Срок хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК. Чтобы уточнить точный режим работы конкретного пункта СДЭК, рекомендуется. Таким образом, цена за хранение в Сдэке может изменяться в зависимости от типа посылки и срока хранения. Ранее заказы могли храниться в пункте выдачи Wildberries до нескольких недель, чаще всего срок хранения составлял 2 недели. СДЭК Самовывоз — срок хранения в пунктах выдачи составляет 7 календарных дней.
Сколько дней посылка хранится в СДЭК
Так как это минимальный бесплатный период хранения, и за это время можно стопроцентно забрать любую посылку без дополнительной оплаты. Если же вы получаете отправку из Китая, то, как было сказано выше, минимальный срок составляет целых 30 дней , и за это время в данном случае гарантированно можно забрать отправление в пункте выдачи СДЭК без оплаты за хранение. Большинство посылок с помощью СДЭК приходят в течение 3-х дней, в редких случаях в течение 7-ми дней. Исходя из этих цифр следует планировать свой визит за получением в пункт выдачи. Чтобы более точно определить предполагаемый срок прибытия, следует отследить свою посылку с помощью на официальном сайте с помощью номера заказа, как показывалось на сркиншоте выше. Имейте также ввиду, что из-за введённых в последние месяцы карантинных мер сроки доставки могут увеличиваться. Однако сотрудники делают всё, чтобы уменьшить влияние негативных факторов, которые профессионально нивелируются. Видео-инструкция Теперь вы знаете, сколько дней будет храниться ваша посылка в пункте выдачи службы СДЭК. В видео смотрите интересный отзыв об этой доставке. Вопросы и ответы Многие граждане нашей страны сегодня пользуются услугами логистических компаний.
Одна из ведущих — СДЭК и её популярность связана со скоростью доставки, приемлемыми ценами и возможностью получать грузы не только отправленные по территории России, но и из стран СНГ и из-за рубежа. А любители покупок на Алиэкспресс уже не раз смогли оценить курьерскую доставку CDEK, так как многие продавцы и интернет-магазины предпочитают работать именно с этой логистической компанией. Нередко у пользователей появляются вопросы по оформлению, отслеживанию грузов и прочее. Поэтому в обзоре мы собрали часто задаваемые вопросы по работе СДЭК и ответили на них максимально подробно. Мы собрали все важные вопросы и ответили на них, чтобы Вы смогли быстро найти решения. Какие документы понадобятся при получении посылки? В том случае, если Вы являетесь получателем, то сотруднику СДЭК необходимо предъявить паспорт для удостоверения личности или иной документ: водительское удостоверение, военный билет или вид на жительство. В некоторых случаях за отправлениями приходят доверенные лица. Им необходимо представить свой паспорт и доверенность, оформленную машинописным способом, а для физических лиц допустимо и рукописным.
Для чего СДЭК может требовать паспортные данные? При оформлении отправления в заявке обязательно указываются персональные данные получателя. Уже при получении груза ему необходимо предъявить паспорт, чтобы сотрудник удостоверился в личности получателя и выдал груз. Такая процедура позволяет избежать ошибок в логистической компании. Можно ли изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК? Если Вы ошиблись с адресом доставки, заполняя анкету на сайте интернет-магазина, то незамедлительно свяжитесь с ним и постарайтесь отменить заказ или изменить данные. После этого напишите на электронную почту [email protected] о том, что Вы желаете изменить данные получателя и его адрес. На складе в пункте выдачи СДЭК все посылки хранятся бесплатно в течение 7 дней. По статистике большинство граждан успевают забрать груз за это время.
Если Вы не смогли получить отправления, то на 7-е сутки с Вами свяжется сотрудник компании и узнает причины, по которым Вы не пришли в офис. После этого груз хранится ещё 3 дня, а затем отправляется на склад в Москву. Нужно ли переживать о безопасности данных? Оформляя накладные на отправку груза необходимо указывать личные данные отправителя и получателя. Не стоит переживать за безопасность персональной информации, так как компания СДЭК несёт ответственность за их сохранность и не передаёт сведения третьим лицам. Требования указывать паспортные им личные данные не прихоть логистической организации, а норма работы, установленная таможенным союзом. Таким образом курьер идентифицирует личность получателя и посылка будет вручена именно Вам, а не третьему лицу. Сколько ждать груз? Время движения груза в пути напрямую зависит от следующих факторов: выбранный тариф; расстояние между пунктом отправления и получения.
Вы можете предварительно рассчитать не только стоимость отправления, но и узнать сроки доставки, воспользовавшись на официальном сайте логистической организации онлайн-калькулятором. Сколько хранится посылка СДЭК? Все отправления бесплатно хранятся в пунктах выдачи в течение 7 дней. Если за это время Вы не забрали посылку, то Вам позвонит оператор с целью предупредить об окончании сроков хранения и пригласить получить посылку или оформить курьерскую доставку. В том случае, когда до получателя не удалось дозвониться или он не приходит в отведённое время, то отправление уходит на склад хранения в Москву.
Для этого необходимо связаться с пунктом выдачи СДЭК, указав номер вашей посылки и причину продления срока хранения. Если вы не оформляете продление срока хранения и не забираете посылку вовремя, она будет возвращена отправителю. В таком случае, вы можете потерять посылку и несете риски возвращения денежных средств или повторной отправки посылки. Поэтому, будьте внимательны и следите за сроками хранения посылок в пункте выдачи СДЭК. Если вам нужно продлить срок хранения, свяжитесь с пунктом выдачи как можно раньше. Однако, в некоторых случаях, вам может понадобиться продлить этот срок. Например, если вы не сможете забрать посылку в течение указанного периода. Для того чтобы продлить срок хранения посылки, вам необходимо связаться с сервисом поддержки СДЭК. Вы можете сделать это по телефону или через специальную форму обратной связи на официальном сайте компании. При обращении обязательно укажите номер трека вашей посылки, а также причину, по которой вам нужно продлить срок хранения. Учитывайте, что продление срока хранения посылки возможно не более одного раза, и в некоторых случаях сервис СДЭК может отказать в вашей просьбе. Также не забывайте, что дополнительное время хранения посылки может быть платным. Поэтому перед тем как решиться на продление срока хранения, уточните условия и стоимость этой услуги. Продление срока хранения посылки в пункте выдачи СДЭК может быть полезным в случаях, когда вы временно не можете забрать посылку или планируете забрать ее в ближайшие дни, но срок хранения истекает.
Конкретную дату, до которой необходимо забрать товар в пункте выдачи, можно узнать, перейдя в раздел «Доставки» и нажав на статус заказа «Готов к выдаче». Там указана дата — до конца этого дня товар будет храниться в ПВЗ», — пояснили в компании. При этом до нововведения заказы могли храниться в пункте выдачи до нескольких недель.
Через приложение В мобильном приложении нет функции «История отслеживания». Однако в приложении можно узнать информацию о том, находится ли покупка в пункте выдачи «Службы доставки Экспресс-Курьер» и сколько времени он будет там лежать. Чтобы узнать время нахождения бандероли в постамате, пользователь делает следующие шаги: Скачивает и устанавливает программу СДЭК на смартфон. Входит в личный кабинет по номеру телефона или по электронной почте. Открывает вкладку «Отследить посылку». В ней будет отображена вся информация о грузе, отправку которого заказал клиент через курьерскую компанию.
Отслеживание экспресс-отправлений
Однако, стоит помнить, что сроки хранения заказа в пункте выдачи СДЭК могут быть продлены по вашему запросу. Согласно правилам СДЭК, срок хранения заказа в ячейке постамата составляет до 5 дней с момента поступления. Если сложилась непредвиденная ситуация и вы думаете о том, как продлить срок хранения заказа в СДЭК в пункте выдачи или постамате, то звоните в компанию без промедления. 1. Срок бесплатного хранения товара в пунктах выдачи СДЭК теперь составляет 7 дней. Сколько дней хранится посылка в пункте выдачи Boxberry Срок хранения вашего заказа в пункте выдачи Boxberry устанавливает интернет-магазин, в котором вы сделали заказ. Продление срока хранения заказа в СДЭК может оформляться на 3, 5 или 7 дней.
Сколько хранится товар в СДЭК и как продлить время хранения
Собственно вопрос, есть смысл к ним дозваниваться (в СДЕК или сам СММ), или это будет безрезультативно? Нужно хоть на день продлить. Чтобы уточнить точный режим работы конкретного пункта СДЭК, рекомендуется. Подробно о сроке хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК. Если же вы получаете отправку из Китая, то, как было сказано выше, минимальный срок составляет целых 30 дней, и за это время в данном случае гарантированно можно забрать отправление в пункте выдачи СДЭК без оплаты за хранение. Срок хранения посылки в постамате — до 3 дней. Его можно продлить или переместить заказ в ближайший пункт выдачи СДЭК через службу поддержки.
Сколько времени хранится заказ в пункте выдачи СДЭК?
Услугами пользуются физлица и юрлица. После отправки посылки она поступает в отделение и ожидает получателя. Некоторые клиенты не могут вовремя забрать груз по причине непредвиденной поездки, командировки и так далее. Поэтому возникает вопрос — сколько посылка хранится в пункте выдачи? Сроки хранения определяются категорией отправителя. Например, если посылка отправлена физическим лицом, она бесплатно хранится 7 дней на складе СДЭК.
Если отправитель — юридическое лицо, срок хранения составит 14 дней. Посылки из Китая бесплатно хранятся 30 дней. Обратите внимание! Некоторые российские интернет-магазины оговаривают индивидуальные условия сотрудничества с курьерской службой. Сроки хранения увеличиваются.
После истечения срока бесплатного хранения начисляется оплата за каждый день. Платный период начинается на следующий день после завершения бесплатного периода. Например, если груз хранился 1 неделю — оплата будет начисляться на 8-й день. Если бесплатное хранение длилось 30 дней — 31-й день будет оплачен. Учитываются все календарные дни.
Срок платного хранения ничем не ограничен. Если пройдет большое количество дней, стоимость хранения может превысить цену содержимого посылки. Поэтому рекомендуется получить посылку как можно быстрее, чтобы сэкономить средства. Как узнать точный срок хранения посылки в пункте выдачи Выше сказано, что бесплатный срок определяется категорией отправителя груза. Некоторые клиенты компании могут запутаться.
Проблему решит использование онлайн-чата на сайте СДЭК. Нажмите зеленую кнопку внизу страницы и задайте вопрос. Через несколько минут вам ответит оператор. Не забудьте указать номер своего отправления для получения подробной информации. Если невозможно дозвониться самостоятельно — попросите сотрудников перезвонить.
Форма заказа обратного звонка находится внизу главной страницы. Перечисленные способы помогут узнать сроки бесплатного хранения посылок в отделении СДЭК. Если забыли забрать посылку вовремя — выполните простые расчеты. Стоимость хранения зависит от габаритов груза. Умножьте сумму на количество дней, прошедших после окончания бесплатного периода.
Как не опоздать за посылкой Чтобы не платить за услуги хранения, рекомендуется забирать грузы в течение 7 дней после поступления в пункт выдачи. Для внутрироссийских отправлений это — минимальный бесплатный период. Если заказали товар из Китая — срок бесплатного хранения увеличивается до 30 дней. Обычно время доставки составляет 3 дня по России. Иногда оно увеличивается до 1 недели.
Зная приблизительные сроки доставки, можете заблаговременно запланировать посещение пункта выдачи. На всех этапах доставки доступно отслеживание груза на официальном сайте. Регистрироваться не обязательно — достаточно написать номер накладной на главной странице и нажать кнопку поиска. Вы узнаете точный статус своего отправления. При возникновении дополнительных вопросов обратитесь в поддержку.
По причине распространения коронавируса в стране начали действовать различные ограничительные меры, осложняющие доставку грузов. Сроки доставки посылок увеличились.
Если клиент не забрал посылку в течение этого срока, офис СДЭК отправляет запрос на возврат данной посылки на склад временного хранения в Москве. Что происходит с посылкой после истечения срока хранения: Если посылка все же отправлена обратно, то по истечении сроков хранения она пересылается по обратному адресу за счет отправителя.
Если отправитель не забирает возвращенное письмо или посылку, она считается невостребованной и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается. Можно ли получить посылку после истечения срока хранения: Важно отметить, что по истечении срока хранения, посылку можно будет забрать только по письменному заявлению в количестве, указанном в документе. Иначе она будет возвращена отправителю. Кроме того, стоит учитывать, что услуга временного хранения посылки на Почте России также имеет свою стоимость.
Обратите внимание, что в этом случае вам могут быть удержаны некоторые дополнительные расходы, связанные с доставкой посылки. Если вы решили отказаться от посылки после того, как она была доставлена в пункт выдачи, авторизуйтесь на сайте СДЭК в личном кабинете и запросите отказ от получения посылки. Найдите в списке отправлений нужный заказ и нажмите на кнопку "Управление отправлением". Затем выберите "Отказ от получения" и укажите причину отказа. После этого вам будет отправлено уведомление о том, что посылка будет возвращена отправителю. Если посылка уже была доставлена в пункт выдачи, но вы еще не забрали ее, вы можете запросить ее возврат отправителю или утилизацию. Для этого выполните те же шаги, что и в предыдущем пункте, но выберите опцию "Возврат отправителю" или "Утилизация". Обратите внимание, что в зависимости от условий доставки и правил отправителя вам могут быть удержаны некоторые дополнительные расходы, связанные с отказом от получения посылки. Упаковка СДЭК сколько стоит? Упаковка для отправки посылки через СДЭК может иметь различную стоимость в зависимости от ее размера, веса и других параметров.
В целом, СДЭК предоставляет несколько вариантов упаковки, которые можно выбрать при заказе доставки. Некоторые пункты выдачи могут предоставлять стандартную упаковку бесплатно, однако в других случаях ее стоимость может быть от 30 до 200 рублей в зависимости от размера и веса упаковки. Если вы хотите использовать свою собственную упаковку, то СДЭК не взимает за это дополнительную плату.
Система безопасности на всех наших складах подчиняется единому обязательному правилу: обеспечение видеонаблюдения за зоной хранения и приёма посылок, а также за столом работы каждого из операторов. Что касается безопасности склада в США, г. Нью-Касл, на складе также имеется специальный сотрудник, который следит всеми за процессами на складе по всем камерам каждый день. Камеры охватывают абсолютно все входы и выходы на склад, столы работы каждого оператора, а также все зоны приёма и хранения груза. Помимо этого, каждый новый сотрудник на склад Нью-Касл принимается на работу лично директором по безопасности и получает доступ на работу только при полном отсутствии криминальной истории в прошлом: как на федеральном уровне, так и на местном уровне штата, где потенциальный сотрудник жил ранее и живет сейчас. Мы заверяем вас, что хранение посылок на наших складах безопасно и отвечает всем стандартам безопасности, принятым в нашей компании.
Во многом благодаря прозрачности складских процессов мы приобрели и стараемся поддерживать доверие наших клиентов, сотрудничество с каждым из которых очень ценно для нас. За какое время вы упаковываете товары на отправку? Среднее время упаковки исходящей посылки от нескольких часов до нескольких дней, обычно мы упаковываем товар ближе ко дню отправки. При этом нужно учитывать, что отправки из США у нас по вторникам и пятницам с утра. Поэтому, если вы пришлете запрос на упаковку в день отправки или за день до отправки когда склад уже был закрыт, мы не можем гарантировать, что отправим ваш товар в ближайшей партии. Просьба учитывать разницу во времени и время работы нашего склада — формируйте все заявки на упаковку заранее и пополняйте счет также заранее, тогда сразу после упаковки груз будет автоматически отправлен. Как вы упаковываете товары? Если посылка весит до 3кг, то мы используем пластиковые пакеты для небольших и нехрупких товаров: в том числе для обуви, которая пришла в заводской коробке. Мы заботимся, чтобы вы не переплачивали за лишний вес упаковки, и при этом все посылки к вам дошли в целости и сохранности.
Поэтому стараемся использовать дополнительные упаковочные материалы, которые не добавят лишнего веса, но защитят ваш товар. Если вы отправляете технику, хрупкое или что-то тяжелое свыше 3 кг, то эти товары будут упакованы в гофро-коробку. Вес гофро-коробки варьируется от 300 грамм до 1 кг, в зависимости от веса вашей посылки и типа картона. Просьба учитывать этот фактор заранее, при формировании исходящей посылки Мы понимаем, что у каждого клиента могут быть свои предпочтения в упаковке, поэтому можете написать пожелания в поле «Комментарии» при формировании посылки на отправку. Это поле всегда читают работники склада и сделают по вашей просьбе. Бывают случаи когда вы просите убрать коробку из под обуви, а обувь это женские туфли на острой шпильке, которые с легкостью режут пакет и точно до вас не доедут целые. В таких случаях операторы коробки оставляют для безопасности вашей отправки. Также операторы могут оставить коробки, если в ней или без нее вес и стоимость доставки не меняется, зато посылка отправляется более безопасно. Важно: — Если вы заказали длинные и квадратные товары, сложить их в одну коробку мы не сможем и будем вынуждены отменить вашу заявку и попросим сделать 2 разные заявки на исходящие посылки.
Могу ли я внести изменения в только что оформленную заявку на отправку или консолидацию груза? Если у вас возникла такая ситуация вам необходимо зайти в раздел «Исходящие посылки» нажать на заявку которую вы только что отправили на упаковку и выбрать в самом низу опцию «Отменить заявку» тогда все ваши посылки вернутся в раздел «Входящие посылки» и сможете заново собрать посылку по нужным параметрам Можете ли вы сделать фото полученного товара? Да, при формировании посылки на сбор вы можете выбрать специальный запрос и попросить нас сделать фото. Услуга платная, стоимость —195 р В зависимости от товара мы сделаем 1—3 фото и пришлем вам на почту. Можно ли перенести посылки из аккаунта моей знакомой ко мне в кабинет? В целях безопасности на данный момент мы не переносим посылки между кабинетами клиентов. Посылки должны быть заранее приобретены на ваше имя и могут быть добавлены только в ваш кабинет Можно ли уменьшить вес и объем посылки, убрать лишнюю бумагу? Эти операции выполняются у нас по умолчанию. Мы всегда стараемся упаковать товар максимально компактно и надежно, чтобы вы не переплачивали за упаковочные материалы и объем.
Проверяете ли товары, которые вам приходят из магазинов? Да, мы обязательно вскрываем все входящие посылки. Так мы убеждаемся, что в них нет ничего запрещенного, и заявленный товар соответствует тому, который вы внесли в нашу систему. Также мы осматриваем товар на внешние повреждения. Если получим в порванной упаковке или с заметными вмятинами, то сразу вам об этом сообщим. Вы получите уведомление на почту и увидите в личном кабинете подпись оператора с описанием проблемы. Если товар пришел в заводской упаковке со всеми защитными пленками и бумагами, мы его не проверяем. Если же окажется, что даже несмотря на заводскую упаковку вы получили дефектный предмет царапины, потертости, отсутствие каких-то деталей на товаре — тут уже надо будет общаться с магазином, который вам его выслал. Мы логистическая компания и не можем экспертно оценивать все группы товаров, которые к нам поступают.
Сколько дней хранятся посылки на вашем складе?
Сколько дней посылка хранится в СДЭК
Если вы не успеваете забрать свой заказ в течение этого времени, вы можете продлить срок хранения в постамате или переместить посылку в ближайший к вам пункт выдачи Сдэк. В зависимости от типа заказа, срок хранения может быть продлен автоматически до 7 или 14 дней. Если вы нуждаетесь в более длительном хранении, то вы можете оплатить услугу дальнейшего хранения, стоимость которой составляет 30 рублей в день. Что делать, если не успел забрать посылку в Сдэк Если вы не успеваете забрать свой заказ в оговоренный срок, вам необходимо связаться со службой поддержки Сдэк. Вы можете продлить срок хранения или заказать повторную доставку посылки по старому или новому адресу.
Главное, позаботьтесь о прочной упаковке. Отправляем со склада, привозим двумя способами на выбор: до ближайшего к покупателю пунктa выдачи заказов СДЭК или на дом курьером. Доставка за 2—5 дней, в зависимости от направления. Что значит в СДЭК в транзитном городе Соответственно, транзитный город является пунктом, через который будет идти посылка. Все населённые пункты, через которые проезжает груз являются транзитными, помимо пунктов отправки и прибытия. Этот термин довольно часто можно встретить в процессе отслеживания грузов компании СДЭК. Можно ли отправить посылку без имени отправителя СДЭК Узнав, что без адреса отправителя отправить посылку нельзя, некоторые люди пытаются схитрить и написать фиктивные данные, но это чревато проблемами. Прежде всего, если посылка не дойдет до адресата, ее должны будут вернуть обратно. Когда на отправлении указан фиктивный адрес, это невозможно. Сколько хранится заказ в пункте выдачи Wildberries 2022 В каждом пункте выдачи свой срок. В среднем он составляет от 4 до 14 дней, чаще всего — 7 дней. Узнать, до какого числа будет храниться заказ, можно только после поступления заказа в пункт выдачи — к дате доставки нужно будет прибавить 4-14 дней. Что делать если посылка вернулась обратно Что делать, если посылка вернулась обратно отправителю Остается только повторно делать отправление. Одновременно с этим, нужно помнить о том, что если груз находится на сортировочном центре, достаточно написать соответствующее заявление. Как понять что посылку отправили обратно Статус «Посылка возвращается отправителю» На сервисе ГдеПосылка под статусом «Посылка возвращается отправителю» подразумеваются следующие статусы почтовой службы Почта России: — Возврат — Возврат — Адресат, абонирующий абонементный почтовый шкаф, не указан или указан неправильно — Возврат — Заявление отправителя Сколько хранится оплаченный заказ 314 ГК РФ и устанавливаем срок исполнения 7 дней с момента предъявления кредитора Продавца об исполнении обязательства должника Потребителя забрать товар. Как узнать срок хранения посылки СДЭК Как узнать точный период хранения отправления в СДЭК Чтобы получить максимально полный ответ обязательно необходимо указывать номер собственного отправления. Также бесплатную консультацию по работе службы курьерской доставки можно получить по телефону горячей линии — 7 495 -009-04-05. Как долго хранятся посылки на почте Срок хранения заказных писем и посылок — ограничен, напоминает Почта РФ Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Сколько может храниться груз в Пэк 4 рабочих дня. Срок бесплатного хранения грузов составляет 4 рабочих дня с момента прибытия. По истечении этого срока бесплатного хранения, плата начисляется посуточно из расчета 200 руб.
Поэтому появляется задача — как узнать точный срок хранения. Сделать это не так уж и трудно — достаточно обратиться в службу поддержки СДЭК онлайн через форму чата на официальном сайте cdek. Также на официальном сайте можно заказать себе звонок, и специалисты перезвонят вам. Теперь вы знаете, сколько точно дней будет храниться ваша посылка в пункте службы СДЭК. Поэтому с расчётом стоимости сверхлимитного сохранения проблем не должно возникнуть, так как тут все проще. Есть лишь две позиции, которые отличаются от размеров габаритов посылки. Оплачивается абсолютно каждый день хранения сверх бесплатного лимита. Каким образом не опоздать за посылкой в пункт выдачи Если перед вами стоит задача забрать посылку из СДЭК без оплаты за хранение, то сделать это нужно не позже, чем через 7 дней после прибытия отправления при условии отправки посылки внутри России. Так как это минимальный бесплатный период хранения, и за это время можно стопроцентно забрать любую посылку без дополнительной оплаты. Если же вы получаете отправку из Китая, то, как было сказано выше, минимальный срок составляет целых 30 дней , и за это время в данном случае гарантированно можно забрать отправление в пункте выдачи СДЭК без оплаты за хранение. Большинство посылок с помощью СДЭК приходят в течение 3-х дней, в редких случаях в течение 7-ми дней. Исходя из этих цифр следует планировать свой визит за получением в пункт выдачи. Чтобы более точно определить предполагаемый срок прибытия, следует отследить свою посылку с помощью на официальном сайте с помощью номера заказа, как показывалось на сркиншоте выше. Имейте также ввиду, что из-за введённых в последние месяцы карантинных мер сроки доставки могут увеличиваться. Однако сотрудники делают всё, чтобы уменьшить влияние негативных факторов, которые профессионально нивелируются. Видео-инструкция Теперь вы знаете, сколько дней будет храниться ваша посылка в пункте выдачи службы СДЭК. В видео смотрите интересный отзыв об этой доставке. Вопросы и ответы Многие граждане нашей страны сегодня пользуются услугами логистических компаний. Одна из ведущих — СДЭК и её популярность связана со скоростью доставки, приемлемыми ценами и возможностью получать грузы не только отправленные по территории России, но и из стран СНГ и из-за рубежа. А любители покупок на Алиэкспресс уже не раз смогли оценить курьерскую доставку CDEK, так как многие продавцы и интернет-магазины предпочитают работать именно с этой логистической компанией. Нередко у пользователей появляются вопросы по оформлению, отслеживанию грузов и прочее. Поэтому в обзоре мы собрали часто задаваемые вопросы по работе СДЭК и ответили на них максимально подробно. Мы собрали все важные вопросы и ответили на них, чтобы Вы смогли быстро найти решения. Какие документы понадобятся при получении посылки? В том случае, если Вы являетесь получателем, то сотруднику СДЭК необходимо предъявить паспорт для удостоверения личности или иной документ: водительское удостоверение, военный билет или вид на жительство. В некоторых случаях за отправлениями приходят доверенные лица. Им необходимо представить свой паспорт и доверенность, оформленную машинописным способом, а для физических лиц допустимо и рукописным. Для чего СДЭК может требовать паспортные данные? При оформлении отправления в заявке обязательно указываются персональные данные получателя. Уже при получении груза ему необходимо предъявить паспорт, чтобы сотрудник удостоверился в личности получателя и выдал груз. Такая процедура позволяет избежать ошибок в логистической компании. Можно ли изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК? Если Вы ошиблись с адресом доставки, заполняя анкету на сайте интернет-магазина, то незамедлительно свяжитесь с ним и постарайтесь отменить заказ или изменить данные. После этого напишите на электронную почту [email protected] о том, что Вы желаете изменить данные получателя и его адрес. На складе в пункте выдачи СДЭК все посылки хранятся бесплатно в течение 7 дней. По статистике большинство граждан успевают забрать груз за это время. Если Вы не смогли получить отправления, то на 7-е сутки с Вами свяжется сотрудник компании и узнает причины, по которым Вы не пришли в офис. После этого груз хранится ещё 3 дня, а затем отправляется на склад в Москву. Нужно ли переживать о безопасности данных? Оформляя накладные на отправку груза необходимо указывать личные данные отправителя и получателя. Не стоит переживать за безопасность персональной информации, так как компания СДЭК несёт ответственность за их сохранность и не передаёт сведения третьим лицам. Требования указывать паспортные им личные данные не прихоть логистической организации, а норма работы, установленная таможенным союзом.
Этот способ получения грузов удобен и популярен. Но при его использовании важно знать, что хранение заказа ограничено по времени. Сроки бесплатного хранения посылки После прибытия посылки получатель обязательно получает уведомление: оно приходит на указанную им электронную почту или на мобильный телефон. В сообщении есть вся необходимая информация — номер заказа, адрес ПВЗ или постамата, в котором он размещен, а также период бесплатного хранения. Срок хранения определяется видом отправления. Как правило, он длится 7 дней, для заказов из интернет-магазинов — 2 недели.
СДЭК сроки хранения
Wildberries внес изменения в политику хранения товаров в своих пунктах выдачи заказов. В случае доставки посылки до пункта выдачи СДЭК или до пункта самовывоза, срок хранения составляет 7 дней со дня прибытия посылки в пункт. С понедельника 1 июня возвращаются сроки хранения заказов на всех пунктах выдачи. Согласно правилам СДЭК, срок хранения заказа в ячейке постамата составляет до 5 дней с момента поступления. Продление срока хранения заказа в СДЭК может оформляться на 3, 5 или 7 дней. Оплата доставки картой или наличными производится в пункте СДЭК после осмотра заказа.
Оплата дальнейшего хранения
- СДЭК продлить хранение заказа
- Сколько дней хранятся вещи в СДЭК: подробная информация о сроках хранения заказов
- Сколько времени хранится посылка в пункте самовывоза СДЭК?
- Что будет если срок бесплатного хранения закончится в СДЭК
Срок хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК
Затем, на следующий день, посылка уже может быть доставлена по Москве и Московской области. Транспортировка в остальной части России может занять еще от 1 до 2 дней. Полезные советы и выводы Не забывайте своевременно забирать посылки из ПВЗ СДЭК, чтобы не пропустить срок их хранения и не лишиться своего заказа; В случае, если вы не успели забрать посылку вовремя, обратитесь в службу поддержки СДЭК, чтобы организовать переадресацию доставки или курьерскую доставку на дом, чтобы избежать возврата посылки обратно в интернет-магазин; Если вы отправили посылку, рекомендуется убедиться, что у получателя есть достаточно времени, чтобы забрать ее из пункта выдачи заказов; В случае возврата посылки обратно в интернет-магазин, может потребоваться дополнительное время для организации повторной доставки или возврата денег; Уточняйте все возможные дополнительные услуги и опции доставки при оформлении заказа в интернет-магазине или при отправке посылки.
Однозначно дать ответ на данный вопрос невозможно. Период хранения посылки в первую очередь зависит от статуса самого отправителя.
Например, если товар отправляет физическое лицо, то после приемки на склад в отделении СДЭК он может находится бесплатно не больше одной недели. Если отправителем является юридическая организация, бесплатное хранение бандеролей увеличивается до 2-х недель. А если отправление пришло из Китая, его будут хранить в СДЭКе бесплатно на протяжении 30-ти суток после доставки. Срок хранения товаров из интернет-магазинов Сколько заказ клиента из онлайн-магазина хранится в СДЭК после прибытия в пункт выдачи? Этот вопрос достаточно актуален, так как сегодня достаточно большое количество людей предпочитает приобретать различную продукцию через интернет с курьерской доставкой.
Максимальный бесплатный срок хранения отправлений из интернет-магазинов в пунктах выдачи СДЭК на сегодняшний день составляет 14 суток. В случае заключения договора с компанией условия сотрудничества оговариваются участниками индивидуально, соответственно и сроки хранения без дополнительной оплаты могут быть увеличены. Срок хранения других посылок Посылки, отправляемые физическими лицами из отделений компании, после доставки в пункт назначения могут бесплатно храниться на складе СДЭК только 7 дней. Разбирая вопрос, сколько хранится посылка клиента после доставки в пункте выдачи, также стоит отметить, что компанией предусмотрено продление хранения отправлений за определенную плату. Это можно сделать непосредственно через офис компании или дистанционно через ее официальный сайт либо по телефону.
При личном посещении офиса клиенту обязательно необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ для удостоверения личности. Чтобы продлить хранение посылки прямо из дома, надо посетить сайт перевозчика при этом пользователь должен быть зарегистрирован и иметь доступ в личный кабинет. Авторизовав свой аккаунт, необходимо воспользоваться специальной опцией продления срока хранения посылок.
Следуя этим советам, вы сможете безопасно и удобно получить свой заказ на СДЭК. Обычно, СДЭК хранит заказы в пунктах выдачи на протяжении 7 дней с момента передачи заказа в Доставку. Однако, если Вам необходимо продлить срок хранения, то необходимо отправить запрос на почту tk-cdek autopiter. Это может быть полезно, если Вы не можете забрать заказ в указанный срок или если у Вас возникли неожиданные обстоятельства.
Важно помнить, что при продлении срока хранения, Вам, возможно, придется заплатить дополнительную плату, в зависимости от политики Доставки. Поэтому, если у Вас есть необходимость продлить срок хранения, лучше сделать это заранее и уточнить все детали у менеджера Доставки.
Это включает в себя проверку целостности упаковки, проверку веса и маркировку отправления. В случае обнаружения повреждений на упаковке посылки, сотрудники СДЭК делают соответствующие пометки и фотографии. Безопасное хранение — посылки на складах СДЭК хранятся в специальных условиях, где обеспечивается оптимальная температура и влажность. Это позволяет сохранить товары в идеальном состоянии до момента их доставки. Особый уход за хрупкими отправлениями — для хрупких посылок предусмотрены дополнительные меры безопасности.
Они упаковываются в специальные материалы для защиты от вибраций и ударов, а также обрабатываются с особой осторожностью во время транспортировки. Отслеживание и контроль — каждая посылка получает уникальный трек-номер, по которому можно отследить местоположение посылки на каждом этапе доставки. Также СДЭК предоставляет возможность в режиме онлайн отследить изменение статуса посылки. Таким образом, СДЭК обеспечивает надежность и безопасность каждой посылки, что позволяет заказчикам быть уверенными в сохранности своего товара на протяжении всего пути от отправителя до получателя. Срок хранения посылок в СДЭК составляет 30 дней. Как узнать, сколько осталось времени до окончания срока хранения посылки в СДЭК? Чтобы узнать, сколько времени осталось до окончания срока хранения посылки в СДЭК, необходимо воспользоваться сервисом отслеживания на официальном сайте компании, ввести номер отправления и получить информацию о сроке окончания хранения.
Что происходит, если посылка не забирается вовремя из СДЭК? Если посылка не забирается вовремя из СДЭК, то после истечения срока хранения она может быть отправлена обратно отправителю или утилизирована, в зависимости от соглашения между отправителем и СДЭК. Можно ли продлить срок хранения посылки в СДЭК? Да, возможно продлить срок хранения посылки в СДЭК. Для этого необходимо связаться с отделением СДЭК, где находится посылка, и узнать условия продления срока хранения.