Актуальные показы домов мод очертили тренды 2024 года.
Все тренды 2024-го: от вездесущих медуз до рекламы и дизайна
2024 год — согласно теории поколений последний для «альф», то есть тех, кто родился после 2010-го. Актуальные показы домов мод очертили тренды 2024 года. Завершают список главных трендов на 2024 год технологии, которые и ранее "кормили" многие высокотехнологичные компании, но продолжат активно развиваться и в этом году.
Женская мода 2024: какая одежда будет модной, главные тренды
| Не только ИИ. Шесть трендов 2024 года в технологиях и инновациях | Из этой статьи вы узнаете все тренды интернет-маркетинга 2024 года, а также выясните, чего ожидать в будущем. |
| Тренды 2024: смотрим шоу, возвращаем email и берем на себя ответственность | Если взглянуть на тренды мобильных приложений в 2024 году, можно отметить, что связь между технологиями и потребностями пользователей становится всё более изощренной. |
| Тренды электронной коммерции на 2024 год | Эксперты Роскачества рассказывают о главных трендах в мире диджитал на 2024 год. |
| 6 маркетинговых тенденций, за которыми стоит следить в 2024 году | The Oh поступит в продажу весной 2024 года. |
| 10 неочевидных трендов для бизнеса в 2024 году | | Разбираемся с актуальными потребительскими трендами 2024 года вместе с сооснователем коммуникационного агентства MYGRIBS, экспертом по стратегическому планированию и разработке продукта Максимом Болонкиным. |
Главные тренды на 2024 год
Использование баз данных клиентов позволило отправлять таргетированные и персонализированные маркетинговые сообщения. В Россию этот вид маркетинга пришел позже. С появлением Интернета 1990-е годы ознаменовались началом цифрового маркетинга. Веб-сайты, маркетинг по электронной почте и баннерная реклама открыли новые возможности для охвата аудитории и ориентации на определенные демографические группы. В эти годы приобрели популярность платформы социальных сетей. Маркетологи начали использовать их для взаимодействия с потребителями, создания вирусных кампаний и повышения узнаваемости бренда.
С ростом популярности смартфонов также стал важным мобильный маркетинг. В 2010-е годы произошел сдвиг в сторону маркетинга, основанного на данных. Чтобы получить представление о поведении и предпочтениях потребителей, маркетологи начали использовать анализ больших данных, машинное обучение и искусственный интеллект, Персонализированный маркетинговый опыт и таргетированные рекламные кампании стали более распространенными. В текущем десятилетии маркетологи сосредоточены на обеспечении единообразного и бесперебойного взаимодействия по нескольким каналам, включая цифровые, социальные сети, мобильные устройства и офлайн. Опыт и взаимодействие с клиентами стали ключевыми приоритетами, поскольку бренды делают упор на персонализированное взаимодействие и построение долгосрочных отношений.
Тенденции 2024 года Использование искусственного интеллекта резко возрастет Генеративный искусственный интеллект должен стать маркетинговой тенденцией 2024 года. Маркетологи уже видят, как эта технология повышает креативность и эффективность. Оптимизируя создание контента, искусственный интеллект повышает производительность и эффективность маркетинговой команды.
С другой стороны, Венаблс ожидает, что злоумышленники будут использовать генеративный ИИ и LLM для персонализации и постепенного масштабирования своих деструктивных кампаний: «Они будут использовать все возможное, чтобы размыть границу между доброкачественными и вредоносными приложениями ИИ, поэтому защитники должны действовать быстрее и эффективнее». ИИ становится мультимодальным Самым важным трендом в области ИИ в 2024 г. Большинство ИИ-продуктов 2023 г. Новый этап развития генеративного ИИ Наиболее заметной тенденцией 2024 г. По прогнозам Магнусона, общие, универсальные модели, скорее всего, выйдут из моды, и на смену им придут специализированные приложения, ориентированные на конкретную область. ИИ кардинально меняет анализ данных Самой значительной тенденцией в области ИИ в 2024 г.
Разговорная аналитика, наряду с достижениями в области обработки естественного языка NLP , сделает многие текущие и традиционные подходы к бизнес-аналитике устаревшими, предупреждает Брауэр.
Теперь у нас тут новая крайность — очень и очень завышенная талия. Натянутые до груди брюки. Но не рассказать вам не могла, вы у меня должны всё знать. Вельвет Благодаря Миу Миу интерес к вельвету стремительно возрос. Ткань действительно может смотреться очень интересно. Учитывайте, что более крупный вельвет работает на объем и может добавить несколько дополнительных кг. Из точечных трендов я уже отмечала вельветовые брюки и куртку рабочего с вельветовым воротничком. Также можно отметить вельветовые жакеты в коричневой гамме. Цветы 71 Как много было на подиумах всевозможных цветов!
Здесь речь даже не о цветочном принте, который тоже был, а о 3D цветах. А можно приколоть в виде броши к жакету. Обращаем внимания на блузы, свитшоты, лонгсливы, рубашки, жакеты с цветами.
Интерес к широкому ассортименту — одна из главных причин роста доли продаж на маркетплейсах среди жителей небольших городов. Онлайн-продавцы предоставляют гораздо большее разнообразие товаров, чем местные магазины, а потому есть возможность покупать уникальные продукты и при этом получать их всего через 1-3 дня после оплаты заказа. Ориентир на отзывы к продукту Тренд на осознанный подход к тратам заметен и в том, что одним из решающих факторов для принятия решения о покупке становятся реальные отзывы. Почти половина потребителей изучает их перед тем, как сделать заказ, а для некоторых наличие негативных комментариев становится причиной отказа от товара. Проще всего узнать объективное мнение от других покупателей на маркетплейсах.
Там минимум рекламных отзывов, а оставлять их могут только те, кто приобрел товар именно в этом магазине. При выборе потребители ориентируются на реальные фото, описанные преимущества и недостатки, советы и лайфхаки по использованию. Также этот тренд обосновывает рост популярности инфлюенс-маркетинга, ведь потребители доверяют мнению известных личностей и часто делают выбор в пользу тех товаров, которые они рекомендуют. При этом клиенты становятся все более требовательными к честности продавцов — большинство научилось различать проплаченные рекламные отзывы от реальных комментариев других покупателей. Поэтому наличие фейковых откликов отталкивает их от магазина. Рост доверия к проверенным брендам В 2024 клиенты не хотят экспериментировать с новыми брендами — большинство будет доверять компаниям, которые уже зарекомендовали себя как надежный и честный производитель. Это особенно актуально для дорогой продукции, которая используется в течение многих лет — например, авто, электронные устройства, бытовая техника, одежда и обувь. Продавцам, которые работают в этой сфере и хотят завоевать доверие клиентов, нужно работать вдолгую — повышать свою узнаваемость и постепенно прогревать ЦА, делая акцент на высоком качестве и долговечности.
Клиентский сервис В списке потребительских трендов 2024 года отведено особое место и обслуживанию клиентов. Покупатели ожидают от компаний высокого уровня обслуживания и внимания к своим потребностям — быструю обработку заказов, своевременную доставку товаров, предоставление информации о продукте и помощь в выборе оптимального варианта. Также важно наличие возможности вернуть или обменять товар, если он не соответствует ожиданиям покупателя. Клиентский сервис особенно актуален для офлайн-пространств, где доля живого общения выше.
Мода 2024: главные модные тренды женской и мужской моды
Менее явные тенденции того, как изменилась и изменится соцсеть в будущем, а также какие тренды в Инстаграм будут актуальны в 2024 году — собрали в этой статье. Тренды 2024 — все новости по теме на сайте издания Вишневая кола — новый цвет волос 2024 года, который подойдет любой брюнетке. Разбираемся с актуальными потребительскими трендами 2024 года вместе с сооснователем коммуникационного агентства MYGRIBS, экспертом по стратегическому планированию и разработке продукта Максимом Болонкиным.
Пора уже знать тренды 2024: что будет в моде весной и летом, полный гид
Производителям не хватает компонентов, чтобы сделать прорыв. В первую очередь это касается чипов. Нехватка процессоров началась во время пандемии коронавируса, когда были нарушены каналы поставок, и проблему не решили до сих пор. Последние годы это и сдерживало инновации на рынке мобильных устройств. Но благодаря буму нейросетей и искусственного интеллекта в 2023 году производители, кажется, придумали, как взбодрить рынок.
Похожее в том же 2017-м сделала Huawei с чипсетом Kirin 970. Сейчас в гонку включились Samsung, Honor и Qualcomm. Под капотом три модели: Gauss Language, Gauss Code и Gauss Image — по названиям легко догадаться, что модель умеет генерировать текст, код и изображения. По мнению инсайдеров издания TechCrunch, Samsung Gauss рассматривают как конкурента ChatGPT и планируют внедрить в смартфоны, планшеты и ноутбуки компании.
В 2024 году ожидается еще больший прорыв в развитии домашних роботов. Они смогут выполнять еще больше задач и станут полноценными помощниками по хозяйству. Коммуникации 2024 — год развития новых технологий связи, цель которых еще больше упростить общение между людьми и сделать его более доступным. Раньше можно было только мечтать о звонках по всему миру без ограничений и по низким ценам, сегодня это становится реальностью. Эко-технологии Всемирно признано ухудшение экологии во всем мире, но вместе с тем и растет осознанность потребления. В 2024 году ожидается большой прогресс в развитии эко-технологий и новых инновационных устройствах для решения экологических проблем. Экологическая мода В 2024 году натуральные ткани — органический хлопок, лен, конопля — станут еще более популярными. К ним добавятся высокотехнологичные волокна из переработанного пластика и других ресурсов.
Это повышает релевантность и эффективность маркетинговых сообщений, делая их более привлекательными для конкретной аудитории. Интеграция с социальными сетями Социальные сети остаются неотъемлемой частью мобильного маркетинга. Интеграция рекламных кампаний с платформами как Instagram, TikTok и Facebook, VK, Telegram позволяет достигать широкой аудитории и использовать возможности таргетирования и персонализации, предлагаемые этими платформами. Увеличение вовлеченности через мобильные приложения Мобильные приложения предоставляют уникальные возможности для повышения вовлеченности и лояльности клиентов. Они позволяют предлагать персонализированный опыт, удобство мобильных платежей и интеграцию с программами лояльности. Данные и Аналитика: Основа Современного Маркетинга Шестой критический тренд в маркетинге 2024 года — это усиление роли данных и аналитики. В мире, где каждое взаимодействие оставляет цифровой след, способность анализировать и использовать эти данные становится ключевым фактором успеха брендов. Рассмотрим, как данные и аналитика переопределяют маркетинговые стратегии и операционную деятельность. Большие данные для глубокого понимания аудитории Сбор и анализ больших данных позволяют компаниям глубже понять своих клиентов — их предпочтения, поведение и потребности. Это знание является основой для разработки персонализированных маркетинговых стратегий, которые гораздо эффективнее влияют на решения потребителей. Прогнозирующий анализ для антиципации трендов Использование прогнозирующего анализа позволяет предсказывать будущие тенденции и поведение потребителей, что дает компаниям преимущество в быстро меняющемся рыночном ландшафте. Это помогает в принятии обоснованных решений о запуске новых продуктов, рекламных кампаний и бизнес-стратегий. Персонализация и сегментация Данные и аналитика играют ключевую роль в создании персонализированных клиентских опытов. Сегментация аудитории на основе анализа данных позволяет разрабатывать целевые рекламные кампании и предложения, учитывая индивидуальные особенности и интересы разных групп потребителей. Оптимизация клиентского пути Анализ данных о взаимодействии клиентов на разных этапах покупательского пути позволяет оптимизировать этот процесс, делая его более интуитивным, удобным и эффективным. Это охватывает все, от улучшения пользовательского интерфейса веб-сайта до персонализации коммуникации в социальных сетях и email-маркетинге. Решения на основе данных Принятие решений на основе данных становится стандартом в маркетинговой деятельности. Это позволяет компаниям снизить риски, повысить ROI и адаптироваться к изменениям рынка с большей гибкостью и точностью. В 2024 году самым эффективным инструментом в рекламе, вероятно, станет сочетание искусственного интеллекта ИИ и персонализированных данных, интегрированных с инновационными технологиями, такими как дополненная реальность AR и видеоконтент. Вот почему: Искусственный интеллект и машинное обучение: Эти технологии позволяют создавать высокоперсонализированные и таргетированные рекламные сообщения, оптимизировать рекламные кампании в реальном времени и улучшать аналитику рекламных данных для более эффективного использования бюджета. Персонализация и сегментация данных: Использование больших данных для персонализации рекламы помогает обращаться к потребителям более целенаправленно, что повышает эффективность рекламных кампаний и улучшает пользовательский опыт. Дополненная реальность AR : AR предлагает инновационные возможности для вовлечения потребителей и создания уникальных интерактивных рекламных опытов, что может значительно увеличить вовлеченность и запоминаемость бренда. Видеоконтент: Видео продолжает оставаться одним из самых мощных инструментов в рекламе, предлагая динамичный и увлекательный способ донести информацию о продукте или услуге до потребителя. Интеграция с социальными сетями и мобильным маркетингом: С учетом растущего использования мобильных устройств и социальных сетей, эффективная интеграция рекламы в эти платформы будет ключевым фактором успеха. Устойчивость и социальная ответственность: Растущий интерес потребителей к социальной ответственности и устойчивости требует от рекламы не только продвижения продуктов или услуг, но и демонстрации социальной ценности и устойчивых практик бренда. С быстрым развитием технологий, таких как искусственный интеллект, дополненная реальность и машинное обучение, возможности для брендов становятся практически безграничными. Основные тренды, такие как персонализация, устойчивость, мобильный маркетинг и использование больших данных, предоставляют уникальные возможности для глубокого взаимодействия с аудиторией и создания значимых, эмоционально насыщенных рекламных кампаний.
Искусственный интеллект уже внедряется технологическими гигантами для того, чтобы более прицельно работать с клиентами. Нужно, чтобы всё было доступно для вашего клиента в его смартфоне: приложения, мобильная версия сайта, карты лояльности, телеграмм-боты с выдачей бонусов и прочее. Digital На рынок ритейла России в 2024 году выходит понятие микросегментация. Акцентируя внимание на мини-группы, бизнес сможет лучше учитывать потребности покупателей, которые сегодня особенно ценят индивидуальный подход и внимание к интересам. Чем тщательнее будет проведена работа с мини-группами, тем лучше будут сформированы новые предложения для них, что в итоге приведёт к крепкой привязанности клиента. Читайте также: Selgros: микросегментацияи индивидуальный подход к клиенту — основа программы лояльности Однако в некоторых случаях микросегментацию неудобно использовать бизнесу, несмотря на существующую пропаганду. Маркетологи стремятся к переходу: один клиент — один сегмент. Но есть одна проблема: этот метод не позволяет использовать условно-контрольные группы. Вы не можете оценить эффективность тех или иных своих сообщений из-за маленькой выборки и незначительной конверсии при анализе эффективности от микро-групп. Когда сегмент менее нескольких тысяч человек, подобрать контрольные группы крайне сложно. Я думаю, мы всё равно остановимся на малых, а не микро-группах для того, чтобы замерять эффективность наших коммуникаций. Глеб Попов Директор по стратегическому анализу Direct Service Другое понятие, которое входит в 2024 год, — уникальная ценность уже привлечённым клиентам. Когда простых вознаграждений, поощрений, баллов уже недостаточно и вместо «зарабатывай и трать», нужен переход на более высокий уровень отношений. Эта стратегия предусматривает упомянутую выше масштабную персонализацию, улучшение пользовательского опыта и сотрудничество с другими компаниями, направленное на улучшение качества обслуживания клиентов. Коалиционная программа лояльности, когда маркетинговые мероприятия проводят совместно компании-партнёры, снова возрождается на рынке. В частности, в России лоукостер «Победа» будет подключен к программе «Аэрофлот Бонус». Руководство группы компаний Аэрофлот приняло решение не создавать отдельную программу лояльности для пассажиров «Победы», а открыть им доступ к привилегиям системы лояльности «Аэрофлот Бонус». Читайте также: «Расширить базу и узнать о вкусах клиентов». Ритейлерам в следующем году будет ещё сложнее соперничать с маркетплейсами. Поэтому нужно корректировать цены и предложения в соответствии с тем, что есть на агрегаторах и предлагать повышенный сервис, клиентоориентированность, чтобы удержать покупателя. Также сетям важно не отпускать покупателя, а делать так, чтобы он купил здесь и сейчас и не ушёл в сравнение. Виктор Субботин Эксперт по стратегическому маркетингу Региональные сети будут поглощаться крупными игроками, как это происходило в этом году. При этом будут появляться очень маленькие, нишевые ритейлеры, которые будут забирать клиентов за счёт погружения в близкую покупателю атмосферу. Например, сеть для сноубордистов, магазины для хобби. Эти сети, я думаю, будут хорошо себя чувствовать. Глеб Попов Директор по стратегическому анализу Direct Service Подведём итоги Покупатели стараются экономить и ищут варианты, как это сделать. Они выбирают хард-дискаунтеры и СТМ.
Топ-10 трендов маркетинга на 2024 год: исследование VML
На основе новостных инфоповодов последних недель и отчетов о трендах мобильных устройств рассказываем, каким будет рынок телефонов в 2024 году. Очевидно, что тенденция перехода на российские облачные системы продолжится в 2024 году. 6 ключевых маркетинговых тенденций, которые будут актуальны в 2024 году: рост использования ИИ, гиперперсонализация, как новые поисковые системы и другое.
10 трендов в графическом дизайне — 2024
| Gartner опубликовал Радар влияния новых технологий и трендов на 2024 год | «В 2024 году мы увидим дальнейший рост тренда персонализации интерьера, — считает Мария Боровская. |
| 12 главных трендов 2024 года | нейросети, в 2024 году не обойдет и Россию - искусственный интеллект продолжат активно применять и обычные пользователи, и бизнес. |
| 5 главных трендов ритейла в 2024 году в программах лояльности и потребительском поведении | В этой статье собраны 10 трендов 2024 года, которые пора включать в свои маркетинговые стратегии. |
Пора уже знать тренды 2024: что будет в моде весной и летом, полный гид
Мошенники продолжат автоматизировать и масштабировать свои схемы и оперативно менять неработающие "приманки" на новые. Как следствие появится больше решений и услуг, в которых используются данные киберразведки - Threat Intelligence". Кибербезопасность считают одним из основных вызовов 2024 года и в Strategy Partners. Заместитель руководителя лаборатории криптографии по научной работе компании "Криптонит", Иван Чижов, уверен, что вопросы информационной безопасности коснутся и искусственного интеллекта, а отсутствие приватности данных в ИИ-системах станет ключевой проблематикой 2024 года. Компании при разработке информационных систем в первую очередь станут обучать нейросети на обезличенном массиве данных нескольких компаний и реальных пользователей", - подчеркнул Чижов. Дефицит кадров Согласно исследованию "Яков и Партнеры" в 2024 году в ближайшие несколько лет дефицит кадров в IT сохранится, а к 2030 он составит от 150 до 250 тысяч человек.
Сегодня дефицит наблюдается по всем основным специальностям в ИТ: разработчики, тестировщики, аналитики, системные администраторы, а также на управленческие кадры. В дальнейшем спрос на более опытных специалистов продолжит расти на фоне задач по локализации и импортозамещению", - отметил Шендерюк.
Главное, что цифровой двойник создается на основе данных, полученных от его настоящего аналога — человека, группы людей или даже целого города. Кстати, цифровых двойников успешно применяют для моделирования процессов и прогнозирования.
Они помогают проверить совместимость активов и визуализировать конечный вид продукта. В 2024 году мы продолжим видеть все меньше и меньше различий между реальным миром и виртуальным миром. Это означает, что цифровое становится все более реалистичным, а реальное становится таким же гибким и податливым, как и цифровое. Тренд 4.
Технологии устойчивого развития Устойчивые технологии будут продолжать занимать центральное место в 2024 году, поскольку страны и корпорации продолжают работать над выполнением обязательств по нулевым выбросам. В то же время люди будут все активнее использовать технологии, чтобы минимизировать свое личное воздействие на окружающую среду. Движение устойчивых технологий приносит пользу как для прибыли, так и для планеты. Gartner, которая недавно определила устойчивые технологии в качестве одной из своих главных стратегических технологий на 2024 год , прогнозирует, что четверть вознаграждения ИТ-директоров вскоре будет связана с их вкладом в устойчивые технологии.
Внедрение тенденций устойчивого развития в 2024 году — это не просто вопрос соблюдения трендов или каких-то требований, а важнейшее условие для сохранения конкурентоспособности. Компании, которые применяют правила устойчивого развития, могут повысить репутацию своего бренда и освоить новые рынки. По мере ускорения глобальной гонки за внедрение стандартов в области устойчивого развития все компании, которые их применяют, скорее всего, получат значительные долгосрочные выгоды и станут лидерами в своей области. Устойчивые технологии включают в себя более экологически чистые способы ведения бизнеса — появление электромобилей, велосипедов и общественного транспорта, доля которых на рынке продолжит увеличиваться в 2024 году.
HR должен проактивно управлять и предвосхищать это состояние, обеспечивая руководителям и сотрудникам возможность выявлять потенциальные риски выгорания до возникновения серьезных проблем, а также помогая обеспечивать психологическую безопасность в командах. EAP Программа поддержки сотрудников от AS Russia позволяет сократить расходы и повысить производительность труда, помогая сотрудникам решить их проблемы. Использование инновационных технологий и инструментов искусственного интеллекта В 2023 году стремительный рост в мире инструментов искусственного интеллекта ИИ , такого как ChatGPT, оказал значительное влияние и на рынок труда. В 2024 году ИИ несомненно закрепится и обретет новое звучание в сфере HR.
Для обеспечения успеха бизнеса организации все чаще и смелее погружаются в использование инновационных технологий — HR-эксперт Josh Bersin транслирует свои знания в собственном чат-боте Galileo, профсоюзы в мире договариваются о массовом обучении навыкам работы с ИИ, а в России на базе искусственного интеллекта появился первый виртуальный юрист8. При этом происходит некоторая поляризация использования персонала — невостребованными оказываются работники с более низкой квалификацией и нежеланием развиваться, и растет спрос на высокопрофессиональных, креативных, мотивированных работников РБК2. В 2024 году HR будет необходимо постоянно расширять используемый инструментарий для удержания квалифицированных работников и повышения их лояльности. Для этого компании должны поддерживать благоприятную для развития рабочую среду, проводить оценку эффективности и удовлетворенности, а также предоставлять сотрудникам возможности для поддержки благополучия и карьерного развития.
Этот тренд подтверждает в своих прогнозах на 2024 год и Josh Bersin10, один из ведущих мировых исследователей в области управления талантами, выделяя, что HR должны переориентироваться на развитие лидерских качеств, тратить больше времени и денег на менеджеров первого звена, и продолжать инвестировать в культуру. При этом Mark Whittle, вице-президент по исследованиям и консультированию HR-практики Gartner, особо отмечает4, что HR необходимо сосредоточиться на том, чтобы сделать работу руководителей более управляемой, обеспечив целенаправленность, выполнимость и устойчивость их роли.
Люди могут стать осознаннее, поэтому начнут внимательно относиться к информации.
К примеру, читать договоры и оферты, чтобы понимать, что они покупают. Видео мотивирует на покупки лучше текста или картинок, потому что демонстрирует товар с разных сторон. Так человеку проще понять, как пользоваться товаром и нужен ли он на самом деле.
Видеовиджеты «Нетологии» В индустрии услуг, например онлайн-образовании, видео тоже работает лучше текстов. Компания предположила, что короткие видеоролики с рассказом о пользе вебинаров повысят интерес студентов к обучению. Видеовиджет на сайте «Нетологии» рассказывает о вебинаре, привлекая внимание будущих студентов В следующем году, скорее всего, будут по-прежнему популярны такие видеоформаты, как развлекательные или обучающие ролики, прямые эфиры, стримы, распаковки продуктов и даже взгляд на закулисную жизнь компании.
Среди новых форматов могут появиться интерактивные видео, созданные с помощью нейросетей. К примеру, видео будет генерироваться по запросу. Клиент может смотреть обучающий ролик, потом поставить его на паузу и задать вопрос в комментариях.
Нейросеть сгенерирует ответ на этот вопрос и встроит его в текущее видео. Это может быть похоже на игру-квест, в которой сценарий зависит от выбора героя: клиент вводит команды, и сюжет игры меняется. Только в таких играх точки выбора определены заранее, а в интерактивных видео они могут быть любыми.
Видео хороши тем, что за них не надо додумывать какие-то смыслы. Когда читаешь текст, мозгу приходится делать сложные операции: придумывать личность автора, конструировать логические связи, анализировать слова. В видео таких проблем нет, потому что мы видим и слышим спикера, отслеживаем его мимику и жесты, что помогает сохранять человеческий контакт.
Так информация воспринимается проще, потому что мозг не совершает лишних действий, концентрируя внимание на ролике. Аудиоформаты станут популярнее Подкасты становятся популярным форматом, потому что их можно слушать в любое время, даже не особо концентрируясь. Слушая подкаст фоном, потенциальный клиент может услышать название бренда и запомнить его на будущее, когда появится необходимость покупки.
Очень многие пытаются, но получается не у всех. К примеру, темы по психологии или уроки истории воспринимать на слух просто. Особенно если они поданы с интересными фактами вроде историй из жизни реальных персонажей.
А вот уроки маркетинга с формулами расчета метрик воспринять на слух уже сложнее. Такие уроки лучше читать, чем слушать. Персонализация станет более точечной Акцент на персонализацию будет трендом в маркетинге, потому что покупатели уже ждут от компаний только персонализированных предложений.
Массовые рассылки отправляют в спам, а вот интересный контент, полученный в правильное время, приводит к покупкам. Если у компании собрано достаточно данных по клиентам, то механика персонализации может стать проще. На помощь маркетологам приходят ML-алгоритмы и ИИ, которые строят индивидуальные схемы коммуникации с каждым клиентом.
ML-алгоритмы рекомендаций подбирают для клиентов товары, которые, скорее всего, их заинтересуют. Они делают это на основе действий: истории просмотров, покупок и даже профилей похожих клиентов. Пётр Ермаков, Руководитель CRM-маркетинга «Нетологии» Одна из главных проблем персонализации останется с нами — проблема выделения ее формальных критериев.
Если у компании более ста тысяч клиентов, то у каждого из них могут быть свои паттерны поведения. Сейчас уже несложно понять эти паттерны, сложнее разделить клиентов по ним. Компания просто не может делать отдельный контент под каждого.
Возьмем, к примеру, производителя матрасов. У него есть дорогие и дешевые модели — это первый признак, который бросается в глаза. А есть жесткие и мягкие, что может быть важнее для потенциального покупателя.
Теперь надо разобраться, почему нужны жесткие матрасы, зачем подбирать к матрасу подушку. И тут мы должны выходить за рамки того, что у нас есть дорогие и дешевые матрасы. Мы должны понимать, что если у клиента проблемы со спиной, ему нужен жесткий матрас.
Если боли в шее — ортопедическая подушка. Ценностное предложение должно раскручиваться на основе реальной пользовательской задачи. Но этих задач может быть тысяча, а выбрать надо только главные.
Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Вся коммуникация в маркетинге должна строиться на конкретном человеке: чего он хочет, что сделает его жизнь лучше и проще. Если персонализировать коммуникацию под конкретного пользователя сложно, можно сегментировать клиентов на когорты и целиться в них.
Все тренды 2024-го: от вездесущих медуз до рекламы и дизайна
Среди новых ожидаемых тенденций 2024 года эксперты отмечают рост интереса к рассрочкам между покупателем и продавцом без участия кредитных организаций, высокий интерес инвесторов к квартирам с дисконтом. Новый 2024 год наступил, а это значит, что компаниям пора вновь пересматривать и внедрять новую PR-стратегию и искать новые пути продвижения. Главная» Новости» Тенденции моды 2024 года. Завершают список главных трендов на 2024 год технологии, которые и ранее "кормили" многие высокотехнологичные компании, но продолжат активно развиваться и в этом году.