Техподдержка. Новости IT. IT-компания «Лаборатория Касперского» по адресу Москва, Ленинградское шоссе, 39А, стр. 3, метро Водный стадион, показать телефоны.
Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский»
- Какими приложениями вы пользуетесь?
- «Лаборатория Касперского» прекратит работу своего VPN-приложения в РФ - МК
- Перезапуск «Касперского»: пользователям стала доступна защита от киберугроз в формате подписки
- Навигация по записям
- Новости компании Kaspersky и партнеров
Почему support.kaspersky.ru сейчас не работает и как это исправить?
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ. Помощь и поддержка при работе с продуктами, решениями и сервисами «Лаборатории Касперского». Эксперты «Лаборатории Касперского» проанализировали две киберугрозы для Android, которые нацелены на российских пользователей и остаются активными в апреле 2024 года. Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security (KAV и KIS) сняты весной 2023 и больше не поставляются, Лаборатория Касперского выпустила новую линейку продуктов. Служба поддержки Касперского в соцсетях: Твиттер, Фейсбук, Фейсбук Мессенджер. "Лаборатория Касперского" уведомила пользователей о прекращении работы своего сервиса Kaspersky Secure Connection в России.
"Лаборатория Касперского" отключит свое VPN-приложение для россиян
Связь со службой поддержки через приложение Приложение Kaspersky Internet Security, снимки экрана. Если желаете держать под контролем все сервисы компании, рекомендуем завести личный кабинет. Для этого проще установить мобильное приложение. В нем же есть раздел «Техподдержка», через который можно отправлять обращения в контакт центр и обмениваться информацией со специалистами. Подойдут смартфоны, с операционной системой от Android или iOS.
Связь с техподдержкой через личный кабинет Личный кабинет предоставляется для всех зарегистрированных пользователей. Контроль над сервисами, ежедневные отчеты, статистику, все это можно просмотреть в профиле. Через аккаунт пользователя можно связаться с сотрудниками компании. Как написать жалобу?
Оставить жалобу на работу можно напрямую в проблемном сервисе, кликнув по соответствующей вкладке «Техподдержка».
Олег Капранов "Лаборатория Касперского" уведомила пользователей о прекращении работы своего сервиса Kaspersky Secure Connection в России. Приложение больше не будет доступно на российском рынке, но продолжит работу в других странах. Как сообщили в компании, отключение VPN-сервиса в России будет происходить поэтапно, чтобы свести неудобства для текущих пользователей к минимуму. Если вы купили наш продукт и активировали его в личном кабинете на my.
Однако в случае с Dwphon жертва получает заражённое устройство прямо из коробки, то есть купив его в магазине. Здесь речь идёт о предустановленных зловредах — в таких случаях цепочка поставок девайса на каком-то из этапов оказывается скомпрометирована и в этот момент злоумышленники внедряют вредоносное ПО. Причём производитель и другие участники цепочки, вероятнее всего, об этом даже не знают», — комментирует Дмитрий Галов, руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского». Mamont Весной 2023 года специалисты «Лаборатории Касперского» также впервые обнаружили банковский троянец Mamont, однако свою активность зловред начал проявлять в ноябре того же года. С высокой долей вероятности он эволюционировал из программы-вымогателя Rasket — её авторы грозили пользователям сливом данных, если им не заплатить выкуп 5 тысяч рублей. Эксперты отмечают сходство в коде Mamont и Rasket, например название параметров конфигурации.
Мы подготовили для вас статью на эту тему","employerReviews. Пожалуйста, дополните ваш отзыв","employerReviews. Попробуйте повторить операцию позднее","employerReviews. После модерации он появится на сайте Dreamjob. Отображается последний отзыв. Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews.
Обращение в Службу технической поддержки
Новости портала поддержки Лаборатории Касперского по корпоративным продуктам за март и апрель 2019 года. Сайт технической поддержки Лаборатории Касперского. Антивирусные программы для дома и офиса, утилиты для удаления вирусов. Посетите сайт Службы технической поддержки, чтобы связаться с нашими экспертами, которые ответят на ваши вопросы об установке и использовании приложения. Если он(касперский уходит из России зачем тогда в России до сих пор предлагают его устанавливать? Узнайте всё о Лаборатория Касперского, одном из ключевых игроков на рынке через информационно-аналитическую систему Росконгресс. ↑ Сайт технической поддержки "Лаборатории Касперского" / Описание исправленных уязвимостей (неопр.).
Сообщить о вирусе
| Горячая линия 8-800 | Касперский. Помощь онлайн. Все продукты. |
| Поддержка Лаборатории Касперского | «Лаборатория Касперского» сообщила о большом пересмотре подхода к предоставлению решений кибербезопасности для домашних пользователей и открыла ранний доступ к новой. |
| Новости о компьютерных угрозах | "Лаборатория Касперского" прекращает работу своего VPN-приложения Kaspersky Secure Connection в России. |
| Kaspersky: вредоносную рассылку для "обновления системы" начали присылать мошенники | Как написать в службу поддержки «Лаборатории Касперского»? |
Почему support.kaspersky.ru сейчас не работает и как это исправить?
Что протестировали эксперты «Лаборатории Касперского» Для теста мы выбрали сразу несколько устройств разного назначения: пару сканеров для диагностики неполадок, систему для наблюдения за давлением и температурой в шинах, интернет-зависимый GPS-трекер, видеорегистратор и умную сигнализацию... Почти в каждой новой версии iOS содержатся заплатки для тех или иных багов, найденных в предыдущих версиях. Однако в этот раз обновиться особенно важно: в iOS 12. Эти шесть уязвимостей в iOS были найдены... Поэтому многие пользователи доверяют этой платформе. Кроме того, YouTube принадлежит компании Google, что дополнительно улучшает репутацию сайта.
К сожалению, не всему, что вы видите в роликах на YouTube, можно верить — среди множества добросовестных создателей контента иногда попадаются шарлатаны. А то и откровенные мошенники, пытающиеся нажиться на доверии пользователей... Однако если его не защищать, то в один не очень прекрасный момент он может превратиться в общественное место. Мы составили для вас подборку трендов и новинок в сфере охранных технологий. Рассказываем, чем они привлекательны и о чем не стоит забывать, если вы уже пользуетесь одной из таких систем или собираетесь ее приобрести.
Охранные системы «Сделай сам» Аналитики предсказывают, что в ближайшие годы все больше людей будут сами устанавливать домашнюю охранную систему и следить за жилищем без помощи профессионалов... Именно поэтому защитные решения нуждаются в постоянной модернизации. Под этим подразумевается не только регулярное обновление антивирусных баз, но и доработка самого механизма работы решения, добавление новых возможностей и оптимизация существующих. В конце концов, киберугрозы не ограничиваются одними только вирусами... В идеале они пытаются сделать так, чтобы письмо пришло от кого-нибудь, имеющего хорошую репутацию с точки зрения спам-фильтров.
Например, от имени вашей фирмы, через ваш же сайт. Именно такой метод набирает особенную популярность. Сейчас практически каждая компания заинтересована в получении отзывов от своих клиентов — для улучшения качества своих услуг, удержания клиентов и так далее. Для этого на сайте компании обычно размещают форму обратной связи, или даже несколько... Это удобно: вы можете сэкономить кучу времени на заполнении одинаковых форм и не беспокоиться о забытых паролях.
Из сообщения компании: «Вы сможете пользоваться приложением до 15 ноября 2022 года, затем бесплатная версия перестанет работать. Скачать бесплатную версию приложения на официальном сайте «Лаборатории Касперского» будет нельзя, но вы можете купить подписку и пользоваться приложением в течение оплаченного периода». Если VPN активировано в пакете подписки защитного решения, то оно будет работать до конца оплаченного периода.
Так же, при подключении техники к сети, системный администратор пользователя сможет решить неполадки. Звонки бесплатны, телефоны доступны круглосуточно и без выходных. Это касается обычных клиентов. Корпоративные клиенты обслуживаются с 10:00 до 18:30 по Москве в рабочие дни. Как позвонить в техподдержку Касперского?
Со скачиванием и установкой программ Kaspersky. В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка служб Лаборатории эффективна в том случае, если пользователь перед обращением подготовился и собрал необходимую информацию: Номер лицензионного соглашения, код для активации и ключ продукта.
Технические характеристики устройства.
Сообщить о вирусе
Интерфакс: "Лаборатория Касперского" прекращает работу своего VPN-приложения Kaspersky Secure Connection в России; платная версия будет доступна до окончания срока подписки. Напишите в службу поддержки, кликнув на желтую иконку в правом нижнем углу экрана. Посетите сайт Службы технической поддержки, чтобы связаться с нашими экспертами, которые ответят на ваши вопросы об установке и использовании приложения. Служба поддержки Касперского в соцсетях: Твиттер, Фейсбук, Фейсбук Мессенджер.
"Лаборатория Касперского" обнаружила вирус - перехватчик звонков в службы поддержки банков
Здесь речь идёт о предустановленных зловредах — в таких случаях цепочка поставок девайса на каком-то из этапов оказывается скомпрометирована и в этот момент злоумышленники внедряют вредоносное ПО. Причём производитель и другие участники цепочки, вероятнее всего, об этом даже не знают», — комментирует Дмитрий Галов, руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского». Весной 2023 года специалисты «Лаборатории Касперского» также впервые обнаружили банковский троянец Mamont, однако свою активность зловред начал проявлять в ноябре того же года. С высокой долей вероятности он эволюционировал из программы-вымогателя Rasket — её авторы грозили пользователям сливом данных, если им не заплатить выкуп 5 тысяч рублей.
Эксперты отмечают сходство в коде Mamont и Rasket, например название параметров конфигурации. Оба зловреда также используют Telegram-бот для сохранения информации о жертвах.
Зловред при этом встраивается в системные приложения смартфонов ещё до того, как гаджеты попадают в руки пользователей.
Руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов заявил, что в случае с Dwphon жертва получает заражённое устройство прямо из коробки, то есть купив его в магазине: Здесь речь идёт о предустановленных зловредах — в таких случаях цепочка поставок девайса на каком-то из этапов оказывается скомпрометирована и в этот момент злоумышленники внедряют вредоносное ПО. Причём производитель и другие участники цепочки, вероятнее всего, об этом даже не знают. Mamont обнаружили ещё весной 2023 года — банковский троянец стал проявлять свою активность в ноябре того же года.
С большей вероятностью он эволюционировал из программы-вымогателя Rasket, авторы которой грозили пользователям сливом данных, если им не заплатить выкуп 5000 рублей.
Целью атаки было внедрение шпионского модуля в iPhone сотрудников. Проводилась атака при помощи уязвимости во встроенном приложении для обмена сообщениями iMessage. Сообщения содержали вредоносное вложение, которое устанавливало шпионскую программу на устройство. Вирус отправляет злоумышленникам записи с микрофона, фотографии из мессенджеров и другую активность владельца устройства. Факт заражения выявила система мониторинга и анализа сетевых событий KUMA.
В Kaspersky Plus добавлена диагностика «здоровья» жёсткого диска, доступ к премиум-версиям защиты от телефонного спама Kaspersky Who Calls и менеджеру паролей Kaspersky Password Manager. Kaspersky Premium включает все опции, доступные в Kaspersky Standard и Kaspersky Plus, а также предоставляет доступ к дополнительным возможностям: обнаружение приложений для удалённого доступа, мониторинг умных устройств и безопасности домашней сети Wi-Fi, зашифрованное хранилище личных документов и выделенная приоритетная линия техподдержки.
Горячая линия «Лаборатории Касперского», как написать в службу поддержки
Ресурс также имеет удобную систему оповещения о новых публикациях. Адрес портала технической поддержки - www. Англоязычную версию портала можно найти по адресу www.
Техническая поддержка предоставляется только пользователям, которые приобрели подписку на использование приложения. Пользователям бесплатных версий техническая поддержка не предоставляется.
В ней содержится множество полезных статей, посвященных популярным задачам и настройкам наших продуктов, а также самым часто встречающимся проблемам, с которыми сталкиваются наши клиенты. Есть даже видеоинструкции! На портале техподдержки «Лаборатории Касперского» есть даже видеоинструкции! Tweet Чтобы быстро найти нужную статью, лучше всего воспользоваться строкой поиска. Предположим, вы хотите корректно установить наш продукт. В таком случае поисковый запрос «Как установить антивирус» может дать такой результат: Если вас интересует установка конкретного продукта, например Kaspersky Internet Security, можно отфильтровать результаты поиска, выбрав в списке продуктов искомый. Тогда итоговый список будет состоять исключительно из статей, посвященных вашему продукту. Если же обнаружить решение вашего вопроса не удалось, то следующим шагом в его поисках должно стать посещение нашего официального Форума. Форум уже давно является одним из официальных каналов оказания техподдержки. Сотрудники компании и наши многочисленные помощники из числа самых активных форумчан с радостью постараются помочь вам. Кстати, поиск в Базе Знаний охватывает также темы и посты Форума. Если переключиться в области поиска на пункт «Форум», можно увидеть ссылки на них.
Возможности смены языка в программе нет. Нужно загружать именно русскоязычную версию антивируса. В базе знаний Касперсого сказано, что после активации региональным ключом программы на языке, отличном от языка региона, все будет в порядке. Более того, не исключается также активация ключа в антивирусе на языке региона, а потом переустановки антивируса на русскоязычный. Но увы, русскоязычная версия не захотела активироваться при помощи китайского ключа ни изначально, ни после успешной активации ключа в китайской версии. И вот наступает момент истины, когда компания может показать, насколько она хороша или плоха. Показатель этот -- решение возникающих проблем у конечных пользователей их продуктов. Все мы наслышаны о поддержке Икеи, Лего и других компаний. Как же показывает себя Касперский? Он просто отрубает тебе все каналы связи с поддержкой и шлет тебя искать решение в своей базе знаний. А если проблема выходит за рамки базы знаний? Выход один -- идти лесом. Чат только на китайском, что не подходит.
«Касперский» запретил россиянам пользоваться своим VPN, а «Ростелеком» запустил VPN для избранных
«Лаборатория Касперского» проанализировала актуальные киберугрозы для владельцев Android-устройств в России. "Лаборатория Касперского" прекращает работу своего VPN-приложения Kaspersky Secure Connection в России. Компания «Лаборатория Касперского» представила отчёт по результатам работы в 2023 году. Подпишитесь на получение последних материалов по безопасности от — новости, статьи, обзоры уязвимостей и мнения аналитиков.
«Лаборатория Касперского» - портал техподдержки
- Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»
- новости техподдержки — FreeSafety | Помощь по антивирусам Касперского
- VPN-приложение Kaspersky Secure Connection прекратит работу в России — Хакер
- «Лаборатория Касперского» прекратит работу своего VPN-приложения в РФ
- "Лаборатория Касперского" обнаружила вирус - перехватчик звонков в службы поддержки банков - ТАСС
- Securelist
Новая линейка антивирусов Kaspersky Standard, Plus и Premium доступна в России
Владимир Ромашов 21:21, 25 апреля Компания « Лаборатория Касперского » представила отчёт по результатам работы в 2023 году. Согласно данным, российское юридическое лицо компании сообщает о получении доходов в размере 47.
Как сообщили в компании, отключение VPN-сервиса в России будет происходить поэтапно, чтобы свести неудобства для текущих пользователей к минимуму. Если вы купили наш продукт и активировали его в личном кабинете на my. При этом бесплатная версия Kaspersky Secure Connection будет доступна до 15 ноября 2022 года. После этого срока воспользоваться бесплатным продуктом в России уже не получится.
В то же время, крупнейший в России интегрированный провайдер «Ростелеком» запускает свой VPN, но он будет доступен только для операторов связи. Также VPN исчезнет и из состава различных комплексных продуктов, которые «Касперский» предлагает в России. Как добавляют в компании, другие страны изменения в работе Kaspersky Secure Connection не затронут.
Для пользователей за пределами России набор доступных функций и VPN-серверов останется прежним. Поэтапное отключение Отключать Secure Connection в России будут поэтапно, чтобы «свести неудобства для текущих пользователей к минимуму», отметили представители «Лаборатории Касперского». В день, когда «Лаборатория Касперского» объявила о закрытии для россиян своего VPN-сервиса, « Ростелеком » заявил об открытии собственного - только для телеком-операторов Первой прекратит работу бесплатная версия приложения.
Ранее ограничения на использование продуктов «Лаборатории» вводились для госкомпаний, но аналогичная инициатива в отношении частных лиц и корпораций — беспрецедентный шаг. Специалисты сравнивают эту меру с общенациональным запретом TikTok, который произойдет в том случае, если китайская компания ByteDance не продаст соцсеть американским владельцам. Официальные лица из правительства США не единожды заявляли, что российское ПО может использоваться для слежки за американцами, передачи данных и взлома систем безопасности.
О том, сколько компаний и частных пользователей из США используют ПО Касперского, точно неизвестно, однако их общее количество в мире составляет около 400 миллионов человек и примерно 240 тысяч компаний.