К услугам клиентов также 14,4 тысячи банкоматов ВТБ, а также дистанционные сервисы ВТБ Онлайн, в том числе – мобильная версия интернет-банка.
ВТБ установит первые китайские банкоматы в сентябре
Участники пилота цифрового рубля – клиенты ВТБ – смогут снять цифровые рубли в банкоматах банка. Один из вкладчиков ВТБ рассказал о том, как он стал жертвой банкомата в отделении банка. Банкоматы ВТБ уже переведены на антивирусное решение от российского производителя ПО. Российский банк ВТБ разработал технологию снятия цифровых рублей через банкоматы. В ВТБ-банке проводят расследование, каким образом удалось украсть деньги с нескольких десятков карт клиентов в Севастополе.
Петербуржцы: в городе отключаются банкоматы ВТБ (фото)
ВТБ приступил к масштабному обновлению сети устройств самообслуживания. В течение ближайших двух лет банк планирует заменить 6 тыс. банкоматов – 40% всей сети. Банкоматы производства АО САГА в рамках пилотного проекта установлены банком ВТБ. Теперь держатели карт «МИР», MasterCard и Visa смогут без комиссии снимать (в пределах собственных средств) и вносить наличные денежные средства в банкоматах ВТБ.
Банкоматы, кассы, приложения: люди сталкиваются с проблемами при бесконтактных платежах
Изначально банкоматы с видеосвязью появились в Китае в 2012 году и с тех пор получили широкое распространение в странах Азии. Последний собирается установить первый видеобанкомат уже в этом году.
В скором времени даже получить наличные в банкоматах будет нельзя. Однако решение может быть найдено в Китае. Ряд отечественных кредитных организаций уже начали закупать оборудование в Китае. Среди них, по слухам, банк «Ак Барс» и «Почта банк».
В рамках слияния клиенты всех трех банков получат возможность как снимать наличные, так и вносить их в каждом из 20 тысяч банкоматов без комиссии. Идею поддержали на высшем уровне — она встретила одобрение у Центробанка и президента. В декабре 2022 было объявлено о продаже «Открытия» ВТБ за 340 млрд. Тогда же докапитализация ВТБ смогла превысить 500 млрд.
ВТБ начал устанавливать такие устройства первым из российских банков. Изначально банкоматы с видеосвязью появились в Китае в 2012 году и с тех пор получили широкое распространение в странах Азии. Последний собирается установить первый видеобанкомат уже в этом году.
ВТБ расширит банкоматную сеть в Московском метрополитене
Министерство промышленности и торговли РФ включило его в реестр российского оборудования. Аппарат состоит в основном из комплектующих отечественного производства и работает на российском программном обеспечении. Зарубежные комплектующие для этой модели были закуплены в дружественных странах.
Клиенты «Открытия» и РНКБ получат доступ к сети, которая на февраль 2023 года превысит 19,5 тысяч устройств. Аналогичные подходы будут применены и по другим направлениям интеграции, — отметил Андрей Костин , президент-председатель правления ВТБ. Объединение банкоматных сетей позволит нашим клиентам воспользоваться плюсами интеграции банка «Открытие» в ВТБ. Мы расцениваем это как важный шаг на пути достижения синергетического эффекта от объединения услуг и сервисов отечественных банков, — отметил президент-председатель правления банка «Открытие» Михаил Алексеев. Благодаря объединению сетей банкоматов будет создана одна из самых больших сетей устройств самообслуживания в нашей стране , — рассказал председатель правления РНКБ Михаил Якунин.
Теперь визиты наших клиентов в другие регионы будут еще более комфортными — как и поездки клиентов ВТБ и банка «Открытие» на отдых в Крым. Клиенту достаточно указать номер телефона и банк получателя — деньги поступят на счет мгновенно. Услуга доступна в любом из 15,5 тысяч устройств самообслуживания ВТБ. Для того, чтобы воспользоваться данным сервисом, необходимо авторизоваться в банкомате с помощью карты ВТБ, выбрать в меню любого устройства ВТБ раздел «Переводы по номеру телефона» и ввести номер получателя или указать личный номер для перевода на свой счет в другой банк. Затем следует указать, с какого счета списать деньги, ввести сумму перевода и подтвердить с помощью PIN -кода операцию. Сервис СБП становится все более популярным для перевода средств граждан — объемы транзакций уверенно растут каждый месяц. Мы хотим сделать этот инструмент доступным во всей нашей сети, расширив функционал устройств самообслуживания.
Он станет отличной альтернативой снятию наличных, а также поможет клиентам в ситуациях, когда у них нет возможности воспользоваться смартфоном , если он, например, разряжен. С учетом банкоматной сети ВТБ в России мы уверены, что сервис будет полезен для значительной части клиентов. Наша стратегическая задача — развитие цифровых сервисов и упрощение дистанционного обслуживания пользователей», - комментирует запуск Павел Кудрявцев, руководитель департамента розничного бизнеса — старший вице-президент ВТБ. На переводы по номеру телефона через СБП, проводимые в банкомате или мобильном приложении ВТБ Онлайн, действуют единые тарифы: все операции на сумму до 100 тыс. ВТБ активно развивает функционал в рамках Системы быстрых платежей для своих клиентов. Банк запустил переводы между физлицами, оплату покупки в торговой точке через QR-коды, реализовал возможность возврата денег за покупку на счёт в случае отказа от приобретенного товара или услуги. Для этого кредитные организации внедрили новые CRM -системы.
В ВТБ начали внедрять сервисы, чтобы делать предложения клиентам в контексте истории их взаимодействия с банком и совершенных ими операций или покупок.
По результатам пилотного проекта банк примет решение о включении этих банкоматов в тендерные процедуры. Ежегодно мы устанавливаем в нашей сети более тысячи новых устройств самообслуживания и регулярно тестируем новые модели от разных компаний. Наш основной критерий — соответствие высоким требованиям к работе на российском рынке, где банкомат уже давно стал полноценным мини-офисом для решения повседневных финансовых вопросов. Мы рассчитываем, что пилотная эксплуатация китайских устройств продлится 2-3 месяца.
В банке сообщили, что сейчас системы работают в штатном режиме. Данные клиентов, отметили в ВТБ, защищены от внешнего вмешательства, они находятся во внутреннем периметре технологической инфраструктуры. Кибератака, по данным экспертов банка, носит спланированный и широкомасштабный характер. Ее цель — причинить неудобства клиентам, затруднив работу сервисов.
Банк ВТБ разработал систему снятия цифровых рублей в банкоматах
На проходящем во Владивостоке Восточном экономическом форуме заместитель президента – председателя правления ПАО «Банк ВТБ» Анатолий ПЕЧАТНИКОВ объявил о том, что в сентябре банк установит в Москве пять банкоматов китайского производства. Технологическая инфраструктура ВТБ находится под кибератакой из-за рубежа, банк называет ее крупнейшей за все время его работы. Кредиты. Кредиты. Кредит наличными. Кредитный калькулятор. Кредит под залог недвижимости. Рефинансирование кредита. Карты. Все банковские карты. Дебетовые карты. Дебетовая карта МИР. Кредитные карты. Кредитная карта МИР. Социальные карты. Пенсионные карты. Ипотека. Банкоматы ВТБ уже переведены на антивирусное решение «Лаборатории Касперского» KESS (Kaspersky Embedded Systems Security).
Клиенты «ВТБ», «Открытия» и РНКБ с 7 февраля смогут снимать наличные в их банкоматах без комиссии
ВТБ первым среди российских банков разработал технологию снятия цифровых рублей через банкоматы и представил ее в рамках форума инновационных финансовых технологий Finopolis-2023, сообщили «Известиям» в пресс-службе финансовой организации. 22/04 Российские банки во 2кв 2024г выдадут ипотеки на 2 трлн руб, что вдвое больше показателей 1кв — прогноз ВТБ. ВТБ начал устанавливать банкоматы с видеосвязью ― первые два появились в московском отделении банка в ТЦ «Афимолл» и возле станции метро «Цветной бульвар». Терминалы «Сбербанка», ВТБ 24, «Альфа-Банка», «Газпромбанка», «Юникредитбанка», «Открытия», «Райффайзенбанка» и «Промсвязьбанка» вышли из строя; клиенты не могут снять или положить деньги, а также перевести средства в другие кредитные организации. В апреле банком ВТБ была запущена опытно-промышленная эксплуатация 5 пилотных устройств в Московском регионе", — сообщил руководитель Департамента инвестиционной и промышленной политики Москвы Владислав Овчинский. Банкоматы разработал московский производитель «САГА». Новые устройства работают в пяти точках, расположенных в столичном регионе, сообщили в пресс-службе ВТБ.
Клиенты банков Группы ВТБ могут бесплатно пополнять свои карты в объединенной банкоматной сети
Устройства самообслуживания банка после обновления появятся в том числе на 8-ми станциях метро, где раннее отсутствовал данный сервис. По нашим данным, востребованность этого канала обслуживания стабильна: ежемесячно пассажиры совершают в среднем более 3000 операций на каждом устройстве.
А второе — планы Центрального банка по выпуску новых купюр. По вводу новых 100-рублевок и далее по тексту, потому что у центрального банка тоже стоит задача по импортозамещению», — пояснил он. По словам Кулика, банк будет использовать обновленные устройства как российских, так и иностранных производителей.
Вы долго ждали, много спрашивали про Крым — теперь крымчане с картами РНКБ смогут свободно пользоваться банкоматами ВТБ и «Открытия», как и наши клиенты при поездках на полуостров. В то же время пользоваться банкоматами будет удобнее в крупных региональных центрах, где у «Открытия» широкая сеть устройств самообслуживания. Ведем работу над объединением и других услуг и сервисов трех ведущих банков.
ВТБ отменил лимиты для карт других банков в своих банкоматах Прежде ограничение составляло 100 тысяч рублей на одну операцию ВТБ отменил лимиты на внесение и снятие наличных в своих банкоматах по картам других банков. Прежде ограничение составляло 100 тысяч рублей на одну операцию. Мы стремимся к тому, чтобы пользоваться ими было одинаково комфортно клиентам как ВТБ, так и других кредитных организаций, расширяя таким образом границы банковского обслуживания в стране.