Блокировка кошельков и счетов клиентов QIWI вызвана «усилением мер защиты». Интернет-сообщество взволновала новость — Роскомнадзор внёс Qiwi в реестр организаторов распространения информации (ОРИ). это значит, что ФСБ получает круглосуточный доступ к данным пользователей кошельков, а также расширенную информацию о их переписках и. Так что популярность Qiwi-кошелька как услуги, скорее всего, резко упадет: люди будут либо искать альтернативы, либо ждать, когда ситуация устаканится». Тем не менее в АСВ пользователям киви-кошельков рассказали, что можно сделать, чтобы вывести средства. ℹ Вы должны войти в реестр требований кредиторов к банку.
Киви банк лишился лицензии: Qiwi-кошелек, переводы через Contact не доступны
Новости. QIWI заявила об устранении проблем, из-за которых Банк России ограничил ее работу. В нее входит КИВИ Банк — платежная система, которая позволяет хранить деньги с целью накопления, платежа, перевода и оплаты услуг и товаров, а также пополнять кошелек на криптобирже Binance. Весь функционал мобильного приложения «QIWI Кошелек» стал недоступен, а при попытке совершить операцию пользователи получают различные сообщения об ошибках, в том числе «Провайдер заблокирован».
Публикации
- Врач огласил диагноз жены Диброва на всю Россию: есть у 73% людей
- Что случилось с Qiwi. Рассказываю
- Пользователи QIWI массово жалуются на блокировку кошельков
- Не работает Qiwi сегодня Апрель 2024 - Что случилось, решение проблемы
- «Миллионы кошельков!»: В отрасли оценили последствия отзыва лицензии у «Киви банка»
Что случилось с Qiwi. Рассказываю
Фото: Public Domain Блокировка происходит в автоматическом режиме, в некоторых случаях пользователям предлагают отправить копию паспорта, договор с сотовым оператором, а также экономическое обоснование операций, написанное от руки, чтобы восстановить кошелёк. Однако в других случаях кошельки блокируют без возможности восстановления. Обновлено: Группа Qiwi прокомментировала ситуацию: «Информационные вбросы о массовой и беспричинной блокировке Qiwi кошельков не соответствуют действительности».
Проверьте, не попали ли вы под раздачу. В начале августа клиенты QIWI начали жаловаться на то, что сервис заблокировал их кошельки.
В компании подтвердили факт блокировок, но отметили, что заморозили аккаунты небольшого количества пользователей.
Киви Банк 25 июля ограничил снятие наличных и вывод средств на банковские счета до 1000 рублей в месяц по требованию Банка России. Регулятор выявил недочеты в составлении отчетности и ведении документации, сообщал банк. После этого в Telegram-каналах появилась информация о возможном отзыве лицензии у Киви Банка: Qiwi опровергла эти утверждения , заявив, что предпосылок для этого нет и компания позитивно оценивает ход «плотного диалога» с ЦБ.
Ограничения уже вступили в силу. При этом по-прежнему можно использовать Qiwi-кошелек для оплаты игр, счетов за коммунальные и другие услуги, пополнения счета мобильного телефона, а также оплачивать любые покупки картами Qiwi. Недочеты, которые вызвали претензии ЦБ, в Киви банке назвали «типичными для организаций его уровня». Пока можно только гадать, что именно не понравилось регулятору.
Своими предположениями делится управляющий инвестфондом и автор телеграм-канала Profit Андрей Плотников: Андрей Плотников управляющий инвестфондом и автор телеграм-канала Profit «Киви банк, наверное, был самым теневым банком для мошенников, для оплаты инвестиционных услуг и так далее. В Москве лет шесть назад было много офисов, которые принимали наличные деньги в пользу оплаты разных инвестиционных компаний — как зарегистрированных в России, так и нет. И Киви банк за приличный откат делился с такими компаниями и занимался нехорошими вещами. Я думаю, как раз таки это отчасти и послужило тому, что сейчас будут постепенно отзывать лицензию.
Киви банк ограничил вывод средств и снятие наличных денег по предписанию ЦБ
В ближайшее время будет информация о том, как людям поступать, каким образом забирать свои деньги из этой системы», — подчеркнул он. Я не думаю, что это будет существенно. В основном все оплаты идут на счет банковский, предпринимателю так удобнее. А «Киви кошелек» - это обходная история. Именно через «Киви кошелек» много мошеннических схем образовалось. Я не думаю, что бизнес от этого пострадает вообще», - рассказала она. Так, стала недоступна оплата через приложение и банкоматы Металлинвестбанка сотовой связи и интернета, проходящие через сервис Qiwi. Клиенты банка «Точка» также столкнулись с ограничениями некоторых операций.
Райффайзенбанк также сообщил о проблемах с оплатой мобильной связи и услуг в приложении кредитной организации. В приложении указано, что банк делает все, чтобы восстановить сервис как можно быстрее.
Узнать, что с киви кошельком сегодня, можно по телефону горячей линии «8-800…», электронной почте или в разделе «помощь» на сайте сервиса. Актуальность данных проверяется в разделе «контакты». К сообщению нужно приложить сканированные копии заполненных страниц гражданского паспорта, соглашение с мобильным оператором, чеки и другие бумаги, которые помогут разрешить спорную ситуацию. Ошибка платежа Ошибка платежа, в большинстве случаев, фиксируется из-за недостаточного количества средств на счету. Некоторые пользователи забывают, что Qiwi может брать комиссионные за перевод, и не учитывают этот факт в расчете суммы платежа.
В истории операций указывается причина, почему киви кошелек не работает и платеж не проходит. Сбой со стороны посредника В ряде случаев Qiwi привлекает посредников для выполнения запросов клиентов: провайдеров, мобильных операторов, обменные сервисы и других. Иногда в их работе случаются технические сбои, что совершенно нормально, учитывая количество клиентов платежного сервиса. Распространенные проблемы на стороне посредника — это сбой связи, перегрузка сервера, отсутствие кода подтверждения в смс. Перечисленные проблемы временные и легко решаются при содействии службы поддержки. Не работает терминал Qiwi Сбои в машинах происходят по аналогичным причинам — наступает критический момент перегрузки от запросов. Она выражается в отсутствии связи, технической поломке или неисправности в ПО.
Все, что можно сделать в этой ситуации — связаться с компанией, обслуживающей терминал, и дождаться восстановления его работоспособности. Сбои в работе Qiwi сегодня В одних случаях Qiwi не работает запланировано, в других неполадки появляются неожиданно.
Qiwi отметила, что блокирует кошелек в целях безопасности, если замечает подозрительную активность или угрозу того, что доступ к деньгам получили третьи лица. Кроме того, компания сообщила, что усилила меры по защите данных и средств накануне, 2 августа, и сейчас запрашивает дополнительную информацию и документы по некоторым пользователям. Если проверка показывает, что все в порядке, блокировка оперативно снимается, утверждает Qiwi.
Пользователи сообщают, что после блокировки учётной записи они потеряли возможность совершать переводы и выполнять платежи. Некоторых извещают, что они нарушают правила сервиса.
Блокируют разных пользователей, включая тех, у кого есть «профессиональный» статус, подтверждаемый при помощи паспорта в офисе Qiwi.
Киви банк ограничил вывод средств и снятие наличных денег по предписанию ЦБ
В Агентстве по страхованию вкладов заявили, что выплаты вкладчикам начнутся не позднее 6 марта. Страховая ответственность предварительно оценивается более чем в 4,5 млрд рублей.
Однако в финансовую группу входит еще ряд сервисов, будущее которых теперь под вопросом. Еще утром сообщалось, что QIWI-кошелек продолжает работать. Была возможность создать новый кошелек или воспользоваться уже имеющимся.
Однако примерно после 10:00 по московскому времени пользователи в социальных сетях стали сообщать, что не могут войти в свой кошелек. На данный момент есть трудности с платежами и переводами. Люди не могут вывести деньги: «Не заходит в аккаунт», «Можно попрощаться с деньгами.
Мы разбираемся в ситуации, и как только у нас будет информация о дальнейших действиях, мы вернемся к вам", — говорится в Telegram-канале, посвященном новостям отделений КИВИ Банка. Поделиться Эксперт дал советы владельцам Qiwi-кошельков Эксперт дал советы владельцам Qiwi-кошельков "Возвращение денег — это вопрос Агентства по страхованию вкладов. Агентство по страхованию вкладов затребует реестр вкладчиков у КИВИ Банка, в котором введено внешнее направление. Если там за вашим паспортом закреплены деньги, вам их отдадут", — рассказал эксперт. Голубовский объяснил, что тем, кто регистрировался на свои реальные паспортные данные, вклады можно будет вернуть в полном размере, но не более 1,4 миллиона рублей, а выплату проведет Агентство по страхованию вкладов. То есть АСВ выплачивает до 1,4 миллиона сейчас — объем застрахованных средств", — отметил финансовый аналитик. Дмитрий Голубовский добавил, что если клиент не предоставлял свои паспортные данные, то точно ничего не получит.
Могут ли владельцы Qiwi-кошельков вернуть деньги Qiwi-кошелек — это электронная платежная система, которая позволяет пользователям осуществлять электронные платежи и переводы средств. Эксперт Голубовский считает, что возраст средств возможен и для владельцев Qiwi-кошельков. Однако из сообщения Банка России следует, что средства не застрахованы. Тем не менее, председатель Ассоциации участников рынка электронных денег ЭДС и денежных переводов Виктор Достов в комментарии "Известиям" заявил, что у электронных кошельков есть своя система гарантий, и все средства, по его словам, резервируются на 100 процентов. Эксперт считает, что проблем с возвратом денег у держателей Qiwi-кошельков быть не должно.
После объявленных ограничений «Киви банк» 26 июля днем фиксировал поток операций по осуществлению переводов на сторонние кошельки и классическим оплатам, говорит его представитель. Сервисы для компаний работают без ограничений, заверил он. О риске новых ограничений Qiwi предупреждала инвесторов в отчете группы за 2022 г. Компания не давала «никаких гарантий» того, что она не подвергнется большему контролю со стороны ЦБ или что запланированные проверки не приведут к обнаружению каких-либо существенных или незначительных нарушений и последующим за это санкциям. Qiwi осознавала, что «любые подобные санкции могут оказать существенное неблагоприятное воздействие на бизнес, финансовое состояние и результаты деятельности». Что могло не понравиться ЦБ Главная проблема Qiwi в глазах регулятора — «откровенно дырявый» процесс идентификации личности пользователей, предполагает старший аналитик агрегатора онлайн-обменников Bestchange. На черном рынке существует «невообразимый» по масштабам сегмент по продаже личностей для фейковых аккаунтов на Qiwi, а некоторые бизнесы почти открыто используют подложные аккаунты для своих белых операций, продолжает эксперт. Другая возможная причина ограничений вытекает из первой, продолжает Зуборев: платежная система часто используется не только в преступной деятельности мошенничество, наркоторговля , но и онлайн-казино. По его мнению, ЦБ мог поставить ультиматум Qiwi, чтобы компания пресекла возможность оплаты таких сервисов через свои счета. Эта мера является «профилактикой» против отмывочных практик, поскольку существенно усложняет их. Для регулятора транзакции, которые осуществляются с использованием альтернативных электронных платежных систем и средств вроде электронных кошельков, куда как менее прозрачны и оттого по умолчанию выглядят более рискованными и подозрительными, добавляет партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов. Уровень контроля там может быть ниже и поэтому выявление нарушений антиотмывочного законодательства представляется более сложной задачей, объясняет эксперт. Снял ограничения ЦБ в мае 2021 г. По подсчетам Qiwi, влияние запрета на выручку сегмента платежных сервисов за IV квартал 2020 г.
QIWI Russia
Сегодня пользователи Qiwi начали массово жаловаться на то, что их кошельки и счета блокируют без каких-либо причин. 22.08.2023 Qiwi кошелек сегодня не работает, не проходят платежи, как снять наличные или перевести на карту, вывод средств, деньги застряли, заблокировали. Почему Киви блокирует кошельки и как можно разблокировать доступ к своим деньгам.
Qiwi: «Нет никакой уверенности в том, что нам удастся отменить ограничения»
В результате, как сообщают владельцы Qiwi-кошельков, пополнение средств стало недоступным, а некоторых случаях зайти на сервис и вовсе не представляется возможным. Банк осуществлял свою деятельность с 1993 года, являлся участником системы страхования вкладов. Основным видом деятельности банка было расчетное обслуживание систем электронных платежей на территории России. Основной продукт QIWI — кошельки, которые использовались для оплаты в интернете.
Регулятор сообщил, что КИВИ Банк систематически нарушал "антиотмывочное" законодательство, был вовлечен в расчеты с теневым бизнесом, включая криптообменники и нелегальные онлайн-казино, открывал Qiwi-кошельки с использованием персональных данных физлиц без их ведома и проводил по ним операции. КИВИ Банк АО не принял действенных мер для снижения рисков в своей деятельности, несмотря на активную надзорную работу Банка России, и продолжил проведение высокорисковых операций. Прекращение деятельности банка не окажет существенного влияния на возможности граждан, предпринимателей и юридических лиц осуществлять расчеты и переводы, в том числе без открытия счета, через другие кредитные организации и платежные системы", — отметили в Центробанке.
В кредитную организацию назначена временная администрация, функции которой возложены на государственную корпорацию Агентство по страхованию вкладов АСВ. Временная администрация будет действовать до момента назначения конкурсного управляющего либо ликвидатора. Полномочия исполнительных органов кредитной организации в соответствии с федеральными законами приостановлены.
Также 21 февраля стало известно, что сервис международных переводов Contact, который принадлежит группе QIWI, приостановил работу. При попытке перевести деньги сервис сообщает об ошибке.
Как отметил в беседе с «ВМ» эксперт по финансовым сервисам Андрей Бархота, QIWI имеет специфическую бизнес-модель, которая больше похожа не на коммерческий банк, а на платежную систему. Отсюда и разные риски, связанные с финансовым мониторингом. А криптовалюта обращается по технологии блокчейн, то есть получатели и плательщики неизвестны. Судя по всему, есть схемы, которые позволяют трансформировать рублевые счета в банке в криптовалюту. Разумеется, это беспокоит ЦБ, — полагает эксперт. При этом ЦБ уже не в первый раз требует от «Киви» ввести ограничения.
Информацию о них регулятор отправил в правоохранительные органы. В «Киви-банке» заявили , что «получили информацию от Банка России» об отзыве лицензии и разбираются в ситуации. Организация закрыла офисы в Москве, Петербурге и Казани. После отзыва у банка лицензии перестали работать его сервисы: больше нельзя пополнить киви-кошелек, вывести с него деньги и оплатить некоторые услуги — появляется уведомление об ошибке платежа. Не работает и система переводов Contact. Теперь перевести деньги за границу можно через «Золотую корону» и в некоторые страны — через «Юнистрим», который находится под санкциями. Отзыв лицензии у «Киви-банка» отразился и на работе других компаний. В «Райффайзенбанке» возникли проблемы с оплатой мобильной связи и услуг через приложение, потому что ее проводили через сервисы «Киви-банка».
Быстрые решения давно найдены. Они просты и понятны даже тем , кто столкнулся с данной проблемой впервые. Следуя инструкциям, восстановить доступ к функционалу Qiwi можно даже быстрее, чем к чату технической поддержки присоединится свободный оператор. Почему Qiwi может не работать сегодня? Неполадки в работе сервиса случаются не слишком часто. Претензий с точки зрения технической оснащенности, удобства интерфейса и скорости работы практически не бывает. Но пользователи, использующие кошелек по нескольку раз в день, могут столкнуться с неприятными багами. Однако, ошибки возникают не только на стороне кошелька, но и других участников процесса. Распространенные примеры: пользователь неправильно использует персональный кошелек; есть неполадки со стороны посредника; отказывает терминал или другое оборудование; есть технические проблемы со стороны самого Киви. Wallet не функционирует по вине владельца Иногда персональная страница сервиса не открывается, или ряд опций для пользователя оказывается недоступным из-за его собственных ошибок. Распространенные примеры: Пользователь настроил браузер так, что полноценная загрузка сайта платежной системы стала невозможной. Использована неверная пара логина и пароля в форме авторизации. Ранее пользователь заблокировал кошелек или это было сделано администрацией в ответ на его противоправные действия. Владелец счета неправильно оформил операцию.
Что будет дальше? У "Киви банка" отобрали лицензию – в ЦБ нашлось этому объяснение / Новости QIWI
Причины перебоев в работе приложения и сайта Причины перебоев в работе по которым сегодня 26 апреля 2024 не открывается приложение QIWI могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт QIWI, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт QIWI связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части.
Комментарии написать Жалоб действительно стало больше, но компания утверждает, что это связано с защитой данных и денег клиентов. В конце июля, как мы писали ранее , Киви Банк по требованию ЦБ резко ограничил операции по Qiwi-кошелькам — запретил обналичивать деньги, выводить их через СБП и почти закрыл вывод на карты, оставив только оплату товаров и услуг. Однако с августа даже оставшиеся операции стало проводить не так просто — многие пользователи начали жаловаться на блокировку кошельков. Блокируют разные кошельки — в том числе с профессиональным статусом который подтверждается лично в офисе банка , существующие уже больше 5 лет, причем часто за небольшие транзакции. Блокировка касается исходящих платежей — то есть, пополнить кошелек можно, но что-то сделать с деньгами на нем — уже нет.
В экосистему группы входит система переводов Контакт. В ЦБ сообщили, что работать она перестанет — платежи и переводы денег между физлицами будут недоступны.
Также регулятор отмечает, что денежные средства на электронных кошельках не входят в систему страхования банковских вкладов и не подлежат обязательному возмещению через АСВ. Работают ли они в данный момент — неизвестно. Ранее мы писали, что жителям Ставрополья рассказали , куда выгоднее вложить деньги. Читайте также:.
В Агентстве по страхованию вкладов заявили, что выплаты вкладчикам начнутся не позднее 6 марта.
Страховая ответственность предварительно оценивается более чем в 4,5 млрд рублей.
У QIWI-банка серьезные проблемы: что случилось и как теперь быть клиентам
В России в структуру входят QIWI Банк, QIWI Кошелек, QIWI Business, платежная система IntellectMoney и другие проекты. Многим знаком QIWI Кошелек, через который россияне платили за коммуналку, игры и оплачивали другие покупки. В среду, 21 февраля, Банк России объявил, что отозвал лицензию у QIWI Банка (входит в группу финтех-компаний QIWI). КИВИ заблокировал вывод средств с кошельков, сообщает РИА Новости.