Главная страница» Вопросы пользователей» Вопросы 1С ЗУП» Не приходят входящие запросы ФСС на оплату больничных с 28/07/2023. Работодатель задерживает выплату уже более месяца, не предоставляя никаких сведений или сроков. Если ФСС задерживает выплату больничного листа, это может быть вызвано различными причинами: Необходимо уточнить информацию по заболеванию или нетрудоспособности у работника. Почему ФСС задерживает выплату больничного листа в 2024 году? Как действовать, если ФСС задерживает оплату больничного листа.
Не приходят входящие запросы ФСС на оплату больничных с 28/07/2023
| «Прямые выплаты» по больничному: что делать, если деньги не пришли. Инструкция "Вслух.ру" | Подборка наиболее важных документов по вопросу Компенсация за задержку выплаты по больничному листу нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. |
| При каких нарушениях ФСС откажет в возмещении расходов? | За первые три дня нетрудоспособности пособие назначает и выплачивает работодатель за счет собственных средств. |
Не приходят входящие запросы ФСС на оплату больничных с 28/07/2023
Почему ФСС задерживает выплату больничного листа в 2024 году? Подборка наиболее важных документов по вопросу Просрочка работодателем выплаты по больничному листу нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. За первые три дня нетрудоспособности пособие назначает и выплачивает работодатель за счет собственных средств. Когда придут деньги по больничному листу. Узнайте, почему Фонд социального страхования задерживает выплату больничных листов в 2024 году. Узнайте о возможных причинах задержек и как решить проблемы со своей выплатой больничного листа. Причины задержек оплаты пособия по временной нетрудоспособности, которые могут возникнуть. Когда придут деньги по больничному листу.
Почему не приходит больничный от ФСС: в чем причина задержки?
За эти дни также выплачивайте больничное пособие. Например, по уходу за 10-летним ребенком больничное пособие за 45 дней в календарном году оплатите его маме и за 45 дней — его папе. Ответственность за нарушение сроков оплаты больничного в 2024 году За задержку выплаты больничного пособия грозит административный штраф. За первое нарушение: для должностного лица например, руководителя организации — от 10 000 до 20 000 руб.
Обычно чуть раньше. Аноним 68: Мне на работе сказали, что теперь оплату больничных 2-3 мес возможно придется ждать.
Такого точно не будет На карту мир переводят только. Аноним 844 Svetlaya63: Там если блок,который заполняется работодатель есть, значит, дошли сведения до фсс, и это они тянут с оплатой. А подскажите, пожалуйста, а если эти графы не заполнены, то трясти свою бухгалтерию? Я им звонила, об этом говорила, но они все равно сказали ждите, больничный отправлен ФСС пока ничего и никому не переводит, технически не может. Аноним 151 Аноним 68: Мне на работе сказали, что теперь оплату больничных 2-3 мес возможно придется ждать.
Ну если Ваша Бухгалтерия будет тянуть столько, то да.
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Он не только про ЕНП и отчетность, но и про изменения в кадровом учете, больничных, охране труда, 115-ФЗ и проверках. Успейте записаться!
А вы не сталкивались с проблемами при выплате больничных в начале 2023 года?
Оплата больничного в 2023 году: что изменится, как оформить и получить пособие
Фонд Социального Страхования оплачивает больничный лист нетрудоспособности через 10 дней после его получения. Когда придут деньги по больничному листу. Итак, почему ФСС задерживает выплату по больничному листу?
«Прямые выплаты» по больничному: что делать, если деньги не пришли. Инструкция "Вслух.ру"
Поэтому выяснять, куда пропали деньги, работник должен в фонде самостоятельно. Сообщите ему: в какой фонд соцстраха обращаться — это отделение, где стоит на учете работодатель; точную дату, когда вы отправили в ФСС реестр на пособие, — ее работник должен сообщить в фонде вместе со своими Ф. Информацию ФСС от 04. Также он должен знать наименование и ИНН работодателя.
Катя Мне не правильно начислили ФСС куда обратиться? Лидия Иванова Катя, В ФСС и обратиться Анна 2021-12-14 16:26:44 Муж был на больничном ещё в августе,до сих пор не выплатили больничный, бухгалтер на его работе сказала что потеряла,потом забыла,а теперь делает вид что вообще не видно моего мужа. Как быть? Сможет ли он он сейчас получить выплаты за больничный??? Лариса 2021-12-17 18:31:07 С 5 августа больничный лист закрыт , выплата до сих пор не поступила. Бухгалтер говорит что отправила, ФСС говорят что мой больничный не могут перевести по не понятным причинам он у них почему то не проходит.
На вопрос «почему так? Сергей 2022-02-05 19:12:08 Был на больничном до нового года. Светлана Андреевна Максименко 2022-02-06 15:50:39 В больничном по уходу за больным ребёнком постоянно взымается какая-то пеня. За что она взымается и на каком основании? Луи 2022-03-03 03:44:16 Кка, Какая прокуратура, в банк звоните, выплаты ваши зависли где-то видимо. Были такие случаи не раз Evgeniy1 Не получил больничный что делать алекс 2022-05-13 11:08:54 я был на больничном с18 04 2022 по 25 04 2022 а 22 04 2022 я уволился за больничный еще не получил Настя 2022-05-13 13:29:46 Evgeniy1, Для начала обратиться к работодателю. Если у них все верно, документы они отправили без ошибок, то звонить в ФСС.
Внимание Больничные если, конечно, речь не идет о пособии гражданам, подвергшимся воздействию радиации вовсе не обязательно получать именно на карту «Мир».
Банк зачислит пособие по нетрудоспособности и на некарточный банковский счет, и на карточный счет другой платежной системы. Но нужно быть внимательным при указании реквизитов. Если для получения пособия на карту «Мир» нужно указать лишь ее номер, то в других случаях необходимо приводить полные реквизиты банковского счета. Выясните, когда именно были переданы в ФСС сведения о больничном. Возможно, они были поданы с опозданием. А возможно, причина задержки в том, что какие-то необходимые документы вы сами донесли позднее, уже после того, как подали больничный сообщили номер ЭЛН. Скажем, если у вас несколько работодателей, то в некоторых случаях для получения больничных у одного из них необходимо принести справку с другого места работы о том, что там вам пособие не назначено. И пока вы не представили нужную справку, у работодателя просто не было оснований направлять сведения в ФСС.
Собственно, по какой причине сведения были поданы с опозданием, теперь не так уж важно. Главное, что сроки на самом деле еще не вышли. Узнайте, не находил ли ФСС ошибки в поданных сведениях. Если Фонд обнаружил ошибку или не обнаружил какие-то необходимые документы или сведения, он в течение 5 рабочих дней должен направить работодателю извещение п. Если документы в ФСС были поданы на бумаге, то и извещение Фонд отправит в бумажном виде заказным письмом. Оно будет считаться полученным работодателем по истечении 6 рабочих дней со дня направления. То есть 11 рабочих дней закладывается лишь на то, чтобы работодатель узнал об ошибке. Справка Если ФСС обнаружит в больничном ошибку, допущенную медорганизацией, он направит работодателю извещение с перечнем необходимых исправлений и сам больничный если он бумажный для внесения в него исправлений.
Соответственно, работнику назначается пособие в размере, соответствующем выплате на первого ребенка. Справка Как считают разработчики проекта «Прямые выплаты», новая система позволит создать сплошной контроль обоснованности назначения пособия и правильности расчета его размера, а также вовремя выявлять попытки страхового мошенничества и пресекать выплаты по фальшивым бланкам листков нетрудоспособности. С новой схемой оплаты у предприятий не будет необходимости извлекать средства на социальные выплаты из оборота. Также исключается вероятность задержки выплат или полный отказ платить пособия, чем нередко грешат недобросовестные работодатели. Граждане, которые работают в рамках трудового соглашения с работодателем и поставлены на учет в государственных фондах, могут надеяться на оформление и получения пособия, если вдруг работодатель исчезнет.
Наконец, добросовестному работодателю выгодно снять со своих плеч нагрузку по расчетам выплат Фонда соцстраха своему работнику. Сейчас в проекте участвуют около 30 субъектов России. В Вологодской области региональное отделение ФСС с 1 июля 2017 года выплатило 70 тысяч пособий на сумму более 670 миллионов рублей. За время действия проекта «Прямые выплаты» из более чем 56 тысяч реестров, полученных от работодателей области, 14 тысяч содержали ошибки и неточности. Поэтому, если в документах обнаруживаются ошибки, фонд направляет работодателю извещение об их исправлении.
Понятно, что в этом случае срок выплаты пособий может затянуться. Только так можно ускорить процесс по выплатам, - объясняет Наталья Белякова проблемы с задержкой выплат.
Почему не приходит больничный от ФСС: в чем причина задержки?
У него есть три рабочих дня, чтобы подтвердить получение запроса, и еще пять рабочих дней, чтобы представить недостающие сведения. СФР в течение 10 рабочих дней с даты получения полных сведений принимает решение о назначении пособия и производит перечисление. Обычно СФР выплачивает пособия в течение 2-5 дней с момента получения сведений от работодателя. Причины задержек оплаты пособия по временной нетрудоспособности, которые могут возникнуть: Работник неправильно заполнил данные в Сведениях о застрахованном лице. Работник не обновил персональные данные в банке, где открыта карта, на которую должны зачислить пособия. В этом случае возникнут разногласия между данными в банке и переданными работодателем в СФР.
В контуре в ответ на запрос все поля надо будет забить руками. Я же верно понимаю в 1с выгрузки в хml нет ответа на запрос? Но корректно это работает до релиза 3. Если нет входящего запроса в 1 С, то и ответ создать в ЗУП не получится.
В течение какого срока я должен оплатить больничный и когда фонд перечислит пособие по временной нетрудоспособности моему сотруднику? Оплатить больничный нужно вместе с ближайшей заработной платой Больничный оплачивается сотрудникам, которые работают по трудовому договору и работникам на договорах ГПХ, кроме самозанятых. В 2022 году они работали по трудовым договорам. Если в 2022 году взносы не уплачивали, работники на ГПХ смогут получать пособие только начиная с 2024 года.
Граждане, которые работают в рамках трудового соглашения с работодателем и поставлены на учет в государственных фондах, могут надеяться на оформление и получения пособия, если вдруг работодатель исчезнет. Наконец, добросовестному работодателю выгодно снять со своих плеч нагрузку по расчетам выплат Фонда соцстраха своему работнику. Сейчас в проекте участвуют около 30 субъектов России. В Вологодской области региональное отделение ФСС с 1 июля 2017 года выплатило 70 тысяч пособий на сумму более 670 миллионов рублей. За время действия проекта «Прямые выплаты» из более чем 56 тысяч реестров, полученных от работодателей области, 14 тысяч содержали ошибки и неточности. Поэтому, если в документах обнаруживаются ошибки, фонд направляет работодателю извещение об их исправлении. Понятно, что в этом случае срок выплаты пособий может затянуться. Только так можно ускорить процесс по выплатам, - объясняет Наталья Белякова проблемы с задержкой выплат. В региональном отделении фонда отмечают, что эти проблемы в большей степени коснулись тех, кто находится в отпусках по уходу за детьми. Однако говорить о том, что эти пособия стали выплачиваться на месяц позже - некорректно, - утверждает Наталья Белякова. Получателям этого вида пособия надо понимать, что в разные месяцы дата его направления может быть разной, но не позднее 15 числа. А вот если 16-го оно все еще не получено, в фонде советуют обратиться к работодателю и уточнить, когда и в каком объеме были представлены сведения в региональное отделение фонда, не получал ли он извещение об ошибках и необходимости их исправления, а также своевременно ли представил исправленные данные.
Как действовать, если ФСС задерживает оплату больничного листа
Если ФСС задерживает выплату больничного листа, это может быть вызвано различными причинами: Необходимо уточнить информацию по заболеванию или нетрудоспособности у работника. Сколько приходят деньги с ФСС Фонд социального страхования ФСС выплачивает заработную плату работникам, находящимся по больничному листу, чтобы компенсировать им упущенный доход. Узнайте, что делать, если ФСС задерживает выплату по больничному листу в 2024 году. Почему ФСС задерживает выплату больничного листа в 2024 году? Социальное страхование выплаты больничного листа. Сроки выплаты (оплаты) больничного листа ФСС до 2021 года.
Почему не приходит больничный от ФСС: в чем причина задержки?
Планы прямых выплат: ускорение получения больничного листа Фонд социального страхования ФСС разрабатывает новые меры, которые позволят ускорить процесс выплаты по больничным листам в 2024 году. Узнайте, почему Фонд социального страхования задерживает выплату больничных листов в 2024 году. КатеринаЧ, если по больничному листу не появился статус «поступила информация от работодателя», значит скорее всего работодатель ничего по вам не подал, пропустил запрос и фонда.
Инструкция: как быть, если не приходит больничное пособие
Они должны быть осведомлены о вашем праве на оплату больничного и могут помочь вам узнать причину задержки и принять меры для ее устранения. Фонд социального страхования В случае, если вы не получаете помощь от своего работодателя, вы можете обратиться в Фонд социального страхования ФСС. Они будут иметь всю необходимую информацию о вашем праве на выплату по больничному листу, и, в случае нарушения этого права, они имеют полномочия принять меры по защите ваших интересов и обязать работодателя выполнить свои обязанности. Прокуратура В крайнем случае, если все предыдущие инстанции не принесли результата, вы можете обратиться в прокуратуру. Прокуратура имеет полномочия расследовать нарушения в сфере социального страхования и принять соответствующие меры по восстановлению ваших прав и оплате больничного листа.
Важно помнить, что у вас есть право на выплату по больничному листу, и никто не имеет права нарушать это право. Если вам отказывают или задерживают выплату, обязательно обратитесь за помощью к соответствующим организациям, чтобы защитить свои интересы. Проект «Прямые выплаты» Проект «Прямые выплаты» будет работать следующим образом: 1. Сбор и обработка данных ФСС будет собирать необходимые данные о работниках и их банковских счетах в централизованной базе данных.
Эта информация будет использоваться для автоматического проведения выплат пособий. Автоматическая обработка заявок Когда работник обращается за больничным и предоставляет необходимую документацию, система автоматически проверит его данные и выполнит расчет суммы пособия. Затем она сгенерирует и отправит заявку на выплату средств на банковский счет работника. Быстрая доставка средств Система осуществит операцию перевода денежных средств непосредственно на банковский счет работника.
Благодаря этому, выплата пособия будет происходить без задержек и посредников, что значительно ускорит процесс получения средств. Контроль и безопасность ФСС будет вести контроль за всеми этапами процесса, чтобы гарантировать безопасность выплат. Система будет автоматически проверять правильность данных и обнаруживать возможные ошибки или мошеннические схемы. Это позволит предотвратить неправомерные выплаты и обеспечить надежность проекта.
Проект «Прямые выплаты» является инновационной и перспективной инициативой ФСС, которая позволит работникам получать свои пособия и компенсации за больничный гораздо быстрее и без лишней бюрократии. Это значительно упростит и ускорит процесс выплат и поможет работникам в трудные периоды их жизни. Когда неоплаченный больничный лист становится законным? Неоплаченный больничный лист становится законным, если работодатель не выплатил за него по истечению установленного срока или отказал в его оплате.
Сроки выплаты больничного листа Согласно законодательству, работодатель обязан выплатить больничные листы в течение 10 рабочих дней со дня предоставления сотруднику больничного листа. Если в течение этого срока выплата не произведена, больничный лист считается неоплаченным. Последствия неоплаты больничного листа В случае неоплаты больничного листа, сотрудник имеет право обратиться в Фонд социального страхования для защиты своих трудовых прав. Фонд осуществляет проверку данного случая и принимает меры к взысканию задолженности с работодателя.
Если работодатель отказывает в оплате больничного листа без уважительных причин, он может быть привлечен к административной или уголовной ответственности. Действия сотрудника при неоплате больничного листа В случае неоплаты больничного листа, сотрудник может предпринять следующие действия: Обратиться к работодателю с требованием о выплате задолженности; Сообщить о нарушении в Фонд социального страхования для защиты своих прав; Обратиться в суд для взыскания неоплаченных сумм. Неоплаченный больничный лист становится законным, если работодатель не выплатил за него в течение установленного срока или отказал в его оплате. Сотрудник имеет право на защиту своих трудовых прав и может обратиться в Фонд социального страхования или суд для взыскания задолженности.
В каких случаях выдаётся лист нетрудоспособности Лист нетрудоспособности, или больничный лист, выдается работнику в случаях, когда он не в состоянии выполнять свои трудовые обязанности по причине временной нетрудоспособности. Лист нетрудоспособности может быть выдан в следующих случаях: Заболевания: когда работник стал жертвой заболевания, которое мешает ему работать. Например, острое респираторное заболевание, грипп, травма.
Ни в один из них не пришел запрос по больничным.
У меня 3 больничных висят неоплаченные. Исходящие сообщения о жизненных событиях тоже отправила вчера и сегодня, пока реакции нет.
Поэтому, если в документах обнаруживаются ошибки, фонд направляет работодателю извещение об их исправлении. Понятно, что в этом случае срок выплаты пособий может затянуться. Только так можно ускорить процесс по выплатам, - объясняет Наталья Белякова проблемы с задержкой выплат. В региональном отделении фонда отмечают, что эти проблемы в большей степени коснулись тех, кто находится в отпусках по уходу за детьми. Однако говорить о том, что эти пособия стали выплачиваться на месяц позже - некорректно, - утверждает Наталья Белякова. Получателям этого вида пособия надо понимать, что в разные месяцы дата его направления может быть разной, но не позднее 15 числа. А вот если 16-го оно все еще не получено, в фонде советуют обратиться к работодателю и уточнить, когда и в каком объеме были представлены сведения в региональное отделение фонда, не получал ли он извещение об ошибках и необходимости их исправления, а также своевременно ли представил исправленные данные. Сведения для назначения ежемесячного пособия представляются работодателем в региональное отделение один раз - для первой выплаты. Последующие выплаты осуществляются на основании имеющихся сведений. На работодателе лежит обязанность уведомить, если условия исчисления пособия изменятся, например, мама досрочно прервет отпуск по уходу за ребенком и выйдет на работу. По поводу оплаты больничного нашего читателя: Михаил Ламов сообщил, что деньги, которые он ждал почти месяц, уже получил.
СФР в течение 10 рабочих дней с даты получения полных сведений принимает решение о назначении пособия и производит перечисление. Обычно СФР выплачивает пособия в течение 2-5 дней с момента получения сведений от работодателя. Причины задержек оплаты пособия по временной нетрудоспособности, которые могут возникнуть: Работник неправильно заполнил данные в Сведениях о застрахованном лице. Работник не обновил персональные данные в банке, где открыта карта, на которую должны зачислить пособия. В этом случае возникнут разногласия между данными в банке и переданными работодателем в СФР. Карта заблокирована или истёк срок действия карты.
Почему ФСС задерживает выплату больничного листа по болезни в 2023 году
В 2024 году сроки оплаты больничного зависят от того, кто оплачивает больничный лист. Сколько приходят деньги с ФСС Фонд социального страхования ФСС выплачивает заработную плату работникам, находящимся по больничному листу, чтобы компенсировать им упущенный доход. Как оформить больничный лист. Выписывать больничные листы вправе только медицинские организации или индивидуальные предприниматели с лицензией на право проводить экспертизу временной нетрудоспособности: больницы, поликлиники, частные клиники.
Что делать, если сотруднику не пришло пособие
| Что делать, если ФСС задерживает выплату больничного листа в 2024 году | Срок выплаты пособия по больничному листу работодателем за первые три дня болезни — ближайший день после назначения пособия, который установлен для выплаты зарплаты. |
| Что делать, если ФСС задерживает выплату по больничному листу в 2023 году | Главная» Новости» Почему задерживают больничные выплаты 2024. |
| В течение какого срока нужно оплатить больничный? | Когда придут деньги по больничному листу. |
| Почему долго оплачивают больничный. Что делать, если ФСС задерживает выплаты - YouTube | Почему ФСС задерживает выплату больничного листа? Одной из причин задержки выплаты больничного листа работодателю может быть неправильное заполнение или отсутствие необходимых сведений в листе. |
| Задержка выплаты больничного - когда ФСС перечислит деньги работнику? | | Они посмотрят и пояснят причину задержки выплаты. |
В течение какого срока нужно оплатить больничный?
Одновременная выплата зарплаты и пособия по нетрудоспособности В силу пп. При этом замена сторожа, который болеет и временно нетрудоспособен, другим работником не отражена в табелях рабочего времени. Следовательно, сторож, который должен был быть в отпуске по временной нетрудоспособности, выполнял свои трудовые обязанности по трудовому договору в полном объеме. Ввиду обнаруженных обстоятельств ФСС было отказано в возмещении расходов на выплату пособия по временной нетрудоспособности.
Определением ВС РФ от 22. Неправильно произведена замена лет при расчете пособия Согласно п. В случае если в двух календарных годах, непосредственно предшествующих году наступления указанных страховых случаев, либо в одном из указанных годов застрахованное лицо находилось в отпуске по беременности и родам и или в отпуске по уходу за ребенком, соответствующие календарные годы календарный год по заявлению застрахованного лица могут быть заменены в целях расчета среднего заработка предшествующими календарными годами календарным годом при условии, что это приведет к увеличению размера пособия.
При этом работнику должен возмещаться не любой заработок, а полученный им непосредственно перед наступлением страхового случая. Принимая во внимание указанные обстоятельства, суд пришел к правомерному выводу о том, что замена календарных лет, которые используются в целях расчета среднего заработка для исчисления пособий, может осуществляться не на любые предшествующие годы, а на годы, непосредственно предшествующие наступлению страхового случая. Поскольку в 2014 году работница находилась в отпуске по беременности и родам в связи с рождением первого ребенка и в отпуске по уходу за ним, а 2013 году имела заработок, при исчислении пособия в связи с рождением второго ребенка в 2015 году она вправе была заменить только 2014 год на 2012 год.
Таким образом, ФСС правомерно отказал организации в полном возмещении расходов на выплату страхового обеспечения, рассчитав размер пособия с учетом произведенной замены 2014 года исходя из сумм заработка за период с 01. Превышен размер пособия по уходу за больным ребенком В соответствии с п. В связи с этим непринятие ФСС к зачету произведенных расходов является правомерным.
Выплата пособия по недооформленным документам В силу ст.
Читатель пишет: «Помогите разобраться, со сроками оплаты больничного листа. В течение какого срока я должен оплатить больничный и когда фонд перечислит пособие по временной нетрудоспособности моему сотруднику? Оплатить больничный нужно вместе с ближайшей заработной платой Больничный оплачивается сотрудникам, которые работают по трудовому договору и работникам на договорах ГПХ, кроме самозанятых. В 2022 году они работали по трудовым договорам.
Если задержка оплаты по больничному листу продолжается и неоплата становится длительной, то возможно потребуется обратиться в суд. Воспользуйтесь правовыми механизмами для защиты своих прав и получения справедливости. Не терпите неоплату за больничный лист и боритесь за свои законные права на выплаты. Куда обращаться, если больничный не оплатили В случае, если ФСС задерживает выплату по больничному листу, необходимо знать, куда обратиться для решения данной проблемы. Прежде всего, стоит обратиться в местный Фонд социального страхования ФСС. Здесь можно получить информацию о причинах задержки выплаты, узнать о порядке обращения и предоставить необходимые документы для ускорения процесса. Также можно обратиться в Региональный отдел ФСС, где специалисты смогут дать более детальные разъяснения по вопросам выплаты больничных, а также помочь в разрешении возникшей ситуации. Это независимая инстанция, которая защищает права работников и содействует в решении трудовых споров. Омбудсмен сможет помочь в вопросе обжалования решения ФСС и добиться выплаты больничного. Также стоит обратить внимание на проект «Прямые выплаты». Этот проект позволяет работникам получать выплаты по больничному листу непосредственно от работодателя, минуя ФСС. Если ваш работодатель участвует в данном проекте, обратитесь к нему для решения вопроса с оплатой больничного. Важно понимать, почему могут задерживать выплаты по больничному листу. Проблемы могут возникать из-за неправильно оформленного документа, отсутствия необходимых справок или неполного пакета документации. Поэтому, перед обращением в ФСС, рекомендуется проверить правильность заполнения больничного листа и наличие всех необходимых документов.
Повторное нарушение влечет: для должностного лица например, руководителя организации — штраф от 20 000 до 30 000 руб. Таковы требования частей 6 и 7 статьи 5. Онлайн-помощник от «Актион 360» Ответы на все вопросы по налоговым изменениям 2023 года вы найдете в корпоративной справочно-образовательной системе «Актион 360». Просто задайте свой вопрос в поисковой строке и узнайте, как поступить именно в вашей ситуации.