В 2023 году в России почти на 50%, до 16,5 млн, выросло число заявок на перенос мобильного номера между операторами.
В России резко выросло число заявок на перенос номера к другому оператору
Будьте готовы, что какое-то время вы будете «вне зоны доступа». Для удобства можно запланировать перенос номера на ночное время. Но тут есть подвох — ночью не так-то просто пополнить баланс уже у нового оператора — на счету у вас будет 0 если на балансе прежнего оператора у вас были деньги, то они автоматически не перенесутся. Впрочем, некоторые операторы перешедшим абонентам дарят подарки — в знак гостеприимства.
Это позволит не остаться без связи и совершать срочные звонки до первого пополнения счета. Однако особо общительным абонентам мы все же рекомендуем планировать перенос номера на дневное время суток», — советует Алена Ярушина. Как пополнять баланс после переноса номера?
Отмена мобильного рабства добавила работы и финансовым организациям. Раньше принадлежность номера телефона к оператору сотовой связи определялась справочником операторов и DEF-кодов первые три цифры, которые позволяли узнать оператора. Теперь банкам и платежным системам необходимо учитывать еще и базу данных перенесенных номеров.
Если сотовые операторы подают информацию о переносе в эту базу своевременно, то пополнить счет прежнему оператору будет невозможно. Иными словами, если вы поменяли оператора Х на оператора У, а потом случайно решили пополнить баланс телефона, перечислив деньги старому оператору Х, то в платежной операции вам откажут. Банкам пришлось обновить свои системы — это в первую очередь коснулось интернет-банка и мобильного банкинга.
Пресс-служба Уральского банка Сбербанка России: — Банк проделал достаточно серьезную работу, чтобы введение MNP не повлияло на качество проведения банковских платежей. В системе интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн», а также в банкоматах и терминалах уже внедрено сразу несколько доработок и новых технических сценариев. Мы рекомендуем клиентам, которые перенесли свой номер от одного оператора к другому, при платежах за связь вручную выбирать оператора.
Кроме того, если в интернет-банке вы использовали платежные шаблоны, придется создать новые, поскольку старые действовать не будут. А если вы пользуетесь услугой «автоплатеж», то для корректной оплаты перенесенного номера нужно отключить ее и подключить еще раз, с указанием нового оператора связи. В Сбербанке отмечают, что сейчас продолжается доработка сервиса «мобильный банк».
Кстати, мы отдельно писали о том, как пополнить баланс с помощью бесплатного USSD-запроса или SMS-сообщения и что делать, если банк не может определить оператора и отказывает в операции.
Какие операторы самые щедрые Объективных данных нет и быть не может — операторы не раскрывают свои программы удержания, плюс многое зависит от того, насколько «жирный» клиент подал заявление на перенос номера. Но некоторые рамки щедрости всё-таки удалось выявить опытным путём. Больше всего бонусов предлагают Tele2 и «Билайн». Самый скупой набор бонусов предоставляет МТС.
Предлагают в основном скидки на не самые выгодные пакеты. Это лишь общие впечатления, встречаются исключения — например, высокие скидки на МТС и минимум бонусов на Tele2. Зачем вообще удерживать абонентов Операторы сражаются за клиентов, потому что новых абонентов появляется мало. У людей уже есть номера, которыми они пользуются много лет. По словам сотрудника одного из крупных сотовых операторов, большинство новых абонентов — номера-однодневки.
Они не приносят компании выгоду в долгосрочной перспективе. Особенно жёстко ситуация с нехваткой новых клиентов проявилась в 2020 году. В абсолютном выражении это 3,5 млн человек. Виноват снова коронавирус: люди стали реже посещать салоны связи, из-за закрытия границ катастрофически снизился поток трудовых мигрантов и туристов.
Пока услуги удаленного переноса номера указывают Tele2 и «Мегафон».
В МТС «Российской газете» сообщили, что планируют запустить технологию в этом году. В скорейшем подключении услуги заинтересованы и в «Билайне». Думаю, что функция переноса номера будет востребованной, потому что очень многие хотят это делать без каких-либо сложностей. В скором времени абсолютно все сотовые операторы будут поддерживать данную функцию, и это хорошая история Эльдар Муртазин Фото: Pexels Век дистанционки Локдауны и самоизоляция из-за пандемии ускорили появление всевозможных дистанционных сервисов. Теперь их становится больше, а онлайн-обслуживание все прочнее входит в привычки россиян.
Сотовые операторы тоже активно движутся в этом направлении, например, теперь клиентам доступны виртуальные SIM-карты и подключение через «Госуслуги». Они интегрированы в большинство гаджетов последних поколений например, iPhone 11, Galaxy S20, Huawei P40 и более новые модели , в том числе в планшеты и ноутбуки.
Номер переносит тот оператор, к которому вы переходите. Если вы переносите свой номер, то нужен документ, удостоверяющий личность. Если действуете от чьего-то лица, то доверенность. Данные в прежнем договоре должны совпадать с текущими.
Если данные изменились, то перед переносом нужно обновить договор у своего оператора.
РБК: в Туле стало больше заявок на перенос номера к другому оператору
При переносе номера операторы связи прикладывают много усилий для того, чтобы не отпустить абонента, и делают это осознанно. Старый оператор настраивает переадресацию с вашего текущего номера на новый номер, который Вы подключили у другого оператора. В Научно-исследовательском институте радио (НИИР) предложили разрешить переносить номер мобильного телефона между регионами, создав для этого пилотную зону с заинтересованными операторами связи. Перенос номера обычно происходит ночью — для удобства абонента. Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером. В настоящее время возможность переноса своего номера в сеть другого оператора у россиян по-прежнему сохраняется.
Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом
- Стоимость перехода к другому оператору с сохранением номера
- Трудности перехода
- Смена оператора сотовой связи с сохранением номера
- Как перейти на другого сотового оператора (МТС, Мегафон, Билайн) сохранив номер? | BanksToday
- Как перейти к другому оператору с сохранением номера
РБК: в Туле стало больше заявок на перенос номера к другому оператору
| Российским властям предлагают разрешить перенос номера телефона между регионами | После вступления в силу "Правил оказания услуг подвижной связи" абонент может сохранить прежний номер телефона при переходе от одного оператора сотовой связи к другому. |
| Смена оператора сотовой связи с сохранением номера — DRIVE2 | «В качестве основных причин отказа в переносе номера к другому оператору можно выделить следующие: несоответствие регистрационных данных владельца номера либо имеющаяся задолженность», — говорит Антон Жуковский. |
| Инструкция по смене оператора с сохранением номера | Если вы решили поменять оператора связи с сохранением номера, нужно быть готовым подождать, пока завершится процесс переноса. |
Как перейти на другого оператора с сохранением номера?
Процедура переноса номера телефона с одного оператора на другого происходит в несколько этапов. Возможность перенести телефонный номер другому оператору связи стала доступна в России больше 5 лет назад. В настоящее время действует услуга переноса номера при смене оператора: операторы должны оказывать её гражданам в восьмидневный срок. Так, предложено установить порядок перенесения номера абонента от одного оператора связи (оператора-донора) к другому (оператору-реципиенту) и правила расчетов между операторами и абонентом при перенесении номера. В 2023 году в России почти на 50%, до 16,5 млн, выросло число заявок на перенос мобильного номера между операторами.
Предлагается определить порядок перенесения абонентского номера от одного оператора связи к другому
Подставлять номера сторонних операторов и применять их для исходящей связи категорически запрещено. Если перенос номеров между операторами разных регионов можно будет организовать, то и эта проблема будет снята. Образец претензии на препятствование оператором сотовой связи перехода к другому оператору сотовой связи с сохранением телефонного номера. При этом, по его словам, общее число успешных переносов снизилось до 2,6 млн с 2,65 млн годом ранее. Переход с сохранением номера к другому сотовому оператору возможен благодаря принципу MNP (mobile number portability, в переводе «переносимость мобильного номера»). Перенос номера к другому мобильному оператору занимает около 10 минут.
Как перейти в МТС со своим номером
| Как перейти на другого сотового оператора (МТС, Мегафон, Билайн) сохранив номер? | BanksToday | Новости от 13.12.2022 17:18 Фото: pexels. |
| Мобильные войны: перейти к другому сотовому оператору со своим номером не так легко | Как осуществляется перенос номера к другому оператору? |
| Чтобы удержать абонентов, операторы предлагают скидки. В чём подвох и как получить | Нужно ли соблюсти какие-то условия для переноса своего мобильного номера к другому оператору? |
Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору
Недоступен перенос номера от сотового оператора одного региона к оператору другого (из Москвы не получится перенести билайновский номер в Мегафон Санкт-Петербурга). В России предлагают сократить срок переноса номера от одного мобильного оператора к другому с нынешних восьми дней до одного-двух, позволить оформлять перенос дистанционно, например с помощью «Госуслуг». Чтобы воспользоваться услугой переноса номера, абоненту необходимо обратиться с заявлением в офис желаемого сотового оператора. Если ваш номер оформлен на другого человека, перенести номер вы сможете при его личном присутствии или при наличии нотариально заверенной доверенности. Смена оператора без переноса номера стала доступной для всех и не предполагает каких-либо особых трудностей.
Как поменять оператора с сохранением номера
На сегодняшний день менять оператора можно не чаще, чем раз в 60 дней. Если проблем нет — перенос номера продолжается, если есть — с абонентом связывается реципиент и сообщает, в чём именно проблема. Донор отправляет предполагаемую дату переноса номера, а также связывается с абонентом, пытаясь замотивировать его на отмену переноса. Но об этом — далее.
В обозначенное ранее время происходит портация, которая по регламенту должна занимать не более 30 минут. Реципиент активирует абонента в своих системах. Донор вносит дополнительные изменения, чтобы вызовы из его сети к своему бывшему абоненту корректно отправлялись в его новую сеть.
Все необходимые данные выкладываются в центральную базу данных перенесённых номеров, а все операторы мониторят её раз в два часа и обновляют свои базы. Зачем нужен переход к другому оператору с сохранением номера? Рассмотрим два сценария, при которых может понадобится переход к другому оператору с сохранением своего номера: Текущий мобильный оператор не устраивает.
Основная причина, ради которой всё и задумывалось, возможность перехода к другому оператору, если текущий не устраивает — высокие цены, плохое качество связи, низкая скорость мобильного интернета, подключаемые платные услуги и т. Наиболее частая причина — именно плохая связь и медленный интернет, так как вопрос цены может быть решён текущим оператором. Шантаж оператора ради улучшения условий.
Об этом уже много писали, и это действительно работает. Мобильные операторы не хотят отпускать своих абонентов, которые исправно платят деньги, да и номер просто так отдавать не хочется.
В передаче может быть отказано только в случаях: - если договор был оформлен на другого человека, в этом случае заявку может подать пользователь сотовой связи по договору - если имеется задолженность перед оператором связи - если вы подаете заявку за пределами региона, где был приобретен номер - если номер является заблокированным, по которым у оператора есть информация об утрате SIM-карты.
Между аналоговой телефонией и IP-телефонией стоит всегда выбирать последнюю. Это сразу избавит вас от необходимости менять номер при переезде, потому что интернет-телефония не привязана к месту. Это становится возможным при использовании виртуального номера.
Виртуальный номер может быть назначен в любом формате: 8-800 , мобильном, городском. От обычного номера виртуальный отличается лишь способом подключения. Как формируется виртуальный номер Если стандартный городской номер привязывается не к абоненту, а к его местоположению, то SIP-номер формируется в среде виртуальной АТС и закрепляется за конкретным абонентом. При этом для связи такой номер использует не городские кабельные сети, а интернет-канал. Голосовые данные по такому каналу передаются в виде пакетов цифровых данных с помощью универсального SIP-протокола. По сути, протокол — это машинный язык, с помощью которого устройства, подключенные к сети, обмениваются информацией, «понимают» друг друга. SIP-протоколы широко используются не только в телефонии.
Эта технология позволяет обмениваться данными во время многопользовательских игр или видеоконференций. Некоторое время назад провайдеры предлагали услугу преобразования стационарного или мобильного номера в SIP-номер. Но сейчас такая услуга — большая редкость. Абоненту приходится какое-то время ждать завершения перехода, поэтому гораздо более удобной становится покупка готового номера IP-телефонии. Как действует виртуальный номер Как принимать звонки на номер телефона IP-телефонии: С помощью специальных программ для ПК или мобильного устройства. Через переадресацию. Важная особенность виртуального номер в том, что он может использоваться не только для приема и передачи голоса.
Таким образом, например, настраивают текстовый бот, который будет сопровождать клиента к совершению сделки.
В ноябре 2013 года был принят закон, который установил ответственность мобильных операторов за затягивание процесса передачи абонентского номера новому оператору. За первые семь месяцев после «Отмены мобильного рабства» свои номера перенесло к другому оператору более полумиллиона человек. Как осуществляется перенос номера к другому оператору?
Немного терминологии для начала: Донор — мобильный оператор, от которого уходит абонент со своим номером, а если точнее — с номером, который пока ещё принадлежит этому оператору. Реципиент — мобильный оператор, к которому переходит абонент. Как происходит перенос номера: Абонент приходит в офис мобильного оператора реципиента , к которому хочет перейти, и пишет заявление на переход, выбирает тариф, заключает договор, получает новую сим-карту с временным номером позже эта сим-карта получит Ваш основной номер. На сегодняшний день такая возможность доступна и на официальном сайте мобильного оператора.
Реципиент отправляет запрос в центральную базу данных перенесённых номеров, где заявка на перенос номера регистрируется. На сегодняшний день менять оператора можно не чаще, чем раз в 60 дней. Если проблем нет — перенос номера продолжается, если есть — с абонентом связывается реципиент и сообщает, в чём именно проблема. Донор отправляет предполагаемую дату переноса номера, а также связывается с абонентом, пытаясь замотивировать его на отмену переноса.
Но об этом — далее. В обозначенное ранее время происходит портация, которая по регламенту должна занимать не более 30 минут. Реципиент активирует абонента в своих системах. Донор вносит дополнительные изменения, чтобы вызовы из его сети к своему бывшему абоненту корректно отправлялись в его новую сеть.
Как перейти в МТС со своим номером
Пишется заявление текущему оператору о переносе. И пишется заявление мобильному оператору, к которому хотите подключиться. В течение нескольких дней это все рассматривают. И, если с документами все порядке и нет задолженностей, то у нового сотового оператора получаете новую sim-карту. И далее пользуетесь услугами.
Существуют ограничения в несколько месяцев, если Вы захотите еще раз сменить оператора. Это сделано для того, что уменьшить текучесть абонентской базы. И снизить нагрузку на операторов. Существует специальная база номеров, которые были перенесены по модели MNP.
Статистику и учет ведет специальных государственный аккредитованный орган.
Ранее Совет Федерации одобрил закон, согласно которому устанавливается ответственность за спам-звонки. Так, распространение рекламы при помощи спам-звонков повлечет за собой штраф для граждан в размере от 10 до 20 тысяч рублей, для должностных лиц — от 20 до 100 тысяч рублей, для юрлиц — от 300 тысяч до 1 миллиона рублей. В российском законодательстве нет определения «спам-звонка», что осложняет борьбу с ними, заявил « Радиоточке НСН » ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
Прокурор разъясняет - Прокуратура Оренбургской области Прокурор разъясняет Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом Текст Поделиться Федеральным законом от 30.
За неисполнение оператором связи обязанностей по переводу номера абонента в сохраненном виде, а также необоснованного задерживания передачи данных абонента в другую сотовую связь, оператор данной связи будет привлечен к административной ответственности с наложением штрафа от 30 тысяч до 800 тысяч рублей.
Клиенту ничего не нужно объяснять — просто захотел и написал заявление о переносе. У операторов сотовой связи остаётся два пути: отпустить с миром или удержать любым способом. Какие операторы самые щедрые Объективных данных нет и быть не может — операторы не раскрывают свои программы удержания, плюс многое зависит от того, насколько «жирный» клиент подал заявление на перенос номера. Но некоторые рамки щедрости всё-таки удалось выявить опытным путём. Больше всего бонусов предлагают Tele2 и «Билайн». Самый скупой набор бонусов предоставляет МТС. Предлагают в основном скидки на не самые выгодные пакеты.
Это лишь общие впечатления, встречаются исключения — например, высокие скидки на МТС и минимум бонусов на Tele2. Зачем вообще удерживать абонентов Операторы сражаются за клиентов, потому что новых абонентов появляется мало. У людей уже есть номера, которыми они пользуются много лет. По словам сотрудника одного из крупных сотовых операторов, большинство новых абонентов — номера-однодневки. Они не приносят компании выгоду в долгосрочной перспективе. Особенно жёстко ситуация с нехваткой новых клиентов проявилась в 2020 году.
Век дистанционки
- Как перейти в МТС со своим номером
- Трудности перехода | Банки.ру
- Тарифы на виртуальные номера и облачную АТС от ОТК
- Авиабилеты на международные и местные направления по минимальным ценам:
- Как перейти на другого оператора с сохранением номера?
Как поменять оператора с сохранением номера
Старый оператор настраивает переадресацию с вашего текущего номера на новый номер, который Вы подключили у другого оператора. Если вы решили поменять оператора связи с сохранением номера, нужно быть готовым подождать, пока завершится процесс переноса. Подставлять номера сторонних операторов и применять их для исходящей связи категорически запрещено. необходимо предоставить новому оператору договор от прежнего оператора, в котором предусмотрено использование перенесенного абонентского номера. Клиент не сможет перенести номер к другому оператору, если не погасит долг перед оператором-донором (тем, от кого уходит).
MNP для бизнеса: преимущества, сроки оформления, необходимые документы для переноса номера
Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов. Чтобы вернуться в «Мегафон», в офис ехать не нужно. Источник: megafon. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны. Когда я уходил из МТС, у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался.
Если данные изменились, то перед переносом нужно обновить договор у своего оператора. На номере не должно быть задолженности и он не должен быть заблокирован. Перенести номер можно в том же регионе, где был оформлен договор на него. Если вы переносили этот номер раньше, то с того момента должно пройти не менее 60 дней. Вы можете выбрать желаемую дату переноса.
Но зато платеж дойдет без задержек и точно по адресу», — говорит руководитель дирекции информационных технологий УБРиР Константин Котельников. В банкоматах УБРиР оплатить связь после смены оператора можно по прежней схеме: выбираете пункт «Платежи», затем «Мобильная связь» и новую опцию «Оплата при смене оператора». Затем указываете своего нового! Сами операторы сотовой связи советуют в первые несколько часов после переноса номера пополнять баланс непосредственно в офисах продаж и обслуживания нового оператора или с помощью карт экспресс-оплаты. Я передумал. Я остаюсь! Если вы вдруг решили остаться с прежним оператором, то отказаться от заявления вы сможете только до 00:00 часов пятого дня с даты подачи заявления. А можно всех посмотреть? Вы можете попробовать хоть всех операторов, поочередно меняя одного на другого: законодательно количество переходов не ограничено. Оператора можно менять 1 раз в 70 дней. Это связано с внутренней процедурой и взаимодействием между операторами. Перенос возможен, только если у абонента нет долгов перед прежним оператором. А направить новому оператору информацию о задолженности абонента прежний оператор может в срок от 30 до 60 дней, еще 10 дней дается на погашение задолженности. Отсюда и берутся 70 дней. Как переносят прямые городские номера? К сожалению, сейчас это невозможно — к переносу допускается только федеральный номер 9xx-xxx-xx-xx. То есть, если вы переехали из Челябинска в Екатеринбург, то сохранить челябинский номер вам не удастся. Куда обращаться, если при переносе возникают какие-то сложности? Переносом занимается оператор, к которому вы планируете перейти. Текущий оператор лишь проверяет возможность переноса.
После сканирования штрихкода на упаковке SIM-карты пользователь может выбрать в пункте меню «Переход со своим номером». Затем потребуется ввести номер телефона и желаемую дату переноса. После выбора даты клиент получит на подписание договор и заявление на MNP в приложении «Госключ». Клиент бесшовно переходит в приложение «Госключ», где видит уведомление «Поступили документы». Как обладатель сгенерированной УНЭП, абонент подписывает оба документа нажатием на кнопку приложения «Госключ». Договор в электронном виде отправляется абоненту на почту, SIM-карта активируется.
Минцифры предлагает сократить сроки переноса номера при смене оператора до двух часов
| Инструкция по смене оператора с сохранением номера | Переход с сохранением номера к другому сотовому оператору возможен благодаря принципу MNP (mobile number portability, в переводе «переносимость мобильного номера»). |
| В России хотят упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому | Перенос номера или MNP (Mobile number portability) — это возможность стать абонентом СберМобайл, сохранив свой привычный номер, который приобретен у любого другого оператора. |
Навигация по записям
- MNP или как платить меньше за связь | Пикабу
- Что такое MNP? Переход к другому оператору с сохранением номера
- Как поменять оператора связи и сохранить номер
- Вариант 1: переадресация вызова
- В России хотят упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому