В компании «Аэрофлот» объяснили, с чем была связана задержка. Задержка рейсов в Шереметьево сегодня. Самолёт «Аэрофлота», 26 марта вылетавший из Бангкока в Красноярск, задержался почти на сутки из-за технической проблемы – отказала система подачи кислорода в салон.
«Аэрофлот» перенёс вылеты рейсов в Египет и ОАЭ из-за военной эскалации
| Компания Аэрофлот прокомментировала задержку рейса Москва-Владивосток | Есть несколько причин задержки рейсов «Аэрофлота», по техническим причинам, либо из-за погодных условий. |
| Политика Аэрофлота в отношении задержанных рейсов | В справочной аэропорта объяснили, что на данный момент аэропорт функционирует в штатном режиме, но произошла повторная задержка рейсов уже по решению группы компаний «Аэрофлот». |
| Международный аэропорт Шереметьево | Дороги и транспорт - 6 августа 2023 - Новости Перми - |
| Десятки пассажиров "Аэрофлота" не смогли попасть на свои рейсы в Шереметьево | Компания сообщила о десятичасовой задержке рейса из-за технической неисправности воздушного судна. |
«Аэрофлот» начнет выплачивать компенсации пассажирам за задержку рейсов
«„Аэрофлот“ с 2 октября запустил компенсацию за задержку рейсов милями программы лояльности „Аэрофлот бонус“. Когда рейс в Красноярск задержали, четыре часа пассажиров не выпускали из самолета, экипаж начал помогать людям, только когда несколько человек потеряли сознание. Онлайн-табло, услуги, правила и новости для пассажиров. Иначе пассажир, которому положена компенсация, должен будет зарегистрироваться в программе «Аэрофлот Бонус» и в течение 30 дней направить онлайн-запрос через форму обратной связи «Задержка рейса». В авиакомпании «Аэрофлот» прокомментировали сообщения о причинах задержки на несколько часов рейса из Москвы на Камчатку. «Аэрофлот» рассказал о намерениях компенсировать пассажирам задержку авиарейсов, сообщают на официальном сайте компании.
«Аэрофлот» начнет возвращать пассажирам компенсации из-за задержки рейсов
Мили будут начисляться в дополнение к уже существующим видам компенсаций. Мили будут начисляться в случае задержки рейса по вине авиакомпании, в дополнение к мерам компенсации, установленным законодательством", - отмечается в сообщении. Как уточнили в "Аэрофлоте", количество неквалификационных миль будет зависеть от времени задержки: если задержка составит от двух до четырех часов, то пассажиру будет начислено 2 тыс.
Представитель «Аэрофлота» заверил, что пассажирам предоставили обслуживание, соответствующее федеральным авиационным правилам и стандартам компании. Ранее сегодня другой самолет Boeing 777, выполнявший международный рейс, вернулся в Шереметьево. Согласно сведениям специализированного тг-канала Aviaincident , после взлета пилоты доложили о низкой температуре в кабине экипажа из-за неисправности системы кондиционирования. Самолет сегодня утром вылетел из Москвы в турецкую Анталию. Борт благополучно приземлился в Шереметьево.
Как сообщается на официальном сайте «Аэрофлота», количество компенсационных миль за задержку по вине авиакомпании на два—четыре часа составит две тысячи миль, за задержку на четыре—восемь часов — три тысячи миль, за более чем восемь часов задержки — четыре тысячи, передает gorod55. Гендиректор «Аэрофлота» Сергей Александровский рассказал, что новая мера создана с целью повышения уровня сервиса и лояльности пассажиров. Кроме того, по его словам, это позволит увеличить компенсацию пассажирам за неудобства и мотивирует саму авиакомпанию «поддерживать неизменно высокий уровень пунктуальности». При этом Сергей Александровский подчеркнул, что «Аэрофлот» лидирует в национальных и мировых рейтингах самых пунктуальных авиакомпаний.
В результате с помощью различных информационных систем и видеоматериалов компания выяснила, что пассажиры заранее приехали в аэропорт и прошли оформление на рейсы, однако пришли на контроль посадки уже после ее окончания. Вместе с тем в « Аэрофлоте » отметили, что скоплений на линиях предполетного и пограничного контроля не было. В авиакомпании напомнили, что посадка на рейсы закрывается за 20 минут до вылета самолета по расписанию. Также в пресс-службе подчеркнули, что ответственность за своевременное прохождение контроля посадки лежит на пассажире.
«Аэрофлот» планирует компенсировать пассажирам задержку рейсов милями
2 октября 2023 года «Аэрофлот» начал компенсировать задержку рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот Бонус» в дополнение к мерам компенсации от авиакомпаний, установленным законодательством. Авиакомпания Аэрофлот сегодня — На рейсах «Аэрофлота» в Стамбул и Гонконг участились случаи кражи у пассажиров. Онлайн-табло и статус рейсов на официальном сайте аэропорта Мурманск (Мурмаши), вылет и прилёт рейсов. Табло прибытия и отправления рейсов авиакомпании 'Аэрофлот'.
Рейс «Аэрофлота» задержали из-за птицы
| В «Аэрофлоте» обещают компенсировать пассажирам задержку авиарейсов милями | «Аэрофлот» с 2 октября 2023 года будет компенсировать задержку рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот Бонус». |
| "Аэрофлот" отправил в Дубай и из него уже два рейса из задержанных | «Аэрофлот» со 2 октября по программе «Аэрофлот бонус» ввел за задержку рейсов компенсацию милями, сообщила пресс-служба перевозчика. |
| «Аэрофлот» задерживает рейсы в Магнитогорск - 24 ноября 2023 - МГОРСК.ру | Иначе пассажир, которому положена компенсация, должен будет зарегистрироваться в программе «Аэрофлот Бонус» и в течение 30 дней направить онлайн-запрос через форму обратной связи «Задержка рейса». |
| Онлайн-табло вылета и прилета аэропорта Курумоч | В «Аэрофлоте» сообщили о возможности компенсировать задержку рейсов милями. |
«Аэрофлот» будет начислять дополнительные мили пассажирам за задержку рейсов
Мили будут начисляться в дополнение к уже существующим видам компенсаций. Мили будут начисляться в случае задержки рейса по вине авиакомпании, в дополнение к мерам компенсации, установленным законодательством", - отмечается в сообщении. Как уточнили в "Аэрофлоте", количество неквалификационных миль будет зависеть от времени задержки: если задержка составит от двух до четырех часов, то пассажиру будет начислено 2 тыс.
Они дышат не только кислородом, но еще и выдыхают углекислый газ. И соответственно, находясь в закрытом помещении, одна из причин тяжелых таких последствий — это нарастание тканевой гипоксии», — прокомментировал врач анестезиолог-реаниматолог высшей квалификационной категории Иван Соборников. Несмотря на смерть Сергея Напалкова, его супруге Надежде выставили счет за лечение: 3 600 000 рублей. Туристическая страховка в этом случаи не работает — мужчине стало плохо в салоне самолета, территория которого по закону уже считается российской. Здесь нужно требовать со страховой, которая страховала авиационную перевозку», — заявил вице-президент Альянса туристических агентств России Александр Мкртчян.
В российском посольстве пообещали с организацией перевозки Сергея на Родину. В самом «Аэрофлоте» сначала просто выразили сочувствие пассажирам и семье Напалковых. Но после того, как мы об этом рассказали в эфире нашего телеканала, сделали заявление.
Они дополнят те компенсационные меры, которые установлены в соответствии с федеральным законодательством. ГК «Аэрофлот» выступила с официальным сообщением о том, что клиентам будут начислены компенсационные мили в случае задержки рейса по вине самой авиакомпании. Таким образом, если задержка составит от двух до четырех часов, пассажиру будет предоставлено две тысячи компенсационных миль, если рейс задержан на четыре — восемь часов — три тысячи миль. При задержке, превышающей восемь часов, клиенту начислят четыре тысячи компенсационных миль.
По словам генерального директора «Аэрофлота» Сергея Александровского, целью установления данной меры руководством авиакомпании было повышение уровня сервиса и лояльности пассажиров.
Затем каждые 6 часов — днем, каждые 8 часов — ночью. Размещение в номере отеля — при задержке более 6 часов ночью и более 8 часов днем. Бесплатный трансфер до места, где располагается отель. Хранение багажа. Все вышеперечисленные услуги предоставляются пассажирам бесплатно. Перевозчик обязан обеспечить всех пассажиров необходимыми условиями вне зависимости от того, по каким причинам произошла задержка рейса — по вине авиакомпании, из-за неблагоприятных метеорологических условий, технических неполадок и др. Об авторе: Вячеслав Роганов , редактор проекта. Опытный самостоятельный путешественник, посетил 49 стран. Имеет неоднократный опыт взыскания компенсаций за отмены и задержки рейсов.
Об авторе: Пермякова Валерия.
«Аэрофлот» на 10 часов задержал вылет из Минеральных Вод в Пермь
Со 2 октября «Аэрофлот» ввел новый вид компенсации пассажирам за задержку авиарейсов. Онлайн-табло, услуги, правила и новости для пассажиров. Со 2 октября «Аэрофлот» ввел новый вид компенсации пассажирам за задержку авиарейсов. Сегодня, 25 ноября, авиакомпания «Аэрофлот» задержала свой первый регулярный рейс из Новосибирска в Таиланд. У "Аэрофлота" появилась новая компенсация за задержку рейсов. «Дополнительная компенсация за задержку рейса милями «Аэрофлот Бонус» — очередная мера авиакомпании, которая позволяет повысить уровень сервиса и лояльности наших пассажиров.
Из-за замены самолёта 275 пассажиров «Аэрофлота» будут рассаживать по другим рейсам
Онлайн-табло и статус рейсов на официальном сайте аэропорта Толмачёво (Новосибирск), вылет и прилёт рейсов. Здесь вы увидите все рейсы в выбранный день, задержки и отмены, фактическое время прилетов и вылетов. Об этом пишет "RB Новости".По официальной информации, задержка рейса была вызвана непредвиденными техническими проблемами. Российские авиалини. «Аэрофлот» компенсирует пассажирам задержку авиарейсов, сообщается на официальном сайте компании.
«Аэрофлот» начнет возвращать пассажирам компенсации из-за задержки рейсов
Мили будут начисляться в дополнение к уже существующим видам компенсаций. Мили будут начисляться в случае задержки рейса по вине авиакомпании, в дополнение к мерам компенсации, установленным законодательством", - отмечается в сообщении. Как уточнили в "Аэрофлоте", количество неквалификационных миль будет зависеть от времени задержки: если задержка составит от двух до четырех часов, то пассажиру будет начислено 2 тыс.
За последнее время сразу два сотрудника «Нашей Версии» стали жертвами наплевательского отношения «Аэрофлота» к своим пассажирам. Услугами национального перевозчика наш корреспондент Руслан пользуется достаточно часто, чтобы летать в Симферополь навещать маму. По его словам, кавардак с переносами и объединением рейсов начался ещё в конце прошлого года. Вылет откладывали каждый час без объяснения причин». Что интересно: после многочасового ожидания пассажиров злополучного рейса рассадили аж в два! Причём, по свидетельству пассажиров, оба они оказались переполненными.
Можно предположить, что в погоне за прибылью «Аэрофлот» намеренно создаёт овербукинг на популярных направлениях, в итоге мест в одном самолёте на всех не хватает и авиакомпании приходится разыскивать ещё одно воздушное судно. Пока идут поиски, пассажиры сидят в аэропорту. Поясним: овербукинг в пределах разумного практикуется практически во всех авиакомпаниях мира. Компания намеренно продаёт чуть больше билетов, полагая, что часть пассажиров на рейс не придут. Если приходят все, то несколько «лишних» пассажиров всегда можно пересадить в бизнес-класс или предложить им материальную компенсацию и билет на следующий рейс. Но российский авиаперевозчик в погоне за сверхприбылью, похоже, перехитрил сам себя: двукратный овербукинг свободными местами в бизнес-классе, очевидно, не покрыть. Ещё одна возможная версия — желание «Аэрофлота» сэкономить. Скажем, перевозчик заявляет два рейса в день до Симферополя из Москвы.
Чтобы не гонять туда-сюда полупустые самолёты, пассажирам объявляют о задержке, и в итоге где-нибудь в ночи по маршруту отправляется один большой самолёт с пассажирами обоих рейсов на борту. Не исключено, что именно с такой «оптимизацией» Руслан столкнулся в мае этого года. Люди недовольны, спрашивают, что случилось. А в ответ — мы ничего не знаем, сидите и ждите». Впрочем, если в этих случаях всё можно объяснить хоть какими-то экономическими причинами и желанием сэкономить, то ситуация, произошедшая с ещё одним сотрудником «Нашей Версии», Кириллом, и его семьёй, является не чем иным, как яркой иллюстрацией почти что полного отсутствия клиентоориентированности у национального перевозчика. В этом году решили провести отпуск с ребёнком в Калининграде. Улетать должны были из Москвы 18 июля «Аэрофлотом», — рассказал Кирилл.
Компенсационная мера сработает по умолчанию, если в бронировании указан номер участника. Новые участники программы после регистрации должны будут направить соответствующий онлайн-запрос по теме «Задержка рейса». Такие запросы будут приниматься по каждому случаю задержки не позднее чем через месяц с момента опоздания авиарейса. За прошлый год «Аэрофлот», сохранивший свой статус крупнейшей авиакомпании России, перевез более 20 миллионов пассажиров. С учетом результатов авиакомпаний группы «Победа» и «Россия» этот показатель вдвое больше.
Один из них SU-1706 должен был прибыть в 14:00, а сейчас в онлайн-табло он стоит уже на 19:45. Обратный рейс SU-1707, назначенный на 15:45, перенесли сначала на два часа, а теперь на 5,5 — до 21:15. Рубрика: Владивосток Источник — Дальневосточная транспортная прокуратура.
Меню сайта
Онлайн-табло, услуги, правила и новости для пассажиров. "Аэрофлот" с 2 октября начнет компенсировать задержку рейсов милями, говорится в сообщении авиакомпании. Компания сообщила о десятичасовой задержке рейса из-за технической неисправности воздушного судна. Пассажиры в Шереметьево опоздали для прохождения контроля посадки, поэтому сотрудники аэропорта не пустили их на борты «Аэрофлота». Расписание на сегодня и завтра, статус рейса в реальном времени, информация о задержках и отменах. «Аэрофлот» с 2 октября 2023 года будет компенсировать задержку рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот Бонус».
«Аэрофлот» задерживает рейсы в Магнитогорск
| Задержка рейсов в Шереметьево сегодня | Новости Владивостока: 275 пассажиров «Аэрофлота» не смогли вылететь из Владивостока в Москву из-за необходимости замены борта. Их рассадят по другим рейсам, которые отправляются сегодня вечером и завтра. Всего за 9 августа было задержано пять рейсов из. |
| Меню сайта | Российские авиалини. |
| "Аэрофлот" объяснил задержку рейса Хургада — Москва | В московском аэропорту Шереметьево наблюдалась массовая задержка рейсов «Аэрофлота». |
| Пассажиры «Аэрофлота» получат компенсационные мили за задержку авиарейсов | В «Аэрофлоте» сообщили о возможности компенсировать задержку рейсов милями. |
| Российский авиаперевозчик возместит задержку рейсов - | Новости | Здесь вы увидите все рейсы в выбранный день, задержки и отмены, фактическое время прилетов и вылетов. |
«Аэрофлот» задерживает рейсы в Магнитогорск
Об этом пишет "RB Новости". Источник фото: Фото редакции По официальной информации, задержка рейса была вызвана непредвиденными техническими проблемами. Однако, чтобы минимизировать неудобства для пассажиров, было решено направить резервный самолет.
Система компенсаций будет автоматически активирована, если номер участника уже указан в бронировании. Новым участникам после регистрации потребуется отправить соответствующий онлайн-запрос с темой «Задержка рейса». Такие запросы будут приниматься в течение месяца с момента задержки авиарейса. За прошедший год «Аэрофлот», являясь крупнейшей авиакомпанией в России, перевез более 20 миллионов пассажиров, а при учете других авиакомпаний группы «Победа» и «Россия» этот показатель увеличился вдвое.
В рамках программы лояльности «Аэрофлот Бонус» клиентам будут начислены компенсационные мили. Они дополнят те меры компенсации, которые установлены в рамках федерального законодательства РФ. Как сообщает ГК «Аэрофлот», если задержка рейса произошла по вине самой авиакомпании, компенсационные мили будут начисляться следующим образом: за два — четыре часа задержки авиарейса — две тысячи миль, за четыре — восемь часов — три тысячи миль, а в случае задержки, превышающей восьмичасовую, компания предоставит клиентам четыре тысячи миль компенсации. Как рассказал Сергей Александровский, генеральный директор «Аэрофлота», руководство компании разработало данные меры для повышения уровня сервиса и лояльности пассажиров.
На время ожидания вылета пассажирам предоставлено обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами и стандартами авиакомпании, организовано размещение в гостинице, предоставлены напитки и питание. Рейс SU-1755, наоборот, должен был вылететь из Владивостока в Москву сегодня 10:50, но сейчас его отправление ожидается лишь завтрашним утром — в 9:55. Как поясняют в "Аэрофлоте", отправление задерживается в связи с поздним прибытием самолёта из предыдущего рейса. Для сокращения времени ожидания часть пассажиров перебронирована на другие ближайшие рейсы.