Я заказывала через сдэк форвард 2 раза из Италии, первая посылка шла месяц, вторая почти 1,5 мес.
СДЭК запустил сервис для заказа товаров из-за рубежа
По словам «СДЭКа», изначально торговая площадка не называла покупателям никаких конкретных максимальных сроков доставки и не гарантировала качество товара, поэтому все проблемы и сложности, которые могут возникнуть, лежат на плечах покупателей. Печальную новость принёс я в твой дом, Надежда, зови детей. со СДЕК-форвард (по крайней мере через Турцию) облом. CDEK Forward оперативно перестроил свои маршруты доставки из США и Великобритании в Россию и теперь уже в Казахстан. Отслеживание посылок СДЭК по номеру трека заказа почтового отправления. Возможно, сервис СДЭК Форвард должен активнее работать над улучшением коммуникации с клиентами, предоставляя подробные правила и рекомендации о пересылке конкретных категорий товаров.
CDEK.Shopping – худший сервис и посредник для покупки товаров из США, Европы и ОАЭ
| СДЭК Форвард — доставка из зарубежных интернет-магазинов | рассчитать стоимость и сроки доставки. |
| CDEK Forward сервис по доставке из 13 стран мира | CDEK Forward – cервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Процесс заказа и доставки товаров крайне прост. |
| CDEK Forward - СДЭК Форвард | Авиадоставка посылок из США, Европы и Азии CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. |
| CDEK FORWARD отзывы - Отзовик-1 - независимый сайт отзывов о компаниях, услугах, товарах, брендах | Печальную новость принёс я в твой дом, Надежда, зови детей. со СДЕК-форвард (по крайней мере через Турцию) облом. |
| DHL приостанавливает деятельность в России. СДЭК ищет новые способы доставки груза из Америки | Логистический оператор СДЭК запустил новую услугу – CDEK recommerce, которая предполагает покупку восстановленной электроники в США и Европе. |
Авиадоставка посылок из США, Европы и Азии
Одну посылку разделили на три, цена очень не маленькая получается за доставку. Достоинства: нет Ужасный сервис, отсутствие тех поддержки Мой опыт заказа Светлана 19 января, 2023 год Ценю качество, поэтому покупаю только брендовые вещи, но многие ушли с нашего рынка поэтому я начала заказывать. С помощью Сдэк Форвард заказываю уже в третий раз, проблема возникла один раз это напутали с размером. Долго дозванивалась в техподдержку разобраться почему так вышло, сказали так бывает. Пришлось перезаказывать а ее подарить, как хорошо что есть повод перед новым годом это сделать. Все остальное мне понравилось. Опыт заказа Костя К. Заказ для пробы пару футболок, пришли вовремя. Но вот второй заказ застрял перед новым годом, техподдержка говорит что всегда так перед новым годом. В итоге получил уже в 2023 году.
Теперь понял для себя что закакзывать лучше после праздников и т. В целом опыт был положительный, буду заказывать еще. Сервис не самый быстрый Галина Антонова 12 января, 2023 год Не самая быстрая доставка произошла из Германии, трекинг двигался крайне медленно, как мне сказали перед новым годом большая нагрузка. Но зато закупилась брендовыми вещами перед праздниками, тем более с новогодними распродажами получилась очень и очень выгодно по цене. Получил посылку Denis S. В техподдержку было не очень легко дозвониться. Через 5 дней получил все таки, задержка обычная, везде так. А вот техподдержка не дорабатывает, единственное что не понравилось. Из плюсов выбор товаров и цена вместе с доставкой.
Ужасное отношение к клиентам! Анна Шишина 6 января, 2023 год С этим сервисом я сотрудничаю уже больше двух лет. И всегда возникали какие-то косяки. То они не могли месяц разделить посылку на складе, то не проверили соответствие пришедшего товара тому, что в описании. Но это все ничего, по сравнению с тем, что случилось с моей последней посылкой. И ее коробка была поцарапана по всей длине концелярским ножом. Я пыталась добиться компенсации ущерба, так как стоимость куклы с испорченной коробкой сразу падает процентов на 30. Но мне предложили 1000р. За порчу куклы, стоящей лишь по официальному курсу более 18 000р.
Я пыталась добиться справедливой компенсации, ссылаясь на публичную оферту, но мне перестали отвечать две недели назад. Это у них такая тактика: игнорить, а вдруг, прокатит? Короче, не рекомендую. Как сервис доставки — хороший. Но если возникают какие-то проблемы, то концов не сыщешь. Всегда виноват у них клиент. Достоинства: Доставляют товары из-за границы Постоянно какие-то мелкие косяки. Поддержка не отвечает месяцами, а потом просто игнорят. Kusto 30 декабря, 2022 год Это просто какаята клоака, а не сервис!
На сайте нажимаю покупка через «баера», написано оставляешь заявку оплачиваешь и ждешь. Проходит два дня посылкак попадает на склад и с меня берут деньги за неопознаную посылку. Оказывается я должен был добавить ее в список ожидаемых. Дальше веселее посылка тряпичная и вместо того чтобы сложить ее поплам, они считают стоимость по габаритам в 2 раза дороже.
Мы собрали для вас лучшие магазины в каждой категории. Выбирайте и наслаждайтесь онлайн шоппингом в США!
СДЭК работает в 26 странах. Следите за нашими новостями в Telegram , "ВКонтакте" и "Одноклассниках".
Наша цель: быстрая и удобная доставка покупок из-за рубежа по самым доступным ценам Доступность шоппинга Вы самостоятельно выбираете нужный товар и покупаете в интернет-магазине, указывая наш офис точкой доставки. Мы получаем вашу посылку и пересылаем в Россию Качество Бережно относимся к вашим посылкам Поддержка Наш менеджер всегда подскажет вам статус и сроки доставки Удобство У нас свой офис в Болгарии - вы можете заказать посылки на наш адрес, мы примем их и перешлем в Россию.
Сдэк форвард как работает
Достоинства: форвард доставка работает. Недостатки: CDEK Forward Выкуп не работает Ответственности не несет Вводит в заблуждение Поддержка работает медленно Дают "доверенный контакт" от своего лица, по факту, мошенника. Службы доставки Boxberry и СДЭК запустили специальный сервис, благодаря которому россияне смогут покупать товары ушедших из страны зарубежных брендов. Зарегистрировался в СДЭК Форвард (подразделение компании, занимается доставкой из иностранных интернет магазинов). Международная доставка «СДЭК Forward» работала и раньше — покупатели указывали адрес местного склада СДЭК в одной из 11 стран, откуда компания доставляла заказы в Россию. Доставка товара из США, посредник для покупок в Америке.
Инструкция по заказу товаров с Айхерб в Россию через СДЭК
Москва 9 ответов Здравствуйте приобрёл некачественный товар Обратил после того Здравствуйте, приобрёл некачественный товар. Обратил после того, как пришёл домой. Обращался по данному вопросу в Роспотребнадзор, который провёл проветку, в ходе которой нарушение было подтверждено. Могу ли я обратиться в суд без предъявления претензии в магазин с требованием расторгнуть договор купли-продажи, возвратом денежных средств за покупку товара и морального вреда?
Если да, то какие материалы прикреплять к иску, кроме чека и ответа Роспотребнадзора? Нужно ли платить госпошлину за подачу иска и в какой суд подавать иск?
Все платежи по их словам должны оформляться или продавцом или транспортной компанией. Но если ничего кроме этого не будет, то посылка должна дойти. После такой "оптимистичной" информации, пришлось покопать информацию о налогах в Турции о том, что в Турции отменена пороговая сумма с которой собирают налог уже знал. В принципе, её уровень известен при заполнении данных посылки на СДЭКе. После дополнительного штурма выяснилось, что налог в Турции для импорта состоит из двух частей. Собственно налог и таможенная пошлина. Налог начисляется на стоимость товара внутри и с ним проблем не будет - он оплатится СДЭКом.
А вот пошлина подкинула негатива. В общем, размер пошлины решается по месту на таможне через определение в почтовой книге таможенным брокером чаще всего через вскрытие коробки и осмотр содержимого.
Если Вы согласны, продолжайте пользоваться сайтом, если Вы не хотите, чтобы Ваши данные обрабатывались необходимо установить специальные настройки в браузере или покинуть сайт.
RU челябинский экономист Сергей Гордеев.
Наиболее часто челябинский бизнес отправляет заказы в тот же Казахстан. Среди активных покупателей челябинской продукции выделяют жителей Беларуси, Армении, Киргизии и Узбекистана. Объемы отправлений в эти страны приблизительно одинаковы и составляют от 300 до 500 заказов в месяц. Подписка на URA.
CDEK Forward
Компания СДЭК продолжает работать в обычном режиме и готова доставить отправления из-за рубежа. Доставку и таможенное оформление CDEK Forward берет на себя, сообщила компания. Лучший сервис доставки из США.
СДЭК запустил новый сервис по продаже восстановленной техники из США и Европы
| CDEK Forward опасайтесь байеров! | Пикабу | Международная доставка «СДЭК Forward» предлагает выкуп товаров через байеров — они оплатят товар картами иностранного банка. |
| СДЭК Форвард. Доставка товаров из зарубежных интернет-магазинов. | Авиадоставка посылок из США, Европы и Азии CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. |
| CDEK FORWARD отзывы - Отзовик-1 - независимый сайт отзывов о компаниях, услугах, товарах, брендах | CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. |
| CDEK FORWARD отзывы - Отзывы.Ком | Отзывы от частных лиц | Но воспользовавшись сервисом Сдэк Форвард, поняла что цена с учетом доставки получается довольна хорошей. |
| Покупки в иностранных онлайн-магазинах снова можно оплатить российской картой | Возможно, сервис СДЭК Форвард должен активнее работать над улучшением коммуникации с клиентами, предоставляя подробные правила и рекомендации о пересылке конкретных категорий товаров. |
СДЭК: магазины США продолжили снабжать челябинцев товарами
Так, на мой вопрос кто-то извинялся и говорил, что счет перевыставят, кто-то утверждал, что все верно и ничего перевыставлять не будут, кто-то был в замешательстве и рекомендовал писать письма на склад… Короче говоря, большого смысла в звонках нет. Сами операторы рекомендуют писать письма на общий ящик. Имейте в виду, что ответа вам придется ждать долго, очень долго. Неделю, две… Если писать каждый день и звонить каждый день, то могут ответить чуть пораньше, но не факт. Вернемся к моей посылке. На мой письменный запрос, откуда взялась такая сумма, сдэк ответил это цитата, орфография сохранена : Счет был выставлен из-за того что вы начали отправлять посылки на регулярной основе, это уже трития ваша посылка. Судя по всему, имелось в виду, что посылка «третья». Эту фантазию никак объяснить не могу, это моя вторая посылка, которую я пыталась забрать, не третья. Сдэк Форвард просто так решил выставить мне какой-то произвольный счет, так как какой-то конкретный сотрудник обиделся, что я снова решила не пользоваться грабительскими тарифами и отправила посылку через другого посредника. Ребят, ну класс! Здорово работаете, что тут сказать.
Народ, бегите от этой компании! Вам может повезет один раз, может два или даже три, но рано или поздно Сдэк Форвард сделает так, что вы вспомните этот отзыв и пожалеете, что не прислушались к совету. Сдэк Форвард — жулики, такие бандюганы из 90-х, которые просто делают, что хотят. Вас обвесят, обсчитают в лучших российских традициях. Бегите от этой шаражки, мой вам совет. Если вдруг откуда-нибудь нарисуется вежливый представитель Сдэка, то я открыта к диалогу. И да, я все еще жду, когда мне выставят правильный счет, так как проблема так и не решена, счет не скорректирован. Превышение полномочий cdek Ульяна Владимировна 2 ноября, 2021 год Вчера я пришла в пункт выдачи cdek за своей посылкой в г Ялте, ул. Московская 33 Посылка была отправлена Ген. Директором моей собственной компании по договору со cdek.
Свою посылку я пыталась забрать 2 часа. Но сотрудница Cdek отказалась отдать мне посылку без паспорта, по причине того что не знает меня лично. Также она оскорбила меня сказав что не верит мне… Вчера я пришла в пункт выдачи cdek за своей посылкой в г Ялте, ул. Также она оскорбила меня сказав что не верит мне и у меня нет никакого договора со Cdekom. До этого я забирала свои посылки просто по номеру id и штрихкоду который приходит смс на тел. Я пыталась показать ей штрихкод на своем телефоне, но она была в дурном настроении и издевалась надо мной упиваясь своей якобы властью над моей посылкой. Сотрудница Кожевникова Марина Сергеевна. Администрация компании Cdek прошу Вас разобраться в ситуации. Работать невозможно по договору потому что Ваши сотрудники С уважением, Ульяна Владимировна. Отвратительно Federoluciani 25 октября, 2021 год Отвратительное обслуживание.
Перед регистрацией я специально позвонил к ним и уточнил, могу ли я сделать заказ на одно имя в Америке, а отправить в Россию на другое имя — на что оператор мне ответил «да». Я так и сделал. Посылку сдэк получил, выставили счёт для оплаты и пытаюсь зайти на следующий день в свой аккаунт для оплаты и вижу, что… Отвратительное обслуживание. Посылку сдэк получил, выставили счёт для оплаты и пытаюсь зайти на следующий день в свой аккаунт для оплаты и вижу, что мой аккаунт заблокирован. Снова начинаю звонить к ним, они просят написать на почту [email protected] и уточнить у них в связи с чем был заблокирован мой аккаунт. Первое сообщение было отправлено на почту 14 октября и ответ был предоставлен только 25 октября и то только потому, что я названивал к ним каждый день. Предоставлял им все документы о том, что я действительно заказывал сам лично. Я не советую никому пользоваться этой конторой, которая просто кидает людей. Заказывал мелочевку. Получилось 20 позиций.
Товары по 5-10 долларов , мелоч. Уплотнительные кольца резиновые с ноготь величиной , и все в таком духе для радиоуправляемых моделей. Товар пришёл на склад. Отправляли получал платил пошлину все норм. Как разделить посылку не понятно. Это надо садится за компьютер у меня нету его звонить в сдэк и что они пошагово все говорили как делить посылку. Делить посылку и делать отправку на разных людей!!! Нервы стоят дороже. Я просто не думал что так все сложно нервно и геморно будет. Решил воспользоваться слэклайн только потому что этот магазин где я покупаю все именно 1 бренд не возит в Россию.
Дно поганое … столько нервов … я уже не надеюсь что получу посылку а их там у меня 3 штуки Достоинства: Никаких Сдэк форвард это один большой МИНУС Сдэк Форвард и жажда наживы StanislavVSCdek 17 августа, 2021 год С июля 2020 года активно пользовался услугами Сдэк Форвард и никаких нареканий со стороны администрации ко мне не было. При этом все посылки отправлял лично на себ, указав свои паспортные данные. В качестве оплаты. Так как я уже покупал на Амазоне, то согласился. Так же у администрации Сдэк Форвард я спросил, можно ли отправлять такие посылки. Моё письмо было проигнорировано и я остался без ответа, поэтому согласился на отправку. Отправления должны были поступить 22-25 сентября, если верить выпискам по заказам. С 1 октября по 23 ноября регулярно интересовался о посылках. И тут же получаю обвинения, что данные гифты были куплены с краденных карт американских граждан. Всем мои попытки доказать обратное сводилось к ответам — наша служба безопасности решила, приняла решение, мы считаем и тд.
Так же мне было заявлено, что они останутся лежать на складе до тех пор, пока за ними не приедет полиция. В конце декабря 2020 года мой аккаунт был заблокирован. Мои аргументированные объяснения о том, что: — гифты были оплачены бонусными баллами кэш-бэк — на тот момент прошло 3. Компания Сдэк Форвард полностью игнорит все мои письма. Гость 26 апреля, 2021 год Не убрали лишнюю упаковку для облегчения обуви. Получился 1,1кг. Стоимость доставки выросла почти вдвое, так как округляют даже 10г. На сайте пишут, что убирают лишнюю упаковку для облегчения! Везли 1 месяц с момента прихода на склад в США! Для таможни 4 раза отправлял скан паспорта и 8 раз звонил, чтобы сотрудники его нашли!
Делюсь с вами способом аферы, как воруют посылки сдэк forward склад Тайланд на почти 7000 с оплаченной доставкой стоимостью почти 4402 р. Я вернулась за второй , и как и… Прчемуинельзя поставить 0 или минус?! Я вернулась за второй , и как и было задумано, накупила ещё больше и тут бац, ни с того ни с сего первым сюрпризом стала стоимость доставки и вес. Вместо 1700 р, 4402 р во второй заказ, я удивилась от веса, тем более , что с продавцом мы заранее договорились облегчить максимально посылку , ну ладно делать нечего, оплатила им всю стоимость доставки. И тут началась афера : задним числом 13 апреля за 9. При этом понятно , что за 3 дня посылка не могла даже улететь, а она и вовсе не улетала. Они при помощи этих статусов сделали фиктивную отправку. И вот 13. Внимание, мне товар с таким же вложением приходил не больше месяца назад через них же и все заполнено было также, как в прошлый раз и ссылка тоже была указана на конкретный этот же магазин, а не на товары, т. Это конечно афера и схема воровства.
На настоящий момент сроки доставки истекли , я пойду до конца, претензия СДЭК о нарушении сроков и выплате мне пени, со всеми чеками направлена уже в СДЭК и в Прокуратуру, сегодня продолжу работать с обращениями в Роспотребнадзор и ФАС. Но я так полагаю, что они и отправлять мне посылку вообще не собираются, т. А теперь поделюсь с вами общим впечатлением: сложилось такое ощущение , что СДЭК больше зарабатывает на воровстве и дальнейшей перепродаже наворованного и конфискованного , а доставка это лишь прикрытие, а воровать из-за рубежа проще, как оказалось. Неделю назад именно по этой посылке , получателю , которого я указала, написала дамочка в ватсап а может и волосатый мужик: с тел.
Где покупать товары Наша команда Долгие годы мы работаем с мыслью, что за каждой посылкой стоит в первую очередь человек. Именно это — движущая сила всей компании. Мы постоянно внедряем новые технологии и идеи в бизнес, меняя правила игры всей отрасли. Мы искренне верим, что новый проект «СДЭК Форвард» повлияет на логистический и e-commerce рынок Казахстана, даст возможности для роста международным компаниям. А каждому жителю Казахстана мы откроем целый мир для комфортного онлайн-шопинга. Инструкция: как заказать, оплатить и получить товары из 13 стран через CDEK Forward Не отказывайтесь от любимых брендов даже сейчас. CDEK Forward поможет заказать и оплатить товары в 13 странах, а потом доставит их прямо до вашей квартиры. В статье мы подробно рассказали о том, как работает наш сервис. Вы можете прочитать статью или посмотреть короткую 3-х минутную видеоинструкцию. Теперь в Личном кабинете вам доступны почтовые адреса в 13 странах.
А тут оказывается можно заказывать с помощью данного сервиса. Мы с подругами объединяемся и покупаем вместе, так быстрее и дешевле. Как будто бы никто и не уходил, но есть одно но — приходится ждать, иногда дольше чем обещают. А так мы с подругами советуем сервис. CDEK Forward — ужасная организация Екатерина 30 июля, 2023 год Полтора месяца не отправляют посылку, отписываются, что задержки на складе у них, при том каждый день списываются деньги за платное хранение моих вещей. Никаких сроков не говорят — никакой ответственности не несут за просрочку, от колл-центра вообще никакого толка, говорят, что у них нет прямой связи со складом а зачем они тогда существуют и какие вопросы могут решить — непонятно , что им можно только написать. Сервисы по доставке из зарубежа Мирослава Кравцева 26 июля, 2023 год Пользовалась разными сервисами по доставке из разных стран, но мне показалось что Сдэк Форвард самый ответственный. По доставке проблем не было, посылки не теряли цены адекватные. Пока пользуюсь дальше. Корейская косметика Кристина Царицына 26 июля, 2023 год Когда была в Кореи, нравилась их косметика. Там все повернуты на красоте, поэтому она очень качественная. Вернувшись домой искала по своему городу такую же, но не нашла, а тут оказывается можно заказывать с помощью этого сервиса. Попробовала — понравилось. Доставляют правда не быстро, зато все остальное на уровне. Доставка из Германии Елисей 26 июля, 2023 год Если часто заходить и мониторить предложения на различных онлайн магазинах, то можно часто встретить очень много скидок и акций, а сервис Сдэк Форвард помогает доставлять. Стоимость доставки и страховки адекватная. Единственное прийдётся подождать пока доставят, зато получите качественные вещи по очень низкой цене. Когда я открыл для себя такой путь покупок вещей, я просто обалдел насколько можно сэкономить. Польза для меня Даяна Романова 11 июня, 2023 год Я заказывала 4-5 раз различные вещи и обувь, один раз туфли мне не подошли хотя размер был мой, ну не села на меня, пришлось продать подруге. И вот теперь я думаю, если заказывать что-нибудь дорогое, а вдруг тоже не сядет? Вот такая вот дилемма когда покупаешь не меря. А к сервису претензий нет, доставка работает как надо. Все хорошо кроме кол центра Петр В. Все также сложно обговорить какие-то детали насчет моих заказов. Сервис мне нравится как я уже сказал ранее, но вот есть небольшой минусик, поэтому оценка моя 4. Проблемы конечно возникали, но плюсов в разы больше, поэтому я рада пользоваться сервисом. Достоинства: Цена дешевле в зарубежных магазинах. Огромный выбор товаров. Не боишься за подделки, покупая на проверенных сайтах. Сроки доставки. С иностранными языками иногда тяжело, особенно на корейских сайтах. Слабая техподдержка. Ужасный сервис! Не связывайтесь с этой компанией! Им плевать на репутацию и отзывы клиентов Достоинства: нет Недостатки: Не дорожат репутацией, безответственные, бесполезный колл-центр, не выполняют обещания, долго доставляют, большие цены за доставку, не отвечают на письма и запросы, дозвониться им порой нереально, обманывают по телефону 1 согласен Квест с доставкой за ваши деньги, время и нервы Алексей А 30 мая, 2023 год Cdek Forward очень не удачный точнее — совсем не удачный выбор, как способ доставки товаров. Получил негативный опыт взаимодействия с начала 2023 года и по май месяц. Для информации — делал доставку экипировки заказ MF 729172. Потерял кучу времени из-за стиля работы склада в Германии, пришлось доставать и утомиться самому, заодно операторов с жалобами и запросами о судьбе посылки, переплатил за доставку в два раза в ходе операций сервиса в стиле «кручу-верчу». Если не будете «генерировать», то вряд ли Ваши проблемы будут кого-то там беспокоить. Но самый яркий эпизод возник при взаимодействии со службой поддержки, когда мне ответил «поддерживающий гений» на вопрос-жалобу, почему в т. НЕ советую связываться с данным сервисом, т. По итогу — будете получать забавные отписки от «поддерживающих» не ясно, что они там поддерживают… , но это всё что угодно, кроме репутации и интересов клиентов. Попробуйте любой другой логистический вариант, вероятность, что там будет лучше — весьма велика. Обобщая — не рекомендую тратить время, деньги и нервы на этот сервис доставки! Нашла лучший вариант Diana Sam. Экономию я почувствовала когда прошло около года как я начала пользоваться Сдэк Форвард. Посчитав все затраты, плюс скидки и распродажи очень было приятно.
Кроме этого клиентам доступен сайт с мобильной версией, а также консультации в чате и мессенджерах, бесплатная линия поддержки. В следующем году компания планирует добавить новые функции, которые упростят работу и дадут клиентам еще больше прозрачности и контроля на каждом шаге. Также в планах — сделать сервис международным: перевести сайт на английский язык и открыть доставку из 14 стран.
CDEK Forward - СДЭК Форвард
Хочу выразить благодарность компании СДЭК Форвард, в частности, сотруднице-менеджеру Анне Гречаник, за помощь в выкупе товаров с Европы (выкупал масштабные модели с платформы e-bay). CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Сдэк форвард как работает CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. СДЭК ищет новые способы доставки груза из Америки. Но СДЭК Форвард не дает оригинал авианакладной, а так же отказывается идти ставить отметку на нее. Могу ли вернуть деньги за товар и стоимость услуг доставки и какие документы, куда необходимо отправить для этого? CDEK Forward (2021) Обзор и Опыт / Доставка из США.