Чтобы получить информацию по социальным вопросам, нужно будет пройти идентификацию. Электронная приемная. Вероятные причины перебоев в работе сайта и приложения "ФСС".
Ошибки при работе с СЭДО ФСС от 01.08.2023
- Направить обращение в ФСС
- В Социальном фонде – новый телефон горячей линии с февраля 2023 года | BanksToday
- Отвечаем на запрос сведений от ФСС
- Please wait while your request is being verified...
- Как я пытался достучаться до тех. поддержки СФР (бывший ФСС) по вопросам СЭДО
Фонд социального страхования
Комментарии, в которых проявляется неуважение к русскому языку, пренебрежение его правилами и нормами, блокируются вне зависимости от содержания. Сообщение может быть отредактировано без нарушения общего смысла и логики комментария, в нём могут быть исправлены явные опечатки. Комментарий может быть перемещён в другой тематический раздел. Просим вас воздержаться от использования в комментариях ссылок на другие сетевые ресурсы, документы, изображения, видеофайлы. Такие ссылки могут быть удалены модератором. Жалобы на всё Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Как работают прямые выплаты До 31 декабря 2020 года основной системой считалась зачётная: работодатель выплачивал пособие, а в Фонд перечислял разницу между суммами страховых взносов и выплаченных пособий. Сейчас во всех регионах назначает и выплачивает пособия сотрудникам напрямую ФСС.
Работодатель лишь представляет соответствующие сведения в электронном виде в филиал фонда. Работодатель по-прежнему оплачивает первые 3 дня больничного по временной нетрудоспособности. ФСС оплачивает все остальные дни. Когда сотрудник открывает больничный, информация об этом из медучреждения поступает в ФСС. Затем фонд запрашивает у ПФР информацию о месте работы застрахованного лица. Далее на основе данных от ПФР и из отчётов, поступающих от страхователей, фонд формирует запрос на проверку проактивной выплаты и направляет его работодателю. В ответ работодатель вносит недостающие сведения и подтверждает право работника на выплату либо отказывается от выплаты.
Пользователь может получить у него информацию по популярным запросам. А если потребуется детальная информация, то помощник переведет на сотрудника колл-центра. В СФР отметили, что консультацию по персональным данным не будут предоставлять просто так. Сначала потребуется пройти идентификацию человека.
Скорость оформления, невозможность потери или подделки, легкость отслеживания информации по листку, возможность переоформления без личного присутствия, отсутствие необходимости хранить бумажные документы, всё это сделало ЭЛН приоритетным для всех участников информационного взаимодействия.
Из 140 лечебных учреждений, имеющих лицензию на экспертизу временной нетрудоспособности, 139 работают с ЭЛН. Работнику больше не нужно писать заявления для получения пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, единовременному пособию при рождении ребенка, а все необходимые для назначения и выплаты пособий будут поступать в региональное отделение Фонда социального страхования в формате межведомственного взаимодействия. Новый механизм предусматривает минимальное участие страхователя и гражданина в процессе назначения и выплаты социальных пособий, а также определяет технологию обмена сведениями в электронном виде, для этого Фондом социального страхования запущена Система Электронного Документооборота СЭДО. Основанием для назначения пособия по временной нетрудоспособности и по беременности и родам является электронный листок нетрудоспособности. Фонд в режиме онлайн оповестит работодателей об открытии и изменении статуса больничных листков их сотрудников, а также направит карточку работника, сформированную на основании данных, полученных из налоговой, ПФР и других инстанций.
Работодателю необходимо проверить эту информацию, при необходимости дополнить или скорректировать и возвратить в Фонд для расчета и выплаты пособия, подписав электронной подписью организации. Важно отметить, что срок направления сведений работодателем также изменился с нового года и теперь составляет 3 рабочих дня. Выплата производится в течение 10 рабочих дней со дня представления данных на лицевой счет в банке или почтовым переводом.
Телефон горячей линии ФСС, как обратиться в фонд
По номерам можно дозвониться в приемную ФСС. Что можно выяснить по телефону? В телефонном режиме можно получить консультации по поводу следующих вопросов: О видах и размерах пособий; О прямых выплатах; Об изменениях в нормативных актах, касающихся начисления и выплаты пособий; О размере страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний; О регистрации и финансовой отчетности страхователей. Фонд обеспечивает санаторно-курортное лечение, а также предоставляются центры реабилитации. Можно узнать о техническом оснащении страхового фонда. Предоставляется информация о страховых взносах от граждан РФ, а также от иностранцев, работающих в России. В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка носит информативный характер, поэтому все обращения по решению появившихся вопросов решаются в индивидуальном порядке после визита в филиал. Фонд социального страхования России может помочь в решении вопросов только гражданам государства. Организация не занимается людьми, которые не имеют постоянного места жительства, а также людьми, которые не работают или трудятся неофициально.
Информация о месте работы родителей уже есть в фонде. Работодателю может поступить запрос от Фонда о районном коэффициенте. Важно не пропустить его и ответить оперативно. Если оба родителя работают, пособие начисляется матери, если трудоустроен один из них, выплату производят ему. Если и мама, и папа безработные, пособие выплачивают через органы соцзащиты.
Что нужно знать сотруднику Писать заявление о назначении единовременного пособия при рождении ребенка и собирать справки не нужно. Обязанности работодателя по проактивным выплатам при рождении ребенка В течение 2 рабочих дней направить в СФР запрашиваемые сведения. Для получения декретного пособия по беременности и родам , а также единовременного пособия при рождении ребенка заявления от работника не требуются. Что нужно знать сотруднику.
В одной заявке должна быть описана только одна проблема с указанием обязательных реквизитов 1. Основная информация 1. Регистрационный номер страхователя в СФР 1.
Тема обращения краткое описание проблемы необходимое для рассмотрения Вашего обращения. В данном поле Вы можете изложить текст проблемы и сообщить необходимую информацию.
Например: 2. Скопированный текст об ошибке; 2. Данные, которые вводились; 2.
Описать, какие действия были выполнены до и при появлении ошибки; 2. Описать ожидаемые результаты действий; 2.
Номер телефона ФСС по больничным листам горячая линия
| У Социального фонда РФ изменился телефон контакт-центра | Фонд социального страхования «Социальный фонд России» по адресу Москва, 3-я Хорошёвская улица, 12, метро Зорге — перейти на сайт, показать телефоны. |
| ФСС Московской области: официальный сайт | Поэтому для получения оперативной поддержки лучше воспользоваться региональной или центральной горячей линией. |
| Как получить ответное сообщение от ФСС | В фонд социального страхования нужно отчислять только два вида взносов: на травматизм и добровольные взносы на ВНиМ. |
| С 23 февраля можно получать консультацию в СФР | Функции поддержки ФСС. Как обратиться в техподдержку ФСС. |
Поддержка МЧД при обмене с ФСС
Фонд социального страхования РФ. Время работы: 9:00-18:00, в пятницу: 9:00-16:45. Как будет работать Социальный фонд России после объединения ПФР и ФСС. Социальный фонд РФ образован в результате слияния Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). вы делаете те новости, которые происходят вокруг нас.
ФСС не работает сегодня
А если потребуется детальная информация, то помощник переведет на сотрудника колл-центра. В СФР отметили, что консультацию по персональным данным не будут предоставлять просто так. Сначала потребуется пройти идентификацию человека. Автор: Елизавета Муравьева, редактор новостей портала www.
Просто выбраны сертификаты в настройках организации. Ошибку 505 ни разу не встречала, а 404 — это ошибка на стороне ФСС.
Коллеги поделились опытом, говорят большая загруженность в серверах Фонда, поэтому работает документооборот не стабильно. Предлагаю проверить Журнал регистрации Администрирование — Обслуживание -Журнал регистрации.
В ответ работодатель вносит недостающие сведения и подтверждает право работника на выплату либо отказывается от выплаты.
Работодатель должен дать ответ на запрос проактивной выплаты в течение трёх рабочих дней. В течение 10 рабочих дней после подтверждения запроса ФСС принимает решение о выплате пособий. Для этого Фонд социального страхования разработал систему социального электронного документооборота СЭДО.
Работодатель получает доступ к СЭДО через свою систему бухучёта или электронной отчётности. С помощью СЭДО работодатель может отправлять в ФСС сведения о застрахованном лице, получать уведомления об изменении статуса ЭЛН при его продлении или закрытии, а также получать запросы на проверку проактивной выплаты и отвечать на них. Работодатель обязан отправлять форму «Сведения о застрахованных лицах» при приёме и увольнении работника, а также при изменении сведений по его инициативе.
В некоторых случаях работодатели должны сами сообщить в ФСС о том, что необходимо начать оформление проактивной выплаты: Для назначения пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет. Уйти в отпуск по уходу за ребёнком может любой родственник, поэтому пособие нельзя назначить проактивно, и ФСС ожидает информацию от страхователя.
С его помощью можно осуществлять взаимодействие с ФСС в электронном виде, как для получения информации об ЭЛН, так и по работе в рамках механизма «Прямые выплаты».
Следите за актуальной и подробной информацией на официальных сайтах и по телефонам «горячих линий» региональных отделений, где работодатель зарегистрирован в качестве страхователя.
Фонд социального страхования Российской Федерации
Как будет работать Социальный фонд России после объединения ПФР и ФСС. Контактная информация ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Адрес: 107139, Москва, Орликов переулок, д. 3а Многоканальный телефон: (495). Связаться с оператором службы техподдержки, используя круглосуточную горячую линию ФСС России можно по бесплатному номеру телефона 8800. Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственный внебюджетный фонд, существовавший с 1991 по 2023 год. ФСС РФ от 28.10.2022 "Вниманию страхователей и спецоператоров!".
Фонд социального страхования
Объединение Пенсионного фонда и Фонда социального страхования упростит получение мер социальной поддержки – все федеральные выплаты можно будет получать в режиме "одного. Фонд социального страхования доступен для населения по горячей линии и с помощью электронных систем. 2024, Сайт поддержки страхователей Фонда Социального Страхования.
Сайт ФСС не работает сегодня 27.04.2024
В данном поле Вы можете изложить текст проблемы и сообщить необходимую информацию. Например: 2. Скопированный текст об ошибке; 2. Данные, которые вводились; 2. Описать, какие действия были выполнены до и при появлении ошибки; 2.
Все федеральные выплаты можно будет получать в режиме «одного окна». На протяжении последних 30 лет система социальной защиты и страхования в России менялась и совершенствовалась. Сегодня Пенсионный фонд предоставляет множество мер поддержки самым разным категориям граждан: пенсионерам, семьям с детьми, федеральным льготникам, военнослужащим. Фонд социального страхования в свою очередь предоставляет гражданам больничные и пособия, родовые сертификаты, технические средства реабилитации, путевки на санаторно-курортное лечение.
Кроме того, сейчас ПФР и ФСС направляют друг другу большое количество запросов на предоставление тех или иных сведений. После объединения фондов процесс обмена информации ускорится.
В результате это упростит получение услуг и сократит сроки ожидания для граждан. Речь идет об упрощении бюрократических процедур. Оба фонда работают с одними и теми же гражданами и запрашивают информацию друг у друга через систему межведомственных запросов. Теперь это будет один фонд, процедуры ускорятся, управленческие расходы сократятся. Но делать эту работу они будут быстрее, а тем, кто пользуется услугами фондов, не нужно будет обращаться в разные места", — пояснил председатель Союза пенсионеров Валерий Рязанский. Единый тариф Еще одним нововведением с 2023 года станет единый тариф для уплаты взносов работодателями по социальному страхованию.
Благодаря этому решению упростится взаимодействие с социальными фондами не только для граждан, но и для бизнеса. При этом предельная величина базы в 2022 году составляет 1,5 млн рублей для всех работников по трудовым и гражданско-правовым договорам в ПФР и 1,03 млн рублей в ФСС только для работников по трудовым договорам. По всем видам социального страхования работодатель проводит отдельные платежи и сдает отдельные отчеты. Кроме того, несовпадения в базе по страховым взносам приводит к сравнительно невысоким выплатам по социальному страхованию для работников с зарплатой выше средней. С 2023 года будет установлена единая база для исчисления страховых взносов. Также будет установлена единая предельная база по пенсионному и обязательному социальному страхованию, а ее предельная величина для исчисления страховых взносов на 2023 год по прогнозу составит 1,66 млн рублей.
Выберите пункт «Листки нетрудоспособности» и просмотрите список ЭЛН. Чтобы побыстрее найти нужный документ, можно воспользоваться фильтрами по дате больничного, месту работы и т. Чтобы распечатать больничный, нажмите на кнопку «Печать». Информация по пособиям и выплатам Журнал — это данные по пособиям, которые были назначены застрахованному. Для просмотра журнала на странице сервисов кабинета на сайте ФСС выберите пункт «Пособия и выплаты». Поиск по списку можно осуществлять через фильтры. Можно не просто узнать, сколько денег и по какому поводу вам назначили. А еще и посмотреть информацию по расчету пособия.
Для этого кликните по нужному пособию и выберите пункт «Расчет пособия». Просмотр заявлений В этой вкладке личного кабинета в фонде социального страхования можно посмотреть заявления на пособия, которые были поданы в Фонд. В личном кабинете содержится следующая информация: Номер, данные о заявителе ФИО, номер паспорта, прописка и т. Всю информацию из кабинета ФСС можно распечатать. Социальный ПИН Персональный информационный навигатор ПИН — это график плановой замены технического средства реабилитации для людей с инвалидностью. В кабинете можно посмотреть как исполненные заявки, так и плановые мероприятия по замене ТСР. Заявки и путевки на санаторно-курортное лечение В пункте меню «Санаторно-курортное лечение» представлен список заявок и путевок на СКЛ. Чтобы получить информацию об этапе процесса обеспечения путевкой, нужно кликнуть на номер заявки.
Здесь же можно узнать номер очереди на санаторно-курортное лечение. Также в личном кабинете ФСС можно получить информацию о выплатах по страховым случаям, несчастным случаям и профзаболеваниям. Родовые сертификаты Кликните на этот пункт в основном меню личного кабинета ФСС. Формирование запросов В личном кабинете ФСС есть два способа сделать запрос. Кликните на кнопку «создать» на странице сервисов и потом выберите функцию из списка. Кликните на имя пользователя в верхнем правом углу и выберите «Запросы в фонд». Для формирования запроса в ФСС нажмите на кнопку «Новый запрос». Заполните все поля, в том числе обозначьте тематику запроса и текст обращения.
Загрузите необходимые документы, если они есть. Ответ вам придет в личный кабинет в раздел «Ответ от Фонда». Также ответ может прийти от ФСС по почте или электронной почте. Итак, личный кабинет застрахованного ФСС — удобный электронный сервис, который может полностью заменить личный визит в Фонд социального страхования РФ. Фонд социального страхования граждан берёт своё начало с 1889 года, когда Госсоветом было предложено ввести ответственность владельцев промышленных предприятий за нанесение вреда здоровью и жизни рабочим. Деятельность организации регулируется Бюджетным кодексом РФ и Федеральными законами. В обзоре мы подробно опишем функции личного кабинета, которыми могут пользоваться как страхователи работодатели , так и застрахованные население. Регистрация в личном кабинете ФСС Создание учётной записи проходит на главной странице Фонда соцстрахования.
Существует два вида кабинета: для страхователя, то есть юридического лица; для получателя социальных услуг, то есть населения. Для прохождения регистрации личного кабинета необходимо иметь аккаунт на сайте Госуслуг. Пройти регистрацию могут как юридические, так и физические лица. На следующем шаге вводится персональная и контактная информация. Его нужно ввести в дополнительной строке, чтобы подтвердить контакт. На портале Госуслуг существует несколько степеней подтверждения учётной записи, от которых зависит доступ к сервису. Для повышения статуса аккаунта потребуется ввести в персональных сведениях информацию о себе или организации, если Вы представляете юридическое лицо, и указать паспорт, СНИЛС и ИНН. Данные проходят проверку, о результатах которой поступит сообщение на электронную почту.
Обработка может занять от нескольких минут до 3 дней. Чтобы получить наивысшую степень личного кабинета, позволяющую пользоваться всеми услугами, потребуется пройти подтверждение личности. Сделать это можно несколькими способами: обратиться с документами в МФЦ; получить код по почте России; пройти верификацию через интернет-банкинг Тинькофф, Сбербанк или ПочтаБанк. Юридические лица могут использовать для этого УЭК усиленную электронную подпись. Вход в личный кабинет ФСС Авторизация пользователя проходит на главной странице Фонда соцстрахования, где справа внизу нужно перейти в соответствующий раздел. Система автоматически переведёт Вас на Госуслуги, где потребуется ввести логин и пароль.
Поддержка МЧД при обмене с ФСС
Результат обработки загрузится в программу, если отчет не содержит ошибок. Для просмотра квитанции выберите ее в цепочке сообщений и нажмите кнопку «Просмотреть». Просмотрите информацию в окне с результатом обработки. Убедитесь, что отчет не содержит ошибок.
Описать, какие действия были выполнены до и при появлении ошибки; 2. Описать ожидаемые результаты действий; 2. Описать полученные результаты и их отличия от ожидаемого; 2. Реквизиты направленного пакета: даты представления в СФР, идентификационный номер при наличии.
При этом гражданин по-прежнему может выбрать - получить ТСР через ФСС, воспользоваться компенсацией за самостоятельно приобретенный товар или оформить электронный сертификат и оплатить им ТСР напрямую.
На первом этапе электронный сертификат доступен только для отдельных видов ТСР серийного производства и поэтапно будет расширен, в том числе на ТСР индивидуального изготовления. Каковы особенности электронного сертификата на приобретение ТСР?
Адреса электронной почты: Официальные обращения отправляются по юридическому адресу учреждения: Санкт-Петербург, Большая Посадская ул. Получить ответы на популярные вопросы можно из рубрики «Вопрос-ответ»: Темы вопросов распределены по блокам: для граждан, для страхователей, вопрос-ответ в газете «Петербургский дневник», справочные материалы. Услуги Фонда в электронном виде можно получить через сайт Госуслуг. Для расчета пособий можно воспользоваться специальным калькулятором, расположенном на сайте: Потребуется ввести необходимые данные и нажать «Рассчитать». Не удалось расшифровать сообщение. Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС. Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет Операторы службы поддержки готовы оказать любые консультации, касающиеся социального страхования. При необходимости совершения каких-либо действий, обращаться следует к руководству филиала по месту проживания, записавшись на прием. Поддержка не сможет помочь, если обращение содержит нецензурную лексику или оскорбительные выражения. Режим его работы с 9. Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС. Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме.
Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение. Ошибка шифрования сообщения» Зашифровывается сообщение пользователя на сертификате МО, указанное в настройках. Телефоны СФР по регионам Также предлагаем читателя номера телефонов горячей линии ряда региональных отделений СФР бывших ФСС , где вы можете также получить справочную информацию по больничным листам: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных; 2. Дополнительно в зависимости от проблемы можно звонить по следующим номерам: Линия работает для граждан Санкт-Петербурга и Ленинградской области без выходных с 9. Вы можете связаться с СФР, позвонив на горячую линию социального фонда по телефону горячей линии: 8 — 800 — 10-000-01 звонок бесплатный Также вы можете обратиться на номер телефона дополнительной бесплатной линии поддержки СФР: 8 — 800 — 302-75-49 8 — 800 — 6-000-000 для жителей Москвы, Ленинградской, Владимирской и других областей, жителей Краснодарского края, Крыма и других. Базовое обслуживание по получаемым телефонным звонкам осуществляет автоматизированный голосовой помощник «Яна», направленный на предоставление консультаций по общим вопросам. Тематику вашего обращения робот определяет по ключевым словам например, «больничный листок».
Если вы желаете пообщаться с оператором-человеком, скажите голосом «Переключите на оператора». Учтите, что в некоторых случаях время ожидания оператора может составлять 15-30 минут. Это связано с общей загруженностью линий, так как в СФР постоянно звонит огромное количество людей с целью решения разнообразных вопросов социального обеспечения. Возможно, придётся проявить терпение и подождать на линии какое-то время, прежде чем система свяжет вас с оператором.