Новости активировать сим теле2

Еще одна ситуация, при которой абоненту Теле 2 нужно знать, как активировать сим, это с ее блокировка. В общем, она рекомендовала обратиться в офис Теле2, что я читаю бессмысленно, т.к. я приобретал SIM-карту удаленно, активировал ее удаленно и хочу решить вопрос так же удаленно.

Разбираемся, как активировать сим-карту оператора Теле2

Как активировать сим карту Теле 2 без приложения: пошаговая инструкция для успешной активации О том, как активировать вновь купленную или заблокированную SIM-карту Теле2 подробно расскажет данная статья.
Tele2 первым предложил оформление e-sim по биометрии полностью онлайн Из этой статьи вы узнаете, как активировать сим карты теле2 правильно.
Как активировать сим карту теле2 Рассмотрим все способы активации сим-карты Теле2 на телефоне даже если сеть не доступна.
Как активировать сим карту Теле2 | Теле2 Говоря о том, как активировать сим карту Теле2, следует также сказать и еще об одном, не самом удобном, но весьма эффективном способе.

Как активировать сим карту ТЕЛЕ2. Активация сим карты ТЕЛЕ2

Активация новой SIM-карты Теле2 Если активация SIM-карты в салоне связи Теле2 по какой-либо причине не была произведена, то эту процедуру несложно выполнить самостоятельно. Сначала из пластикового основания нужно выдавить карточку нужного формата микро, нано , вставить её в приёмник, учитывая срез с одной стороны, и включить телефон. После этого SIM-карта должна пройти регистрацию в сети. До тех пор пока не будет найдена сеть оператора Теле2, дозвониться в сервисную службу и активировать симку не удастся. Если телефон автоматически не определяет нового оператора, то нужно задать ручной поиск сети через меню настроек телефона. Очень часто ошибка при регистрации SIM возникает по двум причинам: В настройках телефона задан не тот режим сети. В аппаратах с поддержкой двух карточек один из картоприёмников поддерживает только 2G GSM формат. Естественно в данном слоте активировать симку Теле2 не получится.

Благополучно преодолев этап с поиском сети, остаётся выполнить последний пункт — позвонить на бесплатный номер 610.

К выданному дубликату привязывается номер утерянной SIM. Самостоятельно Нет сети Сервис гид Активация SIM-карты у мобильного оператора Теле 2 — одна из важнейших обязанностей перед началом эксплуатации телефона. SIM-карта может требовать активации по многим причинам: покупка новой, утеря или вынужденная блокировка. Как Активировать Сим Карту Теле2 на Телефоне Самостоятельно Если Нет Сети н При возникновении трудностей рекомендуется посетить офис компании или же воспользоваться следующими советами: Как активировать симку Теле2 самому на телефоне Если самостоятельно не активируется сим карта Теле2 на телефоне, то следует найти ошибку. Для устранения проблемы существует несколько эффективных способов. Найдите причину и постарайтесь ее исправить.

Не у всех пользователей получается активировать новую карточку. Чаще всего они сталкиваются с блокировкой номера и с использованием нового продукта. Перед тем как активировать сим карту Теле2 следует установить причину, почему она не работает, и принять соответствующие меры. Главное условие — она должна быть активирована. Если активация не выполнена, можно звонить исключительно в экстренные службы. Кто не знает, как активировать SIM-карту, узнает из нашей статьи. Текст отвечает на вопрос, как активировать сим карту теле2.

Весь процесс активации симки проходит быстро, не требует специальных знаний. Достаточно выполнять нашу пошаговую инструкцию. В первом случае, помогают сотрудники салона, но популярность набрала продажа карт в интернете. Эта покупка выгоднее, поэтому ей пользуются многие абоненты. Из этой статьи вы узнаете, как активировать сим карты теле2 правильно. Сразу скажем, что совершить активацию при помощи ussd-запроса не выйдет. Альтернативный метод — посетить салон.

Инструкция по активации после покупки Если вы только подключились к черно-белому оператору связи, то будет полезно знать, как активировать карты теле2 дистанционно без посещения салона. Чтобы начать звонить, нужно выполнить несколько несложных шагов: Теперь ваш номер активирован, можете пользоваться всеми возможностями своего тарифного плана. Иногда слот для симки находится под аккумулятором, поэтому вместе с крышкой снимайте и аккумулятор. Также у ряда аппаратов карточка вставляется сбоку, поэтому заднюю крышку или аккумулятор снимать не потребуется. Как узнать свой номер телефона После активации, вы можете сообщить близким и коллегам про новый номер телефона. Узнать его можно при помощи информации на коробке. Изучите пластиковую основу, на которой находилась сим-карта.

Там вы найдете номер. Его также можно узнать с помощью вашего мобильного телефона. Если все они закончатся неудачно, а введенные данные будут неправильными, дальнейший доступ оператор вынужден будет заблокировать. Давайте разберем, как активировать симку теле2 на этом этапе. Есть альтернативный способ активации симки. После этих действий связь должна разблокироваться при условии положительного баланса. Рекомендуем менять стандартный пин-код на свой собственный.

Претензии по поиску платежа неверным способом не принимаются, вернуть переведенные на номер средства мы не сможем! Далее необходимо отправить заявку на активацию из Личного Кабинета lk. В течение 3-х часов сим-карта будет активирована и начнет свою работу, вы сможете вставить ее в необходимое устройство и проверить. Если спустя 3 часа интернет на сим-карте не заработает, обратитесь к нам. Приятного пользования! Работа с симкартой 1.

Современные технологии позволяют проводить многие операции удобно и быстро, не выходя из дома. Если вы купили сим-карту Теле2, то активировать ее и пройти регистрацию, как новый абонент компании, можно в мобильном приложении. Это дает ряд преимуществ: Вам нет необходимости посещать салон сотовой связи. Оформление сим-карты в приложении займет всего несколько минут. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, вы сможете с легкостью пройти регистрацию и активировать симку. Наша инструкция станет вашим помощником. Ваши данные будут надежно защищены. Персональную информацию вы внесете сами, без участия третьих лиц. Обратите внимание!

Разбираемся, как активировать сим-карту оператора Теле2

Как активировать после блокировки Если всё же блокировка произошла, то пользователь должен: Позвонить на бесплатный номер 611, ответить на вопросы оператора проверка личности в том числе ; Либо зайти в ЛК провайдера, перейти в нужный раздел и там нажать «Разблокировать»; Либо посетить офис или отделение связи лично с документом, удостоверяющим личность. Также не забудьте симку с телефоном, чтобы сотрудники могли сами всё активировать и настроить. Перед тем как активировать SIM, пользователю желательно изучить возможные проблемы, их причины и способы устранения. Дубликат Sim Теле2 Если SIM была испорчена поломалась, утонула с телефоном, была украдена с телефоном, утеряна , то необходимо изготовить дубликат с вашим номером.

Теле2 предоставляет такую услугу, её стоимость 50 рублей. При этом все деньги, которые вы заплатите, автоматически появятся на вашем лицевом счёте, как только вы активируете новую симку. Для активации дубликата пользователю необходимо: Сделать звонок на бесплатный номер 611 ; Озвучить желание активировать дубликат утерянной симки; Ответить на вопросы оператора, назвать все данные паспортные в том числе владельца SIM.

После этого на ваш телефон придёт текстовое сообщение о подтверждении активации с отчётом проведённых изменений.

Всеми выше перечисленными способами вы можете воспользоваться для того, чтобы повторно подключить симку после добровольной блокировки. Для того чтобы воспользоваться SIM после ее блокировки следует провести процедуру активации. Для этого можно: Позвонить в контактный центр по номеру 611 и предоставить все необходимые данные для удостоверения личности. Зайти в личный кабинет в соответствующий раздел и нажать на «Разблокировать». Лично явиться в офис компании, захватив с собой паспорт. Каждый пользователь, перед тем как активировать симку Теле2 должен изучить все возможные способы, чтобы подобрать для себя наиболее подходящий. В противном случае в процессе могут возникнуть сложности. Наберите короткий номер 515.

После вы получите SMS об успешной активации номера. Если SMS-подтверждение не приходит, не волнуйтесь. SMS может приходить с небольшой задержкой. Другие способы активировать номер Теле2 Если инструкция выше не помогла, воспользуйтесь одним из способов ниже: Посетите ближайший салон связи Теле2. И сотрудники салона вам помогут с активацией номера. Звонок в справочную службу — 611. От оператора службы поддержки получите нужную инструкцию. Но придется звонить в службу поддержки через другой номер. На неактивированном номере нельзя совершать звонки.

При покупке на счет автоматически отправляется определенная сумма для подключения выбранного пакета. Если пользователь на протяжении трех месяцев так и не использует подключенные услуги, то деньги автоматически списываются, а подключенный пакет автоматически переводится в «Стандартный» или «Базовый» зависит от оператора. В конце номер отдадут другому пользователю. Подробнее об условиях ознакомьтесь на официальных сайтах выбранного оператора — Теле2. Почему не активируется номер Если симку не удается активировать, устранить проблему можно следующими способами: Перезагрузить смартфон, вытащить сим, затем установить правильно заново, запустить гаджет и повторить действия по активации устройства. Если телефон пишет, что нет сети или доступны только экстренные вызовы, необходимо переместиться туда, где связь точно есть. Отключить автономный режим режим самолета , если он включен. Смартфон снова получит доступ к сетям. Активация сим-карты будет выполнена.

Если проблема сохраняется, нужно обратиться за помощью в техническую поддержку или в салон связи. Активировать сим-карту после покупки очень просто.

Чтобы установить причину неисправности и решить проблему с сим картой Tele2, можно предпринять следующие шаги: Перезагрузить телефон. Проверить, правильно ли установлена SIM-карта. Вытащить SIM-карту и вставить ее обратно. Проверить слот для SIM-карты на наличие повреждений и загрязнений. Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, то следует обратиться в сервисный центр или обратиться за помощью к консультанту Tele2.

Полезные советы и выводы Чтобы активировать сим карту Tele2 на телефоне, нужно выполнить несколько простых шагов, включая установку приложения «Мой Tele2» и сканирование штрих-кода сим карты. Если у вас возникли сложности с активацией сим карты Tele2 или ваш телефон не видит сим карту, то следует связаться с консультантом Tele2 или прийти в офис сервисного центра.

Как активировать сим карту Tele2 самостоятельно Для активации своей SIM-карты Tele2 самостоятельно без приложения, вам потребуется: Включите телефон и дождитесь окончания поиска сети; Позвоните в службу поддержки по телефону 611, чтобы активировать пластик; Назовите паспортные данные и идентификатор, приведенный на держателе; Дождитесь, пока сотрудник службы поддержки не завершит операцию. Как активировать сим карту Tele2 без госуслуг Для активации SIM-карты Tele2 без использования приложения «Госуслуги» можно выполнить следующие действия: Скачайте мобильное приложение «Мой Tele2» на ваш смартфон и откройте его. Перейдите в раздел активации новой SIM-карты. Если вы еще не являетесь абонентом Tele2, пройдите авторизацию, используя номер любого оператора, и нажмите «Активировать SIM».

Как активировать сим карту Теле2

Как активировать сим карту Теле2 | Теле2 После приобретения новой sim-карты с новым номером от Теле2 вы получаете неактивную симку, которую нужно активировать.
Как активировать сим карту Теле 2 через госуслуги Женская рука активирует сим-карту в приложении Теле2.
Пошаговая активация сим-карты Теле2. Как активировать сим-карту Теле2 самостоятельно Порядок активации симки Теле2. Как активировать сим карту При покупке новой sim карты возникает потребность ее активировать, чтобы начать пользоваться приобретенным номером.
Как активировать сим карту Теле 2 через госуслуги. Как самостоятельно активировать сим карту Теле 2 В общем, она рекомендовала обратиться в офис Теле2, что я читаю бессмысленно, т.к. я приобретал SIM-карту удаленно, активировал ее удаленно и хочу решить вопрос так же удаленно.
Как подключить симку Теле2 Раскажем, как быстро зарегистрировать сим карту оператора Теле2 в сети и нужны ли какие либо дополнительные настройки перед использованием.

Инструкция по активации сим-карт Теле2 5гб за 120руб, 20 ГБ за 390 руб и 40 ГБ за 590 руб

Активировать симку Теле2 можно и самому. Из этой статьи вы узнаете, как активировать сим карты теле2 правильно. Самый просто способ как активировать сим карту Теле2 самостоятельно. Как активировать симку Теле2 через интернет. Определимся с вопросом быстрой активации заблокированной сим карты Теле2 из-за неверного или забытого кода.

Как я Теле2 активировал... и не активировал

А зачем тогда продаван вставляет симкарту в телефон и вводит какие команды? Все очень тупо просто у теле2 за каждую проданную симку продавец индивидуально на свой счёт получает 30р, в виде бонусов на свой номер, но для это нужно вставить симкарту в телефон и набрать определённую комбинацию символов. Не проделал эти действия не получил на свой счёт телефона ничего.

А зачем тогда продаван вставляет симкарту в телефон и вводит какие команды?

Все очень тупо просто у теле2 за каждую проданную симку продавец индивидуально на свой счёт получает 30р, в виде бонусов на свой номер, но для это нужно вставить симкарту в телефон и набрать определённую комбинацию символов. Не проделал эти действия не получил на свой счёт телефона ничего.

Как активировать новую симку Теле2 Новая карточка Активация сим-карты Теле2 — процесс максимально простой и понятный. Вы можете справиться с ним за считанные секунды! Итак, вы стали абонентом оператора и получили на руки пакет документов — в их числе был пластиковый держатель. Отрываем карточку и вставляем в специальное отверстие в смартфоне; Обязательно убедитесь, что размер симки совпадает с размерами слота; Включаем смартфон, если он был выключен; Ждем, пока на экране не появится уведомление о том, что поиск сети успешно завершен; Открываем клавиатуру и набираем комбинацию 610, жмем вызов; После установки соединения вы получите сообщение с уведомлением — поздравляем, вы смогли справиться с задачей! Также вы можете активировать сим-карту Теле2 в салоне — попросите о помощи любого сотрудника!

Помните, что оператор предоставляет услугу доставки карточек на любой домашний адрес? Есть хорошая новость! Вы можете активировать sim-карту Tele2 без визита в офис продаж — регистрация происходит в самостоятельном режиме. Курьер уже привез заветную карточку? Скачайте приложение SIM Tele2 для iOS или Android; Запустите программу и отсканируйте штрих-код доставленного пластика на обороте ; Введите номер заказа, оформленного ранее в интернет-магазине; Прочтите информацию на экране и переходите к оплате банковской картой; Отсканируйте страницы паспорта с помощью камеры смартфона и подтвердите правильно введенных данных; Сделайте сэлфи-снимок и загрузите его в приложение; Прочтите договор на оказание услуг связи и поставьте подпись двигая пальцем по экрану ; Достаньте пластик из держателя и поместите в смартфон. Поздравляем, у вас получилось активировать номер Теле2! Разобрались с инструкциями для новых пользователей — на очереди полезные советы для тех, кто уже является абонентом оператора.

Как зарегистрировать новый номер? Приобрести стартовый пакет Теле2 можно в центре обслуживания клиентов компании. Здесь вы сможете самостоятельно подобрать удобный номер, а также узнать обо всех действующих в вашем регионе тарифных планах и услугах. Узнать адрес ближайшего салона сотовой связи можно на официальном сайте оператора ru. Активация новой СИМ-карты производится представителем оператора, как правило, после заключения договора об оказании услуг. Если вы приобрели стартовый пакет не в официальном представительстве компании или по каким-либо причинам карта не была активирована, вы сможете провести эту процедуру самостоятельно. Итак, как самостоятельно подключиться к сети оператора?

Извлеките SIM-карту из стартового пакета и вставьте ее в мобильный телефон. Включите девайс. Введите четырехзначный PIN-код, указанный на пластиковой основе. Как правило, у оператора Теле2 по умолчанию установлен PIN-код «0000». Будьте предельно внимательны при вводе кода. После 3-х неудачных попыток PIN-код будет заблокирован. Для того чтобы его разблокировать нужно будет ввести восьмизначный PUK-код.

После включения устройство автоматически подключится к сети.

По логам вижу, что система на нее пыталась переключатся, согласно установленным интервалам, но это никак не помогает активировать вторую сим, Теле2. Я так понимаю, что если бы Теле2 была активирована, то после установки ее основной, система переключится на нее и на ней останется, а так как она не активирована, система возвращается на сим1, хотя она в настройках дополнительная. Вопрос в том как активировать сим Теле2?

Порядок активации сим-карты от оператора Теле2

Перед вами пошаговое руководство как активировать симку Теле2 в Казахстане после блокировки номера. О том, как активировать вновь купленную или заблокированную SIM-карту Теле2 подробно расскажет данная статья. Самый просто способ как активировать сим карту Теле2 самостоятельно. Чтобы активировать симку Теле2 самостоятельно на телефоне или планшете, необходимо последовательно выполнить следующие действия. Переходим на сайт теле2, выбираем номер и тариф, потом вводим один из промокодов. Следует запустить его на смартфоне и выбрать пункт «Стать абонентом Tele2», далее – «Активировать SIM-карту» и кнопку «Заключить новый договор».

Как зарегистрировать номер Сим-карты на Теле2?

Самый просто способ как активировать сим карту Теле2 самостоятельно. Чтобы активировать новую сим Теле2 не требуется регистрация на сайте или скачивание мобильного приложения, хотя эти действия позволяет управлять своим тарифом. Для того чтобы активировать сим карту Теле 2 необходимо первым делом вставить её в телефон. Потребность активировать сим-карту Теле2 возникает при покупке нового номера или блокировке старого. Из этой статьи вы узнаете, как активировать сим карты теле2 правильно.

Как активировать симку Теле2 в Казахстане: пошаговая инструкция

Полезно 0 Для того чтобы воспользоваться SIM после ее блокировки следует провести процедуру активации. Для этого можно: Позвонить в контактный центр по номеру 611 и предоставить все необходимые данные для удостоверения личности. Зайти в личный кабинет в соответствующий раздел и нажать на «Разблокировать». Лично явиться в офис компании, захватив с собой паспорт. Каждый пользователь, перед тем как активировать симку Теле2 должен изучить все возможные способы, чтобы подобрать для себя наиболее подходящий.

В противном случае в процессе могут возникнуть сложности. Инструкция по активации после покупки Если вы только подключились к черно-белому оператору связи, то будет полезно знать, как активировать карты теле2 дистанционно без посещения салона. Чтобы начать звонить, нужно выполнить несколько несложных шагов: возьмите в руки коробку, из нее достаньте сим-карту, которая зафиксирована в пластиковой основе; извлеките старую симку: снимаем заднюю крышку с вашего мобильного телефона; ищем специальное отверстие для сим-карты; вытаскиваем из него старую карточку; в найденное отверстие вставляем SIM Tele2 оставшуюся болванку не выкидывайте, на ней указаны важные коды для разблокировки и активации ; включите мобильный телефон; сеть найдется в автоматическом режиме, дождитесь появления логотипа Tele2 в уголке экрана; с этого момента воспользоваться сетью уже можно для совершения экстренных звонков; чтобы активировать все возможности — введите PIN-код находится на обороте пластиковой болванки, в которую была вставлена симка. Теперь ваш номер активирован, можете пользоваться всеми возможностями своего тарифного плана.

Иногда слот для симки находится под аккумулятором, поэтому вместе с крышкой снимайте и аккумулятор. Также у ряда аппаратов карточка вставляется сбоку, поэтому заднюю крышку или аккумулятор снимать не потребуется. Активация дубликата Sim-карты При краже или потере SIM возникает необходимость в изготовлении дубликата. Стоимость услуги составляет всего 50 рублей.

Обратите внимание, что вся сумма, без комиссионных издержек, будет внесена на счет сразу же после активации. Пошаговое руководство для активации Теле2 сим карты: Позвонить по номеру 611 и сообщить оператору ICC номер. Сотруднику компании следует сказать, что необходимо активировать дубликат. Продиктовать личные паспортные данные владельца СИМ-ки.

После активации на номер будет выслано уведомление об отчетности проведенных изменений. К дубликату будет привязан номер утерянной карточки. При необходимости можно посетить офис компании, где опытные сотрудники самостоятельно выполнят процедуру восстановления. Операция необходима для привязки в базе оператора данных абонента к конкретному номеру.

В дальнейшем это позволит идентифицировать владельца и исключить мошеннические действия со стороны третьих лиц. Способов несколько: Активировать новую сим сразу в салоне оператора с помощью сотрудников. Такая услуга предоставляется бесплатно, занимает не более пяти минут вашего времени и гарантировано обеспечит результат. Если симка приобретена в сторонней точке продаж, проведите активацию самостоятельно: установите карту в устройство; включите или перезагрузите девайс, чтобы операционная система определила новую Sim; укажите PIN-код, у вас три попытки.

Код находится на пластиковом блистере из стартового пакета и содержит четыре цифры. Оператор Теле2 устанавливает для всех номеров комбинацию из четырех нолей; наберите номер 611 и совершите звонок. Если все шаги выполнены, верно, то на телефон придет sms-сообщение об успешной регистрации Sim в сети оператора. Не забудьте сменить PIN-код для лучшей защиты устройства.

В этом нет необходимости? Отключите опцию совсем во избежание блокировки.

Несколько важных советов: нельзя выбрасывать пластиковую основу с ПИН- и ПАК-кодами; данная информация не должна храниться в открытом доступе; при утрате сим-карты при краже телефона необходимо связаться с сотовым оператором для блокировки , а впоследствии — для восстановления карты с своим прежним номером. Понравилась статья? Поделитесь ей:.

Особенности регистрации номера теле2 в Казахстане Для активации SIM в Казахстане компания зарезервировала короткий номер 515. После установки карты в телефон абонент совершает исходящий звонок на данный контакт. Сеть в ответ подтвердит успешную активацию SMS сообщением. Как сменить владельца СИМ: перерегистрация на другого абонента Теле2 бесплатно поможет переоформить номер с одного на другого человека. Услуга актуальна для детей, которым исполнилось 18 лет, они могут стать полноценными хозяевами собственной симки. Перед тем, как перерегистрировать номер Теле2, подготовьте свой паспорт и документ будущего абонента. После этого потребуется посетить ближайший офис вместе, где менеджер оператора связи оформит новый договор. С заполнением заявления и работой по регистрации в сети процедура займет 5-15 минут. Если лица, решившие произвести переоформление, живут в разных населенных пунктах, план действий такой: необходимо посетить салон Теле2, подать заявление на перерегистрацию; сообщить второму человеку, что ему потребуется посетить офис компании в своем городе; номер переходит ко второму абоненту с момента подписания договора об оказании услуг связи. Если непонятно, как активировать сим Теле2 самостоятельно, можно воспользоваться помощью техподдержки.

Можно совершить голосовой вызов, отправить текстовое сообщение, воспользоваться интернет подключением. Если не одна из вышеперечисленных услуг недоступна, то скорее всего регистрация в сети прошла неуспешно. В случаях подобных этому на экране портативных устройств появляется оповещение о некорректной работе сети оператора сотовой связи. Однако прежде, чем обращаться в службу технической поддержки, лучше попробовать другой способ активации. Как оповестить близких и коллег про новый номер На этот случай в Теле2 разработали уникальную функцию оповещения всех контактов о новом номере. Основной принцип действия функции таков: когда человек звонит на ваш старый номер телефона, он оповещается в автоматическом режиме про наличие нового номера. Есть возможность лично узнавать про звонящих на старый номер. Информация приходит сообщением. Учитывайте, что продолжительность услуги составляет всего три месяца. Теперь вы знаете, как активировать сим карты теле2. Если возникнут трудности, служба поддержки оператора по номеру 611 предоставит бесплатную консультацию по любому вопросу. Данная ошибка может быть по двум основным причинам: неполадки с сигналом Теле2; проблема с регистрацией сети. Причём первая проблема встречается у данной телекоммуникационной компании чаще всего. Однако прежде, чем искать суть неполадки следует проверить основную версию, которая даже написана в названии ошибки. Для этого клиенту следует понять, а активирована ли сим-карта. Если нет, то следует воспользоваться одним из вышеописанных способов.

Как активировать симку Tele2?

Говоря о том, как активировать сим карту Теле2, следует также сказать и еще об одном, не самом удобном, но весьма эффективном способе. Поговорим о том, как активировать сим-карту Теле2 на телефоне, если она попала под блокировку. Рассмотрены вопросы активации СИМ-карты Теле2 различными способами: инструкция активации SIM-карты по номеру телефона, через голосового помощника, в салоне связи мобильного оператора Tele2, активация сим-карты на разных мобильных устройствах. Активировать симку Теле2 можно и самому. После покупки СИМ-карты у оператора связи Теле2, первым делом следует ее активировать. Активация сим-карты Теле2 – процесс максимально простой и понятный.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий