Контакты и информация о компании DNS TechnoPoint в Омскe: каталог товаров, часы работы, адрес, телефон, обратная связь, официальный сайт, отзывы, новости, вакансии. Телефон: +7 800 700-46-66. Компания Дисконт-центр DNS Technopoint на улице Смирнова находится по адресу г Томск, ул Смирнова, д 1Ж. Омск, 24-я линия, 59/2 показать адрес Центральный административный округ. адреса телефоны и официальный сайт компании.
DNS Technopoint Омск
Для продолжения пожалуйста введите его в форме внизу Ок Анализ пешеходного трафика Отправте запрос и получите актуальное среднемесячное количество пешеходного трафика, количество людей проживающих рядом, а так же информацию об остановках общественного транспора, пешеходных переходах, парковках и метро абсолютно бесплатно. В каком радиусе от помещения провести анализ пешеходного трафика, инфраструктуры и анализ количества людей проживающих рядом? Ваши контактные данные Нажимая кнопку «Получить анализ» вы даете согласие на обработку персональных данных Получить анализ.
Площадь этого нового склада-магазина превышает 15 000 квадратных метров, и он находится по адресу ул. Лукашевича, 37. Бывший строительный гипермаркет OBI в Омске завершил свою работу 31 августа 2023 года.
Все права на материалы, созданные журналистами, фотографами и дизайнерами РИА «Омск-информ», размещенные на сайте: omskinform. При перепечатке, копировании информации ссылка на сайт omskinform. Региональное информационное агентство «Омск-информ» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор. Сетевое издание «Омск-информ» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор. Материалы, публикуемые на сайте сетевого издания «Омск-информ», предоставлены региональным информационным агентством «Омск-информ».
Ранее находившийся на этом месте магазин OBI торговал товарами для стройки и ремонта. Сеть OBI работала в Омске с 2009 по 2022 годы. Ранее мы сообщали , что гипермаркет OBI на Лукшевича, 37 прекратил работать в Омске в последний день лета, 31 августа 2023 года.
новый Dns технопоинт омск Youtube
Признаюсь честно, я нахожу весьма удобным систему "заказал-оплатил-забрал" без нудных и бесконечных блужданий по залам, перебежками, прячась при этом от назойливых консультантов. В принципе, отсутствие лишних лиц при покупке товара должно благоприятно сказываться на сервисе, как по мне. Но как бы не так оказалось в действительности. Перед Новым годом решила сделать мужу подарок и приобрести атечевскую "игровую" клавиатуру с подсветкой. Выбрала, оформила заказ. К слову, специально, старалась отложить покупку на более позднее время. Ибо сюрприз не хотелось портить, а прятать от человека презент в собственном доме как-то не комильфо. В пришедшем мне сообщении указывалось, что товар будет зарезервирован и забрать его нужно не позже 27 декабря. Действительно, тянуть уже нет резона, поэтому после работы я отправилась в филиал магазина.
Произвела оплату на кассе, дождалась своей очереди на выдаче. Вроде бы всё как и должно быть. Но меня крайне разочаровал отказ работника магазина проверить устройство. Я сама работала в сфере радио-электронных товаров и знаю как права потребителя по гражданскому кодексу, так и элементарные правила торговли. Проверка товара при покупке вполне простая обязанность которую должен выполнять Продавец. В любой другой ситуации я бы конечно ещё смирилась с этим, НО покупаю товар не для себя, а на подарок, что и объяснила молодому человеку на выдаче. Тем более, у меня даже нет возможности ознакомится с витринным экземпляром, так как его просто напросто нет. Сотрудник магазина объяснил мне, что МАГАЗИН мол не предоставляет услуги проверки и предложил мне только самой вскрыть в зале упаковку и осмотреть внешне на целостность.
Видимо, для Вашего магазина действуют какие-то особые правила и находитесь Вы не на территории Российской Федерации, поэтому территориальные законы над Вами не властны. Оправдываться отсутствием соответствующего оборудования необходимого для проверки тут глупо, учитывая что это магазин электроники. Да и просто-напросто клавиатура подключается через простой юсб-интерфейс, который уж точно есть на любом из компьютеров на том же прилавке выдачи. В общем, оказалось, что я приобретаю чистейшего кота в мешке. Ладно бы если бы я могла по быстрому съездить домой, проверить товар и в случае неисправности не полного функционирования всех клавиш или некорректной работы той же подсветки из-за которой, собственно, и приобреталась клавиатура , приехать обратно и быстро вернуть-поменять. Но это далеко не так. И в таком случае в магазине меня пошлют. Не просто куда подальше, а в сервис-центр.
Который находится строго в определенном месте, работает в строго определенные часы. Сплошная трата времени, уже не говорю о полнейшем фиаско новогоднего сюрприза для любимого человека. Эдак выходит: я отдаю весьма немаленькие деньги за то чтобы потом с пеной у рта спорить с работником сервиса, о том что это мне продали бракованную клавиатуру, и она действительно неисправна, а не я это выдумала к слову такие казусы с отказом работника сервиса менять товар, потому что он якобы перепутал слова мастера "неисправный товар" с "всё работает" со мной уже случались. Очень и очень плохо. Такое халатное отношение к покупателям, которые являются источником Вашего же дохода очень быстро перечёркивает все приятные моменты и невероятно въедается в память. Хотелось бы чтобы администрация магазина как-то занялась поиском оптимального решения данного вопроса во избежание дальнейших неприятных эксцессов. Ценник демократичней, качество как везде. Сразу же можно проверить работает товар или нет.
Пока я все не пронажимаю на приборах, не ухожу. Брали здесь даже, что то потенциально сложное, например как процессор, память для ПК. Но все работает. Нареканий нет. Потому двойник для регистратора и навигатора тоже купил здесь. По гарантии я здесь возвращал только наушники сына, один раз, без проблем выписали квитанцию на покупку у них же на эту же сумму, тактчо возврат тут нормально работает. Купили товар в технопинте по адресу Кр. Путь 83, в конце лета.
Он сломался через 4 месяца, принесли обратно в магазин по адресу Кр. Путь 83, чтобы сдать на гарантийный ремонт в соответствии п. Но менеджер сообщил, что товар они не принимают дословно "я что ли должен его буду везти", и ближайший авторизованный центр находится по адресу пр. Пришлось опять вернуться в технопионт по адресу Кр. Путь 83, поставили печать. Я опять настоятельно попросила принять товар на гарантийный ремонт, но менеджер молча поставил печать, отдал мне гарантийный талон и отошел от стойки на 2-3 метра, просто игнорируя меня. Хотя согласно ЗоЗПП продавец обязан принять товар на гарантийный ремонт! Отвезли товар обратной сервисный центр по адресу пр.
Через недели 2, выдали справку о неремонтопригодности товара. Привожу справку в технопоинт на Кр. Путь 83, а мне заявляют там, что там не хватает одной печати... И угадайте, отправляют в сервисный центр. Это был мой предел, заявление в службу защиты прав потребителей я написал, и претензию в технопоинт о нарушении ЗоЗПП так же. В итоге я еще не получила деньги за товар который признан неремонтопригодным, сегодня на улице -29 и ехать опять по адресу пр. Для всех небольшая инструкция как действовать если продавец отказывается принимать товар на гарантийный ремонт, мне это разъяснили в обществе по защите прав потребителей и дали вот такой алгоритм: Если покупатель обнаружил недостатки в товаре, он вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Шаг 1.
Обратитесь к продавцу изготовителю с письменным заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар суммы. Заявление пишется в свободной форме с указанием: Ф. В заявлении вы вправе попросить продавца о том, чтобы в случае назначения экспертизы вас известили и привлекли к участию в ней абз. Вы вправе предъявить указанное требование в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара п. Если товар является технически сложным, например автомобили, мотоциклы, системные блоки, компьютеры, ноутбуки и т. По истечении этого срока вы также можете предъявить данные требования, но лишь в определенных случаях: - при обнаружении существенных недостатков товара; - в случае нарушения продавцом законных сроков устранения недостатков товара; - если невозможно использовать товар в общей сложности более чем 30 дней в году из-за неоднократного устранения различных недостатков товара п. Кроме того, как следует из судебной практики по спорам о возврате бывших в употреблении автомобилей, потребитель имеет право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы, если ему не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре ст. Так, например, потребитель приобрел подержанный автомобиль в комиссионном магазине, однако позже выяснилось, что реальный пробег не соответствует показаниям одометра.
По решению суда требования потребителя о расторжении договора купли-продажи могут быть удовлетворены Апелляционные определения Московского городского суда от 16. Шаг 2. Получите отметку штамп на копии заявления о его принятии продавцом. Продавец обязан принять от вас заявление, а также некачественный товар и при необходимости проверить качество возвращенного товара абз. Шаг 3. Примите участие в проведении экспертизы товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец проводит экспертизу товара за свой счет. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы.
В случае несогласия выводы экспертов можно оспорить в судебном порядке. Если по результатам экспертизы будет выяснено, что недостатки товара возникли не по вине продавца изготовителя , вы должны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и расходы по хранению товара и его транспортировке п. Шаг 4. Получите деньги за некачественный товар. Продавец обязан отвечать за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если вы докажете, что недостатки товара возникли до его передачи вам. За недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара вам и из-за нарушения правил эксплуатации товара п. Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней с момента предъявления требования ст. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств п.
Шаг 5. Верните продавцу некачественный товар. При отказе от исполнения договора купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества п. Через 2 месяца чайник стал протекать, для того, чтобы поменять его нас 2 раза отправляли в сервисный центр и только из-за того, что сотрудники этого центра забывали поставить синюю печать то на одной бумаге, то на другой. Считаю это непрофессионально с их стороны, если принимаете на работу первых попавшихся без образования с улицы, так уж будьте добры обучить их выполнять работу. Поставить печать на бумаге это элементарно. Первый и последний раз что то там приобретали. Слышала от знакомых что цены приятно удивляют.
Выбрала товар,забронила его пришла оплатила и забрала. Быстро удобно и дешевле чем везде. К сети ДНС в принципе отношусь с осторожностью. Что ни покупка у них, то какая-нибудь проблема даёт о себе знать. Особенно это касается компьютеров сборки ДНС. Правда, с периодичностью года в три, даем слабину, "ведёмся" на привлекательную цену и опять вспоминаем, почему обходили стороной эти магазины... Что касается в частности "Технопойнта", то ко всем минусам ДНС еще и прибавляется то, что до покупки товара ты его не видишь, не можешь пощупать и проверить. А как только купил - тут начинается квест: вернись обратно, потом в сервис, нарвись в сервисе на ленивых и наглых мастеров, потеряй два дня в лучшем случае за свои же деньги, найди еще один магазин сети и попробуй там обменять то, что уже приобрел или, может быть, вернуть деньги на счет возврата денег ответили уклончиво....
В последний раз такое путешествие у нас было с оперативной памятью для ноутбука, которая оказалось абсолютно нерабочей внешне была в нормальном состоянии. Самое обидное, что привезли ее обратно через полчаса-час после покупки и в итоге удалось обменять только через сутки.... Что-то, уважаемые и не очень менеджеры компании, вам надо менять в системе работы с клиентами.... Больше хлопот с вами. Надеюсь, в следующий раз вспомню свои впечатления и пройду мимо ваших магазинов.. Как минимум два раза приезжал к ним и не оказывалось товара, который в интернете показывается в наличие. Причем, я просил - ну вы его исключите тогда, напишите, что его нет. Но даже на следующий день на их сайте товар был в наличие 1 экземпляр, которого на самом деле в магазине нет.
Короче тратил свое время зря с этим магазином, продавцы ничего сделать с этим не могут, говорят база не от нас зависит и показывает, что хочет 18. И выбор пал на данную модель. Итак, для тех кто не разу здесь небыл пишу: консультантов тут нет. И товар нужно выбрать на компьютере. Я думаю с этим проблем ни у кого не возникнет. Теперь непосредственно о товаре: Товар посмотреть нельзя, сначало нужно оплатить , и только потом смотреть. Так мне ответил консультант и кассир с ухмылкой на лице. Типо мол "иж чего захотел"...
Ну лично я считаю , что это очень глупое правило и в общем-то по этому такая оценка. И я думаю это не правильно. В целом телефоном остался вполне доволен. Но в основном я делаю заказы дома. Насчет сервиса сказать ни чего не могу. Брака мне не попадалось да и не ломалось само по себе. В общем и целом магазином доволен. В ней все блюда тут-же сгорали ,хотя написано антипригарное покрытие.
На второй день после покупки пришли вернуть товар так-как он не соответствует описанию. Нам отказали. Вот объясните мне почему я сначала должен оплатить товар, а потом уже проверить его качество. Определенно это руководитель Технопоинта. Когда они в прошлый раз обновили сайт, то несколько месяцев он глючил и куча функционала была недоступна. Вот пришло очередное обновление. Кроме того, что сайт стал менее удобным, так в нём опять куча всего не работает. К тому же у моего аккаунта была скидка и её больше нет.
Писал в обратную связь - бесполезные отписки. Благодаря этой котовасии проанализировал рынок и решил свалить в Е2Е4, а Вы дальше обновляйте свой сайт. Вид, будто неоднократно роняли.... Управляющий отжег... Вместо - извините, чем помочь, как исправить... А че не отказался чразу, а давай купишь чего-ниьудь в более крепкой упаковке. На вопрос о том, что делать с купленым ИБП ответ - а сами как думаете.... Чудесный сервис, отзывчивые люди....
Думаю, надо таки заставить их работать по человечески, и не хамить. ПС: Нужен ли мне пакет под другие купленые у них товары естественно не спросили.... Всё стало менее удобным. Куча моментов вообще не работает. Обо всём писал в обратную связь и получил тупые ответы, которые не решают проблем. Уже много раз покупала у вас технику. Мне нравиться на вашем сайте функция сравнить товар. Правда компьютеры у вас не особо шустрые Но в целом довольно не плохо.
Предпочитаю выбирать товар дома и забирать у вас 16.
Березовского, 19. Там же продолжает работу и обычный магазин сети.
По словам покупателей, такое расположение лишь играет на руку. Предположим, у вас возникают сложности в выборе модели холодильника и хотелось бы для начала увидеть товар вживую. Тогда вы идёте в обычный магазин DNS, вместе с консультантом выбираете оптимальный вариант, оцениваете его в действии, а потом в этом же здании получаете его нераспакованную версию от производителя в «Технопоинте» с ассортиментом более 15 тысяч позиций.
Широкий ассортимент — более 100 тысяч позиций на сайте и более 20 тысяч товаров в «Технопоинтах» — позволяет сравнить несколько позиций-альтернатив и сделать выбор в пользу более подходящих по цене и характеристикам. К тому же сеть регулярно радует своих покупателей новыми акциями и предложениями от поставщиков, с которыми можно ознакомиться в отдельном разделе на сайте. Полное содержание программы читайте здесь.
В «DNS Технопоинт» найдётся всё необходимое для работы и отдыха, ремонта, строительства, сада и дома. Сделайте заказ и откройте для себя мир современной техники и новых возможностей!
Однако через пару дней мне позвонила девушка и сказала что без предоплаты они не повезут в др. Магазин и утвердительным тоном спросила : ну так отменять заказ? Был занят и согласился.. Когда руки дошли, сделал заказ опять с перова на кр. Оплата при получении.
Был готов уже поспорить и писать куда более негативный отзыв. Однако в этот раз все приехало. Мелочи особо не повлиявшие на сей отзыв: 2. Никто не предложил установку - на столе просто есть прайс с возможными улугами. Сразу скажу что я бы отказался , однако мне было бы приятно даже если не навязали этот допник а дали хотя бы рекомендацию по установке. Можно конечно не брать во внимание пункт 2 при реальном плюсе - цене. Однако как у технопоинта появилась приставка "днс"- цены взлетели.
Ниже на 100-200 рублей чем в ДНС. Сравнивая с конкурентами - ценник стал почти одинаковый. Все маскируют только под разные акции. Желаю развития и успехов! Надеюсь ваша компания найдет силы повысить количество лояльных потребителей. Уже успокоившись и переварив. Речь идёт о возврате товара надлежащего качества.
Мне это сделать, увы, не удалось. Аргумент был таков: я нарушила целостность упаковки. Оговорюсь, что упаковку, не нарушив, открыть было нельзя. Автомобильный держатель для телефона был запаян в пластик. Сотрудник мне сказал: "Ну, мы же не сможем его ещё кому-то продать, надо было разрезать сбоку аккуратно". Эм, простите, мне надо было резать скальпелем? И что, с разрезом вы его продадите?
Подошел менеджер. Посыпались общие фразы и набор интеллектуальных слов. Проще говоря, меня валили базаром. Кстати, от менеджера нехорошо пахло. И вообще общий аромат возле стойки был не оч. Я понимаю, потеплело, но 21 век на дворе, пользуйтесь средствами гигиены. Менеджер открыл мне Закон о защите прав потребителей.
Ни слова про упаковку там не было!! Кстати говоря, товар можно вернуть вообще без упаковки. Он указал на фразу о целостностях пломб! Какие пломбы в держателе? Я заставила менеджера признать, что этот товар вообще невозможно вернуть после вскрытия упаковки. Тогда вопрос: зачем в гарантийке вы пишете о возможности возврата в оговоренный срок? На этот вопрос менеджер ответит, что сия бумага пишется по общему шаблону, что товаров у них много боюсь представить, что будет при попытке возврата чего-нить подороже.
Он, конечно, предложил мне написать претензию. Но я за три сотки тратить нервы не собираюсь. Просто очень неприятно, когда покупателей держат за дураков 14. Омск, ул. Перова 43 пароочиститель,проверить рабочее состояние на месте не смогла в него заливается вода , поэтому включила только дома - упс!!! Утром следующего дня 12. Короче я теперь без пароочистителя, без денег, с испорченным, вконец, настроением жду справедливого и честного ответа на вопрос: кто же сломал пароочиститель?
Правда здорово! А при покупке такие лапочки! Поэтому уважаемые покупатели- проверяйте все от и до,не отходя от кассы! Всех поздравляю с Чистым четвергом!!! Пусть наши души и помыслы будут безупречно чистыми!!! Омск на улице Перова 43 я купила пароочиститель за 12490. Так как в магазине я проверить его рабочие состояние не могла, в пароочиститель заливается вода , то это я проверяла дома.
Дома выяснилось что техника не работает насос работает без отключения, подачи пара нет. Утром 12 апреля 2017 года я привезла неисправную технику в магазин , с просьбой поменять на рабочий пароочиститель. В этом мне было отказано, продавцы в довольно не корректной форме, сказали что это теперь моя проблема, и в ближайшее время 20 дней я не увижу ни денег ,ни техники сотрудник Шевов А Д- фамилия написана не разборчива. Как такое может быть? Технику у вас проверить невозможно, а если проверяешь дома, то отправляют в сервис. Хотя при покупке целлофановая упаковка в которой находился пароочиститель, была порвана-вскрыта, то есть мне изначально продали нерабочую технику. Я думаю это все видно на видеосъемке.
Прошу вас разобраться в моей ситуации, поменять нерабочий пароочиститель на исправный. Спасибо за понимание. Вам в DNS Technopoint! В результате длительного и тщательного поиска я остановила свой выбор на ноутбуке Asus ZenBook ux303ua. Сразу же после приобретения ноутбука я стала его тестировать, но он даже не запустился. Безо всяких проблем ноутбук приняли в тот же день и пообещали привести аналогичный из Новосибирска через 3 дня. В назначенный день в конце рабочего дня магазина я забрала ноутбук, там же его протестировала, на первый взгляд товар был исправным.
Выдавал мне его Дмитрий, заместитель управляющего, который не особо утруждал себя в вежливом поведении с клиентом то есть со мной. Дмитрий выдал мне ноутбук и даже не перепечатал накладную на него. На мой вопрос «а где новый чек и новый гарантийный талон с номером данного ноутбука? Сразу видно, компетентный сотрудник, гордость компании. По прибытии домой я продолжила тестировать ноутбук и в первые же минуты нашла весьма неприятный и критичный для меня дефект — микрофон устройства не работал должным образом. При настройке микрофона голос не распознавался и высвечивалось окно «Проверьте подключение микрофона, микрофон не слышит вас» перевод с английского. При записи с устройства звук был очень глухим, будто из бочки, с высоким шумовым фоном.
Я пыталась установить Skype дабы проверить микрофон в действии, но система не позволяла мне устанавливать приложения! Я была в отчаянии. Второй ноутбук и снова с дефектами! Но я даже не думала, что дальше меня ждут такииие приключения. Утром следующего дня я поспешила к открытию магазина, где общалась с уже известным мне Дмитрием. Я продемонстрировала Дмитрию существующий недостаток, на что он невозмутимо ответил мне: «А что Вы вообще хотели от ноутбука? Один из сотрудников добавил: «Для чего, по Вашему мнению, существует внешняя гарнитура вообще?
Покупайте и пользуйтесь». Знаете, не такого качества я ожидала от ноутбука ценой 50 тысяч рублей. В общем, в состоянии тупой блондинки я была выпровожена из магазина доброжелательными сотрудниками магазина DNS Technopoint. Конечно, ощущение того, что устройство работает неподобающе существующей модели и цене я направилась в сервисный центр Asus по адресу Гагарина, 2. Специалист сервисного центра после моей демонстрации дефекта заявил однозначно: это брак устройства «у данной модели очень хороший микрофон в комплектации» и посоветовал мне вернуться в магазин и оформить возврат товара по закону о правах потребителя в течение 14 дней с момента покупки я имею право вернуть товар с дефектом, хоть он и относится к числу товаров сложного технического назначения. В общем, тем же вечером я вернулась в магазин, где помимо Дмитрия присутствовал и управляющий магазина по имени Виталий. Я еще раз изложила сложившуюся ситуацию, Виталий предложил заменить ноутбук на любой другой из ассортимента.
Но после двух неудачных попыток и некомпетентного поведения сотрудников у меня отпало всякое желание приобретать что-либо еще в магазине DNS Technopoint. Я потребовала возврат денежных средств. При таком раскладе Виталий сообщил, что ноутбук будет подвергнут экспертизе. Дмитрий предложил мне присутствовать на самой экспертизе у меня есть свидетель этого факта , я, конечно, согласилась. Спустя 8 дней ни привета ни ответа от уже глубоко любимой мне компании и я решила проявить инициативу и приехала в магазин сама. Там меня встретил Виталий, который сказал, что вот именно сегодня утром вот же совпадение! На мой вопрос, почему меня не пригласили на экспертизу, Виталий невозмутимо сообщил мне, что я такого желания не высказывала и никакие бумаги не подписывала видимо, в компании проводятся мастер-классы по наглому вранью клиентам, но у меня по-прежнему есть свидетель!
Тогда я решила продемонстрировать Виталию саму неисправность, на что он мне сказал: «Да пожалуйста, но у меня есть заключение эксперта о том, что ноутбук в норме». Тем не менее я продемонстрировала ему, что микрофон не распознается при настройках. There must be something wrong with you microphone». На что Виталий мне сообщил «я английский не знаю», проверил в словаре слово «clearly» и заключил «написано же, ясно! После чего я повторила, что устройство не работает должным образом, Виталий же продолжал повторять хладнокровно «вот вам заключение эксперта, заключение эксперта». Короче, довел он меня до слёз. Но это всё лирика, а для подобных персонажей, наверняка, привычное дело — клиентоориентированность, как никак.
Я забрала ноутбук, рискнув тем, что подписала бумагу, которая гласит, что у меня нет претензий к качеству товара, в противном случае Виталий выдавать мне ноутбук отказывался это вообще законно? Претензии есть? Ноутбук не отдам , и снова поехала в сервис Asus. Специалист сервисного центра в очередной раз подтвердил, что это дефект устройства, что экспертизы данного ноутбука не было, так как ноутбук не поступал в сервисный центр для проверки, а экспертиза самого DNS, понятное дело, филькина грамота. А в противном случае они пригласили бы меня на экспертизу. В итоге я отдала ноутбук в сервис и жду заключения, подлежит он ремонту или нет. Резюмирую: помимо того, что компания DNS Technopoint торгует некачественными товарами, они занимаются жульничеством и обманом, а также моральным унижением клиентов.
Поведение Дмитрия и Виталия заслуживает позора, подобные бестактные, грубые и лживые сотрудники — антиреклама компании. Я упускаю из виду лирику а-ля транспортных затрат в размерах полутора тысяч и отмененных занятий, во время которых я моталась между сервисами и магазином еще плюсом 1,5 тысячи. Интересно, кто будет компенсировать мне материальный и моральный ущерб, который компания DNS Technopoint мне нанесла? У нас на примете была конкретная марка и модель, на вопрос :"Как бы нам в живую посмотреть товар? Весело, однако! И здесь меня пробирает сатанинская ярость и злость Я предпочитаю оплачивать покупки посредством банковской карты, а значит если я оплачу товар и при осмотре выяснятся возможные недостатки, то я тут же захочу сделать возврат денежных средств. Возврат на банковскую карту осуществляется не моментально, а в течение 30-40 банковских дней!
И что мне нужно было остаться без денег, а бабушке без подарка?! Интересная логика и только из-за нее вы упустили хорошую сумму выручки. А теперь подумайте: сколько таких, как мы развернулись и ушли в другой магазин из-за того, что вы просто напросто нарушаете права потребителя?! Или нет, лучше не думайте. Уже то, что вы придумали, работает отвратительно и неэффективно. Как говорит мой муж "не можешь какать, не мучай попу". Крупная сеть которой сложно избежать, если возникла необходимость покупки цифровой электроники или бытовой техники.
Но минусов хватает не считая странной ценовой политики 1 - Персонал в большинстве своём мало компитентен и не всегда знает о товаре даже то что написано в его технических характеристиках на сайте компании. Говорят и советуют отталкиваясь от того, что написано на ценнике. Грустно и обидно за простого обывателя 2 - Сервисный центр - это плюс. Он работает - неплохо. Там много толковых ребят - и это замечательно! Вот только помогает он через раз, а возврат иногда сделать сложнее чем продать неисправный товар и накопив денег - купить новый 12. Покупкой доволен, дешевле чем в других магазинах на 1000-1500 рублей!
Коробку при мне открыли и показали. Хотя последнее время, технику покупаешь и мало где есть от нее коробка... Этот отзыв конкретно про филиал на Перова. Пытался приобрести там в субботу газовую плиту и столкнулся с тем, что на сайте магазина написано "природный и сжиженный газ", а на деле оказалось, что плита только для природного газа. И так со всеми плитами! Не поставил самую плохую оценку этому магазину только благодаря продавцу, который хоть и после того, как собрались уже увозить плиту сказал, что плита только для природного газа вопреки написанному на сайте. И до конца пытался впарить мне эту плиту.
Не смотря на указанный случай, магазин рекомендую. Только надо быть внимательней, так как наполнение сайта, оказывается, не зависит от администрации и даже от персонала, как выяснилось. Признаюсь честно, я нахожу весьма удобным систему "заказал-оплатил-забрал" без нудных и бесконечных блужданий по залам, перебежками, прячась при этом от назойливых консультантов. В принципе, отсутствие лишних лиц при покупке товара должно благоприятно сказываться на сервисе, как по мне. Но как бы не так оказалось в действительности. Перед Новым годом решила сделать мужу подарок и приобрести атечевскую "игровую" клавиатуру с подсветкой. Выбрала, оформила заказ.
К слову, специально, старалась отложить покупку на более позднее время.
Если мнений много, оцените, как меняются комментарии людей со временем. Качество товаров и услуг может со временем измениться. Оставить отзыв Анонимный пользователь Оценка: 5 Часто заказываю здесь технику через интернет, очень удобно, никогда меня не подводили. В последний раз заказ провезли даже раньше, чем было объявлено, но смс об этом не присылали, вероятно оповещение приходит в обещанный срок. Но я, увидев, что товар пришел ранее, пришла его забрать, так что даже за доставку не пришлось платить.
Отлично, что за некоторые заказы начисляют бонусы на карту ProZaPass, которые можно сразу же потратить на оплату других заказов хотя на сайте говорится, что они становятся доступны через 15 дней. Для меня отсутствие продавцов является плюсом, так как можно выбрать нужную именно мне технику на компьютере дома или сразу в торговом зале, удобно ее отсортировать по характеристикам и ценам. Периодически захаживала в магазин узнавала о поступлении. И вот пришел тот кого я так ждала… Прослужил лет 7-8, пока корпус не развалился от того, что упал телефон на плитку кафельную. Затем пришла уже в ДНС возле ЖД вокзала, работала около этого магазина, оказалась там случайно сам Бог меня туда послал, а он там стоит как нарисованный, кому-то, что то рассказывает, подхожу к нему и говорю свою гениальную просьбу: «Нужен ноутбук, белый, красивый, с таким вот кнопочками, такого вот примерно размера, программы Word, Excel, Photoshop, игры шарики лопать, когда на работе не чем заняться! Пришла мне показывает его!!!
Sony VAIO — до сих пор он у меня и работает отлично. Затем увлажнитель, отпариватель, фен, миксер еще чего-то. Вот и машину сейчас по его совету приобрела, белую, стильную, удобную, стиральную. Пришла в магазин только номер заказа назвала и все готово! Выбрал мне ее заранее. Отличный сервис, по доставке все учтиво.
Вообще всё очень удобно. Нет огромного выбора техники, где глаза разбегаются. Валентин помог оформить заказ. Всё в указанный день доставили. Почему качество техники списывают на магазин, как будто технику в магазине под заказ собирают! Мне комфортно, что со мной сотрудничает один и тот же человек, уже меня с полуслова понимает.
Почувствуй себя первооткрывателем: теперь в Омске можно взять технику в заводской упаковке
Как и предполагал ранее «Новый Омск» помещение бывшего гипермаркета OBI, расположенного на улице Лукашевича, арендовал магазин цифровой и бытовой техники DNS. DNS TechnoPoint, Омск. DNS TechnoPoint, Омск 4.3. ул. Красный Путь, 83, Омск, Омская обл., Россия, 644122. закрыто. ДНС-Технопоинт в Омске, Советский округ, квартал Городок Водников, ул. Красный Путь, 83. Отзывы о DNS TechnoPoint. (1). DNS TechnoPoint Омск: полная информация о филиалах и адресах магазина. Читай отзывы, узнавай об акциях в одном месте.
Каталог товаров Технопоинт в г. Омск
Вместо продавцов и витрин здесь есть многофункциональные терминалы самообслуживания, а выбранные позиции в течение нескольких минут принесут со склада. Весь товар в DNS Технопоинт продается в заводской упаковке, так что вы можете быть уверены, что будете единственным, кто открывал коробку. Покупатели выбирают технику с помощью компьютера: полный каталог, подробное описание характеристик, отзывы реальных покупателей, акционные предложения, возможность оформить доставку и оплатить. После выдачи можно самостоятельно проверить покупку в специальной зоне. Новый формат магазинов подходит тем, кто точно знает, чего хочет Новый формат магазинов подходит тем, кто точно знает, чего хочет Новый формат магазинов подходит тем, кто точно знает, чего хочет Новый формат магазинов подходит тем, кто точно знает, чего хочет 1 из 4 Новый формат магазинов подходит тем, кто точно знает, чего хочет Источник: Ольга Бурлакова В DNS Технопоинт представлен огромный ассортимент: телефоны и ноутбуки, холодильники и плиты, кондиционеры и водонагреватели, наушники, колонки и многое другое. Производители разных ценовых сегментов, а для практичных покупателей есть товары собственных торговых марок DNS, более доступных по цене.
Короче я теперь без пароочистителя, без денег, с испорченным, вконец, настроением жду справедливого и честного ответа на вопрос: кто же сломал пароочиститель?
Правда здорово! А при покупке такие лапочки! Поэтому уважаемые покупатели- проверяйте все от и до,не отходя от кассы!
Куплю у конкурента, хотя бы с этими мелочными бонусами, а приятнее у них!
Вроде все норм. Тележка для перемещения крупногабарита - правое колесо приспущено, отчего под весом телега как уточка ходит. Подкачайте колёса на одинаковые давления, есть риск уронить технику. Удачи и всех благ!
В условиях гарантийного обслуживания на квитанции А4 выделено большим жирным шрифтом "... После нескольких минут просьбы соблюсти прописанные их же компанией правила и заполнить фирменный гарантийный талон, расписаться в квитанции на месте где указанно "подпись продавца" - мне предложили самому распечатать панель и принести все бумаги для оформления. Я распечатал варочную панель на отдельном прилавке , подготовил квитанцию и фирменный гарантийный талон и вернулся на "выдачу" для заполнения бумаг, как предусмотрено правилами гарантийного обслуживания и... Я попросил пригласить руководителя...
Дошло до того - что он мне сказал "в правилах написано, что должен быть талон, а про заполнение ничего не написано!!!!! Спустя примерно 20 минут уговоров - за 2 минуты был заполнен талон и получена подпись продавца на квитанции А4. Это вообще что такое было? Могу лишь догадываться о причине такого поведения продавцов - гарантия на 36 месяцев и несоблюдение формальностей - это повод сократить срок гарантийного обслуживания, для этого сотрудники проинструктированы.
Либо сотрудникам этого филиала не нравится их работа и они мучаются каждый рабочий день испытывая моральные страдания, а тут еще халопы вопросы задают... Советую избегать покупок в этом филиале, если есть возможность делать покупки в другом месте. Покупала смартфон, подобрали карту, чехол, тут же сделали мне пленку на телефон. И за хорошие деньги.
Очень довольна. На последнюю покупку мы потратили минут 5, очень быстрое обслуживание. Приобретая товар - столкнулась с невежливым, хамоватым обращением продавца, без бейджика , и не менее не вежливым зам. Разговаривают с ухмелкой, высомерно и сквозь зубы а некоторые продавцы вовсе сидят в Контакте в сот.
Ребята, если вы не хотите работать - тогда освободите места для других людей, у которых есть желание трудиться! В этот филиал больше никогда не поеду... Вернее товар, который они продают. В новую квартиру мы купили много разной техники, но только та, которую мы приобретали в данном магазине, не работала исправно.
Началось с парогенератора. Он просто не работал, хотя устройство предельно простое и разобраться с ним проблем не было. Возврат они не принимают, отправили в сервис, где мурыжили 10 дней и... Ещё смотрят на тебя как на глупого: "Вот же кнопка, она одна, ее нужно нажимать".
Та же история с пылесосом и роутером! За роутером только поеду, правда, но неделя жидания и... Два специалиста, которые с этими роутером каждый день дело имеют, твёрдо сказали: неисправен. За неделю в сервисе оказалось, что исправен Продавцы в магазине роботы, им сказали работать с людьми как с низшим сортом, они и пинают.
А, видимо, руководство нашло выход на партии так себе товара и продают его. Очень похоже на товар, который вернули по гарантии в надлежащем виде и отремонтировали 17. Все норм. Мне думается, что магазину не хваает 1-2 сотрудников на участке проверки техники.
Сотрудник мог бы более правильно распаковать и упаковать. Сотрудник мог бы рассказать про купленную технику и про банальные правила пепевозки, в том числе зимой что надо подождать в доме не менее 40 минут пока тв согреется и уйдёт конденсат. В целом - цены хорошие. Специально ехал в ситилинк, но там оказалось что модели старших поколений дороже на пару тысяч.
И в сравнении с ним же - пользоваться пк с фильтрами удобнее, чем терминалом с тачем в том же самом ситилинке. На полученные бонусы по дороге домой в днс купил автомагнитоллу и кабель hdmi - опять же минус, что о кабеле не напомнили в технопойнте. Покупкой доволен. Повелась на хорошие отзывы и не ошиблась.
При выдаче чехлов все показали, проверили. Хороший магазин. Нареканий на качество товара пока еще не было,ни чего не приходилось обменивать или возвращать. Цены радуют.
Бывает только,что на выдаче приходиться постоять,а так в целом все отлично,да же зона ожидания имеется. Долго выбирали микроволновую печь, приехали,купили. Там же проверили включили в розетку, выставили мощность,время - лампочка горела, площадка вращалась. Дома выяснили,что всё хорошо,работает, только вот еду не греет!!
Позвонили на горячую линию магазина конкретно с самим магазином связи нет. Невнятный мальчик ничем не помог,сказал везите в магазин! Конечно,нам там ничем не помогли! И просто отправили в сервис в другую часть города.
Там забрали печь, возврат денег через месяц. Отлично работаете, товарищи! Сломанная техника и решение проблем с ней - все головная боль покупателя. Больше ни нагой в ваш чудо-магазин.
Цены тут, как правило, ниже. Но, почему-то, довольно часто попадается бракованный товар. В последний раз купил клавиатуру, проработала она ровно один день. На следующее утро поехал в магазин, чтобы сделать обмен, но оказывается они не делают проверку, пришлось ехать в сервисный центр.
В СЦ все проверили и выдали бумагу, по которой можно было забрать деньги, либо купить товар с доплатой. Решил забрать деньги, но без паспорта этого не сделать. В общем, пришлось покататься по городу, чтобы добиться своей цели - сдать бракованный товар и забрать деньги. Ставлю 3 за то, что кроме разъездов никаких серьезных проблем с возвратом у меня не было.
Я выбираю товар еще дома, поэтому формат магазина-склада мне нравится. Особенно если это хорошо влияет на цену. Со своей спецификой. Работает по принципу дистанционной торговли, а значит не все в нем будет привычно.
Сравнивать его с розничными магазинами смысла нет никакого, так как это скорее интернет магазин с пунктом выдачи в городе Омске. Оформлять заказ скорее всего вам придется самостоятельно. При том лучше всего сделать это заранее - из дома или с работы. Оплатить можно в магазине, а можно по карте при оформлении.
Забирать товар можно самостоятельно. Есть доставка. Проверять товар тоже скорее всего придется тоже самостоятельно. При необходимости можно обратиться за помощью к персоналу, как правило помогают - по мере возможности.
Цены большей частью ниже чем у конкурентов. На какие-то позиции разница больше, на какие-то меньше. Смотреть надо. Есть еще акция "Гарантия низкой цены" - то есть если у конкурента дешевле - можно попробовать договориться со старшим менеджером.
Иными словами, надо к этому делу подходить ответственно. Как-то так. Всем добра ; 20. Там всё устраивало.
Но в этот раз нужный товар оказался только в данном филиале. Выбрал, распечатал, оплатил. Кассир сказал ожидайте... Хоть народу в магазине было всего 3-4 человека, пришлось ждать 15 минут.
Три мужика всё это время пялились в мониторы и изредка клацали мышкой как персонажи Зверополиса. Один из них уходил и приносил товары. Чем занимались два других - неизвестно. Ещё не понравилось то что обслуживание велось не по очереди, а как повезет.
Те кто пришёл позже ушли раньше. Два балла только за приятную музыку в зале. Сам магазин выглядит отлично - новое, просторное, светлое помещение, много компьютерных точек. Но ребята, которые сидят за стойкой - просто дохлые мухи.
Каждый раз с такой неохотой уползают на склад, либо вообще не обращают внимания на покупателя. Недавно ждал выдачи товара 40 минут, сначала оказалось, что вообще про часть покупки забыли и никто её не искал, затем всё-таки, после препирательств между собой, кто-то пошёл на склад, в итоге товара вообще не оказалось уехал куда-то в другой город, что ли. При этом ребята посмеивались между собой, что в Ашане тоже это продаётся. Я понимаю, взрослые, здоровые мужики выполняют нудную работу, им лень и стрёмно.
Так пусть найдут мужскую профессию! Я понимаю, что нейрохирургами или физиками им не стать, но пусть сходят поучиться в ПТУ на автослесаря или сварщика. А на их место в ДНС надо нанять смышлёных и расторопных девочек. А то смотреть противно на этих олухов, честное слово.
Хотя, тут просто, видимо, управляющий плох - ведь на Красном Пути парни отлично справляются, ни разу ждать дольше 5 минут не приходилось. Я, конечно, понимаю, что формат магазина такой - самообслуживание, но объяснить, когда распечатать, когда оплатить, где проверить - вполне по силам, тем более, зарплату за это платят. А то любую информацию клещами вытягивать приходится. Сделал заказ из нескольких позиций на юр.
Дело было срочное, поэтому выбрал филиал на Перова. Был готов ехать к чёрту на кулички дабы не ждать 6 дней. После заказа со мной связался менеджер и сказал, что филиал переезжает и что бы не ждать опять же неделю мне раскидали товар по 3 филиалам. И тут началось...
Первый филиал на Красном пути сработал хорошо. Второй филиал в ПароПлазе отнял у меня 30 минут и 4 звонка на горячую линию. Третий Маяковский не отнял ни одного звонка. Просто 60 минут ожидания в магазине.
Очень плохо. У меня всё. Территориально находимся не в Омске. Для оплаты нужен договор и счет с подписью и печатью.
Когда оформляю заказ, всегда указываю в обращении , что необходимо отправить данные документы на почту. Номер заказа и почту естественно указываю. Проходит 1 день, 2, 5 дней, ответа нет, даже никакого намека на рассмотрение. Абсолютно неудобно постоянно звонить на горячую линию и просить перевести на филиал, который в итоге может даже не ответить, либо корпоративного сотрудника нет на месте.
Сегодня дали номер данного сотрудника корпоративного отдела, звонок - абонент не зарегистрирован, снова звонок на горячую линию. И это все не в первый раз, так при каждом заказе. Очень несерьезно для такой компании. Пропадает желание просто работать с ней, если им абсолютно все равно на своих клиентов.
Поэтому пожалуйста урегулируйте работу с обращениями на всех пунктах и именно "оформление документов" которое указано в графе. Данный отзыв написан 13. Это не плохо и не то чтобы уж хорошо. Выбирая магазин для покупки посудмойки в Омске я столкнулся с тем что все магазины обсуждаемые на флампе находятся в красно-желтой зоне.
Да уж.. Я был готов и заряжен был на негатив, желая кому нибудь что нибудь ответить этакое... На мой вопрос "поможете дотащить? Почему же ставлю не пять?
Неделю назад заказывал эту посудомойку через интернет магазин "на перова" указал оплату на месте при получении. Самовывоз " на кр. Однако через пару дней мне позвонила девушка и сказала что без предоплаты они не повезут в др. Магазин и утвердительным тоном спросила : ну так отменять заказ?
Был занят и согласился..
Строительный магазин открылся в 2009 году. В марте 2022 года компания заявила, что уходит из России. После бизнес продали, и магазин открыл свои двери вновь.
Но меньше чем за один год в компании поменяли три собственника.
DNS ТЕХНОПОИНТ
Смотрите онлайн видео «НОВЫЙ DNS ТЕХНОПОИНТ. ОМСК» на канале «Тренировка мозга» в хорошем качестве, опубликованное 1 декабря 2023 г. 12:54 длительностью 00:01:00 на видеохостинге RUTUBE. На сайте магазина Технопоинт в Омске цены на товары по акции апрель 2024 года представлены уже с действующими специальными предложениями. В новом дискаунтере DNS Технопоинт, Вас ожидают: Простор. Главное преимущество «DNS Технопоинт» на левом берегу — время его работы: он открыт ежедневно с 8:00 до 21:00. В ДНС технопоинт продают восстановленный товар вместо нового.
Техника вместо стройки. В здании бывшего гипермаркета OBI в Омске открылся склад DNS
Организация ДНС-Технопоинт находится в Омске по адресу: Красный Путь, 83. Компания DNS Технопоинт на ул 70 лет Октября в Омске с реальными отзывами, телефоном и адресом на карте. Абсолютно новый для Сыктывкара и Коми магазин-склад «DNS ТехноПоинт» с 13 августа открыт для клиентов. Мнения реальных людей, рейтинг ДНС-Технопоинт, дискаунтер цифровой и бытовой техники, фидбэк. «DNS технопоинт» находится в Омске, на ул. 70 лет Октября, 25к1.