Компания "Гранд Сервис Экспресс" зарегистрирована в 2002 году, специализируется на перевозках в поездах повышенной комфортности, в том числе, на направлении Москва — Петербург. «Гранд Сервис Экспресс» остановила продажу билетов на некоторые поезда в Крым. Проезд на поезде Москва – Санкт-Петербург от Гранд Сервис Экспресс: точное расписание, комфортабельные вагоны, бизнес-залы на вокзалах, личный трансфер, гарантированное питание, услуги для детей и животных. Ошибку в билете перевозчика «Гранд Сервис Экспресс» получится исправить только в кассе. Если билет перевозчика «Тверской экспресс», «ПКС», «Железные дороги Якутии» — исправлять ошибку не требуется, можно садиться в поезд.
Бросание поезда
Пассажиры смогут оформить возврат без удержания дополнительных сборов. Присоединился к инициативе и крымский оператор поездов "Гранд Сервис Экспресс". Он также отменил сборы и удержания на возврат билетов до 26 марта.
А они установили сбор 212 рублей за возврат квитанции на дополнительный багаж. Берут деньги ни за что, обманывая клиентов и государство. Если покупаете у них билет без крайней необходимости не рекомендуется , то лучше за багаж заранее не платить, потому что если у вас… Государство установило сбор за возврат электронного билета в размере 2 рубля 30 копеек. Если покупаете у них билет без крайней необходимости не рекомендуется , то лучше за багаж заранее не платить, потому что если у вас просто ручная кладь, например, то сбор за возврат будет больше, чем сама плата за это. Ехал 15.
Были очень внимательны и отзывчивы,готовы помочь и подсказать. Очень доволен. Натирали и намывали всю дорогу-чистота идеальная. Благодарность Шеина Светлана Александровна вагон 6 место 29, 26. Очень довольна. Все такие дружные, уважительные ,молодые. Была полная посадка, но никто не заметил дискомфорта Все очень организованно и профессионально.
Хочется пожелать всему коллективу здоровья ,удачи и мирного неба над… Хочу поблагодарить коллектив поезда 008 ехала 26. Хочется пожелать всему коллективу здоровья ,удачи и мирного неба над головой. Езжу часто, поезда 171-172и 007-008. Пока лучших поездов не видела.
От того, что мы будем каждые 5 минут названивать на станцию с вопросом "ну когда же наконец вы подвинете поезд" быстрее Железная Дорога работать не станет, а вот обратный эффект вполне может возникнуть. Тем более Вам, к сожалению не понять, но такие разговоры отнимают очень много времени и не способствуют продуктивности работы.
Все идет своим чередом и, в большинстве своем без каких-бы то ни было задержек. Когда Вы нервничаете, то нервируете и других участников процесса. А деньги Вы платите именно за Транспортные Услуги, а не за то, что бы Вас успокаивали.
Чтобы не рисковать потерей билета, изменения можно ввести офлайн. Это и есть второй вариант. Распечатать электронный билет и обратиться в кассу для внесения изменений в билет.
Переоформить билет возможно только на станции отправления. В другом городе или населённом пункте это сделать нельзя. Автор Яндекс Чтобы переоформить билет в кассе, нужно иметь при себе документ оригинал паспорта или свидетельство о рождении ребёнка, по которому был оформлен билет и посадочный купон или номер заказа если у вас только электронная версия билета. Если станция находится не в России, а, например, в странах СНГ или Прибалтики, дополнительно нужно представить билет на бланке, полученный в кассе. Как поменять электронный билет на другую дату Что делать, если изменились планы и поездку нужно сдвинуть по дате или поменять билет на другого пассажира? Чтобы поменять электронный билет на другую дату, необходимо сдать старый талон, а затем получить новый.
У этой процедуры свои правила: обмен можно сделать, если до отправления поезда осталось более 24 часов; поезд можно выбрать как того же класса, так и другого пассажирский, скоростной, фирменный и т. Допустимые сроки переоформления билетов Переоформить билет можно, если до отправления поезда осталось от часа до суток и не оформлена электронная регистрация. В более ранний срок правки в билет можно внести через процедуру обмена билета. Затраты и компенсации при возврате билета При оформлении нового билета взамен старого необходимо уплатить сбор в размере 180,1 руб. Если новый билет дороже, то пассажиру нужно доплатить разницу в цене. Если дешевле, то разницу вернут пассажиру на карту.
О правилах и компенсации затрат при возврате билета без приобретения нового можно узнать в статье «Что делать, если опоздал на поезд». Для международных поездов дальнего следования Литва, СНГ, Латвия, Эстония , у которых станции находятся не на территории Российской Федерации, сбор взимают в местной валюте. За возвратом средств необходимо обратиться в кассы РЖД в России. Какие данные в билете можно изменить, а какие нельзя Можно изменить: дату отправления на более раннюю; место и тип вагона, например с плацкартного на купе; вокзал отправления или прибытия, но в пределах того же города; детский билет на взрослый, но придётся доплатить до полной стоимости билета. Можно ли поменять место или вид вагона после оплаты электронного билета По правилам РЖД такой вариант, к сожалению, не возможен. Однако можно сдать купленный билет и приобрести новый.
Сбои на сайте и отсутствие мест к морю. Пассажиры завалили соцсети РЖД жалобами
Пассажиры, купившие билет в вагон «Гранд Империал», могут рассчитывать на подачу к столу ужина. Поэтому «Гранд Сервис Экспресс» может успешно конкурировать с остальными перевозчиками по маршруту Москва-Санкт-Петербург. Люди часто через приложение РЖД смотрят билеты на поезда ФПК, а про Гранд частенько забывают. Железнодорожный перевозчик "Гранд сервис экспресс", следующий по маршруту в Крым, закрыл продажу билетов на ряд поездов "Таврия" весной текущего года. Информация опубликована на официальном сайте компании. Компания "Гранд Сервис Экспресс" зарегистрирована в 2002 году, специализируется на перевозках в поездах повышенной комфортности, в том числе, на направлении Москва — Петербург. Присоединился к инициативе и крымский оператор поездов "Гранд Сервис Экспресс". Гранд сервис экспресс: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать.
Горячая линия Гранд Сервис Экспресс, как написать в службу поддержки
Для решения данной ситуации следует направить письменное заявление в компанию Гранд-сервис о возврате стоимости билетов и требовании компенсации за моральный вред и убытки, вызванные задержкой. Если компания откажет в удовлетворении требований, то можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Безденежные билеты смогут оформить лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда", и один сопровождающий. Билет можно оформить во все категории поездов и в классы обслуживания плацкарт, купе, СВ при наличии мест на запрашиваемую дату », — говорится в сообщении.
Уточняется, что правом бесплатного проезда можно будет воспользоваться бессрочно и неограниченное количество раз.
Ирина Алексеевна 10 сентября, 2020 год Ехала из Питера в Севастополь 21. Приятно удивили условия новых вагонов.
Но мне хотелось бы отметить проводников, которые обслуживали наш вагон — это Анастасия и Александр. Очень внимательные и корректные в общении молодые люди. Отзываются на любую вашу просьбу или какой-либо вопрос.
Не заметила ни малейшего намёка на раздражение с их стороны, а приставала с… Ехала из Питера в Севастополь 21. Не заметила ни малейшего намёка на раздражение с их стороны, а приставала с вопросами и просьбами к ним не один раз за поездку. А с таким проводником как Анастасия хочется общаться почаще — очень приятный человечек!!!
Хочу поблагодарить ребят и пожелать им здоровья и удачи во всём!!!! А этой фирме хочу пожелать побольше таких работников!!!!! Все хорошо чисто,Проводники работают отлично но питание плохое.
Выход порции не соблюдается. Заказала курицу тушеную в паприке и макаронные изделия. Принесли поздно в 21:00.
Вместо курицы дали какую то подливку со следами куриной кожи хотя в меню заявлено 180 г. Проводница сказала это от нас не зависит. Вот и весь… Ехала 25.
Вот и весь ответ. А билеты дорогие.
Звоню в Гранд сервис экспресс и там девушка сообщает, что ваш заказ аннулирован!!!!!! Спрашиваю на каком основании? В ответ что-то типа билеты перекупили!!!!!! Уважаемое руководство Гранд сервис экспресс, при оформлении и оплате за клиентом должна закрепляться бронь!
Гранд сервис экспресс горячая линия номер телефона
Меня очень порадовал сервис, широкие кровати, вагон-ресторан - все было очень вкусно. После этого я начала ездить поездом довольно часто. И родителей возила, и с детьми ездила. Для меня сейчас уже стало правилом: если хочешь поехать в Питер — только поездом «Гранд Экспресс». Слава российская певица и актриса Путешествую только на поезде «Гранд Экспресс» уже несколько лет.
Это даже записано в моем райдере, когда я снимаюсь в Питере или езжу туда на гастроли. Поезд никуда не спешит, за 9 часов вполне можно выспаться. Широкие удобные кровати, которые полками никак не назовешь. Это идеальный вариант для путешествия между двух столиц.
Он находится в вашем личном кабинете и всегда доступен с телефона. Проще садиться на поезд. Нужен только документ, удостоверяющий личность, по которому оформляли билет. При поездке на поезде дальнего следования можно заранее пройти электронную регистрацию.
У поезда проводник сверяет данные паспорта с электронным билетом, который уже есть в системе. В самом поезде будет повторная проверка, поэтому электронный билет лучше держать в быстром доступе. Понятный и удобный интерфейс. В экстренной ситуации, не обращаясь в кассу, в личном кабинете можно оформить возврат билета и вернуть большую часть его стоимости.
Например, если вы понимаете, что уже опаздываете, хотя до отправки поезда ещё более часа. Недостатки электронного билета: Оплатить билет нужно сразу, по карте или по безналичному расчёту. При возврате билета деньги возвращают на карту не сразу, а в течение месяца. Пожилым гражданам сложно разбираться с интернет-ресурсами.
Пассажир, который уже прошёл электронную регистрацию это касается поездов дальнего следования , вернуть билет и компенсировать его стоимость уже не сможет. Это можно сделать в тех случаях, когда до отправления поезда осталось более 60 минут, при оформлении было указано место с номером, а не просто билет на посадку, или если маршрут поезда проходит внутри страны. Электронный билет с местом можно оформить и, соответственно, вернуть и на поезда скоростного сообщения ДОСС. Сюда относят поезда «Ласточка», «Сапсан», «Аллегро».
Источник фото: Яндекс Карты. Автор Дмитрий Хрящев Здесь действуют специальные правила. Условия возврата электронных билетов перевозчика ДОСС с тарифом «Туда — обратно» такие: при отказе от билета в обоих направлениях сначала можно вернуть билет «обратно» и только потом — билет в направлении «туда»; можно вернуть только один электронный билет «обратно», а «туда» оставить; нельзя вернуть билет «туда», но оставить билет «обратно»; после распечатки посадочного купона в кассе или в терминале возврат электронного билета не осуществляется. Как обменять электронный билет РЖД Есть два варианта обмена электронного билета.
Оформить возврат через личный кабинет и купить его заново.
В связи с корректировкой графика движения поездов временно приостановлена продажа проездных документов на некоторые поезда, сообщает пресс-служба компании-перевозчика. Продажа билетов отменена по следующим маршрутам: Санкт-Петербург — Севастополь, отправлением из Санкт-Петербурга с 29 мая, из Севастополя с 27 мая; Москва — Симферополь, отправлением из Москвы с 29 мая; Москва — Севастополь, отправлением из Москвы с 29 мая; Москва — Евпатория, отправлением из Москвы с 30 мая; Санкт-Петербург — Евпатория, отправлением из Санкт-Петербурга с 28 мая, из Евпатории с 28 мая; Симферополь — Смоленск, отправлением из Симферополя с 28 мая, из Смоленска с 31 мая; Симферополь — Кисловодск, отправлением из Симферополя с 28 мая.
Посещение и пребывание в зале повышенной комфортности жд вокзала Симферополь возможно однократно, только в день отправления и на период не более 2-х часов до отправления поезда, указанного в билете. В случае нахождения пассажира в зале повышенной комфортности свыше 2-х часов, пассажир производит оплату за превышенное время пребывания за счет собственных средств.
Что нужно знать, покупая билет на поезд «Таврия» в Крым
В компании Гранд Сервис Экспресс можно купить билеты. Пассажиры могут сдать билеты на поезда без дополнительных сборов за возврат до 26 марта включительно, сообщила пресс-служба РЖД в телеграм-канале. Вернуть можно будет и билеты, купленные по. Возвращенные бонусы за сданный электронный премиальный билет будут перечисляться на счет буквально через несколько минут. Во время пандемии мероприятия массово отменяются, пассажиры сдают билеты и жалуются на высокий уровень сбора, отметили в ФАС. Поэтому РЖД, Федеральной пассажирской компании и компании "Гранд Сервис Экспресс" антимонопольное ведомство рекомендовало вообще.
«Гранд сервис экспресс» приостановил продажу билетов в Крым весной из-за ремонта
Туризм - 8 ноября 2019 - Новости Санкт-Петербурга - частная транспортная компания для перевозок пассажиров железнодорожным транспортом была образована в 2002 году, осуществляя поездки по территории России, Балтии и странах СНГ. На этой странице пишу подробную инструкцию, как просто сдать билеты на поезд в Крым, купленные у Гранд Сервис Экспресс. Для начала хорошая новость: билеты сдать можно. Чтобы скачать мобильное приложение «ГСЭ Билеты», пройдите на официальный сайт компании «Гранд Сервис Экспресс». На сайте компании «Гранд Сервис Экспресс» предоставлена вся необходимая информация для пассажиров.
ГРАНД СЕРВИС ЭКСПРЕСС Поезд промокод: 100% возврат при отмене билета
| Петербуржцы остаются без Крыма. Сайт, на котором можно купить билеты, упал под натиском желающих | оператор поездов в Крым - до 26 марта включительно отменил все сборы за возврат и переоформление билетов. |
| Гранд сервис вернуть билет - фото сборник | Железнодорожный перевозчик «Гранд сервис экспресс» (ГСЭ) открыл продажи билетов на поезда между Крымом и Москвой. |
| Россиянам разрешили бесплатно сдать даже невозвратные билеты на самолеты и поезда | Чтобы поменять электронный билет на другую дату, необходимо сдать старый талон, а затем получить новый. |
| Заоблачные цены на билеты в Крым станут наполовину дешевле | Гранд+сервис+экспресс+возврат+билетов в хорошем качестве. |
РЖД ограничит продажи билетов на «Таврию» весной из-за ремонта
Пассажиры могут сдать билеты на поезда без дополнительных сборов за возврат до 26 марта включительно, сообщила пресс-служба РЖД в телеграм-канале. Железнодорожный перевозчик «Гранд Сервис Экспресс» сообщает о задержке поездов «Таврия». Частный железнодорожный оператор "Гранд Сервис Экспресс" (ГСЭ) возобновил продажи билетов за 90 суток на поезда в Крым отправлением с Казанского вокзала Москвы, сообщила компания. Касса Гранд cервис экспресс предоставляет комплекс услуг для людей, выбирающих в качестве отдыха путешествия. Компания осуществляет продажу железнодорожных билетов.
Пассажиры РЖД и «Гранд Сервис Экспресс» смогут бесплатно вернуть купленные билеты - DONTR.RU
Распечатывать электронные билеты на бумажный носитель необязательно, перед посадкой достаточно показать их на экране мобильного устройства и предъявить проводнику оригиналы документов, на которые они были оформлены. Как сесть в поезд по электронному билету? Для проезда в поездах, на которые действует автоматическая электронная регистрация, посадка в вагон осуществляется при предъявлении проводнику документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного при покупке электронного билета, а также посадочного купона электронного билета , который нужно распечатать на бумаге... Как получить подтверждение поездки на поезде? Поездку на поезде подтверждают распечатка электронного билета на бумажном носителе и контрольный купон для железнодорожной перевозки. Контрольный купон обязательно оформляется и направляется пассажиру в электронном виде по информационно-телекоммуникационной сети. Как проверить купленный электронный билет? Проверить электронный билет на подлинность, если на руках имеется его номер, чрезвычайно просто. Для этого необходимо позвонить в авиакомпанию, чей билет был куплен, и сообщить данную информацию.
Сверив ее, сотрудник перевозчика подтвердит наличие билета и ответит на все интересующие вопросы. Как найти купленный билет на Гранд Сервис Экспресс? На сайте grandtrain. Также посмотреть билеты на определенную дату и маршрут можно в нашем мобильном приложении «ГСЭ Билеты». Кроме того, информацию по наличию билетов можно получить в железнодорожных кассах.
Льгота действует для поездов отправлением с 1 декабря 2023 года. В компании добавили, что оформление безденежных проездных документов производится в кассах на основании документа, подтверждающего право на льготы. Там отметили, что дополнительные сборы, в том числе за белье и питание, не взимаются.
Можно ли купить билет на поезд за бонусы спасибо? Участники программы лояльности «Спасибо от Сбербанка» с 7 февраля получили возможность обменивать бонусы «Спасибо» на баллы «РЖД бонус», за которые можно покупать железнодорожные билеты, сообщила РЖД. Можно ли потратить бонусы РЖД на плацкарт? В стоимость премиальной услуги включены стоимость билета и плацкарты, сервисные услуги включая комплект постельного белья оплачиваются дополнительно за денежные средства. За оплату данных сервисных услуг при оформлении премиальных билетов баллы не начисляются. Что значит бонусы за покупку в РЖД? За покупку билетов участникам начисляют баллы, которые они могут потратить на новые поездки или благотворительность. Оператор программы — АО «Федеральная пассажирская компания». Как оплатить поезд бонусами РЖД? Покупка премиального билета за бонусы: Выбираем пункт «Купить премиальный билет» Вводим данные маршрута и аккаунта в программе РЖД Бонус Информация об участнике программы лояльности и список доступных к бронированию поездов Билеты по промокоду можно оформить в кассах железнодорожных вокзалов, на сайте ОАО «РЖД» rzd. Скажите кассиру, что хотите оформить билет по промокоду и назовите 13-значный номер вашего персонального промокода. Как оплатить билеты РЖД бонусами в приложении? Можно ли оплатить плацкарт бонусами РЖД? Как добавить билеты в РЖД бонус? Главное чтобы у вас остался билет, если вы приобретали в бумажном виде. Транссибирская магистраль История, карта, география и факты Транссибирская магистраль , русский Транссибирская железнодорожная магистраль «Транссибирская магистраль» , также называемая Транссибирская магистраль , самая длинная однорельсовая система в мире , протянувшийся на 5 771 милю 9 288 км по России между Москвой и Владивостоком. Если учесть также ее связь с портовой станцией Находка, то общая протяженность системы достигает 5 867 миль 9,441 км. Транссибирская магистраль оказала глубокое влияние на регион Сибири, а также большое значение в экономической и военной истории Российской империи и Советского Союза. Основная длина пути Транссибирской магистрали между Москвой и Владивостоком охватывает восемь часовых поясов, а время в пути составляет семь дней. Его западной конечной станцией является Ярославский вокзал в Москве, хотя можно воспользоваться пересадкой, чтобы добраться дальше на запад до Санкт-Петербурга на Балтийском море. Двигаясь на восток от Москвы, основная магистраль железной дороги проходит через Екатеринбург и пересекает Уральские горы, прежде чем попасть в Новосибирск на реке Обь, а затем в Красноярск на реке Енисей. Маршрут проходит через Иркутск и Улан-Удэ, вдоль южного берега Байкала между этими городами, а затем движется примерно параллельно границе России с Монголией, а затем с Китаем до прибытия в Хабаровск на реке Амур и, наконец, во Владивосток на Японское море Восточное море. В Улан-Удэ ответвляется второстепенный маршрут Транссибирской магистрали. Поезда, следующие на восток, направляются на юг в столицу Монголии Улан-Батор и далее в Пекин, Китай. Этот маршрут известен как Трансмонгольская железная дорога. Третий маршрут, Трансманьчжурская железная дорога, поворачивает на юго-восток после озера Байкал и идет к китайским городам Харбин и Муданьцзян, а затем снова выходит на основной путь прямо перед Владивостоком. Трансманьчжурская железная дорога также обслуживает Пхеньян, Северная Корея.
Возврат в период: спустя 20 минут и до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, производится без претензий если возврат производится пассажиром лично на станции отправления. В этом случае пассажир получает на руки бланк возврата — «КРС». Сумма возврата минимальная! По эл. Получив запрос на возврат от пассажира, специалист агентства должен: 1. Проверить факт продажи агентством возвращаемого билета через ПРТБ. Проверка осуществляется по номеру электронного билета 14 цифр. Проверить наличие в «ВД» информации: «ВЗ денег по претензии через субагента, у которого билет был оплачен». Порядок возврата денежных средств субагентом по электронным билетам, возвращенным в билетных кассах с использованием «КРС» При получении пассажиром в билетной кассе РЖД бланка возврата «КРС», возврат денежных средств осуществляется в агентстве приобретения билета Субагентом не ранее чем через 2 рабочих дня после выполнения операции возврата в билетной кассе РЖД. Операция «возврат» выполняется в «Портбилет» автоматически датой, соответствующей дате выполнения возврата в билетной кассе РЖД. Денежные средства за возвращенный электронный билет перечисляются на баланс Субагента, субагент получает уведомление о необходимости выдачи денежных средств пассажиру по возвращенному электронному билету в билетной кассе РЖД через «Личный кабинет» веб-сервиса Портбилет.
Grandtrain где посмотреть купленные билеты
Как сдать билеты РЖД онлайн? Как сдать электронный билет на сайте? Зайти в раздел «Мои заказы» в личном кабинете. Люди часто через приложение РЖД смотрят билеты на поезда ФПК, а про Гранд частенько забывают. +1. Да, не имеет, сказали официальный перевозчик АО «ТК» «Гранд Сервис Экспресс» Уже на вокзале.
Проекты по теме:
- Новые условия для пассажиров: от АО ТК 'Гранд Сервис Экспресс'
- Билеты на поезд. Таврия — 13 ответов | форум Babyblog
- Лента новостей
- Пассажирам – ответы на часто задаваемые вопросы | Гранд Сервис Экспресс
- РЖД разрешили вернуть билеты без сбора после теракта в «Крокус Сити» - Новости
- Как вернуть деньги за билеты РЖД - CHARGEBACKBLOG