Проверенные отзывы клиентов Альфа-банка об обслуживании, продуктах и услугах. «Альфа-банк» сообщил об устранении сбоев в работе сервисов. В работе Альфа-Банка произошел сбой. Держатели карт банка испытывают трудности при оплате покупок в магазинах.
Отзывы о работе Альфа-Банка
- Отзывы Альфа-Банка — Финуслуги
- Дарим 500 ₽ за добрые слова 😊
- Альфа-Банк самый худший банк России
- ФАС признала ненадлежащей рекламу детской карты «Альфа-Банка»
- Альфабанк: 124 отзыва сотрудников о работе
- Автокредит дают, но под высокие проценты
АЛЬФА-БАНК: рейтинг, доверие клиентов и отзывы
Отзывы клиентов о Альфа-Банке, условиях, использовании и оформлении. почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах последние новости. Взгляд на "Альфа-банк" глазами потребителя многих финансовых продуктов Банка. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила третье дело в отношении Альфа-банка по признакам нарушения рекламного законодательства, сообщили «Известиям» в службе 1 декабря. почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах последние новости.
Отзывы о сервисе Альфа-Банк
Скриншот RB. RU При попытке входа в приложение клиенты видят экран загрузки, после чего появляется уведомление о «превышении лимита времени на запрос». RU заявили, что «у клиентов все работает корректно. Сбоя нет».
Хочу с вами поделиться об обслуживании в Альфа-банке и о том, что банк никак не хочет начислить вознаграждение по акции приведи друзей. С 23 октября по 31 ноября 2024 г.
Я решил принять в ней участие. Читать отзыв Здравствуйте пользователи сайта. Мои друзья оформили заявки на дебетовые карты и получили их, сделали покупки по картам. Всем друзьям начислили кэшбэк за то, что я их пригласил, так же мне начислили кэшбэк за каждого приглашенного друга.
С помощью чата пользователи могут выполнять ряд финансовых операций, в том числе — перевод средств. Источник изображения: Альфа-банк Бот, получивший довольно легкомысленное имя «котика Дзынь», появился ещё в феврале, но теперь компания официально объявила о его запуске в своём Telegram-канале. На момент написания новости число подписчиков сервиса в VK едва превышало 8 тыс. Я котик Дзынь.
Думаю ну ладно, все бывает, верю - Альфа Банк обязательно все починит попозже. А я пока буду вносить платежи и возвращать деньги банку. Сумму знаю, примерную дату тоже. А не тут-то было!!! Да еще и прям накануне праздников выходных. Отойдя от шока, написал в чат и получил прямой ответ, что банк может это делать по своему усмотрению, велению и хотению. То есть в любой момент когда ему вздумается. Так прямо мне ответил сотрудник в чате. Теперь «стоп» себе думаю, не дурак ли я. Всегда добросовестно и вовремя вносил платежи и что в ответ? Мало того, что это единственный банк, который заблокировал счета по запросу приставов… не говоря уже о том, что это деньги банка а не мои. Так теперь еще у меня нет никакой информации: когда и сколько платить по кредиту, сколько процентов из этого, куда идет этот платеж и сколько еще осталось внести. Еще и должен в 4 раза больше.
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»
85824 отзывов на Альфа-Банк от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания. Пользователи пожаловались, что испытывают трудности с заходом в приложение "Альфа-Банка". все время им мало каких-то данных. Альфа-Банк станет стратегическим партнером Мультимедиа Арт Музея.
Что еще почитать
- Оставить отзыв
- Читайте также
- О компании
- ФАС признала ненадлежащей рекламу детской карты "Альфа-Банка" - Российская газета
Клиенты «Альфа-банка» столкнулись с проблемами при оплате картами
Я, как родитель, имею возможность пользоваться родительским контролем, если что можно установить необходимый лимит, чтобы ребёнок не тратил сверх меры. Мне кажется продукт действительно достойный, так как мой сын начал пользоваться и рассчитывает свой бюджет самостоятельно. Оформление не заняло у меня и 10 минут.
Жемчужина Alfa Only Lounge — бар с фирменной коктейльной картой. Автор — Андрей Строганов, шеф-бармен ресторанов из гида GreatList. Показать ещё Андрей педантичен в каждой детали — в его коктейлях важен даже лёд. В ожидании рейса можно отдохнуть в апартаментах — небольших номерах, как в лучших отелях.
Я утверждаю , что не давала согласия на подключение услуги Надежное будущее, просит отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате за период с 27. Прошу в срочном порядке альфа банк отключить страховки о которых я не была проинформирована сотрудником банка. Данные страховки прошу отключить с сегодняшнего дня и вернуть деньги Просьба в качестве лояльности вернуть клиенту деньги и отключить данные страховки.
Известно, что именно банки проявляют лояльность и возвращают удержанный процент, если просрочка не более 1 дня, если клиент имеет безупречную кредитную историю и с ним такое впервые, если клиент незамедлительно исправил ситуацию и очень просит пойти ему навстречу. В ответ на обращение присылают лишь отписки, абсолютно игнорируя его текст и смысл. И сейчас на мне кредит466 000плюс 12000 тысяч не понимаю откуда эти суммы, обратился в банк чтобы расторгнуть договор нет ответа. Прошу вас разобраться в данной ситуации. Я обращалась в офис банка, предоставляла документы, говорила кодовое слово, сотрудники составили заявление на разблокировку. Также впоследствии обращалась на горячую линию, где меня повторно направляли в офис, ссылаясь на то, что после моего посещения я должна повторно туда явится. Действуя таким образом, Альфа банк грубо нарушает мои права, как потребителя, как клиента, так как блокировать карты он имеет право только на 2 суток, на данный момент прошло уже 3 суток и банк не идет навстречу для решения проблемы, операторы просто тупо отсылают в офис. Прошу помочь с решением данного вопроса. Информации о том, что при досрочном погашении рассрочки тариф за ее пользование не пересчитывается нигде не было указано как и не было нигде фактически приложенного договора с тарифами за пользование рассрочкой.
Также при непосредственном оформлении рассрочки в личном кабинете Альфа-банк ввёл меня в заблуждение - указав, что процентов за пользование рассрочки нет. Требую от Альфа-банка расторгнуть договор рассрочки в соответствии со статьёй 11 федерального закона о кредитах и займах , пересчитать проценты и полностью закрыть договор. Ежемесячно приходили смс о напоминании о платеже, где говорилось, что необходимо внести минимальный платеж в размере 300 рублей, не зависимо от того, внес ли я деньги или нет. В декабре месяце внес платеж в размере 15 тысяч рублей 19 декабря и так же 20 декабря пришла смс о необходимости минимальный платеж, я рассчитал эту смс как очередное напоминание. После звонка я погасил задолженность в полном объеме. Через пару дней зашел в личный кабинет и увидел, что по данной карте есть задолженность в размере 14120. Сразу позвонил на горячую линию банка, где сотрудник банка мне сказал, что средства, которые я внес 19 декабря были зачислены банком не как основной платеж, а как досрочное погашение и я все равно должен был внести еще хотя бы минимальный платеж, так сказал что у банка в декабре месяце изменились условия и об этом они меня предупредили в смс сообщении, вот что было в нем - Напоминания о платежах. Внесите 300. Со специалистом составили обращение в банк, пришел отказ, я обратился в отделение банка, там специалист сказал, что произошла ошибка в декабре с зачислением денежных средств, по начисленные проценты все равно нужно будет оплатить, так как я якобы нарушил условия карты.
С ним так же составили обращение и опять отказ. Прошу оказать содействие и помочь вернуть уплаченные мною проценты, так как я никаких нарушений в платежах не совершал. Выписка из банка по платежам прилагается. Я никогда не пользовалась кредитной картой и никаких операций не осуществляла в связи с чем плата за обслуживание карты не может списываться и взыматься. Карта была мне вручена при введении в заблуждение и предоставлении ложной информации об отсутствии комиссий в том числе за обслуживание карты. Лично посетить офис альфабанка я не имею возможности в связи с тяжелой болезнью 1-я группа инвалидности и моей маломобильностью. На основании изложенного прошу в кратчайшие сроки закрыть карту. Также требую исключить мой номер из базы номеров альфабанка. Прошу обратить внимание на правонарушение со стороны Альфа-Банка и поспособствовать решению проблемы.
Я, Буторин ВВ клиент Альфа-Банка, перевел свои денежные средства со счета Альфа-Банка на свой счет в Газпромбанк, при этом в приложении в момент перевода было написано "Без комиссии", о комиссии нигде не было и слово. Я увидел размер комиссии, а именно 3 510 рублей только когда уже перевод был сделан. Незамедлительно обратился в Альфа-Банк с просьбой решить проблему, но в том же день они ничем не могли помочь так как ссылались на то, что операция еще не обработана и нужно ждать обработки. При этом операторы признают недоработку банка. Дождался я обработки и оставил обращение, а спустя день получил ответ: "Рассмотрели ваше обращение A2401062482: Мы всё проверили: комиссию вернуть уже не сможем, так как списали её по условиям тарифа. Считаю, что мои права были нарушены, Альфа-Банк ввел меня в заблуждение тем самым списал за перевод комиссию в размере 3 510 рублей. Так же один из ответов оператора ввел меня в еще более в непонятную ситуацию: "Спасибо что подождали. Очень жаль что вы столкнулись с такой ситуацией. Со своей стороны могу направить запрос повторно на возврат, в комментариях указать всю информацию.
Комиссия за перевод указана в вашем кредитном договоре. Всю переписку с банком приложил. На просторах интернета не мало таких случае именно с Альфа-Банком и банк прекрасно знает об этом, тем мне менее продолжает вводить клиентов в заблуждения. Некоторым людям комиссию возвращали. Прошу помочь вернуть комиссию в размере 3 510 рублей, спасибо.
Тариф «Строитель» поначалу не воспринимался как реальное подспорье в работе, но через время понял сколько получилось сэкономить денег лишь на одних комиссиях. Налоги и расчеты с партнерами банка провожу бесплатно. Все оборудование предоставляется в аренду безвозмездно.
Отзывы о банке Альфа-Банк
В ответ на запрос «РИА Новости» в «Альфа Банке» подтвердили, что у них есть такой клиент, но при этом опровергли информацию, что это долг именно перед банком и что он появился в результате эксперимента с открытием счетов. Альфа-банк восстановил работу всех сервисов, оплата по картам снова доступна, сообщили ТАСС в пресс-службе банка. Отзывы о Альфа-Банке, положительные и отрицательные оценки работы офисов и услуг банка. Отзывы клиентов, заёмщиков и должников о банке Альфа-Банк, оставь свой объективный отзыв или читай отзывы тех, кто уже брал кредит или пользовался другими услугами банка. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала ненадлежащей рекламу «Альфа-Банка», в которой утверждалось, что «Альфа-Банк» — лучший мобильный банк». В пресс-службе «Альфа-банка» прокомментировал слухи о грядущих проблемах и заявили, что не готовили доклад, который якобы утёк в Сеть.
Отзывы об Альфа-Банке
По данным сервиса сбой. При этом некоторые пользователи нашли способ запустить сайт и приложение — для этого они задействовали VPN. В итоге приложение не работает, а перевод не поступил, — рассказывает Юрий.
Спортсмен финишировал на седьмой позиции и проиграл лидеру 30,5 секунды. Цены на золото достигли нового исторического максимума. В заключении он провел два года, его освободили из-за тяжелой болезни, передает «Московский комсомолец» «МК». РФ» есть у РБК.
На основании вышеизложенного, прошу принять меры в отношении АО «Альфа-Банк» и обязать организацию признать договор кредита недействительным и незаключенным. На неоднократные запросы по данной ситуации отписка, что операция прошла по ММС коду 6012, который расшифровывается как кредитные организации и приравнивается к снятию наличных. Это для меня вообще непонятный аргумент.
Считаю, что с моей стороны нарушений в данном случае не было, снятие и перевода денежных средств не осуществлялось. Ситуация следующая: в задолженности по карте числился основной долг с льготным периодом 365 дней, списание за страховку 447,59, снятие наличных 5000. Поскольку стартовал льготный период 60 дней на сумму 5447,59, я отправила сумму 5500 рублей для погашения активной задолженности. В итоге банк учел сумму страховки, но не погасил снятие наличных, отправив 5 000 в счет задолженности с льготным периодом 365 дней, что по очередности погашения неверно. Я обратилась в банк с целью пересчитать и вернуть уплаченную сумму в активную задолженность, в ответ на что банк отписался, что был выставлен обязательный минимальный платеж по карте, поэтому сумма ушла в основной долг, что является откровенной ложью, поскольку обязательный минимальный платеж рассчитывается 6 числа каждого месяца и сумма его действительно минимальна, в районе 100 рублей. Я сообщила в ответ на их отписку, что это не может быть правдой, поскольку уже переводила в период с 6 марта по 20 марта суммы, которые с лихвой перекрыли бы выставленный минимальный платеж. Также о платеже я вижу информацию в разделе расшифровки долга. Выставленного платежа не было. Я отправила второе обращение с указанной выше информацией, но банк ответил той же самой отпиской.
Я считаю, что в банке произошел сбой, либо это откровенное нарушение моих прав и условий кредитного обслуживания. Прошу принять меры по урегулированию данного спора. С 2016 по 2022гг. В 2022 году в связи со сложным материальным положением, временно не смог вносить платежи вовремя, и допустил просрочку по кредиту. В октябре 2022г обратился в банк для урегулирования задолженности. Зафиксированная задолженность на 09. Ежемесячный платеж в сумме 21070,29 рублей. При обращении в банк об уточнении направленного предложения сотрудник сообщил, что в случае внесения своевременных платежей по графику, обращения в суд не последует. Для информации, начиная с ноября 2022г по февраль 2024г мной осуществлены ежемесячные платежи по 21100,00 рублей строго по графику без просрочек приложены выписки из приложения банка.
В декабре 2022г по иску банка состоялся суд, на котором я присутствовал, предоставив платежные документы о внесении платежей по индивидуальному графику от банка за ноябрь, декабрь 2022г. В январе 2023г. Я обратился в суд с ходатайством об инициировании мирового соглашения и установлением графика платежей ранее предложенного банком по 21070,29 ежемесячно. Мне было отказано, далее я связался с банком и мне сообщили, что в случае внесения своевременных платежей по индивидуальному графику, банк не будет инициировать исполнительное производство. По состоянию на 18 марта 2024г. В этот же день я связался с банком для выяснения причин возбуждения исполнительного производства, так как ранее банк заверил, что в этом не будет необходимости в случае внесения мной своевременных платежей, и разницы в остатках задолженности у банка и пристава. Сотрудник банка настоятельно сообщил, чтобы я по-прежнему вносил платежи по индивидуальному графику, а что касается оплаты судебному приставу банк предлагает решить вопрос самостоятельно с приставом. Ответ не получил. Вопрос «кому платить?
От приставов ответ так и не поступил. В трудных условиях жизни, возникших для страны и граждан в силу определенных обстоятельств, мной предпринимались все возможные попытки урегулировать финансовые взаимоотношения с банком. В то время, как банк не отвечает по своим заверениям и вводит в заблуждение меня по вопросам оплаты задолженности и «загоняет» в дополнительные расходы. В настоящее время с меня требуют средства: банк в размере 166 043,65 руб. Прошу Вас помочь разобраться в данном вопросе. В случае отзыва банком исполнительного листа или предоставления мне письменных гарантий банком об урегулировании вопроса с судебными приставами путем отзыва их требований после полного погашения мной задолженности согласно графику и без дополнительных с моей стороны расходов в адрес судебных приставов , я продолжу далее вносить платежи в банк в соответствии с графиком по 21070,29. В настоящий момент у меня нет понимания куда вносить средства. Обращаю Ваше внимание, что я заинтересован в скорейшем погашении долга перед банком и все мои усилия были направлены именно для этой цели. При получении кредитной карты он никаких документов не получал и ничего не подписывал, никаких рекомендаций, советов по пользованию кредитной картой не было озвучено.
Через 5 дней после его смерти, я поставила в известность сотрудников банка о смерти мужа и обратилась за консультацией о погашении кредитной карты умершего. Ответ был: «Продолжайте вносить минимальный платёж. В сентябре погасите кредитную карту». Я вносила ежемесячно по 1 тыс. В июне 23г.
В комментариях «РИА Новости» банк опроверг информацию о наличии подобного долга перед банком, и что он появился в результате экспериментов со счетами. Согласно представленной Baza истории, у Юрия было судебное разбирательство с банком «Тинькофф» из-за долга в размере 514 тысяч рублей. По итогам разбирательства вышло постановление взыскать с Юрия эти деньги. Кроме «Тинькофф Банка» судебные приставы отправили исполнительные листы в «Альфа Банк», где у Юрия было семь счетов. На каждом из этих счетов оказался долг по 514 тысяч рублей.
Отзывы и жалобы. Альфа-Банк
С 23 октября по 31 ноября 2024 г. Я решил принять в ней участие. Читать отзыв Здравствуйте пользователи сайта. Мои друзья оформили заявки на дебетовые карты и получили их, сделали покупки по картам. Всем друзьям начислили кэшбэк за то, что я их пригласил, так же мне начислили кэшбэк за каждого приглашенного друга. Я неоднократно обращался в чат мобильного приложения по поводу начисления вознаграждения по вышеуказанной акции, операторы в чате сначала говорили, что надо подождать, крайний срок начисления 15 января.
Илья Пономарев заявил следующее: «Базовые продукты Thales обеспечивают безопасность соединений банковских операций. Без них межбанковские переводы сейчас работать не будут, только в ручном режиме. Он добавил, что в «Альфа-банка» готовы к серьезным проблемам, «вплоть до того, чтобы переводить платежи в наличную форму»: «Платежными картами в этом случае физлица смогут пользоваться только в отделениях своих банков для обналичивания средств».
В течение многих лет банк предлагал своим клиентам выгодные условия обслуживания, однако не так давно от таких не осталось и следа. Помимо того, что качество обслуживания клиентов упало до крайне низкого уровня, при котором банк только и навязывает всем кредитные банковские карты, так теперь банк еще и нанес сокрушительный удар в спину всем клиентам. Начиная с 1 июня 2022 года компания «Альфа-Банк» снизила ставку по кэшбэку. Таким образом, теперь все клиенты банка будут получать намного меньше денег в качестве кэшбэка, нежели когда-либо раньше, но при этом стоимость обслуживания в банке останется прежней. Проще говоря, клиентам придется платить за ощутимо меньший набор преимуществ, нежели раньше, тем более что оплата карточками в других странах уже давно недоступна, как и возможность совершать покупки в зарубежных онлайн-магазинах.
Альфа-Банк yesterday 15:06 Открыли Alfa Only Lounge в Шереметьево — первыми среди российских банков сделали всё для идеального начала путешествия. Теперь у нас есть собственный бизнес-зал в аэропорту. Жемчужина Alfa Only Lounge — бар с фирменной коктейльной картой. Автор — Андрей Строганов, шеф-бармен ресторанов из гида GreatList.
Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на сбои в работе десктопной и мобильной версий банка
Проверенные отзывы клиентов Альфа-банка об обслуживании, продуктах и услугах. Отзывы Альфа-банк, АО. Авторизуйся что бы оставить свой отзыв. Оставить отзыв о Альфа-Банке, обслуживании либо обмене валют, отделениях, кредитах. Оставьте свой отзыв о работе Альфа-Банка, продуктах и обслуживании на Жалобы на Альфа-Банк зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). В Telegram-канале «Альфа-банка» появилось сообщение о том, что финансовое учреждение запустило первый в России банкинг в соцсети «ВКонтакте».
Новости партнеров
- Рассчитайте выгоду
- АО "АЛЬФА-БАНК" — Отзывы
- АЛЬФА-БАНК: рейтинг, доверие клиентов и отзывы
- Страница 2. Альфа-Банк: 232 отзыва и комментария о работе от сотрудников и партнеров | Elsolo
Альфа-Банк — отзывы
Номер заявки 15831-Б. Еще и оплатил из своего кармана 200 рублей за заказное письмо!! Так же я узнал от сострудницы банка о том,что была проведена якобы какая то проверка моих слов от 2 июня,когда я писал обращение. И якобы никакой дезинформации не было!! Но насколько я понял проверяли сотрудника,который оформлял карту! В договоре указан молодой человек,а со мной по телефону разговаривала девушка!! Она мне предлагала карту и информировала меня о том,что после активации карты я ничего не должен буду заплатить,а только после СНЯТИЯ с карты денег!! Я вам ничего не должен! Карта активирована,но не использована!!
Я так же через моб. Мне ваши упыри из отдела взыскания звонили и говорили,что надо было читать договор!! Но заметьте в вашем договоре,который я получил на руки вместе с картой не указано,когда я должен заплатить годовое обслуживание!! Я брал кредит в разных банках и всегда исправно платил!! Но и банки перед тем как дать кредит информировали меня о том с какого момента будет оплачиваться годовое обслуживание и в каком размере!! А не так как у вас бумажку сунули в руки типа договор и читай сам!! Я лишился работы в связи с пандемией,я безработный взять с меня нечего!!
В ведомстве также уточнили, что банк обязан исполнить предписание в течение 15 дней с момента получения и отчитаться об этом в службу. Ранее ФАС рекомендовала авиакомпаниям снизить цены на авиаперевозки.
Понадобилось мне перевести некую сумму на счёт, открытый другим человеком в Альфа-банке. Ну, думаю, положить денежные у них в банке, напрямую, проценты не возьмут. Тем более мне недалеко до их офиса. Но девушка за стойкой говорит, что можно только перевести деньги с одного счёта на другой.
В нижней части кадра появляется дисклеймер о том, что кешбэк не начисляется за любые денежные переводы, списание любых комиссий, при оплате телекоммуникационных, коммунальных, страховых услуг и др. В ФАС сочли шрифт мелким, а период показа дисклеймеров коротким. Райффайзенбанку предписали прекратить показ рекламы, а также оштрафовали его. В октябре Арбитражный суд Московского округа оставил без удовлетворения кассационную жалобу Райффайзенбанка.