Контакты отдела общей технической поддержки Фирмы «1С» (линия консультаций). Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.
Техподдержка 1С. Номер телефона
Длительность консультации составляет не более 7 минут. Количество консультаций в месяц не более 10 раз. Консультации горячей линии оказываются только по типовым конфигураци ям программных продуктов 1С. Консультирование по горячей линии не предполагает дистанционного обучения по телефону. Режим работы Горячей линии: по будням c 10:00 до 18:00 Правила обращения на линию консультаций Для того, чтобы Ваш вопрос был наиболее четко сформулированным и понятым нашими специалистами, перед тем как позвонить на горячую линию, пожалуйста, подготовьте следующую информацию: Регистрационный номер Вашего программного продукта.
О и телефон для связи Полное название, версию и релиз Вашей программы и конфигурации.
Для этого следует: Выгрузить в файл данные из имеющейся у вас локальной информационной базы прикладного решения. О том, как это делается, рассказано в статье по ссылке. Загрузить полученный файл с данными в сервис, как это описано в статье по ссылке.
Условия получения Условия получения Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо: Самостоятельно или с помощью партнера фирмы «1С» зарегистрировать программный продукт в фирме «1С» и Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС. Справочная информация: О том, как стать зарегистрированным пользователем, можно прочитать в информационной системе 1С:ИТС Информация о регистрации программы доступна в Личном кабинете этого портала Выбрать партнера для оформления 1С:ИТС и сопровождения Программы, в которых реализован сервис Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие". Инструкции При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию: Регистрационный номер программы Название организации Версия программного продукта, название конфигурации Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ. Договор 1С:ИТС уровня «техно» предусматривает получение одной консультации в месяц.
Линия консультаций входит в комплекс сопровождения при покупке типовых программ 1С. Такая форма обслуживания 1С наиболее актуальна в первый год работы с новым программным продуктом а также, при смене пользователей программного продукта 1С. В дальнейшем доступная линия консультаций 1С является гарантией уверенности своевременного получения ответов на все возникшие в ходе работы с 1С вопросы. Условия пользования линией консультаций 1.
Длительность консультации составляет не более 7 минут. Количество консультаций в месяц не более 10 раз.
Телефон Горячей Линии ? — 1С
Техподдержка 1С Фреш У Фреш есть горячая линия по всем вопросам — 8 800 333 72 27. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии 1С, для того чтобы связаться со службой поддержки. 1С-Финконтроль Поддержка пользователей осуществляется по телефону горячей линии, а также по адресу: 8 (499) 650-76-03; support@ В этом видео мы с вами рассмотрим инструкцию по отправке обращения в техническую поддержку сервиса 1С Фреш. Телефон для справок: 8 (495) 489-35-17«Цен.
Администрирование
Поддержка обеспечивается партнерами и линией консультаций фирмы «1С». Служба поддержки готова ответить на любые возникающие вопросы по горячим телефонам или в электронном режиме. Помощник Обращение в техническую поддержку помогает. Стоимость услуг службы поддержки 1. Контактные данные горячей линии 1С, телефон службы поддержки для бесплатных звонков и другие контакты для приема обращений, предложений и жалоб.
Линия консультаций 1С
| Горячая Линия поддержки 1С | Консультации по горячей линии осуществляются компанией «1С-Рарус» по телефонам +7 (495) 231-20-02, 223-04-04 с 10:00 до 17:00, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий) или по электронной почте по адресу: crm@ |
| Горячая линия по 1С:Предприятие | Вам всегда помогут на горячей линии техподдержки 1С с номером телефона 8 800. |
| Линия консультаций «ГЭНДАЛЬФ» сохранит ваши нервы в отчетность | 1С Линия консультаций представляет собой консультационную службу, специально предназначенную для клиентов, которые пользуются программами 1С. |
| 1С:Бухгалтерия 8: как обращаться в техподдержку | Hotline консультационной и технической поддержки 1С (горячая линия консультации) по праву является гордостью нашей фирмы. |
Справочная служба поддержки 1С Онлайн
| Линия консультаций «ГЭНДАЛЬФ» сохранит ваши нервы в отчетность | Горячая линия и служба поддержки 1С обычно работают как единое целое. |
| Техническая поддержка и консультации по вопросам 1С | Контакты отдела общей технической поддержки Фирмы «1С» (линия консультаций). |
| Новый номер техподдержки - 1С:БухОбслуживание | Горячая линия 1С — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми: Телефон поддержки — 1C. |
| 1С:Бухгалтерия 8: как обращаться в техподдержку | Нужен доступ к Линии консультаций 1С и техподдержке? |
| Техническая поддержка 1C:Fresh® | Служба поддержки 1с имеет не один телефон. |
Линия консультаций 1С
Для обращения в техподдержку через Помощника пользователь должен зарегистрироваться на сайте интернет-поддержки и настроить учетную запись электронной почты. Нужен доступ к Линии консультаций 1С и техподдержке? Горячая Линия 1С, ГК "СофтБаланс".
Техподдержка 1С. Номер телефона
| Контакты линии консультации — 1С‑Рарус: Дистрибьюция ПО | Помощник Обращение в техническую поддержку помогает. |
| Новый номер техподдержки | Телефоны поддержки и горячие линии, компании и организации. |
| Как отправить сообщение в техподдержку из 1С | Оперативная техническая поддержка пользователей 1С и консультации по вопросам автоматизации и внедрения 1С на предприятии. |
Служба заботы
Что не входит в поддержку Программирование, доработка конфигураций и вопросы по данным тематикам. Для этого у нас есть программисты - они соберут все требования по доработкам программы, составят техническое задание и реализуют все ваши пожелания. Поддержка может сделать "технический переход" - обновление. Но это нельзя считать полноценным переходом. Помимо обновления необходимо решение ошибок, подготовка и корректировка данных, обучение. Всё это выполняет Консультант в комплексе услуг по переходу. Настроить почту, создать пользователя, ввести номенклатуру, выгрузить или загрузить базу поможем. Для прочих настроек и ответов на вопросы потребуется привлечение Консультанта. Свёртка базы.
Необходим Консультант. Интеграция 1С и внешних систем: сайтов, сторонних программ, сервисов. А так же ответы на подобные и схожие тематики: какой протокол использовать, как работает, почему не работает и прочее. Тут понадобится комплексный подход - привлечение Консультанта и Программиста. Обучение работе в 1С. Если у вас много вопросов, вы не работали ранее с программой или работали на прошлой версии, то вам необходимо обучение, которое проведет сертифицированный Консультант. Попробовать "обучиться" через разовые обращения на поддержку можно, но по нашему опыту это не даёт необходимого результата пользователю.
Электронная почта Соц. В техподдержку пишут по адресу 1c. О компании 1С.
Безусловным плюсом в работе компании "МастерСофт" является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы. Мордвинцев С. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети. Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач. Ряховская Н.
Попробуйте еще раз обратиться или задать вопрос в официальной группе поддержки 1С. Там могут быть пользователи с аналогичными проблемами, которые уже нашли решение. Как обратиться в техподдержку 1С Фреш Если вы обнаружили ошибку в программе 1С, сообщите о ней в техподдержку. Ваши отзывы и замечания помогут улучшить программу и сделать ее работу более стабильной и надежной. Так специалисты быстрее поймут суть проблемы и смогут предложить соответствующие меры по устранению этих багов. Они работают для вас и стараются решить все ваши проблемы. Вежливость и благодарность всегда приветствуются!