Продавец вправе отказать потребителю в предоставлении соответствующего исполнения, если тот к нему обратился за пределами срока, указанного в сертификате (подарочной карте), поскольку закону такое договорное условие само по себе не противоречит. Рассматривая спор по иску Роспотребнадзора, суд пришел к выводу, что действия магазина, который продавал подарочные карты со сроком действия в один год, противоречат действующему законодательству. Как вернуть деньги за подарочный сертификат, и с какими подводными камнями может встретиться владелец ценной карты? Практика реализации товаров по подарочным сертификатам уверенно закрепилась у российских ритейлеров еще с 90-х годов, когда в нашу страну ветром перемен занесло и маркетинговые уловки европейских фирм. Подарочные сертификаты считаются авансовым платежом, а значит продавец должен либо принимать их, либо вернуть уплаченную сумму.
Налог на прибыль с доходов от продажи подарочных сертификатов нужно платить после их использования
При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ О защите прав потребителей, а также в статье 493 ГК РФ. Стоимость подарочного сертификата или подарочной карты, полученной в дар от физлица, не облагается НДФЛ. В российском законодательстве понятия «подарочный сертификат» и «подарочная карта» не закреплены. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег. что об этом говорится в законе и как это сделать - подробнее в материале. Если подарочный сертификат не был использован, аванс должен быть возвращен , в силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане свободны в заключении договора.
Наши проекты
- Юрист рассказал, как вернуть деньги за неиспользованную подарочную карту
- Почему могут запретить подарочные сертификаты
- Новости Респекта
- Почему могут запретить подарочные сертификаты
«Золотое яблоко» отменило удержание в 20% с подарочных карт после публикации НГС
Санкт-Петербурга на сумму, равную номинальной стоимости номиналу каждого подарочного сертификата подарочной карты. Отдельно отметим, что устанавливать требования к товарам, которые могут быть приобретены на закупаемые сертификаты, не нужно. Право выбора товара в данном случае будет принадлежать владельцу подарочного сертификата, что исключает возможность установления требований к товарам, получаемым в обмен на сертификаты, со стороны заказчика. РФ Ольга Никитина.
Что обычно указывается в документе: — денежный эквивалент, — правила использования, — срок действия — дополнительная информация, которую необходимо знать владельцу возрастные ограничения или количество участников если речь идет о развлекательных мероприятиях. Согласно статье 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона продавец обязуется передать вещь товар в собственность другой стороне покупателю , а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму цену. В случае же с подарочным сертификатом, деньги, которые вы вносите являются авансом будущей оплаты товара, и продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со статьей 23. В статье 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара услуги.
Вы вправе мотивировать свой отказ от сертификата, например, тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ О защите прав потребителей, а также в статье 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи.
Уточним: речь идет о ситуациях, когда потребитель больше не заинтересован в услугах продавца и просит вернуть разницу деньгами. Юрист объяснила, что подарочный сертификат — это аванс за товар или услугу, которые приобретут в будущем. Неважно, кто будет приобретать — покупатель или тот, кому он подарит сертификат. Удерживать этот аванс у себя продавец не может — ни целиком, ни остаток после покупки. Расчет подарочным сертификатом ничем не отличается от расчета наличными: если покупатель передает продавцу сумму, превышающую стоимость покупки, последний должен дать ему сдачу.
То есть, заплатив сертификатом на тысячу рублей за товар стоимостью двести рублей, покупатель вправе требовать разницы. Есть ли ситуации, когда продавец законно может отказать в возврате денег по сертификату? В обычных условиях такой ситуации возникнуть не может, однако продавец может не иметь возможности исполнить обязательство по возврату из-за независящих от него обстоятельств — форс-мажора. К таким ситуациям закон относит, например, стихийные бедствия или объявление военного положения.
Но право покупателя требовать возврат неиспользованной суммы и обязанность продавца ее возвратить совершенно точно не находятся в зависимости от формы расчета. Покупатель вправе выбирать, как ему удобнее получить средства: наличными или на счет банковской карты — в последнем случае нужно предоставить продавцу свои реквизиты. Да, Роспотребнадзор рекомендует в случае оплаты сертификата картой при возврате денег за него указывать реквизиты карты в заявлении, однако это всего лишь рекомендация», — объяснила Манылова. Что делать, если продавец отказывает в сдаче? Необходимо составить претензию о возврате денежных средств и обратиться с ней в магазин.
Нужно обязательно указать наименование продавца, его реквизиты и адрес, ФИО держателя сертификата с указанием всех контактных данных. В основной части нужно описать обстоятельства, при которых в возврате сдачи было отказано: когда держатель совершил покупку, на какую сумму, каков был номинал сертификата, идентифицирующие его данные, например номер. В просительной части заявить требования о возврате разницы между стоимостью товара и номиналом сертификата в конкретной сумме и указать предпочтительный способ возврата», — посоветовала юрист. Важный совет: для убедительности можно сослаться на позицию Верховного Суда РФ из определения от 16.
Налог на прибыль с доходов от продажи подарочных сертификатов нужно платить после их использования
Таким образом, сделка между магазином и покупателем подарочной карты относится к смешанным договорам и, следовательно, положения ГК и закона «О защите прав потребителей» (ЗОПП) должны применяться к нему в той мере. Но, конечно, решающим фактором стало бы закрепление понятия "подарочная карта/сертификат" в Законе о защите прав потребителей. Подборка наиболее важных документов по вопросу Подарочный сертификат это товар нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. Можно ли вернуть подарочный сертификат и как это сделать, разъясняет адвокат Ольга Алешина.
Верни меня, если сможешь: тонкости обращения с подарочными сертификатами
| Россиянам напомнили про уголовку за «неправильные» подарки преподавателям | Вернуть деньги за подарочный сертификат магазин должен в течение 10 дней (п. 4 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». |
| Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат (подарочную карту) | Депутаты фракции ЛДПР разработали законопроект о сертификатах для новорожденных. |
Вопрос: О закупке заказчиком подарочных сертификатов с фиксированной ценой
Если у вас нет желания тратить подарочный сертификат на товары или услуги, вы можете вернуть деньги его номинала. А вот многие популярные условия для подарочных сертификатов противоречат закону — про них будет ниже. Стоимость подарочного сертификата или подарочной карты, полученной в дар от физлица, не облагается НДФЛ. Предложение о внесении понятия «Подарочный сертификат» в закон «О защите прав потребителей».
Что можно делать с подарочным сертификатом
- Необходима авторизация
- На какие ухищрения идут продавцы при продаже подарочных сертификатов?
- Финансовая грамотность
- Налог на прибыль с доходов от продажи подарочных сертификатов нужно платить после их использования
- Нюансы использования подарочного сертификата
- Обсуждение
Дума рассмотрит законопроект, обязывающий маркетплейсы предоставлять сертификаты товаров
Вместе с тем данная правовая норма касается только случая расторжения договора, а не его прекращения в связи с истечением срока действия. При прекращении договора в связи с истечением срока его действия обязательства сторон прекращаются и у продавца отпадает основание для удержания полученной от потребителя денежной суммы, что влечет необходимость ее возврата. При отказе ее вернуть добровольно на сумму неосновательного обогащения также подлежат начислению штрафные проценты по ст. Более того, даже для случая расторжения договора в судебной практике используется тот же самый подход о недопустимости неосновательного обогащения. Сторона, передавшая имущество, вправе требовать возврата переданного другой стороне в той мере, в какой это нарушает согласованную сторонами эквивалентность встречных предоставлений. Таким образом, отсутствие у потребителя права получить товары, работы или услуги от продавца не лишает его возможности потребовать возврата уплаченной за приобретенную подарочную карту денежной суммы в качестве неосновательного обогащения.
В ином случае будет нарушен принцип эквивалентности встречного предоставления, что является недопустимым, поэтому оснований для отказа в возврате уплаченной потребителем денежной суммы не имеется Апелляционное определение Московского городского суда от 22. Обоснованность такого подхода выражается в том, что при прекращении договора в связи с истечением срока его действия все обязательства сторон, связанные с его исполнением, прекращаются. Стороны уже не вправе требовать друг от друга их исполнения. Между тем основания для удержания продавцом внесенных ему потребителем денежных средств отпадают. Поскольку больше нет сделки, при исполнении которой в расчетах подарочная карта или сертификат используется как средство платежа.
Так как никакого встречного исполнения за полученные деньги со своей стороны продавец не предоставил, у него нет права отказать в возврате потребителю платы за неиспользованный сертификат Апелляционное определение Воронежского областного суда от 16.
В компании указали на довольно большое количество дел в судах общей юрисдикции, связанных со злоупотреблениями граждан подарочными сертификатами. Часто потребители необоснованно обращаются за обналичиванием, и в некоторых управлениях Роспотребнадзора с этим согласны. Разноголосица внутри Роспотребнадзора обусловлена тем, что отсутствует специальное законодательное регулирование порядка обращения подарочных карт. В результате неудобства испытывает не только надзорное ведомство, но и компании, клиенты. Партнер КА Delcredere Анастасия Тараданкина, комментируя решение ВС, согласилась, что деньги, на которые куплен подарочный сертификат, являются как бы авансом на покупку товара.
И если они не использованы по назначению, торговые сети обязаны вернуть сумму. Поэтому с финансовой отчетностью могут возникнуть проблемы.
Собеседница телеканала также отметила, что на сертификатах зачастую пишут, что они не подлежат возврату или же обмену, но по закону такие пункты являются ущемляющими права потребителей. Поэтому эти пункты признаются недействительными. Чтобы вернуть деньги, придется написать заявление. По закону остаток денежных средств должны вернуть в течение 10 календарных дней. Последние записи:.
Полагаем, что в данной ситуации требования покупательницы о продлении срока действия подарочного сертификата неправомерны. Вместе с тем, не исключено, что суд удовлетворит требования покупательницы о возврате денежных средств. В данном случае продавец вправе отказать в приобретении товаров на указанную сумму ввиду истечения срока действия предложения до 31. Однако отсутствие у покупателя права получить товары от продавца не лишает его возможности потребовать возврата уплаченной за приобретенный подарочный сертификат денежной суммы в качестве неосновательного обогащения. Однако нормативное регулирование правоотношений с использованием подарочного сертификата отличается несовершенством, так как теория и практика российского гражданского права до сих пор не выработали концепции правовой природы подарочного сертификата. Юридическая неопределенность статуса подарочного сертификата связана в первую очередь с отсутствием легального определения. Единственными актами, отвечающими на вопрос, что такое подарочный сертификат, являются письмо Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина РФ от 17 сентября 2009 г. И письмо Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина РФ от 25 апреля 2011 г. Таким образом, по смыслу и содержанию данных писем ведомств, подарочный сертификат не предназначен для оплаты товара у третьего лица не у самого юридического лица, выдавшего подарочный сертификат. Однако определение, данное этими актами, несмотря на видимую полноту, не отражает правовой природы сертификата и выведено для использования в налоговом и бухгалтерском учете. В научных трудах теоретиков права и сложившейся судебной практике были попытки определить правовую основу и функцию подарочного сертификата. Но единого подхода к сущности подарочного сертификата не существует по причине отсутствия в полном объеме признаков, позволяющих отнести его к конкретному институту гражданского права.
Как вернуть деньги за подарочный сертификат и что делать, если срок его действия истек
Подарочные сертификаты фактически стали платежными средствами Фото: Александр Мамаев © Государственная Дума Федерального Собрания на пленарном заседании 20 июля приняла во втором и третьем чтении «закон о зеленых сертификатах. Предложение о внесении понятия «Подарочный сертификат» в закон «О защите прав потребителей». В законодательстве нет понятия «подарочного сертификата» и норм, которые бы регулировали такие правоотношения, отмечает старший юрист юрфирмы «Косенков и Суворов» Василий Хохлов.