Другие участники АУРЭК пояснили ЕАН, что в случае массового закрытия пунктов выдачи заказов компания Wildberries потеряет одно из своих преимуществ — возможность забрать (или примерить заказ) в шаговой доступности от дома. В Wildberries заявили, что закрыли несколько пунктов выдачи заказов «в целях безопасности». 13 января на складе онлайн-ретейлера Wildberries в Петербурге произошел крупный пожар. Рассказываем, почему произошел пожар и как случившееся отразится на работе маркетплейса. В Wildberries отреагировали на информацию о закрытии всех ПВЗ с 16 марта 2023 года. Многие телеграм-каналы опубликовали посты, в которых заявили о закрытии многих пунктов выдачи у Wildberries, а также о ликвидации продавцов у Ozon.
Что происходит
- Что происходит с Wildberries, что будет с заказами и можно ли их получить - 15 марта 2023 - V1.ру
- «Национализация надвигается»? В Госдуме сделали громкое заявление о Wildberries
- Wildberries закрыл несколько пунктов выдачи заказов: Явления: Ценности:
- «Мы прекращаем работу c 8 марта»: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
- Что случилось
- «Завершает работу с 12 мая»: Wildberries сообщил о неожиданном решение для всех россиян
По просьбе трудового коллектива Wildberries будет национализирован
— Видите ли, какая проблема: если закрываться, то нужно закрываться массово. Пункты Wildberries по всей России планируют закрыться на забастовку из-за жёстких штрафов и абсурдных требований. С 15 марта 2023 года собственные пункты выдачи Wildberries («Вайлдберриз») не будут выдавать посылки покупателям, пишет Forbes. Новости России. Теги: Wildberries, ПВЗ, забастовки, Барнаул, изменения оферты, Омск, изменения оферты Вайлдберриз. «Информация о закрытии пунктов выдачи товаров Wildberries в рамках забастовки не соответствует действительности», — заявили «Известиям» в пресс-службе компании.
Wildberries наносит ответный удар
Поделиться У офиса Wildberries в Москве собрались десятки продавцов У офиса Wildberries в Москве собрались десятки продавцов Собравшиеся утверждают, что не оплачивали рекламу и не использовали мошеннические схемы, о которых ранее заявили в Wildberries. Данные по продавцам, которые обратились в офис маркетплейса, перепроверят. Ранее сообщалось , что правоохранители проводят проверку по факту хищения 654 миллионов рублей у Wildberries. По данным источника РЕН ТВ, в компании установили, что с января прошлого года неизвестные лица изменяли записи баз данных маркетплейса. Общая сумма ущерба составила 654,5 млн рублей.
Источник фото: Фото редакции При этом есть некоторые нюансы. Некоторые клиенты не смогут попасть в приложение вообще. Так, с серьезными проблемами столкнутся пользователи айфонов. К примеру, обновления навряд ли скачается на модели iPhone 7.
Нужно ли паниковать из-за сбоев крупнейшего российского интернет-сервиса. Возможно, интернет-магазин использует иностранное программное обеспечение. Если оно ещё и с украинскими корнями, то проблемы объяснимы», — сказал ForPost Карпов. Он пояснил, что в последние дни поступает много информации о блокировке сайтов именно с украинским ПО. Поэтому, уверен наш эксперт, паниковать не нужно: стоит взять паузу и дождаться официального комментария.
В результате маркетплейс в его мобильной версии станет недоступен для тех, кто не сможет обновиться до нового варианта программы. В частности, это коснется тех владельцев iPhone, у которых установлена iOS от 13 и старше. Например, многие россияне до сих пор пользуются «яблочными» телефонами шестой серии: 6 или 6 Plus.
На таких устройствах нет возможности обновиться до последней версии iOS, а это значит, что для них маркетплейс прекратит работу в мобильном варианте уже в ближайшее время. При этом в связи с введенными санкциями многие владельцы таких смартфонов не могут их обновить, а потому для них потеря входа в приложение будет актуальна вплоть до смены самого телефона.
Конец работы с 25 марта: Wildberries и Ozon объявил россиянам о неотложном решении
Пермяки жалуются в редакцию на закрытие пунктов выдачи Wildberries. Добрый вечер Я закрытие ближайшего пункта самовывоза wb восприняли прям как личную печаль. В Wildberries заявили, что данные о закрытии пунктов выдачи и забастовках не соответствуют действительности. Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. Несколько пунктов выдачи заказов маркетплейса Wildberries закрыты в Москве. В Wildberries заявили, что закрыли несколько пунктов выдачи заказов «в целях безопасности».
Другие новости
- Бунт продавцов и многомиллионные штрафы от алгоритма
- «Мы прекращаем работу c 27 августа»: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
- Почему работники Wildberries проводят забастовки?
- Перспективы торговой площадки: что грозит Вайлдберриз
- Какими будут последствия пожара для Wildberries
Конец эпохи Wildberries? Что на самом деле происходит с интернет-платформой
| Внезапно: Wildberries и Ozon приняли неожиданные решения для всех россиян | Сейчас появились штрафы, например, за отсутствие пакетов — 100 000 рублей, штраф за закрытие ПВЗ раньше, чем через год и многие другие. |
| Wildberries хотят закрыть 11 апреля 2024 года | Нижегородская правда | Добрый вечер Я закрытие ближайшего пункта самовывоза wb восприняли прям как личную печаль. |
| Забастовка Вайлдберриз 2023: суть забастовки сотрудников пунктов выдачи - Афиша Daily | «Если компания Wildberries противопоставляет себя против всей страны, если она препятствует работе правоохранителей, то эту компанию необходимо даже не штрафовать, а закрыть. |
| Чем закончилась забастовка в Вайлдберриз в марте 2023 года - 17 марта 2023 - НГС.ру | В результате такого решения, действительно, более 7 тыс магазинов Вайлдберриз объявили о своëм закрытии. |
Конец работы с 25 марта: Wildberries и Ozon объявил россиянам о неотложном решении
У некоторых подозреваемых не оказалось ни места трудоустройства в России, ни регистрации. Первый заместитель председателя комитета Госдумы по контролю Дмитрий Гусев на фоне случившегося заявил о необходимости брать у мигрантов биометрические данные при въезде на территорию РФ. Москва, Большой Саввинский пер. II; Адрес редакции: 119435, г.
Например, на такой шаг пошли в интернет-магазине Wildberries. Площадка объявила о прекращении работы старых версий своего мобильного приложения. В результате маркетплейс в его мобильной версии станет недоступен для тех, кто не сможет обновиться до нового варианта программы. В частности, это коснется тех владельцев iPhone, у которых установлена iOS от 13 и старше. Например, многие россияне до сих пор пользуются «яблочными» телефонами шестой серии: 6 или 6 Plus.
Но во время разговора потом признался, что, конечно, слышал, однако, надеется, что все разрешится. В Барнауле не открылся как минимум один пункт выдачи. На двери филиала в исторической части города на улице Ленина появилось объявление "Не работаем до тех пор, пока не выплатят зарплату". Местная жительница Наталья Котова пришла забирать посылку. Заказала ребенку одежду и косметику для себя. Разве это нормально по отношению к своим клиентам? Обязательно напишу негативный отзыв в Сети", - поделилась женщина. В Управлении Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры оперативно не смогли ответить на запрос "Российской газеты" о забастовках. В Новосибирске корреспондент "РГ" посетил несколько пунктов выдачи заказов. Все они работали, и в каждом были очереди из посетителей. Сотрудники одной из точек сети сказали, что новосибирские филиалы к забастовке не присоединились. В социальных сетях сообщалось, что якобы забастовку объявили и филиалы Кемеровской области. Но как сообщили "РГ" в министерстве промышленности и торговли Кузбасса, о забастовках в пунктах выдачи товаров сети им ничего не известно. Более того, по данным чиновников, сеть управляется из другого региона. Посоветовали обратиться за комментарием в головную организацию сети. Жители Кемерова не обнаружили закрытых пунктов выдачи. Судя по всему, имелись единичные случаи, но в целом забастовка обошла Кузбасс стороной.
Корреспондент MSK1. RU приехал к офису, сейчас там собралось порядка 80 человек. Предприниматель Вадим Сергеев рассказал, что 180 миллионов рублей, которые заморозили у него еще несколько недель назад, так и не разблокировали. На моем аккаунте оказалось списано порядка 180 миллионов рублей. Wildberries это никак не комментировали. Мы приехали сюда и всеобщими усилиями позвали представителей пообщаться. По итогу долгих переговоров нам эти штрафы отменили. Но денежные средства, которые мы заработали, были заблокированы и оставались заблокированными, — сказал Вадим MSK1. Тогда представители Wildberries попросили предпринимателей подождать.
Вайлдберриз закроется в 2023 году: что будет с покупками?
RU Другой владелец магазина, Максим Громов, сказал журналистам, что не собирается покидать офис, пока средства не разблокируют. Все сроки нарушены, никаких контактов с представителями не было. У честных предпринимателей своровали деньги, поэтому мы собрались, чтобы наши деньги разморозили. Никуда не уйдем, пока их не вернут, — сказал Максим. RU Представители Wildberries пока не вышли на контакт с протестующими. Одна из сотрудниц просто прошла мимо толпы людей в другую часть бизнес-центра, и предприниматели хором закричали, чтобы им вернули деньги. RU Также к бизнес-центру приехала полиция. Сотрудники беседуют с «заводилами» толпы — Максимом и Вадимом. Несколько полицейских поднялись в офис Wildberries на 6-м этаже, но вскоре спустились обратно.
Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе.
Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все. Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней». Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries. С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают.
Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce. В этом отношении они молодцы. Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут. Но повторюсь, что неумение решать конфликты просто и по-человечески — это их ахиллесова пята». Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ».
Изменение затронет работу мобильного приложения площадки. Разработчики приложения решили убрать из новой версии одну важную деталь. Так, если раньше покупатели могли отслеживать движение своего заказа по разным точкам, то теперь у них не будет такой возможности. Отныне в приложении будут отображаться только статусы для заказа «в пути», когда товары отправят в пункт выдачи, и «готов к выдаче», когда заказ уже можно будет забрать. Хотя раньше покупатель мог видеть, на каком складе находится продукция, откуда ее отгружают и какие пункты на своем пути она посещает.
Более того, сроки доставки и оплаты заказов, оформленных перед закрытием вайлдберриз, могут значительно отличаться от обычных. Возврат товаров и гарантии С вопросами о возврате товаров или гарантийным обслуживанием после закрытия интернет-магазина только продавцы товаров могут помочь. Если у вас возникнут проблемы, связанные с покупкой товаров на Вайлдберриз, вам следует обратиться в службу поддержки вилдберриза. Вывод: в распоряжении покупателей будет достаточно времени, чтобы адаптироваться к новым условиям и принять новые меры по покупке и доставке товаров, поскольку многие вещи можно приобрести в других интернет-магазинах. Ряд изменений останется неизменным до финального закрытия магазина, но будьте внимательны при оформлении заказов в период его закрытия. Как это скажется на работе продавцов и доставке? Продавцы Конечная дата работы онлайн-магазина «Вайлдберриз» — 2023 год. Это обязательно повлияет на работу продавцов, так как будут сокращены рабочие места в связи с закрытием компании. Поэтому, в ближайшее время, можно ожидать массового увольнения в этой сфере. Остающиеся продавцы должны будут искать новые возможности для работы в других компаниях с online-торговлей или переориентироваться на другие сферы деятельности. Поэтому, продавцам стоит обратить внимание на то, какие навыки и опыт они приобрели при работе в «Вайлдберриз» и как они могут использовать их в будущем. Доставка Закрытие «Вайлдберриз» также окажет влияние на службу доставки. Если текущие покупатели ранее осуществляли покупки и получали их на дом, то теперь они будут вынуждены искать альтернативные магазины и доставщиков. Но, с другой стороны, это может стать возможностью для других компаний на рынке доставки. Они могут перехватить многих клиентов, ранее покупавших в «Вайлдберриз». Их службы доставки будут более востребованы и продуктивными, что может в дальнейшем привести к росту и процветанию. В целом, закрытие «Вайлдберриз» может вызвать временные трудности и неудобства для покупателей, продавцов и служб доставки. Однако, это также может создать новые возможности для других компаний, которые готовы занять свободные позиции на рынке. Альтернативные магазины для покупок, включая онлайн магазины 1. Ozon Одним из самых популярных онлайн-магазинов в России является Ozon. Здесь вы можете найти почти все, что вам нужно — от продуктов питания до бытовой техники. Кроме того, Ozon является партнером многих магазинов и торговых центров, и вы можете заказать товары на сайте Ozon вместе с доставкой из ближайшего магазина вашего города. Wildberries Если вам не нравится идея покупок в Wildberries, то есть и другие альтернативы. AliExpress Сайт AliExpress — это интернет-магазин, где вы можете купить все, что угодно! Женская, мужская и детская одежда, обувь, аксессуары, товары для дома и многое другое. Все товары здесь доступны по низкой цене, что делает AliExpress идеальным местом для экономичных покупок. Сайт Avito позволяет людям продавать свои товары по очень низким ценам. Однако, будьте осторожны и проверяйте товар перед покупкой. Lamoda Если вы хотите купить модную одежду, обувь и аксессуары, то Lamoda является одним из лучших онлайн-магазинов для этой цели. Они предлагают огромный выбор товаров и быструю доставку во многие регионы России. Выберите альтернативный магазин в соответствии с вашими потребностями и бюджетом. Не забудьте проверить отзывы о магазине, чтобы убедиться, что это надежный продавец. Сравните цены и выберите лучшее предложение.
Wildberries наносит ответный удар
Представители Ozon на момент публикации материала на запрос CNews ответить не смогли. В «Яндекс Маркете» от комментариев отказались. Малый бизнес под угрозой, покупателей ждут неудобства Идея Кутепова ожидаемо не нашла поддержки среди маркетплейсов и других компаний, занимающихся электронной торговлей. Артем Соколов назвал инициативу «не только избыточной, но и вредной». Соколов подчеркнул, что предложение сенатора «экономически необоснованно и будет иметь негативный эффект как для развития малого и среднего бизнеса, так и для покупателей». ИТ в банках Инициатива властей, если будет принята, может навредить не только маркетплейсам, но и индивидуальным предпринимателям , то есть малому бизнесу. Это касается россиян, которые решили открыть пункт выдачи заказов крупной торговой площадки.
Такое возможно, например, с Wildberries. Более того, эта схема чрезвычайно широко распространена в России.
Уже с 7 февраля отвечать на вопросы пользователей приложения или сайта будут не операторы по телефону, а чат-боты или же специалисты, но при более позднем подключении. В этой ситуации пострадают те россияне, которые не привыкли писать большие сообщения и вступать в долгую переписку по тому или иному вопросу. Просмотров: 2363.
А для тех, кто уже сделал заказ, это может стать большим неприятным сюрпризом. Новое решение коснулось получения товара в пункте выдачи.
Изменение коснется политики возврата продукции в пункте выдачи. Теперь нельзя будет отдать товар на возврат после его примерки касается одежды.
В связи с этим сегодня были закрыты нескольких пунктов выдачи заказов ПВЗ. Wildberries: «Было закрыто несколько пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям». В компании добавили, что покупателей уже проинформировали о переносе их заказов в другие пункты выдачи.
Предупреждали заранее: у кого с 1 мая перестанут работать приложения Wildberries и Ozon
«Если компания Wildberries противопоставляет себя против всей страны, если она препятствует работе правоохранителей, то эту компанию необходимо даже не штрафовать, а закрыть. Закрытие Wildberries стало бы серьезным ударом по экономике, в первую очередь по малому и среднему бизнесу. Приложение от "Вайлдберриз" не будет работать на операционной системе iOS 13.0 и более ранних версиях. На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 25 апреля 2024 наблюдаются проблемы или сбой у Wildberries (Вайлдберриз).
Регистрация
- Что происходит с Wildberries и можно ли заказывать товары в пункты выдачи - 16 марта 2023 - 74.ру
- Вычеты за рейтинг
- Провал Wildberries все ближе. Почему закрываются ПВЗ по всей стране / Оффтопик / iXBT Live
- Внезапно: Wildberries и Ozon приняли неожиданные решения для всех россиян
- Вайлдберриз закроется в 2023 году: что будет с покупками? - Пища для ума
- Wildberries хотят закрыть 11 апреля 2024 года | Нижегородская правда
В Госдуме призвали закрыть Wildberries
Онлайн-площадки объявили о прекращении работы своих версий приложения с 24 мая. Как рассказали специалисты, новое решение коснулось сразу нескольких крупных маркетплейсов, которые являются самыми популярными среди россиян. Например, на такой шаг пошли в интернет-магазине Wildberries. Площадка объявила о прекращении работы старых версий своего мобильного приложения. В результате маркетплейс в его мобильной версии станет недоступен для тех, кто не сможет обновиться до нового варианта программы.
Однако в конце прошлого месяца Wildberries и Ozon сообщили официально, что прекращают поддержку некоторых моделей смартфонов. Это означает, что на данных устройствах больше не загрузятся приложения данных маркетплейсов, поэтому оформить заказ на гаджете будет невозможно. В черный список попал шестой айфон и более старые модели «яблочного» девайса. Приложение от "Вайлдберриз" не будет работать на операционной системе iOS 13.
Руслан рассказал, что в случаях, если клиент пришел за курткой, хочет ее забрать, но оплата не проходит из-за технического сбоя у Wildberries, ПВЗ оказывается в сложной ситуации. По словам бизнесмена, штраф можно получить и за не горящую вывеску — за это из заработка ПВЗ вычитают 10 тысяч рублей. Если клиент при примерке подменил товар например, положил свои старые кроссовки и отправил их на возврат вместо якобы неподошедших новых , деньги за него тоже платит ПВЗ. И Руслан, и Иван говорят, что теоретически оспорить такие списания можно, но шансы очень малы. Помимо огромных штрафов они начали снижать процент партнерского вознаграждения, — продолжает Руслан. Объемы поставок всё больше, поэтому возникает потребность в новых сотрудниках, а это дополнительные расходы. Всё растет в цене, но доход падает, так как душат штрафами и еще более низкими выплатами за проделанную огромную работу. В последнее время ПВЗ стали зарабатывать меньше, утверждает один из бизнесменов Источник: Тимофей Калмаков Руслан и его коллеги время от времени пишут жалобы в Wildberries и задают представителям маркетплейса вопросы об ухудшающихся условиях работы, но получают ответы, которые их не радуют. Закрытие [даже] одного ПВЗ ведет к катастрофическим последствиям для всех — и для покупателей, и, тем более, для работников этих пунктов выдачи, — считает Руслан. На сотрудников сваливается огромная нагрузка — после закрытия соседнего пункта каждый должен работать за двоих или троих. Это как бомба замедленного действия: один ПВЗ закрылся, клиентов перебросили в соседний пункт выдачи, который, естественно, не справится со всем объемом товара и аналогично закроется от нечеловеческих объемов работы. В Перми все пункты перегружены, особенно в Закамске, люди просто не выдерживают это напряжение. Думаю, после Нового года многие закроются, — считает Иван. Если в ваш пункт выдачи пока нет очереди, значит, соседствующие с ним пока не закрылись Источник: Тимофей Калмаков «Люди, одумайтесь» От лица всех владельцев и сотрудников пунктов выдачи Wildberries Руслан просит у пермяков помощи, которая особенно актуальна в период распродаж, связанных с «черной пятницей» в 2023 году пик акции приходится на 24 ноября. Мужчина рекомендует заказывать только нужные товары, а не брать на примерку по 10 пуховиков, поскольку из-за таких огромных заказов оказываются перегружены и складские помещения, и сотрудники.
По словам специалистов, важное изменение затронет граждан, заказывающих товары в интернет-магазине Wildberries. Площадка все еще занимает первое место по обороту в нашей стране среди других онлайн-платформ, поскольку пользуется ею подавляющее большинство ищущих товары людей. Однако скоро клиенты маркетплейса будут лишены важной функции: они не смогут изменить номер мобильного телефона, привязанный к личному кабинету. Соответственно, восстановить прежний аккаунт при смене номера будет сложно.