Пункты выдачи Wildberries хотят устроить забастовку. Причина – высокие штрафы, которые ввела компания. Из-за них владельцы ПВЗ несут серьезные убытки. Хотите поделиться интересной новостью или проблемой? Связаться с нами можно по телефону редакции 52-55-33 в будни с 9:00 до 17:00. Группа WILDBERRIES в Одноклассниках. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram.
Wildberries частично отменил платный возврат товара после проверки Генпрокуратуры
Правоохранители закончили проверку документов сотрудников Wildberries в сортировочном центре «Электросталь». Об этом 24 ноября сообщили в. Приветствуем вас на канале интернет-магазина !рнет магазин Wildberries: удобный и выгодный шопинг* 17 лет мы стре. Развернутое интервью генерального директора Wildberries Татьяны Бакальчук уже доступно на сайте РИА Новости. В понедельник, 5-го июня 2023 года, в Собинский район Владимирской области отправилась «статусная» делегация из чиновников и депутатов. Экономика - 21 декабря 2023 - Новости Ярославля -
Ягодка опять. Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Мы работаем в мегаполисах и регионах, а значит, всегда где-то поблизости: всего уже больше 36 000 пунктов. В России есть курьерская доставка, а местами доставляем в постаматы. В большинстве случаев предоплата не нужна: деньги спишутся только после того, как заберёте заказ. Мы бережно собрали акции дня в отдельный раздел, чтобы не пришлось искать. У нас всегда есть скидки: от самого Wildberries, от продавцов и ваша личная.
При чем многие владельцы ПВЗ в прямом эфире говорили, что они готовы к штрафам и это их не остановит. Содержать пункты себе в убыток никому не интересно. Более того, помимо забастовки говорят и о других мерах, к которым готовы прибегнуть: обращениях в органы полиции, прокуратуры, ФАС, Минпромторг и суды. Теперь если потребитель возвращает бракованную вещь обратно в ПВЗ, с его владельца удерживают полную стоимость товара. Если в посылке оказывается не тот предмет — владельцы ПВЗ также должны заплатить всю цену. К тому же, при отправке на склад бракованного товара нет гарантий, что его изымут из оборота.
То есть владельцы пунктов выдачи могут оплатить штраф за брак, а товар потом может появиться еще где-нибудь.
В частности, как сообщили корреспонденту "РГ" в пресс-службе Генпрокуратуры, сразу же были организованы надзорные мероприятия, к которым также привлекли специалистов Роспотребнадзора, Банка России и минпромторга. Обращено внимание на необходимость неукоснительного соблюдения в коммерческой деятельности законодательства РФ и интересов потребителей", - рассказали в надзорном ведомстве. Как итог, менее чем через сутки "с учетом позиции Генпрокуратуры ООО "Вайлдберриз" было принято решение отказаться от взимания дополнительной платы". Почему крупнейшая российская компания с огромным оборотом решила взвалить свои издержки на плечи покупателей, остается большим вопросом Изначально в маркетплейсе объясняли свое решение увеличившимися расходами на проведение платежей по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России.
Огонь локализовали на площади 70 тыс. В Госстройнадзоре после пожара заявили, что склад Wildberries в Санкт-Петербурге работал незаконно, у него не было заявки на ввод в эксплуатацию. В пресс-службе компании опровергли это и сказали, что склад получил заключение о соответствии градостроительным регламентам и требованиям безопасности.
Wildberries в Костроме
Покупатель будет знать о сумме компенсации продавцу в случае возврата уже на этапе оформления заказа. Проверка маркетплейса Wildberries началась 12 октября. Поводом стали введение комиссии за оплату товаров картами Visa и Mastercard, а также списание с карт покупателей платы за возврат товаров. Директор по развитию финансовых и платёжных сервисов маркетплейса Дмитрий Колесников объяснял введение комиссии тем, что у "Вайлдберриз" нет возможности напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, которые выпущены в РФ. Когда заказ оформляется на предоплате, а также для оплаты при получении клиент может выбрать другие способы платежа, к примеру, "Мир", Систему быстрых платежей, SberPay.
Их сильно разнит принадлежность — собственность Wildberries или их частных партнеров и франчайзи. Забегая вперед — на хлеб хватит, а вот чтобы добавить масла и икры, надо крутиться. В первый день забастовок интернет облетела картинка с шокирующим долгом в 577 миллионов, который якобы накопился на балансе одного из партнерских пунктов. Объяснений, как возникла такая астрономическая сумма, не было, и в реальности ее проверить невозможно. Из сотрудников ПВЗ, с которыми удалось пообщаться «Фонтанке», долг выше 10 тысяч никто не назвал. А вот один из владельцев вспомнил, что перед Новым годом ему насчитали долг в 457 тысяч. Впрочем, бастовать он не пошел — работает же на себя. Для сравнения: доходная часть бюджета целого Петербурга за тот же год исполнена в сумме 1,16 трлн.
По всей стране у компании открыты 28 тысяч ПВЗ. Нетрудно подсчитать, что в 2022 году один пункт выдачи заказов Wildberries в среднем приносил до 200 тысяч рублей выручки в месяц. В 10 утра 15 марта повесила объявление, закрыла свой пункт и ушла. Буквально через полчаса мне позвонили руководители мои, поинтересовались, где я и почему не работаю, заявили, что приедут в течение получаса, проведут инвентаризацию, и пригрозили увольнением. Я вернулась в пункт, — рассказала Кристина. Вместе с ней корреспондент «Фонтанки» прождал в ПВЗ до половины первого, но из высшего эшелона власти так никто и не появился. Одновременно с Кристиной, по ее словам, закрыла свой пункт сотрудница из ПВЗ по соседству, но под давлением менеджера тоже вернулась за стойку. Еще один пункт выдачи — собственность Wildberries.
Хотя еще днем ранее сотрудники точки примкнули к бастующим — с 12 часов и до самого вечера заказы не выдавали. Сегодня по всей стране эта акция продлилась, приобрела массовый характер и показала всем, что мы можем так сделать. Руководство было в шоке, но я надеюсь, что какие-то меры примут. По крайней мере, нам уже пообещали, что снизят процент удержания до 40, и пообещали в течение недели списать долги, если мы предоставим доказательства своей невиновности за бракованный и подменный товар, — рассказал сотрудник по работе с клиентами Илья. Массовости нет В другом ПВЗ бастовать не стали. В 10 утра 15 марта корреспондента «Фонтанки» за стойкой встретила грустная сотрудница пункта. Лившаяся из динамиков веселая музыка диссонировала с ее поникшим лицом и неряшливыми коробками с неразобранным товаром. Я только после выходных вышла, даже не знаю, сколько с меня снимут за смену.
Запасного варианта, куда уйти, у меня нет, вот и ждем, что будет. Может, как-то забастовка повлияет, не знаю, — пожала она плечами. Не стали лишать клиентов радости шопинга и в других ПВЗ. В общий чат для информирования руководство написало, чтоб мы не закрывались. Мы и не стали. Хотя даже если бы закрылись, никто бы не заметил — выручка тут низкая, — улыбнулся сотрудник. В следующем пункте царила та же упадническая атмосфера — разбросанные по полу расчехленные коробки с товаром.
Ниже приводится отредактированная расшифровка разговора редакции с представителями «Диких Ягод» от 20 марта. Елена: «В очередной раз нас обули» — Вы давно работаете?
Всё устраивало? Мы учимся действовать экстренно в каких-то ситуациях некритичных, которые случаются на самовывозе. Мы находимся в офисе у себя одни как представители компании, и если что-то случается, мы должны сами реагировать на это. Учимся быстро думать, быстро соображать и быстро искать решения. Эта работа не позволяет стагнировать, скажем так. RU — Вы можете на это влиять только качественным оказанием услуг на месте, поддержанием пункта выдачи товаров в хорошем состоянии, вежливостью и так далее? Я не говорю про сотрудников, трудоустроенных по договору ГПХ. Мы трудовики, нас положено официально уведомлять. Такого не произошло.
Вы же могли просто уволиться, но вы, видимо, не захотели. С нас стали удерживать штрафы за испорченные и подмененные товары, в чем мы были не виноваты. Например, клиенту приходят кроссовки белого цвета, а он заказывал кроссовки синего цвета. Клиент от этой вещи отказывается.
Еще, например, на Пикабу все такие: "Давайте ничего не будем брать и они разорятся! Ну не сработает это, сами же бойкотирующие побегут в ПВЗ, расположенный очень далеко, если будут скидки и акции -4 граф Добряк 14:35, 16. А если вот завтра водятлы тоже решат что мало им платят?
А если врачи откажутся лечить за хлеб-воду? Холопы совсем обнаглели, того и гляди бунд могут поднять?! Теперь понятно, почему все заволновались? Водители как работники не выйдут никогда, потому что они работают в конкурентной сфере. Если недоволен зарплатой, то пойдет к тому кто больше предложил ЗП. Водители как предприниматели тоже не выйдут, потеряют клиента. И врачи тоже не выйдут, им проще перейти в частную клинику, что и делается, или уехать в более благополучный регион.
Я выше написал, что это простые взаимоотношения между предпринимателями и не нужно лезть туда власти. И не надо считать это Великой Мартовской Революцией как диктатурой пролетариата и т. А ведь распространение наркотиков - это ведь тоже отношение клиента и продавца, клиент о последствиях много раз предупрежден, и значит не надо туда лезть государству!!
Что происходит в Wildberries, последствия забастовки ПВЗ 15 марта
На этой странице вы найдете действующие склады Вайлдберриз Кострома, адреса, как добраться, где находится, отзывы, время работы. Новое расписание ЕГЭ и льгота по ипотеке для многодетных: главные новости за 22 апреля. А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. В понедельник, 5-го июня 2023 года, в Собинский район Владимирской области отправилась «статусная» делегация из чиновников и депутатов. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Товары и услуги сообщества "WILDBERRIES" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте.
Личные данные сотен костромичей, покупавших вещи на сайте Wildberries, утекли в Сеть
На текущий момент сотрудникам начинают поступать угрозы о приостановке сотрудничества в связи «с утратой доверия компании», на некоторых налагаются штрафы с формулировкой «За призыв устроить забастовку». Более того, Вайлдберриз начинает деактивировать те ПВЗ, на которых числится отрицательный баланс. Таким образом компания пытается задавить волну возмущения репрессивными методами.
И якобы именно такую комиссию взимают банки. Однако почему крупнейшая российская компания с огромным оборотом решила взвалить свои издержки на плечи покупателей, остается большим вопросом. К тому же, если бы комиссию не отменили, то остальным игрокам рынка также пришлось бы последовать примеру "ягодок". Пока же компания пообещала вернуть клиентам уже списанные "комиссионные".
Костромич придумал целую схему по обогащению за счёт магазинов, торгующих ювелирными изделиями. Его знакомые заказывали через свои аккаунты драгоценности, а ночью менеджер проникал в помещение ПВЗ и похищал их. Дома костромич филигранно вскрывал пакеты, подменял золото бижутерией и возвращал заказы в пункт.
Девушка работает в Wildberries около четырех лет и отмечает, что ситуация в компании ухудшается каждый год. Теперь наша зарплата не может перекрыть минусы. То есть мы принимаем товар, не видим, что внутри, выдаем клиенту и выясняем, что пришло неверное вложение.
Клиент, разумеется, отказывается и, к слову, платит за этот отказ, компания клиентам деньги не возвращает за такое! И через несколько дней сотрудник получает долг за эту вещь с комментарием «подмена». Без возможности оспорить и запросить вещь себе, — рассказывает она. Оспорить это тоже нельзя. Вот и считайте, сколько в месяц я отдаю за просто так, — делится она. Рабочий день менеджера уже год как составляет 14 часов — с 08:00 до 22:00.
Такой график ввели, по словам сотрудницы компании, без подписания дополнительных соглашений. Перерывы в работе ПВЗ не предусмотрены. При этом обратной связи ни с внутренним, ни с центральным руководством нет. Клиент оставляет плохой отзыв, рейтинг падает — WB списывает с тебя деньги за это.
Новости Рубцовска
В США решили дать Украине 61 млрд, а москвич случайно застрелил девочку: главные новости за 21 апреля. поиск по новостям. Хотите поделиться интересной новостью или проблемой? Связаться с нами можно по телефону редакции 52-55-33 в будни с 9:00 до 17:00. Бизнес - 24 ноября 2023 - Новости Перми - Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость.
В Wildberries сообщили, что проверка сотрудников на складе закончена
О системе штрафов Мы работаем так: ночью приехал водитель, поставил [на точку] большие коробки. Я прихожу на ПВЗ, включаю сканер и начинаю приемку. Чтобы принять товар, надо считать QR-код с коробки. При этом водитель уже зафиксировал в системе, что сюда прибыла эта коробка с определенным количеством товаров. И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность. Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат. Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет.
Бредовость ситуации заключается в том, что неважно, какой это брак: товар сломали, пока перевозили, или заводской дефект, например дырка в одежде, в любом случае штраф на мне. Считается, что это я его повредила на пункте. В принципе, логично, ты можешь уронить коробку, грохнуть вазу, тогда действительно ты ее сломала, а не водитель. Но во многих случаях я даже не могу осмотреть товар. Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии. Слышу — трясется, но вдруг там сама упаковка порвана, и он трясется уже рассыпанный по коробке. О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки. Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники. И, например, 23 февраля был завал, а я была одна.
По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников. Потом мне все-таки нашли помощника. За тот день с меня удержали 400 рублей только за недостаточную скорость. Мой руководитель вошел в положение: я написала в отчете, что у меня завал, и меня лично не оштрафовали. Но над каждым районом есть еще высшее руководство, которое не связывается непосредственно с сотрудниками.
В настоящее время в магазине Вайлдберриз нет актуальных товаров. Пожалуйста, ознакомьтесь, с предложениями других магазинов. Каталог Вайлдберриз в Костроме Вайлдберриз: акции, цены и каталог товаров Костромы.
В прокуратуре отме тили, что по поручению генпрокурора Игоря Краснова были проверены применяемые Wildberries «правилам пользования торговой онлайн-площадкой». В итоге компанией «изменены около 20 положений, регламентиру ющих взаимоотн ошения маркетплейса, продавцов и покупателей», в том числе отменена обязанность покупателя проверять качество товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее. Зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе технически сложных устройств, и сокращен срок рассмотрения претензии о замене товар», — говорится в сообщении надзорного ведомства.
Об этом 24 ноября сообщили в пресс-службе компании. Отмечается, что для нормализации работы в логистический центр привлекаются дополнительные силы. Также в компании добавили, что дополнительно оповестят продавцов о полном восстановлении работы и пока будут рекомендовать отгружать товары на другие склады.
С 4 апреля. Wildberries принял важное решение для всех покупателей
В настоящее время в магазине Вайлдберриз нет актуальных товаров. Пожалуйста, ознакомьтесь, с предложениями других магазинов. Каталог Вайлдберриз в Костроме Вайлдберриз: акции, цены и каталог товаров Костромы.
И теперь Wildberries решил перейти в другую сферу. Wildberries решил перейти к отжиманию денег у покупателей», — сказал Делягин. Эта комиссия появилась 9 октября? Нет, она была всегда. Так же, как в магазине: мы с вами платим за товар, в цену этого товара зашита комиссия. Но Wildberries обнаружил, что он продает товары дешевле, чем другие маркетплейсы. Это было его конкурентным преимуществом.
Это конкурентное преимущество очень долго было сопряжено с тем, что риск купить товар ненадлежащего качества, с моей точки зрения, на Wildberries значительно выше, судя по отзывам людей, чем на других маркетплейсах.
Причем, владельцы утверждают, что их штрафуют даже за товары прошлого года. В Телеграм-каналах появились многочисленные фото уже неработающих ПВЗ. Впрочем, маркетплейс просто так сдаваться не намерен — и вводит штрафы для слишком "болтливых" владельцев пунктов выдачи заказов. Wildberries решил штрафовать владельцев ПВЗ за распространение "недостоверной или подстрекающей к противоправным действиям информации". Оферту уже дополнили соответствующими поправками. Кроме того, судя по изменениям в оферте, маркетплейс подготовился к возможной забастовке среди пунктов выдачи заказов. Взбунтовавшихся владельцев ПВЗ тоже накажут рублем — в новой версии появился штраф в 100 тысяч рублей для тех пунктов, которые не готовы получить или отправить товар.
Отмечается, что среди бастующих работников — Роман фамилия не указывается из Реутова, которому ранее приходилось обращаться в травмпункт после неадекватной реакции начальства на забастовку. Согласно информации, сотрудников, которые были наняты непосредственно маркетплейсом, штрафуют за подмены и брак, вычитая средства напрямую из заработной платы. Так, одна из работниц ПВЗ рассказала, что ее долг перед руководством только за сегодня вырос до 100 тысяч рублей.
По словам женщины, она не знает, что ей делать, поскольку начальство запрещает ей увольняться из-за неоплаченных штрафов. При этом сотрудникам регулярно блокируют учетные записи, останавливая тем самым процесс работы.
Wildberries создает очаг напряженности в период СВО: в Госдуму вызвали представителей маркетплейса
Приветствуем вас на канале интернет-магазина !рнет магазин Wildberries: удобный и выгодный шопинг* 17 лет мы стре. Последние новости о ситуации с Валберис на сегодня: что известно по поводу забастовок? Статьи и новости по теме: Распродажи в магазинах — экономия или обман? Новое расписание ЕГЭ и льгота по ипотеке для многодетных: главные новости за 22 апреля.