Остановка Райффайзенбанка для россиян станет неприятной новостью, поскольку за последние годы банк предоставлял действительно привлекательные и недорогие виды услуг. Райффайзенбанк начинает обновление сети отделений и планирует завершить его до конца 2025 года. Еще в пяти городах, где у Райффайзенбанка по одному отделению, банк перейдет на дистанционное обслуживание, закрыв эти подразделения. Попал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости.
Reuters узнал подробности возможного отделения российской "дочки" Raiffeisen Bank
При открытии флагманских офисов с открытыми планировками некоторые игроки не обращают на это внимание, а мы обыграли это в каждой части пространства — от зоны «быстрого» обслуживания до зоны консультаций. Мы предлагаем клиентам несколько форматов рабочих зон — от классических рабочих мест для встреч с менеджером до неформальных круглых столов и диванных групп, барной стойки, где можно провести быструю операцию или получить ответ на свой финансовый вопрос за чашкой кофе. Они хотят решить свою финансовую задачу быстро и легко, наша цель им в этом помочь. Подчеркну, что отделения не являются заменой цифровых каналов, они их выгодно дополняют. В отделениях мы обеспечиваем бесшовный переход между мгновенными цифровыми сервисами и качественным персональным консалтингом. АБН: В новом отделении выделены три блока: зона самообслуживания и быстрых операций, зона частных консультаций и функциональная зона отдыха.
Подобное зонирование как-то изменит подход к обслуживанию клиентов? Андрей Почеснев: Зонирование выполнено таким образом, чтобы каждый клиент чувствовал себя главным. Он должен видеть, что мы относимся к нему как к дорогому гостю. При этом его обслуживание и общение должны оставаться максимально конфиденциальными в любой зоне. У нас есть зона быстрых операций.
Клиент банка может прийти туда в любое удобное ему время и провести операции с наличными деньгами. Все остальное пространство отделения отдано под консалтинг. Что в новом отделении меняется для сотрудников банка? Андрей Почеснев: Сотрудники изначально обучаются по принципу «важен любой клиент» и подстраиваются под его ожидания и потребности. Потому что наша ключевая задача — быстро и качественно предоставить клиенту нужную информацию.
Новый офис открывает больше возможностей для наших сотрудников фронт-офиса и позволяет уйти от традиционного обслуживания в банке, когда сотрудник за стойкой, а клиенты в очереди. Клиентские менеджеры получили определенную гибкость и теперь могут работать не только за традиционным рабочим столом, но и в любых других местах. Например, за стойкой ресепшн, в переговорной или за круглым столом в клиентской зоне.
Зарегистрировать компанию В ноябре 2023 года депутаты европейского парламента хотели законодательно определить предельный срок ухода группы RBI из России, но эту инициативу не поддержали. Райффайзенбанк запустил процесс сокращения бизнеса в России еще в феврале 2022 года. По материалам rbinternational.
На сайте получите сведения о времени работы, возможности приема наличных в кассе. Через поиск сможете сократить список адресов отделений Райффайзенбанка только до тех, которые являются действительно актуальными. Информация на интернет-портале постоянно обновляется.
RU в Telegram Американское министерство предостерегло кредитную организацию от дальнейшего ведения бизнеса в РФ, поскольку в противном случае банк рискует «оказаться отрезанным от финансовой системы США». Известно также, что организация участвовала в предоставлении кредитных льгот российским военным-«срочникам». Ранее после заявлений Украины о том, что австрийский банк был «финансовым трубопроводом» ЕС-Россия, и.
FT: обещавший уйти из РФ Райффайзенбанк начал искать сотрудников в стране
крупнейший австрийский банк "Райффайзенбанк" сообщил о намерении решить вопрос со своей дочкой до. Режим работы клиентских офисов АО «Райффайзенбанк» в феврале и марте 2024 года. Штробль заявлял в мае, что группа планирует завершить отделение российского бизнеса банка до конца III квартала 2023 г. Райффайзенбанк закроет три отделения в Южном федеральном округе: в Таганроге, Ставрополе и Волжском.
Райффайзенбанк закроет отделения в пяти городах России
Операционный офис «Анапский» «Райффайзенбанк». Краснодарский край, г. Анапа, ул. Шевченко, д. 73 Б. (86133) 5-36-00. Райффайзенбанк закроет три отделения в Южном федеральном округе: в Таганроге, Ставрополе и Волжском. Райффайзенбанк запустил процесс сокращения бизнеса в России еще в феврале 2022 года.
Минфин США предостерег Raiffeisen Bank от продолжения работы в РФ
Всего банк намерен провести реорганизацию отделений в 22 городах. В Кирове, Саранске, Курске и Сочи переход на такой формат был успешно протестирован еще в 2018 г. При этом офисы, которые продолжают оставаться востребованными, продолжат развиваться.
В банке сообщили, что RBI продолжит работу над возможными сделками, которые "могут привести к продаже или выделению Райффайзенбанка в России из группы RBI в полном соответствии с местными и международными законами и нормами". В RBI пояснили, что будут двигаться к снижению своей деловой активности в России. Это будет заключаться в сокращениях объема кредитования и общего объема операций в иностранной валюте. Также сообщается, что некоторые банковские операции в России останутся в соответствии с банковскими лицензиями, пострадавшим от снижения деловой активности банка, и остальным клиентам будет оказана поддержка. Также в сообщении кредитной организации указано, что численность российского подразделения Райффайзенбанка составляет более девяти тысяч человек и компания понимает свою ответственность перед сотрудниками.
Офисы нового формата станут воплощением компетентности, простоты и чёткости как основных принципов клиентского сервиса. Розничная сеть Райффайзенбанка по праву считается одной из лучших на рынке, в первую очередь за счёт профессиональной и сильной команды сотрудников. Мы продолжаем развитие сети как эффективного и важного для клиентов канала обслуживания. Наши отделения призваны обеспечить бесшовный опыт, объединяющий цифровые сервисы и личные профессиональные консультации с учётом приоритетов, скорости и стиля жизни клиентов. Роман Зильбер, руководитель розничного бизнеса Райффайзенбанка Участники исследования, проведённого Райффайзенбанком в 2020 году, назвали залогом комфортного обслуживания в отделении приватность и безопасность в обсуждении финансовой информации. Они также указали, что большинство банковских отделений не учитывают этот критерий. Именно поэтому приватность стала одной из ключевых идей при проектировании обновлённых офисов банка.
Обновлённая миссия банковского офиса заключается в том, чтобы вдохновить клиентов на дальнейшее взаимодействие с нами, предоставить высококлассную финансовую консультацию. А также делать взаимодействие моментальным и понятым с помощью цифровых процессов в офисе». Продумано до мелочей: от детского уголка до арт-объекта Интерьеры новых отделений Райффайзенбанка продуманы до мелочей для того, чтобы сделать визит в банк максимально комфортным. Интерьер не просто отвечает актуальным трендам дизайна: формы, цвет, фактура материалов, освещение делают пространство офиса максимально приятным и свободным от стресса. Для посетителей с детьми предусмотрена детская зона, которая позволит родителям не волноваться о малышах и при этом не принесет дискомфорта окружающим. В новых офисах больше зелени, а общая спокойная атмосфера дополняется нестандартными элементами дизайна.
Оба хуже: аналитики просчитали судьбу Райффайзенбанка в России
Елена Мое сотрудничество с вашей страховой компанией дало понимание, как должны действовать все страховщики. Все предельно понятно. Желаю вам процветания! Алексей Хочу выразить благодарность за вашу честность, порядочность по отношению к своим клиентам. Услугами банка и страхованием остались довольны.
Буду и дальше в ней страховаться. Советую Всем. Все без обмана. Марина Советую, если вдруг потеряете работу, это огромное подспорье в выплате кредита. Сергей Все действия проведены быстро, профессионально.
Именно поэтому приватность стала одной из ключевых идей при проектировании обновлённых офисов банка. В отделении нового формата Райффайзенбанка выделены три блока: зона самообслуживания и быстрых операций, зона частных консультаций и функциональная зона отдыха. В каждой из них особое внимание уделено приватности и комфорту: банкоматы, как и рабочие места, изолированы друг от друга, чтобы оберегать личное пространство клиентов во время решения их финансовых задач; отсутствие резких контрастов, сочетание приглушённого освещения в общих зонах с акцентным освещением рабочих зон позволяют сосредоточиться, а шумопоглощающие поверхности и материалы, которые используются во всех элементах отделки и мебели, делают пространство акустически комфортным; удобная навигация и продуманное зонирование делает использование офиса простым и понятным; офис предлагает несколько форматов мест для отдыха и консультаций, включая огороженные места с софами, круглые столы с мягкими креслами и переговорные комнаты, которые при желании можно сделать ещё более приватными. Наша цель — не получить красивую картинку в небольшой части отделений, а сделать все офисы нашей розничной сети комфортнее для клиентов. Для клиентов образ комфортного и удобного банка связан не с «хайповыми» атрибутами, а с функциональным офисом, в котором максимальное внимание уделено личному пространству, приватности и быстрому решению финансовых задач. Обновлённая миссия банковского офиса заключается в том, чтобы вдохновить клиентов на дальнейшее взаимодействие с нами, предоставить высококлассную финансовую консультацию. А также делать взаимодействие моментальным и понятым с помощью цифровых процессов в офисе.
А также делать взаимодействие моментальным и понятным с помощью цифровых процессов в офисе». Продумано до мелочей: от детского уголка до арт-объекта Интерьеры новых отделений Райффайзенбанка продуманы до мелочей для того, чтобы сделать визит в банк максимально комфортным. Интерьер не просто отвечает актуальным трендам дизайна: формы, цвет, фактура материалов, освещение делают пространство офиса максимально приятным и свободным от стресса. Для посетителей с детьми предусмотрена детская зона, которая позволит родителям не волноваться о малышах и при этом не принесет дискомфорта окружающим. В новых офисах больше зелени, а общая спокойная атмосфера дополняется нестандартными элементами дизайна. С заботой не только о клиентах Ключевым отличием офисов Райффайзенбанка от отделений других игроков рынка по-прежнему является выделенное пространство для отдыха сотрудников, в котором они могут отдохнуть, подготовиться к работе с клиентами и чувствовать себя комфортно даже в самый напряженный рабочий день.
Райффайзенбанк закроет четверть своих отделений в России до конца года
В описании вакансий говорилось, что Райффайзенбанк ставит целью «многократное расширение активной клиентской базы и стабильный двузначный рост доходов». Райффайзенбанк Австрия — последние новости 20:16, 8 февраля 2023 Raiffeisen Bank — австрийская банковская группа — одна из двух крупнейших по размеру активов в стране. Райффайзенбанк график работы в период с 1 по 9 мая 2023 года.
Райффайзенбанк закрывает отделения в пяти городах
Наши отделения призваны обеспечить бесшовный опыт, объединяющий цифровые сервисы и личные профессиональные консультации с учетом приоритетов, скорости и стиля жизни клиентов», — прокомментировал Роман Зильбер, руководитель розничного бизнеса Райффайзенбанка. Участники исследования, проведенного Райффайзенбанком в 2020 году, назвали залогом комфортного обслуживания в отделении приватность и безопасность в обсуждении финансовой информации. Они также указали, что большинство банковских отделений не учитывают этот критерий. Именно поэтому приватность стала одной из ключевых идей при проектировании обновлённых офисов банка. В отделении нового формата Райффайзенбанка выделены три блока: зона самообслуживания и быстрых операций, зона частных консультаций и функциональная зона отдыха.
Представители банка говорят, что дело в повышении интереса клиентов к онлайн-обслуживанию. Банк закроет в России 44 из 174 отделений. В нескольких городах, где находится по одному отделению банка, полностью перейдут на дистанционное обслуживание.
В кредитной организации отметили, что валютные переводы, а также конвертация рублей в иностранную валюту останутся доступными в мобильном приложении и онлайн-банке "Райффайзен онлайн". Внесение рублей в банкоматах и кассах банка все так же мгновенно и бесплатно. Помимо заявления о приостановке приема и покупки наличных долларов и евро у клиентов-физлиц, сотрудники Райффайзенбанка сообщили, что в отделениях с 1 августа увеличится комиссия за внесение рублей на рублевые счета.
Между тем "Райффайзенбанк" намерен увеличить инвестиции в развитие цифровых услуг. Дальнейшая реорганизация сети в обозримом будущем не планируется", - подчеркивает банк. Банк оценивает количество сотрудников, которых затронут изменения в составе розничной сети.
Райффайзенбанк закроет четверть своих отделений в России до конца года
В нескольких городах, где находится по одному отделению банка, полностью перейдут на дистанционное обслуживание. Сэкономленные средства банк планирует направить на развитие IT-технологий. Клиенты смогут получить удаленно все услуги, доступные в отделениях, уверяют банкиры.
Как уточнили в пресс-службе банка, в Железногорске, Кирове, Курске, Саранске и Сочи в настоящее время имеется по одному отделению.
При этом офисы, которые продолжают оставаться востребованными, будут активно развиваться и дальше, подчеркнули в пресс-службе.
В Кирове, Саранске, Курске и Сочи переход на такой формат был успешно протестирован еще в 2018 г. При этом офисы, которые продолжают оставаться востребованными, продолжат развиваться. Между тем "Райффайзенбанк" намерен увеличить инвестиции в развитие цифровых услуг.
Сейчас у Райффайзенбанка 118 отделений в 44 городах, три офиса уже работают в новом формате одно в Санкт-Петербурге и два в Москве. Банк не раскрывает сумму инвестиций на переформатирование сети.
Она также отметила, что планов по закрытию офисов в ближайшее время у банка нет, а в будущем число отделений будет зависеть от потребности клиентов — как часто они туда будут ходить. В среднем переформатирование одного офиса занимает 5-6 месяцев.