Если у вас проблемы с подключением, то направьте запрос в технический отдел. Вы можете подать запрос следующими способами: • По горячей линии +7 (949) 300-50-00 • В личном кабинете абонента: • Через Telegram-бот «Мой Феникс». Горячая линия ДНР Феникс. Номер горячей линии ДНР. Используйте удобное дополнительное приложение *104. Номер телефона горячей линии СФР и альтернативные способы связи.
Адреса центров обслуживания абонентов оператора Феникс в ДНР
"Феникс" не позволяет абонентам сменить оператора связи. Вы можете подать запрос следующими способами: • По горячей линии +7 (949) 300-50-00 • В личном кабинете абонента: • Через Telegram-бот «Мой Феникс» @myphoenix_bot • Через VK-бот. С 01.10.2023 позвонить на "Феникс" с других операторов связи можно только с кодом +7Уважаемые абоненты!В соответствии с Распоряжением Министерства связи Донецкой Народной Республики от 27 сентября 2023 года № 133 «О. В ДНР рассказали, как абонентам мобильного оператора «Феникс» подключиться к общероссийскому роумингу с 1 ноября 2023. Контакты компании Феникс. Горячая линия. По поводу мобильной связи рекомендуется звонить по короткому номеру 411 или +38 (071) 300 50 00. Если вопрос связан с работоспособностью домашнего интернета – набирайте номер 432 или +38 (071) 099 54 31.
Домашний интернет феникс телефон
Личный кабинет Феникс (ДНР): регистрация, вход на сайт оператора по номеру мобильного телефона. Вы можете подать запрос следующими способами: • По горячей линии +7 (949) 300-50-00 • В личном кабинете абонента: • Через Telegram-бот «Мой Феникс» @myphoenix_bot • Через VK-бот. Чтобы позвонить в Call-центр мобильного оператора Феникс, достаточно воспользоваться коротким номером: 411 (круглосуточно и без выходных) или +79493005000 (+380713005000).
Как позвонить оператору Феникс
| Как позвонить оператору связи феникс днр - Номера телефонов разных компаний и организаций | Короткий номер. Новости. |
| Феникс как связаться с оператором днр | Контакты › Государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский Оператор Связи». |
Новости Феникс – мобильный оператор
Онлайн чат с оператором есть в каждом личном кабинете, нажав на иконку чата она находится в правом нижнем углу окна , откроется окно, в котором можно начать чат с поддержкой. В подвале страницы личного кабинета, то есть в самом низу, находится контактная информация для клиентов Феникс. Здесь можно посмотреть: Из контактных данных имеются горячие клавиши для перехода на официальную страничку мобильной сети Феникс ВКонтакте и отправка письма на официальную почту Феникс. Посмотрите ролик от телеканала Новороссия ТВ о работе мобильной сети Феникс. Настройка интернета 3G сотового оператора Феникс, смотрите видео. Друзья, пишите в комментариях, задавайте вопросы, оставляйте отзывы. Если есть неточности, или что то изменилось напишите в комментариях. Пользователям предоставляется широкое разнообразие телекоммуникационных услуг — мобильная связь, скоростной мобильный интернет, кабельное подключение к интернету, фиксированная телефония для бизнеса. Также компания разработала личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять обслуживанием.
Каждый клиент способен авторизоваться в персональном разделе, чтобы посмотреть подробную детализацию по счету, изменить тарифный план или проконтролировать состояние баланса. Феникс ДНР — вход в личный кабинет Форма входа в кабинет для мобильной связи. Компания Феникс обладает двумя версиями личного кабинета — для мобильной связи и кабельного подключения. Чтобы воспользоваться первым вариантом, нажмите кнопку «Личный кабинет — мобильная связь» на главной странице компании, укажите телефонный номер и примите сообщение с одноразовым паролем доступа. Перепечатайте полученную комбинацию символов в соответствующую строку и нажмите кнопку подтверждения. Перед вами отобразится персональный раздел, позволяющий управлять услугами, заказывать детализацию звонков или совершать переводы. Вторая версия личного кабинета ориентирована на пользователей кабельного подключения. Нажмите ссылку «Личный кабинет — домашний интернет» на главной странице, введите реквизиты входа и кликните по кнопке «Войти».
Логином выступает номер договора, предоставляемый компанией после подписания контракта. Паролем является секретная комбинация символов, поступающая на телефон. Для получения одноразового кода нажмите кнопку «Отправить СМС» на странице авторизации. После успешного входа абонент сможет управлять телекоммуникационными услугами через интернет. Форма входа в кабинет для домашнего интернета. Возможности личного кабинета Феникс Функционал персонального раздела зависят от его разновидности. На странице управления мобильной связью можно просматривать имя пользователя, на которого зарегистрирована СИМ карта и актуальное состояние баланса. Немного ниже располагаются вкладки, позволяющие управлять услугами.
Пользователь способен получать подробную детализацию звонков, самостоятельно менять тарифный план, подключать дополнительные пакеты интернета или сообщений. Вторая версия личного кабинета для управления интернетом позволяет контролировать состояние подключения. Чтобы авторизоваться в персональном разделе, пользователь вводит номер заключенного договора и секретный код, высылаемый на телефон. В результате отображается персональная страница, позволяющая узнать состояние баланса или дату внесения запланированного платежа. После пополнения клиент способен посмотреть статус платежа в кабинете. Абонентская плата составляет 50 рублей в месяц, пользователям предоставляются безлимитные звонки на номера Феникса или Лугакома. Количество ежемесячных бесплатных сообщений 300 шт. Возможно подключение пакетов интернета за дополнительную плату.
Абонентская плата отсутствует. Стоимость звонков — 0,20 рублей в минуту на номера Феникс и Лугаком. Количество бесплатных сообщений в месяц — 30 шт. Присутствует возможность подключения дополнительных пакетов мобильного интернета размером 1 и 5 ГБ. Абонентской платы нет. Ежедневно предоставляется 30 бесплатных минут для звонков на Лугаком и Феникс. Подключить тариф способны только пользователи домашнего интернета после прикрепления номера через личный кабинет. Абонентская плата — 95 рублей ежемесячно.
Каждый день абоненту выдается 50 минут для совершения звонков на местные номера. Объем интернет-трафика согласно условиям тарифа — 1 ГБ в месяц. При необходимости можно купить 1 ГБ или 5 ГБ интернета. Горячая линия провайдера Феникс Абоненты оператора способны пользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. С мобильных телефонов рекомендуется набирать короткий номер 400.
Поэтому сейчас на части других SIM-карт осуществляется удаленное изменение кодов. Но для небольшого числа SIM-карт удаленно изменить код не получится. Поэтому их владельцы могут обратиться в любой Центр обслуживания абонентов, где SIM-карта будет заменена бесплатно. Проверить, будет ли SIM-карта регистрироваться в роуминге, можно с 1 ноября: — В Личном кабинете абонента;.
Если статус доступа к сервису «Роуминг недоступен», можно перенастроить ее самостоятельно, пользуясь инструкцией: 1. Перейдите в меню «Настройка SIM для доступа к нац. Нажмите «Начать настройку» и следуйте инструкции. Перезагрузите свое мобильное устройство. Через 5-10 минут обновите информацию в Личном кабинете.
В сети оператора Феникс действует ограничение на эту операцию — не более 50 рублей для одного перевода. Также действуют другие ограничения: Абонент может совершить перевод средств на баланс другого номера Феникс, если после операции на его счету останется не менее 10 рублей; Минимальная сумма для совершения операции составляет 1 рубль; Услуга действует только для абонентов физических лиц в сети Феникс; За перевод удерживается постоянная комиссия — 5 рублей. Если не получается выполнить отправку денежных средств на баланс другого номера, то вероятно причина в несоблюдении одного из этих условий. Отменить начатую операцию невозможно. Также опция не может быть отключена на номере. Как восстановить номер Феникс СИМ-карту можно потерять, а вместе с ней все свои контакты знакомых людей. В Фениксе абоненты могут восстановить свой номер. Если к карте больше нет доступа, после получения новой на ней сохранятся деньги, прежний номер. Список контактов, не зависимо от того, где он был сохранён, не переносится на новую SIM-карту. Услуга платная, цена составляет 100 рублей. Заявки принимают в центрах поддержки Феникс, а также в отделениях Почты Донбасса. При себе необходимо иметь идентификационный код и паспорт. Вопросы, связанные с восстановлением, можно задать оператору, позвонив на 411. Кроме того, в Феникс есть услуга, которая позволяет сменить свой настоящий номер на запоминающийся. Она называется «Красивый номер». После смены у абонента будет возможность разослать уведомление всем своим контактам о том, что он поменял номер телефона. Опция также платная. Видеоинструкция О том, как связаться с поддержкой, а также совершать звонки при отсутствии сигнала в сети Феникс при помощи мессенджеров, смотрите в видео. Источник Феникс — это один из молодых и перспективных операторов мобильной связи в России.
Домашний интернет феникс телефон
Феникс – первый сотовый оператор Донецкой Народной Республики (ДНР). Номер телефона горячей линии ДНР. Оператор Феникс является единственным, на данный момент, мобильным оператором на территории ДНР.
Как связаться с оператором Феникс Днр?
Горячая линия провайдера Феникс. Абоненты оператора могут воспользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. При выявлении несоответствия «паспорт-номер» ГУП ДНР «РОС» «Феникс» оставляет за собой право заблокировать номер. Оператор сотовой связи «Феникс» по адресу Донецк, бульвар Пушкина, 27.
Жители ДНР смогут с ноября пользоваться мобильной связью «Феникс» по всей России
Чтобы авторизоваться в персональном разделе, пользователь вводит номер заключенного договора и секретный код, высылаемый на телефон. В результате отображается персональная страница, позволяющая узнать состояние баланса или дату внесения запланированного платежа. После пополнения клиент способен посмотреть статус платежа в кабинете. Абонентская плата составляет 50 рублей в месяц, пользователям предоставляются безлимитные звонки на номера Феникса или Лугакома. Количество ежемесячных бесплатных сообщений 300 шт. Возможно подключение пакетов интернета за дополнительную плату. Абонентская плата отсутствует. Стоимость звонков — 0,20 рублей в минуту на номера Феникс и Лугаком. Количество бесплатных сообщений в месяц — 30 шт. Присутствует возможность подключения дополнительных пакетов мобильного интернета размером 1 и 5 ГБ.
Абонентской платы нет. Ежедневно предоставляется 30 бесплатных минут для звонков на Лугаком и Феникс.
Затем заполните соответствующее поле по инструкции, указанной на сайте оператора, и нажмите кнопку «Change Prefix». Это может стать полезным, если вы хотите обновить свой номер телефона и перейти на новый, современный номер. Более того, вы можете обновить свой номер телефона и перейти на более современный, используя несложные инструкции на сайте оператора. Не забывайте, что если у вас возникли вопросы или проблемы с услугами оператора Феникс, вы всегда можете связаться с оператором по короткому номеру 411 или через онлайн-поддержку на сайте оператора.
Тарифицируется каждая предоставленная справка, то есть каждый отдельный случай предоставления информации по запросу клиента. В случае отсутствия запрашиваемой информации в базе данных, потребитель уведомляется об этом, и справка считается не предоставленной, плата не взимается. Потребитель информируется о названии, стоимости и других условиях предоставления услуги до момента фактического получения такой услуги.
По словам Пушилина, нововведение ставит своей целью удобство пользователей. Они смогут и дальше использовать действующий номер и совершать привычные звонки в домашней республиканской сети "Феникс" как раньше.