Обращаться в социальные службы следует только через 5–7 дней с момента невыплаты пенсии. Подавать жалобу рекомендуется в том случае, если пенсия не приходит на карту в течение двух недель с того момента, когда она должна была поступить. Если пенсию вам должны доставить на дом, то тут бывает, что почтальон также внезапно заболевает или увольняется.
Перестали перечислять пенсию – что делать
Главная» Новости» Нет пенсии куда звонить москва. Куда звонить если пенсия не пришла вовремя: В Сбербанк лучше позвонить по номеру, круглосуточной горячей линии — 8-800-555-5550. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КУДА ОБРАТИТЬСЯ ЧТОБ НЕ УДЕРЖИВАЛИ С ПЕНСИИ ПОКА НЕ ПРИДЕТ ОТВЕТ С КРАСНОДАРА Написала в ПФ дали ответ что это делать нельзя пожалуйста скажите куда обратиться и сколько ждать ответ по времени с Краснодара. За задержку (не выплату) пенсии, могут привлечь к уголовной ответственности по ст. 145.1 УК РФ.
Задержка выплаты пенсии на карту — куда обращаться?
Чаще всего пенсии приходят вовремя, а о плановых переносах дат сообщают через средства массовой информации. Многие пенсионеры не знают, куда звонить, если не пришла пенсия на карту Сбербанка и хотя это случается крайне редко, ситуация не самая приятная и требует мгновенного реагирования. Куда обратиться, если пенсия не пришла вовремя В случае если задержка выплаты пенсии длится долгое время и не удается разобраться с причинами задержки через горячую линию, следует подать жалобу в Пенсионный фонд или в прокуратуру.
Не пришла пенсия на карту Сбербанка: что делать и куда звонить
Для разных регионов существуют разные графики начислений. Как изменить способ получения на Госуслугах Чрез Госуслуги можно записаться к врачу, оформить загранпаспорт, получить водительское удостоверение и конечно сменить способ получения пенсии. Пошаговая инструкция: В некоторых случаях ПФР требует дополнительные документы. Об этом гражданин будет уведомлен на сайте. Если в фонде присутствуют все необходимые бумаги, доставлять их не придется. Также здесь можно узнать: подать заявление на начисление пенсии; получить льготы по оплате ЖКХ, использование общественного транспорта. Госуслуги предоставляют льготы на: повышение пенсионных отчислений лицам старше 80 лет; работающий пенсионер получает компенсацию расходов при покупке недвижимости. Изменить способ получения отчислений, можно не выходя из дома. Пенсионер всегда может выбрать удобный способ доставки, либо перевести пенсию в банк, получая средства на дебетовую карточку, не выходя из дома. Полезное видео Дополнительная информация по теме статьи в видео: Большинство российских пенсионеров никогда с таким не сталкивались — они получают пенсии в назначенный день без сбоев и задержек.
Но все же у кого-то такие сбои бывают — причем причин этому может быть масса. Мы разобрались, по каким причинам может не прийти пенсия или прийти не в полном размере, и что нужно сделать, чтобы ее все же получить. Почему может не прийти пенсия Пенсионеры получают свои выплаты по четкому графику. Как правило, каждый пенсионер знает свою дату выплаты, чаще всего это определенная дата с 4 по 22 число каждого месяца. Если пенсия приходит через банк, даты могут быть несколько иными тогда они могут приходить даже чуть раньше, чем через почту. Когда дата выплаты выпадает на выходной или праздничный нерабочий день, пенсия придет в последний рабочий день а если выходных много — то по особому графику. Другими словами, каждый пенсионер знает, когда ему приходит пенсия, с точностью до дня. Соответственно, если в этот день пенсия не пришла — значит что-то пошло не так. Отсутствие пенсии в назначенную дату может быть связано с самыми разными причинами — от человеческого фактора заболел почтальон и пенсию некому принести до временной приостановки выплаты пенсии.
Вот самые распространенные причины, почему в назначенный день пенсия не пришла: проблемы с доставкой пенсии по почте — почтальон не успел принести пенсию или вообще не вышел на работу, или приходил, когда пенсионера не было дома, и т. Решается такая проблема просто — нужно будет сходить в почтовое отделение и получить пенсию там и подумать насчет выплаты ее через банк — если почтальон задерживается слишком часто ; проблемы с зачислением на карту — банк не успел распределить деньги по счетам ПФР авансирует их заранее , у пенсионера оказался заблокирован или закрыт счет, или у него изменились реквизиты. Это тоже решить достаточно просто — нужно или подождать, или принести в Пенсионный фонд новые реквизиты; пенсионер по какой-то причине утратил право на пенсию — временно или постоянно. Первые две причины носят технический характер, но вот третья — куда серьезнее. Не все виды пенсий назначаются бессрочно и без дополнительных условий — по некоторым из них от пенсионеров требуются какие-то действия. Утратить право на пенсию можно по разным причинам: за пенсионера более года пенсию получал кто-то другой по доверенности. Закон требует, чтобы пенсионер хотя бы раз в год получил пенсию лично или пришел на прием в Пенсионный фонд; пенсионер не получал пенсию больше 6 месяцев. Это касается только получения ее через почту с карты ее можно не снимать и дольше — без последствий ; пенсионер живет за границей и больше года не «отмечался» в консульстве. В этом случае выплата пенсии тоже приостанавливается; студент очной формы обучения получал пенсию по потере кормильца , но его отчислили из вуза, он перевелся на заочное обучение, или ему исполнилось 23 года; человек получал социальную пенсию например, при отсутствии достаточного стажа и устроился на работу.
Работающие пенсионеры социальную пенсию не получают; человек получал пенсию по инвалидности и в назначенные сроки не прошел переосвидетельствование; если Пенсионный фонд перепроверил документы и обнаружил , что человек на самом деле не имеет права на пенсию не хватает стажа или баллов, подделаны документы и т. Такой вариант встречается очень редко. Соответственно, как только пенсионер теряет право на пенсию, ее выплата приостанавливается или прекращается в зависимости от ситуации. Почему пенсия пришла не в полном размере? Ситуации, когда пенсия не приходит вообще — достаточно редкие, но куда чаще пенсия приходит не в полном объеме. Следуя логике, причин может быть две — или к пенсии недоплатили какую-то часть, или из нее что-то удержали. Соответственно, и причины получения неполной пенсии могут быть разными. Если к пенсии что-то недоплатили, то причины могут быть следующие: пенсионер с низкой пенсией устроился на работу. Если пенсия ниже прожиточного минимума, к ней полагается социальная доплата — но полагается она лишь неработающим пенсионерам.
Если же человек устраивается на работу, права на социальную доплату у него уже не будет пока он не уволится с работы. Причем вместо трудоустройства это может быть и регистрация ИП с уплатой страховых взносов ; пенсионер получал доплату за иждивенцев, но они перестали состоять на его иждивении. Это бывает, когда ребенок пенсионера — студент, и закончил учебу, или перевелся на заочную форму, или ему исполнилось 23 года. В этом случае он больше не иждивенец, и права на доплату к фиксированной выплаты не будет; пенсионер оформил выплату в 1200 рублей на помощь кого-то постороннего , но тот нашел работу, или оформился безработным, или вышел на пенсию. Получать доплату можно, только оформив в качестве помощника трудоспособного человека, не имеющего работы; получающий «сельскую» доплату пенсионер переехал жить в город. В этом случае стоимость этой части больше не будет выплачиваться вместе с ЕДВ. Есть и другие причины сокращения выплат — например, пенсионер переехал жить из района Крайнего Севера на юг России и переоформил место регистрации. Он потеряет право на районные коэффициенты к пенсии, а прожиточный минимум в южных регионах намного ниже, чем в северных. Еще одна неоднозначная проблема — пенсионер получает субсидию на услуги ЖКХ, или сумму за монетизацию льгот, или еще какие-то доплаты.
Если у него при этом низкая пенсия, все эти доплаты учитываются в общей сумме материального обеспечения — и на них снижается сумма социальной доплаты. Фактически сумма пенсии не снизится, но субсидию или монетизированные льготы пенсионер не увидит. Другая сторона вопроса — пенсия может прийти не полностью, если из нее что-то удерживают. Варианты тоже могут быть разные: деньги удерживает банк по запросу от судебных приставов. Закон допускает, чтобы ФССП удерживала из пенсий до половины от суммы кроме пенсий по потере кормильца , поэтому банк будет вынужден удержать сумму согласно переданному ему исполнительному листу или судебному приказу. При этом банк должен как-то уведомить пенсионера об этом; деньги удерживает Пенсионный фонд по запросу от приставов. Здесь все то же самое, что и с банками — но деньги даже не доходят до них, а списываются еще на уровне ПФР. Это законно, и ПФР обязан удерживать часть денег согласно исполнительному документу; деньги удерживает Пенсионный фонд в рамках погашения какого-то долга перед ним. Чаще всего это возврат переплаты, возникшей по одной из причин.
Но пенсионер обычно будет знать об этом — без согласования с ним ПФР не будет списывать деньги с пенсии. Что делать и куда обращаться? Если пенсия пришла не в полном объеме или не пришла вообще, а пенсионер не знает причин, это — не нормально, и в проблеме нужно обязательно разобраться. Например, пенсионеру могли «приписать» чужой долг, просто обнаружив одинаковые ФИО с должником. Прежде всего, нужно узнать в своем банке, в каком размере пришла пенсия и были ли с нее удержания. Сделать это легко в интернет-банке, можно позвонить на номер горячей линии или обратиться в офис банка лично. Сотрудник банка увидит, были ли списания средств по линии ФССП, через судебный приказ или исполнительный лист. Но если сниженная сумма пришла в банк уже такой, то нужно обращаться в Пенсионный фонд. Для начала стоит зайти в личный кабинет на сайте ПФР — там можно посмотреть информацию о пенсионном обеспечении.
Информация касается суммы пенсии и того, из каких частей она складывается. Если в этом разделе указана полная сумма, но по факту пришло меньше — придется обращаться в Пенсионный фонд. Сделать это можно как минимум тремя способами: Хуже всего, если окажется, что ПФР списывает долг по запросу от ФССП — если пенсионер на самом деле никому не должен, ему придется идти потом на прием к судебным приставам, писать заявление на возврат денег, а еще и доказывать, что деньги задолжал кто-то другой. В любом случае, с проблемой нужно разобраться, причем как можно быстрее. Отсутствие пенсии в назначенную дату — это действительно экстраординарное событие, и относиться к нему нужно соответствующе. Не принесли пенсию на дом что делать В случае длительного отъезда можно и оформить доверенность на право получения вашей другим лицом. Здесь есть один нюанс: если ваше отсутствие затянется более чем на год, то необходимо ежегодно подтверждать в управлении ПФР факт регистрации по месту получения пенсии. Доставка пенсии на дом — представляет собой наиболее комфортный вариант получения денег. Для оформления получения денег дома следует подать заявление в одно из учреждений на выбор: Форма подобного заявления на законодательном уровне не определена.
Если не принесли пенсию на дом что делать Если дата выплаты пенсии и социальной помощи совпадает с праздничными или выходными днями, выплата может происходить досрочно, но не ранее чем за три дня до указанной даты. При необходимости произвести срочные выплаты в связи с принятием законодательных или других нормативно-правовых актов, при согласии региональных органов ПФ и филиалов почтового оператора сроки выплаты пенсий и социальной помощи а также составление отчетности могут изменяться, о чем органы ПФ уведомляют население, а в отделениях связи вывешиваются соответствующие объявления. Выбрав удобный способ, сообщите о нем Пенсионному фонду. На вопросы читателей о порядке получения пенсий через почтовые отделения отвечает начальник отдела по выплате пенсий управления Пенсионного фонда в Малиновском районе г. Прибыльна эта услуга только в городах, но там доставкой пенсии нередко занимается не почта, а фирмы, с которыми Пенсионный фонд заключил договор. Пенсию принесли на дом, а получателя дома нет, что делать Ничего не сделаешь, пенсию посторонним выдавать не положено! Либо лицо, находящееся в квартире, предъявляет доверенность от пенсионера, по которой ему выдадут пенсию; либо сам пенсионер потом должен явиться на почту. Или пусть позвонит в отдел доставки и попросит принести его пенсию еще раз в удобное ему и почте время — возможно его просьбу удовлетворят. Надо для начала обязательно достучаться или дозвонится до получателя пенсии.
Если получателя нет, нужно обратиться к соседям и спросить номер телефона, оставить сообщение, чтобы обязательно позвонили или пришли на почту. В дальнейшем нужно найти ближайших родственников.
Если ответа о причинах задержки соцдоплаты к пенсии нет ни в одном учреждении, то подавайте жалобу в центральный орган СФР. Ее подают и в ситуации, когда пенсионер не согласен с размером доплаты. Шаг 4. В СФР обязаны провести расследование, почему задержали деньги, и дать ответ пенсионеру. Обратиться с заявлением есть возможность и через электронную приемную на сайте СФР.
Обычно этого достаточно, чтобы решить проблему задержки денег. Но если они так и не приходят, то обращайтесь в прокуратуру и в суд.
В частности, на этой неделе обслуживание клиентов будет проходить в том числе и в субботу, 27 апреля.
Этот день будет рабочим. Если деньги приходят на карточку, то они поступят день в день по графику или раньше, если день выдачи окажется выходным или праздничным, — отметила юрист Елена Кузнецова. Схожая ситуация и у тех, кто получает деньги на почте.
Правда, в этом случае нужно ориентироваться на график работы отделений. Он различается. Нужно узнать, в какие дни будут выходные именно в нужном отделении.
При этом стоит учитывать, что размер пенсии некоторым категориям получателей пересчитают. Изменится размер доплат к пенсиям членам лётных экипажей воздушных судов гражданской авиации, а также пенсионерам из числа отдельных категорий работников угольной промышленности.
Подайте жалобу в СФР лично или по почте Если подаете жалобу лично — попросите дать вам расписку о приеме жалобы Электронные и письменные жалобы рассматривают одинаково — не более 15 рабочих дней. Вы получите на электронную почту или письмом через Почту России на адрес прописке, удобный вариант для вас вы выбираете самостоятельно. Ответ можно обжаловать — он придет в течение 5 рабочих дней.
Если пенсию задерживают: пошаговая инструкция ваших действий
Но перед тем как обращаться с жалобой в органы прокуратуры, стоит разобраться в ситуации. За задержку не выплату пенсии, могут привлечь к уголовной ответственности по ст. К уголовной ответственности привлекают лиц, в тех случаях, когда частично не выплачивается пенсия сроком свыше 3-х месяцев, или выплата не произведена вовсе на срок свыше 2-х месяцев, в случае если указанное нарушение закона повлекло существенные последствия для гражданина, будь то голод, болезнь, невозможность оплатить лекарства, операцию и т.
Но перед тем как обращаться с жалобой в органы прокуратуры, стоит разобраться в ситуации.
За задержку не выплату пенсии, могут привлечь к уголовной ответственности по ст. К уголовной ответственности привлекают лиц, в тех случаях, когда частично не выплачивается пенсия сроком свыше 3-х месяцев, или выплата не произведена вовсе на срок свыше 2-х месяцев, в случае если указанное нарушение закона повлекло существенные последствия для гражданина, будь то голод, болезнь, невозможность оплатить лекарства, операцию и т.
Если задержка произошла по вине банка, нужно посетить его отделение, где: затребовать отчет обо всех операциях, совершенных по данному счету; получить выписку, подтверждающую факт того, что средства не поступили на счет; с полученными документами обратиться в отделение ПФ. Алгоритм действий в ПФР: проверить наличие заявления о перечислении пособия на данный банковский счет; сверить реквизиты, указанные в заявлении, с данными банковской выписки; при отсутствии заявления написать новое; если реквизиты правильные, запросить сведения о начислениях на указанный счет; если все начисления проведены, подать в ПФР заявление с просьбой о выяснении движения средств. По закону, именно на ПФР лежит ответственность за поиск денежных средств.
По его запросу в банк информация будет получена в течение нескольких дней. Снятие денег после получения пенсии на карточку Если ситуация не будет разрешена, придется подавать жалобу в прокуратуру, а при необходимости, и в суд, представив: свои личные данные; реквизиты счета и пластиковой карты; документы, подтверждающие действия, предпринятые для самостоятельного решения проблемы. Заключение Независимо от причины, гражданин имеет возможность выяснить, почему не пришла пенсия на карточку. Чаще всего эти случаи происходят при первой выплате из-за ошибки, допущенной при указании своих реквизитов. Поэтому стоит внимательнее отнестись к оформлению документации.
Какие вопросы решить не получится? Обращение на горячую линию СФР ранее — ПФР позволяет решить множество вопросов, непосредственно касающихся пенсионного обеспечения российских граждан. Но сотрудник контакт-центра действует строго в рамках предоставленных ему полномочий, что исключает сообщение пользователю конфиденциальных данных.
Получение подобных сведений требует идентификации заявителя посредством предоставления паспортных и других личных данных. Когда изменился номер контакт-центра СФР? Актуальный на сегодня номер контакт-центра Социального фонда России действует с 23 февраля текущего года.
Что делать, если не получена пенсия — куда обращаться и как решить проблему
Пенсия не пришла вовремя — почему это могло произойти, что теперь делать и как все-таки получить свои деньги. Так вот, взамен этого звоните на бесплатный номер 8 800 200 3866, как только отвечают, сразу нажимаете "1" и тут же получаете информацию по срокам выплат пенсии. Куда звонить если пенсия не пришла вовремя Каждый пенсионер и получатель социальных пособий должен знать куда нужно обращаться в случае задержки выплаты пенсии.
Задержка пенсии в 2024 году
За задержку (не выплату) пенсии, могут привлечь к уголовной ответственности по ст. 145.1 УК РФ. Рассмотрим подробнее: куда звонить и как действовать, если не пришла пенсия на карту или книжку. Куда звонить, если на карту не пришла пенсионная выплата вовремя? Если пенсия не пришла в ожидаемый срок, необходимо предпринять действия для восстановления своих прав. Пойти в банк, куда переводят пенсию, и оставить заявление о задержке перечисления пенсионных выплат. Почему не пришла пенсия на карточку: основные причины сбоя.
Пенсионерам сообщили, в каком случае выплату пенсий приостановят
Если пенсионер в течение шести месяцев подряд не получает деньги, то специалисты Социального фонда России пытаются связаться с ним по указанным контактным данным. То же самое делается, если банк не может зачислить деньги по независящим от него причинам. А если пенсия приходит на карточку? Если пенсия поступает на банковскую карту, то она считается полученной с момента зачисления денег на соответствующий счет, пояснил юрист, сославшись на постановление Конституционного суда от 7 апреля 2022 года. Закон не обязывает совершать какие бы то ни было операции с этими картами. Даже если деньги накапливаются на счету годами, а пенсионер их не тратит, никто не вправе приостановить ему выплаты, подчеркнул Игорь Ветров.
Пенсионер, в большинстве случаев, не может оказать влияния на ситуацию. Выплата может не приходить на банковский счет, потому что: Отсутствуют денежные средства в ПФ. Это считается одной из самых частых проблем. Решить её не так сложно.
При появлении необходимой суммы, она будет распределена на всех получателей. Такое происходит крайне редко, но все-таки не исключено. Проблемы технического характера. Обычно это случается в зимний период декабрь, январь , когда проводится индексирование пенсий и обновление документов. В данной ситуации Пенсионный Фонд осуществляет перевод денег на банковскую карту через несколько дней. Выходные в банке. Это может быть причиной задержки выплаты, так как часто зачисление денег выпадает на нерабочие дни в банке. Переведенные ПФ средства могут «застрять» на пути к счету. Такая же ситуация складывается в первые рабочие дни после длительных праздников — банк не производит начисление денег, потому что еще не успел выполнить распределение перечисляемых средств.
Пенсия при этом приходит на следующий день. Задержки в обороте документов. Нередко случается, что первая выплата пенсии производится позже озвученного срока. В этом случае ПФ не успел передать необходимые документы банку. Следующие выплаты будут перечисляться своевременно. В некоторых случаях пенсионерам положены льготы, связанные с инвалидностью. Ежегодно они проходят медкомиссию и обновляют документы в ПФ.
Почему не пришли социальные выплаты Возможных причин несколько: если не поступили деньги по вновь оформленной льготе, в большинстве случаев дело либо в том, что ваше заявление и документы еще проверяют, и необходимо подождать, либо вы не предоставили полный пакет документов; если перечисления уже шли, а потом прекратились, возможно, дело в том, что изменились обстоятельства или основания и порядок для назначения льготы, как это произошло, например, с детскими пособиями нуждающимся семьям; человеческий фактор и сбои в электронных системах никто не отменял. В любом случае, если вы подали документы, у вас их приняли, прошло время, но не приходят социальные выплаты, что делать, — выяснять. Министерство труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия.
Операторы горячей линии помогут вам разобраться в причинах задержки и дадут рекомендации по дальнейшим действиям. Почему перестала приходить пенсия на карту Если пенсия не пришла вовремя на карту, то причиной может быть задержка на этапе перечисления средств. В этом случае, виновным является финансовое учреждение. Однако, не стоит беспокоиться, средства будут перечислены с опозданием в один—два дня. Кроме того, задержка может быть связана с неправильным оформлением документов, подаваемых в Пенсионный фонд РФ, что особенно важно для тех граждан, которые получают пенсию впервые.