Начиная с сегодня, 2 октября, «Аэрофлот» (MOEX: AFLT) будет компенсировать задержки рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот Бонус».
Из-за замены самолёта 275 пассажиров «Аэрофлота» будут рассаживать по другим рейсам
При этом Сергей Александровский подчеркнул, что «Аэрофлот» лидирует в национальных и мировых рейтингах самых пунктуальных авиакомпаний. Компенсационные мили будут неквалификационными, но их можно будет обменять на квалификационные. Чтобы получить компенсацию, нужно быть зарегистрированным в программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Компенсация будет выплачиваться автоматически при условии, что номер участника уже указан в бронировании.
Компенсационные мили являются неквалификационными, но их можно будет обменять на квалификационные. Для получения компенсации клиенты должны быть зарегистрированы в программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Компенсация сработает автоматически, если номер пассажира уже указан в бронировании. Новые участники, пройдя регистрацию, должны будут отправить онлайн-запрос по теме «Задержка рейса» не позже чем через месяц с момента задержки рейса. В минувшем году рейсами «Аэрофлота» — самого крупного авиаперевозчика России — воспользовались свыше 20 млн пассажиров, а с учетом дочерних компаний группы «Победа» и «Россия» — в два раза больше.
Напомним, сегодня утром задержалось сразу три рейса «Аэрофлота» из Москвы.
Один из них SU-1706 должен был прибыть в 14:00, а сейчас в онлайн-табло он стоит уже на 19:45. Обратный рейс SU-1707, назначенный на 15:45, перенесли сначала на два часа, а теперь на 5,5 — до 21:15. Рубрика: Владивосток Источник — Дальневосточная транспортная прокуратура.
Ранее владивостокцы сообщили в Сети, что не могут вылететь из Пхукета. Как сообщает Newsvlru , рейс SU-639 из Пхукета должен был прибыть в Приморье сегодня утром, но произошла задержка, причину которой в компании не поясняют. По последней информации "Аэрофлота", вылет задерживается ориентировочно до 21:30 сегодняшнего дня указано местное время для Таиланда — из Москвы был направлен резервный самолёт. То есть в дальневосточную столицу он прибудет уже завтрашним утром.
Другие новости
- Регистрация
- Задержка лайнера «Аэрофлота» в Бангкоке обернулась гибелью пассажира- Время Пресс. Новости сегодня
- Наши проекты
- Регистрация
- "Аэрофлот" будет компенсировать задержки рейсов милями
В «Аэрофлоте» сообщили о возможности компенсировать задержку рейсов милями
Расписание на сегодня и завтра, статус рейса в реальном времени, информация о задержках и отменах. В авиакомпании «Аэрофлот» прокомментировали сообщения о причинах задержки на несколько часов рейса из Москвы на Камчатку. Cегодня 23 апреля 2024 в работе у аэрофлот проблем мы не обнаружили. Дороги и транспорт - 27 апреля 2024 - Новости Москвы - Задержка рейса.
"Аэрофлот" объяснил задержку рейса Хургада — Москва
Мера коснётся всех рейсов «Аэрофлота» и «России» под кодом SU находятся под коммерческим управлением головной компании группы «Аэрофлот. Если рейс был задержан на срок от двух до четырёх часов, пассажирам начислят 2000 бонусных миль, от четырёх до восьми часов — 3000 миль, больше восьми часов — 4000 миль. Бонусы начислят сразу, предъявлять дополнительные подтверждающие документы для их получения не нужно. Если пассажир не участвует в бонусной программе «Аэрофлота», ему нужно только зарегистрироваться — мили добавят автоматически.
Таким образом, если задержка составит от двух до четырех часов, пассажиру будет предоставлено две тысячи компенсационных миль, если рейс задержан на четыре — восемь часов — три тысячи миль. При задержке, превышающей восемь часов, клиенту начислят четыре тысячи компенсационных миль. По словам генерального директора «Аэрофлота» Сергея Александровского, целью установления данной меры руководством авиакомпании было повышение уровня сервиса и лояльности пассажиров. Согласно его заявлению, новшество позволит ГК «Аэрофлот» увеличить компенсацию авиапутешественникам за неудобства, а также станет стимулом для самой компании в стремлении поддерживать неизменно высокий уровень пунктуальности. Об этом пишет gorod55.
Звоните круглосуточно Мы в соцсетях Написать в редакцию Ранее мы писали о том, как самолет с екатеринбуржцами из Турции застрял в Челябинске. Почитайте также о том, как екатеринбуржцы застряли в аэропорту Сочи и устроили бунт. По словам горожан, вылет сначала перенесли из-за поломки самолета, а после запасной борт не смог приземлиться в Сочи из-за низкой облачности. Вернуться на Урал не могут больше сотни пассажиров.
В начале мая в самолет, летевший из Турции в Екатеринбург, попала молния.
Об этом сообщили в пресс-службе компании. Нововведения вступили в силу 2 октября. Участники программы лояльности «Аэрофлот Бонус» будут получать мили, если их рейс задержат по вине перевозчика.
«Аэрофлот» компенсирует задержку авиарейсов пассажирам
| Онлайн-табло вылета и прилета аэропорта Курумоч | Запланированный на понедельник рейс Пхукет (Таиланд) — Москва авиакомпании «Аэрофлот» отменен из-за повреждения створки шасси лайнера. |
| Авиакомпания Аэрофлот | «Аэрофлот» с 2 октября 2023 года будет компенсировать задержку рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот Бонус». |
| Компания Аэрофлот прокомментировала задержку рейса Москва-Владивосток | Онлайн-табло и статус рейсов на официальном сайте аэропорта Челябинск, вылет и прилёт рейсов. |
«Аэрофлот» будет начислять дополнительные мили пассажирам за задержку рейсов
| Задержка лайнера «Аэрофлота» в Бангкоке обернулась гибелью пассажира- Время Пресс. Новости сегодня | «"Аэрофлот" со 2 октября запустил компенсацию за задержку рейсов милями программы лояльности "Аэрофлот Бонус". |
| В "Аэрофлоте" прокомментировали длительную задержку рейсов из Пхукета и в Москву | Есть несколько причин задержки рейсов «Аэрофлота», по техническим причинам, либо из-за погодных условий. |
Меню сайта
В «Аэрофлоте» приняли решение компенсировать пассажирам задержку рейсов. Российские авиалини. Онлайн-табло и статус рейсов на официальном сайте аэропорта Тюмень (Рощино), вылет и прилёт рейсов.
В «Аэрофлоте» сообщили о возможности компенсировать задержку рейсов милями
Онлайн-табло авиарейсов в аэропорту Курумоч. Статус рейса. Задержан до. Здесь вы увидите все рейсы в выбранный день, задержки и отмены, фактическое время прилетов и вылетов.
«Аэрофлот» будет начислять дополнительные мили пассажирам за задержку рейсов
Чтобы не гонять туда-сюда полупустые самолёты, пассажирам объявляют о задержке, и в итоге где-нибудь в ночи по маршруту отправляется один большой самолёт с пассажирами обоих рейсов на борту. Не исключено, что именно с такой «оптимизацией» Руслан столкнулся в мае этого года. Люди недовольны, спрашивают, что случилось. А в ответ — мы ничего не знаем, сидите и ждите». Впрочем, если в этих случаях всё можно объяснить хоть какими-то экономическими причинами и желанием сэкономить, то ситуация, произошедшая с ещё одним сотрудником «Нашей Версии», Кириллом, и его семьёй, является не чем иным, как яркой иллюстрацией почти что полного отсутствия клиентоориентированности у национального перевозчика. В этом году решили провести отпуск с ребёнком в Калининграде. Улетать должны были из Москвы 18 июля «Аэрофлотом», — рассказал Кирилл. В прошлом году, когда мы летали в отпуск авиакомпанией S7, сотрудники перевозчика пояснили нам, что такого документа достаточно, тем более что сын вписан у меня в паспорте».
По теме Россиянка не захотела ехать в лифте с соседкой и напала на нее с ножом Стало известно о конфликте между соседками в Подмосковье, в результате которого женщина получила ножевое ранение, а вторая участница поранила и себя, чтобы сослаться на самооборону. Однако сотрудник стойки регистрации «Аэрофлота» оформить посадочные талоны отказался. А так — нет, везите оригинал свидетельства о рождении», — пояснил некто Сергей фамилию назвать сотрудник авиакомпании отказался. Уговоры и даже готовность пройти регистрацию с сотрудниками полиции которые бы дополнительно перепроверили документы не помогли. В итоге семья Кирилла лишилась купленных билетов, а также забронированного жилья. Конечно, два случая, сколь бы вопиющими они ни были не показатель, подумали мы, и решили разобраться: можно ли считать данные «косяки» «Аэрофлота» системой. К сожалению, на поверку ситуация оказалась еще хуже, чем мы себе представляли.
Коллапс на регистрации Недавно в Шереметьеве — базовом аэропорту «Аэрофлота» — случился очередной коллапс на регистрации пассажиров. В воскресенье, 18 июля, многочасовые очереди наблюдались при регистрации на рейсы в Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи. Какой-то особой причины, как, впрочем, и во все предыдущие коллапсы, представители авиакомпании не озвучили. На официальном сайте авиа-перевозчика в разделе «Новости» удалось обнаружить лишь небольшую заметку от 10 июля, почему-то касающуюся только пассажиров международных рейсов, вылетающих из терминала D. Впрочем, какое всё это имеет отношение к путешествиям внутри страны, не очень понятно. Как непонятно и то, почему необходимость проверить у пассажира сертификат о вакцинации или ПЦР-тест, а также наличие PassengerLocationForm затягивается на многие часы.
К счастью, аэропорт выдал воду ребятам.
Все кафе были сразу забиты, и места всем не хватало, но мне показалось, что время прошло очень быстро, и аэропорт справился с проблемой. В общей сложности мы просидели в аэропорту около 3,5-4 часов. Люди, которые находились рядом со мной, говорили, что они откажутся от этих билетов и направятся в другие аэропорты, будут поездами добираться, кому недалеко, таких было немного, на самом деле. Семья рядом с нами сидела, видимо, они очень торопились, они отправились в «Домодедово». Лаунж-зона была вся забита людьми, не было никакой паники, давки не было, всем хватало еды, воды, и задержка была не очень большой». У «Аэрофлота» осознанный и профессиональный подход к IT-структуре и софту, и в сбое виновата не авиакомпания, говорит основатель и генеральный директор IT-компании Oxygen Павел Кулаков: — На самом деле речь идет не об «Аэрофлоте», с его информационной системой все в порядке. Речь идет о глобальной платформе бронирования, которая размещена не в России, и это внешний подрядчик.
В компании добавили, что всем пассажирам, которые ждали отправления, предоставили напитки, также им полагается компенсация в виде начисления миль пользователям программы «Аэрофлот Бонус». Напомним, что самолет SU 1702 должен был вылететь из Москвы во Владивосток в 3:20 по времени Приморья, но из-за задержки воздушное судно отправилось в пункт назначения в 7:55. Стали свидетелем интересного события? Сообщите об этом нашим журналистам: vl phkp.
Что не так с этим бортом, не уточняется.
На самолёт было зарегистрировано 275 пассажиров, в том числе 36 несовершеннолетних. По предварительным данным, они полетят в Москву другими рейсами этой же авиакомпании 9 и 10 августа. Тех, кому это необходимо, заселили в гостиницу.
Из-за замены самолёта 275 пассажиров «Аэрофлота» будут рассаживать по другим рейсам
Главная» Новости» «Аэрофлот» перенес несколько рейсов из Дубая в Москву из-за непогоды. Онлайн-табло, услуги, правила и новости для пассажиров. Авиакомпания Аэрофлот сегодня — На рейсах «Аэрофлота» в Стамбул и Гонконг участились случаи кражи у пассажиров. В справочной аэропорта объяснили, что на данный момент аэропорт функционирует в штатном режиме, но произошла повторная задержка рейсов уже по решению группы компаний «Аэрофлот». Расписание на сегодня и завтра, статус рейса в реальном времени, информация о задержках и отменах. В «Аэрофлоте» сообщили, что рейс задержан по техническим причинам и пассажирам предоставят резервный борт.
В "Аэрофлоте" прокомментировали длительную задержку рейсов из Пхукета и в Москву
Рейс SU-1755, наоборот, должен был вылететь из Владивостока в Москву сегодня 10:50, но сейчас его отправление ожидается лишь завтрашним утром — в 9:55. Как поясняют в "Аэрофлоте", отправление задерживается в связи с поздним прибытием самолёта из предыдущего рейса. Для сокращения времени ожидания часть пассажиров перебронирована на другие ближайшие рейсы. Источник: "Вести:Приморье" [ www.
По техническим причинам. Несущественные поломки самолета выявляются перед каждым рейсом, и в большинстве случаев устраняются на месте, ремонт может занять пару часов. При выявлении серьезной поломки, которая влияет на безопасность полета, рейс и вовсе отменяют. Пассажирам независимо от статуса и класса обслуживания , зарегистрированным на рейс, предоставляется питание при задержке вылета на 4 часа от назначенного времени по расписанию.
Напитки предоставляются пассажирам при задержке вылета на 2 часа. При задержке рейса на 6 часов и более ночью или на 8 часов и более днем от назначенного по расписанию времени пассажирам, зарегистрированным на рейс, предоставляется гостиница с обеспечением питания за счет авиакомпании, а также транспорт до места размещения и обратно. По политике «Аэрофлота» в отношении задержанных рейсов, при задержке или отмене рейса вы имеете право: Бесплатно воспользоваться услугами в аэропорту во время ожидания своего рейса лмбо рейса на замену вы можете получить напитки череез 2 часа после планируемого отправления по расписанию, горячее питание через 4 часа, гостиницу и транспорт до нее спустя 8 часов ожидания днем и через 6 часов ночью. Получить компенсацию 25 рублей за каждый час задержки, но не более половины стоимости билета и возмещение - если рейс отменили или задержали по вине авиакомпании Денежная компенсация не полагается, если рейс отменили из-за короновируса.
Он уверен, что благодаря этой инновации ГК «Аэрофлот» увеличит размер компенсации путешественникам за неудобства, а также получит стимул «поддерживать неизменно высокий уровень пунктуальности». Об этом сообщает gorod55. Также глава компании подчеркнул, что «Аэрофлот» держит лидерство в списках самых пунктуальных отечественных и мировых авиакомпаний.
Компенсационные мили являются неквалификационными, но их можно будет обменять на квалификационные.
Анунак 7 декабря 2023 г, 16:57 Да! Частные предприятия. Во главе угла получение прибылей и сверхприбылей за счет безопасности полетов в данном случае - это и подготовка летного состава и различные виды технического обслуживания воздушных судов. В том числе и оснащение радио-всяким техническим оборудованием аэропортов. Примеры из Уральских Авиалиний тому подтверждение - то кукурузное поле, то пшеничное или какое там. Второй случай - проморгали естественный износ шланга гидравлической системы а как же техосмотры хотя бы визуальные?
И так во всей экономико-хозяйственной деятельности.
Задержанные рейсы Аэрофлота в Египет и ОАЭ возобновили вылеты / РЕН Новости
Табло прибытия и отправления рейсов авиакомпании 'Аэрофлот'. В «Аэрофлоте» сообщили о возможности компенсировать задержку рейсов милями. Запланированный на понедельник рейс Пхукет (Таиланд) — Москва авиакомпании «Аэрофлот» отменен из-за повреждения створки шасси лайнера. «Аэрофлот» рассказал о намерениях компенсировать пассажирам задержку авиарейсов, сообщают на официальном сайте компании.
О компании
- «Аэрофлот» планирует компенсировать пассажирам задержку рейсов милями
- Что думают люди
- Аэрофлот на полдня задержал рейс из Барнаула в Москву
- Что думают люди
«Аэрофлот» объявил о компенсации пассажирам за задержку авиарейсов
Примеры оформления претензии непосредственно к перевозчику можно посмотреть здесь , при покупке авиабилета у третьего лица туроператора — по этой ссылке. Какая компенсация за задержку или отмену рейса в Европе Правила европейских и других зарубежных авиакомпаний могут отличаться, но в основных своих положениях они также обязывают перевозчика вернуть средства при отмене рейса. Многие делают это автоматически. При задержке рейсов иностранные авиакомпании также должны предоставить еду, освежающие напитки, гостиницу — в зависимости от дальности полёта и времени ожидания — и компенсацию от 250 до 600 евро. Требовать возврата полной стоимости пассажир имеет право в случае, когда рейс задержан на пять и более часов. Обычно за компенсацией или возвратом можно обращаться в течение двух лет после даты вылета. Средства в Европе нередко возвращают в течение семи дней, но условия в разных странах могут отличаться. Например, в США, Китае единого закона о компенсациях в случае задержки рейса нет. На рейсах иностранных перевозчиков российские правила действуют, если это написано в договоре. Если нет — применяются нормы страны перевозчика и международных договоров. Запомнить 1.
Узнать о задержке рейса можно заранее на электронном табло с расписанием вылетов на сайте аэропорта или на Яндекс Расписаниях. При задержке рейса перевозчик должен обеспечить хранение багажа, комнату матери и ребёнка с детьми до семи лет , бесплатное горячее питание после задержки на 4 часа и далее каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное. Вы вправе потребовать размещение в отеле и трансфер до него и обратно в аэропорт за счёт авиакомпании, если ожидание рейса длится более 8 часов в дневное время и более 6 часов ночью. Поставьте на посадочном талоне отметку о задержке или отмене рейса — у представителя авиакомпании, в её офисе или на информационной стойке в аэропорту. Это поможет вам впоследствии получить компенсацию. Обращаться за возвратом средств нужно туда, где приобретался авиабилет: в офис перевозчика или к посреднику. При задержке рейсов иностранные авиакомпании также должны предоставить еду, освежающие напитки, гостиницу — в зависимости от дальности полёта и времени ожидания. Куда поехать: идеи от Журнала Путешествий.
Самолет «Аэрофлота» должен был прилететь в Пермь днем в воскресенье, но его прибытие отложили до ночи Источник: Кирилл Хафизов Из Минеральных вод на 10 часов задержали вылет самолета «Аэрофлота» по рейсу 2820 в Пермь. Прилететь борт в Большое Савино должен был 15:40, однако сейчас его посадка запланирована на 01:40 7 августа. Редакция 59. RU направила в пресс-службу «Аэрофлота» запрос с просьбой сообщить о причинах задержки вылета и рассказать о мерах, которые предпринимаются для пассажиров рейса 2820. На момент публикации ответ от авиакомпании не поступил.
Титова города Барнаула. Там пассажирский лайнер крупнейшего авиаперевозчика России не смог вовремя вылететь с пассажирами в Москву. Компания сообщила о десятичасовой задержке рейса из-за технической неисправности воздушного судна.
Если вы не хотите тратить время на общение с представителями авиакомпании или попытки оказались безуспешны , не обладаете навыками составления исков и опытом участия в судах, то можно обратиться к онлайн сервису DestraLegal. Два бесплатных звонка или два электронных сообщения — при задержке более 2-х часов. Различные прохладительные напитки воду — при задержке более 2-х часов. Полноценное горячее питание — при задержке более 4-х часов. Затем каждые 6 часов — днем, каждые 8 часов — ночью. Размещение в номере отеля — при задержке более 6 часов ночью и более 8 часов днем. Бесплатный трансфер до места, где располагается отель. Хранение багажа. Все вышеперечисленные услуги предоставляются пассажирам бесплатно. Перевозчик обязан обеспечить всех пассажиров необходимыми условиями вне зависимости от того, по каким причинам произошла задержка рейса — по вине авиакомпании, из-за неблагоприятных метеорологических условий, технических неполадок и др.