Актуальные новости и авторские статьи от Rusbase.
Только что «слили»: Wildberries принял неожиданное решение на 2023 год
| Wildberries идет в полицию: компания понесла убыток от серых схем в 650 млн рублей | Об этом сообщили «РИА Новости» со ссылкой на источник. |
| WILDBERRIES | Маркетплейс Wildberries («Вайлдберриз») собирается запустить собственный финансовый продукт — «Рассрочку BNPL» (оплата частями без процентов). |
| Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries - Российская газета | Редакция Редактор новостей, Открыли, чтобы покупатели совершали больше отказов Свернуть. |
| Вайлдберриз «упал» - Общество - | Утренний обзор Новости компаний и экономики Новости международных рынков Криптоновости и комментарии Нейросети и ИИ. |
| Здание сортировочного центра «Вайлдберриз» узаконили через суд - | Также надо учесть, что маркет-плейс сильно закредитован, кредитные линии Wildberries открывает ООО "Вайлдберриз Банк", на особых условиях кредитует компанию "Открытие". |
«Вайлдберриз» обокрали на полмиллиарда рублей
Череповчанка заказала на маркетплейсе «Вайлдберриз» золотые круглые серьги диаметром 4 см. Женщина болела, когда посылка прибыла в город, поэтому забирать украшение в пункт. «Ни заехать, ни выехать»: ярославцы взбунтовались против строительства складов «Вайлдберриз» и «Озон». В личном кабинете продавца на «Вайлдберриз».
В Wildberries сообщили, что проверка сотрудников на складе закончена
Пока рекомендуем осуществлять отгрузки товаров на другие склады», — добавляется в сообщении. Утром 24 ноября силовики пришли на склад Wildberries в Электростали с обысками, которые связаны с нелегальной миграцией. Правоохранители проверяли паспорта и другие документы у сотрудников склада.
В начале 2023 года в управление поступили жалобы потребителей, у которых ООО "Вайлдберриз" списывало средства в счет оплаты товаров с карт, не имеющих учетной записи в интернет-магазине удаленные карты. Как отметили в пресс-службе, условие, что ООО "Вайлдберриз" оставляет за собой право на списание денежных средств по имеющимся платежным данным, было зафиксировано в правилах пользования торговой площадкой Wildberries. Однако статья 16 закона "О защите прав потребителей" устанавливает, что условия, которые предоставляют владельцу агрегатора право на одностороннее изменение условий обязательства, являются недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя.
Сотрудники протестуют против жестких условий труда. В штаб-квартиру компании в деловом квартале «Симоновский» на улице Ленинская Слобода в Москве регулярно наведываются десятки разгневанных продавцов.
А депутаты и правительство думают о том, как ужесточить регулирование всей отрасли электронной коммерции. Forbes выяснил, чем недовольны партнеры и клиенты Wildberries, что об этом думает сама компания и как она начала зарабатывать на штрафных санкциях. Татьяна Бакальчук не ответила лично на вопросы для этой статьи. Весной 2019 года в интервью Forbes Татьяна Бакальчук рассказывала , что у компании на тот момент было всего 1000 пунктов выдачи. Сделав в свое время ставку на стремительный рост офлайновой сети, Wildberries смогла оторваться от конкурентов и завоевать значительную долю рынка. Однако именно сотрудники ПВЗ одними из первых начали публично предъявлять претензии к маркетплейсу. Организаторы петиции сетовали на нарушение трудовых договоров, требовали доплатить им за работу в августе и пересмотреть недавно обновленную систему KPI и оплаты труда.
Одновременно авторы петиции попытались провести забастовку, но, как утверждал тогда источник в Wildberries, участие в ней приняли только 20 ПВЗ. Сколько зарабатывают менеджеры ПВЗ? Фиксированная часть их оклада близка к МРОТ, остальное составляют премии, на размер которых влияют процент от выручки пункта, дотации на его содержание, скорость раскладки товаров, личный рейтинг как менеджеров, так и ПВЗ и еще ряд параметров. Выручка ПВЗ — это ключевой фактор, но сотрудники пунктов не могут на него влиять, сетует другой менеджер с четырехлетним стажем: «К тому же все эти параметры нестабильны и их размер может быть изменен компанией в один день и без каких-то уведомлений». В Все нововведения происходят неожиданно, добавляет его коллега: «Просто распоряжением руководства в личных кабинетах, никаких тестов и пробных периодов. Мы тут все как подопытные кролики». Материал по теме В том же 2021 году любовь Wildberries к внезапным нововведениям ощутили покупатели.
В начале декабря маркетплейс объявил , что будет списывать с покупателей по 100 рублей за каждую вещь в случае возврата или отказа, компенсируя тем самым стоимость обратной логистики. Это была радикальная перемена во взаимоотношениях маркетплейса с клиентами. С момента основания в 2004 году Wildberries принципиально отказывался работать по предоплате. Покупатели, привыкшие заказывать и примерять несколько моделей одежды, ценили этот подход. Это приводит не только к необоснованному росту расходов производителей и продавцов товаров на транспортировку, но и к порче вещей. С ростом масштабов компании проблема становилась все очевиднее, поэтому в 2021 году мы в тестовом режиме запустили программу осознанных покупок». В итоге программа осознанных покупок распространилась практически на всех.
Сеть заполнили гневные комментарии многолетних клиентов площадки. А в мае 2022 года с платными возвратами столкнулись даже те покупатели, у которых раньше не было отказов. У решения ввести платные возвраты был экономический смысл, согласны собеседники Forbes на рынке. В такой категории, как одежда, с которой Wildberries начинал свой бизнес и которая до сих пор занимает существенную долю в продажах маркетплейса, всегда много возвратов и отказов. Логично, что компания стремится минимизировать их долю. Материал по теме Проблема в том, что покупатели не понимают, по какой логике с них снимают деньги за возврат — за один товар с покупателя могут списать от 50 до 1000 рублей, говорит Александр Ефимов, генеральный директор юридической фирмы Fox Legal Consulting и сопредседатель по правовой защите Ассоциации участников рынка электронной коммерции АУРЭК, была основана в марте 2023 года при участии владельцев бастовавших ПВЗ. Нововведением в компании довольны.
Покупатели жалуются на платные возвраты, но на показателях компании это не отражается. Массово перевоспитывать шопоголиков Wildberries начал в мае 2022 года. К этому времени скандалы и конфликты вокруг компании стало сложно не замечать, и отраслью заинтересовалось правительство.
По их словам, около 300 продавцов пользовались «серым» продвижением. Предприниматели обращались к неким людям, которые предлагали рекламировать товары через «специально написанный Telegram-бот». И в итоге продавцы продвигали свои товары, но не платили за рекламу. Точная сумма будет установлена в ходе следственных действий. Продавцам, которые применяли мошеннические схемы, предстоит оплатить услуги рекламы в полном объеме, а также ответить на вопросы следственных органов, — сказали MSK1. RU в пресс-службе компании. Днем десятки продавцов приехали в офис Wildberries, который находится в бизнес-центре «Демидов».
Они рассказали, что маркетплейс списал с них огромные деньги за рекламные кампании, в которых те не участвовали. Собравшиеся прошли внутрь здания и начали скандировать: «Верните наши деньги». RU Заблокированные счета и списания в 2 миллиарда Недовольные продавцы Wildberries попытались пройти на шестой этаж здания, где находится офис маркетплейса. Но дальше их не пустила охрана. К бизнес-центру стянули полицейских. Представители маркетплейса сказали, что знают о происходящем и открыты к диалогу. Но встречи с продавцами будут проводить в штаб-квартире Wildberries на «Автозаводской».
Списание Wildberries денег с карт, удаленных из личного кабинета, признано незаконным
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий. Официально об этом пока не объявили, новость пока «слили» в Сеть. Все новости. Wildberries тестирует оплату покупок частями. Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю подало иск в отношении ООО «Вайлдберриз» в пользу гражданки, которая ранее обратилась в ведомство с жалобой.
Вайлдберриз «упал»
| Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 10 по 16 апреля | Как следует из данных », ООО «Банк Стандарт-кредит» было переименовано в ООО «Вайлдберриз банк» в начале августа. |
| С 11 сентября 2023 года Вайлдберриз будет платить компенсации продавцам | Wildberries пообещала продавать только сертифицированные ювелирные изделия. Лента новостей. |
| Проверка в Вайлдберриз | Вайлдберриз запретил дальнейшее спекулирование своим именем. |
| Вайлдберриз серебряные кольца | Бесплатная подписка на новости CNews. |
Wildberries пообещала продавать только сертифицированные ювелирные изделия
В случае соблюдения всех требований, застройщику выдадут заключение о соответствии. Площадь здания превышает 30 тыс. Сейчас на территории оптово-распределительного центра в Радумле уже работает два склада, которые занимают компании «Красное и Белое» и «Читай Город».
Внимательно изучив удостоверения главного правового и главного технического инспекторов свое он наотрез отказался предъявлять, как и назвать свою фамилию , представитель компании поспешно удалился с фразой: «Все вопросы в московский офис». Не теряя надежды установить деловой контакт, на следующий день проверяющие отправились на Ленинскую Слободу, 26, стр.
Из приятного - здесь их уже ждали! Это было понятно по монотонным однотипным фразам офис-менеджера и охраны: «Никаких указаний нам не было, здесь никого из руководства нет, только два программиста… Мы не знаем, кто вы: от ведомства какого-то, от партии. Может, вы - профсоюз…». Это прозвучало до того, как члены комиссии представилась, кто они и для чего пришли в офис компании.
Из минусов - в столичном офисе комиссию со всеми вопросами переадресовывали в Коледино, утверждая, что только там все документы, а они со своей стороны ну совершенно ничем не могут помочь. И - уже ставшее фирменным стилем Wildberries предложение обратиться по всем вопросам через приложение или телефоны на сайте компании. Подписать акт о воспрепятствовании профсоюзной проверке представители Wildberries категорически отказались, что и было зафиксировано в документах, которые направлены в прокуратуру Москвы и Подольска.
Вот и решили собрать с работников, партнеров и клиентов», — предполагает источник, близкий к компании. Развитие Wildberries на территории Польши, Словакии и некоторых других европейских рынках происходило полностью за счет собственных денег компании, без привлечения заемных средств, подтвердил представитель площадки: «На сегодняшний день, помимо России, онлайн-платформа присутствует на территории шести стран мира, в том числе Белоруссии, Казахстана, Армении, Киргизии. Кроме того, рассматриваем и выход в другие страны ближнего зарубежья». Комментировать уход из европейских стран в компании не стали.
По мнению Овчинникова, ужесточение политики Wildberries, «если это не иллюзия, порожденная растущим вниманием к лидеру рынка», связано с ситуацией внутри России. Если до февраля 2022 года у Бакальчуков мог быть интерес наращивать капитализацию компании, то в новой реальности стало очевидно, что ни иностранному, ни внутреннему покупателю компанию по справедливой цене не продать. Материал по теме Есть и другая версия. Но в последнее время обострившаяся конкуренция подтолкнула маркетплейс к тому, чтобы «закрутить гайки во взаимоотношениях со стейкхолдерами». До начала «спецоперации» команда Wildberries жила с опасением, что Ozon за счет больших вложений сможет заметно сократить отставание от лидера, говорит Овчинников: «Ozon три предыдущих года рос быстрее Wildberries, увеличив продажи в 2019—2021 годах в 11 раз, притом что Wildberries — только в семь раз. Другие конкуренты, например, «Яндекс. Маркет» и «Сбермегамаркет», тоже росли быстрее».
Ozon и «Яндекс. Маркет» перетягивают клиентов с Wildberries за счет более привлекательных условий для владельцев ПВЗ и селлеров, в итоге рынок онлайн-ретейла стал высококонкурентным, и, чтобы сохранить лидерство, Wildberries необходим дополнительный капитал, говорит Бурмистров. Овчинников делает противоположный вывод: «Весной 2022-го инвестиционных денег у всех конкурентов стало меньше, и Wildberries почувствовал, что его лидерство снова в безопасности, а это позволяет смелее диктовать условия и производителям, и селлерам, и владельцам ПВЗ». И иногда, говорит Бурмистров, создается ощущение, что на дополнительную монетизацию нацелена именно система штрафов. В Wildberries признают, что компания не всегда успевает соответствовать своему росту. Но мы действительно стараемся каждый день, шаг за шагом, совершенствовать себя и платформу. Нас называют первопроходцами, так как многие решения мы реализуем и тестируем сами, на свой страх и риск.
Это иногда не только приносит успех, но и приводит к недочетам или ошибкам. Мы понимаем это, стремимся меняться и исправлять их. Но мы прокладываем дорогу другим игрокам и компаниям, в том числе и конкурентам, помогаем формироваться рынку e-commerce». Есть и иное мнение. Постоянными публичными конфликтами Wildberries просто подставляет всю индустрию, полагает сотрудник одного из маркетплейсов: «Не знаю, насколько специально они ужесточают политику, но их главная беда — с коммуникациями у них полный провал. Они не могут нормально донести свою точку зрения ни до покупателей, ни до продавцов, ни до СМИ». Материал по теме Но, кажется, до государства Wildberries все же способен донести свою точку зрения.
В марте 2023 года в ответ на растущее число конфликтов вокруг маркетплейсов Минпромторг задумался о том, чтобы ужесточить регулирование всей отрасли. Бакальчук оперативно ответила. Это на самом деле так», — заявила гендиректор Wildberries на одной из конференций. Пока что государство с ней согласно. В июне заместитель главы Минпромторга Виктор Евтухов признал , что острой необходимости регулировать маркетплейсы пока нет. Какие планы у Wildberries? Планируем увеличить количество регулярных встреч и конференций для продавцов и владельцев партнерских пунктов выдачи заказов, усиливаем и нашу службу поддержки.
Развиваем собственные информационные Telegram-каналы, усиливаем работу с различными отраслевыми ассоциациями», — сообщили Forbes с компании.
Ответ недоброжелательнице Саша дала в своем телеграмм-канале. Судя по всему сама Черно уверена, что такой чуши, которую про нее написали, никто не поверит. По мнению Александры, ее советам доверяют, и у нее даже есть последователи, не сомневающиеся в ее компетентности. Мнением о слухах поделитесь в комментариях.
Компания "Вайлдберриз" оценила ущерб от серых схем продвижения в 650 млн рублей
В итоге именно покупатель «Вайлдберриз», а не сам магазин, остается в минусе, так как мошенники завладевают его платежной информацией. В новом складском комплексе на Окружной теперь размещается сортировочный центр «Вайлдберриз», переехавший из ТЦ «РИО». Смотрите видео онлайн «Вайлдберриз закрывает действующие аккаунты селлеров Новости Wildberries Товарный бизнес» на канале «Мобильные Аксессуары и Устройства» в хорошем. The New Original Henry Silver Deluxe Engraved Edition.44-40 WCF One of. "Увидел новость про компенсацию. Мне не нужна моя компенсация. Тем более товара там было немного.
Wildberries подсчитывает ущерб от затопления склада в Электростали
Поддержка Wildberries на вопрос, почему убрали СПП и когда она вернется отвечает шаблонными фразами. Становится ясно, что ничего не ясно. Вероятнее всего отвечает бот. Официальных заявлений от Wildberries пока не было.
Как сообщили в компании, ребрендинг позволит ускорить развитие платёжного сервиса на площадке, а также сделать более удобными взаиморасчёты с покупателями и поставщиками. Обсудить Как следует из данных Контур. Ретейлер сообщил, что Центробанк переименование утвердил. Чистый убыток за год составил 21,8 млн рублей.
Интеграция финансовой организации в первую очередь позволит нам ускорить развитие существующего платежного сервиса на площадке, сделать взаиморасчеты с покупателями и поставщиками еще более удобными и быстрыми для всех сторон и оперативно решать возникающие вопросы без участия посредников", - добавили в компании.
ООО "Банк Стандарт-кредит" входил в четвертую сотню банков по активам и капиталу. Уставный капитал кредитного учреждения составлял 290 млн рублей.
RU По словам предпринимателя Максима, Wildberries списал у продавцов сотни миллионов рублей. А суммарно все собравшиеся оказались должны компании около 2 миллиардов рублей. Простая математика: 93 разделим на 17, получится 5,5 миллиона — ежемесячный рекламный бюджет, это несусветные деньги. При этом общий штраф собравшихся здесь около 2 миллиардов рублей, — поделился Максим. У них колоссальные убытки из-за заблокированного личного кабинета: остатки заблокированы, карточки тоже.
Всё, что можно сделать, — зайти в Wildberries и посмотреть картинки. Есть кредиты, есть товар, который простаивает, есть аренда, рабочие и семья — за всё это я несу ответственность» Максим, предприниматель Позже на третий этаж поднялись сначала журналисты, а потом и бизнесмены, уставшие ждать. Продавцов запускали по несколько человек в офис для опроса. Спустя несколько часов, пока бизнесмены ждали решения проблемы, им вынесли стулья. RU Что дальше? Уже ночью, спустя семь часов разбирательств, компания рассказала, как решит проблему с продавцами. В пресс-службе Wildberries MSK1.
RU рассказали, что им удалось договориться с предпринимателями. Большая часть продавцов подтвердила использование «серых» схем продвижения и выразила готовность сотрудничать с полицией, — сообщили в пресс-службе.
WILDBERRIES
Предварительно, с января 2022 года работники меняли ценники на дорогих товарах, а потом сами выкупали их по низкой стоимости. Пока правоохранители во всем разбираются, «Вайлдберриз» списал у продавцов два миллиарда за рекламу. В моем кабинете минус 180 миллионов, хотя за год заработал пять миллионов, — рассказал один из пострадавших продавцов. Люди продали на 500 тысяч, а у них списали девять миллионов.
Он подчеркнул, что если Wildberries противопоставляет себя против страны, то эту компанию необходимо закрыть навсегда. Миронов также призвал Следственный комитет и другие силовые ведомства отреагировать на действия Wildberries. Обн: пост Миронова пропал из его канала.
Wildberries идет в полицию: компания понесла убыток от серых схем в 650 млн рублей 11 мая 2023 13:05 Пункт выдачи заказов Wildberries. По данным Wildberries, о чем сообщает сегодня, 11 мая, РИА Новости, злоумышленники пользовались внешними сервисами, нанеся компании огромный убыток. Представители компании обратились с заявлением в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела о мошенничестве в особо крупном размере.
По предварительным данным, размер ущерба составляет около 650 миллионов рублей.
Теперь при первом нарушении предприниматель сначала может быть предупрежден компанией или депремирован на небольшую сумму. Лишь при неоднократных нарушениях может последовать депремирование пункта выдачи по системе грейда: с каждым последующим нарушением размер взыскания будет расти. Новый механизм контроля за соблюдением стандартов действует при ряде распространенных нарушений, среди которых отсутствие видеокамеры в ПВЗ и невыдача пакета клиенту. Согласован новый порядок уведомлений компании о закрытии пункта выдачи из-за форс-мажорной ситуации: в частности, из-за пожара, залива и т.
В этом случае достаточно направить в группу разбора подтверждающие документы, и пункт не будет депремирован за несоблюдение времени работы. Описан новый порядок проведения инвентаризации при деактивации закрытии пункта.
Неуловимые руководители: «Вайлдберриз» - работодатель через приложение
Банком-получателем выступает «Вайлдберриз банк». Клиенты могут открыть анонимный электронный кошелек, максимальный остаток на котором не может превышать 15 тысяч рублей. Следите за обновлениями и применяйте эти изменения, чтобы улучшить вашу работу на маркетплейсе WB! Наш телеграм-канал. Юрист Wildberries I WB I Вайлдберриз SKEYLO. Сегодня, 22 сентября, в интернет-магазине «Вайлдберриз» произошел масштабный сбой. Но закон нарушать весьма чревато, что сейчас Вайлдберриз и доказывает собственным примером. Изменен размер гарантийного взноса при регистрации личного кабинета Вайлдберриз для продавцов из России!
Wildberries огорчил покупателей неприятным изменением
- Wildberries - новости и статьи | Rusbase
- Wildberries наносит ответный удар
- Бытовая техника от «Вайлдберриз»: что можно будет купить
- Бытовая техника от «Вайлдберриз»: что можно будет купить | Москва | ФедералПресс
- Что случилось с платежной информацией пользователей Wildberries из-за сбоев
- Александра Черно в бешенстве, что про неё написали на Вайлдберриз. | новости и слухи дома 2
В России заработал Вайлдберриз банк
Предположительно, злоумышленники предлагали клиентам маркетплейса специальные телеграм-боты. Продавцам, которые применяли мошеннические схемы, предстоит оплатить услуги рекламы в полном объеме, а также ответить на вопросы следственных органов», — объяснили в компании. В Wildberries также напомнили партнерским компаниям, что подобная нелегальная работа «может привести не только к утрате управления личными кабинетами и убыткам, но и нарушению законодательства». Постоянный адрес новости: eadaily.
Официально об этом пока не объявили, новость пока «слили» в Сеть.
Раньше Wildberries брал 100 рублей за возврат каждого товара. К концу года правило отменили.
Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе. Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все. Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней». Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда.
Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries. С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce. В этом отношении они молодцы. Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут. Но повторюсь, что неумение решать конфликты просто и по-человечески — это их ахиллесова пята». Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ».
В пресс-службе Wildberries нам следующим образом прокомментировали эту ситуацию: — На логистических центрах Wildberries ведут деятельность граждане РФ. На двух объектах в Московской области также предусмотрена возможность для занятых из стран Евразэс. Обязательным условием при оформлении являются разрешения на работу и официальное подтверждение соответствующих органов права на пребывание на территории России, — уточнили в Wildberries.