Некоторые пользователи мобильного приложения банка «Тинькофф» столкнулись со сбоем в его работе. Попавший под европейские санкции Тинькофф банк заявил, что «Тинькофф инвестиции» переведут активы клиентов другому брокеру, но не назвал его.
27.04.2024 Если «Тинькофф Банк онлайн» тормозит сегодня — полезная информация
Банк Тинькофф попал под блокирующие санкции США — акции TCS Group отреагировали эмоционально негативно. «Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя. Мобильное приложение "Тинькофф банка" заработало после сбоя, сообщил корреспондент РИА Новости.
Пользователи «Тинькофф» и «Райффайзенбанка» сообщают об ошибках в приложении
Приложение «Тинькофф банка» исчезло в App Store, но все еще есть в Google Play. Проблема затронет операции с валютой. «Тинькофф» ещё в прошлом году сократил количество стран, в которые можно отправлять деньги по SWIFT. Об этом RT рассказали в пресс-службе «Тинькофф». У ряда клиентов «Тинькофф» могут возникать сложности с авторизацией в приложении. В "Тинькофф" этой проблемы пока нет, но она может появиться в течение 3–5 лет, ожидает предправления банка. Основатель Тинькофф банка столкнулся с тяжелым недугом и прошел уже все возможные этапы лечения. |. При этом программные решения «Тинькофф Инвестиции» и «Тинькофф Мобайл» остаются доступными на площадке Google.
В мобильном приложении банка «Тинькофф» заметили сбой
Как уверяет компания «Тинькофф», более она не выполняет переводы в валюте во многие страны мира, так как такие переводы могут оказаться заморожены банком-контрагентом, выступающим посредником между финансовыми учреждениями. Именно поэтому российский банк решил более не проводить такие операции. При этом никаких сроков возобновления начала таких переводов нет, а значит всем клиентам кредитной организации стоит рассчитывать на то, что подобная возможность в обозримом будущем совершенно точно не появится и не станет доступна кому-либо, по крайней мере пока санкции не отменят. Для переводов в другие страны в кредитной организации советуют клиентам отправлять деньги в китайских юанях, либо пользоваться при проведении денежных операций китайскими юанями. Ранее сообщалось о том, что росийский «Тинькофф» принудительно обесценил деньги всех россиян.
Специалисты стараются устранить неполадки как можно скорее, заверили в организации.
Последний раз мобильное приложение «Тинькофф» работало со сбоями в начале июня. Ранее эта доля принадлежала основателю банка «Тинькофф» Олегу Тинькову. В феврале 2023 года «Тинькофф банк» наряду с некоторыми другими российскими банками попал в 10-й пакет санкций ЕС.
Массовый сбой фиксирует также сервис Downdetector. Проблему усугубляет и отличительная черта банка - отсутствие физических отделений. Вся связь с банком происходит только посредством интернет коммуникаций и телефонной связи. Очно в банк попасть попросту невозможно. А учитывая, что до службы поддержки не дозвониться, пользователи пока бессильны перед появившейся проблемой.
Недавно возникла неприятная ситуация с двойным списанием абонементной платы за "Фитнес Хаус", хотя мы с мужем отменили подписку в личном кабинете, посетив клуб всего однажды, поняли, что больше ходить не будем. Несмотря на отмену, списания на автомате продолжились. В первый раз мы не углублялись в проблему, полагая, что это какой-то сбой, зашли проверить в ЛК, подписка как и прежде была отменена, мы отложили решение вопроса на по… 27.
В Тинькофф сбой. Не работают платежи и переводы
гендиректор компании находится под домашним арестом в рамках уголовного дела. В пресс-службе «Тинькофф» сообщили, что «у небольшой части клиентов могут возникать проблемы с операциями в приложении». «Тинькофф» решил проблемы комиссий: клиентам вернут деньги за переводы с карт сторонних банков. «Тинькофф» запретил своим сотрудникам работать из-за рубежа, обосновав это заботой о безопасности себя самого. 2021 "Тинькофф" начал поощрять сотрудников за защиту данных. При этом сам «Тинькофф» проблемы с выплатами не отрицает.
"Тинькофф банк" восстановил работу своего мобильного приложения
В банке также сказали, что санкции «не повлияют на обслуживание клиентов». Поэтому для этих кредитных организаций санкции ЕС не страшны. В итоге в списке системно значимых не под санкциями остались только две «дочки» иностранных банков — Райффайзенбанк и Юникредит банк. Ранее под американские санкции попали 11 российских банков. Например, у Металлинвестбанка есть долларовый корсчет в казахстанском First Heartland Jusan Bank, посредник — американский The Bank of New York Mellon, у банка «Уралсиб» есть корсчет в долларах в этом американском банке. Наложенные на эти кредитные организации ограничения — SDN-лист — подразумевают полную блокировку имущества на территории США и запрет на любые транзакции в американские юрисдикции. Американский Минфин дал срок на сворачивание операций с этими финансовыми организациями до 25 мая кроме МТС-банка и банка «Левобережный». Также банки «Зенит» и «Санкт-Петербург» должны до 16 мая закрыть операции, связанные с импортом энергоносителей из России.
Получается, что обе стороны полностью правы.
Но что делать клиентам? Все довольно просто, ведь еще в конце апреля банк заявил, что произведет ребрендинг. Тинькофф проведет ребрендинг и откажется от использования старого бренда.
Так случилось со множеством клиентов. Но и это не все — пользователи«Тинькофф» пожаловались на отмененные SWIFT-переводы, несмотря на то, что они были отправлены до введения ограничений. С комиссией вообще случается непонятно что. Например, был случай, когда банк брал двойной сбор — и за несостоявшийся SWIFT-перевод, и за его возврат. Доллары, которые приходят на рублевую карту, автоматически конвертируются в рубли по курсу 48 рублей за доллар — в таком случае перевод считается «поступлением по SWIFT в рублях».
Таким образом у одного из клиентов банка пропали все деньги, заработанные на YouTube. Позднее Борис Трушин написал, что деньги ему все же вернули. Самих ценных бумаг комиссии не касаются.
Кроме того, при входе в мобильный банк на главном экране всплывает уведомление «Переводы и платежи могут не работать. Такие проблемы возникают не у всех пользователей. По данным iphones.