Для этого прорабатываются различные направления, в том числе поэтапная замена бумажных чеков электронными. Теперь идею полного отказа, в том числе поэтапную замену бумажных чеков на электронные, предложило проработать Минприроды. Для перехода с бумажных на электронные чеки сегодня достаточно выбрать нужный пункт в приложении в розничного магазина. Если покупатель не получил чек, ему сложно будет доказать факт покупки и предъявить претензии продавцу некачественного товара или возвратить товар надлежащего качества.
Читайте также:
- В России предложили отказаться от бумажных чеков
- Больше по теме
- Всегда ли нужно выдавать бумажный кассовый чек покупателю?
- Бумажные чеки больше не будут выдавать россиянам
- Как вернуть товар без чека: в России могут отменить бумажные квитанции - МК
- Первые шаги
ФНС разъяснила, когда продавец может не выдавать покупателю бумажный чек
Магазины могут перестать выдавать бумажные чеки, пишут «Известия». При оформлении электронного чека у Вас бумажный кассовый чек скорее всего тоже распечатается! Вместе с тем, если, кроме электронного чека, покупатель запросил бумажный, а его не выдали – продавца привлекут к ответственности по части 6 статьи 14.5 КОАП.
Стало известно, отменят ли бумажные чеки
Однако в соответствии с законом отсутствие чека не может послужить основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя. Согласно рекомендациям Роспотребнадзора , доказательством могут служить отметки магазина в документах, связанных с покупкой гарантийный талон, паспорт оборудования или инструкция по эксплуатации , cведения на дисконтной карте данные можно посмотреть в личном кабинете на сайте магазина или в базе продавца , банковские выписки, свидетельские показания факт покупки может подтвердить, к примеру, знакомый покупателя или член семьи ", - рассказал Мокров. Как рассказывают в компании "Астрал-Софт", которая создает и внедряет программное обеспечение и решения на базе искусственного интеллекта, отказ от бумажного чека и переход на электронную версию невозможен без использования персональных данных от покупателя. То есть продавцу нужно получить от клиента номер телефона или адрес электронной почты, куда направить чек. Чтобы не собирать длинные очереди из покупателей, заполняющих анкетные данные, есть несколько способов.
Если клиент пользуется мобильным приложением магазина, то отказаться от печати чека за совершенные покупки можно, зайдя в личный кабинет и настроив автоматический отказ",- отмечают в компании. Также можно настроить выдачу электронных чеков с помощью карты лояльности, через сервис "Мои чеки онлайн" и если настроить кассовую программу должным образом, отмечают в компании. В РЭО рассказали, что уже сейчас ретейлеры предлагают своим покупателям отказаться от печати чека. В пресс-службе пивоварной компании "Балтика" рассказали "РГ", что в магазинах компании, которые функционируют на заводах в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Воронеже и Ярославле, пока используются бумажные чеки, но печатаются исключительно по запросу покупателя.
Все чеки потом сдаются в макулатуру, отметил представитель предприятия.
В этих целях предполагается уже обязательный запрос контактных данных. Покупатель, в свою очередь, не обязан об этом знать — но должен быть уведомлен о том, что соответствующие контактные данные предоставить необходимо, причем, до момента проведения расчетов с интернет-магазином. На практике необходимые контактные данные запрашиваются посредством формы для совершения заказа либо на этапе регистрации аккаунта пользователя в интернет-магазине — если она требуется. Поэтому, проблем с их получением быть не должно. Контакты могут быть любыми — представленными e-mail, телефоном. И они необязательно должны быть правильными и реальными — интернет-магазин не обязан удостоверять их подлинность правда, лучше все-таки иметь в распоряжении реальные контакты покупателя из соображений последующих коммуникаций с ним при обработке, сборке и доставке заказа. Интернет-магазин отправляет покупателю только электронный чек и в случае, если осуществляется возврат предварительной оплаты за товар либо ее зачет в счет предстоящих покупок. Выше мы отметили, что офлайновые магазины могут делегировать свои полномочия по приему оплаты за товары и их выдаче своим платежным агентам — таким как Почта России. Аналогичные правоотношения по существу применимы и в онлайн-торговле.
Конечным исполнителем при расчетах по товарам онлайн может быть платежный агент — как правило, это агрегатор платежных систем например, сервис Робочеки от Робокассы — ПОДРОБНЕЕ , который обеспечивает техническую возможность их применения в качестве инструментов для оплаты заказов. И в этом случае именно за онлайновым платежным агентом будут обязательства по обеспечению покупателей чеками в электронном виде. В самом общем случае оплата товара в интернет-магазине осуществляется с применением банковской карты или специализированной платежной системы онлайн. Человек, введя данные с карты, предоплачивает товар, а затем получает его в точке выдачи. В данном сценарии совершенно очевиден момент совершения расчетов — они признаются осуществленными сразу после одобрения транзакции банком. После этого события осуществляется фискализация платежной операции на онлайн-кассе, а затем покупателю направляется электронный кассовый чек. Как правило, при этом задействуется автоматическая онлайн-касса, специально разработанная для интернет-магазина все более популярным становится использование арендованных онлайн-касс в этих целях — например, при посредничестве таких сервисов как АТОЛ-Онлайн. Но возможен сценарий, при котором оплата за товар, заказанный в интернет-магазине, осуществляется по другой схеме — с использованием банковской квитанции. Человек скачивает ее с сайта интернет-магазина, несет в банк, а затем платит по ней. Интернет-магазин, обнаружив приход денежных средств на расчетном счете, выполняет свои обязательства как продавец — отправляет товар или приглашает покупателя получить его на складе пункте выдачи.
Долгое время в российском законодательстве отсутствовали в достаточной мере детальные нормы, регламентирующие то, каким образом должна применяться онлайн-касса и электронный чек в частности в рассматриваемом сценарии «с квитанцией». Применение действовавших норм законодательства в подобных случаях было затруднено, поскольку процедура задействования онлайн-кассы в типовых ситуациях характеризуется довольно жесткой привязкой как раз к моменту совершения расчетов. Который, очевидно, в схеме «с квитанцией» определить было сложно. Регулирующие ведомства издавали довольно противоречивые разъяснения на этот счет. В них, в частности, давались рекомендации по заключению между продавцами и кредитно-финансовыми организациями, принимающими квитанции к оплате, отдельных договоров об информировании владельца расчетного счета о приходной операции, соответствующей оплате товара покупателем интернет-магазина. Понятно, что такие рекомендации было крайне сложно реализовать на практике. Они закреплены в отдельном пункте 5. В соответствии с поправками, вносимыми в Закон 54-ФЗ, в некоторых случаях электронный кассовый чек может быть направлен в виде QR-кода. После сканирования этого кода, покупатель может скачать оригинал электронного кассового чека со всеми необходимыми реквизитами с сайта ФНС через мобильное приложение ФНС. В пункте 5.
Конечно, в пункте 5. Получается, что любой способ расчетов, при которых трудно определить момент совершения оплаты, подходит под этот критерий — и это хорошо с точки зрения правоприменительной практики.
Крупные торговые сети с 2021 года стимулируют переход на электронные аналоги. Стартап студентов из Санкт-Петербурга перерабатывает мусор в предметы интерьера и сувениры Такой подход также позволяет снизить негативное воздействие на окружающую среду, уточнил эксперт. Кассовую ленту выпускают из термобумаги с содержанием бисфенола, из-за чего чеки нельзя утилизировать и переработать как макулатуру, вдобавок отказ от бумаги сохраняет лесные ресурсы, отметил Игорь Караваев.
Переживем, главное чтобы туалетная не исчезла! Даже дефицита нет! Ни кассовых лент, ни логистики, ни дефицита.
Main navigation
- ФНС разъяснила, когда продавец может не выдавать покупателю бумажный чек
- Больше по теме
- Выдача бумажного чека может стать необязательной
- ФНС России в отдельных случаях не будет штрафовать за отсутствие бумажного чека
Как вернуть товар без чека: в России могут отменить бумажные квитанции
1.1. В случаях формирования пользователем кассового чека (бланка строгой отчетности) на бумажном носителе уполномоченный орган вправе определять реквизиты кассового чека. Бумажные кассовые чеки нельзя утилизировать или переработать как макулатуру из-за того, что в их составе содержится бисфенола. Магазины могут перестать выдавать бумажные чеки, пишут «Известия».
Рекомендуем материалы
- Как вернуть товар без чека: в России могут отменить бумажные квитанции - МК
- В России захотели избавиться от бумажных чеков: Госэкономика: Экономика:
- Статьи по теме:
- Бумажные чеки больше не будут выдавать россиянам
- Что такое электронный кассовый чек
Идею полного отказа от бумажных чеков начали обсуждать в правительстве России
В России электронный чек приравнен к бумажному и считается полноценным документом. Переход от бумажных чеков к электронным версиям стал актуальной темой в России. ФНС предупредила продавцов, что все регионы обеспечены чековой лентой в достаточных объемах, и невыдачу бумажного кассового чека уже нельзя обосновывать дефицитом. Магазины могут перестать выдавать бумажные чеки, пишут «Известия». Магазины могут перестать выдавать бумажные чеки, пишут «Известия». В России электронный чек приравнен к бумажному и считается полноценным документом.
Электронный чек вместо бумажного: законно ли?
Бумажный чек при этом не оформляется и не передается позже. Для этого прорабатываются различные направления, в том числе поэтапная замена бумажных чеков электронными. Также бумажный чек не обязателен в случае согласия покупателя на его получение через сервис «Мои чеки онлайн» и при указании в чеке его номера телефона или адреса. ФНС предупредила продавцов, что все регионы обеспечены чековой лентой в достаточных объемах, и невыдачу бумажного кассового чека уже нельзя обосновывать дефицитом. Как от бумажных чеков отказываются в России: опыт сети АЗС «Газпромнефть». Тогда программа будет сообщать кассе команду «не печатать бумажный чек, если введена электронная почта или телефон».
Бумажные чеки сделали необязательными
Таких людей нельзя лишать простого доказательства факта покупки, который может быть оспорен продавцом при получении претензии, — подчеркнул Петр Шелищ. Он уверен, что надо шире пропагандировать добровольный переход потребителей на электронные чеки, которые приходят на номер телефона или адрес электронной почты, в том числе в личный кабинет на сайте продавца, который есть у каждого обладателя карты лояльности торговой сети.
При последующих нарушениях - штраф от 30 000 до 50 000 рублей. Кроме того, за невыдачу по требованию для должностных лиц организации предусмотрен штраф от 1 500 до 3 000 рублей. Также нарушение порядка применения ККТ, к которым относится выдача, может повлечь административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Как перейти с бумажных чеков на электронные Для выдачи используются онлайн-кассы и специальные программы — «облачные кассы». Чеки облачной кассы можно распечатывать на бумаге, а также отправлять на email или в мессенджер. Данные электронных чеков используются для учета и анализа продаж. Если вам нужен бланк электронного чека, обратитесь к соответствующим регуляторным органам. Там вы сможете найти образец электронного кассового чека, который поможет понять, как должен выглядеть электронный чек покупки, какие данные в него вносятся.
Создать электронный чек по образцу не сложно, если вы знаете необходимые поля для заполнения информации о продавце, покупателе, товаре или услуге, а также сумме и дате операции. Для перехода нужно: Приобрести и зарегистрировать online-кассу или программное обеспечение для выдачи. Настроить выдачу - указать email или мессенджер для отправки. Закрепить на кассе информацию о возможности получения в цифровом виде. Обучить кассиров выдаче.
При необходимости настроить автоматическую отправку после покупки без запроса. Такие кассовые чеки на электронную почту отправляются мгновенно. Внести изменения в учетную политику организации, отразив переход на электронные чеки. Хранить электронные чеки в течение предусмотренного срока не менее 5 лет. Периодически проверять корректность формирования и отправки.
В этих целях предполагается уже обязательный запрос контактных данных. Покупатель, в свою очередь, не обязан об этом знать — но должен быть уведомлен о том, что соответствующие контактные данные предоставить необходимо, причем, до момента проведения расчетов с интернет-магазином. На практике необходимые контактные данные запрашиваются посредством формы для совершения заказа либо на этапе регистрации аккаунта пользователя в интернет-магазине — если она требуется. Поэтому, проблем с их получением быть не должно. Контакты могут быть любыми — представленными e-mail, телефоном. И они необязательно должны быть правильными и реальными — интернет-магазин не обязан удостоверять их подлинность правда, лучше все-таки иметь в распоряжении реальные контакты покупателя из соображений последующих коммуникаций с ним при обработке, сборке и доставке заказа. Интернет-магазин отправляет покупателю только электронный чек и в случае, если осуществляется возврат предварительной оплаты за товар либо ее зачет в счет предстоящих покупок. Выше мы отметили, что офлайновые магазины могут делегировать свои полномочия по приему оплаты за товары и их выдаче своим платежным агентам — таким как Почта России. Аналогичные правоотношения по существу применимы и в онлайн-торговле.
Конечным исполнителем при расчетах по товарам онлайн может быть платежный агент — как правило, это агрегатор платежных систем например, сервис Робочеки от Робокассы — ПОДРОБНЕЕ , который обеспечивает техническую возможность их применения в качестве инструментов для оплаты заказов. И в этом случае именно за онлайновым платежным агентом будут обязательства по обеспечению покупателей чеками в электронном виде. В самом общем случае оплата товара в интернет-магазине осуществляется с применением банковской карты или специализированной платежной системы онлайн. Человек, введя данные с карты, предоплачивает товар, а затем получает его в точке выдачи. В данном сценарии совершенно очевиден момент совершения расчетов — они признаются осуществленными сразу после одобрения транзакции банком. После этого события осуществляется фискализация платежной операции на онлайн-кассе, а затем покупателю направляется электронный кассовый чек. Как правило, при этом задействуется автоматическая онлайн-касса, специально разработанная для интернет-магазина все более популярным становится использование арендованных онлайн-касс в этих целях — например, при посредничестве таких сервисов как АТОЛ-Онлайн. Но возможен сценарий, при котором оплата за товар, заказанный в интернет-магазине, осуществляется по другой схеме — с использованием банковской квитанции. Человек скачивает ее с сайта интернет-магазина, несет в банк, а затем платит по ней.
Интернет-магазин, обнаружив приход денежных средств на расчетном счете, выполняет свои обязательства как продавец — отправляет товар или приглашает покупателя получить его на складе пункте выдачи. Долгое время в российском законодательстве отсутствовали в достаточной мере детальные нормы, регламентирующие то, каким образом должна применяться онлайн-касса и электронный чек в частности в рассматриваемом сценарии «с квитанцией». Применение действовавших норм законодательства в подобных случаях было затруднено, поскольку процедура задействования онлайн-кассы в типовых ситуациях характеризуется довольно жесткой привязкой как раз к моменту совершения расчетов. Который, очевидно, в схеме «с квитанцией» определить было сложно. Регулирующие ведомства издавали довольно противоречивые разъяснения на этот счет. В них, в частности, давались рекомендации по заключению между продавцами и кредитно-финансовыми организациями, принимающими квитанции к оплате, отдельных договоров об информировании владельца расчетного счета о приходной операции, соответствующей оплате товара покупателем интернет-магазина. Понятно, что такие рекомендации было крайне сложно реализовать на практике. Они закреплены в отдельном пункте 5. В соответствии с поправками, вносимыми в Закон 54-ФЗ, в некоторых случаях электронный кассовый чек может быть направлен в виде QR-кода.
После сканирования этого кода, покупатель может скачать оригинал электронного кассового чека со всеми необходимыми реквизитами с сайта ФНС через мобильное приложение ФНС. В пункте 5. Конечно, в пункте 5. Получается, что любой способ расчетов, при которых трудно определить момент совершения оплаты, подходит под этот критерий — и это хорошо с точки зрения правоприменительной практики.
Если технология нарушена, то оно будет блеклое уже при печати и продержится около семи дней. Если лак качественный, чек будет ярким три года. Термобумага — материал капризный, жизнь печати укорачивают даже небольшие нарушения правил хранения. Не стоит складывать чеки пополам изображением внутрь и два листка вместе лицевой стороной друг к другу. Важные чеки лучше класть в отдельный бумажный конверт. Если же мы видим, что он выцветает до истечения этого срока, можно обратиться в налоговую и сообщить, что организация, которая выдала чек, нарушает требования федерального законодательства", — говорит член Ассоциации юристов России Наталия Скрябина. Большинство крупных магазинов хранят всю историю покупок в электронной базе и по запросу напечатают чек повторно. А по закону о защите прав потребителей, можно и вовсе обойтись без чека.
Как вернуть товар без чека: в России могут отменить бумажные квитанции
Федеральная налоговая служба решила временно не штрафовать магазины, если те не выдают бумажный кассовый чек. Минприроды предложило полностью или частично отказаться от бумажных чеков в розничной торговле. либо только направить электронный кассовый чек и не выдавать бумажный (если покупатель проинформировал продавца об отказе от бумажного чека). Замглавы Минпромторга России Виктор Евтухов предложил снять с магазинов обязательство выдавать бумажные кассовые чеки. Переход на кассовые чеки в электронном виде: когда нужно отказаться от бумажного формата, как оформить отказ по закону. Федеральная налоговая служба не будет привлекать к ответственности бизнес, который ведет учет операций с помощью контрольно-кассовой техники, за отсутствие бумажного чека.