Люди стоят в очереди в магазин «Леруа Мерлен» в Москве. «Adeo, материнская компания Leroy Merlin, заявила о «намерении передать контроль» над компанией, работающей 18 лет в России. По третьей причине из списка выше мы решили обособить маркетплейс от остальной логики бизнеса Леруа Мерлен для снижения издержек бизнеса за счёт автоматизации.
Диджитал-трансформация «Леруа Мерлен»: от DIY-ритейлера к модели маркетплейса товаров и услуг
– У нас есть телеграм-канал поставщиков маркетплейса, где вы можете узнать актуальную информацию и последние новости маркетплейса Леруа Мерлен: https. В марте сообщалось, что Leroy Merlin собирается продать российские активы местному менеджменту. Узнать цену за проект аналогичный “Marketplace Леруа Мерлен”. Андрей Чечин, сооснователь школы электронной коммерции iWENGO, покинул пост директора Леруа Мерлен Маркетплейс, чтобы полностью сосредоточиться на новом направлении. Владельцы Leroy Merlin решили продать все свои магазины в России местным предпринимателям.
Строительные материалы
- Маркетплейсы впервые опередили DIY-гипермаркеты по продажам
- Leroy Merlin не планирует продавать свои складские объекты в России
- Каждая четвертая операция в СБП — это оплата товара или услуги
- «Леруа Мерлен» продаст свои магазины в России — Новости Казани и Татарстана - Inkazan
- В "Леруа Мерлен" сделают ставку на новые форматы торговли и маркетплейс |
- MARKET.CNEWS
«Леруа Мерлен» закрывает свои магазины в России
Территория крупных строительных рынков часто превышает территорию самых больших строительных гипермаркетов. Найти на них можно практически всё, как говориться, от "трактора до клизмы". Приличные рынки разделены на зоны по типу и характеру продаваемой продукции, так и покупателям проще найти то, что нужно и продавцам организовать логистику. Если постараться, то можно отыскать такие штуки, которые ни один строительный магазин не продает. Например, запчасти для древнего инструмента или специфическую расходку.
На рынках при фирменных магазинах, часто можно найти "шоурумы" производителей продукции, например, дверей. Там же можно заказать изготовление лестниц, окон... Источник: molodi-rinok. Я так ,уже много лет, покупаю лакокрасочные материалы.
Интернет-маркеты Конкуренция между маркетплейсами, идет только на пользу нам - покупателям. Акции, промокоды и скидки, бонусы, баллы и прочее и прочее, при определенной сноровке позволяют купить и заказать, в том числе достаточно дорогие и габаритные вещи и стройматериалы по весьма выгодной цене, даже по сравнению со строительными гипермаркетами. Ассортимент представлен весь, какой только возможен. Ловлю себя на мысли, что последние пару лет стал реже ездить в строймаркеты, многие вещи для стройки и ремонта покупаю через Интернет на маркетплейсах.
Большим плюсом является то, что постоянно увеличивается количество пунктов выдачи и постаматов, теперь до ближайшего можно дойти за 5 минут от дома или работы. Минус один - нельзя увидеть товар "вживую" и пощупать руками перед заказом. В общем, постарался в данном посте собрать все доступные варианты, которые приходят на ум для покупки стройматериалов, инструментов, материалов для отделки и оформления дома и дачи, если вдруг случиться уход "народной" сети строймаркетов.
Для партнеров это возможность лучше контролировать спрос и свое предложение.
Новые инструменты, которые мы предоставим производителям, дадут им новые данные о покупателях произведенных ими продуктов. Это позволит адаптировать ассортимент выпускаемой продукции и ускорить цикл от принятия решения до запуска новых продуктов. Этим направлениям мы будем уделять пристальное внимание в ближайшем будущем, и для этого нам нужна сильная команда, умеющая собирать и анализировать данные, а также создавать новые инструменты. Что необходимо изменить в команде для решения этих задач?
Одна из важных составляющих — развитие диджитал-маркетинга. Его инструменты позволят нам собрать данные, проанализировать их и понять, как наши клиенты ищут возможности для обновления, где они их ищут. Анализ таких данных даст возможность также сегментировать нашу аудиторию, выделив, например, тех, кто только что приобрел квартиру, и тех, кто делает ремонт в той квартире, которая уже есть. Знание этого позволит нам по-разному адаптировать наше предложение для разных клиентов.
Такие примеры уже существуют на других рынках. К примеру, банки, изначально обладающие большим количеством данных о своих клиентах, сегодня активно их анализируют и сегментируют свои аудитории. Детальное знание каждого сегмента своей лояльной аудитории дает им возможность пробовать себя в других, не банковских направлениях бизнеса, таких как маркетплейсы или доставка. Мы планируем идти тем же путем, сегментируя свою аудиторию и выявляя потребности каждого сегмента.
Эти потребности сильно различаются — к примеру, у тех, кто живет в загородном доме, и у тех, кто живет в квартире в городе. Отчасти мы уже умеем это делать в офлайн-магазинах. Но чтобы научиться это делать в онлайн, нам нужно развивать дата-культуру. Это и станет нашим фокусом на ближайшие годы.
Чем диджитал-маркетинг в DIY-ритейле отличается от других областей? С одной стороны, они видят, сколько и на что мы тратим. С другой стороны, у них есть развитая технологическая база, созданная на стадии разработки онлайн-банкинга. Все это облегчает банкам задачу анализа данных и создания новых продуктов.
Вопрос о том, стоит ли развивать это направление, на сегодня уже не актуален. Создавая диджитал-продукты, технологические лидеры фактически уже воспитали свою аудиторию, которая во многом пересекается с аудиторией «Леруа Мерлен». Для современной молодежи, к примеру, абсолютно органична доставка еды домой или в офис, они выросли с этой возможностью. Именно поэтому сервисы доставки еды на дом — один из наиболее востребованных трендов сегодня.
Пандемия, с которой мы столкнулись в этом году, еще усилила этот тренд, а заодно и направление e-commerce в целом.
По итогам 2022 года она входила в десятку крупнейших ретейлеров страны. Согласно данным отчетности по российским стандартам бухгалтерского учета РСБУ , выручка операционной компании ООО «Леруа Мерлен Восток» в 2021-м составила 456,6 млрд рублей, а чистая прибыль достигла 35,5 млн рублей. LR Вам интересны самые значимые события отрасли, выставки и мероприятия, конфликты и сделки, интервью и невыдуманные истории коллег? Читайте и подписывайтесь на наш Telegram Хотите больше юмора, видео, инфографики - станьте нашим другом в ВКонтакте Разместите новостной информер и на вашем сайте всегда будут обновляемые отраслевые новости Новости по теме.
Они уже несколько месяцев ждут ответа". Напомним, что в прошлом году в связи с началом СВО на Украине и последующими санкциями Запада, сотни иностранных компаний покинули российский рынок или приостановили свою деятельность в стране. Однако семья Мюлье, владеющая Leroy Merlin и другими крупными французскими брендами, включая сеть супермаркетов Ашан и сеть спортивных магазинов Декатлон, осталась в России.
После 18 лет работы сеть Леруа Мерлен покидает Россию В прошлом году представители материнской компания Adeo заявили, что приостанавливают новые инвестиции в страну. При этом в компании также предупредили, что любой отказ от существующих обязательств будет сопряжен с риском "экспроприации" со стороны российских властей. В феврале этого года министр иностранных дел Украины Дмитрий Кулеба обвинил "Ашан" в том, что он является "оружием российской агрессии", после того как в средствах массовой информации появились сообщения о том, что его магазины использовались для поставок товаров российской армии.
Leroy Merlin со своими активами не расстанется
Французский DIY-ритейлер Leroy Merlin решил продать все свои складские площади в России, заключив договор аренды с новыми собственниками. Крупнейший в России владелец гипермаркетов по продаже стройматериалов компания "Леруа Мерлен" объявила о желании продать весь свой бизнес. Byndyusoft создали и запустили маркетплейс, который начал приносить деньги заказчику уже через полгода после старта работ. По третьей причине из списка выше мы решили обособить маркетплейс от остальной логики бизнеса Леруа Мерлен для снижения издержек бизнеса за счёт автоматизации. Леруа Мерлен это крупнейшая площадка, где можно приобрести строительные материалы, товары для дома и сада и другие полезные вещи.
Французская компания Leroy Merlin решила продать свои магазины в России
The company also wants to increase the number of sellers. How are French DIY retailers developing? All important international markets at a glance The unique data collection on the worldwide do-it-yourself trade.
Ее передадут локальному менеджменту, что позволит продолжить работу в привычном режиме. В отличие от ряда зарубежных компаний Leroy Merlin еще в прошлом году заявил, что останется в России. Мы ожидаем от вас партнерского подхода и выполнения уровня сервиса.
Интернет-магазин Леруа Мерлен сэкономит ваши силы и время, ведь это настоящий центр строительства, ремонта и дизайна. Больше не нужно ехать в магазин и стоять в очередях, чтобы купить все необходимые товары для ремонта и обустройства дома или получить профессиональные услуги по ремонту дома, квартиры или нового дизайна комнаты. Мы сделали всё, чтобы любые покупки для вашего ремонта, от строительной кувалды до мягкого дивана, стали максимально удобными и быстрыми. Преобразите своё жильё за мгновение — оформите заказ с телефона или планшета в один клик.
Мы доставляем стройматериалы, инструменты и много других товаров для дома более чем в 60 городов России.
Бесконечное предложение нужно сужать с учетом его предпочтений — истории покупок, поведения на сайте подобно тому, как стриминговые сервисы рекомендуют зрителю фильмы. В результате каждый покупатель должен увидеть свой «Леруа Мерлен» с персональным предложением. Работа с данными — основа для ИИ, с которым станет возможным распознавание объектов интерьера по фото и подбор наилучшего соответствия, адаптация дизайна под вкусы клиента и др. Поставщикам товаров и услуг данные тоже важны. Они позволят предсказать объем продаж и понять, что добавить в ассортимент и где найти точки роста. И аналитика для партнеров будет важным преимуществом платформы «Леруа Мерлен». Поэтому данные интегрируются во все направления бизнеса «Леруа Мерлен». Для этого создана и расширяется команда, которая видит потенциал данных в рамках своего домена и развивает его в соответствии со своим видением. Это улучшает и работу с данными.
Когда она не замкнута на центральную команду, можно реализовать децентрализованный подход Data Mesh». Дмитрий Шостко, директор отдела управления ценностью данных Диджитал для пользовательского опыта Пользователями ИТ-продуктов в компании являются не только клиенты, но и сотрудники и даже поставщики. Сотрудникам доступна собственная мобильная платформа с персонализированным набором приложений: от обучения по профессиям до печати ценников прямо со смартфона. Над ней работает порядка 10 продуктовых команд, которые регулярно выпускают обновления. Одно из последних заключается в том, что мобильное приложение научили выстраивать в торговом зале кратчайший маршрут для сборки онлайн- и офлайн-заказа и показывать, где лежат нужные товары. Это в разы экономит время сотруднику, и позволяет клиенту быстрее получить заказ. Для понимания масштабов: средняя площадь гипермаркета — 10 тыс. Поставщики имеют возможность отвечать на оставленные покупателями отзывы и решать возникающие проблемы. Это сокращает время обработки обращения и повышает доверие, так как каждый ответ персонифицирован. Для торгового зала разработано решение по управлению штатом кассиров, которое на основе анализа чеков прогнозирует загрузку касс.
Это позволяет спланировать смены кассиров и избежать ситуаций, когда клиентов много, а кассиров мало. Но это своеобразный бекстейдж от англ. Главная же сцена принадлежит, конечно же, клиентскому пути. Тот редкий случай, когда значимость физического магазина не снижается на фоне растущей степени проникновения технологий. Поэтому так важны сегодня специалисты, которые понимают ценность этих изменений и могут их сопровождать». Владимир Сычев, продуктовый лидер доменов «Клиент» и «Омниканальные продажи» Одна из ближайших задач — дать клиентам полный омниканальный опыт покупки. Не важно, совершен заказ онлайн или офлайн, оплатить можно будет любым удобным способом: если заказ сформирован онлайн — то сразу на сайте или в приложении или, в случае самовывоза, непосредственно в магазине; если заказ сделан в магазине — то там же на кассе, чтобы забрать товар сразу, или оплатить его будучи дома через приложение, заказав доставку; в случае совершения крупной покупки часть общей суммы можно будет оформить в кредит, часть — оплатить любым удобным способом. Разнообразие задач в компании подразумевает разнообразие возможностей для сотрудников. В «Леруа Мерлен» всегда можно выбрать работу по своим интересам. И делать ее так, как считает оптимальным сам инженер.
Инженерная культура.
Управление продажами на Leroy Merlin
Чтобы не отставать от конкурентов, «Леруа Мерлен» работает над созданием собственного маркетплейса. Газета «Коммерсантъ» со ссылкой на собственные источники сообщает, что французский ретейлер «Леруа Мерлен» собирается продать все свои складские площади на территории. Будет ли вместо Leroy Merlin «Ремонт и точка?».
Маркетплейс от Леруа Мерлен - Отзывы о Леруа Мерлен
| Девелопер «Ашана» и «Леруа мерлен» заменил американскую CRM на российскую - CNews | "Леруа Мерлен" будет развивать свой маркетплейс, чтобы не проиграть в этой конкуренции. |
| Как «Леруа Мерлен» трансформируется в платформу по обустройству дома | This marketplace will enable Leroy Merlin to increase the range of home improvement products on offer to its customers. |
| "Леруа Мерлен" решил продать все свои склады в России – СМИ | Пока с компанией «Леруа Мерлен» по этому проекту взаимодействует около 120 партнеров по всей России. |
"Леруа Мерлен" решил продать все свои склады в России – СМИ
Интернет-магазин предлагает к покупке гораздо больше товаров, чем представлено в розничных магазинах. Покупка новой недвижимости или аренда квартиры всегда связаны с основательным или мелким ремонтом. Приложение Леруа Мерлен поможет навести порядок и превратит строительство, ремонт, обустройство дома или новый дизайн квартиры в доступное и увлекательное занятие! Если у вас необычная планировка квартиры и нужен дизайн интерьера комнаты или целого дома — дизайн-студии в наших гипермаркетах будут ждать вас! Купить всё нужное и получить профессиональные услуги теперь быстро и просто!
В частности, ритейлер сделал ставку на развитие собственной экосистемы, в том числе онлайн-торговли. Не исключено, что в некоторых действующих гипермаркетах сети в будущем пройдет реорганизация.
Несколько магазинов «Леруа Мерлен» даже могут трансформироваться в точки выдачи онлайн-заказов или в dark store площадка для обработки интернет-покупок без функции офлайн-торговли.
Второе — это непосредственно продажи через интернет с доставкой. Венсан Жанти также прокомментировал возможную покупку ритейлером гипермаркетов Castorama. По его словам, вся сеть компанию не интересует, только конкретные гипермаркеты. У нас есть интерес к нескольким объектам. Николай Козак, в свою очередь, добавил, что «Леруа Мерлен» в течение трех лет намерена открыть 35 гипермаркетов в России, Белоруссии и Казахстане. Комплекс станет крупнейшим такого рода объектом торговой сети в России , говорится в материале. Площадь распределительного центра составит 130 тыс. Объект возведут в индустриальном парке « Белый раст ».
Его ввод в эксплуатацию намечен на осень 2019 года, начало работы — на первый квартал 2020-го. Затраты Leroy Merlin на строительство комплекса составят 10 млрд руб. Напомним, в Подмосковье уже работает распределительный центр Leroy Merlin. Объект площадью 92 тыс. Этот комплекс обошелся ритейлеру вдвое дешевле: примерно в 5 млрд руб. Leroy Merlin покупает гипермаркеты «К-Раута» Торговая сеть товаров для дома и ремонта Leroy Merlin выкупила в начале 2018 года площади конкурирующего ритейлера « К-Раута ». Об этом рассказал журналистам генеральный директор французской сети в России Венсан Жанти. Все торговые точки станут гипермаркетами «Леруа Мерлен», соответствующая реконструкция займет от четырех до шести месяцев. Сумма сделки составила 12 млрд руб.
За эту цену французский DIY-ритейлер приобрел 12 магазинов из 14-ти, в том числе сразу восемь гипермаркетов на территории северной столицы. Также в сделку вошли три гипермаркета в Москве и один в Калуге. Средняя торговая площадь приобретаемых магазинов составляет от 6 до 7 тыс. Для сравнения, стандартными для «Леруа Мерлен» являются гипермаркеты площадью 8 тыс. При этом площадь одного из вновь приобретенных магазинов — на Васильевском острове в Санкт- Петербурге — составляет всего 4 тыс.
Об этом пишет Retail. Кроме того, в среднесрочной перспективе «Леруа Мерлен» переориентируется на развитие новых форматов офлайн-торговли и продаж через интернет. В частности, ритейлер сделал ставку на развитие собственной экосистемы, в том числе онлайн-торговли.
Marketplace Леруа Мерлен
Леруа Мерлен Россия | Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров для ремонта и обустройства дома, доступные большинству покупателей цены. – У нас есть телеграм-канал поставщиков маркетплейса, где вы можете узнать актуальную информацию и последние новости маркетплейса Леруа Мерлен: https. [моё] Леруа Мерлен Маркетплейс Стройматериалы Никогда больше в жизни Текст. Специально под него Leroy Merlin может преобразовывать действующие гипермаркеты в склады формата dark store или в точки выдачи онлайн-заказов. If you have Telegram, you can view and join Леруа Мерлен | Leroy Merlin right away. «Леруа Мерлен» планирует развивать онлайн-торговлю и превратить гипермаркеты в точки выдачи.