Согласно данным Tinkoff eCommerce, почти 40% селлеров обращаются за помощью к опытным специалистам на рынке, чтобы грамотно выстроить процессы и получать больше прибыли. Чат в Телеграме.
Результаты поиска
- Роботы Тинькофф нейтрализовали почти 90 000 мошенников | ComNews
- Итоги конференции Tinkoff eCommerce 2023
- Банк Тинькофф: отзывы сотрудников о работодателе
- Тинькофф запретил сотрудникам удалённо работать за пределами России и трёх стран
«Тинькофф» тестирует новый сервис для борьбы с мошенниками
Чаще всего люди жалуются справедливо, поэтому нужна эмоциональная устойчивость и умение не принимать это на свой счёт. Если честно, я до сих пор над этим работаю. Иногда приходится перезагружаться и уходить в отпуск. Но в целом я научился переключаться на другие задачи и хобби, чтобы не довести себя до выгорания.
Кроме того, меня мотивирует, что специалисты, которые действительно много работают и решают проблемы клиентов, всегда получают от этого бонусы — деньги, признание, новые должности. Лично я никогда не успокаиваюсь и не оставляю всё как есть, если можно сделать лучше. Но для нас ценнее отношение клиентов и их уверенность, что в сложной ситуации «Тинькофф» придёт на помощь.
Мы стараемся, чтобы наши клиенты не оставались с системой один на один. Для этого у нас есть метод «светофор», по которому все обращения делятся на три зоны. В зелёной клиенты, которые сразу получают нужные ответы и остаются довольны.
В жёлтой — те, кто ожидает помощь, но в итоге их проблемы тоже разрешаются. Красная зона — наиболее длительные и проблемные обращения. Главная задача — чтобы больше клиентов переходило из красной зоны в зелёную.
Мы внедряем ботов и искусственный интеллект, чтобы пользователи могли как можно быстрее получить ответ. Но у нас всегда остаётся возможность живого общения с оператором. Вообще, идеальный сервис — это когда клиент просто пользуется системой, не думая, как именно всё работает.
Я доволен своими успехами, но не ожидал, что окажусь в числе сотрудников, которым вручат… новую Tesla. Когда ведущий объявил моё имя и передал ключи, я почувствовал себя ребёнком, который нашёл под ёлкой подарок Деда Мороза. Думаю, в моём случае это не только результаты работы.
У меня когда-то расчетный счет в Тинькофф был. Действительно набирают всех подряд. Сотрудник мне звонит, ничего не слышно, что-то квакает, кто-то кричит и.. И счет заблокирован Все могло быть, сложно что то сказать, но этот вопрос легко решается, на линии, можно попросить переключить на старшего, переключат без вопросов на более опытного коллегу. Но большинство вопросов может решить и новичок, я не спорю, бывают очень тупые новички, но как правило они либо учаться, либо уходят, держать их долго никто не будет. Вопрос с закрытием и выводом средств решается за 2 минуты, не знаю какая у тебя там проблема возникла, возможно тупил сотрудник, возможно ты. Мы это уже не узнаем. Хочу сказать что большинство действий мы не можем выполнить без клиента, просит верификации, сказать кодовое слово, емайл, где встречались с представителем и прочее, так же часто нужна видеосвязь для подтверждения, можете не бояться ее, сотрудник вас не разглядывает сидит, у нас на это нету времени и возможности, система сама распознает вы это или не вы, а мы уже только тыкаем кнопочку, прошел верификацию или нет.
Просто многие думают что мы сразу видим и сколько денег на счету и всю прочую инфу по вам, на деле мы видим номер телефона и ФИО и то если позвонили с контактного номера, а если звоните с телефона друга, то надо еще найти вас , для всего остального почти всегда нужна верификация. И мы не боги, мы не можем снять арест от приставов или как то ускорить перевод средств если вы это делали через нас , перевод это вообще больная тема, почему то думают что все будет сделано мгновенно, на деле мы передаем запрос коллегам, они уже обрабатывают это вручную. Если кому то это интересно, могу дальше продолжать отвечать на вопросы или рассказать про эту кухню тинькофф изнутри Показать полностью.
Отображается последний отзыв. Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews. Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh. Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать.
Финальное решение о его запуске будет принято "по итогам испытаний". Раскрыта новая схема мошенничества с приложениями банков 21 апреля, 02:02.
Как устроиться оператором на дому в банке Тинькофф
Трудно согласиться с тем, что безусловное согласие на обработку биометрических персональных данных, внесенное в УКБО, на содержание которого клиент не может повлиять, можно назвать свободным, конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. У меня вопросы к сообществу: 1 Если клиент не давал своего согласия на обработку биометрических персональных данных, но банк внёс это согласие в УКБО, то продолжая пользоваться услугами банка, клиент автоматически "даёт" своё согласие на обработку биометрии?
Для этого нужны инженерные скиллы, смекалка и воля к победе Разные лиги Решить задачи смогут те, кто еще не участвовал в CTF, например разработчики, инженеры, аналитики и другие опытные ИТ-специалисты. Выбирайте лигу по скиллам и тренируйтесь в демоверсии заданий ИТ-хабы Тинькофф Проходите задания как удобно: онлайн из любой точки или в наших центрах разработки в 16 городах России, Беларуси и Казахстана Комьюнити и нетворкинг Разгадывайте тайны вместе с единомышленниками — нетворкайте, прокачивайте знания и навыки в хакинге и защите от уязвимостей Выполняйте задания по своим скиллам Лига новичков Подходит тем, кто раньше не сталкивался с CTF.
Найдите работу мечты с помощью нашего сайта Jobrun все вакансии России на одном ресурсе Проверенные объявления Просматривайте объявления от прямых работодателей — команда модераторов вручную проверяет каждую вакансию. Сотрудничаем исключительно с надежными компаниями — на нашем сайте поиска есть свежие предложения от «Тинькофф Банка», «Пятерочки», «Связного», «Магнита», «Азбуки вкуса» и «Почты России» — весь список фирм здесь » Удобные фильтры Тратьте на поиск вакансий минимум времени — на сайте можно искать объявления по должности, названию компании, городу или региону. Сервис покажет все актуальные предложения о работе по вашему запросу — наш алгоритм отличается высокой скоростью и точностью выдачи информации. Используем последние технологии в области вертикального поиска.
В Тинькофф Банке для того, чтобы достойно зарабатывать не требуется выходить из дома! Ваш дом - это лучший офис. Домашняя одежда - самый подходящий дресс-код. Работайте столько, сколько вам удобно, и т...
Особенности удаленного трудоустройства
- Итоги конференции Tinkoff eCommerce 2023
- ВОЗМОЖНОСТИ
- Откликнуться
- «Тинькофф банк» запустил сервис выгодного обмена валют
- Банк Тинькофф
УКБО и Приглашение в их офис в МСК
Работа оператором электронных заявок Тинькофф требует внимательности, умения быстро принимать решения и хорошей коммуникативной способности. Тинькофф, удалённо 05.12.2022. Дневной оператор электронных заявок подразумевает работу по графику 2/2 или свободный график? Рассказываем о карьере в Тинькофф для тех, кто хочет развивать наш клиентский сервис и процессы в нем. Тинькофф Мобайл (Tinkoff Mobile) – обзор и отзыв на мобильного оператора от Тинькофф Банка. Какие есть тарифы Тинькофф Мобайл и есть ли они вообще? вы делаете те новости, которые происходят вокруг нас.
Удаленная работа в Тинькофф банке – стоит ли связываться? Подводные камни. Реальные отзывы.
| Оператор электронных заявок Тинькофф | Мировой судья судебного участка округа Северный в Москве оштрафовал на 70 тысяч рублей банк "Тинькофф" за утечку персональных данных пользователей, сообщили РИА РИА Новости, 28.06.2023. |
| Ограничения удалёнки в Тинькофф | Профсоюз работников ИТ | «Тинькофф» запретил своим сотрудникам работать из-за рубежа, обосновав это заботой о безопасности себя самого. |
| Удаленная работа в Тинькофф банке – стоит ли связываться? Подводные камни. Реальные отзывы. | Отрицательные стороны: Грубо нарушают права Тинькофф придумал новый способ сбора личных данных через трудоустройство. |
Удаленная работа в Тинькофф банке – стоит ли связываться? Подводные камни. Реальные отзывы.
Особое внимание Тинькофф уделяет развитию лайфстайл-банкинга: экосистема дает клиентам возможность анализировать и пла. Запущенные «Тинькофф» человекоподобные роботы за три месяца работы задержали на линии и нейтрализовали почти 90 тыс. телефонных мошенников. Оператор электронных заявок Тинькофф (без общения с клиентами). «Защитник Олег» от «Тинькофф» будет тратить время телефонных мошенников впустую. «Тинькофф» объявил о тестировании нового пилотного сервиса «Фрод-рулетка», который призван стать дополнительным барьером для телефонных мошенников. Партнерская программа банка Тинькофф Партнеры.
Закажите проект и монтаж экономичной системы вентиляции по цене ниже рыночной на 20%
→ Новости → Финансовые новости → 23 апреля 2024 г. → "Тинькофф" хочет запустить "чат-рулетку" для бо. О своей работе в «Тинькофф» рассказывает Сергей Чекалкин, прошедший путь от оператора кол-центра до директора департамента клиентской поддержки. Оператор электронных заявок Тинькофф (без общения с клиентами). К главному редактору Hi-Tech приехал представитель Тинькофф Банка и попытался установить новое приложение на айфон. Операторы электронных заявок Тинькофф имеют возможность развития и карьерного роста в компании.
Дневной оператор электронных заявок (удалённо)
| "Тинькофф банк" предупредил о новом сценарии телефонного мошенничества | Партнерская программа банка Тинькофф Партнеры. |
| Какой офис у Тинькофф? | Истории | Посмотрите на новый 24 апреля 2024 | Если недавно сменили номер, позвоните в Тинькофф: 8 800 555-10-10. Отменить. |
«Тинькофф» объявил войну удаленщикам и релокантам. Возможны увольнения
Работы выполнены в срок. Компания ООО «Метапласт» ул. Восстания 100 Задача Организовать вытяжную вентиляцию от станков переработки сырья. Решение Спроектирован и установлен радиальный вентилятор. Произведена разводка воздуховодов до станков. Были проложены воздуховоды и укреплены проемы. Задача была выполнена в срок. Баня "Распарье" Спроектировать систему вентиляции в банном комплексе.
Редакция профсоюза связалась с работником «Тинькофф». По его словам, разговоры об ограничении начались ещё с февраля 2023 года. Тогда руководство компании сообщило, что работникам, проживающим за границей, до конца 2023 года следует переехать в страну, где находится центр разработки. Работать релоканты продолжат по трудовым договорам страны проживания.
Пополнить карту можно с карты, банковского счета или наличными. В Тинькофф Мобайл абоненты могут собрать пакет вообще без минут или доступа в интернет. Каждый решает сам, какие услуги нужны, а какие нет. Если что-то непонятно, можно уточнить любой вопрос по горячей линии Тинькофф Мобайл 8 800 555-49-29 или написать в онлайн-чат. Конструктор тарифа При сборке пакета у оператора Тинькофф Мобайл укажите: Город или регион. Количество гигабайт интернета — 0, 4, 8, 15, 25 или безлимит. Обратите внимание, что мобильные приложения Тинькофф Мобайла, Банка и Инвестиций работаю без пакета интернета по всему миру. Все остальные приложения компании Тинькофф доступны бесплатно по территории РФ. Если нужны только мессенджеры, можно не подключать пакет интернета, а выбрать только подходящий вам безлимитный сервис. Количество минут исходящей связи — 0, 200, 400, 600, 1200 или безлимит. Стоимость услуг различается в зависимости от региона. Если с этой сим-карты не будет продолжительных переговоров, можно не оплачивать минуты. Пакеты минут и интернета не привязаны друг к другу. Можно в один день оплатить за мобильную связь, а через неделю за интернет. Каждый их пакетов будет действовать 30 дней, начиная с даты активации. Для индивидуальной комплектации пакета установите свой набор безлимитных сервисов. Их стоимость зависит от выбранного тарифа. Музыку, социальные сети и мессенджеры можно подключить за 1 рубль. Для этого оплатите пакет интернета от 25 Гб и любой пакет минут. Плата за пакет снимается в день подключения. Выбранные пакеты и услуги доступны 30 дней, с учетом дня подключения. На 30 день до 22:00 пакет необходимо продлить. Настроить тариф под себя можно в мобильном приложении или личном кабинете. Безлимитный пакет Абоненты могут выбрать три варианта пакета без ограничений у оператора Тинькофф Мобайл на 30 дней: Пакет безлимитного интернета стоит 1 099 рублей. Если выбрать только безлимитные звонки — 1 207 рублей. Если установить безлимит на связи и интернет — 1 998 рублей.
При этом в поддержке банка уточнили, что проект пока на стадии тестирования. Финальное решение о его запуске будет принято "по итогам испытаний". Раскрыта новая схема мошенничества с приложениями банков 21 апреля, 02:02.