С даты, когда вы подаете заявку на перенос номера, начинается процесс перехода к другому оператору. Нужно ли соблюсти какие-то условия для переноса своего мобильного номера к другому оператору? Расскажу о недавно появившейся фишке ОпСоСов (Операторов Сотовой Связи), а именно — переход с сохранением номера. В моём случае, я переносил 2 номера, уходя от оператора Билайн к оператору МТС. При переносе номера операторы связи прикладывают много усилий для того, чтобы не отпустить абонента, и делают это осознанно.
Наши проекты
- Регистрация
- Как перейти на другого сотового оператора (МТС, Мегафон, Билайн) сохранив номер? | BanksToday
- Смена оператора сотовой связи с сохранением номера
- В России на 50% выросло число заявок на перенос номера к другому оператору
Россияне начали массово «переносить» свои телефонные номера: что происходит
Если вы решили поменять оператора связи с сохранением номера, нужно быть готовым подождать, пока завершится процесс переноса. «В качестве основных причин отказа в переносе номера к другому оператору можно выделить следующие: несоответствие регистрационных данных владельца номера либо имеющаяся задолженность», — говорит Антон Жуковский. Пришел в офис оператора, мне дали sim-карту с временным номером и я заполнил бланк заявления на перенос номера и абонентский договор. Как отменить перенос номера? Если вы решили перейти на другого оператора со своим номером, а затем передумали и хотите все отменить, крайне важна оперативность. Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Ни в законе № 126-ФЗ, ни в правилах № 328 не предусмотрена обязанность прежнего оператора перевести новому оператору неиспользованный остаток по счету в случае переноса номера от одного оператора связи к другому.
Как перейти в МТС со своим номером
Цель планируемого эксперимента — обеспечить возможность переноса номеров в пределах всей территории России, в первую очередь мобильных, но в будущем принцип могут распространить и на фиксированные или так называемые городские номера, - пояснил гендиректор НИИРа Олег Иванов. То есть так называемое мобильное рабство сохраняется на региональном уровне. Если перенос номеров между операторами разных регионов можно будет организовать, то и эта проблема будет снята", — подчеркнул Иванов. Он отметил, что в большинстве стран услуга MNP действует без территориальных ограничений благодаря выделению нумерации без жесткой привязки к тому или иному региону и более гибким схемам построения сетей связи. В РФ же существует несколько уровней построения подобных сетей: зоновый сети внутри региона , междугородный и международный. Операторы связи обязаны проводить звонок по установленной схеме и отчислять определенную плату тем операторам, сети которых задействуют в процессе.
Pixabay Так, предлагается установить сроки переноса абонентских номеров: в течение двух часов — для физических лиц и трёх часов — для юридических со времени направления оператором-реципиентом запроса о переносимом абонентском номере оператору «базы данных перенесённых абонентских номеров». В настоящее время действует услуга переноса номера при смене оператора: операторы должны оказывать её гражданам в восьмидневный срок. Ранее Минцифры запустило новый сервис , благодаря которому уведомления о результатах тестов на COVID-19 будут загружаться в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Процесс переноса происходит следующим образом: пользователь вбивает свой номер телефона и указывает желаемую дату перехода к другому оператору. После выбора даты он получает договор в самом приложении и заполняет данные. После подписания заявления договор приходит ему на электронную почту, а новую SIM-карту необходимо приобрести на сайте выбранного оператора, после чего курьер доставит ее в указанное место.
В Минцифры РФ прокомментировали «Российской газете», что в приложении надежно хранится информация пользователей, а электронная подпись также имеет хорошую защищенность.
Утром вы сможете пользоваться услугами нового оператора со старым номером. Симкарту предыдущего оператора можно выкинуть. Почему перенос может не состояться? Перенос может не произойти по двум причинам: Телефонный номер оформлен не на вас.
В этом случае придется либо попросить владельца номера написать заявление о переносе, либо приобрести новый номер. На балансе переносимого номера есть долг или номер заблокирован. Чтобы легко уйти от старого оператора нужно убедиться, что у вас нет долгов перед ним. Погасите долг, чтобы баланс номера был положительным. Минусы переноса номера Во-первых, поиск нового оператора и выгодного тарифа занимает время.
Порядок смены оператора связи
Переход на другого оператора с сохранением номера — несложный и достаточно быстрый процесс. В 2023 году в России почти на 50 %, до 16,5 млн, выросло количество заявок на перенос мобильного номера между операторами. Переход к другому оператору со своим номером воспринимается абонентами как панацея от проблем со связью. Ни в законе № 126-ФЗ, ни в правилах № 328 не предусмотрена обязанность прежнего оператора перевести новому оператору неиспользованный остаток по счету в случае переноса номера от одного оператора связи к другому.
РБК: в Туле стало больше заявок на перенос номера к другому оператору
Далее оператор связи по закону ждет 6 месяцев, держит номер в так называемом резерве. Абонент может вернуться. По истечении 6 месяцев оператор связи имеет все полномочия для выставления телефонного номера для повторной продажи. И может заключить новый договор с новым абонентом. Как перенести номер мобильного телефона Долгое время мобильные телефонные номера были жестко привязаны к мобильным операторам. И только совсем недавно были приняты поправки, разрешающие абонентам переходить от одного сотового оператора к другому.
Это услуга называется MNP — mobile number portability. Важно понимать, что перенос мобильного номера телефона возможен только в рамках одного региона. Только в рамках одного субъекта. Перенести номер сейчас можно в течение нескольких дней.
Донор рассматривает поданное заявление и проверяет правильность всех указанных данных. Если абонент не получает никаких сообщений, то через восемь дней с момента подачи им заявления в случае если абонент не указал другую дату — не менее восьми и не более 120 дней состоится переход.
С указанной абонентом даты и часа переноса номера старая сим-карта перестает работать, и в телефон надо будет вставить новую». То есть без замены «симки» абонентом другого оператора стать не получится. Сегодня хочу, завтра не хочу Но ведь абонент может и передумать? Есть ли у него такое право? Читатель Банки. Клиент может обратиться к своему предыдущему оператору и написать заявление на ошибочную портацию или подождать 60 суток и написать новое заявление на перенос номера.
Самостоятельный перенос возможен не чаще чем один раз в 60 дней. На момент переноса баланс должен быть положительным. Если при переносе номера был выбран тариф с абонентской платой, то она списывается после переноса в минус и по процедурам перерасчет сейчас не производится». То есть, учитывая то, что перенос происходит за восемь рабочих дней, у вас есть целых шесть на то, чтобы передумать и отозвать заявление. Естественно, операторы очень не любят отдавать абонентов конкурентам.
Предположим, у вас есть номер оператора МТС. С помощью этой функции вы можете перенести тот же номер в Безлимит. Зачем менять оператора?
Что ж, причин может быть много. Некоторые из них: 1. Нашел лучшее предложение у другого оператора 2. Проблемы с текущим оператором 3. До этого пользователи были привязаны к своему оператору и не могли перенести свой номер, что создавало неудобства и ограничивало свободу их выбора. Это принесло ощутимые изменения в сфере телекоммуникаций и позволило абонентам беспрепятственно переходить между операторами, сохраняя привычный номер. После этого новый оператор берется за обработку вашего запроса и организацию переноса номера от прошлого оператора к себе.
При этом, по его словам, общее число успешных переносов снизилось до 2,6 млн с 2,65 млн годом ранее. Причины отказов не раскрывается. Предлагается делать это через «Госуслуги», чтобы процесс занимал не более двух дней.
Россияне начали массово «переносить» свои телефонные номера: что происходит
Оно осуществляет переход на портал «Госуслуги», после чего данные клиента автоматически подгружаются из ЕСИА в приложение. Его нужно сгенерировать всего один раз — после этого подписывать документы можно нажатием одной кнопки. После сканирования штрихкода на упаковке SIM-карты пользователь может выбрать в пункте меню «Переход со своим номером». Затем потребуется ввести номер телефона и желаемую дату переноса. После выбора даты клиент получит на подписание договор и заявление на MNP в приложении «Госключ». Клиент бесшовно переходит в приложение «Госключ», где видит уведомление «Поступили документы».
Оператор не имеет права подключать данный номер лицам, которые не писали соответствующего заявления на перенос. Некоторые операторы все таки грешат тем, что продают номера другим лицам, тем самым подставляя их под удар. Как я уже писал выше, за номером может числиться долг у оператора-донора. Если Вы, например, купили красивый перенесенный номер у незнакомца через переоформление договора, то можете оказаться в ситуации, когда будет вынуждены либо расстаться с номером, либо оплатить долги того незнакомца. Зависший перенос Когда наступает время переноса, то сперва оператор-донор отключает у себя номер, а затем оператор-реципиент подключает его у себя. Обычно эта процедура занимает несколько минут. Но может сложиться ситуация, когда донор уже отпустил номер, а реципиент по каким-то причинам не подключил его. Абонент оказывается без связи. Я наблюдал ситуации, когда связь отсутствовала в течении нескольких дней. Поэтому, если вы решили перенести номер, то стоит подумать о том, что вы будете делать в такой ситуации. Стоит запастись альтернативной sim-картой. Отмена переноса Если вы подали заявление о переносе, а затем передумали, то вы можете написать заявление об отмене переноса. Причем сделать это вы можете как у оператора-донора, так и у оператора-реципиента.
Прокурор разъясняет - Прокуратура Оренбургской области Прокурор разъясняет Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом Текст Поделиться Федеральным законом от 30. За неисполнение оператором связи обязанностей по переводу номера абонента в сохраненном виде, а также необоснованного задерживания передачи данных абонента в другую сотовую связь, оператор данной связи будет привлечен к административной ответственности с наложением штрафа от 30 тысяч до 800 тысяч рублей.
Нужно ли соблюсти какие-то условия для переноса своего мобильного номера к другому оператору? Да, нужно. Все пойдёт как по маслу только в том случае, если номер оформлен на вас. На номере не должно быть никаких задолженностей перед прежним оператором связи, номер не должен находиться в блокировке. С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней. Номер можно переносить только в пределах одного региона. Номер не должен быть городским. Перенести можно только федеральные номера. С чего начать перенос номера в МТС? При подаче заявки онлайн вам нужно будет ввести свои паспортные данные на сайте. После наш курьер привезёт на подпись готовые документы вместе с SIM-картой. Или заберите её сами в любом из магазинов МТС. А ещё вы можете подписать документы онлайн. Для этого нужна подтверждённая учётная запись на Госуслугах и приложение Госключ на вашем смартфоне.
Мобильные войны: перейти к другому сотовому оператору со своим номером не так легко
Право перейти к другому оператору с сохранением номера появилось у абонентов ещё в 2013 году. Расскажу о недавно появившейся фишке ОпСоСов (Операторов Сотовой Связи), а именно — переход с сохранением номера. При переносе номера операторы связи прикладывают много усилий для того, чтобы не отпустить абонента, и делают это осознанно.
Инструкция по смене оператора с сохранением номера
Пришел в офис оператора, мне дали sim-карту с временным номером и я заполнил бланк заявления на перенос номера и абонентский договор. Процедура переноса номера телефона с одного оператора на другого происходит в несколько этапов. При переходе к другому оператору с сохранением номера в большинстве случаев необходимо заплатить 100 рублей, однако некоторые операторы возвращают эту сумму на ваш счет. Расскажу о недавно появившейся фишке ОпСоСов (Операторов Сотовой Связи), а именно — переход с сохранением номера.
Предлагается определить порядок перенесения абонентского номера от одного оператора связи к другому
Обратите внимание! Несмотря на то что оплата перехода с одного номера на другой предусмотрена, она является весьма несущественной. Что нужно, чтобы перенести номер к другому оператору? Чтобы воспользоваться услугой MNP, недостаточно прийти в офис продаж сотового оператора. Перед процессом переноса всех данных убедитесь, что вы выполнили указанные ниже пункты. Оставить заявку на перенос номера Местоположение Вы можете сменить оператора с сохранением номера телефона только в том случае, если пишете заявление в том же регионе, в котором получали старую SIM-карту. Если сейчас вы переехали либо находитесь в командировке, то перенести номер вы не сможете. Некоторые представители операторов сотовой связи могут пойти навстречу клиентам и принять заявление. Однако не стоит надеяться, что так будет везде.
Отсутствие задолженностей Учтите, что у вас не должно остаться никаких долгов перед старым оператором. Все «прорехи» в прошлых финансовых операциях увидит сотовый оператор, с которым вы захотите заключить договор. Новый оператор может отказать в переносе номера телефона после оплаты услуги MNP, если у вас будет задолженность на счёте. Внесённые за услугу деньги не вернут, вам придётся платить заново. Поэтому перед тем, как поменять SIM-карту с сохранением номера, обратитесь к старому оператору за финансовой выпиской. Она должна показать реальное состояние счёта на данный момент. Иногда сотовый оператор может выставлять счета, которые видно только внутри системы. Возможно, вы будете должны несколько рублей, но в балансе это не отразится.
Ещё один способ узнать баланс, если не хотите идти в офис, — обратиться на горячую линию сотового оператора. Для этого не надо даже выходить из дома. Предоставление сотовому оператору корректных данных Новый оператор запросит данные у старого оператора. Если в прошлом договоре указаны старые паспортные данные, которые уже неактуальны, либо все документы и вовсе окажутся оформленными на другого человека, вам откажут. Проверьте информацию в старом договоре — номер должен быть зарегистрирован на вас, номер и серия документа должны совпадать с нынешними. Если в документах ошибка, либо вы поменяли паспорт, то попросите старого оператора внести правки. Сбор документов Чтобы перенести номер, необходимо подтвердить личность и все контактные данные. В первую очередь потребуется паспорт гражданина РФ.
Если документа нет, то подойдёт любое удостоверение личности. Например, водительские права международного образца или загранпаспорт. Главное, чтобы в документе отображались основные данные: фото владельца, ФИО, дата рождения и уникальный идентификационный номер, который позволит проверить подлинность документа. SIM-карта с сохранением номера: выбрать тарифный план от нового поставщика Если вы придёте в офис сотового оператора, то при успешном заключении договора сразу выберете тарифный план. Лучше заранее ознакомиться с тарифами на официальном сайте компании и выбрать, сколько минут, SMS, ГБ интернета нужно. В офисе представители оператора сотовой связи могут предлагать максимально выгодные для них тарифы. Ориентируйтесь на свои потребности. Выбрать тариф и перейти с сохранением номера в билайн Частота перехода Вам откажут в предоставлении услуги, если с момента перехода к новому оператору прошло меньше 70 дней.
Желательно, чтобы прошло 3 месяца перед подачей нового заявления. При этом другие операции с SIM-картой не имеют значения. Например, вы можете купить новый номер телефона, а уже на следующий день пойти к сотовому оператору, чтобы подключить тариф другого бренда.
Вы не можете написать заявление, выбрав дату на пару лет вперёд. После завершения перехода SIM-карта может использоваться как обычно.
Друзьям и родственникам не придётся давать новый номер телефона. Они дозвонятся вам по-старому. Но учитывайте, что стоимость звонков и интернета изменится согласно новому тарифу. Возможные проблемы при переходе к другому оператору с сохранением номера Наши рекомендации помогут избежать неприятностей со сменой номера либо оперативно их устранить: Потеря связи — будьте готовы к тому, что в момент переноса номера возникнут неполадки со связью. Многие компании предупреждают об этом перед подписанием договора с заказчиком.
Например, входящие звонки могут не доходить до вас в течение первых 6 часов после перерегистрации. Это будет огромной проблемой для тех, кто постоянно должен находиться на связи. Поэтому таким пользователям рекомендуют выбирать удобное время для переноса номера телефона на другой носитель: выходной день, ночь. Скорее всего, когда вам нужна будет связь, она уже будет. Вы сможете полноценно пользоваться SIM-картой.
Важно, чтобы на момент переноса номера на новую SIM-карту баланс не был отрицательным. Если задолженность будет хотя бы 3—4 копейки, то в переносе вам откажут, операцию отменят. Придётся снова подавать заявку и ждать, пока её одобрят. Первое время оплачивать связь для новой SIM-карты рекомендуют в салонах сотового оператора. С пополнением в терминалах, через приложения могут возникнуть проблемы и тогда деньги уйдут в никуда.
Поэтому пока процесс перехода окончательно не завершился, пополнять баланс нужно только в офисах нового оператора. Потеря контактов — оператор сотовой связи перенесёт ваш номер, но он не может сохранить данные, которые были на носителе. Поэтому перед тем, как писать заявление либо выкидывать старую SIM-карту, перепишите все номера. Иначе при полном переходе к новому оператору вы не сможете восстановить данные. Сбой настроек — если вы пользовались старой SIM-картой и одновременно новой с временным номером телефона, может произойти системный сбой.
Не переживайте, если вы столкнулись с такими сложностями. Если своевременно их решить, то никаких проблем в дальнейшем не будет. Операторы связи, которые проводят MNP Возможность сохранения номера регулируется законом о переносимости номеров сотовой связи между операторами. Это значит, что вы можете воспользоваться услугой MNP у любого оператора. Отличаться могут только детали процедуры перехода.
Например, компания билайн предлагает простую процедуру смены номера. Перенести номер вы можете двумя способами: прийти в офис — вам понадобится паспорт, на который зарегистрирована предыдущая SIM-карта; онлайн — нужно заполнить заявление, с вами свяжется сотрудник, который поможет выбрать тариф. Вы придёте в офис, чтобы получить SIM-карту. Вы получите SIM с временным номером телефона. Полезные советы, лайфхаки При переходе с одного оператора к другому учитывайте несколько советов от тех, кто уже пользовался MNP: заранее внесите на баланс больше денег, чем говорит оператор.
Это позволит точно избежать «минуса» на счёте; перед тем как идти в офис продаж, выберите тариф, на который хотите перейти; проверьте паспортные данные, которые указываете. Бывали случаи, когда в смене оператора отказывали из-за неверных или устаревших данных паспорта. При переходе к другому оператору сотовой связи с сохранением номера главное оформить все документы правильно, написать заявление и перезагрузить телефон, вставив новую SIM-карту в него. Если нет никаких задолженностей, то всё пройдёт легко и быстро.
Поэтому перед сменой оператора стоит потратить всю доступную сумму или использовать другие способы расходования средств, например, оплату услуг или пополнение счета близким и друзьям. Также необходимо учесть, что при переходе на нового оператора могут возникнуть дополнительные расходы, связанные с подключением тарифного плана или оборудования. Поэтому перед переходом стоит внимательно изучить все условия и возможные расходы, чтобы не потерять деньги из-за изменения оператора.
Ведомство отправило авторам инициативы комментарии и готово рассмотреть заявку повторно при доработке, сообщили журналистам. Отмечалось, что там планируется развернуть даже сети для работы «интернета вещей». Уточнялось также, что на работу связистов в новых регионах распространят те же правила, что определены и для остальных регионов России.
Переход к другому оператору со своим номером: что нужно знать тамбовчанам
Переход с сохранением номера к другому сотовому оператору возможен благодаря принципу MNP (mobile number portability, в переводе «переносимость мобильного номера»). При этом, по его словам, общее число успешных переносов снизилось до 2,6 млн с 2,65 млн годом ранее. Чтобы воспользоваться услугой переноса номера, абоненту необходимо обратиться с заявлением в офис желаемого сотового оператора. В моём случае, я переносил 2 номера, уходя от оператора Билайн к оператору МТС. После переноса временный номер отключится и автоматически поменяется на ваш прежний номер, перенесённый от другого оператора.
Комментарии
- Регистрация
- В России хотят упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому
- Важные моменты процесса перехода
- MNP для бизнеса: преимущества, сроки оформления, необходимые документы для переноса номера
- Условия для переноса номера
«Нужно пройти все круги ада». Сотовый оператор не отпустил екатеринбуржца к своему конкуренту
В большинстве случаев ровно в этот срок и укладывается новый оператор. Однако у некоторых операторов переход может происходить и дольше, поэтому лучше всего уточнять этот вопрос у представителей конкретной компании, с которой вы заключаете договор. Также существует возможность задания индивидуальной даты перехода, которую вы выберете сами. Она не должна превышать 180 дней со дня заключения договора. Сколько стоит переход к другому оператору со своим номером? Обычно нужно заплатить за переход 100 рублей, но некоторые операторы возвращают эти деньги вам на счет. Если вы изучили тарифные планы и технические характеристики других операторов связи и выбрали того оператора, условия которого для вас наиболее выгодны, можете готовиться к процедуре перехода. Как перейти к другому оператору с сохранением номера? Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом тем, к которому вы переходите и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер.
Перенести можно только федеральные номера. С чего начать перенос номера в МТС? При подаче заявки онлайн вам нужно будет ввести свои паспортные данные на сайте. После наш курьер привезёт на подпись готовые документы вместе с SIM-картой. Или заберите её сами в любом из магазинов МТС. А ещё вы можете подписать документы онлайн. Для этого нужна подтверждённая учётная запись на Госуслугах и приложение Госключ на вашем смартфоне. При онлайн-подписании вы сможете оформить eSIM — встроенный в смартфон аналог SIM-карты, который активируется на самом гаджете. Узнать больше о eSIM вы можете здесь. Какой у меня будет тариф и сколько нужно будет заплатить? После переноса номера в приложении Мой МТС вы можете поменять тариф на любой другой. Первый месяц плата за услуги связи будет списываться посуточно, начиная со второго — раз в месяц. При активации SIM-карты пополните баланс 350 рублей на баланс. Из них в первый день 100 рублей спишутся за новую SIM-карту, во второй день — 100 рублей за услугу перевода номера.
За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Даже если вы получите уведомление, сохраните корешок об оплате заказного письма! Претензия — это чёткий сигнал контрагенту, что вы готовы идти в суд. Поэтому претензии отлично работают — зачастую нарушающие ваши права сторона всё быстро понимает и перестаёт нарушать ваши права никому не хочется идти в суд, особенно с большими шансами его проиграть! Понятно, что претензия направляется вашему текущему оператору сотовой связи, который вас «не отпускает». В качестве почтового адреса укажите адрес салона связи, который имеет полномочия работы с заявками на переход. В небольших городах это может быть головной салон данного оператора. Образец претензии на препятствование оператором сотовой связи перехода к другому оператору сотовой связи с сохранением телефонного номера В ПАО «Мегафон».