Оказание комплекса услуг пассажирам находится на контроле Свердловской транспортной прокуратуры. © 2003-2024 Уральская транспортная прокуратура Все права защищены. Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Боевых Дружин, 26 Телефон: +7 (343) 371-33-37 Телефон: +7 (343). Шаг 1: Звоним на номер телефона, указанный на офф сайте. Компания Уральские авиалинии находится в городе Екатеринбурге, по адресу: Утренний пер, 1г. Предложения и заявки направляйте на info@, company@ или звоните на +7 (343) 345-36-45 (круглосуточная единая справочная), 8-800-200-02-62.
Для чего нужна Служба Поддержки
- Авиакомпания Уральские авиалинии
- Уральские авиалинии как позвонить на горячую линию
- Подпишитесь на нас
- Уральские авиалинии: телефон горячей линии, официальный сайт
"Уральские авиалинии" летом запускают полеты в Харбин из 5 российских городов
Бесплатная горячая линия Звонок по телефону для связи по регионам России бесплатный со стационарных городских номеров. По мобильной связи звонок может быть протарифицирован, если в условиях пакета значится, что звонки на номера 8 800 оплачиваются отдельно. Звонки из роуминга всегда оплачиваются в соответствии с тарифами оператора мобильной связи. Телефон горячей линии в Москву Для звонков из Москвы или для связи с московским отделением также нужно использовать телефон для связи по России. Это единый номер для звонков российских абонентов. Отдельной линии для связи с Москвой или для резидентов столицы нет. Что можно выяснить по телефону? По телефону горячей линии клиент авиакомпании «Уральские авиалинии» может получить консультацию по вопросам: Покупки и бронирования билетов на авиарейсы компании; Отмены брони билета; Оформления покупки билета через сайт компании; Правил перевозки багажа; Условий, предоставляемых компанией во время перелета тем или иным классом; Уточнения расписаний рейсов компании; Жалобы на качество обслуживания во время перелета.
Если покупка билета осуществляется через сторонний онлайн-сервис компания не несет за это ответственности, а значит, специалисты горячей линии компании не смогут помочь в разрешении возникших проблем. Также специалисты службы поддержки не несут ответственности за задержку рейсов по внешним причинам, не зависящим от компании. Если же вопросы касаются именно деятельности авиакомпании «Уральские авиалинии», операторы ответят на все вопросы и постараются подсказать выход из сложной ситуации, в которую попал клиент.
Для качественной и эффективной эксплуатации обновленного авиапарка в 2012 году авиакомпания открыла свой собственный центр подготовки пилотов самолетов семейства Airbus, а в 2015 году был запущен собственный центр по техническому обслуживанию данных воздушных судов. Это позволило авиакомпании собственными силами проводить тренировки и обучение экипажей, осуществлять даже самые сложные формы обслуживания самолетов без привлечения третьих лиц и высоких затрат. Сегодня авиакомпания «Уральские авиалинии» по-прежнему ориентируется на рост, продолжает идти в ногу со временем, планирует дальнейшее расширение своей маршрутной сети и спектра предоставляемых услуг. Новости авиакомпании.
Данный центр позволяет проводить наисложнейшие операции по техническому обслуживанию самолетов, которые ранее могли осуществляться только за рубежом. В форме необходимо будет указать: Прямого электронного почтового ящика для связи с компанией нет. Но есть возможность связаться с компанией через социальные сети Facebook, Twitter и ВКонтакте. Компания активно взаимодействует со своими подписчиками в соцсетях и старается выкладывать там актуальную информацию по услугам компании.
Классы обслуживания Компания оказывает услуги по трем классам обслуживания: эконом, комфорт-класс и бизнес-класс. В рамках эконом-класса действуют три тарифа: Промо, Эконом, Премиум-эконом. Пассажирам эконом-класса предлагаются охлаждающие напитки, питание, а также свежие газеты и журналы при их наличии. Располагается салон эконом-класса сразу за комфорт-классом. Бизнес-класс характеризует индивидуальное и высококвалифицированное обслуживание в целях создания максимально удобных и комфортных условий для пассажиров во время полета.
Процесс регистрации пассажиров данного класса проходит на специальной стойке, перед полетом пассажирам приходит sms-оповещение о состоянии рейса. Салон бизнес-класса расположен рядом с кабиной пилотов, отличительной особенностью являются сидения «Бизнес» повышенной комфортности. Билет в бизнес-класс можно приобрести по тарифам «Бизнес» и «Бизнес Лайт»: Магазин на борту «Уральских Авиалиний» каталог Вне зависимости от класса и тарифа для пассажиров работает бортовой магазин, в котором можно приобрести различные товары. Приобрести товары в магазине можно как за наличный расчет, так и оплатив покупку банковской картой. История авиакомпании Уральские авиалинии были основаны в 1943 году на базе свердловского аэровокзала Кольцово.
Свою деятельность под современным названием компания начала ровно через полвека. Тогда на официальном уровне было предпринято разделение Свердловского авиапредприятия на авиакомпанию и аэропорт. Уральские авиалинии занимаются пассажирскими и грузовыми перевозками, ремонтом и технической диагностикой самолётов. Свидетельством высокого качества деятельности авиакомпании являются премии и награды.
Женщина мне объяснила, что билетов на прямой рейс «Екатеринбург-Краснодар» на нужную мне дату уже в наличии нет. Взамен она предложила полёт с пересадкой в Москве, на что я согласился. Сотрудница авиакомпании сказала, что подыщет мне наилучший вариант — сейчас она занята — и позвонит. На том и договорились.
Через пару дней мне позвонили и сказали, что вариант найден. Подойдя в офис, я узнал подробности. Женщина-представитель авиакомпании ещё добавила: «Очень хорошая стыковка». На том и порешили, а я выложил за оба билета 12 тысяч рублей. Было это за 10 дней до вылета. Утро 4 августа в Екатеринбурге было достаточно ясным и ничто не предвещало сложностей или задержек рейса. Тем не менее из екатеринбургского аэропорта «Кольцово» самолёт вылетел с опозданием. Как объяснил командир корабля, это связано с какими-то сложностями в оформлении документов и загрузкой продуктов питания.
Когда подошло официальное время прибытия в Домодедово, самолёт ещё даже не начал снижаться. Становилось ясно, что с попаданием на следующий рейс у меня могут быть сложности. В этой связи я вызвал бортпроводника и рассказал ему ситуацию. Молодой парень выслушал меня и убежал, сказав, что постарается решить проблему. Через некоторое время мне его удалось вновь поймать и он меня постарался успокоить: «Не волнуйтесь. После посадки Вас будет встречать представитель нашей авиакомпании. Он вам поможет». Самолёт приземлился где-то ровно на 1 час позже, чем это было положено.
Когда настало время выходить, оказалось что ещё как минимум два пассажира сейчас рискуют опоздать на свои следующие рейсы. Несмотря на это, экипаж самолёта не спешил выпускать людей. До выхода из салона ушло ещё минут 10 после остановки самолёта. На улице никакого представителя авиакомпании не оказалось. Не было его и когда нас на автобусе подвезли к зданию аэропорта. Когда я добрался до стойки регистрации на рейс в Краснодар было 9 часов 47 минут. Две минуты назад регистрация закончилась. Мне сказали, что сейчас я могу сдать билет и предъявив предыдущий, доказывающий причину моего опоздания, смогу получить новый билет на другой рейс без потери денежных средств.
Так я и сделал, хотя дополнительно с меня всё же взяли 1340 рублей. Свободное место в самолёте на Краснодар оказалось только через 7 часов из аэропорта Внуково. После этого я направился в представительство «Уральских авиалиний» в Домодедово в надежде получить хоть какую-то помощь и поддержку. И даже в своём офисе долгожданного мной ещё с салона самолёта представителя не оказалось. Как мне сказали, «он встречает и провожает екатеринбургский рейс». Примерно через час мужчина, представившийся Сергеем Васильевичем, наконец-то появился. К тому времени я уже успел написать жалобу. Ознакомившись с ней, он пообещал ближайшим рейсом направить её в Екатеринбург.
Помимо 1340 рублей доплаты за билет я потребовал возмещения 5 тысяч рублей — прямых и непрямых потерь. Дело в том, что в Краснодаре меня ждали друзья, с которыми мы запланировали экспедицию в горы Северного Кавказа.
Уральские авиалинии
С ростом числа конкурентов каждая авиакомпания хочет, чтобы их пассажиры не сталкивались с какими-либо трудностями при обращении к авиакомпаниям. Связаться с «Уральскими авиалиниями» можно несколькими способами, и вы можете выбрать любой способ решения вашего вопроса. Свяжитесь с Уральскими авиалиниями по номеру телефона У «Уральских авиалиний» есть разные номера телефонов, по которым можно связаться со службой поддержки «Уральских авиалиний». Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы связаться с «Уральскими авиалиниями» напрямую по телефону. У «Уральских авиалиний» есть разные номера телефонов, по которым можно связаться со службой поддержки «Уральских авиалиний». Наберите номер телефона службы поддержки. Подождите, пока система интерактивного голосового ответа IVR не начнет вызов. Вам необходимо следовать интерактивным инструкциям, предложенным IVR, чтобы связаться с живым агентом службы поддержки клиентов «Уральских авиалиний». Пожалуйста, терпеливо подождите одну или две минуты, чтобы связаться с живым агентом. Теперь вы можете связаться с живым агентом, позвонив по контактному номеру «Уральских авиалиний».
Если вы хотите найти контактный номер авиакомпании «Уральские авиалинии», выполните следующие действия: Зайдите на официальный сайт Уральских авиалиний.
Консультанты авиакомпании ответят на все вопросы по предоставляемым услугам перевозчика. На данный номер телефона службы поддержки авиакомпании кроме частных клиентов могут также звонить и корпоративные.
Субсидированные авиабилеты Уральские авиалинии участвуют в государственной программе поддержки авиаперевозок граждан России и продает субсидированные авиабилеты в Симферополь Крым и на Дальний Восток по сниженным ценам без дополнительных сборов. Багаж и ручная кладь У авиакомпании Уральские авиалинии все тарифы авиабилетов включают бесплатный провоз ручной клади и багажа : пассажиры могут взять от 5 до 10 кг вещей в салон самолета и 23 кг сдать в багажное отделение. Размеры чемодана или сумки, которые будут сданы в багаж, не должны превышать 203 см в сумме трех измерений. Авианити показывает в результатах поиска сколько багажа входит в стоимость авиабилетов.
Данный запрет не действует для транзитных пассажиров авиакомпании «Уральские авиалинии», которые летят транзитным рейсом под одним номером. Аэропорты Харбин и Ордос: Транзитным пассажирам в этих аэропортах необходимо снова проходить процедуру досмотра. Багаж пассажиров будет заново досмотрен без присутствия пассажира.
Нельзя иметь в багаже спички, зажигалки, внешние батареи Power Bank , съемные батареи любых портативных устройств - запрещенные предметы из багажа будут изыматься. Один пассажир может взять с собой 2 батареи. Обязательно наличие заводской маркировки с указанием емкости!
Авиационно-техническая база
- Представительства компаний
- Номер телефона горячей линии авиакомпании Уральские авиалинии
- Уральские авиалинии: телефон горячей линии
- Уральские авиалинии: контакты и полезные ссылки
Связаться со специалистами ОАО «Авиакомпания «Уральские авиалинии» теперь можно через сайт
Клиенты авиакомпании «Уральские авиалинии» могут выбрать для себя самый удобный способ покупки авиабилета: на сайте , через мобильное приложение UralAirlines или по звонку в call-центр авиакомпании на номер 8-800-7700-262. Авиакомпания «Уральские авиалинии» предоставит бесплатный перелет пострадавшим в теракте в «Крокус Сити Холле», а также их родственникам и близким. Связаться с контактным лицом компании Авиакомпания «Уральские авиалинии» по всем вопросам вы можете на web-странице , по номерам +7 (800) 7700-262, +7 (499) 920-22-52. Авиакомпания Уральские авиалинии продает авиабилеты по 183 направлениям в 25 стран мира. Статус. Прибыл. Авиакомпания. Уральские авиалинии. Самолет. Airbus 320-200.
Телефон горячей линии Уральских Авиалиний
На сегодняшний день перевозчик эксплуатирует 35 авиалайнеров 19 А320, 10 А321 и 6 А319. В авиакомпании для пассажиров, летающих часто, действует бонусная программа «Крылья», получившая премию Loyalty Awards Russia 2015 в номинации «Геймификация года — лучшая программа лояльности с использованием игровых техник». Дополнительная информация: uralairlines.
В 2014 году услугами авиакомпании воспользовались больше 5,1 миллиона пассажиров, география полетов насчитывает более 200 направлений. Парк воздушных судов «Уральских авиалиний» состоит из самолетов европейского концерна Airbus. На сегодняшний день перевозчик эксплуатирует 35 авиалайнеров 19 А320, 10 А321 и 6 А319.
Специалисты службы поддержки "Уральские авиалинии" ответят на ваши вопросы, помогут с решением проблем и жалобами. Мы предлагаем широкий спектр услуг и гарантируем качество обслуживания. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за справкой или подключением к нашим услугам.
Служба поддержки клиентов Ural Airlines всегда на связи. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы, заполните форму обратной связи на сайте. Служба поддержки Уральских авиалиний гарантирует быстрый и качественный ответ на все ваши обращения. Команда экспертов с удовольствием поможет вам с бронированием билетов, изменением рейсов, сообщением о задержке рейса и другими вопросами. Ural Airlines ценит каждого клиента и стремится предоставить наилучший сервис. Обращайтесь к специалистам через форму обратной связи и получайте профессиональную помощь в любое время суток. Как поговорить с агентом Уральских авиалиний? Откройте официальный сайт Уральских авиалиний. В правом нижнем углу выбираем иконку чата; Выберите опцию «Начать чат»; Выберите тему обращения из предложенных; Введите свое имя и адрес электронной почты. Напишите свой вопрос или проблему в поле для сообщений; Дождитесь ответа оператора и продолжайте общение до тех пор, пока не получите решение вашей проблемы. Как добраться до Уральских авиалиний? Главный офис Уральских авиалиний находится в городе Екатеринбург, Россия, по адресу: улица Комсомольская, 6.
Екатеринбург → Домодедово
В авиакомпании "Уральские авиалинии" начала работать круглосуточная служба поддержки для пассажиров из Киргизии. Уральские авиалинии. Терминал А, 2 этаж. +7 (343) 264-77-34. Для получения поддержки, позвоните на телефон справочной службы 8-800-7700-262.
Горячая линия Уральских авиалиний
АТЦ авиакомпании "Уральские авиалинии". Статус. Прибыл. Авиакомпания. Уральские авиалинии. Самолет. Airbus 320-200. Телефон бортпроводника оплавил пол на борту «Уральских авиалиний», информирует Telegram-канал «Авиаторщина». «Приглашаем на борт#ТинькоффПротивБуллинга #уральскиеавиалинии #стюардесса #самолет #uralairlines #fyp #on» от автора Уральские Авиалинии с композицией «оригинальный звук» (исполнитель Уральские Авиалинии). Связаться с контактным лицом компании Авиакомпания «Уральские авиалинии» по всем вопросам вы можете на web-странице , по номерам +7 (800) 7700-262, +7 (499) 920-22-52.
платный телефон уральские авиалинии
Из Красноярска в Харбин рейсы осуществляет авиакомпания "Россия" по вторникам и субботам , из Владивостока - "Аэрофлот" по четвергам и воскресеньям , из Иркутска - "ИрАэро" по понедельникам и пятницам. До пандемии коронавируса "Уральские авиалинии" летали из Екатеринбурга и Владивостока в Пекин, из Екатеринбурга, Владивостока и Красноярска в Харбин, а также из Екатеринбурга в китайские Сиань и Ордос. Парк авиакомпании сформирован из самолетов Airbus.
Если покупка билета осуществляется через сторонний онлайн-сервис компания не несет за это ответственности, а значит, специалисты горячей линии компании не смогут помочь в разрешении возникших проблем. Также специалисты службы поддержки не несут ответственности за задержку рейсов по внешним причинам, не зависящим от компании. Если же вопросы касаются именно деятельности авиакомпании «Уральские авиалинии», операторы ответят на все вопросы и постараются подсказать выход из сложной ситуации, в которую попал клиент. Другие способы связи Со специалистами службы поддержки горячей линии авиакомпании «Уральские авиалинии» можно связаться через форму обратной связи на сайте компании. В форме необходимо будет указать: Прямого электронного почтового ящика для связи с компанией нет. Но есть возможность связаться с компанией через социальные сети Facebook, Twitter и ВКонтакте. Компания активно взаимодействует со своими подписчиками в соцсетях и старается выкладывать там актуальную информацию по услугам компании. Компетентность операторов «Уральские авиалинии» Операторы всегда стараются дать клиентам максимально точную и актуальную информацию по запросу.
В случае возникновения конфликтных ситуаций в большинстве случаев операторы стараются найти тот способ решении проблемы, который наиболее точно удовлетворит потребности и претензии клиента. Источник Горячая линия Уральские Авиалинии — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми: Связаться с оператором Уральские Авиалинии горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно. Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента. Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки Уральские Авиалинии для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности. С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы.
Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Горячая линия и служба поддержки Уральские Авиалинии обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами. Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Вторую неделю не могу дозвониться до Авиакомпании Уральские Авиалинии? Как мне связаться??? У меня рейс 651 на 27. Помогите пожалуйста??!!!!!!
Меня зовут Надежда Скачкова и я хочу обратиться с жалобой. На стойке регистрации молодая девушка безответственно выполнила свою работу, прикрепив бирку к багажу только до Иркутска. Мною было замечена ошибка и я трижды попросила прикрепить транзитную бирку, я боялась потерять багаж.
«Уральские Авиалинии»
Сегодня авиакомпания «Уральские авиалинии» по-прежнему ориентируется на рост, продолжает идти в ногу со временем, планирует дальнейшее расширение своей маршрутной сети и спектра предоставляемых услуг. 4.09.2023 я с подругой летела рейсом 168 из аэропорта Храброво, нграда в аэропорт Домодедово г. Москвы, авиакомпанией Уральские Авиалинии. Клиенты авиакомпании «Уральские авиалинии» могут выбрать для себя самый удобный способ покупки авиабилета: на сайте , через мобильное приложение UralAirlines или по звонку в call-центр авиакомпании на номер 8-800-7700-262. Для получения поддержки, позвоните на телефон справочной службы 8-800-7700-262. Адрес представительства авиакомпании Уральские авиалинии: Россия, Свердловская.