Тех кто хочет весело погулять в ночном клубе «Петрович» в городе Москва по адресу Мясницкая, 24 ст3, больше всего интересуют фото и афиша вечеринок. В прошедшую среду в московском клубе "Петрович", неразрывно связанном с "мозго - Газета «Коммерсантъ» - Коммерсантъ. Да Подробнее о ресторане «Петрович» Клуб «Петрович» был создан в 1997 году, когда Игорь Писарский и Алексей Ситников поддержали творческую идею известного художника и. В прошлое: 18 ноября RawCats отмечают 19-тилетие группы и приглашают всех в клуб «Life Pub».
«Петрович» открывает новые магазины в российских городах
В ресторане клуба всё такое знакомое, душевное и советское. Прямо душу греет такая обстановочка. Как на машине времени полет совершаешь. Вот только деньгами сегодняшними расплачиваешься, а так — всё как тогда!
Фирменное блюдо Петровича — селедка под шубой, главное наряду с Оливье блюдо всех хозяек Советского Союза. Кстати, на юбилеи ресторана Андрей Бильжо и знамя Петровича идейный основатель клуба Андрей Бильжо выносит торжественно знамя «Петровича» — огромный поднос селедки под шубой — вкуснейшего и нежнейшего блюда ресторана! Андрей Бильжо никогда и не мечтал о клубно-ресторанном бизнесе.
Обычный московский паренек, закончил обычную московскую школу и поступил во 2-й мед имени Пирогова, который и окончил в 1976 году по специальности «врач-психиатр». Бильжо прошел огни воды и медные трубы, когда работал научным сотрудником НИИ гигиены водного транспорта. В течение нескольких лет был судовым врачом на разных кораблях, не раз ходил в плавание.
Защитил даже кандидатскую диссертацию по проблемам юношеской шизофрении на тему «Благоприятные исходы на уровне выздоровления при юношеской одноприступной шизофрении». Работал даже в Кащенко. И вот — тяга к рисованию, вернее к карикатуре, к которой его тянуло ещё с детства.
Нередко, согласитесь, врачи переквалифицируются в творческих личностей. Взять к примеру Розенбаума или Лиознова. Бильжо создает очень популярный персонаж эдакого простого парня из народа — Петровича — который в последствии стал не просто символом народа, а как бы сам стал символизировать весь народ.
Помните знаменитую сейчас везде постят — жена со скалкой, а Петрович ей говорит: «Ты же сама говорила Петрович — не имей сто рублей, а имей сто друзей!
Клуб ресторан Петрович на Мясницкой. Петрович бар ресторан Москва. Петрович чистые пруды.
Клуб Петрович на Мясницкой. Кафе Петрович на Мясницкой. Ресторан Петрович Санкт-Петербург. Клуб Петрович зал путешественник.
Кафе у Петровича. Ресторан Петрович путешественник. Ночной клуб Петрович. Танцы в клубе Петрович.
Ночной клуб Петрович в Москве. Мясницкая 24 стр 3 клуб Петрович. Ресторан «Петрович» клуб-ресторан "Петрович".
Поскольку был приглашён на встречу судить о ценах не берусь, но думаю, они не люксовые и ждать как в дорогих ресторанах не пришлось, почти всё приносили до потребности и добавляли по мере поедания. Горячие хачапури лучше тех, что я ел в Тбилиси, а были ещё языки с салатом, варёные яйца с чем-то вроде Оливье, куриные грудки приготовленные так, что я их принял за осетрину, какие-то рулетики с баклажаном, которые мне не очень пришлись, очень вкусные тарталетки из сала и чёрного хлеба... Выдержавшим подавали чай и кофе, про алкоголь не говорю.
Героиня оказывается в безлюдном баре, где изливает душу молчаливому бармену, исполняя между монологами лучшие хиты из своего репертуара в сопровождении струнного трио и контрабаса. Автор монологов — сценарист и драматург Илья Тилькин, известный по таким знаковым проектам как «Тихий Дон», «Ненастье», «Медное солнце», «Годунов» и другие. Клуб-ресторан "Петрович" Обосновался клуб в подвале здания XIX века, который раньше занимало хранилище коньячного завода. В 1998 году клуб "Петрович" был награжден дипломом Московской международной выставки "Интерьер и дизайн" "За лучший общественный интерьер". В основу концепции клуба лег образ главного героя карикатур Бильжо со страниц "Коммерсанта" - Петровича, а изюминкой фирменного стиля стала ироничная ностальгия по добрым старым советским временам, по нашему общему прошлому.
В интерьере присутствуют предметы обихода того времени подарки членов клуба , арт-объекты, созданные в советском стиле; еда, знакомая каждому с детства, подается на посуде, украшенной карикатурами Бильжо.
Курсы валюты:
- Все Петровны и Петровичи! Клуб-ресторан «Петрович»
- Александр Ткачев -Петрович. "МАМА". Клуб "Петрович" . Москва. 26.05.2023.
- «Отведай блин — спаси ребенка!»: благотворительный разгуляй в клубе «Петрович»
- Новые статьи:
- «Петрович» ждет писателей
Все Петровны и Петровичи! Клуб-ресторан «Петрович»
Участники клуба копят баллы и обменивают их на призы из каталога Клуба Друзей или оплачивают баллами любые товары из нашего ассортимента. Про клуб-ресторан «Петрович» (Москва, Мясницкая ул., 24, стр. 3) художника и психиатра Андрея Бильжо вблизи Чистых прудов мне неоднократно напоминал друг, в конце таинственно. Клуб "Петрович". Москва. 26.05.2023.
Клуб «Петрович»
Большая классическая барная карта. С самого основания ресторана в 1999 г. Интерьер украшает лепнина, деревянная мебель, дорогой текстиль. Такая дворянская усадьба в центре современной Москвы — одно из самых популярных заведений среди иностранных туристов. Ресторан «Кафе Пушкинъ» «Кафе Пушкинъ» поделено на несколько залов, в каждом — свое меню.
В меню зала «Аптека» оливье с «маленькими тарталетами съ лососевымъ жемчугомъ» 1100 руб. Отдельный раздел меню — икра разных видов осетра, лосося, белуги с блинами. Самая роскошная позиция — икра белуги «на парадный манеръ»: икра в роскошной подаче, к которой предлагают «красные» блины 13 100 руб. На горячее подают традиционные котлеты и бефстроганов, одно из необычных блюд — олень под пармским сыром 2310 руб.
В десертном меню клюква в сахаре 540 руб. У ресторана есть кондитерская, где можно заказать десерты. Живаго» Проекту ресторатора Александра Раппопорта недавно исполнилось восемь лет. Стены заведения украшены элементами полотен знаменитых отечественных художников прошлого века — Дейнеки, Малевича, Петрова-Водкина и др.
Главный цвет — красный. В дальнем, более камерном зале, потолок венчает большая звезда рубинового цвета. Официантки одеты в форму советских времен.
Формат маркетплейса, когда всех и вся приглашают, мы точно развивать не будем, потому что отвечаем за качество. Бесконечная полка — да, это шаг к развитию. Но не потому что в ассортименте должен присутствовать золотой ершик. Золотые ершики нас не привлекают, но есть группы товаров, которые технически важны — инженерия, сантехника, электрика. Поэтому планируем расширение подобных категорий.
Сколько онлайн-заказов, а сколько офлайн? Дальше я просто перестал следить. Наша цель сейчас — расширение клиентской базы и привлечение новых покупателей, которые становятся перед выбором: поехать к нашим конкурентам или же сделать удобный заказ у нас в онлайне. Мы должны уловить их настроение и завоевать лояльность. Не имея возможности развивать такие же сети как у конкурентов, вы предпочитаете затянуть клиентов в свою зону онлайн и выиграть сражение там? Время больших «коробок» безвозвратно ушло, но это не значит, что они непопулярны. В долгосрочной, даже среднесрочной перспективе количество трафика в магазинах будет сокращаться. К счастью для всей отрасли, в ближайшие несколько лет индустрия получит толчок из-за закрытия границ.
Люди будут вкладываться в свои дома, потому что никуда не уехать. Гибридный режим работы сподвигнет людей менять и преображать свое жилище. Поэтому DIY-индустрия получит толчок. Те, кто сейчас продолжают строить большие коробки, — заложники стратегий, которые были хороши для компаний в прошлом. Мы тоже имеем возможности строить много новых точек и расширять нашу географию, но не будем делать это так агрессивно и сосредоточимся на комбинации онлайна и офлайна. Ремонт — это ад, но мы помогаем сделать процесс менее болезненным. С нами уже легко выбирать, покупать, получать. Стратегия в том, чтобы создать в онлайне такой же крутой опыт, как и в офлайне, где ты можешь увидеть и потрогать товар, получить от этого удовольствие.
Если ты сможешь создать это в онлайне, ты будешь успешен в будущем. Кто-то расставил по всей стране «зеленые танчики», а у нас столько танков нет. Поэтому мы строим ракеты. Какова задача вашего маркетинга? Маркетинг является вперед смотрящим и определяющим курс всей компании. Именно маркетинг говорит, где будет поле битвы и что лучше строить: ракеты, танки или вообще в окопы зарыться. Мы решаем, где будет клиент в будущем, и какие ценности нужно создавать. Мы стремимся удовлетворять еще не возникшие потребности клиентов.
Если коротко, то маркетинг в нашей компании определяет стратегию, е-com, цифровую экосистему и визуальный мерчандайзинг, пиар. Как выглядит маркетинг в структуре компании: сколько человек и какие подразделения? Маркетинг в «Петровиче» — это и е-ком, и мар-ком Marketing Communication , вся офлайн реклама, все коммуникации, весь визуальный мерчандайзинг, большой блок цифровой экосистемы, пиар и персонализация стратегическое направление по развитию персональных коммуникаций. Читайте также: «Петрович» поможет рассчитать смету расходов на материалы и ремонтные работы Ваша фраза «для тех, кто отважился на ремонт». Ваш посыл — вы поможете сделать ремонт безболезненным? Мы все понимаем, что веселого клеения обоев, как в рекламе некоторых компаний, не бывает и не будет. А цифровая экосистема упрощает и другие вещи на пути обустройства дома и его строительства — от составления сметы до поиска бригады. Мы будем менять философию ремонта в нашей стране.
Не могу не спросить: «Петрович жжот» — фактически стало идиомой в России, не только применительно к ремонту. Что дала вам эта фраза, и продолжаются ли рекламные кампании сейчас? Для нас она была важна на самом начальном этапе, чтобы привлечь внимание конечных покупателей. Лет семь назад мы работали только с профессионалами, и точек роста уже не было просто почти все прорабы уже работают с нами. И мы стали задумываться о работе с конечными покупателями. А когда ты выходишь на новую целевую аудиторию, надо привлекать такими «балдовыми» сообщениями. А кто придумал эту фразу: какое-то агентство? Самое важное — даже не кто придумал, а кто осмелился поставить эту фразу на знамена.
Вы развиваете, с моей точки зрения, совершенно правильную экосистему. Я изучил и много знаю про «Петрович».
Итоги благотворительного концерта Алексея Кортнева в клубе «Петрович» 13 марта в московском клубе-ресторане «Петрович» прошел благотворительный концерт Алексея Кортнева «С 1-ого по 13-ое». Организаторы концерта — потрясающий проект «Делись добром, Москва»! Это был настоящий праздник веселья и радости, принесший 1 млн.
Вот такие там мне попались интересности. Что тут сказать, впечатление было welcome back to USSR! Ну а головы Битлов, конечно, это отдельная песня... А еще там много "хорошо забытого старого и того, что не все поймут, но кто-то, может быть, и вспомнит"...
Клуб Петрович
| Еще один шанс для «Петровича»: в старейший стадион Петербурга пытаются вдохнуть новую жизнь | Как пройти в ресторан-клуб "Петрович" от метро Чистые пруды, Тургеневская по Мясницкой до дома 24/3. |
| Петрович, ресторан, Мясницкая ул., 24/7с3, Москва — Яндекс Карты | Все отзывы людей которые посетили Клуб-ресторан Петрович на Мясницкой улице. |
| 🍽 Афиша, расписание и билеты - Клуб-ресторан "Петрович" в Москве | | Тех кто хочет весело погулять в ночном клубе «Петрович» в городе Москва по адресу Мясницкая, 24 ст3, больше всего интересуют фото и афиша вечеринок. |
А вот и обещанная ПРЕМЬЕРА
| Клуб петрович | ООО «СТД «Петрович»: Федеральный DIY-ритейлер «Петрович» запустил новый формат магазинов под названием «Петрович Рядом». |
| 25 ноября RawCats играют в клубе «Петрович» | Главная» Новости» Клуб петрович на мясницкой официальный сайт афиша. |
| Клуб-ресторан «Петрович» | Тех кто хочет весело погулять в ночном клубе «Петрович» в городе Москва по адресу Мясницкая, 24 ст3, больше всего интересуют фото и афиша вечеринок. |
| Клуб-ресторан "Петрович" | Вечером посещать ресторан можно, только став членом клуба и оформив карту (ее владельцы получают имя Петрович и Петровна). |
| Игорь Колынин, СТД «Петрович»: О конкуренции и построении цифровой экосистемы 🧑 New Retail | Клуб-ресторан Петрович @club_petrovich в Инстаграме. Смотреть сторис, фото и видео анонимно без VPN. |
Все Петровны и Петровичи! Клуб-ресторан «Петрович»
ресторан Петрович. Как пройти в ресторан-клуб "Петрович" от метро Чистые пруды, Тургеневская по Мясницкой до дома 24/3. Для самых активных прорабов в «Клубе друзей „Петровича“» выделена «Высшая лига», в которой клиент получает дополнительные выгоды. Клуб "Петрович". Москва. 26.05.2023. Новости организаций.
Итоги благотворительного концерта Алексея Кортнева в клубе «Петрович»
Клуб-ресторан Петрович находится по адресу Москва, улица Мясницкая, 24 ст3 у метро Сретенский бульвар, Чистые пруды, Тургеневская, Лубянка, Кузнецкий мост, Китай-город. Главная» Новости» Клуб петрович афиша мероприятий. компании JetBrains. 3. В. Контакты и информация о компании Петрович, клуб-ресторан в Москвe: каталог товаров, часы работы, адрес, телефон, обратная связь, официальный сайт, отзывы, новости, вакансии. Тех кто хочет весело погулять в ночном клубе «Петрович» в городе Москва по адресу Мясницкая, 24 ст3, больше всего интересуют фото и афиша вечеринок. Клуб-ресторан «Петрович» Москва – расписание мероприятий, афиша концертов и спектаклей на 2024-2025.
Клуб Петрович
Мяса было мало, бульон горчил. Тот случай, когда бутерброды оказались лучше борща. Оценка: 2 из 5. Говядина оказалась сухой, картофель - передержанным, а соус - испарившимся. Понравились разве что овощи: болгарский перец хрустел, лук идеально прожарили - но вряд ли этого достаточно для мясного блюда. Мясо без дымка, без сока и шашлычного характера, потому что готовится в аэрогриле, о чём нам честно сказала официантка. Овощи невнятные, безвкусные. Соус по консистенции - томатный сок с водой.
Оценка: 1 из 5. Разбавленный крупными кубиками льда напиток скорее похож на водичку со вкусом клубники, но никак не на алкогольный коктейль.
Вы можете подарить клубу советские предметы или, наоборот, купить экспонаты из коллекции «Петровича». Каждый день с 21:00 в клубе играет живая музыка. Столик на субботу нужно заказывать заранее — завсегдатаи любят потанцевать. Большинство встреч доступны только для членов клуба.
Как сообщает " Коммерсантъ ", "Петрович" выкупил два офисных центра площадью 30 000 квадратных метров в Санкт-Петербурге, а также площадку под строительство еще одного объекта площадью 35 000 кв. По данным на четвертый квартал 2023 года под управлением компании находится 20 торговых объектов с расположением в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах. Выручка компании в 2022 году составила 115,3 млрд рублей, а чистая прибыль - 9,4 млрд. Компания JetBrains заявила о намерении уйти из России весной 2022 года.
Овощи невнятные, безвкусные. Соус по консистенции - томатный сок с водой. Оценка: 1 из 5. Разбавленный крупными кубиками льда напиток скорее похож на водичку со вкусом клубники, но никак не на алкогольный коктейль. Стряхнув на деревянные скрипучки пыль прошлого, вырвавшись из компании кукол со свалявшимися волосами, НЕБОРЩИ остались расстроенными и голодными. В голове отголосками звучал мотив ещё одной песни Шуры про холодную луну и понимание того, что ещё раз к Петровичу мы вряд ли вернёмся. А бывали ли в «Петровиче» вы? Может быть, слышали про это знаменитое место? Понравилось ли вам оформление интерьера ресторана и местных блюд? А ещё краткие заметки о ресторанах и кафе я оставляю на Яндекс.
За счет чего «Петрович» превратился в гиганта российского рынка DIY
Клуб «Петрович». Организация. Полную афишу концертов в ночном клубе «Петрович» вы найдете на Мы собрали для вас полный список вечеринок в клубе «Петрович». Все отзывы людей которые посетили Клуб-ресторан Петрович на Мясницкой улице. Вечером 7 марта в клубе «Петрович» соберутся звезды поэзии, литературы и шоу-бизнеса. компании JetBrains. Клуб-ресторан Петрович @club_petrovich в Инстаграме. Смотреть сторис, фото и видео анонимно без VPN.
За счет чего «Петрович» превратился в гиганта российского рынка DIY
Девушки могут продавать любые напитки из Вашего меню. Очень бы хотелось связаться с Вами для более подробной информации, если возможно? Заранее спасибо.
Вечером 7 марта в клубе «Петрович» соберутся звезды поэзии, литературы и шоу-бизнеса. Среди них — представитель иронического направления в современной поэзии Игорь Иртеньев, российская писательница, поэтесса и сценарист Алла Боссарт, балерина Анастасия Волочкова, меценаты и другие гости. В праздничной программе: мастер-класс по изготовлению редких блинов от шеф-повара «Петровича» авторская программа «Семейный подряд в интерьере» от Игоря Иртеньева и Аллы Боссарт блиц-обучение по рисованию от российского художника- карикатуриста, живописца и писателя Андрея Бильжо забавная благотворительная лотерея «Кот в мешке» выступление финалистки проекта «Голос» на Первом канале певицы Елены Максимовой выступление артистов цирка. Особое место на вечеринке будет отдано благотворительному аукциону необычных вещей, среди которых: превращенные в арт-объект пуанты Анастасии Волочковой, авторский палантин с поэтической историей от модной поэтессы Рунета Солы Моновой, авторская кукла-талисман от мастера интерьерных кукол Галины Дмитрук, редкий трехтомник Аллы Боссарт с ее персональным пожеланием и новый рисунок Андрея Бильжо с автографом.
Нужно иметь минимум две рекомендации его членов.
А то бы несколько лет за членством клуба в очереди стоять пришлось бы. В ресторане клуба всё такое знакомое, душевное и советское. Прямо душу греет такая обстановочка. Как на машине времени полет совершаешь. Вот только деньгами сегодняшними расплачиваешься, а так — всё как тогда! Фирменное блюдо Петровича — селедка под шубой, главное наряду с Оливье блюдо всех хозяек Советского Союза. Кстати, на юбилеи ресторана Андрей Бильжо и знамя Петровича идейный основатель клуба Андрей Бильжо выносит торжественно знамя «Петровича» — огромный поднос селедки под шубой — вкуснейшего и нежнейшего блюда ресторана!
Андрей Бильжо никогда и не мечтал о клубно-ресторанном бизнесе. Обычный московский паренек, закончил обычную московскую школу и поступил во 2-й мед имени Пирогова, который и окончил в 1976 году по специальности «врач-психиатр». Бильжо прошел огни воды и медные трубы, когда работал научным сотрудником НИИ гигиены водного транспорта. В течение нескольких лет был судовым врачом на разных кораблях, не раз ходил в плавание. Защитил даже кандидатскую диссертацию по проблемам юношеской шизофрении на тему «Благоприятные исходы на уровне выздоровления при юношеской одноприступной шизофрении». Работал даже в Кащенко. И вот — тяга к рисованию, вернее к карикатуре, к которой его тянуло ещё с детства.
Нередко, согласитесь, врачи переквалифицируются в творческих личностей. Взять к примеру Розенбаума или Лиознова.
Помните знаменитую сейчас везде постят — жена со скалкой, а Петрович ей говорит: «Ты же сама говорила Петрович — не имей сто рублей, а имей сто друзей! И вот в 1997 году Анрею Бильжо пришло в голову создать первую демократическую территорию и первый концептуальный ресторан. В чем суть концептуального ресторана?
Это не только название оригинальное, идея, кухня и интерьер — это целая продуманная театральная постановка другого пространства с разными людьми. Его инициативу подхватили друзья предприниматели. Кстати, надо сказать, что именно Петрович послужил далее развитию ОГИ объединенное гуманитарное издательство. Задумано было изначально это заведение как закрытый клуб и пройти туда можно было членам клуба. Сейчас стало проще, но бывают только клубные дни и бывает, что на некоторые основные мероприятия можно попасть только членам.
А они как мы уже сказали — все сплошь одни Петровичи!!! Мой дядя Яков Абрамович с легкой руки Бильжо стал Яковом Петровичем и подарил туда для интерьера старенькую прабабушкину радиолу. Везде в ресторане присутствует символика Петровича и карикатур с ним. Стоят бюсты выполненные художником Сергеем Горшковым, естественно всем Петровичам. Кстати каждый гость при желании и наличии трех фотографий может заказать свой бюст Петровича, а также подарить клубу предметы своего детства и юности, а потом совершенно безвозмездно приходить в клуб на встречу с ними.
Образовался клуб в подвале тоже не случайно, раньше здесь было хранилище коньячного завода, то есть пропитанное так сказать заведение для последующих поколений. Меню в Петровиче оригинальнее некуда, называется Кухня. Цены очень приемлимые. В отличие от других ресторанов, где к примеру за бутылку Белуги Вам придется выложить 6 000 рублей, здесь всё чин чинарём!
«Отведай блин — спаси ребенка!»: благотворительный разгуляй в клубе «Петрович»
Купить билеты в «Петрович» на Яндекс Афише: расписание интересных выступлений, полная афиша на 2024 год с возможностью покупки билета онлайн. Клуб "Петрович". Москва. 26.05.2023. Клуб-ресторан "Петрович" 9 февраля в 14:11. Все отзывы людей которые посетили Клуб-ресторан Петрович на Мясницкой улице.
Курсы валюты:
- Ресторан #СибирьСибирь
- Клуб-ресторан Петрович @club_petrovich в Инстаграме. Смотреть сторис, фото и видео анонимно без VPN
- Клуб «Петрович»: адрес, афиша концертов.
- Клуб-ресторан «Петрович»
- Не пропустите:
Игорь Колынин, СТД «Петрович»: О конкуренции и построении цифровой экосистемы
Спектакль проходит в легендарном атмосферном клубе — ресторане Петрович. Монологи о жизни и любви за чашечкой кофе в сопровождении струнного трио и контрабаса. У Анны Ардовой невероятный актерский диапазон: от острых шаржей в комедийном телешоу «Одна за всех», которые давно разошлись на цитаты, до глубоких драматических образов на сцене Московского театра им. Маяковского, где она служит много лет. На концертах Ардова предпочитает интимный, доверительный крунинг-стиль в духе Бинга Кросби и Александра Вертинского. Логично, что в ее исполнении со сцены звучат партии из мюзиклов «Кабаре», «Хэллоу, Долли!
В 1998 году клуб "Петрович" был награжден дипломом Московской международной выставки "Интерьер и дизайн" "За лучший общественный интерьер". В основу концепции клуба лег образ главного героя карикатур Бильжо со страниц "Коммерсанта" - Петровича, а изюминкой фирменного стиля стала ироничная ностальгия по добрым старым советским временам, по нашему общему прошлому. В интерьере присутствуют предметы обихода того времени подарки членов клуба , арт-объекты, созданные в советском стиле; еда, знакомая каждому с детства, подается на посуде, украшенной карикатурами Бильжо. Атмосфера здесь совершенно особая - очень домашняя, уютная, пронизанная чувством юмора. Клуб "Петрович" - это одновременно музей, ресторан и...
Вход на вечер свободный. Желающие могут забронировать «именной» столик по телефону: 495 623-00-82. Благотворительный фонд спасения тяжелобольных детей «Линия жизни» оказывает помощь детям до 18 лет, жизнь которых находится под угрозой из-за тяжелых заболеваний. Фонд финансирует высокотехнологичные операции, приобретение медицинского оборудования и медицинские исследования.
Наш девиз — «Будь другом», то есть каждый раз в ситуации, которой нет в инструкции, надо задать себе вопрос: «А как бы я поступил сейчас с другом? Ценности компании — это такая модная вещь. Их сейчас очень любят внедрять, писать на стенах офисов, но при этом сотрудники моментально считывают, как ведёт себя руководство, следует оно этим ценностям или нет. В худшем случае появляется лицемерие: работники на опросах дают социально приемлемые и ожидаемые ответы, но за ними ничего не стоит. Так что я считаю, что руководство в первую очередь не должно отступать от принципов, которые предписаны корпоративной культурой. Сбор обратной связи от клиентов Мы одними из первых на рынке начали измерять индекс потребительской лояльности Net Promoter Score — это показатель того, как тебя оценивают клиенты по сравнению со своими ожиданиями, а зависят они прежде всего от рынка. Чем рынок более клиентоориентированный, тем труднее превосходить ожидания покупателей, и нам приходится много работать, чтобы поддерживать этот показатель на одном и том же уровне. Клиент всегда мог оставить отзыв о «Петровиче» там, где ему удобно: в магазине, на сайте, в кол-центре. И всегда отзывы разбирались на уровне топ-менеджмента компании. Этот принцип до сих пор сохраняется. Мы собираем отзывы со всех площадок: на сайте, в социальных сетях, на сторонних площадках. Клиент даже может оставить отзыв водителю.