Самый лучший выбор предложений и акций в компании ДеКонте (DeConte). Заказывайте кровати от Фабрики мебели Dekonte!
Dekonte доставили кровать без необходимых комплектующих
Обман, наглость и глупость. Сегодня хотел бы поделиться с вами вот такой вот историей. В начале месяца моя матушка решила сделать ремонт в комнате у сестры. Не капитальный конечно, но с заменой мебели от слова "соовсем". Старая мебель была выставлена на продажу кстати ничего не продали , а матушка как следствие начала искать новую. Тут собственно и начинаются проблемы. К сожалению в поиске я участия не принимал, иначе в первую очередь посмотрел бы на отзывы о данном "магазине". Выбор матушки пал на кровать "Белая Роза" 160х200 в "замечательном" магазине "Мебельная фабрика "Deconte". Не много забегу вперёд: во время доставки, грузчики сказали, что инструкция по сборке где - то внутри, но её не оказалось.
Как выяснилось - этот "магазин" пытается повыёживаться и делает видео инструкцию, ко всему ассортименту товара что мы узнали от работников кол центра , но не тут то было и для "белой розы" инструкции не было :D Вот как эта кровать должна была выглядить. И вот, что получилось. Казалось бы...
Это произошло буквально через 10 минут после получения товара, но курьер просто не брал трубку, игнорировал звонок. После очередного звонка попросили скинуть подтверждение некачественного товара в whatsapp отделу качества. Все фотографии были отправлены. Далее в whatsapp стали игнорировать какие-либо сообщения. Позвонил сам 10 числа в 3 часа дня, сказали что кровать едет. Ничего не приехало, позвонил в 5 часов вечера, отдел качества не брал трубку. Также и 13 числа, никакого звонка, никакой замены не было произведено.
Позвонил 14 числа, сказали доставят 20ого. Когда сказал что требую возврат, послали в кол-центр, в котором меня просто послали и нагло бросили трубку. Все разговоры с кол-центром или отделом качества со стороны магазина, после того, как узнавали что товар уже куплен, происходили в надменной и грубой форме. Не соблюдают права потребителей. Зарплата без задержек. Один из многочисленных плюсов-отсутствие интриг. Каждый занят своим делом. Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 8 октября, 2021 год Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации с вашим заказом и предоставить вам ответ, нам необходимо идентифицировать вас, как нашего клиента. Просим вас, предоставить номер заказа, который присваивается на этапе оформления.
Если вы не располагаете данной информацией, узнать его вы можете, обратившись по номеру горячей линии. Надеемся на Ваше понимание. Достоинства: Недостатки: качество мебели, клиентоориентированность Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 29 сентября, 2021 год Добрый день, Елена! Благодарим за то, что оставили отзыв. Для нас очень важно получать мнения различного характера. Будем благодарны, если в ответе на это сообщение вы укажете номер сопроводительного документа для внутреннего разбирательства. Эльмира 5 сентября, 2021 год Самый ужасный магазин на свете ,заказала спальный гарнитур ,на 26 августа 2021 год. И вот настало 26 число ,позвонила служба доставки вроде все шло хорошо. Взяв трубку мне сказали что мой гарнитур будет у меня через час ,я была очень рада , По приезду доставки ,я увидела только кровать и то без матраса и тут началось веселье …. Мне по телефону никто… Самый ужасный магазин на свете ,заказала спальный гарнитур ,на 26 августа 2021 год.
Мне по телефону никто не говорил что не шкафа не голода не матраса нету ….. Естественно я оплатила кровать ,с условием что все остальное привезут 2 сентября. И вот наступило 2 сентября звонит мне доставка и говорит ,о том что мне везут шкаф и. К сожалению мне так и не позвонили на счёт матраса. И тут я позвонила сама … Нервно разговаривая я добилась что бы мне привезли матрас ,они пообещали это сделать на следующий день после звонка ,но увы так никто ничего и не привёз ….. И вот момент сборки ,при сборке кровати оказалось что деталей на кровать просто нет. Написав туда мне сказали написать менеджеру и ждать решения. С уважением, команда «Деконте» Не тратьте свое время! Артём Гагикович 31 августа, 2021 год Не тратьте свое время! Я потерял целый месяц в ожидании кровати, доставку переносили 3 раза, на 4 раз я уже сам отказался, т.
Менеджеры сами ни чего не знают, конкретного ответа дать не могут. Потом вообще перестали брать от меня трубку. Итог : ужасная шарага, не связывайтесь с ними!!! Обслуживание плохое Гость 31 августа, 2021 год Здравствуйте!
И как раз вовремя, так как планирую в новую квартиру заказать новую мебель. Очень большой выбор, стильные модели, есть, что выбрать, как для спальни, так и для кухни. Есть несколько вариантов акционных предложений. И что сейчас для меня немаловажно, есть беспроцентная рассрочка и бесплатная доставка. С нетерпением жду окончания отделочных работ и начну потихоньку заказывать мебель!
Все фотографии были отправлены.
В whatsapp ответили»9,10 ожидайте замену». Далее в whatsapp стали игнорировать какие-либо сообщения. Позвонил сам 10 числа в 3 часа дня, сказали что кровать едет. Ничего не приехало, позвонил в 5 часов вечера, отдел качества не брал трубку. Также и 13 числа, никакого звонка, никакой замены не было произведено. Позвонил 14 числа, сказали доставят 20ого. Когда сказал что требую возврат, послали в кол-центр, в котором меня просто послали и нагло бросили трубку. Все разговоры с кол-центром или отделом качества со стороны магазина, после того, как узнавали что товар уже куплен, происходили в надменной и грубой форме. Не соблюдают права потребителей. Показателем здорового коллектива является то, что нет «тякучки».
Зарплата без задержек. Один из многочисленных плюсов-отсутствие интриг. Каждый занят своим делом. Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 8 октября, 2021 год Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации с вашим заказом и предоставить вам ответ, нам необходимо идентифицировать вас, как нашего клиента. Просим вас, предоставить номер заказа, который присваивается на этапе оформления. Если вы не располагаете данной информацией, узнать его вы можете, обратившись по номеру горячей линии. Надеемся на Ваше понимание. Достоинства: Недостатки: качество мебели, клиентоориентированность Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 29 сентября, 2021 год Добрый день, Елена! Благодарим за то, что оставили отзыв.
Для нас очень важно получать мнения различного характера. Будем благодарны, если в ответе на это сообщение вы укажете номер сопроводительного документа для внутреннего разбирательства. Эльмира 5 сентября, 2021 год Самый ужасный магазин на свете ,заказала спальный гарнитур ,на 26 августа 2021 год. И вот настало 26 число ,позвонила служба доставки вроде все шло хорошо. Взяв трубку мне сказали что мой гарнитур будет у меня через час ,я была очень рада , По приезду доставки ,я увидела только кровать и то без матраса и тут началось веселье …. Мне по телефону никто… Самый ужасный магазин на свете ,заказала спальный гарнитур ,на 26 августа 2021 год. Мне по телефону никто не говорил что не шкафа не голода не матраса нету ….. Естественно я оплатила кровать ,с условием что все остальное привезут 2 сентября. И вот наступило 2 сентября звонит мне доставка и говорит ,о том что мне везут шкаф и. К сожалению мне так и не позвонили на счёт матраса.
И тут я позвонила сама … Нервно разговаривая я добилась что бы мне привезли матрас ,они пообещали это сделать на следующий день после звонка ,но увы так никто ничего и не привёз ….. И вот момент сборки ,при сборке кровати оказалось что деталей на кровать просто нет. Написав туда мне сказали написать менеджеру и ждать решения. С уважением, команда «Деконте» Не тратьте свое время! Артём Гагикович 31 августа, 2021 год Не тратьте свое время! Я потерял целый месяц в ожидании кровати, доставку переносили 3 раза, на 4 раз я уже сам отказался, т. Менеджеры сами ни чего не знают, конкретного ответа дать не могут. Потом вообще перестали брать от меня трубку. Итог : ужасная шарага, не связывайтесь с ними!!! Обслуживание плохое Гость 31 августа, 2021 год Здравствуйте!
Купила шкаф » фортуна» 1 мая все было хорошо через 2 месяца обнаружила что дверь шкафа купе от перепада температуры не ровная , открыть шкаф невозможно. Пишу в фирму они отвечают что инженера свяжутся в итоге прошло 2 недели никто не связался. Достоинства: Шкаф удобный Отперепада температуры двери повело. Связаться не с кем. Одни обещания кровать Валенсия 180 200 Любовь 3 августа, 2021 год Достоинства: заказ принят и бработан быстро.
Видео: Mebel DEKONTE - 27.04.2024
- Telegram: Contact @dekonte_mebel
- Честные отзывы о Dekonte (Деконте) мебельная фабрика
- Dekonte (Деконте) мебельная фабрика отзывы
- Фабрика мебели Dekonte
- Dekonte - отзывы
- Мебель от производителя! Скидки до 50% | Идеи для мебели, Идеи домашнего декора, Мебель
Mebel DEKONTE
Мебельная фабрика Dekonte предоставляет своим клиентам выбор среди четырёх разновидностей диванов, каждый из которых может ответить именно вашим требованиям. магазин Деконте, опасались что мебель не будет такая же как на сайте да и вообще вдруг обманут и никакой фирмы нет и. ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники. See what Фабрика мебели Dekonte (dekonte10150110) has discovered on Pinterest, the world's biggest collection of ideas.
Мебель Dekonte
Как сотрудники Мебель Dekonte оценивают руководство компании? Сотрудники компании Мебель Dekonte оценивают работу руководства на 4. Как сотрудники Мебель Dekonte оценивают возможности карьерного роста компании? Сотрудники компании Мебель Dekonte оценивают возможности карьерного роста на 3.
Dekonte - компания с собственным производством доступной мебели для спальни и представительством в 50 регионах России Мебель вашего производства или вы посредники?
Dekonte является производителем мебели, поэтому можем позволить себе продавать без дополнительных наценок по доступным ценам ниже рыночных на аналогичную мебель Где находится фабрика? Фабрика находится в Москве. Это никак не влияет на сроки поставки например в Екатеринбург или Владикавказ, так как у нас 9 складов по России с готовой продукцией. Доставка по регионам осуществляется строго по графику Как давно вы производите мебель?
В 2012 году Dekonte из небольшого производства, превратилось в полноценную фабрику с производственными площадями более 5 000 квадратных метров Делаете ли вы мебель на заказ? В Dekonte только готовые, стандартные позиции.
Быстро доставили, а то даже спать было не на чем. Доставка была на вечер, кровать со шкафом собрали в этот же день, все остальное попросил собрать на следующий день, так как поздно уже было. Вошли в положение и даже денег не попросили на следующий день, в чем меня и заверили. Пока никаких проблем не возникло. Спасибо вашему магазину, мы с женой довольны. Я уже давно думала о покупке новой кровати, так как старая совсем уже изрядно износилась, и пора было уже искать замену.
Так как сейчас у меня дома ремонт, то свободных денег совсем нет, решила бороздить просторы интернета для поиска более бюджетного варианта. Наткнулась на сайт Деконте, первым делом приглянулась кровать «Черная роза». Мне очень нравится такой стиль, да и по цене, ну очень уж дешево. Доставили уже на следующий день. Кровать широкая, кожа конечно заменитель, это и написано на сайте, но по качеству очень хорошо сделана. Матрас не мягкий и не твердый — что-то среднее, удобный, еще один плюс высокое изголовье, лично мне очень нравится. В общем данным магазином я осталась довольна, теперь хоть ничего не скрипит А в доме стало как-то даже приятнее находиться. Деконте рекомендую для сотрудничества, особенно если хотите качество за нормальную цену.
Ребенку в новую комнату. Выбрал белого цвета, потому что подходила под интерьер спальни. Кровать сразу шла с матрасом, можно было доплатить и выбрать другой, но я остановился на этом. Обычный прочный матрас, пружины не торчат, ребенку удобно. Изголовье у нее из эко-кожи, а значит приемлемая цена, изголовье также легко протирается обычной мокрой тряпкой, не нужно отмывать никакой химией. Никаких дырок не появилось, учесть, что на этой кровати спит ребенок. Доставили мне ее на следующий день, т. Собрали также быстро, сразу 2 человека, ответили на все вопросы, выдали накладную и сказали если что, чтобы я звонила.
Звонить не пришлось, качество меня полностью устроило, за такие то деньги. Несколько раз ездили присматривались к разным производителям, читала отзывы в интернете про «Dekonte» много позитивных отзывов , все таки решили именно у них покупать нам кроватку. И не прогадали, мы довольны и сервисом и продукцией! Приехали выбрали Кровать с матрасом «Черная роза» 160х200 см, из искусственной кожи не отличишь от натуральной кожи ,. И матрас, все размером небольшим 160на200. Заказ обещали доставить за 3 рабочих дня,матрас и кровать привезли на следующий день. Доставка, подъем бесплатные. Собрали ровно за 25 минут, весь мусор за собой прибрали.
Цвет обивки Черный, на фото смотрится темнее, с определенного ракурса даже немного сверкает! Андрей Т. Скажу честно, я приятно удивлена. Привезли такой же самый, как и на фото и видео. Интересный и необычный принт, поэтому такой диван запомнят все гости!
Только приобрел так что быстро и в срок как привозят так и собирают,лайк Подробнее Оксана Морозова 13 октября Покупали кровать в первый раз, естественно толком ничего не понимали в этом. Большое спасибо девочкам за то, что все просто, а главное понятно объяснили.
Мы ждали кровать ровно 7 дней, как они и обещали. Кровать очень красивая! Подробнее Александр С. Ни один не оправдался, кровати супер, матрасы супер, цен таких не видел вообще, рекомендую!!! Подробнее Роман Козырнов 2 августа Привезли в обозначение время! Собрали быстро! Обратная связь: Всём сотрудникам представляться и отзваниваттся!
ОБМАН Dekonte (Деконте)
| Интернет-магазин мебели — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы | Реальные отзывы покупателей и сотрудников о «Dekonte» Телефон и адрес компании Узнай мнение других и поделись своим на портале «КупилСказал». |
| Идеи для дома | магазин Деконте, опасались что мебель не будет такая же как на сайте да и вообще вдруг обманут и никакой фирмы нет и. |
| Фабрика «Dekonte» | Не капитальный конечно, но с заменой мебели от слова "соовсем". |
Фабрика деконте мебель для дома - 97 фото
| Мебельная фабрика Dekonte | мебель для дома от производителя. |
| Фабрика мебели Dekonte – отзыв на | See what Фабрика мебели Dekonte (dekonte10150110) has discovered on Pinterest, the world's biggest collection of ideas. |
| Dekonte - отзывы | Мебель Deconte отличается высоким качеством и предлагается в большом разнообразии. |
Деконте мебель владимир (84 фото)
Рейтинг 1,9 на основе 157 оценок и 112 отзывов о магазине мебели «Деконте», Новокосино, Московская область, Реутов, Железнодорожная улица, 5В. В интернет-магазине Вы можете заказать мебель для дома dеконте по низкой цене с доставкой в Липецке. Вывод: Никому не рекомендую покупать мебель «Деконте» в данной шарашке. Компания «Dekonte» предоставляет своим клиентам широкий ассортимент корпусной мебели собранной из качественных и натуральных материалов. Мебель Dekonte — купить с доставкой по России.
Dekonte (Деконте) мебельная фабрика - МОШЕННИКИ
Получить консультацию и подобрать мебель можно написав сюда Наш сайт: the latest video from Фабрика Мебели Dekonte (@furniture_dekonte). горе фабрика В середине ноября заказал шесть светло серых односпальных кроватей "роза велюр" с беспружинными матрасами. Реальные отзывы покупателей и сотрудников о «Dekonte» Телефон и адрес компании Узнай мнение других и поделись своим на портале «КупилСказал». Dekonte, мебельный салон: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы.
Идеи для дома
| Dekonte (Деконте) мебельная фабрика | Dekonte, мебельный салон: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. |
| Деконте мебель отзывы покупателей о качестве | Мебель deconte. Мебельная фабрика deconte. |
| Dekonte (Деконте) мебельная фабрика отзывы - Отзовик - независимый сайт отзывов! | Все данные о наименовании торговой марки DEKONTE ФАБРИКА МЕБЕЛИ, дате регистрации и правообладателе актуальны и соответствуют сведениям из открытых реестров данных. |
| Dekonte - отзывы | Мебель Dekonte — купить с доставкой по России. |
| Сообщество «Dekonte» ВКонтакте — мебель, Москва | Обложка профиля. Фотография от Dekonte Ru. |
Фабрика мебели Dekonte
Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы. В интернет-магазине Вы можете заказать мебель для дома dеконте по низкой цене с доставкой в Липецке. Мебельная фабрика Dekonte предоставляет своим клиентам выбор среди четырёх разновидностей диванов, каждый из которых может ответить именно вашим требованиям. Мебельная фабрика Деконте и отзывы покупателей - Данную статью про мебель, вы.
Мебель фабрики «Deconte»
Системой быстрых платежей Безналичный расчет. По договору для юр. Фабрика в Симферополе Доставка и сборка мебели за 1 день. Изготовитель гарантирует безвозмездное устранение скрытых производственных дефектов изделия мебели в течение гарантийного срока при соблюдении правил эксплуатации.
И вот, что получилось. Казалось бы...
KiraPZ, а что тебе не нравиться то? Вроде всё отлично. Но как известно - жизнь состоит из мелочей. А эта кровать состоит из мелких косяков. Вот так должно быть Сюда надевается лифт, а сверху фиксируется шайбой и гайкой.
Но если на трёх из четырёх местах крепления "лифта" это присутствует, то на одном это не так. Ну вот уж хрен знает. Далее рассмотрим решётку. Мало того, что криворукие работники данной "компании" просверлили отверстия через пластмассовое крепление ламелей, так ещё и через сами ламели! Но опять таки, матушка махнула рукой.
Я попросила обозначить для меня стоимость покупки все-таки цвета "кофе" только боковушек кровати, на что ответ: с мы не продаем отдельно комплектующие, только полные комплекты кроватей. На мой вопрос, «а почему вообще привезли не тот цвет? Никакой клиентоориентированости нет, впарили - привезли не тот цвет по их вине - не важно. Качество товара - низкое, но тут я сразу это понимала при заказе товара, так как "бесплатный сыр только в мышеловке", думаю, все кто у них заказывает - это понимает и так, но чтобы еще и к заказчикам потом пофигизм такой - это явно перебор. Достоинства: Впаривать умеют, на рекламу не экономят.
Недостатки: Вас кинут как только получат деньги Комментарий: Ребята сто раз подумайте если решите здесь заказать мебель. Мы заказали здесь кровать мы подъемным механизмом.
Была она по акции с матрасом за 17090. При общении с менеджером по телефону была сама любезность указали нам нужна такая но без матраса и с подъемным механизмом. Сказали хорошо, все сделаем. В результате привезли по доставке кровать в 9 вечера.
Деконте мебель владимир (84 фото)
Смотреть видео про Mebel DEKONTE. Сотрудники компании Мебель Dekonte оценивают работу руководства на 4.4 из 5, на основании 11 оценки. Понимаю, это вы еще не видели наверное ролик на ютубе, про их кровать, Деконте/ РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ О МЕБЕЛЬНОЙ ФАБРИКЕ Dekonte/Мошенники с АВИТО. Dekonte (Деконте) мебельная фабрика. Рейтинг: 4.4 118 отзывов. Мебельная фабрика Dekonte предоставляет своим клиентам выбор среди четырёх разновидностей диванов, каждый из которых может ответить именно вашим требованиям. Сайт Dekonte предлагает мебель для дома от производителя.
Адрес и контакты
- Другие отзывы
- Все предложения в компании ДеКонте (DeConte) • апрель - май 2024
- Деконте фабрика мебели
- Фабрика мебели деконте (66 фото)
- МЕБЕЛЬ DEKONTE странные отзывы об интернет магазине
@furniture_dekonte
Воскресение В назначенный день в 11 утра я окончательно подтвердил заказ из шоу-рума и кровать уже вечером привезли, но без главного -- "царгов" боковины кровати. И дальше начинается самое интересное: водитель выяснял что и как более получаса, как итог -- их не погрузили на складе и сегодня я сплю на полу. Вечером воскресения никаких извинений я не получил, только около часа моего времени на телефоне, где меня чуть ли не прямым текстом сперва посылали и говорили звонить водителю, так как за отгруженные заказы они не отвечают будто я кровать у водителя купил , как итог: обещание что утром в понедельник со мной свяжутся. Понедельник Мой день начался с телефонных звонков, начал я в 10:30, так как с 9 утра они работают с 9 прошло уже полтора часа, а со мной до сих по не связались. Я потратил почти час на звонки, из них меня 4 раза зачем-то переводили на логистов, которые просто кидали трубку после пары минут гудков. Остальное время я разговаривал с операторами разной степени "заинтересованности", никакого сочувствия и желания решить ситуацию я не заметил.
Каким-то чудом я попал на более и менее грамотного оператора и она мне дала телефон "службы качества" на который я написал и получил ответ, что сегодня всё привезут, и всё, позже свяжутся логисты.
Доставка была во время. Кровать качественная. Тех ужасов, о которых здесь пишут не было. Никто не хамил. Муж все проверил.
Достоинства: Компетентные менеджеры по продажам, отличное качество, быстрая доставка Недостатки: нет Приятная на ощупь покупка Гость понедельник, 1 ноября Заказали на сайте «Барокко» из велюра. Доставка в наш город раз в неделю, о чем нас сразу предупредили. Кровать удобная, приятная на ощупь. Велюр качественный. Матрас у нас был свой, когда выйдет из строя, закажем в «Деконте». Достоинства: Хороший велюр, приятный цвет, удобная кровать Недостатки: Доставка в наш город один раз в неделю У страха глаза велики Nata Bagrova понедельник, 1 ноября Решила купить кровать из белой эко кожи, но, почитав отзывы, стала думать.
Все-таки желание пересилило. Предварительно сходила в выставочный центр, посмотрела на кровать. Привезли «Барселону», как и обещали. Собрали быстро. Обошлось без недостающих запчастей. Пока мне все нравится Достоинства: Удобная кровать, быстрая доставка, оплата после подтверждения качества товара Недостатки: Боюсь, что со временем белая эко кожа пожелтеет.
Есть у этого материала такое свойство 2 согласны Плохое качество Лысенко Лариса понедельник, 25 октября Купила две кровати, с промежутком в две недели, у сына прогнулся железный каркас, отвалились деревяные запчасти, спит в яме, у меня собирали поздно вечером, не обратила внимание, собрали не ровно, деревянные запчасти треснутые Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика вторник, 26 октября Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в ответном сообщении номер сопроводительного документа, который был выдан при получении товара, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Шатается в месте сварки сломана. Кровать ЛОФТ 160200 металлическая. Два дня бьюсь с ними ждите ждите 2 ночь сплю на полу ну матрас хоть хороший радует. Ничего не говорят трубку не берут результат решения не знаю.
Больше никогда не буду связываться и друзьям скажу. Будьте внимательны пожалуйста Достоинства: нет отвратительное отношение Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика вторник, 26 октября Добрый день! Гость 14 октября, 2021 год Начинается всё с сайта, где написана недостоверная информация. Покупал кровать «Эльза» 80х200 см, в описание четко написано «Кровать поставляется в комплекте с матрасом с зависимым пружинным блоком. По факту, при доставке никакого матраса не было. После звонка им, отзывы где упоминался матрас, удалили.
Несколько раз переносили, даже не… Начинается всё с сайта, где написана недостоверная информация. Несколько раз переносили, даже не предупредив по телефону стандартная практика у них. Спустя несколько переносов, всё же получили товар, но по факту оказался какой-то мусор, а не кровать. Во первых, передняя и задняя часть каркаса оказались разбухшими от влаги. Во вторых, дистанция между отверстиями для сборки каркаса не совпадает. В третьих, у основания слишком большие отверстия для болтов.
Никаких гаек или болтов в комплекте нету. Кровать будет ходить ходуном. Как только распаковали товар и увидели недостатки, сразу позвонили в магазин, где предложили позвонить курьеру. Это произошло буквально через 10 минут после получения товара, но курьер просто не брал трубку, игнорировал звонок. После очередного звонка попросили скинуть подтверждение некачественного товара в whatsapp отделу качества. Все фотографии были отправлены.
В whatsapp ответили»9,10 ожидайте замену».
Ждать пришлось 1 день пока не пошьют матрацы при пошивке мотрацов пришлось приехать и наблюдать за процессом изготовления матрацов Остальной заказ придоставили на фабрике и доставку всего заказа обещяли привести на следующий день весь заказ я видел у них на складе упаковонный и готовый к транспортировке Но как говорится в КРЕНОВЫЙ ЛОГИСТ портит ВСЮ компанию. И логист как его звать не упомню все испортил, начил передвигать мой заказ с начало на вечер потом на утро следующего дня и под конец сказал что заказ вообще не готов и придется ждать 2 дня он не знал что я живу рядом и эту СУКУ ЛОГИСТА я видел при изготовлении моих матрацов их там 2-е было, один индюк надутый типо москвич от бабушки и второй типо тоже петушок от соседа из AR, но тоже подмосквичом БЫЛ И все попытки барадонуть мой заказ после не устного обьяснения где их родные будет покупать молоко для инволида 1-й группы и где лечить придется этих инвалидов они инволиды СПОМНИЛИ что заказ то готов и уже едет ко мне я работаю в Москве но заказ в Тулу и придоставили в срок и БЕЗ ПРОБЛЕМ.
Кровать ужасная! Купили бюджетную кровать марс.
Высота кровати! Это что лежанка для собак? Кто так придумал? Вообще мозги работают? Дерьмо не советую Гость 22 февраля, 2023 год Было бы мягко сказать ,что качество плохое ,это полное дерьмо.
Мне надо было прочитать отзывы людей ,а потом послать этот магазин на три буквы ,я влипла на 60000 р. Брешут только так. Так что ничего здесь не покупайте ,мой вам совет ,столько людей они развели своим дерьмовым товаром. Так нельзя просто , если бы они работали на советь столько негативных отзывов люди не писали. Матрасс не соответствует размерам!
Просто ужасно. Матрас квадратный. Рамиля 22 февраля, 2023 год Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 13 марта, 2023 год Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Вам замену сделали сразу же после вашего обращения в наш отдел качества.
Желаем вам крепкого и здорового сна на новой кровати! Получили отказ в замене одного матраса по причине того , что с него был снят полиэтилен в который он был упакован. Качество самих кроватей в общем соответствует их стоимости, но если сборку кроватей Вы осуществляли сами, то в гарантии Вам скорее всего откажут, так как при обращении, первым делом они спрашивают кто именно выполнял сборку.