Клиенты ВТБ жалуются на сбои в работе устройств и услуг банка, отмечает сайт Downdetector, который отслеживает сбои и отключения на известных интернет-сайтах. Банки ВТБ в Австрии, Германии и Франции работают в рамках Европейского субхолдинга во главе с ВТБ Банк (Австрия). Уже очень скоро со станций метрополитена демонтируют банкоматы сети Сбербанка, установив вместо них аналогичные устройства ВТБ. ВТБ банк первым из российских банков разработал технологию обналичивания цифровых рублей через банкоматы.
Наблюдаются сбои или не работает Банк ВТБ сегодня?
Крупнейшие производители банкоматов в мире — американские компании Diebold Nixdorf и NCR, а также южнокорейская фирма Nautilus Hyosung. Американские производители весной объявили, что приостанавливают сотрудничество с Россией в рамках санкций. Летом о намерении производить банкоматы заявила российская компания BFS.
Модернизация сети ATM повысит скорость обслуживания по этим операциям, а также создаст технологическую базу для внедрения новых digital-сервисов", — прокомментировал начальник управления "Устройства самообслуживания" департамента розничного бизнеса ВТБ Сергей Панюшкин. Эксперт ВТБ подчеркнул, что программа обновления предусматривает замену устройств в 79 регионах России: "Во многих городах и небольших населенных пунктах банкоматы сохраняют высокую социальную значимость, и нам важно обеспечить их быструю и бесперебойную работу для клиентов ВТБ и банков-партнеров. По нашим прогнозам, это позволит ВТБ стать лидером по удовлетворенности пользователей банкоматов". На сегодняшний день ВТБ обладает одной из крупнейших в России сетей самообслуживания, которая насчитывает порядка 15 тыс.
В 2021 году банк запустил технологию бесконтактного снятия и внесения наличных в банкоматах, в том числе с цифровых карт.
Партнёрство позволит осуществить круглосуточное сервисное обслуживание и техническую поддержку отечественных банкоматов на территории всей Российской Федерации. Премиальный банкомат S-200 ATM отвечает всем современным требованиям мирового рынка устройств самообслуживания.
Надеемся, что теперь АО «САГА Технологии» смогло сломать сложившиеся за последние десятилетия стереотипы, что российские банкоматы не могут быть лучше западных аналогов. Наша практика последних лет говорит об обратном.
Фото: SAGA Рециркуляция наличных cash recycling подразумевает возможность выдачи наличных денег, внесённых одним клиентом, на руки другому клиенту. Старший вице-президент ВТБ Анжелика Сезина рассказала: ВТБ всегда пристально следит за разработкой новых устройств самообслуживания, в том числе [банк] изучает многофункциональные банкоматы с замкнутым циклом рециркуляции для дальнейшего развития своей сети. Сейчас мы приступаем к реализации пилотного проекта с первыми устройствами в Московском регионе.
На ВТБ напали хакеры. Платежи не уходили вчера, не уходят сегодня
Банкоматы разработал московский производитель «САГА». Новые устройства работают в пяти точках, расположенных в столичном регионе, сообщили в пресс-службе ВТБ. ВТБ начал устанавливать банкоматы с видеосвязью ― первые два появились в московском отделении банка в ТЦ «Афимолл» и возле станции метро «Цветной бульвар». ВТБ начал устанавливать банкоматы с видеосвязью ― первые два появились в московском отделении банка в ТЦ «Афимолл» и возле станции метро «Цветной бульвар». Клиенты ВТБ, «Открытия» и РНКБ смогут снимать деньги в банкоматах трех банков без комиссии. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Банки группы ВТБ в странах СНГ продолжили обслуживать карты "Мир" США сняли санкции с европейской "дочки" банка ВТБ.
Банк ВТБ ввел возможность внесения наличных в банкоматах по QR-коду
ВТБ первым среди российских банков разработал технологию снятия цифровых рублей через банкоматы и представил ее в рамках форума инновационных финансовых технологий Finopolis-2023, сообщили «Известиям» в пресс-службе финансовой организации. По информации от ВТБ, слияние парков банкоматов — первый шаг двух банков по интеграции в группу ВТБ. Это, как сообщили представители банка, будет далеко не единственное нововведение в зонах самообслуживания ВТБ. Узнать, на каких станциях разместили банкоматы, можно через приложение «Метро Москвы» (Google Play, App Store). Для этого на схеме достаточно выбрать фильтр «Банкоматы ВТБ».
ВТБ начал пилотирование российских банкоматов с рециркуляцией наличности
Мы стремимся к тому, чтобы наши банкоматы работали как мини-офисы с комплексным обслуживанием... Для этого ВТБ тестирует устройства самообслуживания, в том числе и зарубежных производителей, в частности, из Китая. В этом году мы планируем провести пилотные проекты по использованию новых типов устройств в нескольких офисах банка, сказали ТАСС в пресс-службе ВТБ.
О рекламодателе Пожаловаться Почти 20 тысяч банкоматов заработали как единая сеть: во всех устройствах самообслуживания ВТБ, «Открытия», РНКБ теперь можно вносить и снимать наличные без комиссии, если у вас есть карта одного из этих банков. Это один из ключевых шагов на этапе объединения. Вы долго ждали, много спрашивали про Крым — теперь крымчане с картами РНКБ смогут свободно пользоваться банкоматами ВТБ и «Открытия», как и наши клиенты при поездках на полуостров.
Все установленные российские IP-адреса будут переданы в правоохранительные органы для проведения проверки. Мы приносим извинения за эту ситуацию и надеемся на понимание», — говорится в сообщении банка. ВТБ подчёркивает, что системы банка работают в штатном режиме, а данные клиентов защищены от внешнего вмешательства, поскольку находятся во внутреннем периметре технологической инфраструктуры банка.
ВТБ отчитался об отражении масштабной кибератаки из-за рубежа. Как подчеркнули в банке, она стала крупнейшей не только в этом году, но и за все время работы. Ранее появлялись сообщения о сбоях при переводах и зачислениях средств. В банке сообщили, что сейчас системы работают в штатном режиме.
Клиенты банков ВТБ и «Возрождение» могут бесплатно снимать деньги в своих банкоматах
Apple Pay не работает уже на картах многих банков, которые попали под санкции, тоже проверяла при оплате покупок, отказ выдает. Потом больше не пробовала, потому что не было необходимости в наличных средствах, везде оплачиваю картой. Руководитель новостного отдела сайта «Собака. В соцсетях выкладывают видео и фото очередей к разным банкам, которые состоят из единиц людей — пять, шесть, до вроде как даже десятков людей. Последние дни не снимал наличность, но, допустим, в субботу в том банкомате, к которому я подошел, части купюр вообще не было, я пытался снять 3 тысячи рублей, я смог взять только 2 тысячи рублей, потому что тысячных и более низкого номинала вообще в банкомате не было». Житель Москвы Олег «Да, видел большую очередь у банкомата «Тинькофф». Видимо, люди снимали доллары, может, рубли, но при этом в сбербанковский банкомат, он на втором этаже, таких очередей не было, на метро «Ленинский проспект». Я вчера ходил за продуктами, снимать особо нечего, поэтому в очереди стоять не собираюсь». Российские банки начали повышать ставки по вкладам и сберегательным счетам из-за роста ключевой ставки.
Мнение директора по анализу финансовых рынков и макроэкономики ИК «Восточные ворота» Александра Тимофеева: Александр Тимофеевдиректор по анализу финансовых рынков и макроэкономики ИК «Восточные ворота»«Я не вижу сейчас каких-то оснований для паники. То есть все самое неприятное, что могло произойти, уже произошло. Сейчас паника уже закончилась, наступили факты, теперь есть осознание той новой реальности, в которой мы находимся.
Банк ВТБ увеличил сеть банкоматов с функцией recycling в 1,5 раза 10.
По данному показателю банк занимает лидирующие позиции в России. Сервис recycling позволяет обеспечить более длительную работу банкомата без остановок на инкассацию, что является значительным преимуществом для пользователя.
Барыги какие-то, колхоз и свинство, а не сервис. Ещё и начали названивать с рекламным спамом. Их номер 1000 сразу внесла в блок.
За мои же деньги банк принес мне одни проблемы. И комиссия есть за обмен долларов. Уже давно в других банках ее нет.
Так банк насильно включил мне платное обслуживание в самом приложении!!! Потом уже узнала. Больше в ВТБ ни ногой. Вклад истечет, и до свидания! И заявление напишу, чтобы удалили мой телефон из базы данных. Барыги какие-то, колхоз и свинство, а не сервис.
В Москве начали устанавливать банкоматы от городского производителя
Президент – председатель правления банка "Открытие" Михаил Алексеев добавил, что объединение банкоматных сетей позволит клиентам уже сейчас воспользоваться преимуществами интеграции в ВТБ, крупнейшей российской банковской группы. В конце апреля ВТБ сообщил, что первым из российских банков начал эксплуатировать в пилотном режиме отечественные банкоматы с функцией рециркуляции наличных. Офисы и банкоматы «Открытия» поменяют вывеску на ВТБ. Мобильные приложения и интернет-банкинг также будет оптимизирован с ВТБ. Жалобы на Банк ВТБ зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). 18 апреля банк потребовал прекратить усилия ВТБ по взысканию $439,5 млн со счета, заблокированного после введения санкций.
Банк ВТБ модернизирует свои банкоматы
Сервис recycling позволяет обеспечить более длительную работу банкомата без остановок на инкассацию, что является значительным преимуществом для пользователя. Продолжительность беспрерывной работы АТМ между инкассациями в пять раз больше, чем у прочих многофункциональных устройств без такой функции. В 2018 году использование данного типа банкоматов позволило сократить издержки и оптимизировать операционные затраты банка на 70 млн рублей.
Банк планирует продолжить развитие функционала для слабовидящих в собственных банкоматах в зависимости от потребностей и рекомендаций клиентов. Кроме того, банк намерен адаптировать свои ATM и для людей, полностью утративших зрение.
Тогда председатель ЦБ Эльвира Набиуллина заявила, что не видит возможности продать «Открытие» в рынок, а Центробанк, как регулятор, не может быть долго собственником банка. Сообщалось, что консолидация государственных финансовых активов «на базе сильного игрока» станет экономически и политически обоснованным решением и позволит оптимизировать бюджетные расходы по стабилизации банковского сектора. Поделиться: Подписывайтесь на «Газету.
Причина — банк ВТБ, который отвечает за все платежи в столичной подземке, попал под санкции из-за спецоперации на Украине. Ведомство рекомендует москвичам пользоваться физическими банковскими картами или картами «Мир». Препятствий для карт «Тройка» тоже нет. Люди рассказали Business FM, с чем они столкнулись при различных покупках и снятии наличных: Жительница Балашихи Марина — Поехала на работу, обычно оплачиваю Google Pay через телефон, прикладываю и прохожу. В этот раз не сработало, пришлось судорожно искать, где у меня «Тройка», в рюкзаке завалялась. Хотя обычно проблем никогда не было, а тут все пишут, что карта не работает или что-то такое, хотя я проверила баланс на карте, может, недостаточно. Мне сказали, что могут быть проблемы, перебои с сетью. Я так поняла, что зависит от того, какой банк у принимающей стороны. Например, «Ашан» подключен к санкционному банку, поэтому он не принимает оплату, а КБ принимает, у него, возможно, «Тинькофф» или другой банк. Карточку я с собой не ношу, то есть люди оплачивают физической картой, а Google Pay не работает. У нас Сбербанк под окнами, ажиотажа я не видела. Мы обычно не снимаем деньги, мы наоборот закидываем, чаще удобнее платить картами.
Российские банкоматы ВТБ теперь умеют передавать наличные из рук в руки
Президент – председатель правления банка "Открытие" Михаил Алексеев добавил, что объединение банкоматных сетей позволит клиентам уже сейчас воспользоваться преимуществами интеграции в ВТБ, крупнейшей российской банковской группы. ВТБ разработал технологию для обналичивания цифровых рублей в банкоматах: процедура предусматривает сканирование QR-кода, запуск онлайн-банка, перевод цифровых рублей в безналичные и снятие наличных средств. К услугам клиентов также 14,4 тысячи банкоматов ВТБ, а также дистанционные сервисы ВТБ Онлайн, в том числе – мобильная версия интернет-банка. Жалобы на Банк ВТБ зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Клиенты ВТБ жалуются на сбои в работе устройств и услуг банка, отмечает сайт Downdetector, который отслеживает сбои и отключения на известных интернет-сайтах.