Не хочу ничего плохого сказать о сервисе Продокторов, но я именно расхваленному доверилась и попала на неграмотного специалиста.
18 ноября 2023 года состоится премия ПроДокторов
Администратор может перезвонить и уточнить детали, если прием специфический. Обычно мы спрашиваем у пациента, нужна ли помощь администратора клиники, и предоставляем три варианта ответа: «да», «нет», «все равно». Такой формат записи растет с каждым месяцем, хотя сложно делать интеграцию с большим количеством сторонних медицинских информационных систем. На самом деле существует порог при обращении за медицинской помощью. Никому не хочется быть десятым в очереди для связи с оператором или слушать Танец с саблями на отбивке в ожидании ответа. Пациент хочет в два клика выбрать доктора и записаться на прием без лишних движений. Интересно, что значительная часть записей происходит поздно вечером и ночью.
Люди укладывают детей спать, заканчивают домашние дела и ближе к 22:00 вспоминают, что у них сегодня целый день что-то болело. Серфят интернет и понимают: нужно идти к врачу. Ищут, где и как записаться, находят нас, читают отзывы. Если у доктора есть кнопка записи — отлично, оставляют свои данные и идут в удобное время. А если нет, то ждут завтрашнего дня. И чаще всего с утра забывают о своей боли и дискомфорте.
Она является одной из самых защищенных на рынке, в том числе благодаря системе фрагментации информации. Данные хранятся на разных серверах и собираются на компьютере внутри контура клиники. Если украдут даже два из трех серверов, то не будет понятно, о каком пациенте идет речь. Над этим проектом мы работали полтора года с командой из 10 сотрудников. Как работаем с докторами У нас есть отдельное направление работы с врачами. Наш портал выступает своеобразным коммуникатором между пациентом и врачом.
Сейчас на сайте 22 тысячи зарегистрированных специалистов со своими личными кабинетами, они получают уведомления об отзывах и могут на них отвечать, управляют своими профилями, могут редактировать и менять данные. Тренды в поведении онлайн-пациентов Клиники и врачи озабочены рейтингами. Но мы делали замеры среди своих пациентов и выяснили, что этот фактор не главный. Наши пользователи интересуются опытом и местом работы. Все «звездочки» уходят на второй план, когда речь идет, например, о 20-летнем стаже и параллельной практике в частной и государственной клиниках. Пользователи проводят много времени за изучением отзывов — в среднем сессия длится минут 15.
И последний тренд — это изучение ответов на отзывы пациентов. Клиники довольно формально отписываются на отзыв.
Таким образом, менеджеры без медицинского образования и лицензий принимали пациентов под видом врачей, наугад ставили им диагнозы и выписывали дорогостоящее лечение от надуманных или вовсе несуществующих болезней. Вскоре деятельность псевдоврачей по жалобе пациенток в полицию была прекращена — клинику закрыли, а её основателей и сотрудников задержали.
При обыске в медцентре изъяли оборудование на миллион рублей и финансовые документы, подтверждающие факт мошенничества. Против злоумышленников завели уголовное дело по статье о мошенничестве в особо крупном размере.
Всегда есть альтернатива. Он пойдет к «доктору Гуглу», например. Или отправится к другому доктору, но это еще не самый плохой вариант. Печально, если он совсем разуверится в медицине. Представьте, пациент просидел около часа в очереди, потом ему молча выдали какую-то бумажку, при этом врач ничего не объяснил подробно, а проще говоря, не уделил пациенту должного внимания. Затем пациент идет в аптеку и там ему не продают лекарство, так как врач не выписал рецепт.
Что мы получаем? Пациент потратил время и деньги, когда пришел к доктору, но все зря. На самом деле люди это очень легко понимают. И, соответственно выходит, что, если доктор не сделал так, чтобы человек остался доволен, по факту он не только не помог, он сделал хуже. Да, на бумаге был поставлен диагноз и было назначено лечение, но если человек не понял диагноз и не будет следовать лечению, то социальная эффективность такой консультации — меньше нуля. И их большинство. Такая статистика колеблется по городам, но в среднем выходит так. Изначально мы думали, что сервис будет больше нацелен на старшее поколение.
На практике оказалось не совсем так. Наша максимальная аудитория — это молодые люди в возрасте 25—35 лет, немного меньше 35—45 лет. Есть и старшие возрастные группы, и мы видим, что с каждым годом, в силу освоения технической составляющей, число пользователей этой группы растет. Появляется их вовлеченность в ресурс. Они с интересом читают отзывы, взаимодействуют с врачами. Кстати, старшая возрастная категория в большей степени склонна писать развернутые отзывы. И делают они это с удовольствием. Делятся своими впечатлениями и выражают благодарность врачам на их странице в профиле.
В компании должна быть миссия, ведь компания создается для чего-то. Действительно, каждый человек нашей команды вовлечен в процесс и всех объединяет общая идея. Одна из самых преданных частей нашей аудитории — наш коллектив. Думаю, что это важно, если сам коллектив пользуется продуктом, значит, продукт толковый. У нас изначально была простая понятная миссия: сделать так, чтобы между врачом и пациентом были партнерские отношения. Для этого нужна площадка, где, во-первых, пациенты получают некоторую власть в свои руки, ведь надо понимать, что в медицине вся власть априори принадлежит врачу, потому что врач — профессионал, он обладает специальными знаниями, которым обучался от 7 до 9 лет минимум, а некоторые, если они получали ученые степени, и больше. Во-вторых, пациент находится изначально в психологически слабой позиции, он болен, ему плохо, и он приходит за помощью. Поэтому для того, чтобы здесь построить партнерскую модель, мне кажется, очень важно, чтобы у пациента была некая возможность высказаться по итогу.
С помощью ресурса можно дать доктору обратную связь, чтобы он мог увидеть и услышать своего пациента. Кроме того, пациент сообщает другим пациентам о том, как у него прошло лечение, доволен ли он доктором. Для них это тоже служит маяком при выборе своего лечащего врача. Зачастую выбор доктора — сложная процедура. Особенно если человек переехал в другой город. Если это приводит к тому, что мы делаем свою работу лучше, увеличиваем количество отзывов, повышаем их качество, больше взаимодействуем с врачами, больше их вовлекаем, другими словами, делаем модель отношений врача и пациента партнерской и уровень доверия к ресурсу становится выше, значит, наша команда движется в правильном направлении. Очень важным считаю привлечь пациента к созданию отзывов, чтобы его услышал доктор. В этом плане вспоминается книга английского нейрохирурга доктора Марша, в частности, его вторая книга.
В ней показаны события, когда самому Маршу требуется медицинская помощь, и он осознает, насколько, пребывая в этой модели не со стороны доктора, а со стороны пациента, он занимает уязвимую позицию. И он говорит о том, что часто врачи не слышат своих пациентов. Они приходят, хотят, чтобы им помогли. А врачи механически их оперируют, зашивают и возвращают в мир, так и не услышав, что они хотели сказать. Думаю, что это очень важная мысль и, действительно, доктору важно слышать своего пациента. Как раз для этого и существуют отзывы. Ведь пациенту психологически очень тяжело сказать что-либо доктору напрямую. Об этом я уже говорил выше.
Во-первых, доктор профессионал, во-вторых, пациент болен. Скажу честно, если к этому подходить проще, то бороться невозможно совсем. Потому что это борьба брони и снаряда. В начале XX века она закончилась тем, что броню делать практически перестали, потому что снаряд всегда побеждает. И, какую бы мы броню ни сделали, снаряд всегда можно сделать более разрушительным. Поэтому здесь нужно бороться не силой, а умением. И поэтому мы внедрили и используем такую сложную систему модерации, которая с очень большой вероятностью позволяет нам отсекать ложные отзывы. Как она строится?
Во-первых, отрабатывает автоматическая система, которая по множеству параметров определяет, является ли данный отзыв поддельным или настоящим. После этого отзыв просматривает живой человек, обладающий естественным интеллектом, в отличие от искусственного, который дополнительно по утвержденным правилам с учетом мнения машины принимает решение, что данный отзыв может быть опубликован. Но это еще не все. После этого мы лечебному учреждению или доктору, которому был направлен отзыв, отправляем уведомление для того, чтобы он имел возможность, во-первых, его прочитать, во-вторых, ответить на него. Если он понимает, что такой ситуации у него никогда не было, он имеет возможность нам об этом сообщить и мы проведем расширенную проверку. Поскольку ресурс «ПроДокторов» — СМИ зарегистрированное, мы поступаем как журналисты: связываемся с автором отзыва, просим его предоставить документы, соответственно, дальше идет проверка наших юристов. Кроме этого есть еще один этап, он отложенный: когда система видит, что возникают какие-то выбросы, скажем так, отличающиеся от среднестатистических отзывов, не только по частотности, но и по другим параметрам, машина подает в специальный отдел контроля и качества отзывов специальный сигнал, и, соответственно, тогда мы тоже запускаем расширенную проверку. В дальнейшем клиники, которые пытались сделать накрутку, замечают, что спустя какое-то время их отзыв был удален с сайта.
Да, так бывает, и такая проверка предотвращает подобные накрутки. Считаю, что в медицине накручивать отзывы морально неправильно. Да, они появились, а потом исчезли.
Ареццо, Италия 21.
Москва 03. Санкт-Петербург 05. VI Международный обучающий курс-тренинг для косметологов по нехирургическим методам омоложения «Эстетическая медицина 2016: наука, практика, профессионализм», IECTC, г. Санкт-Петербург 07.
V Международный обучающий курс-тренинг для косметологов по нехирургическим методам омоложения «Дерматокосметология сегодня и завтра: достижения, нерешенные проблемы, перспективы», IECTC, г.
3567 врачей Кирова
официальный сайт, отзывы, режим работы, адрес, телефон отдела кадров, контакты, как добраться до адреса Россия Киров, фото. Сегодня отзыв на сайт "продокторов", которым я пользуюсь с 2016. If you have Telegram, you can view and join ПроДокторов right away. г. Киров, ул. Сайт. ПроДокторов: отзывы о врачах и клиниках.
Всероссийская Премия ПроДокторов 2023
Источник: drkbmzrt. Дмитрию Осипову вручили грамоту и виртуальную медаль. Ранее он установил мировой рекорд за сложную операцию девочке возрастом пять недель и был занесен в Книгу рекордов России.
Источник: drkbmzrt. Дмитрию Осипову вручили грамоту и виртуальную медаль. Ранее он установил мировой рекорд за сложную операцию девочке возрастом пять недель и был занесен в Книгу рекордов России.
По данным паблика Mash , трое друзей в возрасте 24 и 30 лет открыли клиники и наняли медицинских сотрудников без лицензий.
Однако центр не приносил должного дохода — и непрофессиональных работников пришлось уволить. Таким образом, менеджеры без медицинского образования и лицензий принимали пациентов под видом врачей, наугад ставили им диагнозы и выписывали дорогостоящее лечение от надуманных или вовсе несуществующих болезней. Вскоре деятельность псевдоврачей по жалобе пациенток в полицию была прекращена — клинику закрыли, а её основателей и сотрудников задержали.
Показать ещё Две судебные лингвистические экспертизы установили, что текст отзыва выражен в форме мнения и оценочных суждений. По законодательству и Конституции РФ, запретить выражать мнение невозможно. Судебная коллегия сделала свой выбор и приняла решение, которое может негативно повлиять на право россиян высказываться о качестве медицинских услуг.
Дело доктора Демидова длится уже около шести лет.
Врачи ИГПЦ Ирина Агафонова и Константин Поваринцев — победители премии «ПроДокторов-2023»
Им грозит до десяти лет тюрьмы с выплатой штрафа в миллион рублей. Как сообщалось ранее, в Новосибирске завелись телефонные мошенники, которые обманом выманивают деньги у пожилых пациентов областной клинической больницы от имени её главврача Анатолия Юданова. Подробнее читайте: «У вас очень плохие анализы»: Мошенники выманивают деньги от имени главврачей больниц.
Посмотреть на улицу Отзывы Фотографии Оставьте несколько слов об этой организации в Кирове. Ваш личный опыт приветствуется! Оставленный отзыв о качестве работы организации поможет нашим посетителям сделать правильный выбор.
Портал продокторов провел итоги ежегодной всероссийской премии и в каждом регионе объявили тройку лучших специалистов в каждой специализации.
Поздравляем наших специалистов, занявших первые позиции в рейтинге врачей Удмуртии по мнению пациентов портала prodoctorov.
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по лечению 3 Ноября 2023 Врачи медицинского центра "Докториус" стали лауреатами премии продокторов 2023г. Портал продокторов провел итоги ежегодной всероссийской премии и в каждом регионе объявили тройку лучших специалистов в каждой специализации.
Продокторов — время и доверие
В начале весны наши доктора провели. Рады поделиться новостью, что Загорулько Олеся Юрьевна, врач-дерматолог, косметолог клиники PROFESSIONAL была награждена 3 местом в рейтинге дерматологов Волгоградской. Prodoctorov в Кирове на ул.: телефоны, адреса, отзывы, часы работы. Более 400 компаний в Приволжском федеральном округе в категории “Информационные сервисы”.
Новости ПроДокторов
Сервис отзывов ПроДокторов является крупным порталом, который посвящен врачам и отзывам о них. 1 ноября были подведены итоги Всероссийской премии ПроДокторов 2023 «Сияющие звезды медицины». все виды стоматологических услуг для детей, лечение зубов ребенка в Кирове, запись на прием, консультация | Детское отделение.
Продокторов — время и доверие
Цель показать людям, что оставлять отзывы — не сложно и не страшно, но при этом очень важно. За время путешествия ПроДокторов-мобиль проехал 39 городов и помог собрать более 15 тыс. Мы благодарим команду ПроДокторов-мобиля и, конечно, Вас, наши дорогие пациенты. Вчера нам удалось пополнить нашу «копилку» на 136 отзывов, такой высокий результат невероятно вдохновляет!
Учредитель соучредители — федеральное государственное унитарное предприятие «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания». Главный редактор - Максименко В. При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов ссылка на " ГТРК Вятка " обязательна.
Лучших из лучших в каждом регионе выбирают на основании реальных отзывов пациентов. Пациенты на протяжении года оставляли отзывы на портале. Врачи Иркутского городского перинатального центра стали победителями всероссийской премии «ПроДокторов-2023» сразу по двум специальностям. Победа в престижной премии в очередной раз подтвердила мастерство и неравнодушие врача акушера-гинеколога ИГПЦ Ирины Игоревны Агафоновой. Второй год подряд Ирина Игоревна занимает первое место в народном рейтинге акушеров-гинекологов Приангарья. Милые дамы, если вам скоро рожать — обратитесь к Агафоновой И. В рейтинге анестезиологов-реаниматологов Иркутской области диплом победителя получил Константин Олегович Поваринцев. Человек с большим сердцем. Спасибо родителям за такого сына! Сердечно благодарю всех, кто отдал мне свой голос! Гордимся столь высокой оценкой врачей Иркутского городского перинатального центра! Благодарим пациентов, которые оставили свои отзывы и помогли другим сделать правильный выбор. Мы работаем, чтобы вы были здоровы! Поздравляем наших врачей с заслуженной победой в номинациях профессионального конкурса «ПроДокторов-2023»! Желаем им не останавливаться на достигнутом, постоянно совершенствоваться в своей профессии. Отзывы о центре Хочу выразить огромную благодарность О.
Второй год подряд Ирина Игоревна занимает первое место в народном рейтинге акушеров-гинекологов Приангарья. Милые дамы, если вам скоро рожать — обратитесь к Агафоновой И. В рейтинге анестезиологов-реаниматологов Иркутской области диплом победителя получил Константин Олегович Поваринцев. Человек с большим сердцем. Спасибо родителям за такого сына! Сердечно благодарю всех, кто отдал мне свой голос! Гордимся столь высокой оценкой врачей Иркутского городского перинатального центра! Благодарим пациентов, которые оставили свои отзывы и помогли другим сделать правильный выбор. Мы работаем, чтобы вы были здоровы! Поздравляем наших врачей с заслуженной победой в номинациях профессионального конкурса «ПроДокторов-2023»! Желаем им не останавливаться на достигнутом, постоянно совершенствоваться в своей профессии. Отзывы о центре Хочу выразить огромную благодарность О. Она — потрясающая! Она не только даёт мощную эмоциональную и психологическую поддержку в родах, она дарит просто кладезь знаний в воспитании ребёнка! Дай Бог ей здоровья и благодарных пациентов! Ирина Ю.
Prodoctorov
Амбассадоры ПроДокторов-2022. Кто такие амбассадоры, список амбассадоров 2021 года. Так, мы направили множество жалоб в различные инстанции, в том числе в Роскомнадзор с требованием удалить страницу Ирины Колосовой с ресурса «ПроДокторов». 1 ноября были подведены итоги Всероссийской премии ПроДокторов 2023 «Сияющие звезды медицины». Интернет-портал по поиску врачей Prodoctorov занимается: Размещением рекламы в сетевых изданиях. Организация Prodoctorov находится в Кирове по адресу: Киров. «Prodoctorov», интернет-портал по поиску врачей в Кирове. Адреса, телефоны, часы работы, схема проезда, отзывы. официальный сайт, отзывы, режим работы, адрес, телефон отдела кадров, контакты, как добраться до адреса Россия Киров, фото.
Новости Кирова
Чтобы добраться до Prodoctorov лучше всего воспользуйтесь картой и проложите удобный и короткий маршрут; Позвоните по телефону и уточните есть ли общественный транспорт и как удобнее на нем доехать; Примите во внимание часы работы в выходные и праздничные дни. Какое время работы в году? Чтобы посетить Prodoctorov в году воспользуйтесь предоставленными часами для посещения ; Возможны некоторые подвижки в графике работы - лучше всего уточнить его по предоставленному телефону.
Центр крови Казань проспект.
РЦК Казань. Артур Артурович Железнодорожная больница. Милютин Владимир Игоревич.
Милютин Дмитрий Владимирович. Эндокринологический центр Киров свободы 59. Милютин эндокринолог Киров.
Экостом на Николаева. Экостом стоматология Смоленск. Смоленск Экостом стоматология Николаева.
Экостом Попова. Жданова Ольга Николаевна кардиолог. Зуева Ирина Николаевна кардиолог Тверь.
Химеденова Дина Николаевна. Врач Сысуйкин Киров проктолог. Проктологическая поликлиника Киров.
Сысуйкин Александр Владимирович. Кировская больница проктолог. Доктор логотип.
Созвездие Киров офтальмологическая клиника. Замыров офтальмолог Киров. Клиника Созвездие Сыктывкар.
Замыров Алексей Анатольевич офтальмолог. Свободы 59 Киров эндокринологический центр на карте. Кировский эндокринологический центр ул свободы 59 г Киров.
Региональный эндокринологический центр, стационар, Киров. Prodoctorov ru отзывы. Ковалевский Сергей Васильевич стоматолог.
Ковалевский Стомус. Ковалевский Сергей Васильевич имплантолог. Ковалевский стоматолог хирург Москва.
Лаборатория Ситилаб сухой Лог. Ситилаб логотип.
Дмитрию Осипову вручили грамоту и виртуальную медаль. Ранее он установил мировой рекорд за сложную операцию девочке возрастом пять недель и был занесен в Книгу рекордов России. До казанского хирурга подобную операцию проводили только врачи из США полугодовалому ребенку.
Кожа лица заметно меняется в лучшую сторону. Карпинский о компании ВУДЛАНД 27 апреля 2024 Искал производителя, который смог бы сделать мебель в максимально сжатые сроки и по адекватной цене, тк нужно было быстрее переехать в собственную квартиру. Здесь удалось договорится о сроке в 1,5 месяца для самой основной мебели. Кухню и спальню сделали, а прихожую и гостиную еще немного подождали.
Новости Кирова
В ноябре стали известны результаты Всероссийской Премии ПроДокторов 2023. На победу в премии претендовали 700 000 врачей и 50 000 клиник. Амбассадоры ПроДокторов-2022. Кто такие амбассадоры, список амбассадоров 2021 года. Медицинский центр в Кирове для взрослых и детей, собственная лаборатория, медицинские книжки и справки.
Запись на диспансеризацию
- Хирург из Казани стал лауреатом премии «ПроДокторов-2023» - Новости
- Тест на Варикоз бесплатно
- В Кирове прошел региональный этап игры «Ума палата»
- Итоги ежегодной премии «Продокторов 2023»
- Где-то между медициной и IT
- Страбыкина Полина Евгеньевна - МЕДИКОФАРМСЕРВИС