В авиакомпании "Уральские авиалинии" начала работать круглосуточная служба поддержки для пассажиров из Киргизии.
уральские авиалинии номер телефона горячей линии
Компания представлена в трех социальных сетях: Facebook. Там можно изучить последние новости и объявления, а также задать свой вопрос администратору. Следует учитывать, что из всех существующих вариантов этот самый долгий и ненадежный. Но и он сможет дать консультацию, при необходимости. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Служба поддержки пассажиров авиакомпании оказывает консультационную помощь и предоставляет информацию обо всем, что касается самой компании, ожидания рейса, перелета и любых других направлений, связанных с перечисленными. Основные варианты вопросов, а также ответы на них даны в специальном разделе «Поддержка клиентов». Прежде чем звонить или писать, лучше посмотреть тут. И только если информации не будет или ее будет недостаточно, есть смысл обращаться напрямую в call-центр. По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Служба поддержки не сможет ответить на вопросы, не связанные напрямую с работой компании. Это верно как для звонков с российской территории, так из-за рубежа. Например, если человек приобретал авиабилет на какой-то рейс, который обслуживает другая компания, тут его проконсультировать не смогут.
Поэтому был организован отдельный контакт-центр. Чтобы было понимание в любом вопросе, сотрудники службы поддержки говорят на киргизском и русском языках.
Тип заявки. Конкретный вариант зависит от того, какая категория выбрана.
Также можно подобрать подходящий из выпадающего списка. Текст сообщения. После заполнения формы нужно согласиться с условиями предоставления персональных данных и… Нажать на эту кнопку. Отдельно нужно отметить, что тут же есть возможность заказать звонок: Как и в предыдущем случае сначала нужно выбрать группу вопросов и конкретный тип. Только после этого станут доступны остальные поля. К слову, такой вариант обращения значительно проще и удобнее, чем звонок на горячую линию, так как оператор будет звонить только тогда, когда соберет всю интересующую клиента информацию. Как следствие, не придется тратить время на ожидание.
Но и это еще не все. Компания представлена в трех социальных сетях: Facebook. Там можно изучить последние новости и объявления, а также задать свой вопрос администратору. Следует учитывать, что из всех существующих вариантов этот самый долгий и ненадежный.
Билет на самолёт я приобрёл в родном городе Тюмени заблаговременно до вылета. Дело в том, что мне нужно было навестить свою престарелую бабушку, живущую в Свердловской области, поэтому лететь в столицу, а потом в Краснодар я решил через Екатеринбург. После чего я отправился в данный офис. На дверях представительства висела яркая вывеска Клуба путешествий «Крылья», являющегося, как я позже узнал, аффилированной структурой авиакомпании. Моим пунктом назначения была не Москва, а Краснодар, поэтому с таким запросом я и обратился к приветливой женщине — сотруднице представительства.
Женщина мне объяснила, что билетов на прямой рейс «Екатеринбург-Краснодар» на нужную мне дату уже в наличии нет. Взамен она предложила полёт с пересадкой в Москве, на что я согласился. Сотрудница авиакомпании сказала, что подыщет мне наилучший вариант — сейчас она занята — и позвонит. На том и договорились. Через пару дней мне позвонили и сказали, что вариант найден. Подойдя в офис, я узнал подробности. Женщина-представитель авиакомпании ещё добавила: «Очень хорошая стыковка». На том и порешили, а я выложил за оба билета 12 тысяч рублей. Было это за 10 дней до вылета.
Утро 4 августа в Екатеринбурге было достаточно ясным и ничто не предвещало сложностей или задержек рейса. Тем не менее из екатеринбургского аэропорта «Кольцово» самолёт вылетел с опозданием. Как объяснил командир корабля, это связано с какими-то сложностями в оформлении документов и загрузкой продуктов питания. Когда подошло официальное время прибытия в Домодедово, самолёт ещё даже не начал снижаться. Становилось ясно, что с попаданием на следующий рейс у меня могут быть сложности. В этой связи я вызвал бортпроводника и рассказал ему ситуацию. Молодой парень выслушал меня и убежал, сказав, что постарается решить проблему. Через некоторое время мне его удалось вновь поймать и он меня постарался успокоить: «Не волнуйтесь. После посадки Вас будет встречать представитель нашей авиакомпании.
Он вам поможет». Самолёт приземлился где-то ровно на 1 час позже, чем это было положено. Когда настало время выходить, оказалось что ещё как минимум два пассажира сейчас рискуют опоздать на свои следующие рейсы. Несмотря на это, экипаж самолёта не спешил выпускать людей. До выхода из салона ушло ещё минут 10 после остановки самолёта. На улице никакого представителя авиакомпании не оказалось. Не было его и когда нас на автобусе подвезли к зданию аэропорта. Когда я добрался до стойки регистрации на рейс в Краснодар было 9 часов 47 минут. Две минуты назад регистрация закончилась.
Мне сказали, что сейчас я могу сдать билет и предъявив предыдущий, доказывающий причину моего опоздания, смогу получить новый билет на другой рейс без потери денежных средств. Так я и сделал, хотя дополнительно с меня всё же взяли 1340 рублей. Свободное место в самолёте на Краснодар оказалось только через 7 часов из аэропорта Внуково. После этого я направился в представительство «Уральских авиалиний» в Домодедово в надежде получить хоть какую-то помощь и поддержку. И даже в своём офисе долгожданного мной ещё с салона самолёта представителя не оказалось. Как мне сказали, «он встречает и провожает екатеринбургский рейс».
Горячая линия
- Горячая линия Уральских авиалиний: бесплатный телефон и другие способы связи
- Авиакомпания Уральские авиалинии
- Уральские авиалинии: телефон горячей линии
- Отзывы о Авиакомпания «Уральские авиалинии», АО
- Горячая линия Уральские авиалинии
- Телефон горячей линии Уральских Авиалиний
Авиакомпании
Горячая линия авиакомпании телефон. Авиакомпания "Уральские авиалинии" изменила номер телефона колл-центра. Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-службе перевозчика, теперь служба поддержки пассажиров доступна по номеру 8-800-77-00-262. Авиакомпания «Уральские авиалинии» по адресу Московская область, городской округ Домодедово, аэропорт Домодедово имени М.В. Ломоносова, 1, +7 800 770 02 62.
МЧС и "Уральские авиалинии" открыли горячие линии после аварийной посадки самолета
Количество вылетов растет, периодически изменяются правила полетов в связи с пандемией, и вопросов от пассажиров становится все больше. Поэтому был организован отдельный контакт-центр.
Уральские авиалинии занимаются пассажирскими и грузовыми перевозками, ремонтом и технической диагностикой самолётов. Свидетельством высокого качества деятельности авиакомпании являются премии и награды. Последняя из признанных заслуг — это победа в номинации «Лучшая инженерно-техническая служба «Крылья России». Каждый год услугами авиакомпании пользуются миллионы путешественников. Например, в 2016 году было перевезено 6,4 миллиона клиентов. Регулярное внедрение современных технологий позволяет упростить и улучшить работу Уральских авиалиний. Так, они первыми в Российской Федерации ввели услугу автоматизированной регистрации, которая помогает пассажирам выбрать самый удобный вариант перелёта. Предоставляемые услуги Уральские авиалинии стараются идти в ногу со временем, используя современные технологии, чтобы обеспечить удобные условия для пассажиров от заказа билета до посадки в точке назначения.
Чтобы забронировать билет, заказать услугу или получить другую дополнительную информацию, клиенты могут зайти на официальный сайт Уральских Авиалиний телефон горячей линии 8-800-7700-262. Выбор места. Путешественники могут повысить комфорт собственного перелёта, заранее выбрав место на борту самолёта. Услуга оплачивается отдельно. Детям и клиентам с детьми до двенадцати лет место по выбору предоставляется бесплатно. Выбор условий перелёта. Пассажиры могут сами определить для себя самый подходящий вариант тарифа. Предоставление справки. Компания предоставляет круглосуточную поддержку пассажиров, телефон справочной Уральских Авиалиний 8-800-7700-262.
Чартерный рейс. Любой маршрут по желанию пассажира доступен при заказе чартерных перевозок. Пассажиры во время полёта будут размещены в салоне бизнес-класса, который отделяется мягкой перегородкой. Салон оснащён специальными креслами-трансформерами, они позволяют изменять просторность сидений. Бронирование отеля. Для большего удобства клиентов, компанией предоставляется сервис по заказу мест в отеле. Для этого достаточно оставить информацию на сайте с указанием желательных дат заселения и названия города. После этого, сервис предоставит список предложений с ценами и услугами по желанию. Грузовые авиаперевозки.
Транспортировка вещей с помощью воздушных судов — это быстро, качественно и надёжно. Такого рода транспортировка идеально подходит для скоропортящихся товаров.
А люди из других городов - боюсь даже представить. Ну дак вот, чтоб получить кусок бумаги - будь добр приехать. Сдаешь потихоньку анализы и делаешь необходимые обследования. К ним нет претензий, если надо, значит, надо. Следовательно, опять, нужно приехать.
Необходимо пройти авторизацию на вебсайте, и можно приступать к использованию привилегий акции. Подробные правила опубликованы на официальном ресурсе.
Преимущества акции для клиентов: стоимость одного бонуса приравнивается к одному рублю; получение скидки на дополнительный багаж; бронь любого пассажирского места в самолёте; сервисные услуги бизнес-класса; использование скидок от партнёров; Партнёрские скидки участники акции Крылья имеют возможность отправить баллы на благотворительность. Баллы на счетах для благотворительности тратятся на перелёты социально значимых групп населения, например, врачам, детям и их семьям. Ограничения переводы не имеют и осуществляются на добровольной основе.
Новости «Уральских авиалиний»
| Новости «Уральских авиалиний» | Номера телефонов для звонка на горячую линию из России: Номер для бесплатных звонков по России: 8 800 770 02 62. |
| Контакты Уральских авиалиний | Бесплатный и круглосуточный телефон горячей линии Уральских Авиалиний. Основной бесплатный контактный телефон – 8-(800)-77-002-62. |
| Горячая линия Уральские авиалинии: телефон службы поддержки | АТЦ авиакомпании "Уральские авиалинии". |
❗Задавайте вопросы в форме ниже
- телефон номер авиакомпании уральские авиалинии
- Уральские авиалинии: телефон горячей линии, официальный сайт - Самолет
- Горячая линия Уральских авиалиний (
- Номера телефонов горячей линии Уральских авиалиний
- Уральская авиалиния горячая линия ➤ телефон горячей линии Уральская авиалиния ☎️
"Уральские авиалинии" изменили номер телефона справочной службы
Бесплатный номер телефона горячей линии Уральские авиалинии. Вы можете напрямую связаться с оператором «Уральских авиалиний» по телефону 8 800 770 02 62 для бесплатного звонка, и они проконсультируют вас как можно лучше. Если вы хотите связаться с Оператором «Уральские авиалинии», следуйте нижеприведенным методам. Статус. Прибыл. Авиакомпания. Уральские авиалинии. Определите номер горячей линии Уральских авиалиний для вашей страны; Звоните Уральские авиалинии по номеру 8 800 770 02 62, который вы можете найти на официальном сайте авиакомпании Уральские авиалинии.
«Уральские авиалинии» открыли горячую линию для родственников
Горячая линия Уральских авиалиний – +7 (495) 139-41-01; Электронная почта – company@ Горячая линия авиакомпании телефон. Горячая линия авиакомпании Уральские Авиалинии.
«Уральские авиалинии» открыли горячую линию для родственников
| Служба поддержки «Уральских авиалиний», как написать жалобу? | Бесплатный номер телефона горячей линии Уральские авиалинии: 8 (800) 200-02-62. |
| Российская авиакомпания открыла горячую линию для жителей Таджикистана - Читайте на Halva | Чтобы связаться с оператором горячей линии, необходимо набрать номер телефона: 8-800-7700-262. |
| Уральские авиалинии | Group on OK | Join, read, and chat on OK! | Горячая линия авиакомпании «Уральские авиалинии». |
| Екатеринбург → Домодедово | Билеты «Уральских авиалиний». Toggle navigation. |
| Горячая линия 8-800 | Если у вас возникли проблемы с бронированием, оплатой билетов или вам нужна информация о правилах перевозки, звоните на номер телефона Ural Airlines: +7-495-920-22-52. |
«Уральские Авиалинии»
С дня начала работы и по сей день владеет и руководит компанией Сергей Скуратов, пилот 1 класса. Первого миллионного пассажира компания зарегистрировала ещё в 2006-м. С этого года объёмы перевозок начали постоянно увеличиваться. Благодаря данной автоматизированной регистрации на рейс пассажиры могут выбирать оптимальный вариант перелёта с учётом рейсов, производимых авиакомпаниями-партнёрами.
Служба поддержки пассажиров старается отвечать в течении нескольких часов. При необходимости авиакомпания свяжется с клиентом по телефону, для уточнения деталей. Какой телефон горячей линии Уральских Авиалиний? Для удобства пассажиров, была создана единая справочная служба Уральских Авиалиний. Действует по всем регионам, позвонить можно на бесплатный телефон горячей линии — 8 800 200 02 62. Звонки принимаются с любых стационарных и мобильных аппаратов.
Есть возможность посмотреть контакты компании, если нужно связаться с ее представителями по различным вопросам. В отдельном разделе есть все знания о программе лояльности. Изучите ее, чтобы экономить на перелетах и пользоваться выгодными предложениями. Горячая линия Уральский авиалиний по Москве У компании существует отдельная служба поддержки для Москвы и Московской области. Специалисты решат проблемы в этих регионах. Главное — это назвать точные данные рейса, описать проблему и оставить информацию для обратной связи, чтобы с вами смогли связаться. Опишите ситуацию во всех деталях для упрощения работы сотрудника. Телефон: 8 495 139 41 01 Круглосуточная горячая линия Уральских авиалиний Поддержка перевозчика работает круглосуточно и без выходных. Можно попросить помощи в любое время суток, и компания обещает, что работники выполнят задачу с одинаковой скоростью. Все обращения рассматриваются в порядке очереди, поэтому могут возникнуть задержки.
Высококвалифицированные консультанты колл-центра, предоставляют бесплатную консультацию и информацию по любым вопросам, связанным с услугами и тарифами. Специалисты службы поддержки "Уральские авиалинии" ответят на ваши вопросы, помогут с решением проблем и жалобами. Мы предлагаем широкий спектр услуг и гарантируем качество обслуживания.
Уральские авиалинии номер телефона горячей линии
Бесплатный телефон горячей линии Уральских авиалиний У перевозчика существует собственная служба поддержки. Специалисты помогают клиентам с проблемами при пользовании услугами компании. Они могут решить вопросы с билетами или проблемы с персоналом самолета и аэропорта. Позвонив, подробно опишите ситуацию работнику поддержки, назовите свои контактные данные и точную информацию о рейсе, на котором произошла ситуация. Так специалист намного быстрее сможет приступить к работе, чтобы вам не пришлось ждать лишнее время, которое он потратит на выяснение обстоятельств. Номер: 8 800 770 02 62. На нем можно узнать всю информацию, которая может быть оглашена в открытом доступе. Также на нем есть билеты на рейсы перевозчика. Есть возможность посмотреть контакты компании, если нужно связаться с ее представителями по различным вопросам. В отдельном разделе есть все знания о программе лояльности.
Думаю, что все, что происходило, можно отследить по камерам Gate E9 аэропорта Домодедово.
Время выписки чека 09. Согласно расписания, мы должны были лететь уже 1 час 50 минут. Я вынуждена была заплатить 3800 рублей, чтобы пройти на борт самолета и успокоить мою дочь. Перелет у нас далеко не первый, но с таким хамством мы столкнулись впервые.
Размеры чемодана или сумки, которые будут сданы в багаж, не должны превышать 203 см в сумме трех измерений. Авианити показывает в результатах поиска сколько багажа входит в стоимость авиабилетов. Добавить багаж можно при оформлении билетов, онлайн регистрации на рейс или в аэропорту. Информация об авиакомпании Уральские авиалинии Уральские авиалинии входят в пятерку крупнейших российских авиакомпаний.
Компания создана на базе Свердловского объединенного авиаотряда. В ее активе 50 интерлайн-соглашений с зарубежными и российскими авиаперевозчиками. Она выполняет внутренние чартерные рейсы и международные перевозки. Штаб-квартира — в Екатеринбурге, где находится аэропорт Кольцово. В распоряжении компании собственный тренажерный центр для подготовки пилотов, ангарный комплекс, в нем производится ремонт и обслуживание широкофюзеляжных самолетов, которые осуществляют авиарейсы. Достижения компании: отраслевая национальная премия «Крылья России» в нескольких номинациях; победитель в номинации внутренние авиаперевозки в первой группе. Самолеты «Уральских авиалиний» летают больше чем из 25 аэропортов России, а также стран ближнего и дальнего зарубежья. В компании многое делается для удобства пассажиров: издается полноцветный бортовой журнал; создана бонусная программа «Крылья» для часто летающих пассажиров; налажена обратная связь. О компании Уральские Авиалинии — одна из крупных авиакомпаний на российском рынке. Пассажиры могут воспользоваться регулярными или чартерными перевозками в пределах страны и за рубеж. Более 20 стран с регулярными рейсами, полеты во все крупные российские города по приемлемым ценам. Для клиентов была создана горячая линия, поэтому все желающие смогут уточнить информацию в call-центре. Горячая линия Бесплатный телефон службы поддержки 8 800 770-02-62 Он доступен круглосуточно в рабочие и праздничные дни. Из любой точки России можно позвонить со стационарного или мобильного телефона. Какую информацию получают, позвонив на горячую линию? Как купить и бронировать билеты. Что нужно чтобы отменить бронь. Как оформить билет через сайт. Условия перелета и провоза багажа. Сведения о расписание рейсов. Операторы компании примут жалобу или предложение. Самое напряженное время в колл-центре — будние дни в утреннее и послеобеденное время. Поэтому звонить по телефону для справок лучше после 8 вечера. Похожие записи:.
Горячая линия «Уральских авиалиний», как написать в службу поддержки?
+7(343) 345 36 45 Звонок Платный. Связаться с оператором Уральские Авиалинии горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Контактный телефон Help Desk ОАО АК «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ» для агентов: 8-800-2000-265 (звонок по России бесплатный) 8-343-272-61-30 (для агентов других регионов) e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Горячая линия Уральских авиалиний предоставляет бесплатный номер телефона. Горячая линия «Уральских авиалиний», как написать в службу поддержки? Телефон горячей линии Уральских Авиалиний Показать номер Добавить комментарий. Телефон горячей линии авиакомпании Уральские авиалинии.
Еще статьи
- Служба поддержки «Уральских авиалиний», как написать жалобу?
- Горячая линия Уральских Авиалиний: бесплатный телефон для справок
- Уральские авиалинии в Москве по адресу — телефон, сайт, режим работы, карта
- Как связаться с авиакомпанией Уральские авиалинии
- Авиабилеты Уральских авиалиний
Номер горячей линии авиакомпании уральские авиалинии
Включает в себя возможность провезти багаж весом 10 кг и 5 кг ручной клади. Тариф «Эконом» подойдет тем, кто планирует путешествовать с багажом: можно взять с собой багаж весом 23 кг и ручную кладь до 5 кг, а также пассажирам, чьи планы могут поменяться, так как тариф предусматривает возможность вернуть или обменять билет. Тариф «Премиум-эконом» подойдет тем, кто ценит комфорт. К возможностям тарифа добавляется посадка на лучшие места и обслуживание по классу «Бизнес». Бизнес-класс характеризует индивидуальное и высококвалифицированное обслуживание в целях создания максимально удобных и комфортных условий для пассажиров во время полета.
Процесс регистрации пассажиров данного класса проходит на специальной стойке, перед полетом пассажирам приходит sms-оповещение о состоянии рейса. Салон бизнес-класса расположен рядом с кабиной пилотов, отличительной особенностью являются сидения «Бизнес» повышенной комфортности. Билет в бизнес-класс можно приобрести по тарифам «Бизнес» и «Бизнес Лайт»: Тариф «Бизнес-Лайт» подойдет туристам, которые любят комфорт и предпочитают перелет в салоне «Бизнес-класс». Однако, данный тариф запрещает обменивать и возвращать билеты, а также посещать бизнес-залы.
Магазин на борту «Уральских Авиалиний» каталог Вне зависимости от класса и тарифа для пассажиров работает бортовой магазин, в котором можно приобрести различные товары. Приобрести товары в магазине можно как за наличный расчет, так и оплатив покупку банковской картой.
Награды и премии, которыми удостаивается компания, свидетельствуют о ее высоком качестве работы. Недавно Уральские авиалинии получили признание в номинации «Лучшая инженерно-техническая служба «Крылья России»». Многие люди пользуются услугами авиакомпаний ежегодно. В 2016 году было перевезено 6,4 миллиона пассажиров.
Уральские авиалинии внедряют новейшие технологии для оптимизации работы. Они стали первыми в России, кто предложил автоматизированную регистрацию, что делает процесс выбора удобного перелета более простым и удобным для пассажиров. Горячая линия Уральские авиалинии Горячая линия Уральских авиалиний предоставляет бесплатный номер телефона. Позвонив оператору по номеру телефона горячей линии можно проконсультироваться о вылетах и условиях приобретения билетов, а также узнать акции и предложения, действующие на данный период. Бесплатная телефонная линия службы поддержки клиентов доступна круглосуточно и без выходных для звонков с мобильных и стационарных телефонов на территории Российской Федерации. Уральские авиалинии предоставляют службу поддержки для звонков из-за границы.
Звонки на международный номер оплачиваются по тарифам оператора связи на международные звонки. Компания предоставляет экономичные, но комфортабельные условия для путешествий. Информацию о тарифах и сервисах клиенты могут узнать по горячей линии Уральских Авиалиний. Система авиатарифов гибкая и экономичная, позволяя пассажирам самостоятельно выбирать необходимые услуги для оплаты. Телефон горячей линии Уральских Авиалиний Основной способ связи между пассажиром и перевозчиком — горячая линия. Для получения поддержки, позвоните на телефон справочной службы 8-800-7700-262.
Пассажир может прочить о туризме различных стран, достопримечательностях городов, географических открытиях, познакомиться с историями известных личностей и т. С декабря 2012 года компания выпускает журнал для бизнес-пассажиров под названием Jet Set. Сайт авиакомпании Официальный сайт «Уральских Авиалиний» направлен на создание максимального комфорта и удобства пассажиров. Сайт авиакомпании позволяет выбрать рейс, забронировать билет и оплатить его, пройти онлайн-регистрацию на рейс, тем самым сэкономив время. Также пассажир может выбрать место и заказать справку о перелете или задержке рейса. Одна из услуг, которую можно оформить посредством интернет-ресурса — заказ для перелета групп от 10 человек. Купить билет в Ural Airlines можно на сайте компании, в мобильном приложении, позвонив на номер телефона горячей линии 8-800-7700-262 или же в кассе города. Ознакомиться с адресами авиакасс в каждом городе присутствия авиаперевозчика можно на ресурсе uralairlines.
Интересные факты Авиакомпания Ural Airlines совместно с аэропортом Кольцово два раза в год проводит споттинг — наблюдение за самолетами, сопровождающееся фотосъемкой. В 2015 году, например, на споттинг приехали 80 участников из 8 городов. В компании можно приобрести абонемент на полеты в Москву из ряда российских городов, а также абонемент на полеты из Екатеринбурга в Санкт-Петербург.
По телефону горячей линии клиент авиакомпании «Уральские авиалинии» может получить консультацию по вопросам: Покупки и бронирования билетов на авиарейсы компании; Отмены брони билета; Оформления покупки билета через сайт компании; Правил перевозки багажа; Условий, предоставляемых компанией во время перелета тем или иным классом; Уточнения расписаний рейсов компании; Жалобы на качество обслуживания во время перелета. Если покупка билета осуществляется через сторонний онлайн-сервис компания не несет за это ответственности, а значит, специалисты горячей линии компании не смогут помочь в разрешении возникших проблем. Также специалисты службы поддержки не несут ответственности за задержку рейсов по внешним причинам, не зависящим от компании. Если же вопросы касаются именно деятельности авиакомпании «Уральские авиалинии», операторы ответят на все вопросы и постараются подсказать выход из сложной ситуации, в которую попал клиент. Другие способы связи Со специалистами службы поддержки горячей линии авиакомпании «Уральские авиалинии» можно связаться через форму обратной связи на сайте компании.
В форме необходимо будет указать: Контактный адрес электронной почты; Фамилию, имя и отчество обращающегося клиента; Категорию заявки. Это может быть обращение по поводу билета, рейса, правил авиакомпании, дополнительных услуг, программ лояльности компании, информации о самой авиакомпании, перелетов пассажиров с ограниченными возможностями и другое; Также указывается тип заявки. Для каждой категории заявки, есть несколько типов соответственно; Само сообщение, в котором задается интересующий клиента вопрос. Сообщение необходимо уложить в лимит в 1500 знаков.