Подборку новостей и статей по тэгу «Банк ТОЧКА / последние новости и статьи по теме» читайте на сайте Банк «Точка» снимет сериал о российских предпринимателях. Банк «Точка» получил универсальную лицензию от Центробанка РФ в январе 2023 года. Банк «Точка» получил универсальную лицензию от Центробанка РФ в январе 2023 года. Из-за отзыва лицензии у Киви банка счета некоторых клиентов «Точки» оказались заблокированными.
Цифровой банк «Точка» выставлен на продажу
Как вывести деньги из банка Точка? Наш личный опыт Вот сообщения, которые нам направила тех поддержка на вопрос как вывести деньги из банка? Мы в BZ Broker надеемся на скорое решение проблемы. В сложной ситуации оказались многие предприниматели у которых есть счета в Точке банке. Помните, что в бизнес это непрерывный поток новых непредвиденных обстоятельств с которыми мы регулярно сталкиваемся и занимаемся решением. Команда BZ Broker — помогает предпринимателям и бизнесменам совершать сделки по покупке и продажи готовых бизнесов, коммерческой недвижимости, ознакомьтесь с нашим сайтом или жмите на ссылку ниже, если вам актуальны наши услуги прямо сейчас Наши услуги:.
Обновите БИК и корсчет в реквизитах своих счетов в интернет-банке и сообщите об этом контрагентам. Настройте интеграцию с новым счетом в СБИС. Подключите интеграцию в том же разделе.
Убедитесь, что у вас есть доступ в личный кабинет банка с правом подписи документов. Банк самостоятельно перенесет остаток с одного счета на другой.
Также QIWI обвинили в открытии электронных кошельков с использованием данных граждан без их ведома. Подписка на URA.
RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий.
Потому что куча моих знакомых предпринимателей сейчас думают: «А не устроиться ли мне опять куда-то на работу? О клиентах и сотрудниках Бренд — это не то, что мы заявляем о себе. У нас было естественное искушение сказать: «Мы клевые, прекрасные и помогаем предпринимателям».
Но основатель Wolff Ollins Майкл Вульф помог нам понять, что бренд — это то, что наш клиент скажет о нас. Для меня всегда было важно гордиться тем, что я делаю. Оборотная сторона гордости — деятельный стыд, когда с клиентом что-то идет не так. Ты бросаешься исправлять, даже если формально это не твоя зона ответственности. Если клиент нам позвонил — мы уже обосрались.
В понятный сервис не звонят. Value-звонок — это когда клиент говорит: «Ребята, я новый магазин открываю, что посоветуете? У человека была какая-то потребность в бизнесе — мы ему помогли. Waste-звонок — это: «Ребята, я тут платежку в налоговую отправляю и не могу понять, где у вас эти поля, которые вколотить надо». Когда люди что-то ожидают от сервиса и не могут разобраться или где-то что-то недотягивает.
Моя задача в жизни — изменить пропорцию. Например, мы сделали новую функцию — удобное добавление бухгалтера в интернет-банк. Она называется «добавить распорядителя с ограниченным входом». Клево сделали… Супер, думаю, будет. Еду в онлайн-офис слушать звонки.
Первый же звонок — женщина-бухгалтер говорит, что не может зайти в интернет-банк. Ей отвечают, что можно ее сделать «распорядителем». И дальше прекрасное: «Нет—нет, мне распорядителем не надо, мне только смотреть и платежки готовить». Сделали все ровно то, что ей надо, но от слова «распорядитель» у нее в голове падает железная шторка и она говорит: «Я не буду просить директора меня распорядителем сделать. У нас такие отношения… Он мне доверяет, но зачем мне ключи от квартиры?
Месяцы работы, программисты старались, все тестировали… С точки зрения клиента всей этой работы не существует. Нет этих кнопочек, нет этих функций! У каждой компаний в «Точке» есть страница, через которую ей могут счета выставлять, можно деньги запрашивать, через банк платить или картой. Удобная вещь. На графики смотришь — душа менеджера неистово радуется: цифры пользования растут.
Встречаешься с клиентами — они рассылки получают, новости все видели — и говорят о потребностях, которые эта страница решает, — просто они о ней не знают. Мы этой штукой занимались квартал или больше, и у меня ощущение, что весь мир обязательно должен о ней знать, раз я знаю. А для мира это просто информационный шум, который пронесся мимо. Товара или продукта нет, пока его нет у потребителя. Это лично моя ошибка.
Я мыслю фичами. А давайте здесь вот это сделаем, а давайте там вот сделаем. А люди мыслят не фичами — люди мыслят удобством, целостным впечатлением, упаковкой. В контексте с ценой. Я иногда говорю разработке: «Давайте здесь кнопочку привинтим!
Привинтили, а дальше что? У людей нет потребности в кнопочке. К счастью, сейчас есть в «Точке» люди, которые меня бьют по мордасам, когда я очередную фичу приношу. У наших работников нет инструкций и KPI. Они сами решают, что и как будут делать.
Например, работников службы поддержки KPI мотивировали бы скорее закончить разговор, нежели решить проблему клиента. Но ведь клиент звонит не для того, чтобы с ним быстрее поговорили, а чтобы решили его проблему, которую мы же, скорее всего, и создали.
Уральский банк пообещал вернуть бизнесменам потерянные миллиарды
Процесс реорганизации сети достаточно длительный, поэтому уменьшение количества точек будет фиксироваться еще как минимум на протяжении года, добавил директор департамента региональной сети Абсолют Банка Николай Большаков. Оставить отзыв. Лицензия будет выдана Банком России после оплаты уставного капитала ООО «Банк Точка». Банк «Точка» выплатит клиентам 8 млрд рублей, замороженных на счетах Киви банка после отзыва лицензии. В интернет-банке "Точка" подтвердили РИА Новости, что речь идет о них и добавили, что получение своей лицензии позволит банку целиком контролировать весь цикл обслуживания.
Отзыв лицензии Киви-банка затронул часть клиентов "Точки"
| Банк России выдал универсальную лицензию банку «Точка» - АБН 24 | Медиакит Банк «Точка» сможет открывать новые счета на своей лицензии уже в первой половине 2023 года. |
| В "Трасте" прокомментировали получение лицензии банком "Точка" - 11.01.2023, ПРАЙМ | Точка банк получил Генеральную лицензию Банка России № 2209 от 24.11.2014. |
| Банк "Точка": название старое, лицензия новая - Страна.ЛАЙФ | Банк «Точка» выплатит клиентам суммы, заблокированные на счетах в QIWI Банке после отзыва лицензии, говорится в поступившем в РБК сообщении. |
| «Точка» выплатит своим клиентам заблокированные в «Киви Банке» средства | Банк «Точка» сообщил, что отзыв лицензии у QIWI Банка 21 февраля затронул часть его клиентов. |
Стало известно, на работу каких банков повлиял отзыв лицензии КИВИ Банка
До нынешнего момента цифровой банк для предпринимателей «Точка» не имел собственной лицензии, не открывал физические офисы, а работал дистанционно на базе других финансовых организаций. В 2017 году было положено начало сотрудничеству банка «Открытие» и компании Qiwi, что позволило «Точке» работать по мультибанковской модели. Таким образом, так как последний входит в число государственных банков, то и «Точку» стоит фактически относить к ним же. На данный момент официального подтверждения нет, и речь может идти о выдаче лицензии другому банку, но по всем данным и фактам можно сделать вывод, что речь идет все же о «Точке». Получив лицензию ЦБ, там смогут полностью взять под контроль весь цикл обслуживания клиентов.
Отметим, что новые лицензии регулятор выдает редко, но вместе с тем в прошлом году там поставили своеобразный рекорд. Впервые с 2009 года Центробанк отозвал лицензии всего у двух банков.
Реклама По данным Frank Media , банк «Точка» действовал в формате мультибанковской платформы с филиалами в «Открытии» и Qiwi банке. Сейчас клиенты, у которых остались счета в Qiwi банке, не могут перевести в «Точку» деньги. Кроме того, им недоступны снятие наличных, обмен валюты и оплата картой, привязанной к счету в Qiwi банке. ЦБ отозвал у банка лицензию.
Лицензия позволит банку уже в первой половине 2023 года открывать новые счета.
Он будет работать как отдельная структура, АО "Точка" продолжит свою деятельность как финтех-проект. Мы планируем продажу этого актива и ведем переговоры с инвесторами, в данный момент нет решений, которые мы готовы комментировать", - заявляли в январе "Интерфаксу" в пресс-службе "Траста".
Функция осталась, но ее выполняют электронная почта, чаты, звонки и курьерская доставка.
Вот то же самое сейчас происходит и с банками. У банков есть искушение думать, что на соседней полянке хрен слаще. Поэтому они лезут в смежные отрасли: инвестиции, тревел… Банки пребывают в иллюзии, что они владеют клиентом.
И пытаются ему все по очереди попродавать, монетизируя это владение. Но ни один клиент так не думает. Ловишь Петю на улице, и спрашиваешь: «Ты знаешь, что тобой Сбербанк владеет?
Просто потому, что он тебе когда-то карточку выдал». Вот Петя так не думает. А если понадобится, он эту карточку разрежет, выбросит и перейдет в условный Рокетбанк, который ему милее.
Клиент владеет банком. У банков та же проблема, что и у сотовых операторов… Я помню очереди за мобильниками, за симку платили бешеные деньги. А сейчас сотовая связь — это commodity товар широкого потребления — Inc.
И до банков это постепенно доходит — их услуги становятся commodity. На эту поляну пошли Google, Apple… Еще кто-нибудь придет. И банки пытаются придумать что-то сверху — сверх того, что они всегда делали.
В современной сетевой экономике товар — не услуга, товар — пользователь. Или более приземленный пример: когда люди идут в торговый центр, они думают, что пошли по бутикам, за покупками. А когда бутик приходит в торговый центр арендовать помещение, ему что продают?
Ему говорят: «Вот в том углу, где ты будешь арендовать лавку, будет столько-то посетителей». Люди платят за помещение, но по факту они платят за причастность к месту и трафик. С этой точки зрения, товар в торговом центре — это не то, что по полкам разложено, а люди, которые прошли раздвигающуюся дверь.
Петя так не думает. У меня любимое развлечение — спрашивать студентов: «Что является товаром в ВКонтакте? Там товар — вы».
Они очень грустят, но потом прям по глазам видно, каждый из них думает: «Эти [Роскомнадзор] — да, а я — точно нет». Но фишка в том, что тот, кто поглядывает, он, к сожалению, тоже… и я тоже — товар. Сейчас у банкиров модная тема — делать маркетплейс.
Что называется, всего навалим, клиент чего-нибудь да купит, а нам, банкирам, глядишь, — копеечка. Как фича, это кажется потрясающе клевой идеей. Но я пытаюсь думать об этом с точки зрения клиента.
Он с утра просыпается с мыслью: «Надо жене деньги перевести, контрагенту заплатить». У него нет с утра мысли: «Надо мне в маркетплейс зайти». У людей даже полочки в голове для этого нет, потребности нет.
О ситуации с бизнесом в России Количество зарегистрированных юрлиц в России ни о чем не говорит. Там столько «поганок» и мертвечины… Мы оцениваем живой рынок в чуть более 1,5 млн юрлиц. В слабом развитии малого и среднего бизнеса виноват НДС.
Он был придуман для тормоза переразогнанных экономик с кризисом перепроизводства. Мы не производим тарелок, крышек от унитазов, ручек и всего такого больше, чем экономика может переварить. Про русских за границей говорят, что они — щедрые, денег не считают и кутят красиво.
Но это же не потому, что мы — самая эффективная экономика в мире по производству. И не потому что мы — самая инновационная экономика в мире: все изобрели, держим патенты, все нам роялти платят… Ни первое, ни второе. Это все — нефтяные брызги.
Я дико переживаю. Потому что куча моих знакомых предпринимателей сейчас думают: «А не устроиться ли мне опять куда-то на работу?
Банк «Точка» выплатит клиентам ₽8 млрд замороженных на счетах QIWI
Председатель правления банка непрофильных активов «Траст» Александр Соколов заявил, что «Точка» — это прибыльный банк со своей банковской лицензией и широкой активной клиентской базой в перспективном сегменте МСП. До получения «Точкой» собственной лицензии в 2023 году она работала в качестве мультибанковской платформы, счета клиентов при этом открывались в Киви Банке и «Открытии». 11 января Банк России сообщил, что выдал универсальную лицензию ООО «Банк Точка» и зарегистрировал его. Банк «Точка» получил свою банковскую лицензию и будет развивать интернет-банк и сервисы только на ней. Новости Точка Банка – свежие статьи, обзоры банковских услуг и специальных предложений.
Банк «Точка»: отзыв лицензии у QIWI Банка затронул часть наших клиентов
Медиакит Банк «Точка» сможет открывать новые счета на своей лицензии уже в первой половине 2023 года. В начале 2023 года банк "Точка" получил собственную банковскую лицензию, но часть клиентов продолжила обслуживаться в Qiwi. Материалы по теме.
Публикации
- Клиенты банка «Точка» столкнулись с трудностями из‑за отзыва лицензии у QIWI | РИАМО
- Часть клиентов банка «Точка» пострадала из-за отзыва лицензии у Киви-банка | Пикабу
- Банк «Точка» и его дочерние компании продаются банком «Траст»
- Банк «Открытие» избавился от «Точки»
- Закрыта сделка по продаже банка «Точка»: Бизнес: Экономика:
«Точка» выплатит клиентам заблокированные в Киви банке средства
После отзыва лицензии у Киви-банка в приложении Райффайзенбанка начались сбои при оплате связи и услуг провайдеров. В 2023-м банк «Точка» получил собственную банковскую лицензию в Центробанке[7][8]. Отзыв лицензии Киви банка затронул клиентов "Точки", которые обслуживались через филиал этой кредитной организации. Банк России принял решение зарегистрировать новый банк – речь идет об ООО «Банк Точка», который станет обладателем универсальной лицензии, дающей право осуществлять банковские операции.
Финансовая сфера
Взять на себя значительный риск, но как можно быстрее решить проблему клиента — дело принципа. Для нас клиент дороже денег, — сообщил представитель «Точки» Андрей Завадских. Отметим, что КИВИ Банк находился в «подвешенном» состоянии с лета 2023 года: 26 июля Банк России ввел ограничения на ряд операций банка, из-за чего кредитная организация частично ограничила вывод средств с QIWI Кошельков на банковские счета, а также запретила снимать наличные.
В заключение, хотелось бы отметить, что репутация и надежность банка играют важную роль во взаимоотношениях с клиентами, и предоставление оперативной поддержки и решения возникающих проблем является ключевым фактором для сохранения доверия со стороны клиентов. Как вывести деньги из банка Точка? Наш личный опыт Вот сообщения, которые нам направила тех поддержка на вопрос как вывести деньги из банка?
Мы в BZ Broker надеемся на скорое решение проблемы. В сложной ситуации оказались многие предприниматели у которых есть счета в Точке банке. Помните, что в бизнес это непрерывный поток новых непредвиденных обстоятельств с которыми мы регулярно сталкиваемся и занимаемся решением.
В пресс-службе компании нашим коллегам из E1. RU объяснили, что у клиентов, которые ранее обслуживались в «Открытии», номера счетов останутся прежними, а БИК и корсчет изменятся на реквизиты банка «Точка». Клиенты со счетами в «Киви» останутся с прежними реквизитами.
Изменения произойдут уже в первой половине этого года. Мы надеемся вернуть свое приложение в магазины приложений и восстановить в полном объеме сервисы для внешнеэкономической деятельности, — рассказал гендиректор «Точки» Андрей Завадских. В конце прошлого года стало известно, что основной собственник финтех-проекта ведет переговоры о его продаже.
Первые платежи планируется совершить уже 5 марта. На них хранилось 8 млрд рублей, которые не покрываются страховкой АСВ. Доступ к деньгам на данный момент заблокирован и для многих клиентов это критическая ситуация: для кого-то это означает остановку деятельности или даже крах бизнеса. Взять на себя значительный риск, но как можно быстрее решить проблему клиента — дело принципа. Как объясняется, это будет реализовано за счет того, что «Точка» выкупит у своих клиентов права требования к Киви-банку и возьмет на себя все риски последующего взыскания этих сумм.
Банк ТОЧКА Смена реквизитов 2023.06
Пострадавшим от отзыва лицензии у КИВИ Банка вернут деньги. Банк непрофильных активов «Траст» выставил на открытые торги 90,01% акций АО «Точка». Банк «Точка» заявил о готовности выплатить своим клиентам средства, замороженные на счетах, работавших на базе лицензии Киви Банка. Точка банк получил Генеральную лицензию Банка России № 2209 от 24.11.2014. В Тинькофф банке опровергли информацию о возможной покупке финтех-проекта Точка у нынешнего владельца банка Траст, пишет Прайм со ссылкой на РИА Новости.
Наши проекты
- Банк «Точка» выплатит клиентам ₽8 млрд замороженных на счетах QIWI
- Пресс-центр
- Закрыта сделка по продаже банка «Точка»: Бизнес: Экономика:
- Отзыв лицензии у Киви-банка затронул Райффайзенбанк и банк «Точка»