Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу "Тинькофф банка". Телефонные аферисты стали использовать новый сценарий обмана клиентов банков, представляясь мошенниками. На погашение задолженности по счетам банк дал клиентам 25 дней, следует из письма «Тинькофф» некоторым клиентам. Тинькофф Банк начал тестировать новый сервис «Фрод-рулетка» для борьбы с телефонными мошенниками.
Наши проекты
- Как Тинькофф Банк помогает мошенникам брать «левые» кредиты на своих клиентов —
- Тинькофф мошенничество / Уголовное право - 305 советов адвокатов и юристов
- Курсы валюты:
- Как бесплатно защитить свои деньги на карте «Тинькофф-банка» от мошенников
Forbes: «Тинькофф» списывает со счетов клиентов деньги после обмена валюты
Тогда основной владелец банка ТКС Олег Тиньков обвинил его в мошенничестве, за что Агарков потребовал публичных опровержений и еще 900 тыс. рублей компенсации морального вреда. Главная Отзывы Тинькофф Банк Мошенничество. В процессе разговора с мошенниками я связалась с сотрудникам банка и попросила заблокировать операции по моей карте, на что мне обещали это сделать.
«Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
Есть реальный случай, когда клиент «Тинькофф» потерял полтора миллиона рублей из-за мошенников. Тройной обман Клиенту Ивану вечером поступил звонок от якобы сотрудника «Тинькофф Мобайла». Сотрудник сообщил, что у Ивана заканчивается договор на обслуживание. Чтобы его продлить нужно продиктовать код СМС, что потенциальная жертва и сделал. После этого ему прямым текстом сказали, что это мошенники и личный кабинет мужчины на Госуслугах у них. Договоры на услуги связи бессрочные и не требуют пролонгации», — комментирует ситуацию представитель «Тинькофф Мобайла». После этого Ивану позвонили с другого незнакомого номера, где уже человек представился сотрудником Госуслуг. Он сообщил, что увидел подозрительную активность в личном кабинете, и предупредил, что переведет Ивана на сотрудника финмониторинга.
Сотрудник финмониторинга предложил помощь, но для этого нужно было загрузить премиальный антивирус Kaspersky.
На погашение задолженности по счетам банк дал клиентам 25 дней, следует из письма «Тинькофф» некоторым клиентам. В письме банк отмечает, что клиенты «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». В «Тинькофф» сообщили РБК, что «материалы по группе лиц, получивших необоснованный доход в период высокой волатильности на финансовом рынке, переданы в компетентные органы».
Что еще известно: По словам партнера фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрия Клеточкина, спор между клиентами и банком может решить только суд. При этом отказ в выдаче выписки по счету — это незаконное действие со стороны банка, добавляет юрист.
Сейчас подобный механизм анализа входящих звонков с подмененных номеров отсутствует, а мошеннические звонки обычно позволяют совершать мелкие игроки, которых на рынке связи насчитывается более сотни.
Всего, по данным ЦБ, в 2020 году мошенники похитили у банковских клиентов путем несанкционированных переводов 9,7 млрд руб.
Пользователи будут общаться со злоумышленниками по телефону, но те не будут знать, что попали в ловушку, а будут думать, что по-настоящему общаются с жертвой. Фото: Freepik На данный момент новый сервис «Тинькофф» находится на стадии раннего пилота. Организация ищет тестировщиков, которые готовы к общению с мошенниками по телефону и даже к возможному конфликту.
Рекомендации
- Регистрация
- «Тинькофф» раскрыл схему аферистов, которые сами представляются мошенниками // Новости НТВ
- Информационная безопасность операционных технологий
- Информационная безопасность операционных технологий
«Тинькофф» натравит «боевых роботов» на телефонных мошенников
«Тинькофф» запросил у клиентов согласие на обработку в качестве биометрии фотографий, которые сделаны представителями банка при оформлении продуктов, Отказаться от этого можно, но не самым очевидным образом. Так, «Тинькофф Банк» не спешит входить в положение жертвы преступления. Аферисты стали похищать деньги через фейковые приложения ВТБ и Тинькофф Банка. Крупные банки, среди которых «Тинькофф» и ВТБ, вводят новые системы мониторинга, чтобы усилить борьбу с мошенничеством с использованием карт подставных НЬЮС. «Тинькофф» объявил о запуске сервиса по возврату украденных телефонными мошенниками средств. Павел Богданов из Москвы потребовал признать недействительным кредитный договор с АО «Тинькофф Банк».
"Тинькофф банк": Телефонные мошенники придумали "гибридную" схему обмана жертв
Защита распространяется не только на случаи перевода денег мошенникам, но и на случаи раскрытия реквизитов карты, кодов доступа к мобильным приложениям, учетных данных интернет-банкинга, снятия денег в банкомате и другие способы потери денег в результате социальной инженерии во время телефонного разговора. Для получения компенсации не требуется решения суда. Решения о компенсации принимаются оперативно, в течение одного рабочего дня. Для получения компенсации по услуге: Клиент должен выполнить все условия подключения услуги.
Также звонящий предупредил меня об уголовной ответственности, если я что-то буду делать не так, не по их инструкциям», — рассказал пострадавший. Итогом стало то, что мошенники вызвали мужчину, предложили проехать к банкоматам. Уже там по телефону якобы сотрудник полиции сообщил, что жертве надо снять деньги и перевести их на счет в Росбанк. Уже после этого жертве позвонил сотрудник «Тинькофф» и сообщил о подозрительных операциях. Мужчина спросил, почему не может снять деньги по QR-коду в банкомате. Сотрудник банка ответил, что по счетам проходят странные операции, и поинтересовался, не общается ли он с мошенниками. Пострадавший отметил, что потерял 1,5 млн рублей, годовой доход.
После подачи заявления в банк, ему вернули деньги на счет через два дня. С сентября 2023 года по февраль 2024 сервис спас 170 млн рублей, которые люди пытались отдать мошенникам.
В Нацбанке по РБ в подобных ситуациях рекомендуют обращаться в интернет-приемную банка России. Там также напомнили, что с 1 июля 2024 года в силу вступит закон, обязывающий банки и другие финансовые организации отвечать на жалобы клиентов в течение 15 дней после обращения. Партнер агентства практикующих юристов «Правильное право» Тимур Якупов посоветовал гражданину начать с досудебной претензии к банку и описать в ней всю ситуацию.
Его коллега, уфимский юрист Роман Петров также рекомендует обратиться в контрольные органы или Нацбанк. Жалобу можно отправить через Госуслуги.
Помимо распространённых способов кражи денежных средств, мошенники используют и нетипичные схемы. Из исследования видно, что стать жертвой можно на сайте знакомств. Девушка предлагает сходить в кино, отправляет ссылку на сайт-однодневку VIP-кинотеатра.
Клиент покупает билеты, и на этом знакомство завершается. Украсть деньги могут и с брокерского счёта. Клиенту поступает предложение заработать на инвестициях. Он связывается с лжеброкерами и переводит им деньги для игры на бирже. Сумма на "брокерском" счёте начинает быстро расти, но когда клиент хочет вывести средства, для этого с него требуют заплатить дополнительную комиссию.
«Тинькофф» начал возвращать украденные мошенниками деньги
С помощью технологий выявления мошенничества во время звонка «Нейрощит», Call Defender и других можно информировать банк о мошенническом звонке. «Тинькофф» планирует внедрить новый способ борьбы с телефонными мошенниками. Это необходимо для быстрого подтверждения операций и защиты от мошенников, пояснили в «Тинькофф». Особенно благодарю службу безопасности Тинькофф банк за своевременную помощь от мошенников, оказанную мне 03.06.2020!
«Тинькофф» натравит «боевых роботов» на телефонных мошенников
Важное соглашение между двумя гигантами финансового сектора России — банками «Сбер» и «Тинькофф» — было подписано 19 марта 2024 года. Мошенники используют «гибридный» сценарий, который совмещает несколько вариантов обмана клиентов банка, сообщил «Тинькофф». В процессе разговора с мошенниками я связалась с сотрудникам банка и попросила заблокировать операции по моей карте, на что мне обещали это сделать. Павел Богданов из Москвы потребовал признать недействительным кредитный договор с АО «Тинькофф Банк».
«Тинькофф» натравит «боевых роботов» на телефонных мошенников
Установить лимит можно, нажав на конкретную карту на главном экране. Отключить онлайн-покупки. Этот тумблер доступен в любое время и работает мгновенно: в случае необходимости вы сможете быстро включить его, совершить покупку, и снова отключить. При этом мошенники не смогут воспользоваться реквизитами карты, даже если они утекут к ним.
Отключить снятие наличных. Работает так же, как и прошлый тумблер — моментально и быстро.
И вот тут мошенники уже радостно потирают ручки.
Они получают доступ к телефонам клиентов и банковским приложениям, откуда уже выводят деньги. Впрочем, сейчас опасность клиентам уже не грозит. Совместный мониторинг двух банков выявил мошенников и быстро заблокировал портал.
Но на будущее бдительности терять все же не стоит.
Однако, как оказалось, существует другая не менее приятная проблема, которой едва ли кто-то может остаться доволен. Как оказалось, данный банк оказался настолько жадным, что он просто забирает всех деньги своих клиентов при получении возврата средств. При этом служба поддержки «Тинькофф» советует россиянам получать все зарубежные переводы на свои счета в других банках, но при этом банк отказывается понимать, что изменить банк нельзя, так как все необходимые документы были подписаны и оформлены несколько недель или даже месяцев назад. Так, например, возврат денег за не оказанные услуги или некачественные товары осуществляется именно на те банковские счета, с которых была выполнена оплата. Таким образом, изменить банковский счет просто невозможно, но в таком случае «Тинькофф» просто сообщает, что банк отменить комиссию не может».
На картах некоторых клиентов образовался минус от миллиона до 29 миллионов рублей, сообщает Forbes Деньги списывают у тех клиентов, которые 27 февраля обменяли рубли на доллары через банковское приложение по выгодному курсу. Клиенты конвертировали рубли в британские фунты, а фунты в доллары. Таким образом, можно было купить доллары примерно по 88 рублей.
В то же время при прямом обмене рублей в доллары курс был около 150 рублей, а биржевой курс 28 февраля доходил до 109 рублей. Клиенты, воспользовавшиеся таким способом обмена валюты, столкнулись с блокировкой счетов в начале марта, сообщает издание.
Забирают все. «Тинькофф» начал массово «воровать» деньги всех клиентов
рассказал вице-президент, руководитель Центра экосистемной безопасности Тинькофф Алексей Бакланов. Житель Воронежа обманул банк на 24 миллиона, исправив «мелкий шрифт»42-летний Воронежец нашел остроумный способ обратить эту особенность в свою пользу и тепе. Об этом сообщил Олег Замиралов, заместитель руководителя Центра экосистемной безопасности, Тинькофф, в ходе Уральского форума "Кибербезопасность в финансах". Телефонные аферисты стали использовать новый сценарий обмана клиентов банков, представляясь мошенниками. Житель Москвы обвиняет Тинькофф Банк в выдаче кредита по украденному телефону.