Один из крупнейших российских маркетплейсов — OZON — не смог сохранить положительную динамику прибыли, которую показал в первом квартале 2023 года. Свертка отчетов Wildberries и Ozon по одинаковым товарам. Что такое Ozon: краткая справка. Что такое Ozon: краткая справка. «Озон» — один из ведущих маркетплейсов в РФ: мультикатегориальный игрок №1 в российской электронной коммерции (по данным Data Insight).
Ozon все-таки придется объясняться перед Антимонопольной
Число активных продавцов увеличилось вдвое, до 500 тыс. Благодаря росту процентной и комиссионной выручки операционный доход до вычета амортизации вырос в 2,5 раза, до 5,9 млрд рублей. Наше мнение Ozon продолжает расти высокими темпами по количеству клиентов и числу заказов, приходящихся на одного активного пользователя, активно расширяя свое присутствие в регионах. Компания продолжает развитие в сторону агентского бизнеса, демонстрируя существенный рост выручки от оказания рекламных услуг.
Масштабы возгорания Огонь все продолжал захватывать новые территории, и к тушению привлекли авиацию. При тушении задействовали 2 вертолета Ка-32 и сбросили на горящий склад более 40 тонн воды. Небо буквально заволокло дымом. Черные столбы над складом видны за десятки километров.
Пожар оказался настолько масштабным, что его даже удалось сфотографировать из окна пролетающего самолета. Борьба с огнем Пока пожар не удалось локализовать — огонь продолжает распространяться. Пожарные продолжают работу. На месте трагедии по-прежнему дежурят бригады пожарных, скорая помощь и реанимация. Двое из обратившихся за медицинской помощью были госпитализированы. Большинство жертв получили ожоги конечностей и дыхательных путей различной степени тяжести. Всем им оказывают необходимую помочь врачи.
Огромные убытки В Ozon сообщили, что продавцам выплатят компенсацию за товары, которые были повреждены или полностью уничтожены в результате пожара.
Ozon представляет собой пример компании роста, которой необходимо осуществление существенных инвестиционных расходов для обеспечения экспансии на рынке, которые в дальнейшем должны стать основной для прибыльного бизнеса. Несмотря на то что компания продолжает фиксировать убыточные результаты, мы положительно оцениваем ценные бумаги Ozon в долгосрочной перспективе. Читайте последние новости и обзоры компаний в нашем телеграм-канале — Газпромбанк Инвестиции спецраздел:.
И главное, друзья, ждем вас сегодня на онлайн-встречу с нашим CFO и управляющим директором.
Обсудим итоги года, поговорим о будущем, развитии предпринимательства и повышении качества жизни в регионах. Please open Telegram to view this post.
Ozon с 1 апреля вводит новый сервисный сбор
Официальный канал маркетплейса Ozon для покупателей. Один из крупнейших российских маркетплейсов — OZON — не смог сохранить положительную динамику прибыли, которую показал в первом квартале 2023 года. На портале “Наша газета” сообщили, что на Ozon вводится новое важное правило. После новости о введении сервисного сбора мы провели несколько встреч с партнерами и ассоциациями. В компании Ozon считают, что законопроект о регулировании маркетплейсов ограничивает конкуренцию, нарушает права потребителей и мешает в борьбе с мошенничеством.
Россиянам объявили о нововведении на Ozon, которое коснется всех покупателей
Откройте мобильное приложение; Нажмите на кнопку профиля; Перейдите в раздел «Заказы». В карточке сделанного заказа должен стоять статус «Создан» или «Принято в работу». Такие статусы появляются уже после проведения оплаты , поэтому переживать действительно не о чем. Скоро вы сможете получить товар.
Все эти действия доступны не только в мобильном приложении, но и в личном кабинете на сайте. Как мы уже рассказали, платежи иногда проводятся через Яндекс Кассу, но поступают нужному получателю. Если вы видите иной код, стоит срочно принимать меры.
Перед вами мошенники. К сожалению, данные вашей банковской карты попали в руки недобросовестным гражданам. Сразу отключите платежные инструменты от своего личного кабинета: Откройте приложение, нажмите на иконку профиля снизу справа; Найдите раздел «Сохраненные карты» и удалите все привязанные счета.
После этого переходим к другим действиям. Напишите в службу поддержки маркетплейса. Подробно опишите проблему; Приложите выписку по карте как правило, ее можно получить через интернет-банк.
Например, в Сбербанке достаточно просто нажать на кнопку «Справки и выписки», далее кликнуть «Выписка по счету дебетовой карты». Учитывайте следующее.
Это точно какая-то схема мошенничества, и пока непонятно, как она работает.
Но есть, конечно, из Китая и добросовестные продавцы, которые просто работают и продают обычные товары, — отметил бизнесмен. Она отметила, что сотрудники Ozon используют целый комплекс мер по борьбе с ней — проверяют карточки вручную и с помощью моделей машинного обучения, используют нейросети и изучают отзывы клиентов. Перед выходом на Ozon продавец должен иметь все необходимые документы, включая документы на бренд и сертификаты качества.
Это обязательное требование по правилам площадки. Покупатель может запросить их перед покупкой, обратившись в поддержку маркетплейса. Ozon запустил его год назад первым среди маркетплейсов для борьбы с подделками.
К нему подключены тысячи продавцов и предпринимателей, которые проверяют десятки миллионов товаров на площадке. Также на базе Ассоциации компаний интернет-торговли мы совместно с коллегами из других маркетплейсов и крупнейших интернет-магазинов оперативно следим за ситуацией с контрафактом на общем рынке и не допускаем к реализации продукцию, которая уже попала под определение контрафакта на другой платформе по решению государственных органов, — отметили в Ozon. RU Анна Чайка также добавила, что Ozon оперативно реагирует на жалобы пользователей и правообладателей.
Сотрудники сразу запрашивают у продавца документы на товар. Она становится недоступна до конца разбирательства. Продавцов, предоставивших поддельные документы, мы блокируем, — сообщили в компании.
Представитель площадки отметила, если товар не соответствует заявленному, маркетплейс возвращает деньги. Для этого клиенту достаточно оформить заявку на возврат. Дальше продавец подтверждает возврат в течение 3 дней в случае товаров из-за рубежа подтверждение может занять больше времени.
Если маркетплейс выявляет недобросовестное поведение продавца, клиенту предлагают упрощенный вариант возврата. Кроме того, добавили в маркетплейсе, там стараются всячески информировать клиентов о качестве того или иного товара. Например, изучают спрос покупателей и формируют динамический список особенно важных для них брендов.
По таким товарам у продавцов запрашивают все документы, подтверждающие качество и оригинальность, и дополнительно проверяют их. Для удобства покупателя такие товары получают плашку «Оригинальный товар». Таким образом, метка «Оригинальный товар» размещается на товарах брендов, которые наиболее часто подделывают.
Это означает, что покупателям практически не пришлось возвращать товар за последний год из-за ненадлежащего качества или проблем с упаковкой, — заключила Анна Чайка. Мнение юриста Юрист Алексей Аржанников отметил, что законодательство России достаточно четко регулирует работу маркетплейсов, но больше с российскими продавцами. В частности, в законе «О защите прав потребителей» хорошо прописаны обязанности маркетплейсов закон именует их «агрегаторы информации о товарах».
Даже проверку ведомство провести не может, так как действует мораторий, ведь Ozon — IT-компания. В ведомстве женщине предложили обращаться напрямую в суд. Корреспондент НГС отправила в Управление Роспотребнадзора области запрос с просьбой пояснить — поступало ли обращение от пострадавшей сибирячки и проводится ли какая-то проверка. Там подтвердили факт обращения. Ответ на запрос будет опубликован после получения. Женщина по совету одного из пользователей маркетплейса, который попал в такую же ситуацию, каждый день писала менеджерам Ozon, и спустя 2 недели все же добилась возврата денег. Мне писали, что заказывали за 100 тысяч товар, а приходила игрушка. Один мужчина написал, что отправил в Китай товар, заплатил больше 10 тысяч за отправку, прошло полтора месяца, а деньги ему так и не вернули, потому что продавец якобы не получил товар назад. Еще один мужчина посоветовал писать в Ozon каждый день, видимо, у них как-то так это работает — кто ведет себя настойчиво, тому и возвращают, — объясняет сибирячка.
RU Елена признается, что подвоха не ожидала, ведь многие пользуются Ozon и доверяют ему. Она уверена: ей еще повезло. Деньги маркетплейс вернул, кофейник сотрудники сказали оставить себе, так как доставка обойдется дороже самой вещи. Мне кажется, большинство людей получают не те вещи, и прощают. Я так поняла, это длится с 2023 года, как только они пустили иностранных продавцов. Это в основном продавцы из Китая. И Ozon не блокирует их, ничего не делает. Они берут деньги за регистрацию с каждого торговца. Также они взимают комиссию за пользование площадкой.
И китайские продавцы платят, но вот так обманывают, присылая другие товары, — сетует недовольная покупательница В подтверждение слов Елены о том, что многие не хотят связываться с возвратом, еще одна пострадавшая, ее знакомая Екатерина, заказала свитер за 5 тысяч. Вещь ей пришла, но совсем другая — худшего качества и фасона. Обратная доставка обошлась бы девушке в 4500 рублей. Кроме того, пришлось бы ждать возврат 1,5 месяца. В итоге она расстроилась, но вещь оставила. Если поставщики российские, все проще. Зарубежных продавцов сейчас очень много, и они пользуются тем, что у них можно купить товар, которого в России нет.
Впрочем, в самом Ozon заверили, что до конца сентября все посчитают и заплатят владельцам за сгоревший товар. Из стоимости вычтут комиссию и стандартные расходы, такие как размещение", — прокомментировала представитель Ozon Мария Заикина. Куда важнее сейчас понять, почему это вообще произошло.
Пока основная версия — нарушение техники безопасности при сварочных работах. Такие складские комплексы — типовые. Избежать жертв удалось только потому, что внутри нет коридоров и стен — эвакуироваться достаточно легко. Конструкции — огнеупорны, но температура достигла критической отметки. Эта температура легко достижима при горении хозяйственно-бытовых предметов", — сообщил директор строительной компании Эльдар Гусейнов. Склад был переполнен самым разным товаром. Здесь же километры упаковочных материалов — пленка, бумага, картон — которые горят слишком легко. Хранение в таких комплексах регламентировано. Все позиции делят на 7 категорий по классу горючести.
Вне OZON доступа. Маркетплейс может сменить локацию?
Она запустила опрос, в котором просила владельцев пунктов выдачи заказов указать размер сбора, который будет удерживаться, по данным расчетов в личном кабинете. Расчеты являются примерными, так как оборот меняется от месяца к месяцу. При этом большинство участников опроса сотрудничают с Ozon дольше двух лет. Если учесть расходы владельца пункта выдачи на ведение бизнеса, возможные удержания со стороны маркетплейса и этот новый сбор, то ПВЗ может остаться с нулевой прибылью, а то и уйти в убытки», — отметил руководитель юридической фирмы Fox Legal Consulting и сопредседатель АУРЭК по правовой защите Александр Ефимов. По его словам, из-за этого введение сервисного сбора вполне ожидаемо, так как зарплаты водителей растут, а техобслуживание автомобилей дорожает.
Чтобы делать покупки, его подключать не нужно. Бонусы в Озон Премиум регулярно меняются и отличаются в зависимости от региона. Один из основных — бесплатная доставка продуктов в Ozon Fresh, которая обходится в разную стоимость в диапазоне от 99 до 299 рублей. Если у вас подключен Озон Премиум, то платить ничего не нужно. Следовательно, вы сильно экономите, даже если делаете заказы пару раз в месяц. Озон Премиум дает преимущества не только покупателям маркетплейса Кроме того, в Озон Премиум входит бесплатная курьерская доставка товаров от 499 рублей — некоторые продавцы все же берут за нее определенную сумму. Так что, вместо того, чтобы идти до пункта выдачи, вам доставят заказ до двери и не возьмут ни рубля. Однако имейте в виду, что это не относится к крупногабаритным товарам: за доставку условного дивана с вас все-таки возьмут деньги. В принципе, на этом можно и закончить, но это далеко не все преимущества Озон Премиум. Что входит в Озон Премиум В подписку Озон Премиум входит множество бонусов Помимо бесплатной доставки, в Озон Премиум входят бесплатные подписки и кое-какие привилегии для владельцев карты Озона. Вот здесь преимущества становятся более явными. Месячная подписка на МТС Премиум для новых пользователей.
Мы на постоянной основе сотрудничаем с ведомством и продолжим диалог для разъяснения и решения спорных вопросов", - сообщили в пресс-службе Ozon, в свою очередь. В начале апреля ФАС выдала предупреждение маркетплейсу Wildberries - также из-за признаков нарушения антимонопольного законодательства.
Что такое озон? Молекула озона О3 состоит из трех атомов кислорода. При комфортных для нас температуре и давлении озон представляет собой газ, причем очень нестойкий. Он постоянно стремится стать обычным двухатомным кислородом — О2, то есть избавиться от одного атома. Как только ему это удается, вместо одного озона получается одна молекула привычного нам О2 и один свободный атом кислорода — крайне агрессивный и ищущий, «куда приткнуться», то есть, что бы такое окислить. Именно поэтому озон как окислитель по силе уступает только фтору. Ничто другое больше не может с ним сравниться по разрушительной способности окислять все подряд. Поэтому он входит в категорию веществ первого класса опасности, то есть исключительно опасен для обычного человека. С потрясающей окислительной способностью озона связаны как его вред для нас, так и его польза. Пройдите онлайн-тест, чтобы узнать есть ли у вас аллергия Озоновый слой в стратосфере и здоровье человека На планетарном уровне озон представляет собой жизненно важное соединение для всего человечества. Именно озон образует защитную оболочку вокруг Земли, которая предохраняет наши слабые тела от воздействия жесткого ультрафиолетового излучения. Озоновый слой находится в стратосфере — это примерно 15-30 км от поверхности планеты.
Двуликий озон: опасен или полезен?
Самый важный показатель, на который призывает ориентироваться компания, — оборот от продаж GMV. За апрель — июнь он увеличился до 373 млрд рублей, показав двукратный рост год к году за счет роста объема заказов и формирования базы постоянных покупателей. Их число по сравнению с прошлым годом выросло на треть, до 39 млн человек, при этом в среднем каждый делает 17 заказов в год. При этом самым быстрорастущим сегментом остается рекламная платформа. Доходы от нее увеличились в три раза, до 14,9 млрд рублей по сравнению с 4,8 млрд годом ранее, однако пока ее вклад в общий объем не столь значителен.
Рексофт работал над базой с данными о сотнях книг, иллюстраций к ним, описаний, отзывов. Создатели фирмы специально сделали его похожим на уже успешный в то время западный аналог Amazon.
В начале убрали две первые буквы, оставив Azon, но российские клиенты часто путали и называли магазин Ozon, впоследствии закрепился именно этот вариант. Позже создатели магазина стали ассоциировать его название с легким газом озоном. Процесс развития компании 9 апреля 1998 года начала работу фирма Ozon. В магазине продавались книги, видеокассеты с фильмами. Позже к ассортименту добавились музыкальные диски и диски с фильмами. Первый заказ в интернет-магазине был сделан в день его открытия.
Основными клиентами стали выходцы из России, проживающие за границей. Они остро нуждались в русскоязычной литературе и были более осведомлены по части современных интернет-технологий. Затем начался экономический кризис. Постоянно происходили скачки курса рубля. Из-за этого многие фирмы обанкротились. Не преодолело этот период и издательство Terra Fantastica.
Компания Рексофт осталась на плаву, потому что оплаты от покупателей за заказы в магазине поступали в долларах. Издательству Terra Fantastica пришлось продать свою 40-процентную долю в магазине Рексофту, и компания стала полноценным собственником Ozon. Кризис пошел Reksoft на пользу. Александр Егоров, вспоминая те времена, рассказывал, что их финансовый директор никогда не был так счастлив.
Убыток составил 18,2 млрд руб.
Технологии Представитель Ozon заявил «Ведомостям», что взгляд антимонопольного органа необходим для сохранения прозрачных правил в отрасли. Мы с вниманием отнесемся к нему и изучим все требования», — уточнил представитель Ozon. По его словам, компания на постоянной основе сотрудничает с ведомством и продолжит диалог для разъяснения и решения спорных вопросов. Следует ожидать, что Ozon , вероятнее всего, воспользуется шансом избежать ответственности в виде штрафа и исполнит предупреждение ФАС России полностью или как минимум частично, заключил Шейкин. Также ФАС постановила, что доминирующее положение на рынке сервисов такси занимает « Яндекс.
И главное, друзья, ждем вас сегодня на онлайн-встречу с нашим CFO и управляющим директором. Обсудим итоги года, поговорим о будущем, развитии предпринимательства и повышении качества жизни в регионах. Please open Telegram to view this post.
Александр Егоров и Дмитрий Рудаков: история успеха и биография основателей Ozon
По данным OZON, все легковоспламеняющиеся товары были быстро вынесены из здания после начала возгорания. Интерфакс: Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) выдала предупреждение маркетплейсу Ozon, усмотрев в его действиях признаки нарушения закона о защите конкуренции. Основатели «Озона» — погодки: Александр появился на свет в 1969 в Ленинграде, а Дмитрий — в 1970 в Искитиме (Новосибирская область).
Форум — Ozon Holdings PLC
| История бренда Ozon | В статье разбираемся с руководителем отдела технической поддержки GetMark Аленой Захаровой, что такое обязательная маркировка товаров, какие категории в нее попадают и какие основные требования предъявляет Ozon к маркировке для. |
| Ozon все-таки придется объясняться перед Антимонопольной | – популярный интернет-магазин, история которого начинается в далеком 1998 году. |
Как маркировать поставки для Ozon
У нас есть абсолютно всё: электроника, одежда, косметика, книги, зоотовары, продукты и многое другое. Товары и услуги сообщества "OZON" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. Интернет-магазин OZON — низкие цены на миллионы товаров! Электроника, одежда, косметика, книги, зоотовары, продукты и многое другое.
Двуликий озон: опасен или полезен?
Реже это товары среднего ценового диапазона, а лакшери-инкрустации Caviar iPhone здесь, скорее, исключение из правила. Степень «вмешательства» владельца СТМ в производство тоже разная. Так, Apple заказывает выпуск всей продукции у контрактных партнеров, но разрабатывает схемотехнику, компоновку, дизайн и софт исключительно своими силами. Кроме того, компания жестко контролирует качество компонентов, весь процесс производства, тестирования и упаковки. Производственная линия сборки гаджетов Apple на заводе Foxconn. Также существует СТМ с минимальным вмешательством. То есть, заказ продукции с готовым дизайном или по заданным параметрам, косметическими изменениями и «наклеиванием» фирменного логотипа.
Для многих товаров этого вполне достаточно: «мне, пожалуйста, партию шуруповертов на 12 вольт в малиновом корпусе, и еще вагон батареек ААА в зеленую полоску». Разумеется, производство умных колонок, смарт-телевизоров и ТВ-приставок располагается ближе к iPhone. И здесь мы наконец-то подходим к главному вопросу: Зачем маркетплейсам нужны собственные бренды Пример СТМ от Яндекса: аксессуары Commo. Крупный современный маркетплейс — это экосистема товаров и услуг. Компания вместе с продажами электроники и техники получает отличную возможность продвигать собственные цифровые сервисы, софт, подписки и так далее. Другие маркетплейсы могут предложить иные бонусы покупателям устройств своих марок.
Например, приятные цены, гибкие скидки, программы лояльности или рассрочку. Наконец, стабильные производственные партнеры позволяют спокойно планировать поставки, а собственный бренд становится еще одним «кирпичиком» в экосистеме, увеличивая трафик платформы, и, конечно прибыльность. Так чем могут похвастаться современные маркетплейсы? Я собрал для вас примеры СТМ, которые уже есть на отечественном рынке, или только планируются к запуску. Запоминайте: Бренды Яндекса. Впервые о планах Яндекса по запуску своих СТМ стало известно осенью 2021 года, но лишь в феврале 2022 года компания подала заявку на регистрацию товарного знака Commo.
Зарядки, кабели, чехлы для телефонов, батарейки и другие товары Commo появились на площадке Яндекс. Маркета в конце марта прошлого года. Сегодня в линейке Commo достаточно большой выбор самых разных товаров, от зарядок до держателей для смартфонов. Конкурировать по аксессуарам, где под завязку брендов и ноунейма, точно нелегко.
Доходы от нее увеличились в три раза, до 14,9 млрд рублей по сравнению с 4,8 млрд годом ранее, однако пока ее вклад в общий объем не столь значителен. Маркетплейс подбирает местечко По словам финансового директора Игоря Герасимова, компания не ставит перед собой цели выйти в прибыльность. Основная задача — масштабируемость бизнеса, а также, неожиданно, потенциальная релокация компании в дружественную юрисдикцию. О новом местоположении компании остается только гадать.
С одной стороны, с конца июля 2023 года депозитарные расписки OZON прошли регистрацию на Казахстанской бирже.
Например: если раньше с вычетом всех расходов аренда, оплата охраны, сервисов хранения записей с камер, выдача зарплаты сотрудникам и оплата налогов оставалось 50—100 тысяч рублей, то теперь с вычетом сервисного сбора это будет 25—40 тысяч. Это может стать причиной массового закрытия пунктов выдачи заказов в России. Девушка отметила, что помимо других расходов владельцы пунктов также вкладываются в рекламу и закупку расходных материалов. Но и для тех придумали специальные инструменты, которые позволят снизить убытки.
Со своей стороны мы постоянно на связи с партнерами, их клубами и объединениями.
Мы используем cookie для улучшения пользовательского опыта. Подробнее о cookie вы можете узнать здесь. Ок, понятно Close Мы делаем лидирующий e-com в России Чтобы миллионы пользователей могли совершать сотни тысяч заказов в день и получать их вовремя, нужна IT-инфраструктура и специалисты, которые всё это поддерживают.
Вне OZON доступа. Маркетплейс может сменить локацию?
Пресс-служба онлайн-ретейлера Ozon сообщила, что информация о массовом закрытии ПВЗ в России не соответствует действительности. Надзорный орган указывает, что в течение 2023 года и в I квартале текущего года в ФАС поступали многочисленные обращения граждан и предпринимателей на действия Ozon. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России выдала предупреждение маркетплейсу Ozon за практики, содержащие признаки нарушения закона о защите конкуренции, сообщила служба. Ozon — не единственный российский сайт, который убирает возможность регистрации через зарубежные сервисы.
История бренда Ozon
| Цена вопроса? Пытаемся понять, почему бунтуют владельцы ПВЗ Ozon | За первый квартал 2024 года оборот от продаж (GMV, включая услуги) онлайн-магазина Ozon (MOEX: OZON) вырос на 88% по сравнению с тем же периодом прошлого года. |
| Как продавцы из Китая обманывают покупателей на Ozon - 23 апреля 2024 - НГС.ру | Ozon запустил новое направление продаж — теперь любой бизнес сможет продавать свежие продукты через витрину маркетплейса. |
| Как продавцы из Китая обманывают покупателей на Ozon - 27 апреля 2024 - ЧИТА.ру | В «Озоне» пообещали, что для небольших ПВЗ (с выручкой до 7 млн рублей в Москве, до 5 млн в Санкт-Петербурге, до 2,2 млн в других городах) сервисный сбор будет 1 рубль в месяц. |
| ФАС выдала предупреждение Ozon | Свертка отчетов Wildberries и Ozon по одинаковым товарам. |