Бонусная программа «Сливки» – больше, чем кешбэк! Премиальные клиенты могут воспользоваться комплексными продуктами для различных жизненных сценариев.
Эксперты оценили рынок premium banking в России
- категории номинантов
- Последние новости
- Со стикером удобнее
- Рассылка новостей
- Банк Открытие обновляет программу лояльности МАКС с 1 июля 2023 года
«Аэрофлот» на год продлит мили участникам бонусной программы
C 25 июня 2023 года ВТБ меняет программу лояльности «Мультибонус» для владельцев карт с пакетами услуг «Привилегия» и Private Banking, сообщает телеграм-канал Мультибонус. Премиальная программа СК «Росгосстрах Жизнь» для клиентов сегмента Private Banking «На всякий случай» признана экспертным советом XIII ежегодной премии «Время инноваций». Премиальное обслуживание. Премиальный формат обслуживания СберПремьер признан «Лучшим банком для клиентов Premium Light» по версии Frank Premium Banking Award 2023. На мой взгляд банку нужно пересмотреть условия бесплатного обслуживания премиальных карт, ну или сделать упрощенный вариант премиальной программы с более "мягкими". На мой взгляд банку нужно пересмотреть условия бесплатного обслуживания премиальных карт, ну или сделать упрощенный вариант премиальной программы с более "мягкими".
Программа «Аэрофлот Бонус» стала доступна всем клиентам Газпромбанка
Она присуждается в таких номинациях, как банковское дело, финансы, страхование, телекоммуникации, недвижимость, транспорт, энергетика, связи с общественностью, образование, здравоохранение, технологии. Ключевыми критериями оценки проектов являются их эффективность, инновационный характер и вклад в развитие различных сегментов экономики. Организатором премии выступает британское исследовательское издание Global Business Outlook, которое предоставляет читателям детальные, достоверные и актуальные сведения в сферах страхования, энергетики, недвижимости, а также развивающихся технологий, среди которых блокчейн и интернет вещей. Агентство инноваций Москвы объединяет представителей городской власти и бизнеса, а также технологические компании для совместного решения задач по созданию, тестированию и внедрению инновационных решений в Москве.
Она также включает в себя такие премиальные сервисы, как возможность пройти медицинское обследование и организовать лечение критических заболеваний в лучших медицинских клиниках России и зарубежья. В продукте также предусмотрены специальные опции для активных людей, занимающихся спортом. Премия «Время инноваций» - определение лучших продуктов, проектов и достижений в области инноваций. Она позволяет стимулировать дальнейшие разработки и внедрение новых технологий, что несомненно приводит к устойчивому развитию и улучшению жизни общества.
С начала работы программы проведено 13 отраслевых треков. Каждый из них прошел при поддержке одной или нескольких корпораций-партнеров. В 2022 году к участию приглашают технологические компании, объем продаж которых за последние три года превышает 30 миллионов рублей. Премия Global Business Outlook Awards направлена на поддержку инновационных проектов для бизнеса и компаний по всему миру. Она присуждается в таких номинациях, как банковское дело, финансы, страхование, телекоммуникации, недвижимость, транспорт, энергетика, связи с общественностью, образование, здравоохранение, технологии.
При создании этого комплексного решения мы постарались учесть все потребности наших клиентов. Это и разные каналы подключения программы лояльности, и возможность перехода с одной программы на другую, и удобный просмотр информации о вознаграждениях, и многое другое. Мы видим, что покупательная активность клиентов увеличивается. Это говорит о том, что программы лояльности банка пользуются популярностью у держателей наших карт», — подчеркнул старший вице-президент Новикомбанка Михаил Марин. Премия «Финансовая элита России» вручается с 2004 года ведущим российским финансовым компаниям за их достижения и результаты, инновации и проекты.
Премиальные карты
Премиальное обслуживание. Премиальный формат обслуживания СберПремьер признан «Лучшим банком для клиентов Premium Light» по версии Frank Premium Banking Award 2023. В целях оптимизации расходов и повышения эффективности премиальных программ крупные банки стали внедрять облегченные программы премиального обслуживания – premium light. В рамках Премии будут подведены итоги работы регионов России по внедрению цифровых технологий в городскую инфраструктуру, будут названы победители в 34 номинациях.
Дебетовые карты
| Туроператор Space Travel - туры по выгодным ценам! | Станьте участником бонусной программы «Кешбэк» от ПСБ | Потратьте накопленные баллы на оплату товаров и услуг партнеров, счетов в интернет-банке. |
| ВТБ меняет условия начисления кэшбэка для премиальных клиентов | Карты с тарифами «Премиальный» и «Индивидуальный» можно заказать на сайте и получить курьером по удобному адресу. |
| Что такое программа лояльности и как она работает | Премиальное обслуживание делится на 3 уровня: Лайт, Плюс, Топ. |
| Изменения в бонусной программе НТВ Плюс. | Промсвязьбанк внес изменения в программу лояльности для участников Orange Premium Club. |
| Премиальные сервисы и двойной кэшбек: Промсвязьбанк начал выпускать карту Mir Supreme | Главная > Новости > БОНУСНАЯ ПРОГРАММА «Коммерсантъ». БОНУСНАЯ ПРОГРАММА «Коммерсантъ». |
Обновлены условия по премиальной программе Orange Premium Club от ПСБ банка
| Снижение ставок по программе "Премиальный стандарт" от АО Газпромбанк! | Канал Матч Премьер премиальный канал о российском футболе, все матчи РПЛ, игры российских клубов в Лиге чемпионов и в Лиге Европы, кубковые матчи и товарищеские встречи. |
| Сразу два формата премиального обслуживания в Сбере признаны лучшими - Корпоративные новости | Больше интернета с подпиской МТС Premium. А ещё кино, музыка, самокаты и другие привилегии на каждый день. |
Премиальные сервисы и двойной кэшбек: Промсвязьбанк начал выпускать карту Mir Supreme
Их всего 3. Чем выше статус, тем больше «плюшек» от компании вам доступно. Статус, в свою очередь, зависит от частоты посещения магазинов сети. Первый статус, который присваивается автоматически при наличии карты, — «Просто так». То есть, если товар стоит 100 рублей, после его покупки у вас на «Премии» будет 25 рублей. В дискаунтерах «Батон» с картой «Премия» просто все товары дешевле. Чтобы перейти на следующий статус, достаточно совершить в течение месяца более 8 покупок. При этом не важно, сколько товаров и на какую сумму вы покупаете за раз.
Например, популярный футбольный клуб «Зенит» запустил кобрендинговую программу лояльности, партнерами которой стали рестораны, фитнес-клубы, медицинские центры, туристические фирмы и многие другие. Клиенты клуба получают скидки в фирменных магазинах клуба и в магазинах-партнерах, копят баллы и повышают статус в программе лояльности, благодаря чему увеличивают размер скидок.
Другой пример кобрендинговой программы — объединение 19 авиакомпаний в единую команду SkyTeam. Регистрируясь в программе лояльности, путешественники зарабатывают мили, которые можно тратить на рейсах любой из авиакомпаний альянса и пользоваться особыми преимуществами, такими как приоритетная регистрация, доступ в зал ожидания, дополнительная норма багажа, гарантированное бронирование на распроданные рейсы. В эту команду входят следующие авиакомпании: Как оценить эффективность программы лояльности Выше мы рассмотрели популярные программы лояльности, но не затронули проблему анкетирования клиентов. Проверкой данных клиентов занимаются далеко не все, и поэтому теряют такую возможность, как создание персонализированных акций и предложений. Без этого, конечно, программа лояльности будет работать, но не так хорошо, как могла бы, поэтому важно разобраться со способом обработки данных участников программы. Обычно для хранения данных используют CRM-системы, позволяющие легко обрабатывать и сохранять информацию о клиентах — они позволяют создавать личные профили и собирать историю покупок. На основе этих данных компания прорабатывает дальнейшее общение с клиентами: например, формирует персональные предложения на основе пола, возраста и истории покупок. Существуют и другие способы оценить эффективность программы лояльности: Запустить пилотную версию программы. Данный метод дает возможность оценить теорию через практику.
Отлично подойдет для розничных компаний, у которых много магазинов в разных регионах. В каждом отдельном магазине будет работать своя контрольная группа. Использовать когортный анализ. Метод оценивает влияние программы на покупателей, а также учитывает временной промежуток, в течение которого были совершены покупки. Применить look-alike анализ. Метод сравнивает участников и неучастников программы, которые относятся к одному сегменту покупателей. Здесь также учитывается демография и поведенческие факторы. Анализ результатов программы до и после запуска.
Для участия в программе достаточно размещать совокупно на всех счетах в банке 2 миллиона рублей для клиентов в Московском регионе , 1,5 миллиона рублей в других регионах или 1 миллион рублей на всех счетах при ежемесячном обороте по премиальным картам ПСБ от 50 тысяч рублей. Оформить статус премиального клиента ПСБ можно без посещения офиса банка.
Пакет услуг Orange Premium Club доставляется клиенту курьером в любое удобное для него время и место. Материал предоставлен ПАО "Промсвязьбанк".
Однако пока что по удобству и наполнению с «Букмейтом» сервис МТС сравниться не может. И зачастую те книги, которые в «Строках» помечены как платные, можно бесплатно прочитать на «Букмейте».
Возможно, ошибаюсь, но подобные кешбэки, кажется, есть у любого банка. Тот же «Тинькофф» даёт и отели, и авиабилеты. Плюс ключевой момент в том, что условный «Тинькофф» возвращает деньги, а МТС даёт кешбэк, который можно тратить только в пределах экосистемы МТС. Заключение Подписка МТС Premium была бы явно интереснее, если бы абонентам разрешили добавлять 50 ГБ подписочного трафика к своему тарифу.
В остальном подписка будет интересна жителям больших городов, где есть каршеринг «БелкаКар» и самокаты «Юрент» Петербург, Москва, Сочи , так как скидки на эти сервисы позволяют отбить стоимость подписки. По крайней мере, они гордо заявляют, что работают в 100 городах России или 150 городах и имеют парк в 80 тысяч самокатов. Отдельно подписка только на самокаты стоит от 500 до 700 рублей впрочем, цены на сезон 2024 год пока ещё не было. Правильные книжные сервисы — это «Литрес» и «Букмейт».
Программа «Аэрофлот Бонус» стала доступна всем клиентам Газпромбанка
Программа Orange Premium Club — это комплексное предложение премиальных банковских продуктов и небанковских услуг для состоятельных клиентов и их семей. Участники программы получают привилегированное обслуживание в офисах с персональным менеджером и через выделенную линию контакт-центра банка. ПСБ также предоставляет комплекс небанковских привилегий для клиента и его семьи: например, доступ в бизнес-залы по всему миру с Priority Pass, защиту в путешествиях с покрытием до 100 тыс.
В текущем году мы запустили программу в новом формате и уверены, что она поможет вырасти новым стартапам, а Москве — получить передовые инновации для улучшения жизни горожан», — отметил руководитель Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы Алексей Фурсин. Программа «Московский акселератор» работает с 2019 года. Проект реализует Агентство инноваций Москвы, созданное столичным Департаментом предпринимательства и инновационного развития. С начала работы программы проведено 13 отраслевых треков.
Каждый из них прошел при поддержке одной или нескольких корпораций-партнеров.
Награда присуждена по итогам ежегодного исследования Frank Research Group рынка банковских услуг для премиальных клиентов, состояние которых не превышает 60 млн рублей. Эксперты оценивали рынок premium banking в России по таким параметрам, как коммуникации с клиентами, интернет- и мобильные приложения, дебетовые и кредитные карты, доступность банковских услуг от обмена валюты до аренды ячеек, программа лояльности и программа привилегий для состоятельных клиентов и другие аспекты обслуживания.
За последний год мы проделали огромную работу по улучшению обслуживания и развитию базовых продуктов формата СберПремьер, чтобы людям с нами было всегда удобно и выгодно.
Их выпускает большинство федеральных торговых сетей — они фиксируют историю покупок участника программы лояльности и вознаграждают клиента за приверженность компании баллами и статусом. Баллы — это некий кэшбек, который выражается в местной валюте торговой сети. За покупки клиенты получают определенное количество баллов, которые они могут потратить в будущем. Вот, как это выглядит в магазине косметики: Также накопительный вариант может быть и в виде BTL-механики «подарок за покупку». Работает это следующим образом: на кассе покупателю выдают специальную карточку со штампом, которую он показывает каждый последующий раз при покупке.
Когда на карточке насчитывается определенное количество штампов, компания предоставляет бесплатный товар. Например, после заказа 5 пицц в пиццерии — следующая будет бесплатной. Другой вариант работы накопительных дисконтных карт — это механика с использованием статуса. При таком подходе клиенты получают не только баллы на карту, но и статус. За каждую покупку в магазинах сети на счет потребителя поступают баллы, которые можно тратить на новые покупки. При этом с количеством накопленных баллов растет и статус клиента: чем он выше, тем больше баллов начисляется.
Также некоторые компании увеличивают срок гарантии и изменяют условия возврата для тех, у кого высокий статус. Программа лояльности Спортмастера: Закрытый клуб Не такой популярный вид программ лояльности, но часто используемый премиальными брендами: компаниями по продаже автомобилей, алкоголя, отелями, брендами люксовой косметики и дизайнерской одежды. Работает это по следующему принципу: клиент копит баллы и не только увеличивает скидку, но и получает доступ к предложениям закрытого клуба. Например, это могут быть закрытые вечеринки и презентации, дегустации и многое другое. История закрытых клубов началась еще в 1983 году, когда производитель легендарных мотоциклов Harley-Davidson основал клуб для постоянных клиентов. Закрытый клуб до сих пор существует и насчитывает более одного миллиона человек.
Члены клуба получают брендированную сувенирную продукцию, скидку на страховые услуги и обслуживание, различные бонусы и многое другое. Еще один пример закрытого клуба — косметический бренд Sephora.
Дебетовые карты
Минимальным изменениям подвергнутся мильные тарифы для внутренних рейсов в классах «Эконом» и «Бизнес», включая даже снижение тарифов на многих направлениях в низкий сезон. Главные перемены ждут международные перевозки, особенно в классе «Бизнес» и в высокий сезон. Индексация числа миль, которые списываются на премии, нужна для сохранения привилегий для пассажиров и доступности премиальных за мили. В компании подчеркнули: первое за 13 лет изменение тарифов за мили повысит доступность «мильных билетов» в высокий сезон и сохранит наибольшее число привилегий для пассажиров. По мнению отраслевых специалистов, «Аэрофлот» вынужденно повысил тарифы вследствие инфляции, растущих аэропортовых сборов и расходов на топливо. Главный редактор портала «Авиа. По подсчетам эксперта, на индексацию повлияли сразу несколько факторов. Очевидно, что все эти годы росли и постоянные затраты компании: расходы на бортовое питание и напитки, особенно для бизнеса, — дорого, алкоголь и питание, как в лучших ресторанах, услуги аэропортов, зарплата персоналу, лизинг и техобслуживание самолетов, аэронавигация, топливо и многое другое», — считает Роман Гусаров.
Эксперт привел в пример ситуацию с ростом цен обслуживания пассажиров в бизнес-залах в 2019 году.
Путина за достигнутые трудовые успехи и высокие показатели в профессиональной деятельности. Кроме того, аэропорт Внуково три года подряд был признан лучшим аэропортом в высшей категории «Международный аэропорт» национальной премии «Воздушные ворота России» в рамках Национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации NAIS. Российская авиакомпания Red Wings создана в 1999 году и первоначально называлась «Авиалинии 400». Свое нынешнее название получила в 2007 году. Сегодня Red Wings входит в десятку крупнейших российских авиакомпаний, специализируется на регулярных и чартерных пассажирских, бизнес и грузовых перевозках. Маршрутная сеть Red Wings состоит из более 100 российских и международных направлений. Основу флота авиакомпании Red Wings составляют современные российские воздушные суда SuperJet 100.
Акцептом оферты Банка, указанной в п. Соглашение является заключенным с момента акцепта Клиентом оферты Банка, указанной в п. Электронные документы Заявка, Согласие и настоящее Соглашение , подписанные ПЭП Клиента, признаются Банком и Клиентом электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Клиента. Порядок разрешения споров. Стороны договорились, о том, что информация, связанная с фактом подписания настоящего Соглашения и дальнейшего использования Клиентом ПЭП, хранимая в информационных системах Банка, имеет юридическую силу и может быть использована в качестве надлежащих доказательств при урегулировании споров. В случае возникновения споров относительно факта подписания Клиентом документа с помощью ПЭП в соответствии с настоящим Соглашением, такие споры разрешаются согласительной комиссией, состоящей из Клиента уполномоченного представителя Клиента и представителя Банка.
Участники программы получают привилегированное обслуживание в офисах с персональным менеджером и через выделенную линию контакт-центра банка. ПСБ также предоставляет комплекс небанковских привилегий для клиента и его семьи: например, доступ в бизнес-залы по всему миру с Priority Pass, защиту в путешествиях с покрытием до 100 тыс. Узнать подробнее о программе можно по ссылке.
Банк и помощник: премиальные программы и удобные сервисы Росбанка
Опорный банк Госкорпорации Ростех стал победителем премии «Финансовая элита России» в номинации «Программа лояльности с максимальной выгодой». Промсвязьбанк улучшил условия премиальной программы Orange Premium Club (OPC). МТС Банк стал лауреатом премии CX WORLD AWARDS сезона 2023/2024 и получил две награды за лучший клиентский опыт в премиальном сегменте в номинациях «Лучшая команда.
ВТБ-Вклад в ₽ с гибкими условиями
- Рассылка новостей
- Мобильное приложение "Премия"
- Все о кешбэке Газпромбанка в 2024 году
- Премиальный
- Газпромбанк выплачивает кешбэк за оплату бензина новым премиальным клиентам
Два формата премиального обслуживания в Сбере получили премию Frank Premium Banking Award
| Сразу два формата премиального обслуживания в Сбере признаны лучшими | до 3% за все покупки бонусными рублями по программе лояльности МАКС В зависимости от вашего статуса. |
| Почему банки начали внедрять облегченный премиальный сервис | «МАТЧ ПРЕМЬЕР» — премиальный пакет о российском футболе. 2 канала. |
| Премиальные сервисы и двойной кэшбек: Промсвязьбанк начал выпускать карту Mir Supreme | Оформить tapbar_banner_ |
| ПСБ предлагает клиентам премиальный сервис Mir Pass - | С 3 июля 2023 года Райффайзен Банк обновляет условия обслуживания для текущих клиентов — владельцев пакетов услуг «Премиальный 5» и «Премиальный». |
| Изменения в бонусной программе НТВ Плюс. | Теперь участникам программы Orange Premium Club + станут доступны дебетовые и кредитные карты Mir Supreme с увеличенными бонусами и другими преимуществами. |