Сайт и мобильное приложение РЖД подверглись хакерской атаке, сообщает пресс-служба компании в Telegram-канале. Федеральная пассажирская компания (ФПК, «дочка» ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) отменит или сократит периодичность курсирования 44 пассажирских поездов. Страна и мир - 5 июля 2023 - Новости Красноярска - Российские железные дороги (РЖД) отменили сборы за возврат билетов до 26 марта, сообщила пресс-служба организации 23 марта в официальном Telegram-канале.
РЖД разрешили пассажирам вернуть деньги за невозвратные билеты до 10 апреля
При этом они могут быть просрочены не более чем на 90 дней. Обед по расписанию Одним из главных нововведений стало официальное закрепление права пассажиров с верхних полок пользоваться нижней для завтрака, обеда и ужина в поездах дальнего следования. В "Федеральной пассажирской компании" отметили , что новое правило позволяет проводнику законно требовать уступить пассажиру с верхней полки место за столиком для приема пищи. При этом ехать попутчики должны строго по своим местам, указанным в билете.
Изменения затронут и график движения высокоскоростных поездов «Сапсан». Корректировки связаны с необходимостью предоставления «окон» для проведения ремонтных работ на объектах инфраструктуры Октябрьской железной дороги. Взамен отмененных будут запущены дополнительные поезда, их номера, расписания и частота курсирования станут известны позже.
Через кассу же возвращаются билеты в том случае, если вы опоздали на поезд. Сделать это нужно не позднее чем через 3 часа после того, как поезд ушел. Если вы не успеете в этот срок, то придется оформлять возврат по претензии, сделать это можно будет в течение 180 дней. Возврат вашего билета другим человеком Если вы хотите, чтобы кто-то сдал билет, оформленный на вас, или сами столкнулись с необходимостью совершить такую операцию, потребуется нотариально оформленная доверенность. В остальном порядок действий сохраняется. Что делать с билетом с ошибками? Опечатки в имени и фамилии. Если при оформлении электронного билета вы допустили одну или несколько опечаток в имени и фамилии, ничего страшного. Главное — иметь при себе паспорт. Если Ф. Неточности в серии и номере. Если есть несоответствия в данных документа, удостоверяющего личность , обратитесь в кассу или через личный кабинет на сайте и попросите исправить неточность, потому что в противном случае вас действительно могут не пустить в поезд. Обязательно проверяйте все данные во время покупки или сразу после нее! Чем раньше вы обнаружите несоответствия, тем проще будет исправить ситуацию. В данном случае внимательность и расторопность — ваша страховка на непредвиденный случай.
Почти на всех вокзалах России продажу билетов на поезда дальнего следования осуществляет дочерняя компания РЖД — Федеральная пассажирская компания ФПК. На такой формат компания начала переходить еще в период пандемии. На бумажной ленте легко читаются данные пассажира, номер его паспорта, дата рождения, а также день и время отправления и прибытия поезда, номер состава, указывается цена билета и другая необходимая информация. Этот чек-билет может быть использован и для строгой отчетности, заверили в РЖД. На некоторых небольших станциях по-прежнему выдают бежевые билеты, и это вызвано тем, что там используется другое оборудование.
Возврат билетов РЖД: пошаговая инструкция
Продажа билетов на поезда, которые следуют в Крым и из него, приостановлена после чрезвычайного происшествия на мосту, сообщили в РЖД. Федеральная пассажирская компания (ФПК, «дочка» ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) отменит или сократит периодичность курсирования 44 пассажирских поездов. Что произошло с РЖД, причины сбоя и решение проблемы. Российские железные дороги (РЖД) отменили сборы за возврат билетов до 26 марта, сообщила пресс-служба организации 23 марта в официальном Telegram-канале.
Сайт и приложение РЖД работают со сбоями из-за «массированной хакерской атаки»
РЖД временно отменили сбор за возврат билета на поезда отправлением с 1 апреля до 1 июня. ФПК сообщает, что пассажиры, которые из-за непогоды не смогли отправиться в путешествие, смогут вернуть или обменять билеты без дополнительных сборов. Сайт РЖД работает со сбоями минимум с 3 июля 2023 г. Он выдает различные коды ошибок, а представители компании ссылаются.
Не раньше, чем за 45 суток: РЖД сократили глубину продажи билетов
Общие правила возврата денег, уплаченных за проезд в поездах, регулируются Приказом Минтранса от 19. Билет и плацкарта Для начала поясним, что цена билета складывается из: Стоимости билета. Стоимость билета — это плата за проезд по железной дороге, которая зависит от расстояния т. Стоимость плацкарты — это плата за пользование железнодорожным вагоном и обслуживание пассажира во время поездки это цена удобства и комфорта. Доля плацкарты в цене билета зависит от класса комфортности вагона. В остальных случаях деньги не возвращаются.
Во всех этих случаях с пассажира удержат сбор за операцию по возврату денег. Возврат при опоздании При этом какую-то часть стоимости билета можно вернуть даже если вы опоздали на поезд. Сдать такой билет можно в течение пяти дней после отправления поезда только в исключительных случаях: при внезапной болезни пассажира или члена семьи, который едет вместе с ним смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая нужны подтверждающие документы , отмены поезда, если пассажиру не предоставили место, которое указано в билете. Бумажный и электронный билет При сдаче бумажного билета в кассе деньги возвращают наличными.
Так, в РЖД сообщили, что до 26 марта включительно можно сдать все билеты, в том числе и невозвратные, без удержания дополнительных сборов. Это можно сделать на сайте, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и в кассах дальнего следования. В авиакомпании «Победа» объявили, что пассажиры, вылетающие из Москвы с 22 марта по 25 марта включительно могут обратиться в авиакомпанию для вынужденного возврата полной стоимости перевозки. Если ваш рейс уже вылетел, оформить возврат возможно через форму обратной связи.
Вернуть неиспользованный билет в кассу вместо пассажира также смогут его близкие - на основании простой письменной доверенности. РЖД напоминают, что возврат электронных билетов осуществляется пассажирами самостоятельно с использованием тех веб-ресурсов, на которых они были оформлены.
Звонила на горячую линию, пообщалась с роботом Максимом,который посоветовал мне перезагрузить компьютер или зайти в личный кабинет из другого браузера. Ярослава Ответить 05. Пишет ошибку в оранжевой строке. Проблемы с сайтом? Смотрю по жалобам давно уже проблема….. А решать будут или надо по старинке ехать на вокзал? Екатерина Ответить 2 дня не могу зайти на сайт колесико крутится часами и с телефона и с компьютера Елена Не работает сайт, не могу купить билеты. Крутится красное колесико и всё. Предположил,что надо обновить приложение,обновил. Мой билет изчез из личного кабинета. Описание проблемы.
Новости партнеров
- Что еще почитать
- РЖД сняла все ограничения на продажу билетов за 90 суток
- Как вернуть деньги за билет на поезд
- РЖД отменили продажу билетов на поезда в Крым и из Крыма
- Онлайн-заявка на займ
РЖД закрывает продажу билетов за 90 дней
РЖД раскрыли лайфхак: когда штурмовать железнодорожные кассы и сервисы, чтобы ехать как хочется. РЖД в апреле 2024 года отменяют ряд поездов дальнего следования в сообщении с Санкт-Петербургом. Многодетным семьям РЖД предоставляет скидку на билеты. Если вы возвращаете невозвратный билет по уважительной причине — оформите претензию на возврат в кассе РЖД. #нампишут РЖД, подскажите. В связи с корректировкой расписания закрыты продажи билетов с 17 мая 2024 года глубиной 90 суток на следующие поезда Южного направления.
Самые популярные кредитные карты с низкой стоимостью обслуживания
- Российские авиакомпании и РЖД заявили об отсутствии ограничений на продажу билетов
- Хакеры взломали сайт и приложение РЖД - 5 июля 2023 - НГС.ру
- Сайт и приложение РЖД работают со сбоями из-за «массированной хакерской атаки»
- Возврат билетов РЖД: пошаговая инструкция
- Правила РЖД по возврату электронных билетов
ФПК вернет пассажирам деньги за билеты на отмененные из-за шторма поезда
Между тем для посадки в поезд не надо показывать вообще никаких билетов. С момента внедрения отечественной цифровой системы идентификации пассажиров достаточно предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Проводник введет данные паспорта и сам увидит всю необходимую информацию о поездке пассажира. Ранее мы рассказывали, где найти идеи и готовые сценарии двухсот новогодних путешествий по России. Больше новостей читайте на совместном канале «Северного города» и «Таймырского телеграфа» в Telegram.
Сайт «Парламентской газеты» - это оперативные новости и достоверная информация о принимаемых в стране законах и деятельности депутатов и сенаторов. При использовании материалов сайта «Парламентской газеты» активная ссылка на pnp. В рубрике «Деловая экспертиза» публикуются материалы на правах рекламы.
При использовании материалов сайта «Парламентской газеты» активная ссылка на pnp. В рубрике «Деловая экспертиза» публикуются материалы на правах рекламы.
В результате у пассажиров возникали трудности с покупкой билетов. Спустя некоторое время сайт удалось восстановить. Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.