Министерство связи Донецкой Народной Республики приглашает принять участие в открытом опросе по оценке удовлетворенности качеством связи и мобильного интернета от Республиканского оператора мобильной связи «Феникс» после проведения модернизации сети. С 01.10.2023 позвонить на "Феникс" с других операторов связи можно только с кодом +7Уважаемые абоненты!В соответствии с Распоряжением Министерства связи Донецкой Народной Республики от 27 сентября 2023 года № 133 «О.
Руководство феникс днр
| Оператор феникс днр номер телефона горячая линия | Чтобы позвонить в Call-центр мобильного оператора Феникс, достаточно воспользоваться коротким номером: 411 (круглосуточно и без выходных) или +79493005000 (+380713005000). |
| Как позвонить оператору феникс днр номер бесплатный с мобильного телефона | Информационно-справочный центр ГУП ДНР «РОС» (411 или +7(949)3005000) более 8 лет помогает абонентам в решении вопросов об услугах мобильного оператора связи "Феникс". |
| Номер оператора Феникс ДНР + короткий номер Call-центра + номер техподдержки | Позвонить оператору Феникс со своего мобильного телефона, можно набрав короткий номер 411. Также, на сайте мобильного оператора Феникс размещено еще несколько номеров, по которым можно позвонить, это (071) 300 5000 и (062) 303 2000. |
| Мобильная связь Феникс: всё, что вы хотели знать | Местный оператор "Феникс" работает в Донецкой Народной Республике с 2015 года, также предоставляет услуги связи в Запорожской и Херсонской областях. |
Номер оператора Феникс ДНР.
На сайте компании Феникс посетители смогут найти адреса расположения центров в своём городе, а также другую интересуемую информацию. Читайте также: как подключить мобильный Интернет на Феникс. Прочие контакты поддержки Феникс Качество связи мобильного оператора оставляет желать лучшего. Из-за текущей ситуации в регионе временами сигнал может совсем пропадать на долгое время. В таких случаях при помощи кабельного Интернета остаётся возможность связаться с оператором этими способами: Сообщество Феникс ВКонтакте — используйте кнопку написания сообщения; Адрес электронной почты — info phoenix-dnr.
Для этого пользователю необязательно входить в личный кабинет. Оставьте свои ФИО, номер телефона и Email, на который поступит ответ. Для получения ответа в письменном виде пользователю необходимо войти на сайт. В других случаях переписка с поддержкой Феникс ведётся через электронную почту.
Многие ответы на вопросы есть на официальном сайте Феникс. Также абонент сможет найти список тарифов, ознакомиться с ценами на мобильную связь, СМС-сообщения и Интернет. Вход на сайте открывает возможность совершить пополнение баланса мобильного телефона со счетов Республиканского Банка. В личном кабинете пользователь может привязать к своему номеру профиль Телеграм для получения голосовой почты в профиль мессенджера.
Озвучивает их бот «Мой Феникс».
Обычно на обработку обращения по электронной почте уходит от 1 до 3 рабочих дней. Поэтому, если вам нужна быстрая помощь, лучше воспользоваться телефонным звонком.
Прийти в офис компании Головной офис Феникса расположен в Донецке по адресу: ул. Артема, д. Здесь можно лично обратиться к представителям компании и получить ответы на все интересующие вопросы.
Преимущество очного общения в том, что вы сразу видите собеседника, можете показать ему свою проблему на примере телефона или других документов. Также в офисе обычно есть технические специалисты, которые при необходимости могут осмотреть ваше устройство. Воспользоваться мобильным приложением Феникс разработал специальное приложение для смартфонов, которое позволяет получать услуги оператора в удобной форме.
С помощью приложения можно: Узнать баланс и пополнить счет Подключить или отключить услуги Заказать детализацию звонков и SMS Обратиться в службу поддержки Таким образом, большинство вопросов по работе номера можно решить дистанционно, не обращаясь к операторам. Это экономит время и избавляет от лишних звонков в компанию. Обратиться через социальные сети Феникс имеет аккаунты в популярных социальных сетях - ВКонтакте, Instagram, Facebook.
В настоящее время идет активное расширение этого подразделения, практически каждую неделю мы открываем новые отделения. Сейчас «Почта Донбасса» принимает коммунальные платежи в сумме свыше 100 тысяч рублей в день. За прошедший период в бюджет Республики уплачено 27 млн.
Также вам доступны наши официальные источники информации: Телеграм t. Здесь вы можете ознакомиться с нашими новостями и планами из первых уст. И помните, ваши данные нами защищены, но и вы должны позаботиться о том, чтобы они не попали в руки мошенников.
Оператор Феникс ДНР - официальный сайт
Подраздел Информация об активности содержит данные о том, с каких устройств, в какое время и в каком месте была активность в личном кабинете. Подраздел Архив операций хранит информацию по всем действиям в личном кабинете. Можно посмотреть какие совершались операции за любой период времени. Подраздел Связь со счетом «Домашний интернет Феникс» позволяет связать два аккаунта мобильной сети и домашнего интернета Феникс. В подразделе Переадресация вызовов можно указать другой номер телефона Феникс для переключения всех входящих вызовов на него. Если данная услуга не активна, нужно нажать кнопку Активировать переадресацию. Откроется форма, в которой необходимо ввести любой другой номер Феникса для настройки безусловной переадресации входящих вызовов.
После активации, текущий мобильной номер не будет принимать никакие входящие вызовы, все они будут переадресованы на указанный даже если текущий аппарат отключен. Деактивировать переадресацию вызовов можно также в настройках или позвонив оператору по номер 411. Условную переадресацию можно настроить следующими комбинациями: Подробнее про переадресацию можно прочитать в статье — Переадресация вызовов Феникс. Онлайн чат с оператором есть в каждом личном кабинете, нажав на иконку чата она находится в правом нижнем углу окна , откроется окно, в котором можно начать чат с поддержкой. В подвале страницы личного кабинета, то есть в самом низу, находится контактная информация для клиентов Феникс. Здесь можно посмотреть: Из контактных данных имеются горячие клавиши для перехода на официальную страничку мобильной сети Феникс ВКонтакте и отправка письма на официальную почту Феникс.
Посмотрите ролик от телеканала Новороссия ТВ о работе мобильной сети Феникс. Настройка интернета 3G сотового оператора Феникс, смотрите видео. Друзья, пишите в комментариях, задавайте вопросы, оставляйте отзывы. Если есть неточности, или что то изменилось напишите в комментариях. Пользователям предоставляется широкое разнообразие телекоммуникационных услуг — мобильная связь, скоростной мобильный интернет, кабельное подключение к интернету, фиксированная телефония для бизнеса. Также компания разработала личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять обслуживанием.
Каждый клиент способен авторизоваться в персональном разделе, чтобы посмотреть подробную детализацию по счету, изменить тарифный план или проконтролировать состояние баланса. Феникс ДНР — вход в личный кабинет Форма входа в кабинет для мобильной связи. Компания Феникс обладает двумя версиями личного кабинета — для мобильной связи и кабельного подключения. Чтобы воспользоваться первым вариантом, нажмите кнопку «Личный кабинет — мобильная связь» на главной странице компании, укажите телефонный номер и примите сообщение с одноразовым паролем доступа. Перепечатайте полученную комбинацию символов в соответствующую строку и нажмите кнопку подтверждения. Перед вами отобразится персональный раздел, позволяющий управлять услугами, заказывать детализацию звонков или совершать переводы.
Вторая версия личного кабинета ориентирована на пользователей кабельного подключения. Нажмите ссылку «Личный кабинет — домашний интернет» на главной странице, введите реквизиты входа и кликните по кнопке «Войти». Логином выступает номер договора, предоставляемый компанией после подписания контракта. Паролем является секретная комбинация символов, поступающая на телефон. Для получения одноразового кода нажмите кнопку «Отправить СМС» на странице авторизации. После успешного входа абонент сможет управлять телекоммуникационными услугами через интернет.
Форма входа в кабинет для домашнего интернета. Возможности личного кабинета Феникс Функционал персонального раздела зависят от его разновидности. На странице управления мобильной связью можно просматривать имя пользователя, на которого зарегистрирована СИМ карта и актуальное состояние баланса. Немного ниже располагаются вкладки, позволяющие управлять услугами. Пользователь способен получать подробную детализацию звонков, самостоятельно менять тарифный план, подключать дополнительные пакеты интернета или сообщений. Вторая версия личного кабинета для управления интернетом позволяет контролировать состояние подключения.
Чтобы авторизоваться в персональном разделе, пользователь вводит номер заключенного договора и секретный код, высылаемый на телефон. В результате отображается персональная страница, позволяющая узнать состояние баланса или дату внесения запланированного платежа. После пополнения клиент способен посмотреть статус платежа в кабинете. Абонентская плата составляет 50 рублей в месяц, пользователям предоставляются безлимитные звонки на номера Феникса или Лугакома. Количество ежемесячных бесплатных сообщений 300 шт. Возможно подключение пакетов интернета за дополнительную плату.
Абонентская плата отсутствует. Стоимость звонков — 0,20 рублей в минуту на номера Феникс и Лугаком. Количество бесплатных сообщений в месяц — 30 шт.
Республиканский сотовый оператор «Феникс», связь которого покрывает всю территорию ДНР, работает в тестовом режиме с 16 июня. В открытую продажу стартовые пакеты оператора поступили 30 июля. По новым данным, на середину октября, количество абонентов подключившихся к связи «Феникса» приблизилось к 50 тысячам.
Он является одноразовым, его не нужно запоминать. В случае утери или повреждения сим-карты Феникса, зайти в личный кабинет на Фениксе не получится. Для восстановления симки нужно обратиться в один из центров обслуживания абонентов или в отделение ГП «Почта Донбасса», при себе нужно иметь паспорт и идентификационный код. Перед восстановлением нужно заблокировать сим-карту, позвонив в контакт-центр провайдера. Смена пароля и логина Поменять логин входа в личный кабинет Феникса нельзя, поскольку сервис использует для этих целей мобильный номер абонента.
В случае возникновения какой-либо проблемы или вопроса можно быстро проконсультироваться и решить поточный вопрос. Но как и в любой другой службе у мобильного оператора Феникс существует несколько отделов и служб у которых разные экстренные номера. Например что бы набрать оператору Call-центра по вопросам мобильной и интернет связи на короткий номер нужно набрать 411. Техподдержка осуществляется круглосуточно.
Новости Феникс – мобильный оператор
| Оператор феникс днр номер телефона горячая линия - Все о мобильных операторах и связи | Информационно-справочный центр ГУП ДНР «РОС» (411 или +7(949)3005000) более 8 лет помогает абонентам в решении вопросов об услугах мобильного оператора связи "Феникс". |
| Феникс, ГП, Донецк | Вопросы юристам по наследству ДНР: @ +7 (949) 304 36 22. |
| Центр обслуживания абонентов феникс донецк | Линия фронта на Донецком направлении продолжает двигаться. |
| Руководство феникс днр | Феникс — это оператор мобильной связи, работающий на территории ДНР. |
«Мы дома!»: главное об общении абонентов «Феникс» в сетях роуминг-партнеров
Связаться с оператором также доступно по номеру телефона. Оператор сотовой связи «Феникс» по адресу Донецк, бульвар Пушкина, 27. Контакты › Государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский Оператор Связи». Провайдер Феникс – сотовый оператор, обслуживающий население Донецкой Народной Республики. С 01.10.2023 позвонить на "Феникс" с других операторов связи можно только с кодом +7Уважаемые абоненты!В соответствии с Распоряжением Министерства связи Донецкой Народной Республики от 27 сентября 2023 года № 133 «О. Наберите номер технической поддержки Феникс на своем мобильном телефоне или с любого другого устройства: 8-800-550-50-30.
Центры обслуживания «Феникс» | Справочник ДНР
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace — инструкция Евгения Отписаться от платных услуги отвязать карту! Заранее Благодарю!!! Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ — инструкция vbggbj 5 дней назад всеж стремный этот transsion infinix, tecno, itel...
Если у вас имеются какие-либо дополнительные вопросы, стоит позвонить по телефону горячей линии, который мы указывали выше, и прояснить то, что вас интересует. Также отметим, что Феникс, как и некоторые другие мобильные операторы, предоставляет всем желающим отдельную платную опцию по смене своего настоящего номера на более красивый и легко запоминающийся. После данной процедуры абонент может разослать автоматические уведомление всем своим контактам о перемене цифр. Заключение Позвонить на горячую линию оператора Феникс можно по номеру 411. Также вы можете связаться с поддержкой через социальные сети, мессенджер, либо отправить запрос на почту info phoenix-dnr. Оценка статьи:.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. RU Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор. Донецк, ул.
Получить весь перечень услуг можно в одном из центров. Их адреса обозначена на сайте сотового оператора. На сайте компании Феникс посетители смогут найти адреса расположения центров в своём городе, а также другую интересуемую информацию. Читайте также: как подключить мобильный Интернет на Феникс. Прочие контакты поддержки Феникс Качество связи мобильного оператора оставляет желать лучшего. Из-за текущей ситуации в регионе временами сигнал может совсем пропадать на долгое время. В таких случаях при помощи кабельного Интернета остаётся возможность связаться с оператором этими способами: Сообщество Феникс ВКонтакте — используйте кнопку написания сообщения; Адрес электронной почты — info phoenix-dnr. Для этого пользователю необязательно входить в личный кабинет. Оставьте свои ФИО, номер телефона и Email, на который поступит ответ.
Для получения ответа в письменном виде пользователю необходимо войти на сайт. В других случаях переписка с поддержкой Феникс ведётся через электронную почту. Многие ответы на вопросы есть на официальном сайте Феникс. Также абонент сможет найти список тарифов, ознакомиться с ценами на мобильную связь, СМС-сообщения и Интернет. Вход на сайте открывает возможность совершить пополнение баланса мобильного телефона со счетов Республиканского Банка. В личном кабинете пользователь может привязать к своему номеру профиль Телеграм для получения голосовой почты в профиль мессенджера. Озвучивает их бот «Мой Феникс». Это интересно: как проверить остаток Интернета на Феникс? Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей.
Для людей, у которых всегда не вовремя заканчиваются деньги на балансе, есть подходящая услуга «Перезвони мне».
Номер оператора феникс
Номер телефона горячей линии ДНР. "Феникс" не позволяет абонентам сменить оператора связи. Вы можете подать запрос следующими способами: • По горячей линии +7 (949) 300-50-00 • В личном кабинете абонента: • Через Telegram-бот «Мой Феникс» @myphoenix_bot • Через VK-бот. Новый номер будет совпадать с текущим последними семью цифрами. Например, если был (+38071)1234567, то станет (+7949)1234567. По словам Пушилина, нововведение ставит своей целью удобство пользователей. Позвонить из России на Феникс, отнюдь, не сложно, здесь нужно запомнить один несложный алгоритм: для начала набирается единый номер-коммутатор +7(863)3082501; далее, следуя подсказкам. Для определения стоимости вашего номера вы можете связаться с отделом продаж по следующим телефонам: 412 (бесплатно с мобильных номеров «Феникс») 303-2024 (бесплатно с городских номеров) 303-2018 (бесплатно с городских номеров). Донецкая народная республика (ДНР) национализировала вышки и оборудование украинских операторов мобильной связи.
Личный кабинет Феникс ДНР: вход и регистрация, официальный сайт
Горячая линия провайдера Феникс. Абоненты оператора могут воспользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. Телефоны для записи на личный приём к руководству ГУП ДНР «РОС»: 411 — короткий номер с «Феникса». (071) 300 5000. Проверить, будет ли SIM-карта регистрироваться в роуминге, можно с 1 ноября: В Личном кабинете абонента; — через Телеграм-бот; — с помощью USSD-запроса *180#вызов. Подробнее: ?number=593. Телефон. +7 (949) 620-31-91.
Пушилин: Оператор связи ДНР начал переход на российский телефонный код "+7"
Номер появится на экране. Как звонить на Феникс 2022 Уважаемые абоненты! При совершении и получении звонков в Российскую Федерацию будет использоваться данный номер. Как перейти на номер 7949 Новый номер каждого абонента будет совпадать с текущим последними семью цифрами.
Как узнать номер телефона 3. Уважаемые абоненты! В настоящее время Интернет-соединение обеспечивают местные провайдеры: ведущими донецкими провайдерами Интернета являются «Феникс», «Комтел» и «Углетелеком».
Как звонить через Yolla Как бесплатно позвонить на международный номер с помощью Yolla? Выберите международный номер телефона из списка контактов или введите его вручную; Нажмите кнопку «Вызов». Как звонить с Вайбера на Феникс По его словам, вызываемому абоненту не обязательно иметь мессенджер «Viber» в своем телефоне.
Как можно позвонить в Донецк Какой телефонный код г.
Звонки с Феникса в Россию. Как позвонить в Донецк. Позвонить на Феникс из России бесплатно.
Как позвонить на Феникс в Донецк. Мобильный оператор Феникс в Мариуполе. Мобильная сеть Феникс. Феникс ДНР сменить в вайбер.
Букинг номер телефона службы поддержки. Служба поддержки букинг. Букинг ком телефон службы поддержки. Booking com телефон службы поддержки.
Феникс мобильная связь. Феникс связь. Феникс ДНР лого. Оператор Феникс логотип.
Феникс ДНР. Сотовая связь Феникс ДНР. Код для пополнения счёта Феникс. Как позвонить на Феникс.
Как позвонить в ДНР на Феникс. Российский код в ДНР. Звонки с Феникса на городские номера ДНР. Перевести деньги на Феникс.
Перевести деньги с Феникса на Феникс. Как перевести деньги с Феникса на Феникс с телефона. Как скинуть деньги с Феникса на Феникс. Детализация звонков Феникс ДНР.
Личный кабинет Феникс ДНР. Тарифы Феникс. Номера Феникс. Тарифы на интернет Феникс.
Тариф народный Феникс ДНР. Тарифы Феникс ДНР. Телефоны экстренных служб ДНР. Экстренные службы ДНР.
Номера служб ДНР. Звонки с Феникса в Украину. Как позвонить на Украину.
Ввести свой логин и пароль: данные присваиваются в момент подключения к провайдеру. Вместо постоянного пароля можно запросить одноразовый, например, если клиент не помнит свой. Пароль приходит в сообщении на смартфон, его можно использовать один раз. Если возникнут проблемы с авторизацией, в бланке входа в личный кабинет домашнего Интернета есть телефон поддержки. Кроме авторизации, на сайте есть инструкция по подключению, проверка возможности подключения, официальные документы.
За использование личной странички дополнительная плата не взимается. По любым вопросам работы системы можно обратиться на номер оператора Феникс ДНР. Как позвонить оператору Феникс Если не работает Интернет или появились проблемы с сотовой связью, можно связаться с оператором по телефону. Консультанты отвечают круглосуточно и без выходных, но могут быть задержки в очереди к консультанту. Кроме звонка оператору, есть другие контакты компании, в том числе — официальное обращение через сайт. Вход в личный кабинет Личный кабинет оператора сотовой связи Феникс доступен любому абоненту. В личном кабинете можно производить финансовые операции, смотреть информацию по тарифам и услугам, статистику, а также менять настройки. Для этого в шапке официального сайта следует выбрать вкладку Личный кабинет мобильная связь.
Более 22 тысяч потребителей пользуются онлайн -сервисом оплаты электроэнергии Иногда возникают ситуации, при которых не получается зайти в личный кабинет Феникса или на его официальный сайт, пишет — Подключение не защищено. Если не получилось, подробнее читайте в статье Не заходит на сайт Феникс. После перехода на страницу личного кабинета Феникса в поле Логин следует ввести номер телефона. Никакой дополнительной регистрации для входа в личный кабинет не требуется, личный кабинет есть у каждого пользователя Феникса. Это можно сделать в разделе Настройки. Ниже персональных данных и панели вкладок на главной странице кабинета Феникс приведена информация в зависимости от текущего тарифа по: балансу оставшимся бесплатным СМС и минутам подключенным услугам расходам по номеру тарифу Еще одна форма рассказывает краткие актуальные новости, а форма отправки СМС позволяет с сайта отправить сообщение любому абоненту Феникса, доступно 5 бесплатных СМС продолжительностью 120 символов. На картинке привиден пример главной страницы личного кабинета по тарифу Народный. Раздел Статистика В этом разделе можно заказать документы с информацией по истории платежей, детализации расходов и звонков.
Заказанные документы будут доступны для скачивания в указанном формате в течение 3х дней после получения сообщения о готовности документа. Например, при заказе Истории платежей откроется поле, где нужно выбрать формат документа и нажать на кнопку Далее. Во втором шаге будут описаны условия заказа документа, где можно подтвердить, нажав на кнопку Заказать, или отклонить заявку кнопкой Назад. После получения СМС о готовности заказанных документов нужно выбрать подраздел Заказанные документы. Далее откроется поле где можно скачать файл в указанном ранее формате. В загруженном документе будет сформирована таблица с историей пополнения текущего абонентского счета за весь период времени. Пример таблицы: Раздел Финансовые операции В разделе Финансовые операции доступна услуга «Отложенныйплатеж», при подключении которого на счет поступает 25 рублей сроком использования 14 дней. После пополнения счета будут списаны сумма кредита и плата 3 рубля за пользование.
Подробная инструкция в статье Отложенный платеж на Фениксе. Следующая услуга «Мобильный перевод» позволяет перевести деньги с одного счета абонента Феникса на другой. Можно перевести любую сумму до 50 рублей, при условии, что на счету абонента-отправителя останется не менее 10 рублей. Плата за услугу составляет 5 рублей. Подробную инструкцию можно посмотреть в статье Мобильный перевод на Фениксе. При нажатии на услугу Пополнение счета с помощью скретч-карты открывается форма с полем, где нужно ввести уникальный код из 14 цифр с карты пополнения. Дается не более 5 попыток введения, следует быть внимательным. После нажатия кнопки Заказать будет написан результат о пополнении счета.
Если он отрицательный, значит цифры были введены неверно. Услуга Перевод средств на счет домашнего интернета доступна при наличии связи между личными кабинетами мобильной связи Феникс и домашнего интернета от Феникс. Раздел Тарифы В разделе тарифы представлены все доступные тарифы Феникса на текущий момент. Актуальны следующие тарифы: Народный Феникс Народный Интернет Феникс Единый В зависимости от того, какой тариф установлен на вашем абонентском счету, он будет подписан как: «Ваш тариф «Название тарифа». Например, если на номере установлен тариф Народный Феникс, то он будет подписан как Ваш. Далее списком указаны все характеристики данного тарифа. За тариф Народный Феникс взимается плата 50 рублей месяц, списывается по частям каждый день. Исходящие звонки на Феникс и Лугаком безлимитные, входящие звонки от любых операторов безлимитные.
Можно звонить в Россию и по всему миру согласно тарифам.
Мобильный интернет в роуминге Можно подключить, как доп. В рамках действия акции "Единая страна": — 1 Гб — 180 рос. Будут ли в роуминге доступны стандартные дополнительные услуги мобильного оператора Нет. Опции «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ!
Call-центр
В открытую продажу стартовые пакеты оператора поступили 30 июля. По новым данным, на середину октября, количество абонентов подключившихся к связи «Феникса» приблизилось к 50 тысячам.
В случае замены абонентского номера, абонентам будет направлено SMS-уведомление от альфа-имени мобильного оператора связи Phoenix. Внутри сети оператора в течение срока, установленного законодательством, будут обслуживаться и новый абонентский номер, и номер, действующий до замены.
При этом вы не должны всякий раз снова вводить пароль — логин осуществляется исключительно только по номеру телефона. Что же надо делать для изучения регистрации? Первым делом необходимо ввести номер мобильного телефона, что называется логином. После чего выждать время получения SMS-сообщения на указанный вами логин.
В нём будет непостоянный пароль, при вводе которого, вы активируете свою учетную запись. В будущем времени пароль не потребуется, но при этом вам необходимо будет каждый раз, повторять процедуру с новым кодом в SMS на вашем больном. Будьте готовы к тому, что кабинет в случае неправильного ввода кода, он останется для вас недоступным. Для домашнего интернета — другие условия: заходим в учетную запись только с использованием пароля. Выбор вариантов доступен на официальной странице сайта, нажав на предложенную вкладку в правом углу, вы автоматически перейдете в нужный лк.
Поделиться 29. Уважаемые абоненты! Если вы получили сообщение о необходимости пройти идентификацию — сделайте это лично в Центре обслуживания абонентов в городах присутствия либо в отделениях Почты Донбасса.