Сегодня информационная перегрузка касается практически всех, кто включен в новую медиасреду или находится в процессе включения. Неутешительная правда состоит в том, что информационную перегрузку нельзя так просто преодолеть.
Столичный психолог рассказал, как справляться с информационной перегрузкой
Многозадачность, переключающая сознание, резко снижает вероятность обнаружения и объединения новых связей. Многозадачность — источник стресса, исследования Reuters показали заметное снижение удовлетворенности работой и ухудшение рабочих взаимоотношений при перегруженности менеджеров информацией. Кроме того, многозадачность вызывает привыкание, проявляется это, например, в неспособности игнорировать вибрацию смартфона в ходе важной работы. Важно понимать, что информационные перегрузки — проблема не конкретных сотрудников, а всей организации в целом, и требуется соответствующее решение на уровне команд и всего рабочего коллектива. Для снижения негативного эффекта таких перегрузок необходимо работать на уровне культуры организации и вводить соответствующие нормы, способствующие внедрению более эффективных подходов к работе с информацией. Сфокусировать усилия Поток информации, сваливающейся на менеджера в течение дня, способен заглушить любые попытки сконцентрироваться на важных и сложных проблемах, которые к тому же зачастую неприятны.
Чтобы не отвлекаться от важных проблем, реализуют стратегию «Время одиночества», когда внешний поток информации выключается. Мой лозунг: «Не хочу быть коннектед, хочу дисконнекта». Забыться Давать мозгу передышку. Одним помогает йога, другим прогулка, Хороши физические нагрузки, эмоциональное взаимодействие с другими людьми. Фильтровать информацию Даже если «выключить» входящий поток информации, накопившиеся сообщения все равно найдут адресата, и некоторые из них станут «посмертными».
Поэтому создание стратегии фильтрации совершенно неизбежно. Здесь важно хорошо налаженное делегирование. Нельзя читать все. Некоторые не отвечают на письма, которые адресованы им как копия, считая, что никаких действий копии не потребуют. Окружающие должны понимать, что заслуживает внимания руководителя, присылать информацию лишь после необходимой обработки и не ждать немедленной реакции.
Очевидно, даже успешное изменение образа действий в отношении обработки и перенаправления информации внутри организации не избавит руководителей от постоянной потребности в точных и своевременных данных и сведениях. Томас Давенпорт и Джим Хагеман Снейб говорят о том, как выстраивать потоки информации, поступающей к менеджерам. Почти все руководители просят еще и еще информации, и побыстрей. Но быстро получить информацию и быстро принять решение — разные вещи. Компании стремятся выполнить информационные запросы менеджеров, однако доступ к корпоративным данным часто происходит заметно медленнее, чем поиск в сети Интернет.
Распространенной проблемой является гибкость информации. Стандартные отчеты часто читают только их создатели, их информативность в условиях высокой динамики событий невелика, и если руководитель берется за их изучение, он тратит самый важный ресурс — свое время. Это порождает следующий вопрос: «А какую информацию нужно обрабатывать и присылать как срочную? И, как правило, руководители запрашивают намного больше информации, чем они могут использовать. Важно, что узким местом является сам процесс принятия решений, а не скорость информационного потока.
Поэтому ориентироваться нужно не на достижение непосредственно гибкости и скорости предоставления информации, а на поддержание за счет такого информационного потока своевременности, гибкости и адекватности решений. Причины замедления поступления релевантной информации Первая причина — приоритетность именно высококачественной информации. Стремление избежать «многих версий одной истины» приводит к задержке первичной информации при обработке и изложении ее в форматах стандартных отчетов.
Помимо этого, в течение рабочего дня человек постоянно переключается с одной задачи на другую. В Университете Калифорнии выяснили , что обычный офисный работник вынужден прерывать свою работу в среднем раз в десять минут с учетом звонков, вопросов от коллег, срочных сообщений и прочего. Чтобы вернуться к выполнению основной задачи, человеку необходимо примерно 23 минуты. Симптомы Проблема в том, что иногда мозг физически не способен перерабатывать то количество информации, которое мы ежедневно получаем. И несмотря на сравнения с компьютером, человеческая память на него не похожа.
Извлечь файл из нее гораздо сложнее. Серое вещество — это примерно 100 млрд нервных клеток. Между собой они образуют около 100 трлн синапсов, то есть нейронных связей. Они формируются в течение всей жизни и сломать их довольно сложно. Чем чаще мы используем такую связь, тем быстрее запоминаем тот или иной факт. Большую роль в этом процессе играет сон — в это время мозг записывает важную информацию и удаляет ненужную. Синдром информационной усталости начинает развиваться у человека в тех случаях, когда объем данных не соответствует возможностям инструментов мозга, которые перерабатывают информацию в знания.
Ограничьте источники информации Внимательно относитесь к тому, что вы впускаете в свою жизнь. Будьте разборчивы в том, на какие источники вы подписаны.
Необязательно читать статью, которой поделился ваш двоюродный брат, или смотреть все выпуски новостей, чтобы быть в курсе последних событий. Вместо этого выберите несколько качественных источников информации, которым вы доверяете. Это поможет отсеять ненужный шум и сосредоточиться на действительно важной для вас информации. Целенаправленный поиск Когда вам нужно что-то найти, будьте конкретны в своем поиске. Чем больше информации вы пытаетесь усвоить сразу, тем выше вероятность почувствовать себя перегруженными. Вместо общего поиска в Google или Яндекс сосредоточьтесь именно на том, что вы ищете. Это поможет найти необходимую информацию и не потеряться в ней. Управляйте своими данными Создайте систему управления личными знаниями. Например, добавляйте интересующие вас статьи в закладки или используйте приложение для заметок.
Это поможет вам более эффективно обрабатывать информацию, откладывать то, что вы хотите посмотреть на потом, и экономить кратковременную память. Группируйте задачи Группировка задач task batching — это метод повышения продуктивности, заключающийся в группировке схожих задач, которые можно выполнить за один прием. Например, вместо регулярной проверки электронной почты выделите час на все виды общения. Это поможет свести к минимуму отвлекающие факторы и снизит вероятность пассивного потребления большого количества информации. Установите границы и заблокируйте отвлекающие факторы Заметив, что информационная перегрузка влияет на вашу продуктивность, важно установить границы. Отключите уведомления в мессенджере и электронной почте. Сообщите коллегам, когда вас не стоит беспокоить. Встаньте из-за рабочего стола, чтобы сделать перерыв. Не стоит загромождать свой мозг очередной корпоративной рассылкой, когда вы пытаетесь сосредоточиться на каком-то деле.
Научитесь беглому просмотру Беглый просмотр — ценный навык, позволяющий быстро находить наиболее релевантную информацию. При беглом просмотре вам не нужно читать каждое слово — просто «сканируйте» заголовки и ищите ключевые слова и фразы, делая заметки по ходу дела. Это поможет вам сэкономить время и получить необходимую информацию. Делайте перерывы Давайте себе передышку от постоянного потока информации. Выключите смартфон, встаньте из-за стола и в течение нескольких минут займитесь чем-нибудь другим. Подышите свежим воздухом, прогуляйтесь или поговорите с кем-нибудь. Это поможет вам вернуться к своей задаче отдохнувшим и с лучшим пониманием дела. Практикуйте осознанность Справиться с информационной перегрузкой также поможет практика осознанности.
Третий шаг. Сядьте на информационную диету. Устраивайте разгрузочные часы или даже дни. Читайте только то, что входит в сферу ваших интересов. Используйте только самые полезные источники. Исключите те, что отнимают у вас много времени и не приносят пользу. Например, не заходите на новостные сайты, если знаете, что не сможете остановиться. Отключите оповещения о новых видео или новых сообщениях. Устанавливайте таймер, который будет сообщать вам, что пора закрывать веб-страницу. Если вы не можете просто перестать посещать интересные и бесполезные сайты, заблокируйте их. Четвёртый шаг. Отдыхайте и восстанавливайтесь. Некоторые считают, что выходные для слабаков. Это заблуждение. Для эффективной работы и жизни очень важно качественно отдыхать. Здесь работает тот же принцип, что и в спорте. Хочешь повысить свою эффективность — полноценно восстанавливайся между тренировками. И кстати, зависание в соцсетях и листание ленты новостей — не отдых. Вы всё равно продолжаете получать кучу бесполезной информации. Пятый шаг. Формируйте полезные привычки. Часто мы заменяем интернетом нехватку чего-то в реальной жизни. Играем, чтобы получить удовольствие. Общаемся на форумах, чтобы компенсировать недостаток реального общения. Сидим на развлекательных сайтах, чтобы отвлечься от неприятностей. Но такой уход от действительности — не самая полезная штука. Во-первых, проблемы так не решить. И во-вторых, малоподвижный образ жизни и постоянный стресс вреден для здоровья.
Причины информационной перегрузки и методы борьбы с ней
Как преодолеть информационную перегрузку и достичь успеха: советы от BrainApps для карьерного роста и улучшения жизни. Специалисты рассказали о феномене информационной перегрузки и стратегиях борьбы с ней, а российские ученые достигли успехов в разработке комплектующих для оптоволоконных линий. Неутешительная правда состоит в том, что информационную перегрузку нельзя так просто преодолеть. Суть перегрузки информацией заключается в следующем: количество поступающей полезной информации превосходит возможности ее восприятия человеком, т.е.
Информационная перегрузка ухудшает самочувствие и способность принимать решения, выяснили ученые
Проблема информационной перегрузки в том, что мы боимся чего-то не знать, не прочитать какую-то новость и не быть в теме. Информационная перегрузка, при которой ты не можешь отфильтровать ненужное, чаще воспринимается как недостаток навыков медиаграмотности. Делимся простыми правилами от специалиста, которые помогут избежать информационной перегрузки и научить ребенка вести себя в Сети. «Информационная перегрузка может иметь серьезные последствия, — комментирует письмо доктор философии Курт Бренеман. В этой статье мы расскажем, что такое информационная перегрузка, какие есть признаки и причины появления, дадим советы, как избавиться от нее. Психолог Марианна Абравитова перечислила способы борьбы с информационной перегрузкой.
Тренд «Информационная перегрузка»: бизнес говорит информации “нет”
Также как с фильтрацией нежелательных рекламных сообщений спама пользователям приходится бороться с растущим использованием вложений в электронной почте в виде объемных докладов, презентаций и мультимедийных файлов. В 2007 году блог New York Times описал e-mail как причину, по которой экономика теряет 650 миллиардов долларов. В апреле 2008 года New York Times сообщила, что "электронная почта стала бичом некоторых людей в профессиональной жизни" из-за перегрузки информацией, но "ни один из современных громких интернет-стартапов, сосредоточенных на электронной почте, в действительности не устраняет проблему перегрузки, потому что никто не помогает готовить нам ответы". Компилируя статистические данные с комментариями экспертов, она сообщала, что в 2010 году 294 млрд сообщений отправлялось ежедневно, в 2009 — 50 млрд. Цитируя автора: Маша Эган, эксперт по рабочей продуктивности, заявила, что люди должны понимать разницу между работой с электронными письмами и их сортировкой. Это означало, что прежде, чем сразу же отвечать на каждое письмо, следует удалить ненужные электронные письма и рассортировать остальные. Потом Эган говорит: мы более проводимые, чем когда-либо прежде, и в результате мы должны быть более внимательны, управляя электронной почтой, иначе она будет управлять нами. The Daily Telegraph цитирует Николаса Карра, бывшего исполнительного редактора Harvard Business Review и автора книги «Пустышка: Что интернет делает с нашими мозгами», в которой говорится, что электронная почта эксплуатирует наш основной человеческий инстинкт поиска новой информации, делая людей зависимыми, заставляя их «бездумно нажимать рычаги в надежде получить дозу социальной и интеллектуальной пищи». Его озабоченность разделяет Эрик Шмидт , исполнительный директор Google , который заявил, что «мгновенные устройства» и обилие информации, воздействию которой люди подвергаются посредством электронной почты и других технологических источников может оказывать воздействие на мыслительный процесс, препятствуя глубокому мышлению, пониманию, тормозит формирование воспоминаний и затрудняет процесс обучения. Это состояние «когнитивной перегрузки» уменьшает возможность удержания информации и не позволяет соединить воспоминания, переживания, хранящиеся в долговременной памяти, оставляя мысли «тонкими и рассеянными».
В связи с тем, что мозг человека физически не способен перерабатывать то количество информации, которое люди получают ежедневно посредством СМи, интернета - значительная часть информации не усваивается и, соответственно, забывается или упускается. В частности, когда человек не досыпает или напряженно работает в течение долгого периода, то поступающая информация превращается не в знания, а в хаотичный круговорот, и приводит к аналитическому параличу, когда человек не способен быстро реагировать и делать выводы, а также принимать осознанные решения и выстраивать приоритеты. Иная проблема информационной перегрузки человеческого мозга - это упорядочивание информации в процессе поиска ответа для конкретной задачи, создания планов и поиска закономерностей для снижения рисков, потерь, состояния тревоги, досады, разочарования, раздражения или фрустрации.
Проблемы, вызванные информационной перегрузкой, колоссальны: начиная от нервных перепадов, сказывающихся на отношениях с окружающими, и ухудшением общего состояния здоровья, до отрешенности от реального мира и поиска возможностей для получения эмоционального удовлетворения, что приводит к психоэмоциональным и физически деструктивным последствиям. В итоге ни одна из задач, которые поставил себе человек, не выполняется или выполняется крайне неудовлетворительно. В качестве ключевых доказательств информационных перегрузок людей многие ученые философы, психологи, медики, социологи подтверждают в своих научных работах и статьях, что причинами нервозности, стресса и агрессивного поведения к окружающим является невозможность человеческого мозга обрабатывать информацию со скоростью ее поступления.
В 1996 г. Понятие означает «специфическое психологическое состояние человека, которое ведет к неверным оценкам реальности, ложным умозаключениям и принятию неудовлетворительных, ошибочных решений» [5]. Проявляется синдром следующим образом.
Человек ищет новую информацию сначала скурпулезно вдумчиво , затем атоматически, затем маниакально, не останавливаясь, когда важна скорость и сроки выполнения задач. Вследствие чего человек постоянно думает, анализирует, тревожится, что что-либо упустил, действует на эмоциях, импульсивно. И далее нарушается сон и снижается способность принимать обдуманные решения и работоспособность в целом.
Между тем способы защиты от информационных перегрузок играют существенную роль в поведении современных людей в социуме. Некоторые предпочитают абстрагироваться от суетных будней, жизней окружающих людей и не замечать проблем близкого человека. Кто-то не может справиться с потоком обуреваемых чувств и эмоций, поэтому предпочитает остаться в стороне и переложить ответственность на других.
У некоторых совершенно притупляются чувства сострадания, сочувствия, поэтому отсутствует мысль о взаимопомощи, так же как и благодарности за добрые дела. Кроме того, мозг легко приспосабливается к стереотипному мышлению и сокращая объем информации мыслит схематично: раз человек попал в такую ситуацию, значит заслужил или есть пороки, либо это его профессиональные неотъемлемые качества, либо человеку нравиться жить определенным образом [2]. Установлено, что общество состоит из подсистем, и каждая подсистема имеет свой уровень развития, осознанности, культуры, воспитания, здравоох- ранения.
Если человек желает быть понятым и умело доносить информацию до собеседника, ему необходимо принять во внимание проблемные области, установки и мотивы других подсистем общества. Тем не менее, существуют обстоятельства, которые эмпирически вовлекают человечество в информационный поток и отдаляют людей от собственных интересов и дел [8]. Выделим несколько причин незаметной увлеченности информационными ресурсами.
Желание и стремление упорядочить. Чувство хаоса и неопределенности сигнализирует мозгу чувство опасности, следовательно, человек пытается найти нужные строки или слова для получения точного ответа, не зависимо положительного или негативного. Но постоянный поиск приводит лишь к разочарованиям и еще большей тревоге.
Стремление подтвердить свое мнение или точку зрения. Чаще всего, человек ищет информацию, удовлетворяющую собственным установкам личности, которая убедит человека в правильности своих суждений, либо поможет усвоить факты, выделяющиеся из картины мира человека. Замещение стресса новой информацией.
Поиск новой информации в состоянии стресса является средством успокоения и способом отвлечься от напряжения и раздражения. Человек ищет легких, незамысловатых сообщений, чтобы перенаправить внимание с собственных проблем и освободиться от удручающих новостей. В противном случае, снижается мотивация что-либо делать и человек еще глубже погружается в уныние.
Увлеченность процессом поиска. Красочный интерактивный мир увлекает человека своими бесконечными цифровыми возможностями настолько, что человек теряет чувство реального времени, переходит от одного уведомления к другому, от одного просмотра контента к следующему. Соответственно, информация воспринимается фрагментарно, а не анализируется планомерно и качественно.
Пределы потребления информации у всех людей разные, объясняет Чумакова. Для того, чтобы уменьшить информационную перегрузку, она советует ставить фильтры на потоки информации. Например, отключить навязчивые уведомления на гаджетах и настроить график рассылок. По её словам, для некоторых людей социальные сети становятся причиной информационной перегрузки, а для кого-то — отличным способом отдохнуть.
Это может быть таблица, в которую следует внести название материала, характеристики, ссылку, а также сделать пометки — зачем вы его сохранили. Курс повышения эффективности Узнайте, как долгое время оставаться конкурентным специалистом на рынке труда, получите лучшие инструменты и ресурсы для самообучения и реализации личных траекторий развития. Подробности и регистрация Возможно, в дальнейшем во время работы над новой задачей необходимые «карточки» найдутся в вашей базе, и начинать искать данные с «нуля» не потребуется. Похожий каталог можно сделать для планов саморазвития — например, поместите рекомендованный курс в список с пометками — кто посоветовал и почему. Такой подход поможет разгрузить память и быстро выбрать необходимое.
Одна вкладка браузера Нередко поиск информации приводит к десяткам одновременно открытых вкладок браузера. Хаотичное переключение между ними отбирает время. Ведь каждый раз нам нужно несколько секунд, чтобы определить, тот ли контент открылся по клику. Вместо вкладок, лучше фиксировать ссылки на отдельный лист проекта в базе данных или использовать расширения, сохраняющие ссылки отдельным списком. Так можно избавиться от переживаний, что что-то будет упущено, и улучшить производительность браузера. Появится уверенность, что к этой информации без проблем можно вернуться позже. Список источников В каждой области знаний есть свои авторитетные источники и авторы. Соберите короткий список ресурсов, актуальный для вашей профессиональной отрасли. Проверяйте их регулярно.
Например, важные новости для юристов сначала будут опубликованы на сайте Минюста. А открытия, признанные мировым научным сообществом, можно найти в специализированных изданиях на английском языке. Кроме того, зафиксируйте перечень компаний и авторов, чьи отчеты и исследования часто цитируют. По их упоминаниям можно оценить: стоит ли информация внимания или нет. Соцсети и мессенджеры Попробуйте организовать онлайн-общение таким образом, чтобы управлять потоком самостоятельно, а не плыть по течению.
Влияние информационной перегрузки на способность принятия решений современной личностью
То же самое с нашим мозгом. Одновременно у нас много задач. Например, женщина с утра поругалась с коллегой, она переживает из-за конфликта, одновременно думает, что дочке надо нанять репетитора по математике, а финансов не хватает, что мама болеет в деревне и ее нужно забрать, но некуда забирать. И еще, например, думает, как ей развивать свой бизнес. В общем — много подгруженных задач.
Многие из них висят часами, днями, неделями и даже годами. Они висят и забирают энергию, но… задача при этом не решается! В результате все наши запущенные программы висят и поглощают наши ресурсы. Так как же тут поможет фрирайтинг?
Экстренные меры при инфоперегрузках — Давай тогда поговорим об экстренных мерах при информационных перегрузках. Как быстро себе помочь? Это значит в течение многих часов без отдыха было активизировано левое полушарие. И нам нужно это напряжение снять.
Но нам важно не просто снять нагрузку. Мы ведь как привыкли с мышцами? Если мышцы устали, нужно сесть, мышцы расслабятся — и мы пойдем дальше. С мозгом — не так.
У мозга есть инерция. То есть когда мы перестали писать тексты или считать цифры, мы будем продолжать об этом думать. Потому нужно не только остановить свою работу, но и активизировать вместо левого — правое полушарие. А правое полушарие мы активизируем, когда подключаем тело.
Это может быть массаж, йога, танцы, ходьба, любые физические упражнения, работа в саду, даже просто постоять в душе и прочувствовать, что сейчас с моим телом происходит. То есть нужны любые сенсорные ощущения. Есть очень простое 2-минутное упражнение. В момент крайней ментальной и информационной перегрузки спросите себя: Какие 5 вещей я вижу?
Например, лампу, окно… Какие 5 вещей я слышу? Например, щекотно от одежды, сережка тяжелая, хочу пить, хочу есть… Какие 5 вещей я чувствую в душе? Например, спокойна, немножко тревожна, мне что-то хочется, мне обидно… Когда мы пройдем по всем каналам, то сможем переключиться.
Рассказываю, чем она грозит и что делать, если мозг уже находится в состоянии информационного паралича. В чем опасность информационного шума Почему появляется информационная перегрузка Что делать, если информационная усталость уже появилась Как избегать цифровой перегрузки В чем опасность информационного шума Переизбыток информации вредит нашему умению концентрироваться. Ученые выяснили, что на возврат в состояние внимания человеку требуется в среднем 23 минуты. Учитывая количество отвлекающих факторов, например, сообщения в разные каналы коммуникации, в среднем офисный сотрудник практически не находится в состоянии предельной концентрации. Это негативно сказывается на результатах работы. Синдром информационный усталости обычно влияет на физическое и психическое состояние.
Перегруженный человек не может трезво оценивать ситуацию и принимать взвешенные решения, количество необдуманных поступков увеличивается. Мозг, уставший от постоянной работы, входит в состояние ступора — он функционирует, но на сильную нагрузку или концентрированную деятельность не способен. Почему появляется информационная перегрузка Увеличение объема информации. Сенсорная перегрузка может появиться, если человек будет потреблять слишком много данных. Сначала он перестанет их анализировать, а затем и вовсе начнет просто следить за появлением информации, без осознанного реагирования. Например, так может воздействовать на нас бесконечный просмотр бессмысленных развлекательных видео. Раньше мы потребляли их в основном через телевидение, сейчас — в видеосервисах. Появление различных каналов информации. Перегрузка появляется, если человеку нужно общаться одновременно в нескольких мессенджерах, по почте, в реальной жизни и по телефону с большим количеством людей на разные темы.
Из-за необходимости постоянно переключаться мозг устает, и в какой-то момент ему нужно все больше перерывов и отдыха. Потоки неструктурированной информации. Мы получаем много разных данных из непроверенных источников и часто тратим много усилий на то, чтобы проанализировать ее и выбросить ненужное. От нас требуют многозадачности, которая ведет к неэффективности.
Технологические инвесторы проявляют аналогичную обеспокоенность. В дополнение к электронной почте, мировая паутина предоставила доступ к миллиардам страниц информации.
Во многих офисах работникам предоставлен неограниченный доступ в интеренет, позволяя им управлять своими собственными исследованиями. Использование поисковых машин позволяет пользователям быстро находить информацию. Тем не менее, информация, опубликованная онлайн, не всегда надежна из-за отсутствия полномочий утверждения и обязательной точности проверки перед публикацией. В результате люди пользуются перекрестной проверкой читаемых материалов перед принятием решения, и это занимает больше времени. Реакции Реакция бизнеса и власти Многие ученые, корпоративные лица, принимающие решения, и федеральные политики признают величину и растущее влияние этого явления. В июне 2008 года группа заинтересованных исследователей из разнообразных корпораций, небольших компаний, академических учреждений и консалтинговых агентств создали Группу Исследования Информационной Перегрузки, некоммерческая заинтересованная группа, посвященная повышению осведомленности, обмену результатами научных исследований и содействию создания решений вокруг информационной перегрузки.
Недавние исследования показывают, что «экономия внимания» возникает от информационной перегрузки, что позволяет интернет-пользователям обрести больший конроль над их онлайн-опытом, особенно в отношении средств связи, таких как электронная почта и сервисы мгновенных сообщений. Это может предполагать какую-то стоимость для привязанных к электронным письмам.
Также следует отметить влияние «ошибочного восприятия» на принятие решений, спровоцированного попыткой проанализировать информацию под руководством привычных, шаблонных действий. При этом в стороне остается сложность и неоднозначность многих важных информационных аспектов, и тем самым создаются «слепые пятна» в рамках общей картины при решении проблемы. Исследователь А. Еляков утверждает, что проблемой современного человека также является возрастающий беспорядок информационного пространства, в котором быстрое увеличение количества информации приводит к падению её качества [10]. Данный фактор имеет непосредственное влияние на принятие рациональных решений. В зарубежной литературе широко обсуждаются описанные негативные, стрессовые последствия для личности при взаимодействии с различными информационными потоками, которые представлены различными научными понятиями, среди которых можно отметить «информационную тревогу», подразумевающую хаотичное поступление информации разного порядка, из-за чего у не готового к её восприятию человека возникает диссонанс картины мира [1]. Также немаловажно «информационное загрязнение» — понятие, впервые употребленное Я. Нильсеном, описывающее процесс переполнения информационных ресурсов некачественными и недостоверными данными.
В настоящее время «информационное загрязнение» — это ежедневно возрастающий поток дисгармоничной, хаотической, разрушительной информации, воздействующий на человека преимущественно через его зрение и слух [9]. Демографические факторы, такие как возраст, пол и уровень дохода, так же влияют на качество принимаемых решений. По результатам исследований Государственного исследовательского университета штата Флорида прослеживается явная отрицательная взаимосвязь между возрастом медиапотребителя и его предрасположенностью к информационной перегрузке: люди старшего возраста склонны испытывать меньшую перегрузку, чем более молодые [4]. При этом представители женского пола испытывают информационную перегрузку гораздо реже, чем представители мужского [5]. Также было установлено, что люди с более высоким доходом подвержены большему риску информационной перегрузки, что является следствием работы с большим потоком различных типов информации, а значит, может привести к повышенной предрасположенности совершения ошибок. Диагностировать и, следовательно, начать решать проблему информационной перегрузки возможно при наличии таких симптомов, как: эмоциональная напряженность, стресс, состояние замешательства, падение мотивации и удовлетворенности от работы, возникновение трудностей при выборе приоритетов, высокая избирательность, пренебрежение большими объемами информации, увеличение времени на принятие решения и неумение воспользоваться информацией для его принятия и т. Возникновение информационной перегрузки связанно со множеством факторов, рассматриваемых на уровне социума, при этом основная причина кроется в ускоренном производстве и увеличении объема информации, выпускаемой СМИ, наукой и бизнесом. Больше всего исследований информационной перегрузки проведено на уровне организации и человека, инициатором которых зачастую выступает бизнес, стремящийся повысить продуктивность коммуникации с клиентами, а также наладить результативность обработки информационного потока внутри организации для более эффективных принятий решений на всех уровнях. На сегодняшний день точной методологии работы с проблемами и последствиями информационной перегрузки нет. Так, О.
Зотова предлагает профилактику информационной перегрузки с использованием методов релаксации, аутотренинга, психокоррекции, медитации [11]. Ильюшенко предлагает развивать определенные навыки: Контролировать качество и количество поступающей информации; Сортировать информацию, анализируя содержание в сравнении с данными из других источников; Предварительно анализировать информацию по форме представления: автор, используемая терминология и т. Вычленять из данных ту информацию, которая представляет непосредственный интерес либо необходима для решения проблемы; Использовать техники распределения внимания концентрация на главном ; Создавать личные системы организации, хранения и обновления информации; Эффективно распределять время при обработке информации. Одним из способов профилактики информационной перегрузки может служить алгоритм снятия ограничений «Нейрографика», созданный в 2014 году Павлом Пискаревым, сутью которого является создание новых нейронных связей, а значит, и новых поведенческих программ при принятии решений [12]. Заключение В настоящее время феномен «информационная перегрузка» требует дальнейшего изучения и конкретизации результатов исследований влияния данного феномена на эффективность в принятии решений современной личностью. При изучении результатов отечественных и зарубежных исследований можно сделать вывод о том, что роль информационной перегрузки в дисфункциональном принятии решений высока. Большое влияние на эффективность в принятии рациональных решений оказывают следующие факторы: увеличение информационных потоков, как следствие — дезориентация человека в информационном пространстве, ошибочное восприятие информации, обусловленное шаблонным мышлением человека, информационная тревога и информационное загрязнение, демографические факторы, факторы на уровне социума, организации и человека, и многие другие.
«Информационная перегрузка — обязательная часть нашей жизни»
Библиографическое описание: Ильюшенко, А. А. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПЕРЕГРУЗКА КАК ФАКТОР РИСКА В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ: ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ // Молодёжь и наука. Простыми словами, информационная перегрузка — это перегрузка объемом информации, которая поступает к нам через органы чувств. Специалисты рассказали о феномене информационной перегрузки и стратегиях борьбы с ней, а российские ученые достигли успехов в разработке комплектующих для оптоволоконных линий. Играть с биологией и подсаживать его на информационный наркотик, используя для этого его слабые стороны (любовь к картинкам и песням славы кпсс)? -Что должно делать государство, чтобы в медицинских учреждениях информационная перегрузка была более сниженной?
Информации много не бывает? Как избежать информационной перегрузки
| Информационная перегрузка: скрытая угроза современной эпохи / Оффтопик / iXBT Live | Сегодня информационная перегрузка касается практически всех, кто включен в новую медиасреду или находится в процессе включения. |
| Большинству не мешает информационная перегрузка | информационная перегрузка вызывает серьезный стресс и ведет к общему ухудшению здоровья. |
| Информационная перегрузка также вредна, как загрязнение воздуха — исследование | Это важно, поскольку информационная перегрузка негативно сказывается не только на отдельных людях, но и на всем обществе. |
Информационная перегрузка ухудшает самочувствие и способность принимать решения, выяснили ученые
Если же знание записано, оно умрет и окаменеет, приводя будущие поколения к ошибкам в его понимании. Платон тоже предупреждал об опасности свободного хождения текстов. Он сомневался в возможности среднего человека отличить морально полезный текст от вредного. Римский философ-стоик Сенека в письмах Луцилию, написанных между 63 и 65 годами нашей эры, предупреждал, что «во множестве книги лишь рассеивают нас». И вновь — эти слова звучат в унисон с мнениями ранних раввинов. Призывы Сенеки ограничивать себя в чтении предвосхитили современные тенденции считать избыток информации причиной упадка духа и рассеянности внимания. Сенека почитал обильное чтение «признаком пресыщенности», да еще в то время, когда книги было сложно достать — он боялся не обилия информации, а ее влияния на человека. Философа беспокоила способность сограждан понимать и извлекать пользу из прочитанного. Мысль о «переизбытке информации» зазвучала не только с появлением интернета, но и первых письменных станков.
Именно печатный станок породил фундамент современной дискуссии об информационном перенасыщении. Именно печатным книгам мы обязаны сравнением с потопом. В 1526 году философ-гуманист Эразм спросил: «Осталось ли еще место на земле, свободное от туч новых книг? Через век после Эразма его слова практически повторил французский историк Анри Баснаж де Боваль 1657—1710 — рассказывая о том, как Письменная Республика «тонет в потопе новых книг». В 1600 году английский писатель Барнаби Рич сетовал, что «одна из величайших зараз нашего времени — обилие книг, настолько переполнивших мир, что тот не способен осознать и прочесть все эти горы пустой породы, каждый день лишь увеличивающиеся». Мнение о вредности книжного изобилия в XVII веке стало общим местом. Книг было очень много, и, по мнению одного английского критика, «все они лишь отвлекали и разрушали слабые умы читающих». Жалобы на обилие текстов всегда сопровождались сомнениями в возможности людей понять и осознать окружающий их мир.
Примерно в это же время переизбыток информации связали с психологической усталостью. В 1605 году философ и ученый Френсис Бэкон в своем труде «О значении и успехе знания, божественного и человеческого» писал, что «во многом знании многие печали, и знание ведет к беспокойству». Бэкон проводил параллели между научным развитием и интеллектуальной растерянностью. Быть может, он интуитивно предвидел, что в будущем технологический прогресс поднимет не меньше вопросов, чем поможет решить. При взгляде на информационную революцию, вызванную появлением печатного станка, становится понятно, что основную проблему люди видели не в количестве книг, а в вопросе выбора и сравнения между ними. Внезапная доступность информации из самых разных областей вызвала вопросы к самому человеку: а сможет ли он справиться со всеми этим данными? Рост количества и разнообразия книг поставил под вопрос саму возможность человека отличать полезные для души и ума книги от вредных или бесполезных. Учителя не знали, как в новых условиях направлять интеллектуальный рост своих учеников.
И педагоги, и ученики поняли, что прочесть все попросту невозможно. При подобном изобилии книг помощь в их выборе и наставление в чтении стали одной из главных задач обучения.
Подобные эксперименты были проведены для того, чтобы оценить влияние дополнительной степени сложности задания на поведение исполнителя.
Тесты усложнялись, они включали световые вспышки, музыкальные звуки, письма, символы, разговоры и широкий круг других раздражителей. Испытуемых просили постукивать пальцами по столу, говорить отдельные фразы, решать головоломки, а также выполнять набор других заданий — это приводило их к полной неспособности что—либо делать. Результаты недвусмысленно показали, что, независимо от характера задания, существует скорость предъявления, превысив которую, задание выполнить нельзя — и не просто из—за неадекватности мышечного усилия, отсутствия проворства, ловкости.
Предел скорости чаще навязывался сознанием, а не мышечными ограничениями. Эти эксперименты обнаружили также, что чем больше времени давалось испытуемому на выбор решения и доведение дела до конца, тем больше альтернативных линий поведения ему открывалось. Ясно, что эти открытия могут помочь нам понять известные формы психологических и даже психических расстройств.
Руководители озабочены требованиями быстрого, непрерывного и комплексного принятия решений; люди завалены информацией, фактами и все время подвергаются тестированию; домохозяйки противостоят орущим детям, резким телефонным звонкам, сломанным стиральным машинам, воплям рока из комнаты подростков и жалобному вою телевизора из маленькой гостиной. Способность людей думать и действовать существенно ослаблена воздействием, наплывом информации, сокрушающей их органы чувств. И более чем вероятно, что некоторые симптомы, отмеченные у солдат, попавших в состояние стресса во время сражения, у жертв стихийных бедствий и у путешественников, испытавших культурный шок, родственны этому типу информационной перегрузки.
Один из пионеров изучения информатики, д—р Джеймс Г. Миллер, директор института исследования душевного здоровья при Мичиганском университете, решительно заявил, что «насыщение человека информацией в количествах, больших чем он в состоянии переработать… ведет к срыву». Он заявил, что уверен в том, что информационная перегрузка может быть причиной различных форм душевных заболеваний[273].
Например, одна из поразительных черт шизофрении — «неточная ассоциативная реакция». Идеи и слова, которые должны быть связаны по аналогии в мозгу субъекта, не соединяются, и наоборот, соединяются те, которые у нормальных людей совершенно не ассоциируются друг с другом. Шизофреник стремится думать в случайных или чересчур субъективных категориях.
Если дать набор различных фигур — треугольников, кубов, конусов и т. Шизофреник, которого попросят классифицировать их, скорее всего скажет: «Это все солдаты» или «Они все наводят на меня уныние». В книге «Беспорядки в информации» Миллер описывает эксперименты, в которых использовались тесты на ассоциации слов, позволившие сравнить нормальных людей и шизофреников.
Нормальные испытуемые были разбиты на две группы, у них просили найти ассоциации различных слов с другими словами или понятиями.
Использование поисковых машин позволяет пользователям быстро находить информацию. Тем не менее, информация, опубликованная онлайн, не всегда надежна из-за отсутствия полномочий утверждения и обязательной точности проверки перед публикацией. В результате люди пользуются перекрестной проверкой читаемых материалов перед принятием решения, и это занимает больше времени. Реакции Реакция бизнеса и власти Многие ученые, корпоративные лица, принимающие решения, и федеральные политики признают величину и растущее влияние этого явления. В июне 2008 года группа заинтересованных исследователей из разнообразных корпораций, небольших компаний, академических учреждений и консалтинговых агентств создали Группу Исследования Информационной Перегрузки, некоммерческая заинтересованная группа, посвященная повышению осведомленности, обмену результатами научных исследований и содействию создания решений вокруг информационной перегрузки. Недавние исследования показывают, что «экономия внимания» возникает от информационной перегрузки, что позволяет интернет-пользователям обрести больший конроль над их онлайн-опытом, особенно в отношении средств связи, таких как электронная почта и сервисы мгновенных сообщений. Это может предполагать какую-то стоимость для привязанных к электронным письмам. Цель такого начисления в том, чтобы заставить отправителя рассмотреть необходимость перерыва.
Однако, такое предложение подрывает основу популярности e-mail, а именно — ее бесплатность. СМИ СМИ, как и Интернет, проводят исследования в целях содействия повышению степени осведомленности об информационной перегрузке.
Смартфон Отключите звук уведомлений на определенное время или вообще звонки оставьте.
Отключите лишние уведомления от приложений. Настройте ограничения приложений по времени или по длительности использования. Кладите смартфон так, чтобы нельзя было достать, не вставая из-за стола.
Или хотя бы в самый нижний ящик офисной тумбы. В мессенджерах отключите уведомления от групп и каналов. В Телеграме распределите каналы по папкам, отпишитесь или уберите в архив от тех, которые не успеваете читать.
Ставьте таймер «Помодоро» или просто таймер для концентрации на задаче. Используйте приложения-планировщики для списков дел. Браузер на компьютере Отключите всплывающие и звуковые уведомления.