Алексей Авдей, руководитель продукта "Вторичный рынок недвижимости" сайта Один из крупнейших сервисов объявлений о недвижимости ЦИАН ввел новое правило для московского региона: во всех объявлениях теперь будет использоваться технология. Пока обращение в поддержку Циан остается без ответа и я теряю звонки и покупателей. Как написать в службу поддержки? Если со звонками наблюдается проблема, написать в службу поддержки можно 24/7.
Телефон горячей линии ЦИАН, как написать в службу поддержки
Cian Plc, холдинговая компания сервиса с недвижимостью «Циан», во втором квартале 2023 года увеличила выручку на 40%, до 2,6 миллиарда рублей. ЦИАН опубликовал операционные и финансовые результаты за III квартал и 9 месяцев 2023 г. Отсутствие отображения телефона для связи на ЦИАНе может быть связано с техническими неполадками на сайте. Алексей Авдей, руководитель продукта "Вторичный рынок недвижимости" сайта Информационный интернет-сайт «Циан» по адресу Москва, Электрозаводская улица, 27, стр. 8, метро Преображенская площадь, +7 800 555 32 18. В 2021 году Циан вышел на IPO и сейчас входит в топ-20 самых дорогих компаний рунета по версии Forbes и в топ-15 сервисов по недвижимости в мире.
«Циан» ушел с NYSE
- «Циан» сообщил о закрытии сделки по покупке сервиса для регистрации сделок SmartDeal
- ЦИАН Горячая линия ? — Бесплатный Телефон Поддержки
- Как связать с ЦИАН
- Горячая линия ЦИАН: номер телефона, служба поддержки |
- ПИК-Аренда и Циан расширяют партнёрство - новости ПИК от 13 ноября 2023
ЦИАН не работает сегодня?
Новая возможность идентификации через «Сбер ID» уже доступна в полной версии сайта «Циан», а в будущем будет реализована и в мобильном приложении. Директор отдела данных и рекомендательных систем B2C Сбербанка Иван Кузьмин пояснил: Больше не нужно запоминать десятки различных паролей и логинов, к тому же исключается риск их взлома. Мы рады помочь «Циану» интегрировать «Сбер ID» в свои сервисы, ведь это упростит клиентам и партнёрам «Циана» взаимодействие с сайтом и даст им новые возможности.
Show likes Игорь , добрый вечер!
Вы обращались в тех поддержку по адресу support cian. Напишите, пожалуйста, туда, наша клиентская служба отвечает максимально быстро. Show likes Дима , добрый день!
Можете написать нам в личные сообщения. Show likes.
Качество работы сервиса ухудшилось, и в результате пострадали все — и продавцы, и покупатели недвижимости которые недополучили информацию и были введены в заблуждение относительно телефонных номеров контактного лица, указанных на портале. Если посмотреть на установленные ЦИАНом новые правила работы как на дополнительный сервис, то очевидно, что это навязывание заказчику собственнику объекта недвижимости или риелтору дополнительных услуг, от которых нельзя отказаться. Статья 16 закона "О защите прав потребителей" прямо запрещает подобные действия. Большой брат слышит вас! ЦИАН ведет аудиозапись всех телефонных разговоров, в том числе и разговоров покупателей, которые звонят по объявлениям, размещенным в базе. При этом ЦИАН не является участником этих переговоров, не является собственником объектов недвижимости, не является заказчиком и потребителем риелторской услуги и не является работодателем по отношению к риелторам. Однако он теперь в курсе всех деталей разговоров потенциального покупателя с продавцом или его представителем. Является ли это законной ситуация, когда третье лицо, не имеющее отношения к покупке или продаже конкретного объекта недвижимости, получает персональные данные граждан — участников возможной сделки?
Оснований для контроля владельцем рекламной площадки качества работы риелтора или того, как ведет себя при разговоре собственник объекта недвижимости, самостоятельно разместивший объявление, конечно же, никаких нет — никто ЦИАНу таких полномочий не давал. И не даст, если такой запрос прозвучит: слишком ответственная это тема — продажа недвижимости — чтобы стороны таких переговоров разрешили какой-либо коммерческой организации записывать их переговоры. На российском рынке есть много примеров успешной работы агрегаторов: например, службы доставки или такси. Однако, Яндекс. Такси берет на себя ответственность за качество оказанной услуги, в отличие от ЦИАН, который к услуге не имеет никакого отношения. Риелторы оказывают персонифицированную услугу, объем и наполнение которой зависит от множества факторов из которых главный — пожелания клиента, от них и строится работа риелтора. Подчинить риелторов агрегатору, что сейчас пытается сделать ЦИАН, — означает лишить граждан потребителей услуги квалифицированной помощи при покупке или продаже недвижимости, что неминуемо приведет к увеличению числа мошеннических действий. Агрегатор не может быть ответственным за качество риелторской услуги, которую оказывают сторонние для него лица, это очевидно.
Очевидно и то, что компания, внедряя такие нововведения, преследует свои коммерческие цели, а именно, сбор информации о потребностях покупателей и получение расширенных сведений о продаваемых объектах и их собственниках. В дальнейшем эта ценная информация может быть использована для повышения стоимости как услуг сервиса, так и самих объектов. Например, за счет навязывания дополнительной таргетированной рекламы потребителям услуг и посетителям сервиса. Или представим такой сценарий за счет того, что пользователи вдруг начнут видеть только "дозволенную" им часть объектов, отобранную системой согласно более тонко настроенным алгоритмам, то есть они лишатся свободного выбора. Покупатель при таком сценарии не сможет определить реальную цену объекта не имея полной картины. Продавец лишится части потенциальных покупателей его объявление не попадет в выдачу. Мы все знаем, что такой сценарий не является фантастическим для современного уровня развития IT-систем. Действие, направленное против интересов и плательщиков и потребителей, системно ухудшающее качество сервиса и рождающее недоверие к сервису со стороны буквально всех его пользователей, это начало пути в никуда.
Бойкот или переговоры? Мы считаем, что принятие решения об изменении условий работы без консультаций с профессиональным риелторским сообществом — это стратегическая ошибка менеджмента ЦИАН. Она может оказаться для портала фатальной и негативно повлиять на его планы по выходу на IPO. Ведь конфликт с риелторским сообществом ставит под угрозу финансовые перспективы портала. Проект, противоречащий интересам потребителей и профессионалов рынка, вступивший в конфронтацию с главными своими плательщиками и заказчиками, вряд ли будет интересен потенциальным инвесторам. Готовы ли будут они рисковать деньгами, вкладываясь в акции компании, находящейся в конфликте со своими потребителями и плательщиками? Создавая условия для протестной консолидации профессионального риелторского сообщества и подталкивая его к созданию собственного ресурса или массового отказа от размещения на данной площадке в пользу другой, более лояльной ЦИАН сам порождает себе конкурентов. Надеемся, что аргументы профессионального сообщества главная цель которого: защита интересов потребителей услуги — продавцов и покупателей недвижимости будут услышаны.
И будут учитываться впредь при разработке и принятии стратегических решений. В этой статье узнаем, есть ли горячая линия ЦИАН? По каким телефонам можно дозвониться?
Почему такое не справедливое отношение и к тому, кто размещает объявление и к тому кто смотрит это объявление? Это обман! Верните опцию на добровольную подмену. Я против подмены!
Не работает связь вотсап тогда и теряются клиенты. Источник ЦИАН. Только так можно менять рынок недвижимости. Больших амбициозных целей трудно достигнуть, если сопротивляться переменам. Успех Циан неразрывно связан с развитием каждого сотрудника. Чтобы менять мир — нужно меняться самим. В 2014 году мы были выложенной в интернет таблицей Excel.
С нашей помощью агенты по недвижимости делились комиссией по сделкам. В 2020 году Циан занял 12-е место в рейтинге самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes. В декабре 2020 к нам присоединилась компания N1. Сейчас N1 — самый популярный сервис для поиска недвижимости в Сибири и на Урале. N1 объединил такие проекты, как «НГС. Недвижимость» Новосибирск , «Е1. В 2021 мы вышли на IPO.
Сейчас Циан — популярный высокотехнологичный сервис по покупке, продаже и аренде недвижимости с набором качественных сопутствующих услуг, таких как Циан. Ипотека и Циан. Для каждого поиск должен быть максимально удобным, информация — достоверной, оценка — точной, а издержки для всех сторон — минимальными. Знаем о недвижимости всё. Верим, что новая жизнь начинается с нас. И вот какие ответы получили: Это как летать на истребителе. Высоко, быстро и красиво.
За счёт скорости и манёвренности можно побывать в самых разных местах. Это как играть в компьютерную игру несколькими игроками. Мы вместе боремся с монстрами. Новые уровни и новые ачивки обеспечены. Это как проходить командный квест. Идём к одной цели, поддерживая друг друга, ищем и находим подсказки.
Как связать с ЦИАН
Поддержка формата Cian 2.0 для объектов загородной недвижимости. По вопросам собраний акционеров обращайтесь по адресу corpsec@ Сегодня 31 марта 2024 наблюдаются перебои в работе приложения ЦИАН и веб-версии сайта Таким образом, Cian Technology Ltd владеет долей порядка 70% в CIAN PLC.
Циан заблокировал аккаунт не отвечает поддержка
| ЦИАН не работает сегодня? | >ЦИАН не работает, не открывается? Отслеживайте состояние и проблемы в реальном времени. Сбой сайта, приложения, сервиса. |
| Cian техподдержка - Все о мобильных операторах и связи | Владелец платформы объявлений в сфере недвижимости Циан заявил о планах сменить место прописки головной компании Cian PLC на российскую юрисдикцию. |
| Cian техподдержка - Все о мобильных операторах и связи | Как сообщил Интерфакс, ЦИАН подписал новое соглашение о покупке 100% компании, предоставляющей сервисы для электронной регистрации сделок с недвижимостью SmartDeal. |
| Телефон горячей линии ЦИАН, как написать в службу поддержки | Главная» Новости» Новости недвижимости циан. |
Служба поддержки циан номер телефона москва
Связь со службой поддержки через приложение. А мне пришёл ещё один ответ с тех поддержки ЦИАНа. Пока обращение в поддержку Циан остается без ответа и я теряю звонки и покупателей.
Руководство циан контакты
| Новости | Автор - Циан | Код Дурова | Если на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту. |
| Telegram: Contact @cian_realtor | Нужна помощь централизованной службы поддержки Циан? Узнайте, как позвонить в службу поддержки Циан и получить квалифицированную помощь от экспертов в любое время дня и. |
| Новости | Автор - Циан | Код Дурова | Если на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту. |
Телефон горячей линии ЦИАН, как написать в службу поддержки
Попробовать альтернативу — Нажмите , чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти! Поиск Сайтов Похожих на cian. Ни каких проблем. Можете найти здесь похожий сайт. Уже нашли? Пожалуйста, подскажите нам. Попросить Помощи Администратора cian. Просто воспользуйтесь любыми из кнопок и скопируйте URL и вставьте на страницу в Facebook, Twitter или на форуме как ссылку, когда обращаетесь за помощью.
Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки ЦИАН для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности. С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей. Информационное сопровождение.
Стороны подписали соглашение, которое направлено на усовершенствование информационных сервисов. Развитие цифровых инструментов, которые делают информацию о недвижимости как можно более полной, удобной и доступной, - один из приоритетов в деятельности Циан. Аналогичную политику проводит и Росимущество, развивая масштабные государственные проекты по упрощению доступа граждан к покупке и аренде государственных объектов недвижимости. Общность интересов послужила основой для заключения партнерского соглашения.
Как написать в службу поддержки? Необходимо выбрать регион, тему, причины, охарактеризовать суть обращения, уточнить контактные данные и прикрепить доп. Социальные сети Связаться с техподдержкой можно и в другом формате, но для этого потребуется обзавестись аккаунтом в одной из соц. Обращение в поддержку через личный кабинет Пообщаться со специалистами ЦИАН можно и с помощью учетной записи, перейдя в раздел «Помощь». Техподдержка готова ответить на сообщения, отправляемые через личный кабинет оперативно. Воспользоваться профилем можно через сайт или мобильное расширение ЦИАН. Связь со службой поддержки через приложение Установить приложение можно на телефоны, в которых в качестве платформы используется Android или iOS. Ищите вкладку «Помощь» и оставляйте сообщения. Для каких случаев нужна служба поддержки? Стоит отметить, что в задачи техподдержки входит рассмотрение жалоб, пожеланий и отзывов, публикуемых пользователями на сайте или в социальных сетях. Также контакт-центр направлен на решение многих технических, организационных вопросов, с которыми сталкиваются граждане при подаче, просмотре объявлений. Помощь в публикации объявлений о недвижимости разной формы , отправка жалоб на отдельные посты и т. В каком случае поддержка не сможет помочь? Если вопросы не входят в компетентность специалистов поддержки, то ответить на них они не смогут. Некоторые вопросы личного характера также не могут обсуждаться, например, личная информация о третьих лицах пользователи, сотрудники сервиса. Как подать жалобу? Если жалоба подается на работу портала ЦИАН, то необходимо воспользоваться формой обратной связи. Вкладка на сайте или подраздел в приложении. Не обязательно использовать даже личный кабинет. Претензии на отдельные объявления можно подавать под соответствующими постами, кликая по значку. Написать жалобу можно и через социальные сети, для этого авторизуйтесь на интересующем сайте и найдите официальное сообщество. В подразделе «Претензии и предложения», можно оставить свое мнение. Специалисты готовы ответить на замечания в любое время. По срочным вопросам техподдержка сможет перезвонить на указанный телефон. Источник Что делает ЦИАН для безопасного поиска недвижимости Неудивительно, что число желающих нагреть руки на тех, кто ищет недвижимость, не иссякает. Риск нарваться на мошенников существует уже на начальном этапе, когда люди ищут квартиры в аренду на сайтах объявлений по недвижимости. О том, как ЦИАН проверяет объявления и делает поиск жилья простым и безопасным, читайте в нашей статье. На первичном рынке жилья в третьем квартале 2020 года было зарегистрировано 209,9 тыс. Встает вопрос: где и как искать все это многообразие предложений по аренде и продаже жилья? И еще более злободневный: как не нарваться на мошенников, обезопасить себя, снять недвижимость на приемлемых условиях? Примерно половина будущих покупателей, озабоченных безопасностью сделки, по данным исследования Mail. Современный покупатель уже далеко продвинулся в виртуальном поиске жилья. Зная, чего он хочет и какую сумму сможет найти, ему достаточно настроить поисковые фильтры на сайтах по недвижимости, подобных ЦИАН, и найти желанную квартиру. Рекомендации от ЦИАН: на что смотреть при поиске недвижимости для покупки, снятия в аренду Все люди делятся на три части: одни ищут по карте, другие — по цене в листинге, а для некоторых групп имеют значение район, безопасность проживания. Поэтому ЦИАН ориентируется на отзывы и предпочтения желающих снять жилье в аренду, приобрести недвижимость в собственность. На что смотреть в объявлении при поиске недвижимости на ЦИАН: Казалось бы, чего проще: выбрал квартиру — и звони продавцу, договаривайся о покупке недвижимости, принимай решение снять помещение в аренду. Но не все так просто, и поиск объекта недвижимости превращается в настоящий квест. Так как вся эта информация находится в открытом доступе на различных сайтах в том числе и на ЦИАН , воспользоваться ею может кто угодно и зачастую не из самых лучших побуждений. Главным здесь становится вопрос безопасности, работа с отзывами и то, как сайты по недвижимости решают вопрос с модерацией объявлений о продаже и аренде квадратных метров. Рассмотрим, как поиск недвижимости в аренду или для приобретения в собственность происходит на сайте ЦИАН cian. Каждый месяц более 19 млн пользователей с помощью сайта осуществляют поиск для покупки, аренды или продажи жилья. На сайте ЦИАН публикуется около 2,5 млн объявлений от собственников и агентств недвижимости. Нет ничего удивительного в том, что на площадку ЦИАН постоянно пытаются просочиться мошенники. Им кажется, что найти себе жертву среди большой аудитории желающих снять или купить недвижимость, а потом затеряться в потоке объявлений будет легко. Чтобы предотвратить это, сделать поиск недвижимости безопасным, помочь снять жилье с нужными параметрами, в ЦИАН работает целый отдел модерации — это сотня специалистов. Они проверяют объявления, вычитывают каждое слово, отвечают за чистоту базы отсутствие фейковых объявлений и отлавливают мошенников. Все объявления, касающиеся недвижимости, проверяются ЦИАН на видимые нарушения составленные с нарушениями правил сайта и скрытые подозрительные, требующие дополнительной проверки. Основная работа ведется с тем, чтобы не допустить появления объявлений именно со скрытыми нарушениями мошенническими объявлениями , когда на сайте есть объект с определенными параметрами, описанием, фотографиями, но по факту его нет. Такие объявления проходят в компании самую жесткую проверку. Поиск нарушений: как ЦИАН проверяет объявления В среднем на модерацию каждый месяц поступает более 60 тыс. Зачастую выявлять фейковые объявления помогают и сами пользователи. Для этого они используют кнопку «Пожаловаться», которая есть под каждым объявлением, и пишут в форму обратной связи на сайте.
Cian техподдержка
Онлайн-платформа объявлений о недвижимости "Циан" объявила, что получила одобрение правительственной комиссии по контролю за осуществлением иностранных. Служба поддержки не отвечает, ни на письма, ни в чате! Техническая поддержка Циан теперь и в Telegram! Мы запустили бота, который ответит на любое ваше обращение. Свяжитесь с этими номерами, чтобы обратиться к службе поддержки ЦИАН и получить необходимую информацию. Нужна помощь централизованной службы поддержки Циан? Узнайте, как позвонить в службу поддержки Циан и получить квалифицированную помощь от экспертов в любое время дня и.