| — Сбербанк (MCX:SBER) с 1 июня сократит размер бонусов в программе лояльности «СберСпасибо» на некоторые категории товаров из-за снижения размера эквайринговой комиссии по требованию ЦБ.
СберСпасибо 5.9.0
Однако клиенты «МегаМаркета» часто разочаровываются в рекламных лозунгах. Мы уже публиковали их жалобы на проблемы, связанные с работой сервиса. В комментариях под этим материалом оказалось немало других негодующих отзывов. Источник: читатель MSK1. RU — Мне 120 тысяч бонусов заблокировали и ничем не аргументировали, — жалуется другой читатель. Еще одна проблема, с которой сталкиваются покупатели «МегаМаркета», — бонусы программы лояльности после покупок просто не начисляются, а техподдержка эту проблему решить не может.
Куча потерянного времени с дозвонами и перепиской. Кешбэк-обман какой-то» читатель MSK1. RU — Бонусы должны были поступить еще в октябре, — рассказывает другой пользователь. Техподдержка говорила сначала ждать 3 дня, потом неделю, потом 2 недели. А потом сказали, что у меня бонусы «СберСпасибо» не подключены, и ничего не начислили.
О программе Решения Условия подключения Политика обработки персональных данных Часто задаваемые вопросы Пользовательское соглашение АО «ЦПЛ» обрабатывает cookie-файлы файлы с данными о действиях на сайте и об устройстве, с которого вы посещаете сайт , чтобы обеспечить удобную работу сайта. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, запретите обработку cookie-файлов в настройках браузера или закройте этот сайт. Москва, вн.
Всего таких категорий 18. Какая из них выгоднее - решаете вы сами в зависимости от своих повседневных расходов и предстоящих трат. Что приятно, бонусы за покупки в категории и бонусы от партнера из той же категории могут суммироваться. А если магазин, в который вы пришли, еще и партнер СберСпасибо, то вы получите еще больше бонусов. Что нужно сделать, чтобы повысить свой уровень СберСпасибо Чтобы достигнуть уровня "Спасибо" не нужно выполнять задания. Правила эти только на первый взгляд кажутся сложными.
Раньше в программе СберСпасибо начисление бонусов зависело от уровня привилегий клиента — начиная от «Спасибо» и заканчивая «Больше, чем Спасибо». Система была сложной и не всегда понятной клиентам — при том, что Сбербанк лидирует по количеству выпущенных карт и объему операций. В новой программе сами бонусы «Спасибо» остались — выплаты кэшбека рублями пока не предвидится. Но в остальном система стала гораздо проще: Больше не будет четырех уровней привилегий — условия для клиентов будут едиными. Размер вознаграждения зависит от наличия подписки или премиального пакета услуг. Бонусные категории будут доступны к выбору каждый месяц и действовать будут до конца месяца.
Сбер объявляет о самом масштабном обновлении программы лояльности
Поддержка сбербанка не комментирует, говорит ждите, но почитав кучу подобных записей, понимаю, что ждать по всей видимости бесполезно, пока есть время и возможность, видимо нужно ехать и сдавать все товары, у которых еще не вышел срок возврата… все товары были куплены для себя в личных целях, целую неделю радовались данной акции, хорошо хоть не стали пломбы снимать с товаров, есть возможность попытаться вернуть товар и деньги… очень обидно, позор Сбер нельзя так поступать со своими постоянными покупателями и клиентами, являюсь клиентом сбера уже 10 лет, брал 2 ипотеки, всегда все было на уровне, да были моменты, но решаемые, но чтобы так поступить с клиентом это уже перебор..
Раньше в программе СберСпасибо начисление бонусов зависело от уровня привилегий клиента — начиная от «Спасибо» и заканчивая «Больше, чем Спасибо». Система была сложной и не всегда понятной клиентам — при том, что Сбербанк лидирует по количеству выпущенных карт и объему операций. В новой программе сами бонусы «Спасибо» остались — выплаты кэшбека рублями пока не предвидится. Но в остальном система стала гораздо проще: Больше не будет четырех уровней привилегий — условия для клиентов будут едиными.
Размер вознаграждения зависит от наличия подписки или премиального пакета услуг. Бонусные категории будут доступны к выбору каждый месяц и действовать будут до конца месяца.
На этом фоне активизировались мошенники. В мае прошлого года они разместили несколько фейковых приложений Сбербанка, с помощью которых получали доступ к персональным данным россиян. Целью размещение данных приложений было похитить средства клиентов банка. Пользователей в комментариях к данным приложениям предупреждали о мошенничестве. Узнать подробнее Читайте также:.
Специально для них в компании подготовили персональную статистику : каждый клиент узнает, как много приятных бонусов принес ему этот год. На странице с персональными итогами активным участникам программы лояльности показывают, сколько бонусов они накопили за весь 2023 год и сколько рублей сэкономили, расплачиваясь ими. Еще в разделе есть данные о том, сколько покупок совершено по картам Сбера и какая их часть была с использованием бонусов. Еще из карточек можно узнать, какой партнер начислил больше всего кешбэка, а где клиент, наоборот, предпочитал тратить бонусы.
Сбер возвращает условия по начислению бонусов от СберСпасибо
| «СберСпасибо» меняет правила программы лояльности для поощрения безналичных платежей | одна из самых спорных бонусных систем из существующих. |
| В преддверии Зеленого дня Сбер разыграет более 100 млн бонусов СберСпасибо среди своих клиентов | В Сбере объявили о кардинальном обновлении программы лояльности СберСпасибо, которая будет реализовываться согласно новой стратегии банка. |
| СберСпасибо | «Сбер» отмечает, что программой «Спасибо» пользуются 67 миллионов клиентов, а блокировки единичные и не носят системного характера. |
| Пропали Сбер Бонусы – куда они делись | Накопленные бонусы можно потратить у партнеров программы лояльности СберСпасибо, компенсировать регулярные платежи или обменять на рубли». |
7610 клиентов Сбера выиграли от 5 тыс. до 1 млн бонусов СберСпасибо
Ранее подключение данных категорий было возможно в обмен на бонусы. А клиентам молодёжного сегмента, помимо уже существующих привилегий, станут доступны на выбор две новые категории с повышенным начислением бонусов: «Онлайн-игры» и «Образование». А обладателям карт Momentum с 1 сентября начисление бонусов за любые операции будет приостановлено. И продолжает расти, что не может не радовать, тем более что безналичные платежи полностью безопасны и, как правило, намного выгодней наличных.
После введения западных санкций официальное приложение банка удалили из AppStore. Пользователи не могли больше скачать или обновить его. На этом фоне активизировались мошенники. В мае прошлого года они разместили несколько фейковых приложений Сбербанка, с помощью которых получали доступ к персональным данным россиян. Целью размещение данных приложений было похитить средства клиентов банка.
Изменения вступят в силу с 1 июня и продлятся до 31 августа 2022 года", - сообщили в пресс-службе Сбербанка. СберСпасибо сохранит начисление бонусов за покупки, но временно будет начислять меньше бонусов за покупки товаров и услуг в категориях, указанных Банком России. В остальных категориях изменений по стандартному начислению бонусов нет, подчеркнули в Сбере. Чтобы сохранить максимально начисление бонусов от СберСпасибо в летние месяцы крупнейший российский банк рекомендует клиентам совершать больше покупок в компаниях экосистемы Сбер и у других партнёров своей программы лояльности, так как там снижений по начислению бонусов нет.
Список партнёров и предложений можно посмотреть на сайте СберСпасибо, добавили в пресс-службе.
Автор «Палача» подтвердил обновление условий с праймовой подпиской. Сервис предложил выбрать 4 категории на месяц вероятно, пятую откроют позже.
Бонусы «Спасибо» от Сбербанка. Как копить и тратить и какова механика этого кэшбэка??
Какая из них выгоднее - решаете вы сами в зависимости от своих повседневных расходов и предстоящих трат. Что приятно, бонусы за покупки в категории и бонусы от партнера из той же категории могут суммироваться. А если магазин, в который вы пришли, еще и партнер СберСпасибо, то вы получите еще больше бонусов. Что нужно сделать, чтобы повысить свой уровень СберСпасибо Чтобы достигнуть уровня "Спасибо" не нужно выполнять задания. Правила эти только на первый взгляд кажутся сложными. На самом деле большинство из нас давно используют карту как основной платежный инструмент, оплачивают онлайн услуги ЖКХ и хранят деньги на вкладах.
Для этого, собственно, и был разработан бренд - "Сбер", тем более граждане уже давно так называют Сбербанк. По замыслу руководства компании, СберМегаМаркет должен занять лидирующее место среди российских маркетплейсов. По оборотам продаж необходимо прилично обойти Ozon, Wallberis, Яндекс Маркет. Есть амбициозные планы переманить российских покупателей даже с Аliexpress. А в текущей ситуации сделать это будет не так-то и сложно. Практически все китайские товары уже продаются в российской рознице, причем с местной гарантией и быстрой доставкой.
Нужно лишь установить на товары из поднебесной приятные ценники. Чем СберМегаМаркет активно и занимается, раздавая своим пользователям скидочные промокоды, и возвращая кэшбек баллами лояльности. А вот у Аliexpress с этим совсем все плохо, промокоды не выдаются россиянам уже больше года, а что такое купоны покупатели уже и забыли.
А при покупках в магазинах партнёров и специальных акциях программы всё это время бонусы начислялись, как и раньше, без каких-либо изменений. Но теперь мы вновь возвращаем выгодные условия по программе лояльности. В дальнейших планах — стремиться только к их улучшению».
Чем выше ваш уровень, тем больше бонусов вы получаете. Накопленные бонусы можно обменивать на скидки за покупки у партнеров программы. Всего таких категорий 18. Какая из них выгоднее - решаете вы сами в зависимости от своих повседневных расходов и предстоящих трат. Что приятно, бонусы за покупки в категории и бонусы от партнера из той же категории могут суммироваться. А если магазин, в который вы пришли, еще и партнер СберСпасибо, то вы получите еще больше бонусов.
Сбер объявил о масштабном обновлении программы лояльности
Узнайте, как получать больше бонусов и максимум привилегий в нашей программе. Сбер реализует курс, заданный новой стратегией банка, и кардинально меняет программу лояльности СберСпасибо. С бонусной программой Сбербанка "Спасибо" в нашей семье нашелся контакт несколько лет назад. Изменения в условиях использования СберСпасибо! Обращаем ваше внимание, что с 8 июля 2023 года получать и списывать бонусы Спасибо можно будет через систему SberPay, а также в наших розничных магазинах. Обновляем программу лояльности для вас. Юристы утверждают, что «Сбер» может в любую минуту необоснованно списать баллы «Спасибо», та как программы лояльности не касаются закона о защите прав потребителей.
Сбербанк намерен оперативно уладить проблему с начислением бонусов «Сберспасибо»
| Самое большое обновление программы лояльности Сбера: «СберСпасибо» без уровней и условий | ?Сбербанк» объявил о кардинальном изменении программы лояльности «СберСпасибо», в рамках которой клиентам начисляют бонусы. |
| Сбер прокомментировал односторонние списания бонусов "Спасибо" - 04.05.2023, ПРАЙМ | Скачать СберСпасибо на Андроид с официального сайта – приложение программы лояльности Спасибо от Сбербанка. |
| Затянуть пояса – Сбер урежет кэшбэк по картам из-за политики ЦБ РФ | Участники программы лояльности, которые пока не успели в полной мере оценить ее возможности, увидят общую для «СберСпасибо» статистику. |
| Как потратить бонусы Спасибо Сбербанка? | Сбербанк пообещал максимально оперативно начислить бонусы «Спасибо» клиентам, у которых с этим возникли проблемы. |
СберМегаМаркет переходит на программу лояльности «СберСпасибо»
Программа лояльности, с помощью которой вы можете зарабатывать кешбэк на покупках. Сбербанк меняет правила программы СберСпасибо с 8 апреля 2024 года. В настоящий момент идет перевод клиентов на обновленную программу лояльности Спасибо 3.0. Сбербанк сообщил: Обновлённая программа (лояльности — ред.) отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, и становится более простой, гибкой и выгодной для клиентов. Сбер заявил о кардинальных переменах в своей программе лояльности «СберСпасибо».
СберСпасибо
Больше, чем спасибо. Также для перехода на этот уровень с карты нужно пополнить вклад, для этого нужен накопительный или сберегательный счет, на который придется переводить небольшую сумму ежемесячно. Важно учитывать, что для получения уровня и его удержания нужно соблюдать перечисленные условия в каждом месяце предыдущего сезона. То есть, чтобы остаться на уровне Огромное спасибо летом, все условия должны быть выполнены весной. Если в одном из трех месяцев условия будут нарушены, уровень привилегий будет снижен. Счета, если они не привязаны к банковской карте, в программе не участвуют. То есть, пополнять такой вклад для продления условий СберСпасибо — бессмысленно.
Кроме того, летом Сбер запустит услуги, доступные только за бонусы. По словам первого заместителя председателя правления Сбербанка Кирилла Царева, сейчас «СберСпасибо» — самая большая программа лояльности в стране, чье количество участников составляет почти 80 млн человек.
Бонусы начисляются за покупки для личного потребления и могут быть обнулены в случае выявления у пользователя признаков их злоупотребления. Многие бонусы были аннулированы по истечении срока, в течение которого они должны быть потрачены. Это период в два года.
Обращения клиентов по этой теме являются единичными и не системными при общей аудитории программы лояльности в 67 млн человек. Каждое обращение проверяется банком, по итогам проверок банк уведомляет клиента о принятом решении. На все отзывы наших клиентов, размещённые на портале Банки.
Представители отрасли уточнили СМИ, что клиенты с большим числом бонусов невыгодны банкам.
Чем СберМегаМаркет активно и занимается, раздавая своим пользователям скидочные промокоды, и возвращая кэшбек баллами лояльности. А вот у Аliexpress с этим совсем все плохо, промокоды не выдаются россиянам уже больше года, а что такое купоны покупатели уже и забыли. Но самый негативный момент - цены на "Алике" сильно зависят от курса валюты, причем курс пересчета в рубли всегда ставится с приличным запасом.
Однако есть у СберМегаМаркета и некоторые недостатки, а вернее проблемы, которые возникли в последнее время. Дело в том, что маркетплейс переходит на новую программу лояльности, оставляя только бонусы СберСпасибо и убирая бонусные рубли. Таким образом пользователи смогут накапливать и использовать бонусы СберСпасибо не только в СберМегаМаркете, но и во всей экосистеме Сбера. Нужно только создать Сбер ID и входить по нему на маркеплейс, клиентом Сбербанка при этом можно не являться, так же можно не платить за товар именно картами Сбера.
Но как говорится - гладко было на бумаге, да забыли про овраги. Формально переход на новую программу лояльности должен был состояться еще первого марта, тем не менее все пошло не по плану.
Как теперь набирать баллы «Спасибо» в Сбере? Условия изменились
Временная корректировка программы лояльности Сбербанка на фоне других банков и требования регулятора вполне ожидаема, добавляет главный аналитик экспертной ассоциации Investpoint Александр Вебер. Почему Сбербанк меняет программу лояльности, бонусную программу "Спасибо"? Сезон еще продолжается, бери самокат и катайся за Спасибо. Сбер реализует курс, заданный новой стратегией банка, и кардинально меняет программу лояльности СберСпасибо. Сбер объявляет о самом масштабном обновлении программы лояльности.
Сбер вернет бонусами до 4% от платежа по ипотеке
| Самое большое обновление программы лояльности Сбера: «СберСпасибо» без уровней и условий | Сбер с 1 сентября 2023 года вводит изменения в правила начисления бонусов СберСпасибо. |
| Сбер объявил о масштабном обновлении программы лояльности | и бонусная программа laquo;СберСпасибоraquo; продлевают до 15 января 2024 года совместную акцию laquo;Скидка за Спасибоraquo. |