14 марта несколько десятков владельцев ПВЗ пришли в московский офис Wildberries с требованием отменить штрафы, которые маркетплейс налагает на партнеров за разные нарушения. Пресс-служба Wildberries отрицает проведение обысков в квартире Татьяны Бакальчук. В день, когда правоохранительные органы приезжали в офис, по домашнему адресу предпринимательницы была доставлена повестка на дачу показаний по факту пожара на складе.
Что происходит с Wildberries и чем до сих пор недовольны протестующие?
Онлайн-ретейлер Wildberries открыл второй офис Москве, компания арендует помещение в районе Хамовники в дополнение к первому офису на Автозаводской. Об этом говорится в сообщении компании. Его площадь составляет около 1,5 тыс.
Они рассказали, что некоторое время назад им были начислены штрафы на общую сумму 2 миллиарда рублей за рекламу, которой они на самом деле не пользовались. Продавцам пришлось приехать и лично пообщаться с представителями компании.
После переговоров штрафы были отменены, но списанные средства так и остались замороженными. Как сообщил бизнесмен Вадим Сергеев, с его счета Wildberries списала 180 миллионов рублей, при этом в компании никак не прокомментировали эти действия. Также в ходе переговоров представители маркетплейса пообещали селлерам, что по окончании срока в договоре оферты все учетные записи продавцов будут разблокированы, и они смогут вывести свои средства.
Невостребованный заказ вернется продавцу, и в некоторых случаях за возврат с клиента списывают деньги. По сообщениям РБК, сотрудники недовольны новой системой штрафов, которую руководство Wildberries ввело в начале марта. С работников пунктов выдачи стали удерживать полную стоимость товара, если покупатель возвращает ее из-за брака. Аналогично штрафовать намерены, если в посылке оказался не тот товар. При этом ситуации, когда вещь в посылке оказывается иной, нередко создают сами покупатели. В соцсетях давно обсуждается вид мошенничества, при котором недобросовестный клиент маркетплейсов заменяет оригинальный товар, например сумку или косметику, поддельным или более дешевым, а затем возвращает заказ.
Накануне пресс-служба Генрокуратуры сообщила, что прокуратура Московской области проверит сведения о нарушении трудовых прав работников Wildberries. Пункты якобы продолжают свою работу штатно. Недопустимо, когда на пункты выдачи заказов перекладывают расходы, связанные с возвратом бракованного или поврежденного товара , считает председатель Комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов.
А если в посылке оказывается не тот предмет — обладатели ПВЗ должны заплатить уже всю стоимость.
Притом, как отмечают обладатели пунктов, при отправке на склад дефектного продукта нет гарантий, что его изымут из оборота. Другими словами обладатели ПВЗ могут произвести оплату штраф за брак, а продукт позже может показаться еще где-нибудь. По словам собеседника «Базы» на складском помещении организации, списывается только дефектная химия и питание — другие дефектные продукты идут назад в доставку. На штурм Бизнесмены возмущены из-за новых штрафов, которые ввела площадка, и намерены сегодня в полдень прийти к главному офису Wildberries в Москве и потребовать пересмотреть систему штрафов.
А с 16 марта работники планируют устроить забастовку и не открывать ПВЗ. Вот их требования На саму встречу можно будет посмотреть в трансляции. Wildberries для того, чтобы победить протестующих владельцев партнёрских ПВЗ, пошёл в атаку.
Сотрудники ПВЗ — без зарплаты из‑за брака
- Появление сильных конкурентов и рывок в лидеры
- С чего все началось
- Другие новости
- Wildberries выиграл суд с администрацией Калининграда из-за рекламной конструкции - Новости
- ООО "Вайлдберриз"
- Неуловимые руководители: «Вайлдберриз» - работодатель через приложение
Wildberries
Сегодня: главное Важные события и новости, которые произошли сегодня в мире Вайлдберриз: Вайлдберриз запустил новую акцию, приуроченную к предстоящим праздникам. ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ БАНК" 127051, г. Москва, пер. Большой Каретный, д. 20, стр. 2 Денежное посредничество прочее Учредитель — Бакальчук Татьяна Владимировна. ООО "Вайлдберриз" (ИНН 7721546864) Индустриальный Парк Коледино реквизиты и официальный сайт организации. Юридический адрес, руководство, учредители, телефон и другие данные на Rusprofile. На одной из главных улиц исторической части Самары — Куйбышева — начался комплексный ремонт.
Владельцы пунктов выдачи Wildberries устроили акцию возле офиса компании в Москве
Настройки телеэфира Перечень запрещенных в РФ организаций Все права на материалы, находящиеся на сайте m24. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей. СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.
Я думаю, что здесь государству надо встать на сторону работников», - рассуждает Михаил Емельянов. Доктор социологических наук, профессор, член-корреспондент РАН Вячеслав Локосов также заявил «Новым Известиям», что профсоюзы в стране «пока остаются в советской инерционности».
И то, что люди начинают защищать свои права и самоорганизовываться - это хорошо», - говорит Локосов. Сергей Черняховский добавляет: «Понятно, что работодатели платят у нас в стране нищенские зарплаты. И государство, и многие частные фирмы. Чем может быть ограничена степень эксплуатации наемной силы? Только организацией сопротивления наемных работников.
Надо создавать профсоюз, то есть применять классические формулы борьбы с работодателем. И вообще забастовка Wildberries значимое событие в том плане, что сама отечественная система должна создавать структуры, которые бы отстаивали нормы оплаты труда, прав трудящихся. При этом надо иметь в виду, что стандарты низких зарплат создаются государством. Если в госсекторе зарплаты были бы высокими, то частный сектор был бы вынужден доводить их до соответствующего уровня». Михаил Емельянов добавляет, что бунт трудящихся, прогремевший на всю страну, нельзя пускать на самотек.
Те люди, которые отвечают за социальную политику в нашем государстве, в том числе за трудовые отношения, должны активно вникнуть в этот конфликт, стать медиаторами и принять, быть может, необходимые законодательные инициативы для урегулирования подобного рода споров.
Работать с ними пока не умеют ни политики, ни чиновники», - отметил глава экспертной сети «Клуб регионов», политолог Сергей Старовойтов. Доктор политических наук, публицист Сергей Черняховский сделал отсыл к истории. Если они смогут продолжать борьбу и привлекать к себе внимание, это событие станет значимым. Если плюнут и разойдутся, то на данном этапе значимым политическим событием это не станет», - говорит Черняховский. При этом Черняховский напоминает, что разрушению страны во времена правления Михаила Горбачева способствовали забастовки, которые поддерживалась и организовывались западными профсоюзами под лозунгом солидарности трудящихся. Давайте вспомним историю польского профсоюза «Солидарность» и то, что Польша - один из форпостов того, что называют русофобией», - привел исторический пример Черняховский. Ау, профсоюзы? Экс-депутат Госдумы, заслуженный юрист Российской Федерации Михаил Емельянов отмечает, что забастовка, конечно, возникла не случайно.
И политически это говорит о повышении активности гражданского общества. Должны быть сильные реальные профсоюзы. И трудовые права граждан должны активно защищаться в том числе и с помощью государства. Зарплата должна быть адекватна уровню жизни в стране. Я думаю, что здесь государству надо встать на сторону работников», - рассуждает Михаил Емельянов.
Мошенники предлагают за оставление отзывов о работе ООО «Вайлдберриз» в сети Интернет денежное вознаграждение, которое можно получить в офисе ООО «Вайлдберриз Банк», либо передав им данные банковской карты для безналичного зачисления. Просим соблюдать бдительность и не передавать данные банковских карт. Также сообщаем о том, что ООО «Вайлдберриз Банк» не производит выплаты за оставление отзывов и не имеет к этим рассылкам отношения.
Политологи рассказали, что кроется за протестами работников Wildberries
| Wildberries выиграл суд с администрацией Калининграда из-за рекламной конструкции | Телеграм-канал Shot пишет, что силовики проводят обыски во всех московских офисах Wildberries. Головной офис расположен на улице Ленинская Слобода, филиал — в Большом Каретном переулке. |
| Спор за 2,5 миллиарда. Рассказываем, к чему пришло руководство Wildberries после бунта продавцов | РИА Новости пишет, что некоторые пункты Wildberries не открылись и во Владивостоке. Накануне, как сообщали СМИ, владельцы и представители пунктов выдачи заказов уже собирались у офиса Wildberries в Москве. |
| История Wildberries | Истории брендов | Главная – Статьи – Публикации. |
| Вайлдберриз Банк | Группа WILDBERRIES. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram: Вконтакте: Бизнес с Wildberries. |
| Вайлдберриз, ООО | Главная – Статьи – Публикации. |
Все материалы
- Политологи рассказали, что кроется за протестами работников Wildberries
- История развития и успеха компании Wildberries
- Правоохранители пришли в офис Wildberries с вопросами
- Правоохранители пришли в офис Wildberries с вопросами |
- Новости по тегу Wildberries - Интерфакс
- Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях
Wildberries
Офис станет дополнительным, вторым деловым пространством IT-компании в Москве, первый расположен на Автозаводской, добавили в компании. Главная» Новости» Велберис новости. Некоторые даже пожаловались в главный офис вайлдберриз для решения проблем с оплатами и удержаниями.
Private banking для бизнеса
ООО "Вайлдберриз" (ИНН 7721546864) Индустриальный Парк Коледино реквизиты и официальный сайт организации. Юридический адрес, руководство, учредители, телефон и другие данные на Rusprofile. 18 января в центральный офис маркетплейса Wildberries в Москве пришли правоохранительные органы. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Казани - Владельцы ПВЗ зависят от Вайлдберриз на 100%, а Вайлдберриз в любой момент могут открыть новую ПВЗ, на том же месте, разорвав контракт со старой. Собрали для вас в одном месте топ всех новостей последних дней о том, из-за чего разгорелась не самая приятная для маркетплейса история. Ищите новости, статьи, аналитику, экспертные мнения и другие материалы.
Почему закрываются пункты выдачи Wildberries
| Владельцы пунктов выдачи Wildberries устроили акцию возле офиса компании в Москве | Происшествия - 11 мая 2023 - Новости Санкт-Петербурга - |
| Забастовка Вайлдберриз 2023: суть забастовки сотрудников пунктов выдачи - Афиша Daily | Главные проблемы, с которыми сталкиваются современные пары. |
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Но и сказать с уверенностью, что брак изымут с оборота нельзя. Такой товар может отправиться дальше на доставку. С 9 марта со счетов держателей ПВЗ начали списывать штрафы. Деньги удерживались даже за работу прошлых лет. Когда начнут работать ПВЗ? Держатели ПВЗ своими протестами в том числе хотели добиться и встречи с руководством маркетплейса.
Пока конкретно не известно, что будет с закрывающимися пунктами выдачи и когда они вновь откроются. Они решили бастовать, пока не будут удовлетворены их требования. Руководство Wildberries объяснило партнерам, что с помощью введенных штрафов идет борьба с мошенническими действиями по возврату другого товара. Какие изменения произойдут на законодательном уровне во избежание подобных ситуаций? Для решения спорных моментов в Госдуме было обсуждение, куда не пришли представители вайлдберриз.
В законодательство будут введены изменения во избежании подобных инцидентов. В законодательстве РФ могут появиться некоторые изменения.
Записывая видеообращение, основательница маркетплейса призналась , что случившееся стало огромным испытанием для неё и её компании, а также сообщила, что вместе с коллегами перешла на круглосуточный режим работы, чтобы как можно скорее восстановить логистическую структуру и выполнить все обязательства перед партнёрами и покупателями. Читайте также: Wildberries может восстановить сгоревший в Шушарах склад уже через полгода Как писал "Деловой Петербург", на следующий день после пожара в логистическом центре Wildberries было возбуждено уголовное дело по статье о злоупотреблении полномочиями ч 1. В качестве предполагаемых виновников пожара назывались лица, которые "выполняли управленческие функции", связанные с соблюдением правил противопожарной безопасности, однако конкретные подозреваемые не назывались. Несколько дней назад в Минпромторге РФ заявили, что сгоревший склад Wildberries не прошёл необходимые процедуры приёмки и допустили, что по этому поводу будет проводиться отдельное разбирательство.
Про пожарную сигнализацию тоже были разночтения. Буквально сразу, пока пожар еще тушили, в новостных телеграм-каналах появились сообщения, что сигнализация на складе в Шушарах в тот день была отключена, потому что ранее было слишком много ложных срабатываний, и кому-то это "просто надоело". Но впоследствии пресс-служба Wildberries опровергла такие вбросы, заявив, что сигнализация "сработала штатно". Теперь дело за следствием, оно должно выяснить, из-за чего действительно загорелся огромный склад.
Как говорят источники, близкие к правоохранительным органам, основные версии следующие: занесение источника огня извне неустановленными лицами; аварийная работа электросети; неосторожное обращение с огнем. При этом наименее вероятным считается вариант предумышленного поджога. А страховщики склоняются в сторону короткого замыкания в сети, следы которого вроде бы обнаружили пожарные. Между тем, в Интернете появились сообщения про сотрудника Wildberries, который якобы признался в корпоративном чате в поджоге, а затем удалил эти сообщения и всячески зачистил сеть от своих личных данных.
Безусловно, это может быть плохая шутка или самооговор, но вчера силовики сообщили, что установили личность писавшего эти сообщения.
Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ». А ведь есть еще «Яндекс.
Маркет», «Сбермегамаркет», «Казан Экспресс»… Но эксперты говорят, что это было осознанное решение площадки — Wildberries ввел комиссию для регистрации новичков, не желая работать с совсем неопытными селлерами. Однако в случае с текущим конфликтом не факт, что последнее слово останется за маркетплейсом. В ситуацию уже вмешиваются общественники. Выступить посредниками готова корпорация МСП, говорит ее генеральный директор Александр Исаевич: Александр Исаевич генеральный директор корпорации МСП «Мы готовы выступить медиатором, очевидно, что нужно садиться за стол переговоров и обсуждать сложившиеся проблемы честно и по-партнерски.
Без угроз и шантажа. Очевидно, и об этом говорят цифры, идет кратный рост онлайн-торговли и числа вновь создаваемых МСП в этой сфере. Поэтому если проблему не решить, то она будет как снежный ком расти. Что касается того, какая ситуация у этих людей, — у всех в ситуации ощущения примерно схожие: фактически владельцы ПЗ оказываются крайними.
То есть речи ни о какой презумпции невиновности не идет. Про юридическую помощь — мы готовы оказать правовую поддержку и сопровождать, если потребуется, в суде». Проблема также уже обсуждается в Госдуме с перспективой появления каких-то законодательных инициатив. А еще в ближайшем будущем свою позицию выскажут ФАС и Генпрокуратура.
Так что пока все происходящее можно назвать лишь цветочками.
Wildberries
Прокуратуру попросили проверить законность строительства склада Wildberries Генпрокуратуру попросили проверить законность строительства склада Wildberries в Екатернбурге Москва , 24 августа, 2023, 18:08 — ИА Регнум. Глава Федерального проекта по безопасности и борьбе с коррупцией Виталий Бородин подготовил письмо к генеральному прокурору России с просьбой проверить маркетплейс Wildberries на законность строительства складского помещения в Екатеринбурге. Копия документа есть в распоряжении ИА Регнум. Активисты выяснили, что у застройщика отсутствует разрешение на возведение объекта, кроме того за ходом строительства не ведётся государственный надзор.
В самой компании подтвердили , что представители Wildberries действительно обратились в полицию по поводу расследования дела о "сером продвижении" на маркетплейсе. Так, в Wildberries заявили, что услугами "серого продвижения" на маркетплейсе воспользовались примерно 300 продавцов, которым злоумышленники предложили собственные услуги через специально написанный Telegram-бот.
Через него продавцы благодаря специальным алгоритмам пользовались рекламой на площадке, однако не оплачивали ее. Это и нанесло существенный ущерб маркетплейсу. Продавцам, использовавшим мошеннические схемы, предстоит оплатить услуги рекламы в полном объеме.
И то, что люди начинают защищать свои права и самоорганизовываться - это хорошо», - говорит Локосов. Сергей Черняховский добавляет: «Понятно, что работодатели платят у нас в стране нищенские зарплаты. И государство, и многие частные фирмы. Чем может быть ограничена степень эксплуатации наемной силы?
Только организацией сопротивления наемных работников. Надо создавать профсоюз, то есть применять классические формулы борьбы с работодателем. И вообще забастовка Wildberries значимое событие в том плане, что сама отечественная система должна создавать структуры, которые бы отстаивали нормы оплаты труда, прав трудящихся. При этом надо иметь в виду, что стандарты низких зарплат создаются государством. Если в госсекторе зарплаты были бы высокими, то частный сектор был бы вынужден доводить их до соответствующего уровня». Михаил Емельянов добавляет, что бунт трудящихся, прогремевший на всю страну, нельзя пускать на самотек. Те люди, которые отвечают за социальную политику в нашем государстве, в том числе за трудовые отношения, должны активно вникнуть в этот конфликт, стать медиаторами и принять, быть может, необходимые законодательные инициативы для урегулирования подобного рода споров.
Может, дополнительные гарантии предусмотреть для участников таких акций. Инициатива должна быть за правительством.
Адрес для корреспонденции и посетителей: 127018, Россия, г. Москва, ул. Полковая, д.
История Wildberries
Около сотни продавцов вышли к главному офису компании «Вайлдберриз» в Москве. В марте 2023 года в связи с введением со стороны Wildberries новых штрафов за возвращённые товары начались протесты работников пунктов выдачи заказов Вайлдберриз и владельцев партнёрских ПВЗ. Напомни, владелицей ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» является Татьяна Бакальчук. По данным системы Спарк, выручка компании по итогам 2021 года составила 224,9 млрд рублей (против 170 млрд по итогам 2020 года), чистая прибыль превысила 14 млн рублей. Читайте последние новости маркетплейса Вайлдберриз. Напомни, владелицей ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» является Татьяна Бакальчук. По данным системы Спарк, выручка компании по итогам 2021 года составила 224,9 млрд рублей (против 170 млрд по итогам 2020 года), чистая прибыль превысила 14 млн рублей. На одной из главных улиц исторической части Самары — Куйбышева — начался комплексный ремонт.
Что в оферте
- Сотрудники ПВЗ — без зарплаты из‑за брака
- Политологи рассказали, что кроется за протестами работников Wildberries
- Wildberries — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия
- Рассылка новостей
- Private banking для бизнеса
- Штрафы за брак, некомплект и негатив
Wildberries открыл второй офис в Москве
Например, недавно женщина заказала юбку, а ей пришёл веник, хотя по штрихкоду он пробивается как юбка. Раньше мы могли приложить фото и видео, что такой товар пришёл, и с нас долг снимали, а сейчас оспорить не можем, рассмотрения могут висеть месяцами", — рассказала Наталья. Работница "протестного" пункта выдачи Wildberries в центре Барнаула Марина говорит, что ей пришлось полностью оплачивать бракованную куртку за 11 тысяч рублей. В марте она получила зарплату 24 тысячи вместо 33 тысяч. При этом её рабочий день длится примерно 13-14 часов. Её коллега Виктория сообщила, что на оплату штрафов и до марта уходило более 20 тысяч рублей в месяц, а с новой системой она может вообще остаться без заработка. Компания утверждает, что это делают либо клиенты, либо сотрудники на пунктах выдачи. Но это не так. Когда мы делаем приёмку, по товару уже можно заметить, что он пролит, разбит или ещё что-то. Зафиксировать этот брак мы не можем, нам приходится клиенту показывать данный товар, клиент от него отказывается, мы его отправляем обратно на склад. Дальше этот брак ложится на сотрудника, который принимал данный товар.
Вешаются суммы немаленькие", — объясняет Екатерина. По её словам, это не все проблемы сотрудников. Около полутора лет назад компания ввела рейтинг, и любая низкая оценка также может понизить зарплату. Штраф в полную сумму товара придётся заплатить, если посылка потеряна или если клиент ушёл не рассчитавшись. По словам Екатерины, на данный момент у большинства сотрудников Wildberries огромные штрафные долги перед компанией. И сумма в 50 тысяч рублей — это "цветочки", отмечает она. А мы не можем доказать, что этот брак пришёл со склада или что к нам пришёл не тот товар. Они всю ответственность переложили на нас, на сотрудников, и теперь мы должны за это отвечать деньгами. Нужно, чтобы всё было прозрачно и сотрудники могли хотя бы доказать свою невиновность. Сейчас продавцы и складские ребята абсолютно не защищены", — объяснила Екатерина.
Главный редактор сетевого издания И. Адрес редакции: 125124, РФ, г. Москва, ул. Правды, д.
Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси. RU Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом. Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи, около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли.
Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает. Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение. В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад. Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании. Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт. На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен.
При обороте 5,5 миллиона, к примеру, вознаграждение партнера по максимальному тарифу составит 220 тысяч в месяц. Из этих денег партнер должен погасить аренду предположим, 50 тысяч , выдать зарплату сотрудникам еще 60 и заложить немножко на всякую мелочевку в виде брендированных материалов еще 20 тысяч. Поиграть с калькулятором можно на сайте компании. Показатели вполне достижимые. Пример из практики «Фонтанка» нашла в одном из ПВЗ. Там за февраль 2022 года оборот составил 5,7 млн рублей, за январь — 5,2 млн, за декабрь — 8,6 млн, рассказал владелец. Сейчас он выставил точку на продажу и готов отдать за 2,2 млн. Партнеру, работающему по максимальному тарифу, для поддержки штанов в течение трех месяцев компания будет выплачивать субсидию в общей сумме 360 тыс.
Франчайзи точно так же готовит помещение под ПВЗ сам, но требования к нему менее жесткие — площадь должна быть от 50 квадратов. Субсидия тоже ниже — 315 тыс. Потолка по прибыли нет. Те, кто успел открыться в первую волну, получали до 1 млн рублей чистой прибыли в месяц, вспоминает один из пионеров рынка. Сейчас показатели уже не те: партнер, владеющий ПВЗ, выдавливает из своей точки максимум 80 тысяч в месяц. Чем больше точек, тем выгоднее сотрудничать с компанией. Один из владельцев признался, что у него четыре пункта. А вот управляющая компания может владеть более чем сотней ПВЗ различных брендов, из которых лишь 15 — от Wildberries.
Отталкиваясь от эмпирической чистой прибыли в 80 тыс. Санкции для всех одни Санкции за брак и подмену у партнеров такие же суровые, как и у официалов. В итоге вернули около 300, остальные — нет.
Например, недавно женщина заказала юбку, а ей пришёл веник, хотя по штрихкоду он пробивается как юбка. Раньше мы могли приложить фото и видео, что такой товар пришёл, и с нас долг снимали, а сейчас оспорить не можем, рассмотрения могут висеть месяцами", — рассказала Наталья. Работница "протестного" пункта выдачи Wildberries в центре Барнаула Марина говорит, что ей пришлось полностью оплачивать бракованную куртку за 11 тысяч рублей.
В марте она получила зарплату 24 тысячи вместо 33 тысяч. При этом её рабочий день длится примерно 13-14 часов. Её коллега Виктория сообщила, что на оплату штрафов и до марта уходило более 20 тысяч рублей в месяц, а с новой системой она может вообще остаться без заработка. Компания утверждает, что это делают либо клиенты, либо сотрудники на пунктах выдачи. Но это не так. Когда мы делаем приёмку, по товару уже можно заметить, что он пролит, разбит или ещё что-то.
Зафиксировать этот брак мы не можем, нам приходится клиенту показывать данный товар, клиент от него отказывается, мы его отправляем обратно на склад. Дальше этот брак ложится на сотрудника, который принимал данный товар. Вешаются суммы немаленькие", — объясняет Екатерина. По её словам, это не все проблемы сотрудников. Около полутора лет назад компания ввела рейтинг, и любая низкая оценка также может понизить зарплату. Штраф в полную сумму товара придётся заплатить, если посылка потеряна или если клиент ушёл не рассчитавшись.
По словам Екатерины, на данный момент у большинства сотрудников Wildberries огромные штрафные долги перед компанией. И сумма в 50 тысяч рублей — это "цветочки", отмечает она. А мы не можем доказать, что этот брак пришёл со склада или что к нам пришёл не тот товар. Они всю ответственность переложили на нас, на сотрудников, и теперь мы должны за это отвечать деньгами. Нужно, чтобы всё было прозрачно и сотрудники могли хотя бы доказать свою невиновность. Сейчас продавцы и складские ребята абсолютно не защищены", — объяснила Екатерина.