Что такое карта лояльности Жизнь Март С помощью карты лояльности Жизнь Март вы можете получить скидки на покупки, бонусные баллы, доступ к специальным акциям и предложениям, а также принимать участие в лотереях и розыгрышах ценных призов. Следите за новостями и анонсами акций, чтобы получить дополнительные бонусы или скидки при использовании карты лояльности. Карта лояльности "Жизнь Март" представляет собой уникальную возможность получить множество преимуществ и постоянно ощущать комфорт и уют во время покупок. Таким образом, получение карты лояльности «Жизнь Март» является выгодным решением, которое позволяет наслаждаться множеством преимуществ и экономить при покупках.
Содержание
- Сеть «Жизньмарт» открыла уже две точки в новостройках
- Как получить карту жизни март
- «Жизньмарт»: как устроен кафе-магазин быстро растущей сети
- Карта Жизни
- Как получить карту лояльности Жизнь Март+
- «Жизньмарт»: как устроен кафе-магазин быстро растущей сети
Жизньмарт – доставка продуктов 1.43.3
В марте 2023 года был открыт 100-й магазин, и сеть окончательно закрепилась в девяти городах России без учёта Екатеринбурга в восьми [16]. По сообщению представителей компании, в 2023 году планируется открыть от 50 до 100 магазинов в Санкт-Петербурге, выйти на московский рынок [17] , подготовиться к открытию магазина в Дубае [18]. В стратегии развития от 2022-2023 годов, планируется к 2027 году открыть около 3700 магазинов [19].
В каждом кафе и ресторане туалеты есть, люди спокойно ими пользуются. Так что первое, что мы сделали, — это гостевой туалет. Вроде бы обыденная вещь, но люди реально обсуждали на форумах и в чатах, блогеры рассказывали своей аудитории, что в магазине есть туалет и это очень круто. Еще у нас есть бесплатная питьевая вода. Мы поставили ледогенераторы, летом это тоже залетает на ура. Также летом мы выставляем столики, стулья, скамейки, на которых можно отдохнуть. В общем, вот такие бытовые штуки, которые не приносят нам доход напрямую, но добавляют нашим магазинам шарма. Не боитесь конкуренции? Задачей «Жизньмарта» было занять ту нишу, которую не могут занять крупные ритейлеры. Мы делали и до сих пор делаем все возможные вещи, которые не может повторить крупный игрок.
У нас есть своя аудитория, которая нас ценит и любит и которая за теми же самыми услугами не пойдет в федеральные сети. Конечно, мы конкурируем, покупатели переходят из сети в сеть, но в целом мы с коллегами по рынку ориентированы на разные модели потребления. И главный челлендж при выходе в новые регионы — формирование ассортимента по некоторым категориям заново. Этим сейчас мы как раз активно занимаемся. Москва — это как отдельная страна, со своей культурой и своим рынком. Санкт-Петербург в этом плане другой. ЖизньМарт 25. Как вы обучаете сотрудников? Если речь идет о продавцах, то у нас есть люди, которые знают, как обучать других. Что касается позиции, например, директора, то работает учебный магазин, где будущий директор может пройти каждый этап «карьеры».
Это при условии, что раньше он у нас не работал, хотя таких людей немного: в основном сотрудники вырастают в должности. Когда даешь сотрудникам понятную зону ответственности, свободу в принятии решений и свободу от жесткого контроля и штрафов, то люди при нормальном эмоциональном состоянии коллектива и нормальном обучении начинают «раскрываться». Что-то придумывают, предлагают улучшения. Это очень хорошо сказывается и на их собственном карьерном росте, и на успехе магазина. Так что мы стараемся не зажимать людей стандартами, не заморачиваться каким-то конкретным уровнем сервиса. Как от души получается — пусть так и будет, это гораздо более искренне. И это оказалось очень круто. Я сейчас выступаю за то, чтобы мы не брали руководителей со стороны, а именно выращивали их, забирая из магазинов или повышая их внутри управляющей компании.
Зарегистрируйтесь в Программе лояльности, 3. При каждой покупке на кассе считывайте карту из приложения.
Акции и скидки активируются автоматически. Что такое Живчики и как их тратить?
Так, считалось Зайченко, эта схема позволит потенциальным клиентам значимо экономить время, и тем самым создаст особую нишу среди продуктовых магазинов — супермаркетов-кафе [7]. В 2020 году принято решение основать второй формат, который назвали мини ООО "Не поешь толком - будешь волком". Точки небольшой площадью работают для аудиторий торговых и бизнес-центров, ВУЗов, и крупных пешеходных потоков. В ассортименте - самые ходовые блюда и напитки из ассортимента бренда.
Сеть «Жизньмарт» открыла уже две точки в новостройках
Обычно вам понадобится указать свои контактные данные, такие как имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты. Постарайтесь заполнить все поля правильно, чтобы избежать проблем с получением и использованием карты. Шаг 4: Получите карту После заполнения заявки, вы получите свою карту лояльности Жизнь Март. Оператор на кассе активирует вашу карту, и она будет готова к использованию. Шаг 5: Используйте карту при каждой покупке Теперь у вас есть карта лояльности Жизнь Март, которую вы можете использовать при каждой покупке в магазине. Просто предъявите карту на кассе перед оплатой, и вы сможете получить скидки, бонусы или другие преимущества, предоставляемые программой лояльности Жизнь Март. Следуя этим простым шагам, вы сможете получить карту лояльности Жизнь Март и наслаждаться ее преимуществами при каждой покупке. Где использовать карту лояльности Жизнь Март: магазины и партнеры Карта лояльности Жизнь Март предоставляет своим владельцам возможность получать специальные бонусы и скидки при покупке товаров и услуг.
Приобретая товары у партнеров программы, вы можете накапливать бонусные баллы и использовать их для оплаты следующих покупок. Карта лояльности Жизнь Март принимается во множестве магазинов и у партнеров программы. Вот лишь несколько из них: Супермаркеты — крупные магазины продуктового и непродовольственного ассортимента, где вы можете пополнить запасы продуктов и бытовой химии. Магазины одежды и обуви — здесь вы найдете модные и качественные вещи для себя и всей семьи. Магазины электроники и бытовой техники — здесь вы сможете найти все необходимое для быта и развлечений. Салоны красоты и SPA-центры — можно воспользоваться услугами профессиональных стилистов и мастеров красоты. Рестораны и кафе — приобретая товары и услуги в этих заведениях, вы сможете погрузиться в мир вкуса и насладиться приятной атмосферой.
В приложении можно отследить наличие товаров по всем магазинам Жизньмарт и заказать доставку или самовывоз. Доставляем свежесваренный кофе, вкусную выпечку и недорогую готовую еду. Каждый продукт на полке «Жизньмарт» выбран по принципу: самый вкусный и полезный в своей категории.
В первую очередь нас интересует хороший жилой массив, а также бизнес-центры, наполнение бизнес-аудитории. Напомним, ранее DK. RU писал, что владелец сети Иван Зайченко покинул Заксобрание Свердловской области, куда прошел в результате сентябрьских выборов.
Друзья, я написал заявление об уходе из депутатов. В нынешней обстановке я не вижу, как можно выполнить свои предвыборные обещания и сдержать слово. А для меня это очень важно. Очень прошу вас простить меня за это решение.
Я очень верил в это, мы это сделали, но — не взлетело. В общем, было много экспериментов. Что-то удалось, что-то нет, но в итоге получился тот формат, который у нас есть. И забавно, что в Санкт-Петербурге мы сейчас заметили магазин, где нас пытаются копировать. Но нельзя скопировать команду, IT-технологии и внутренние процессы. Плюс у нас в сети очень короткие сроки годности продуктов. Это те, кто пытается копировать, тоже не учитывают, как правило. Мы вкладываем большие суммы в IT, в систему автозакупок. На рынке подобных решений в открытом доступе нет, а правильно закупать магазину очень сложно, он будет сталкиваться с большим количеством списаний. Это только то, о чем писали в СМИ. Наверняка есть что-то еще? В каждом кафе и ресторане туалеты есть, люди спокойно ими пользуются. Так что первое, что мы сделали, — это гостевой туалет. Вроде бы обыденная вещь, но люди реально обсуждали на форумах и в чатах, блогеры рассказывали своей аудитории, что в магазине есть туалет и это очень круто. Еще у нас есть бесплатная питьевая вода. Мы поставили ледогенераторы, летом это тоже залетает на ура. Также летом мы выставляем столики, стулья, скамейки, на которых можно отдохнуть. В общем, вот такие бытовые штуки, которые не приносят нам доход напрямую, но добавляют нашим магазинам шарма. Не боитесь конкуренции? Задачей «Жизньмарта» было занять ту нишу, которую не могут занять крупные ритейлеры. Мы делали и до сих пор делаем все возможные вещи, которые не может повторить крупный игрок. У нас есть своя аудитория, которая нас ценит и любит и которая за теми же самыми услугами не пойдет в федеральные сети. Конечно, мы конкурируем, покупатели переходят из сети в сеть, но в целом мы с коллегами по рынку ориентированы на разные модели потребления. И главный челлендж при выходе в новые регионы — формирование ассортимента по некоторым категориям заново. Этим сейчас мы как раз активно занимаемся. Москва — это как отдельная страна, со своей культурой и своим рынком. Санкт-Петербург в этом плане другой. ЖизньМарт 25.
Как получить карту лояльности Жизнь Март+
| Сеть «Жизньмарт» открыла уже две точки в новостройках | Для получения карты лояльности «Жизнь Март» вам необходимо заполнить онлайн-заявку на официальном сайте сети магазинов «Жизнь Март». |
| «Жизньмарт»: как боль одного предпринимателя выросла в сеть из 100+ магазинов — Маркетинг на | Жизнь март: адреса на карте, телефоны, сайты, часы работы, отзывы, фото, поиск проезда на городском транспорте и авто. |
Карта жизнь март
Будьте первым, кто получит доступ к раннему выпуску, новостям и руководствам лучших игр и приложений для Android. Для оформления карты «Жизнь март» вам потребуется выполнить несколько простых шагов. Преимущества карты лояльности Жизнь Март Карта лояльности Жизнь Март предоставляет своим клиентам множество преимуществ, которые делают покупки еще более выгодными: 1. Бонусные баллы. Пользуясь картой лояльности Жизнь Март, вы сможете наслаждаться множеством сервисов и скидок, которые делают ваше путешествие еще более комфортным. Карта Жизнь Март поможет вам структурировать вашу жизнь и сделать ее более сбалансированной. Преимущества карты лояльности Жизнь Март Накопление бонусных баллов VIP-привилегии и доступ к VIP-зоне Удобство использования и поддержка Не упустите возможность получить карту лояльности Жизнь Март и воспользоваться всеми ее преимуществами.
«Жизньмарт»: как устроен кафе-магазин быстро растущей сети
В заявке вам потребуется указать свои персональные данные, включая ФИО, дату рождения, адрес проживания и контактные данные. После заполнения заявки вам необходимо будет предоставить несколько документов, подтверждающих вашу личность и данные. Обычно требуются паспорт и справка о доходах. После проверки ваших данных и одобрения заявки, вы получите карту «Жизнь март» на ваше имя. Как получить карту жизни март В первую очередь, для получения карты жизни март, необходимо оформить заявку. Для этого можно обратиться в ближайший отдел продаж или заполнить форму на официальном сайте.
В заявке обычно требуется указать персональные данные, контактную информацию и другие необходимые сведения. После заполнения заявки, она будет рассмотрена в течение нескольких рабочих дней. Если заявка будет одобрена, вам будет выдана карта жизни март. Для ее получения может потребоваться подтверждение личности, а также подписание договора на использование карты. После получения карты вы сможете пользоваться различными привилегиями и скидками, предоставляемыми магазинами и заведениями, которые являются партнерами программы.
Такая карта может стать отличным способом сэкономить на покупках и получить дополнительные бонусы. Зачем нужна карта «Жизнь Март»? Одно из основных преимуществ карты «Жизнь Март» — это возможность привязать ее к своему мобильному телефону и использовать ее в качестве электронного кошелька. Это позволяет удобно оплачивать товары и услуги с помощью смартфона, не тратя время на поиск кошелька или монет в сумке. Безопасность и удобство использования Скидки и бонусы Проще и быстрее оплатить покупку, оплата одним касанием без физического присутствия карты!
Помимо удобства оплаты, карта «Жизнь Март» также предлагает своим владельцам эксклюзивные скидки и бонусы в магазинах-партнерах. Владелец карты может получить скидку на покупку или накопить бонусные баллы, которые потом можно использовать для оплаты следующей покупки. Карта «Жизнь Март» — это не просто инструмент оплаты, а полезный и выгодный инструмент для клиентов, которые ценят свое время и хотят получить максимум преимуществ и удобства от банка Март. Как оформить карту «Жизнь март»? Для оформления карты «Жизнь март» вам потребуется выполнить несколько простых шагов.
Сначала вам необходимо найти ближайшее отделение банка, предоставляющего данную карту. В интернете можно легко найти список таких отделений с указанием их адресов и контактной информации. После того, как вы выбрали подходящее отделение, вам потребуется прямо на месте заполнить анкету для оформления карты. В анкете вам понадобится указать свои персональные данные, такие как ФИО, дата рождения, адрес проживания и контактную информацию. Также вам могут потребоваться документы, подтверждающие ваши личные данные, например, паспорт или водительские права.
Доставляем свежесваренный кофе, вкусную выпечку и недорогую готовую еду. Это поможет понять, насколько успешна эта программа и какие стратегии стоит использовать для привлечения и удержания клиентов. Изучите отзывы и комментарии клиентов о программе лояльности конкурентов. Что именно им нравится и не нравится в этой программе? Какие возможности они бы хотели видеть в такой программе?
Анализ отзывов позволит выделить слабые места или возможности для улучшения вашей собственной программы лояльности. Исследуйте стратегии и инновации конкурентов. Какие новые идеи они внедряют в сфере программ лояльности? Следите за новыми трендами и развитием рынка, чтобы быть в курсе последних достижений и улучшений в области лояльности клиентов. Изучение конкурентов является важным шагом в разработке собственной карты лояльности.
Оно поможет определить уникальные преимущества и возможности для создания привлекательной программы, которая удовлетворит потребности и ожидания клиентов. Порядок действий при создании карты лояльности Жизнь Март Создание карты лояльности Жизнь Март может быть очень полезным для вашего бизнеса. Чтобы успешно создать карту лояльности, вам понадобится следовать определенному порядку действий. Определите цель: Прежде всего, определите, какую цель вы хотите достичь с помощью карты лояльности. Вы хотите привлечь новых клиентов, удерживать существующих или повысить уровень лояльности вашей аудитории?
Задумайтесь и определите, что именно вы хотите достичь. Разработайте программу лояльности: После определения цели, разработайте программу лояльности, которая будет соответствовать вашей цели и ожиданиям клиентов. Размышляйте о том, какие бонусы, награды и привилегии вы будете предлагать своим участникам программы лояльности. Создайте уникальный дизайн карты: После того, как вы определили программу лояльности, создайте уникальный дизайн карты. Карта должна быть привлекательной и отражать вашу брендовую идентичность.
Не забудьте добавить ваш логотип и контактные данные на карту. Установите систему учета: Чтобы успешно отслеживать активности и награды участников программы лояльности, вам потребуется установить систему учета. Разработайте базу данных, где будет храниться информация о клиентах и их активностях. Это поможет вам легко отслеживать и анализировать данные. Рекламируйте программу: Не забудьте рекламировать вашу программу лояльности.
Разместите объявления о ней на ваших сайтах и социальных сетях, распространяйте информационные брошюры или отправляйте электронные письма с предложениями присоединиться к программе. Оцените результаты: Чтобы узнать, насколько успешной является ваша программа лояльности, оцените ее результаты. Анализируйте данные о количестве участников, использовании карты и уровне лояльности клиентов. Приходите в ближайший супермаркет сети «Жизнь Март». Обратитесь к сотруднику на кассе и попросите оформить карту лояльности.
Предоставьте сотруднику необходимые документы, такие как паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Не забывайте проверять актуальную информацию о предложениях и акциях, доступных с использованием карты жизни март. Таким образом, вы сможете максимально эффективно использовать карту и получать максимальную выгоду от участия в программе. Как получить дополнительные бонусы с картой «Жизнь Март» Карта «Жизнь Март» предлагает не только многочисленные привилегии для своих держателей, но и возможность получения дополнительных бонусов. С помощью этих бонусов вы можете получать еще больше выгоды и приятных сюрпризов от использования вашей карты.
Получение дополнительных бонусов с картой «Жизнь Март» очень просто и удобно. Вам просто необходимо активно использовать карту при покупке товаров и услуг у партнеров программы. Каждая покупка будет приносить вам бонусные баллы, которые в дальнейшем можно будет использовать для получения скидок на товары и услуги, а также для участия в различных акциях и розыгрышах. Чтобы получить еще больше бонусов с картой «Жизнь Март», вы можете активировать дополнительные услуги и предложения программы. Например, вы можете подключить услугу «Кэшбэк», которая позволит вам получать часть суммы покупки на вашу карту в виде бонусов.
Также вы можете участвовать в специальных акциях, которые проводятся регулярно, и получать дополнительные бонусы за выполнение определенных условий. Не забывайте также следить за новостями программы «Жизнь Март», ведь у нас постоянно появляются новые предложения и акции, которые позволят вам получить еще больше бонусов. Используйте карту активно, получайте удовольствие от ее использования и наслаждайтесь дополнительными бонусами и привилегиями, которые предлагает программа «Жизнь Март». Как узнать баланс карты «Жизнь март» Первый способ — это воспользоваться интернет-банкингом. Зайдите на официальный сайт банка, в котором вы открыли карту «Жизнь март», и авторизуйтесь в своем аккаунте.
В личном кабинете вы сможете увидеть актуальный баланс, а также детальную информацию о последних операциях. Второй способ — это воспользоваться мобильным приложением банка. Скачайте и установите приложение на свой смартфон, пройдите процедуру регистрации и авторизации. В нем вы сможете узнать свой баланс, а также проводить другие финансовые операции в любое время и из любого места. Также вы можете узнать баланс карты «Жизнь март» через банкомат.
Просто вставьте карту в банкомат, введите пин-код, выберите опцию «Баланс» и получите информацию о текущем состоянии вашего счета. Если вы предпочитаете офлайн-вариант, то можно обратиться в ближайшее отделение банка. При себе имейте паспорт и карту «Жизнь март» и обратитесь к специалисту по обслуживанию клиентов, который сообщит вам актуальный баланс и ответит на все ваши вопросы относительно карты. Что делать, если карта «Жизнь март» потеряна или украдена Потеря или кража карты «Жизнь март» может стать серьезной проблемой для ее владельца. В таком случае необходимо немедленно принять ряд мер, чтобы защитить свои финансовые интересы.
Ниже перечислены несколько шагов, которые следует предпринять, если ваша карта потеряна или украдена. Блокировка карты В первую очередь, позвоните в службу поддержки «Жизнь март» и сообщите о потере или краже карты.
Благодаря подписке гости получают бесплатный кофе в день открытия, а затем остаются в нем из-за полезной информации об акциях и новинках. Сейчас в Екатеринбурге очень развиваются чаты в Telegram, особенно в новых жилых комплексах, и «Жизньмарт» тоже подхватил этот тренд. В чате гости пишут позитивные и негативные отзывы, просят отложить товар на какое-то время и задают вопросы. Наполнением занимаются продавцы, ответ на сообщение гостя должен быть до одного часа. Многие удивляются: «Как так, зачем вы выставляете негативные отзывы на всеобщее обозрение? Пример реагирования на обратную связь источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» Здесь проводятся разные конкурсы, например, на лучшую фотографию своего питомца. Люди общаются между собой, отправляют друг другу реакции, это еще больше способствует формированию комьюнити. Помимо этого можно заполнить стикер на доске отзывов в магазине, а сотрудники его прочитают.
Кроме того, на упаковке каждого товара размещен QR-код. Его можно отсканировать и оставить отзыв. Если товар не понравился, деньги вернут даже без чека. Сарафанное радио Сарафанный маркетинг — один из основных инструментов «Жизньмарт». Люди рассказывают друг другу про все активности, фишки, конкурсы. Создается вау-эффект, поэтому гости делятся информацией сами, просто потому что они в восторге. Принцип простой: делай хорошо и люди расскажут о тебе сами. Мем, чтобы вы не скучали 6. Event В магазине много мероприятий. Каждое открытие — праздник с разрезанием ленточки, аквагримом для детей и дегустациями.
Несколько раз в «Жизньмарт» всех желающих угощали бесплатной ухой. Бесплатная уха для всех желающих источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» А в 2022 году в Екатеринбурге открылся настоящий магазин-музей. В нем сохранилась отреставрированная дверь, которой почти 100 лет, и архивные записи первых жителей дома. Так «Жизньмарт» сохраняет и оберегает культурное наследие, которое осталось в этом уникальном доме. Магазин с историей источник фото — журнал «Зелёная молния» 7. Искренний сервис Это еще один ключ успеха компании. В магазине предоставляют сервис не по прописанным стандартам, а от души, чуть больше, чем это положено. Сотрудники проявляют максимальную заботу о гостях. Номер выходит каждую неделю в электронном виде.
Карта Жизньмарт
Контакты и информация о компании Жизнь Март в Екатеринбургe: каталог товаров, часы работы, адрес, телефон, обратная связь, официальный сайт, отзывы, новости, вакансии. Что такое карта лояльности Жизнь Март. Гадание на март. Последние новости по теме. 29 ноября 2022 - Новости Санкт-Петербурга - Быстрая доставка из Жизньмарт на дом или в офис от 30 минут в сервисе Деливери (Delivery Club) с бесплатной первой доставкой. Компания Жизнь март Екатеринбург - отзывы, где находится на карте, адрес и телефон. В нем пишут о новинках на полках, новостях от франчайзи, нововведениях IT и маркетинга.
Жизньмарт – доставка продуктов 1.43.3
Что такое карта лояльности Жизнь Март. Гадание на март. Последние новости по теме. Заявить заявку на получение карты можно в ближайшем магазине Жизнь Март или на официальном сайте компании. Рейтинг 4,3 на основе 198 оценок и 59 отзывов о быстрое питание «Жизнь март», Геологическая, Свердловская область, Екатеринбург, улица Шейнкмана, 111. Посетителям нравятся еда, кухня и выпечка. Современный магазин полезной еды «Жизньмарт» — это свежесваренный кофе, вкусная выпечка и недорогая готовая еда. При покупке на кассе в магазине используйте вашу карту лояльности из приложения или Wallet (скоро сделаем напоминание на кассах).
Карта Жизни
Шаг 5: Используйте карту при каждой покупке Теперь у вас есть карта лояльности Жизнь Март, которую вы можете использовать при каждой покупке в магазине. Просто предъявите карту на кассе перед оплатой, и вы сможете получить скидки, бонусы или другие преимущества, предоставляемые программой лояльности Жизнь Март. Следуя этим простым шагам, вы сможете получить карту лояльности Жизнь Март и наслаждаться ее преимуществами при каждой покупке. Где использовать карту лояльности Жизнь Март: магазины и партнеры Карта лояльности Жизнь Март предоставляет своим владельцам возможность получать специальные бонусы и скидки при покупке товаров и услуг.
Приобретая товары у партнеров программы, вы можете накапливать бонусные баллы и использовать их для оплаты следующих покупок. Карта лояльности Жизнь Март принимается во множестве магазинов и у партнеров программы. Вот лишь несколько из них: Супермаркеты — крупные магазины продуктового и непродовольственного ассортимента, где вы можете пополнить запасы продуктов и бытовой химии.
Магазины одежды и обуви — здесь вы найдете модные и качественные вещи для себя и всей семьи. Магазины электроники и бытовой техники — здесь вы сможете найти все необходимое для быта и развлечений. Салоны красоты и SPA-центры — можно воспользоваться услугами профессиональных стилистов и мастеров красоты.
Рестораны и кафе — приобретая товары и услуги в этих заведениях, вы сможете погрузиться в мир вкуса и насладиться приятной атмосферой. И это только некоторые из множества магазинов и партнеров программы Жизнь Март. Проверьте список партнеров на официальном сайте программы или в мобильном приложении, чтобы узнать, в каких местах вы можете использовать вашу карту и получить дополнительные бонусы!
Карта лояльности Жизнь Март: уровни и привилегии Карта лояльности Жизнь Март предлагает своим участникам различные уровни и привилегии, которые позволяют получать дополнительные бонусы и выгоды. Всего существует три уровня карты: 1.
Новости об акциях получают большую виральность. Гости магазина пересылают их своим друзьям, городские паблики подхватывают инфоповод и размещают посты у себя. Так «Жизньмарт», потратив немного денег, получает большие охваты и повышение узнаваемости. В «Жизньмарте» работает быстрая доставка. Если товар не доставляют за 20 минут, то клиенту дарят 50 баллов на бонусный счет, тем самым повышается лояльность и нивелируется негатив от опоздания курьера. Милая акция ко Дню бабушек и дедушек источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» Акция к 8 марта источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» 3. Коллаборации Один классный бренд — это хорошо. А когда два классных бренда объединяются, чтобы сделать что-то вместе — еще лучше!
Так, в конце января в магазинах можно было бесплатно взять корм для птиц и покормить их в ближайшем парке. Корм разработали совместно с орнитологами ландшафтные архитекторы девелоперской компании «Брусника». Каждый мог прийти, показать пост о Дне рождения сети фитнес-клубов и получить кружку свежесваренного кофе и абонемент на пробный день фитнеса. К акции присоединились 9 магазинов «Жизньмарт» и 8 клубов Bright Fit. Коллаборация с Bright Fit источник фото — журнал «Зелёная молния» 4. Обратная связь В «Жизньмарт» есть уникальный инструмент по сбору обратной связи — чат покупателей в Telegram. Он есть у каждого магазина. Благодаря подписке гости получают бесплатный кофе в день открытия, а затем остаются в нем из-за полезной информации об акциях и новинках. Сейчас в Екатеринбурге очень развиваются чаты в Telegram, особенно в новых жилых комплексах, и «Жизньмарт» тоже подхватил этот тренд. В чате гости пишут позитивные и негативные отзывы, просят отложить товар на какое-то время и задают вопросы.
Наполнением занимаются продавцы, ответ на сообщение гостя должен быть до одного часа. Многие удивляются: «Как так, зачем вы выставляете негативные отзывы на всеобщее обозрение? Пример реагирования на обратную связь источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» Здесь проводятся разные конкурсы, например, на лучшую фотографию своего питомца. Люди общаются между собой, отправляют друг другу реакции, это еще больше способствует формированию комьюнити. Помимо этого можно заполнить стикер на доске отзывов в магазине, а сотрудники его прочитают. Кроме того, на упаковке каждого товара размещен QR-код. Его можно отсканировать и оставить отзыв. Если товар не понравился, деньги вернут даже без чека. Сарафанное радио Сарафанный маркетинг — один из основных инструментов «Жизньмарт».
Пришел, взял коробку с тем количеством продуктов, которые необходимы. Вернулся домой, приготовил по инструкции. Звучит гениально. Я опросил друзей и знакомых, абсолютно всем эта идея понравилась. И мы по факту открыли первый магазин, основным ассортиментом которого были продуктовые наборы. И уже в первую неделю после старта поняли, что вообще не туда попали. Люди игнорировали эти наборы. Но для стартапа это нормально. Нам пришлось отказаться от многих вещей. У нас была печка, чтобы разогревать пиццу, была пельменеварка. Мне тогда казалось, что покупатели хотят варить пельмени на месте. Я очень верил в это, мы это сделали, но — не взлетело. В общем, было много экспериментов. Что-то удалось, что-то нет, но в итоге получился тот формат, который у нас есть. И забавно, что в Санкт-Петербурге мы сейчас заметили магазин, где нас пытаются копировать. Но нельзя скопировать команду, IT-технологии и внутренние процессы. Плюс у нас в сети очень короткие сроки годности продуктов. Это те, кто пытается копировать, тоже не учитывают, как правило. Мы вкладываем большие суммы в IT, в систему автозакупок. На рынке подобных решений в открытом доступе нет, а правильно закупать магазину очень сложно, он будет сталкиваться с большим количеством списаний. Это только то, о чем писали в СМИ. Наверняка есть что-то еще? В каждом кафе и ресторане туалеты есть, люди спокойно ими пользуются. Так что первое, что мы сделали, — это гостевой туалет. Вроде бы обыденная вещь, но люди реально обсуждали на форумах и в чатах, блогеры рассказывали своей аудитории, что в магазине есть туалет и это очень круто. Еще у нас есть бесплатная питьевая вода. Мы поставили ледогенераторы, летом это тоже залетает на ура. Также летом мы выставляем столики, стулья, скамейки, на которых можно отдохнуть.
Мы не используем в приготовлении блюд усилители вкуса, пищевые добавки и консерванты. Мы строго следим за санитарными правилами. В нашем магазине вы найдете: Готовые блюда: Салаты, супы, вторые блюда, блюда для вегетарианцев и десерты. Готовые блюда ежедневно обновляются и, благодаря упаковке с азотом, остаются свежими в течение дня.
Иван Зайченко, «Жизньмарт»: «Планируем открыть 3700 магазинов к 2027 году»
Мы решили и вам показать, как устроен маркетинг на Урале. В следующих материалах поговорим про 12 storeez, DUO, Avgvst и другие бизнесы. Сразу отмечу, что мы с этими компаниями, в том числе и с «Жизньмарт», никак не связаны, а просто рассматриваем их продвижение с точки зрения маркетинга. Так выглядит один из магазинов источник фото — 2GIS Первый магазин открылся 4 года назад в Екатеринбурге, сегодня проект вышел далеко за пределы города. Открыт уже 101 магазин, и они продолжают открываться, в том числе в Санкт-Петербурге, Тюмени и Челябинске. А сейчас проект даже заходит на рынок Дубая! Компания работает по системе франчайзинга.
При этом существует два формата магазинов: большой площадь 150 кв. Мини-формат в основном располагается в торговых и офисных центрах и сосредоточен на категории «eat and go». Идея создания возникла из-за собственной боли Ивана Зайченко. Он устал блуждать среди стеллажей и выбирать из десятков наименований одного товара, не получая при этом никакого удовольствия. На старте исследований не проводилось, хотелось сделать MVP с минимальным бюджетом и посмотреть, как будет развиваться проект. Предприниматель решил создать тот магазин, в который хотел бы ходить сам.
И это сработало! Основная ценность «Жизньмарта» — «один, но лучший продукт в каждой категории». Сотрудники отбирают продукты с помощью многочисленных дегустаций, а предпочтения отдаются местным производителям. Благодаря этому магазин становится тем местом, где можно быстро взять все необходимое, а не бродить часами в поисках того самого сыра. Мы об этом знаем не понаслышке, одни наши клиенты поставляют продукцию в сеть. Отбор продуктов на полки пройти не легко, но это и позволяет выставлять только лучшее.
Кроме того, это бизнес «от людей и для людей», у компании очень дружелюбный tone of voice, что цепляет посетителей. Благодаря каким инструментам маркетинга развивается «Жизньмарт»? Фишки в магазинах Как говорит директор по маркетингу «Жизньмарт», Юлия Самусенко: «В идеальном магазине должно быть что-то бесплатное». В «Жизньмарте» есть бесплатный лед и вода. Можно разогреть купленную еду, налить кипяток, сходить в туалет. Кроме того, летом появляется фермерская полка — садоводы выращивают у себя на огороде овощи, ягоды, зелень и выставляют на продажу другим людям.
Фермерская полка в магазине источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» Также в некоторых филиалах размещен «детский магазинчик» — это место, где дети могут оставить свою небольшую поделку: игрушку, открытку, браслет из бисера или брелок на продажу. Покупатель переводит оплату напрямую по номеру, указанному на бирке от изделия.
Бонусы мы начисляем в рамках акций и опросов. Или в качестве извинения, например за опоздание заказа доставки. Потратить бонусы можно на доставку или самовывоз в приложении Жизньмарт.
Или если товар по какой-то причине не внесли в накладную, а реализация на кассе уже началась — тоже прозвучит голосовое сообщение с напоминанием об этом». Заказать напитки можно на кассе самообслуживания. В зоне кафе помимо столиков предусмотрены вешалка для одежды, бесплатный Wi-Fi и детский уголок. И подумали: почему бы не дать покупателям возможность ее набирать?
Потом поставили рядом ледогенератор. Теперь у нас в ассортименте появились айс-напитки. И, конечно, мы оборудовали в магазине гостевой туалет. Кроме того, покупателям доступна оплата товара по QR-коду: эту возможность в «Жизньмарте» реализовали буквально через сутки после отключения в стране глобальных сервисов по бесконтактной оплате.
Посмотрите видеообзор магазина «Жизньмарт».
Кассир предложит вам зарегистрироваться в программе лояльности. Шаг 3: Заполните заявку Для получения карты лояльности Жизнь Март вам необходимо заполнить небольшую заявку. Обычно вам понадобится указать свои контактные данные, такие как имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты. Постарайтесь заполнить все поля правильно, чтобы избежать проблем с получением и использованием карты.
Шаг 4: Получите карту После заполнения заявки, вы получите свою карту лояльности Жизнь Март. Оператор на кассе активирует вашу карту, и она будет готова к использованию. Шаг 5: Используйте карту при каждой покупке Теперь у вас есть карта лояльности Жизнь Март, которую вы можете использовать при каждой покупке в магазине. Просто предъявите карту на кассе перед оплатой, и вы сможете получить скидки, бонусы или другие преимущества, предоставляемые программой лояльности Жизнь Март. Следуя этим простым шагам, вы сможете получить карту лояльности Жизнь Март и наслаждаться ее преимуществами при каждой покупке. Где использовать карту лояльности Жизнь Март: магазины и партнеры Карта лояльности Жизнь Март предоставляет своим владельцам возможность получать специальные бонусы и скидки при покупке товаров и услуг.
Приобретая товары у партнеров программы, вы можете накапливать бонусные баллы и использовать их для оплаты следующих покупок. Карта лояльности Жизнь Март принимается во множестве магазинов и у партнеров программы. Вот лишь несколько из них: Супермаркеты — крупные магазины продуктового и непродовольственного ассортимента, где вы можете пополнить запасы продуктов и бытовой химии. Магазины одежды и обуви — здесь вы найдете модные и качественные вещи для себя и всей семьи. Магазины электроники и бытовой техники — здесь вы сможете найти все необходимое для быта и развлечений.