В службе поддержки есть специальная команда, которая проверяет качество консультаций операторов. Сегодня 22 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Юмани и веб-версии сайта
YooMoney списали деньги с карты Сбербанка: что это, как вернуть деньги
Если у вас Юмани не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий. Обратитесь в службу поддержки: Если проблема сохраняется, свяжитесь с службой поддержки Юмани. Бесплатный номер телефона службы поддержки Юмани 8800 по России и другие контакты оператора дальше. Бесплатный номер телефона службы поддержки Юмани 8800 по России и другие контакты оператора дальше. Техническая поддержка работает над решением проблемы, но о сроках устранения неисправности пока сообщить не могут".
Сбой в сервисах "ЮMoney" и "ЮКасса" оставил интернет-магазины без возможности принимать заказы
Служба поддержки ответила только через сутки, сообщив, что кошелёк был заблокирован за подозрительные операции. Если Вам нужна поддержка Юмани, телефон техподдержки 8800 250 66 99. Если у вас Юмани не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий. Получив от Юмани сообщение, что этот платеж заблокирован, следует разобраться в причинах и устранить помеху самостоятельно или с помощью службы поддержки ресурса. Аналогичный запрос можно направить в поддержку Юмани, потребовав провести расследование в отношении лица, получившего платеж. Сегодня 22 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Юмани и веб-версии сайта
Юмани не работает сегодня 28.04.2024
Необходимо понимать, что разблокировку моментально сделать не получится. Для всех процедур потребуется время. Превышение лимитов При превышении лимитов оборота средств на счету электронного кошелька также происходит блокирование. В этом случае администрация в принудительном порядке запрашивает документы для идентификации. Без прохождения этой процедуры вернуть доступ к аккаунту не удастся. Идентифицировать кошелёк можно через сайт компании, непосредственно в офисе и у представителей. Жалоба в техподдержку Если на владельца кошелька поступила жалоба о мошенничестве, обмане или вымогательстве, электронный счёт временно замораживается до выяснения обстоятельств. Администрацией установлен срок в 60 дней. Это сделано для того, чтобы у лица, подавшего жалобу, было время обратиться в полицию с заявлением о правонарушении. По истечении этого срока, доступ восстанавливается, если обвинения не подтвердились. В случае, если жалоба окажется не беспочвенной, кошелёк будет закрыт.
Техническая блокировка Любая система и машина могут дать сбой. Юмани — не исключение. Поэтому пользователь может столкнуться с так называемой «технической» блокировкой.
Артем - 435 дней назад - 17. Андрей - 436 дней назад - 17. Veligor - 436 дней назад - 17. Два часа назад невозможно было осуществить перевод на карту, сейчас вообще невозможно зайти на сайт. Денис - 436 дней назад - 17. Деньги пришли, сумма обновилась в приложении, отправить перевод не могу мария - 436 дней назад - 17.
Елена - 436 дней назад - 17. Ничего не работает, пишет: проверьте интернет соединение. Людмила - 436 дней назад - 17. Долго загружает приложение на телефоне , пишет плохое интернет соединение. Отображает старую информацию. Альфи - 436 дней назад - 17. Очень неудобная ситуация создалась для самозанятых. Виктор - 436 дней назад - 17. Перебои наблюдаются в работе сервиса электронных платежей ЮMoney, компания устраняет причины и рассчитывает на скорое восстановление функционала.
Скоро все заработает в штатном режиме", - сообщили в пресс-службе ЮMoney. Сергей - 436 дней назад - 17. Перевёл на кошелёк со Сбера, но тишина. Когда будет доступен? Аноним - 436 дней назад - 17. Не работает совсем. Зайти не возможно. Кто возместит мне убытки? Бекхан - 436 дней назад - 17.
Пишет - банк не отвечает. Грозный 17. Александр - 436 дней назад - 17. Станислав - 436 дней назад - 17. Иван - 436 дней назад - 17. По информации некоторых источников, сбой произошёл по серверам находящихся не на территории России. Рита - 436 дней назад - 17. Новосибирск Reteriti - 436 дней назад - 17. Сайт продолжает не работать Алексей - 436 дней назад - 17.
Без чека товар получить не могу. Красноярск Дмитрий - 436 дней назад - 17. Алексей - 436 дней назад - 17. Походу ддосят, успеть бы вывести деньги Сергей - 436 дней назад - 17. После входа в кошелек ничего не загружается. Ни история ни оплаты.
Поэтому, безосновательно кошелёк не блокируется.
В пользовательском соглашении подробно прописаны условия блокировки. Данная мера применяется в следующих случаях: по требованию уполномоченных государственных органов. Во всех случаях администрация платёжной системы отправляет уведомление о блокировке на электронную почту. Чтобы выяснить конкретную причину недоступности счёта, следует связаться со службой поддержки. Сделать это можно как по телефону, так и через электронную почту. Всё это можно найти на официальном сайте. Примечание: связываться с поддержкой следует с номера, привязанного к аккаунту и через почту, указанную при регистрации кошелька.
Блокировка кошелька по требованию госорганов В практике госорганов, в случаях и порядке, регулируемых законом, предусматривается арест денежных счетов как частных лиц, так и юридических. Арест электронных счетов не является исключением. При получении соответствующего запроса от уполномоченных органов власти, администрация проекта немедленно блокирует кошелёк. Восстановить доступ через техподдержку в данном случае не удастся. Прежде необходимо решить вопросы в госорганах, наложивших арест: погасить долги; оплатить штрафы; завершить процедуру банкротства и так далее. После улаживания ситуации, чтобы восстановить доступ необходимо предоставить документы, подтверждающие решение органов власти о снятии ареста.
Вы перешли на тот же стиль работы что и Сбербанк - любой чих и банальный контроль за списанием денег сделали платным.
И пользователь об этом никак не узнает - истории заходов то больше нет.. Этим Вы фактически выложили в свободный доступ всю статистику трат Пользователей Яндекс Денег. Заметьте это были не Ваши пользователи и заключали договор они не с Вами и статистика эта не Ваша.
Быстро и по делу: как отвечает служба поддержки ЮMoney
Причины перебоев в работе приложения и сайта Причины перебоев в работе по которым сегодня 28 апреля 2024 не открывается приложение YooMoney могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт YooMoney, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт YooMoney связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части.
В 2019 и 2020 годах «Яндекс.
Деньги», по данным Mediascope, остались самым популярным сервисом электронных денег и вторым по популярности платежным онлайн-сервисом после «Сбербанка Онлайн». С января 2020 года пользователи «Яндекс. Денег» могут включить автоплатежи по штрафам ГИБДД : как только придет новый штраф, сервис сразу оповестит об этом и сам его заплатит [28].
В январе 2020 года «Яндекс. Деньги» подключились к Системе быстрых платежей СБП [30] [31]. Пользователи могут мгновенно пополнять кошельки в «Яндекс.
Деньгах» и принимать на них переводы от других людей через СБП. Для этого даже не нужно вводить номер кошелька — достаточно номера мобильного телефона. Пополнить электронный кошелек через СБП может любой полностью идентифицированный пользователь «Яндекс.
Денег» [32]. В марте 2020 года «Яндекс. Деньги» запустили денежные переводы другим людям через Telegram [33] [34] [ неавторитетный источник ].
Мессенджер научился распознавать в тексте сообщения номер карты и автоматически создавать по нему ссылку на страницу «Яндекс. Денег», с которой можно быстро отправить перевод. Деньги» были первым в России сервисом, который интегрировал переводы в Telegram [35] [ неавторитетный источник ].
Новая возможность доступна всем в России, кто пользуется Telegram, имеет карту любого российского банка или идентифицированный кошелек в «Яндекс. Переводы через Telegram — это не первая интеграция «Яндекс. Денег» с мессенджером.
В 2017 году «Яндекс. Деньги» добавили в «Яндекс. Кассу» возможность для компаний принимать платежи через Telegram-бот.
В июле 2020 года «Сбербанк» и «Яндекс» закрыли сделку по разделению активов. Деньги» за 2,4 млрд рублей [37]. В результате «Сбербанк» стал единственным акционером «Яндекс.
Денег», сервис вошёл в его экосистему. С 15 декабря 2020 года сервис называется «ЮМоney» и продолжает работу на собственной инфраструктуре. В ноябре 2020 года компания «ЮМоney» провела конференцию ЮМоneyDay — большую встречу с IT-экспертами в онлайне по 10 направлениям: архитектура, бэкенд , фронтенд, мобильная разработка, тестирование, SQL , DevOps и управление проектами [40] [41] [ неавторитетный источник ].
В дальнейшем «ЮМоney» стала проводить регулярные митапы для пользователей, которые хотят получить новые знания от специалистов финтех-компании. По итогам 2020 года сервис «ЮМоney» занял шестое место в «Народном рейтинге» сайта « Банки. В голосовании поучаствовали более 120 тысяч пользователей.
Деньги» работали через отдельное приложение-кошелёк, а с 2005 года сервис был реализован как веб-служба , доступная через браузер. Это технологическое решение способствовало росту популярности: в 2006 году «Яндекс. Деньги» привлекли вдвое больше пользователей, чем годом ранее, а к 2007 году аудитория сервиса достигла 1,5 миллиона человек [9]. В апреле 2007 года «Яндекс» купил 50-процентную долю партнёра в проекте и реорганизовал «Яндекс. Деньги» в рамках нового юридического лица «ПС Яндекс.
В книге Владислава Дорофеева « Яндекс Воложа » 2013 года эта сделка была оценена в один-два миллиона долларов [10]. В частности, этот закон требует от оператора зарегистрироваться в качестве небанковской кредитной организации или получить банковскую лицензию до конца сентября 2012 года [11]. В сентябре 2012 года система электронных платежей получила от Банка России лицензию небанковской кредитной организации. Денег» за вычетом 1 рубля за 60 миллионов долларов. Руководителем «Яндекс.
Денег» осталась Евгения Завалишина, которая также вошла в состав совета директоров вместе с Аркадием Воложем. Денег» по маркетингу 2006—2011 и развитию 2011—2014 Мария Грачёва [16]. В марте 2017 года генеральным директором компании стал бывший исполнительный директор и член правления банка « Русский стандарт » Иван Глазачев [17]. Деньги» остаются самым популярным в России сервисом электронных денег и третьим по популярности инструментом электронных платежей после «Сбербанка Онлайн» и банковских карт [18]. В ноябре 2018 года «Яндекс.
Деньги» добавили в мобильное приложение сервис финансовой аналитики [21]. Он ежедневно анализирует данные обо всех платежах пользователя и показывает, если израсходованная сумма, например на продукты или одежду, превышает среднюю или установленную человеком как пороговую. Таким образом, пользователь сможет своевременно подкорректировать дальнейшие расходы по конкретным статьям и избежать лишних трат. Этим сервис и отличается от банковских аналогов: он помогает людям внимательнее следить за своими расходами. Финансовый помощник «Яндекс.
Денег» — первая PFM-услуга на рынке электронных кошельков в России от англ. Сервис создан совместно с американской финтех-компанией Moven Enterprise [22] [ неавторитетный источник ] [23]. В июле 2019 года «Яндекс. Деньги» запустили новый сервис для геймеров — « Я. Стример » [24] [ неавторитетный источник ].
Он позволяет принимать донаты во время онлайн-трансляций и через виджеты показывать другим пользователям, как идет процесс сбора денег. Деньги» запустили «Я. Стример» совместно с Donate. Отправить донат с помощью «Я. Стримера» зритель может из кошелька в «Яндекс.
Деньгах» или с любой банковской карты.
Карта уже летит к вам: ok. Там можно найти скидки на популярные онлайн-кинотеатры. Угадайте, какой стал самым популярным.
ЮМани заблокировал мой кошелек без объяснения причин
Как мне помогла служба поддержки user-989311760657 Несколько месяцев подряд с моей карты списывали деньги. Информация о банке ЮМани: услуги, отделения, банкоматы, реквизиты, контакты, отзывы, рейтинги, курсы валют, новости. По сообщению пресс-службы ЮМани, компания работает над исправлением последствий ошибки. Электронный адрес поддержки Юмани в контактах не указан, поэтому письменные обращения принимаются только через форму обратной связи.
Моё обращение в службу поддержки
Сегодня 22 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Юмани и веб-версии сайта Поддержка Юмани Служба Поддержки Юмани Техническая Поддержка Юмани Юмани Как Написать В Поддержку Юмани Юmoney. По сообщению пресс-службы ЮМани, компания работает над исправлением последствий ошибки. Обратитесь в службу поддержки: Если проблема сохраняется, свяжитесь с службой поддержки Юмани.
Юмани поддержка 8800
Нафига вам выписки, если я не покупаю ни чего запрещённого и на каких нибудь нелегальных сайтах?! И в историях операций всё видно, от кого пришло, когда и сколько... Цупис легальный и работает по законам РФ, соответственно я тоже полностью идентифицирован, так как и кошелёк у меня максимальный со всеми проверками. Короче эти клоуны в оконцовке, просто на все мои доводы, банят мне его, точнее закрывают, по пункту который вообще не подходит под мою блокировку Я понял, контора стала гнилой и убогой. Выбесили черти, управы нет.
В данный момент пополнение и вывод средств на кошельки данной системы в сервисе ЕТХТ недоступны. Биржа ищет альтернативы, среди которых — система PayPal. Договор с нею уже подписан.
Зарегистрировать кошелек можно как на сайте yoomoney. Для этого пользователь указывает адрес электронной почты, которая зарегистрирована на его имя в Яндексе, а также вводит номер мобильного телефона для связи. Необходимо отметить, что для получения доступа к полному пакету услуг, а также увеличения лимитов по отдельным операциям пользователям необходимо пройти процедуру верификации и подтвердить персональные данные. При регистрации в системе пользователям присваивается статус «Анонимный».
Он позволяет хранить денежные средства на счетах и производить платежи пользователям, регионом регистрации которых является Россия. Статус «Идентифицированный» позволяет существенно увеличить лимиты, хранить, платить, снимать денежные средства в 11 валютах, переводить средства на банковский счет, карту при помощи систем Western Union и «Юнистрим». Тип счета Система ЮMoney предоставляет широкие возможности как физическим лицам, так и предпринимателям. Поэтому пользователи могут открыть персональный счет или же отдать предпочтение бизнес-варианту. Отличается и функционал, доступный клиентам. Так, физлицам доступны платежи, переводы, операции по сбору средств. В то время как юридические лица и самозанятые могут воспользоваться электронным кошельком для получения переводов и средств, а также дополнительно использовать для анализа финансового положения и отслеживания движения средств статистику и формы отчетности.
Как пройти верификацию в системе ЮМани? Как уже было сказано выше, верификация позволяет пользователям получить доступ к более широкому перечню услуг, а также значительно увеличить существующие лимиты. Для этого необходимо обратиться в один из офисов компании в крупных городах России, пройти процедуру дистанционно при помощи «Мобильного банка» Сбербанка или же обратиться в пункты Contact, «Юнистрим», салоны «Евросети», «Связной» , «МегаФон». Для жителей других стран предусмотрена возможность смены статуса через посредников. На данный момент эта услуга доступна на территории Украины, Беларуси, Узбекистана, Грузии, Казахстана. При этом необходимо помнить, что услуги посредников являются платными, а размер платежа за оказанные услуги устанавливается агентами. В ходе смены статуса пользователю придется заполнить небольшую анкету, указать персональные данные, которые агент внесет в общую базу, а затем подтвердить смену статуса при помощи специального кода, который будет выслан на номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
Анонимным пользователям придется пройти процедуру верификации проверка телефона, секретного вопроса. Дополнительно службой безопасности могут быть затребованы сканы документов. После проверки личности владельца и смены пароля, доступ к кошельку возвращается. Необходимо понимать, что разблокировку моментально сделать не получится. Для всех процедур потребуется время. Превышение лимитов При превышении лимитов оборота средств на счету электронного кошелька также происходит блокирование. В этом случае администрация в принудительном порядке запрашивает документы для идентификации. Без прохождения этой процедуры вернуть доступ к аккаунту не удастся.
Идентифицировать кошелёк можно через сайт компании, непосредственно в офисе и у представителей. Жалоба в техподдержку Если на владельца кошелька поступила жалоба о мошенничестве, обмане или вымогательстве, электронный счёт временно замораживается до выяснения обстоятельств. Администрацией установлен срок в 60 дней. Это сделано для того, чтобы у лица, подавшего жалобу, было время обратиться в полицию с заявлением о правонарушении. По истечении этого срока, доступ восстанавливается, если обвинения не подтвердились. В случае, если жалоба окажется не беспочвенной, кошелёк будет закрыт.