Операционный директор — кто это Сейчас во многих компаниях предусмотрена должность операционного директора, или же, согласно зарубежной формулировке, COO Chief Operational Officer. Как нанять операционного директора в кризис: 9 советов Алены Владимирской. Операционный директор (ОД) – это руководитель, который отвечает за эффективное функционирование всех процессов в компании. Сотрудничая с генеральным директором, главный операционный директор управляет повседневной деятельностью компании и способствует общему росту организации. Операционный директор самостоятельно принимает управленческие решения и отвечает за их результаты, иными словами, несёт полную финансовую ответственность перед Руководством компании.
Пять шагов к выходу из операционки: советы для руководителей
Так, если в штате есть и исполнительный, и операционный директора, последний может подчиняться первому. Какие задачи решает Функции операционного директора сводятся к контролю выполнения повседневных бизнес-процессов. Иными словами, этот управленец координирует процесс функционирования организации. В его компетенции: Составление планов. Он продумывает, как реализовать цели, поставленные в рамках стратегического планирования. Руководство подчинёнными руководителями. Топ-менеджер доносит до них необходимую информацию, согласовывает выполнение важных задач, затем контролирует процесс. Оценка эффективности бизнеса. Именно операционный директор отслеживает, как те или иные задачи влияют на ключевые показатели.
Тема «у нас все нормально», «и так сойдет», «не понимаю, что вы еще хотите» — губит отличные проекты. Без здорового перфекционизма в нашем бизнесе и в наше время вы проиграете. Мягко, но настойчиво двигаем компанию не просто к выполнению стандартов, а к постоянному улучшению. А можно лучше? Прозрачную оценку деятельности на всех уровнях бизнеса. Что важно оценивать? Куда смотреть в ресторанах, чтобы видеть главное. Об этом глава ниже в деталях. Здесь отмечу следующее: Оцениваем силу систем сервиса.
Chief Product Officer: управление продуктовой стратегией Какая зарплата у COO Заниматься операционной деятельностью компании — значит нести серьезную ответственность за все результаты бизнеса. Именно поэтому специалисты на позиции СОО могут рассчитывать на хорошие зарплаты в разных странах мира. В этой роли человек занимается конкретными аспектами операционной деятельности компании, приобретая опыт и экспертизу. После достижения определенного уровня опыта и экспертизы специалист может продвигаться на позицию операционного менеджера. Здесь он начинает управлять командой и координировать операционные процессы. После успешного опыта работы в роли менеджера по операциям специалист может продвигаться на позицию сеньора, где он более ответственен за стратегическое управление операционными процессами компании. Высшая ступень карьеры — позиция операционного директора COO. В этой роли человек является ключевым управленческим лицом, отвечающим за управление всей операционной деятельностью компании. В некоторых случаях операционный директор может продвигаться на позицию генерального директора CEO компании, где он становится основным руководителем и начинает отвечать за общее стратегическое управление и руководство компанией. Какие плюсы и минусы профессии Плюсы: Широкий влияние. Операционный директор имеет значительное влияние на деятельность компании и способен вносить существенный вклад в достижение ее стратегических целей. В силу важности и непосредственной связи с основными производственными аспектами компании эта профессия обычно обеспечивает относительную стабильность и надежность в карьерном плане.
То, с чем раньше он справлялся самостоятельно, становится труднодоступно из-за огромного количества сопутствующих задач. На начальных этапах селлер ограничивается наймом менеджера маркетплейсов — о роли этого специалиста мы рассказывали в одной из предыдущих статей. Однако с масштабированием бизнеса может возникать необходимость и в операционном директоре — человеке, управляющем рутинными процессами, которые уже работают и приносят результат. В это время владелец может сосредоточиться на творческих идеях по развитию своего предприятия. Наличие операционного директора на маркетплейсе приносит бизнесу ряд преимуществ: Повышение эффективности операций и улучшение качества обслуживания клиентов. Развитие стратегий для привлечения новых клиентов.
Операционный директор: должностные обязанности
Операционный директор Операционный директор контролирует все процессы, которые происходят в структуре предприятия, осуществляет бесперебойную работу сети. Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ Почему операционные улучшения — это ключ к повышению производительности. Задачи, которые решает операционный директор, зависят исключительно от видения генерального директора компании или собственника. Операционному директору важно ставить сильные процессы и уметь создавать крепкие команды. это руководитель высшего звена, которому поручено осуществлять надзор за повседневными административными и операционными функциями бизнеса.
Системный аудит вашего бизнеса
- Операционный директор это
- Главный операционный директор (COO) | Investor's wiki
- Chief operating officer — Википедия
- Операционный директор: роль, функции и задачи
- Операционный директор — кто это
Зачем нужен операционный директор, если есть генеральный? Есть ли вообще отличия?
Внедрение технологических инноваций Активное внедрение современных технологий и инноваций в операционные процессы с целью повышения эффективности. Отчетность Подготовка регулярных отчетов для высшего руководства компании о ходе реализации операционных стратегий и достижении целей. Обязанности операционного директора могут существенно различаться в зависимости от конкретных потребностей компании, но общая цель заключается в обеспечении эффективного и бесперебойного функционирования бизнеса. Навыки и качества операционного директора Операционному директору необходим широкий спектр компетенций, что включает в себя аналитические способности, умение работать в условиях высокой нагрузки, эффективно управлять временем и ресурсами, стратегическое мышление, а также отличные коммуникационные навыки для эффективного взаимодействия с другими отделами и руководством компании. Ключевыми качествами хорошего кандидата на данную должность являются лидерство, решительность, способность к принятию решений в условиях неопределенности и способность мотивировать команду к достижению общих целей. Оплата труда операционного директора Зарплата операционного директора в России может существенно варьироваться в зависимости от нескольких факторов, таких как размер и тип компании, регион, уровень опыта и квалификации кандидата, а также текущее состояние рынка труда. Однако, согласно данным портала Superjob. В некоторых крупных компаниях и ведущих отраслях, таких как IT, зарплата может быть значительно выше. Трудности в подборе операционного директора При поиске операционного директора компании часто сталкиваются с трудностями оценки навыков и соответствия кандидатов, ведь роль операционного директора предполагает поистине уникальное сочетание качеств.
Кроме того, оценка кандидатов на роль операционного директора требует глубокого понимания предыдущего опыта кандидата, его способностей к управлению командой, решению проблем и анализу данных, что значительно удлиняет время интервью и усложняет процесс подбора. Немаловажным фактором является и соответствие кандидата на роль COO культуре компании. И если с поиском линейного специалиста этот пункт можно не принимать во внимание, то, нанимая операционного директора, не вписывающегося в сложившуюся культуру, компании рискуют торможением бизнес-процессов и повышением конфликтности в коллективе.
Анализировать бизнес-процессы Поймёте, как обнаружить бизнес-процессы, которые приносят больше всего выручки. Сможете их оптимизировать, чтобы увеличить выручку. Управлять командой Научитесь создавать и контролировать команды, даже если те работают удалённо. Сможете управлять вовлечённостью и мотивацией.
Управлять продажами Найдёте возможности для быстрого роста выручки, оцените эффективность процессов в отделе продаж, внедрите системы планирования и контроля. Добьётесь стабильного качества продукции и сможете работать в условиях постоянно меняющегося рынка. Чему вы научитесь:.
Только второе образование, выбранное в сознательном возрасте, может что-то сказать о человеке. Как минимум можно поинтересоваться, почему он решил учиться второй раз и что смог вынести из занятий. Если мы говорим о молодых руководителях, которые окончили вуз 5—10 лет назад, то о многом может сказать выбор места учебы. Например, человек жил в регионе, а учился в известном столичном вузе с большим конкурсом за место. Это плюс: как минимум человек преодолел сложности переезда, поборолся и поступил. О реальных же навыках выбор вуза ничего не скажет — диплом не гарантирует, что человек усвоил все знания и научился их применять. Когда у человека опыта работы больше десяти лет, то смысл в проверке образования теряется.
Создание стабильной основы для роста Операционный директор играет важную роль в создании инфраструктуры, необходимой для устойчивого и успешного развития компании. Он разрабатывает системы, которые поддерживают бизнес в долгосрочной перспективе. Обязанности и задачи операционного директора Обязанности COO могут варьироваться в зависимости от размера и отрасли компании, но обычно они включают в себя следующие аспекты: 1. Управление операционными процессами Разработка, внедрение и оптимизация операционных процессов с целью повышения эффективности, снижения издержек и обеспечения высокого стандарта качества. Стратегическое планирование Разработка и реализация стратегий для достижения целей компании. Это может включать в себя планирование долгосрочных проектов, стратегий роста и развития.
Контроль качества Обеспечение высокого уровня качества продукции или услуг. Внедрение систем контроля качества и мероприятий по улучшению. Управление рисками Идентификация, оценка и управление операционными рисками. Разработка стратегий по снижению рисков и обеспечению бесперебойной работы даже в условиях кризиса и неопределенности. Управление производственными ресурсами Эффективное управление людьми, оборудованием, технологиями и материальными ресурсами. Финансовый контроль Мониторинг и управление бюджетом операционных расходов.
Как операционный директор работает на результат
Генеральный, финансовый, исполнительный, операционный, производственный — объясняем, чем занимаются все эти люди. Если говорить профессионально, то операционный директор (Chief Operating Officer) отвечает за налаженную связь между продуктом и маржинальностью бизнеса и за координацию взаимодействия команды, которая работает над продуктом. Операционный директор (ОД) – это руководитель, который отвечает за эффективное функционирование всех процессов в компании. Задачи, которые решает операционный директор, зависят исключительно от видения генерального директора компании или собственника. Генеральный, финансовый, исполнительный, операционный, производственный — объясняем, чем занимаются все эти люди. И операционный директор и генеральный играют ключевую роль в выполнении этой задачи, но их обязанности и функции имеют разные направления.
Операционный директор
Операционная деятельность — это ежедневные дела, которые выполняют руководитель и сотрудники. Операционный директор: кто это, какие задачи решает в компании и как не ошибиться с кандидатом. 1. До выхода из операционного управления убедитесь, что бизнес стабилен. Операционный директор руководит командой, обеспечивает их мотивацию, координацию и развитие, чтобы достичь целей компании. Операционный директор: задачи Операционный директор выполняет ключевую роль в реализации корпоративных стратегий и достижении целей. человек, который полностью фокусируется на внутреннем мире компании, реализует стратегию за счет построения процессов и контроля.
Особенности позиции COO
- Навигация по записям
- Операционный директор: что это такое?
- Функции работника
- Как появилась потребность в CDO
Как нанять операционного директора в кризис: 9 советов Алены Владимирской
На сегодняшний день директор по операционной деятельности в Петербурге — одна из наиболее востребованных вакансий. Позиция операционного (или, как чаще его называют, исполнительного) директора — относительно новый. Для чего нужен операционный директор? это руководитель высшего звена, которому поручено осуществлять надзор за повседневными административными и операционными функциями бизнеса. Кирилл Евдаков, генеральный директор платформы "Чекбокс" прокомментировал назначение: "– Ольга обладает уникальным профессиональным опытом.
Кто такой операционный директор и когда компании нужно его нанять
Например, в производственной компании CTO может отвечать за внедрение новых программ, за установку оборудования, автоматизацию процессов. Чтобы узнать о задачах CTO больше, прочитайте материал о техническом директоре в стартапе. CTO подчиняется генеральному директору. Может входить в состав совета директоров. Кто будет в подчинении у CTO, зависит от размера компании и отраслевой специфики. То есть он может руководить всей инженерной частью.
В малом бизнесе CTO, как правило, нет. Это происходит, когда стартап создаёт программист, который знает, как разработать придуманный им продукт. Директор по информационным технологиям. Это IT-директор. CIO отвечает за все информационные технологии компании.
Задача этого руководителя — сделать так, чтобы IT-инфраструктура бесперебойно работала. В его ведении находится и software, то есть все программы, и hardware, то есть всё «железо» — компьютеры, серверы, телефония, сеть и так далее. Вот типичные вопросы, за которые отвечает CIO: как защититься от киберугроз, где хранить данные компании, кто будет настраивать «1С», как связать CRM и программу для учёта складских запасов. CIO составляет бюджет на IT, предлагает варианты оптимизации, ищет подрядчиков. CIO подчиняется генеральному директору.
А руководит теми, кого называют айтишниками и сисадминами. Это отделы системного администрирования, разработки и внедрения программного обеспечения, диджитал-технологий цифровых технологий. В малом бизнесе должность CIO, как правило, отсутствует. Иногда эти функции берёт на себя собственник или один из руководителей — если у них есть нужные знания и навыки. Больше материалов Skillbox Media о руководителях Директор по цифровой трансформации — спаситель для бизнеса?
Кто такой директор по продажам , как он работает и как «вырасти» до него из продавца Кто такой директор по маркетингу и какие навыки нужны, чтобы занять эту должность «Зачем вам эта головная боль? В самом простом значении cash flow — это совокупность входящих и исходящих денежных потоков компании, то есть поступлений денег и выплат. Чистый денежный поток — это разница между притоком и оттоком денег. Простыми словами: активы, которые компания купила как инвестиции. Есть модификации концепции, которые предполагают большее число элементов.
Например: 5P добавляется персонал , 6P добавляется позиционирование. Но в этой статье для простоты мы будем говорить только о 4P. Research and development, исследования и разработки. Широкий термин, которым описывают любые разработки новых продуктов, решений или технологий. Отдел технического контроля.
И когда никто не может решить проблему на своем уровне, она эскалируется до COO, и он подключается к ней сам. Обычно, это вопросы на стыке зон ответственности: между маркетингом и продажами, между продажами и производством, между фронтофисом и бэкофисом. Итак, COO должен знать и уметь: Операционный менеджмент — принципы построения организации, цепочка ценности, построение и оптимизация процессов, метрики и KPI и т д Внедрение изменений и проектный менеджмент — львиная доля работы COO приходится на изменение чего-то.
А любое крупное изменение правильно внедрять, как проект Автоматизация и цифровая трансформация — тут не всегда, для крупных компаний выделяют прям специальную роль директора по трансформациям CDTO. Но если такого нет, эта функция ляжет также на COO Финансовый менеджмент — умение считать деньги, строить финмодели, достигать того самого приемлемого уровня EBITDA Стратегия — казалось бы, парадокс, я чуть выше писал, что COO за стратегию не отвечает. Все так, не отвечает.
Но он отвечает за ее внедрение. А для этого надо, как минимум, уметь декомпозировать цели, каскадировать стратегии Коммуникации — COO много со всеми разговаривает. Даже COO первого типа, полноценный руководитель, не может построить всю компанию на одном тоталитаризме, приходится считаться с мнением коллег и договариваться.
А уж COO координатор, так и вообще, только и делает, что ищет компромиссы со всеми. Таков путь С точки зрения базовых навыков и умений, это все. Еще одной важнейшей компетенцией будет понимание предметной области.
Той сферы, в которой работает компания. Иначе сложно понять, что можно оптимизировать или выкинуть, а без чего компания просто не сможет дальше существовать. Все описанное выше для нее применимо.
Главная особенность — это сложная сфера. Очень сложно ворваться в эту профессию откуда-то снаружи. Второй нюанс — ресурсы.
Практически все здесь — люди. А там где люди и их взаимодействие — огромный простор для оптимизации всего и вся. И поле непаханное для работы COO.
Ну и третий нюанс — много автоматизации. Больше, чем везде.
Если руководитель держит всё под контролем и вовремя перенастраивает все процессы, бизнес будет приносить прибыль и избегать кризисов.
Но владельцу не всегда удается уследить за всем самому, и чем шире компания, тем это сделать сложнее. Отсюда потребность в особых сотрудниках. Кто такой операционный менеджер?
Операционный менеджер — это специалист, который управляет процессом производства товаров и услуг.
Руководство, обучение и мотивация персонала. Операционный директор: задачи Операционный директор выполняет ключевую роль в реализации корпоративных стратегий и достижении целей. Основные задачи операционного директора могут включать следующее: Перевод стратегического руководства в конкретные операционные планы. Обеспечение координации между различными отделами и функциями компании. Руководство преобразовательными процессами и проектами, направленными на улучшение эффективности и производительности. Участие в принятии стратегических решений и планировании бизнеса.
Функции операционного директора Операционный директор выполняет ряд критически важных функций в компании, включая следующие: Стратегическое планирование: Операционный директор помогает разрабатывать и реализовывать корпоративную стратегию, превращая ее в конкретные операционные планы и задачи. Управление процессами: Операционный директор обеспечивает эффективность и продуктивность всех бизнес-процессов компании. Управление персоналом: Операционный директор отвечает за управление персоналом, включая набор, обучение, мотивацию и оценку производительности. Финансовое управление: Операционный директор обычно участвует в управлении финансовыми ресурсами компании, включая бюджетирование, управление затратами и анализ финансовой эффективности. Операционный директор: 10 вопросов для собеседования Каков ваш подход к управлению операциями и как вы обеспечиваете их эффективность? Опишите опыт реализации значительных операционных улучшений.
Разбираемся в C‑level‑должностях: CEO, CFO, CMO, CTO и других «Chief что-нибудь Officer»
Поскольку операционный директор контролирует все бизнес-операции, умение руководить является важнейшей частью его основных должностных функций. Операционный директор: зарплаты из вакансий. Исполнительный, операционный или управляющий директор — это заместитель генерального директора. Отсюда очевидно, что операционный директор должен обладать компе-тенциями, чтобы вести эту работу, включать такие механизмы.
Системный аудит вашего бизнеса
- Вопрос: В чем заключаются обязанности операционного директора? | HR-Profi
- Операционный директор: определение, обязанности и ключевые навыки
- Что такое операционный директор?
- Роли операционного директора в организации