В ФАС рассказали о поступившей жалобе от физлица, автор которой заявил, что в рекламном ролике кредитной карты Альфа-банка крупным шрифтом указывалась информация о ее бесплатном обслуживании, но в сноске уже мелким шрифтом говорилось: «Обслуживание в 1-й. Альфа-Банк заплатит 20 процентов кэшбэка за все покупки в супермаркетах по кредитной карте. Карта от Альфа-Банка удобна в использовании, возможность делать крупные покупки.В некоторых случаях можно не переплачивать. Кроме того, банк удвоил выплату за рекомендации кредитной карты: если клиент порекомендует карту другу, тот её оформит и потратит 5000 рублей, оба получат по 2000 рублей. Хотела взять кредитную карту альфа банка, чтобы с неё списывали кредит,говорят год без процентов,наеб*а или нет? кто брал кредитную карту для погашения кредита.
Кредитная карта Целый год без процентов
Банк дважды ответил отказом, а на третье обращение ответа не дал. Да, банк коммерческая организация и его цель - прибыль. Но как же громкие слова о лояльности, о ценности клиентов, неужели ложь? Обидно, что в столь тяжёлое для нашей семьи время, банк не захотел понять сложность нашей жизненной ситуации и прикрылся формальным ответом. Как же объявленный Президентом РФ год семьи? Как же поддержка и защита основы общества? Или наши национальные интересы чужды Альфа-Банку?
Тогда хочется спросить, в чьих интересах работает этот банк? Какие ценности он популяризирует? Раньше, я был доволен работой банка, рекомендовал его, все члены нашей семьи обслуживаются в Альфа-Банке. Но, как говорится, друзья познаются в беде.
В Вашем случае первая операция - списание комиссии за ежегодное обслуживание. И заранее о встречи с курьером, я звонила на горячую линию Альфа банк мне тоже самое сказали, что комиссия после первой покупки. Комиссию списали на следующий день.
В чат я неоднократно обращалась, мой разговор прослушал сотрудник банка, и он это услышал, что мне сказали, что комиссия списывается после покупки. Все, что ответил на это сотрудник, который прослушивал - "видимо, сотрудник ошибся и неверно проинформировал" Это самое скверное и плохое отношение с клиентами, когда-либо встречавшиеся. Вам не будут отвечать, скажут да идите вы в суд... А ответ на свою жалобу я жду уже месяц!!! И как оказалось не я одна на это попадаюсь, таких тут много... Если бы я заранее знала об условиях, то что списание на следующий день, ни за что бы не взяла эту карту!!! Потому что мне она не пригодилась!!!
А теперь комиссию повесили на меня!! Никому не советую эту карту! Условия ужасные! Сотрудники обманывают!!!! Благовещенск отсутствуют филиалы и представительства Альфа-Банка, и курьерская доставка карты туда также не осуществляется. Андрей, Москва Многострадальный Альфа банк я клиент с безупречной репутацией без просрочек и судимостей : исправно пользуюсь картой 100 дней по правилам вашей компании подал на поднятие лимита четвёртая попытка причина отказа не известна у меня нет ни каких арестов нарушений как только появится альтернатива вашей карте с удовольствием внесу ваш банк в чёрный список и заблокирую карту Екатерина Арканова Эксперт Андрей, действительно, у каждого банка свой порядок рассмотрения кредитных заявок и алгоритмы анализа благонадежности клиента. На нашем сайте Вы можете подобрать для себя другие карты с аналогичными, важными для Вас, условиями.
Сделать это можно, кликнут по ссылке. Илья, Москва Сервис у Альфа Банка «на высоте». Категорически не рекомендую! Чистой воды обман и развод. Согласился отдал старую карту, получил новую. В итоге первую карту не аннулировали и 2 года списывали за нее комиссию. В объеме операций естественно проглядел списание.
Самое интересное, что в личном кабинете вторая карта не отображалась. По второй карте в декабре 2020года списали комиссию за год вперед 5 тыс. Итого заплатил повышенную комиссию за повышенный кэшбэк, а его отключили. Пытался обращаться в поддержку, кормили завтраками 2 месяца, якобы вопрос в работе. Вышел на адекватного консультанта, оформил запрос А2105171785, на возврат комиссии. Консультант выслушал и согласился с тем, что действия банка не корректны. НО по запросу в итоге все равно получил отказ.
Подал заявление на закрытие всех продуктов. Не ведитесь на разводы АльфаБанка!!! Екатерина Арканова Эксперт Илья, действительно, такие неприятные ситуации иногда возникают, но Вам нужно понимать, что оформляя какой-либо банковский продукт - именно Ваша обязанность ознакомиться с его условиями и тарифами. Конечно же, очень жаль, что в банке отсутствует клиент ориентированный подход, и Ваш вопрос не может решиться долгое время, однако со стороны ситуация выглядит примерно так: Вам предложили оформить новую карту сотруднику нужно было выполнить план , Вы согласились и получили ее. Ранее оформленную карту Вы не закрыли, поэтому у банка нет оснований не списывать комиссию за ее обслуживание и эта комиссия действительно списывается авансом на год вперед, это написано в условиях. Что касается кэшбэка, то наверняка выяснится, что Вы нарушили какое-то из правил, перечисленных в бонусной программе. Вот и получается, что банк вроде как кругом прав, а Вы виноваты.
Вы, конечно же, можете направить жалобы дальше, например, в Банк России, в суд, но отказаться от услуг этого банка на данный момент - самое оптимальное решение! Илья, Москва Подскажите, пожалуйста, хочу оформить карту Альфа банка «100 дней без процентов» с кредитным лимитом 50000. С какими платежами мне придётся столкнуться, если я картой не буду пользоваться? Если 2 года она просто пролежит. Екатерина Арканова Эксперт Илья, выпуск кредитной карты "100 дней без процентов" абсолютно бесплатный. Далее может списываться лишь комиссия за ее ежегодное обслуживание в сумме, устанавливаемой в зависимости от оформленного пакета услуг в Альфа-Банке. Обратите внимание, что списание этой комиссии начинается только после активации карты.
Таким образом, если не активировать карту, никакие платежи по карте осуществлять не придется. Дмитрий, Москва Ужасный банк деньги непополняются вовремя постоянно неподтвержденные операции потом просрочка и проценты Кидают кредит без согласия потребителя далаешь погашение потом остаёшься должен проценты за то что деньги лежали 0, Москва Дебетовую карту альфа-банка здесь заказала. Через день мне её доставил курьер. Перед тем, как отдать, уточнил по обязательствам по карте, - оказалось я не ту карту заказала. У неё годовая оплата очень дорогая, а я хотела наоборот с минимальной или без. Почему альфа-банк всю информацию не показывает при оформлении? Спасибо курьеру, а то получилось бы не выгодно.
Андрей, Москва Ни когда не пользуйтесь Альфой! При выдаче кредитки сразу списывают за обслуживание 1490руб. Если должны приставам, то сразу спишут всю сумму долга! Когда блокируете карту, обязательно блокируйте счёт, т. Всех друзей, работников и знакомых уже перевожу в другие банки Екатерина Арканова Эксперт Андрей, комиссия за обслуживание кредитной карты действительно может списываться после активации карты - это указывается в тарифах и условиях использования кредитной карты, рекомендую с ними ознакамливаться перед оформлением и началом использования карты. Что касается списания долгов - постановления судебных приставов обязаны исполнять все банки, поэтому лучше погашать свои долги самостоятельно.
Не обошлось без уговоров оставить ее, мол, вдруг пригодится. Менять решения я не был намерен. Отправили домой, и сказали ожидать звонка и закрытия карты.
Через пару дней с деньгами на счете стали происходить непонятные вещи. Внятного ответа, на вопрос о том, что происходит с деньгами, мне по телефону дать не смогли. А через день эти 2000 рублей исчезли совсем. И это того, когда она должна была быть закрыта. Опять названивал и ничего не добился. То у них технические сбои, то руководства нет на месте. Предложение действительно заманчивое, но попользовавшись месяц ней, нашел подвох и не один. Несмотря на заявленный лимит до 300 000 руб. В тайне от клиента подключают всю какие только можно дополнительные услуги.
На вопрос, почему информация о полном размере необходимого платежа не была доведена до меня своевременно, сотрудники банка ответить не смогли. Я трижды, 23. Банк дважды ответил отказом, а на третье обращение ответа не дал. Да, банк коммерческая организация и его цель - прибыль. Но как же громкие слова о лояльности, о ценности клиентов, неужели ложь? Обидно, что в столь тяжёлое для нашей семьи время, банк не захотел понять сложность нашей жизненной ситуации и прикрылся формальным ответом. Как же объявленный Президентом РФ год семьи? Как же поддержка и защита основы общества? Или наши национальные интересы чужды Альфа-Банку?
Тогда хочется спросить, в чьих интересах работает этот банк? Какие ценности он популяризирует?
Подводные камни кредитной карты Альфа-Банк «Целый год без %»
Заказал кредитную карту Альфа банк 100 дней без на всякий случай, оформлял в офисе г. Рейтинг 4,4 на основе 1715 оценок и 807 отзывов о банке «Альфа-Банк», Новогиреево, Москва, Свободный проспект, 20А. Кредитная карта с целым годом без % Альфа-Банка может быть выгодным инструментом, но только при условии дисциплинированного погашения задолженности. Оформите кредитную карту Альфа банка 365 дней без %, решение за 2 минуты и получите бесплатное обслуживание на 1 год.
Кредитная карта Альфа-Банк
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов. Смотрите видео онлайн «КРЕДИТНАЯ КАРТА АЛЬФА-БАНК ГОД БЕЗ ПРОЦЕНТОВ ОБЗОР КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ» на канале «PRO Финансы» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 10 января 2024 года в 8:35, длительностью 00:11:10, на видеохостинге RUTUBE. Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов. Кредитная карта «100 дней без %» появилась у «Альфа-Банка» очень давно и была одной из первых карт с длинным льготным периодом. Эта карта Альфа-Банка — ветеран движения увеличенных грейс-периодов, и в неплохой форме.
Наши проекты
- Плюсы и минусы кредитных карт
- Отзывы Альфа-Банка о кредитных картах
- Кредитная карта Год без % от Альфа-Банка (365/60) | Финансовый форум Храни Деньги!
- Отзыв 100 дней без процентов кредитная карта альфа-банка в 2024
- Мой отзыв о кредитной карте Альфа-Банка. Хейтерам банков не читать
- Кредитная карта Альфа-Банка: отзывы и условия использования
Тинькофф или Альфа-Банк: сравнение кредитных карт
- Отзывы о кредитной карте 365 дней без % Альфа-Банк: 334 отзыва клиентов в 2024 году
- Отзывы клиентов об МФО
- Пенсия.PRO
- Альфа-банк – 100 дней без процентов (не выпускается)
Кредитная карта Альфа 100 дней: негативные отзывы. Обзор
Оформила в Альфа банке кредитную карту «100 дней» с подачей онлайн-заявки. Чтобы банк одобрил кредитную карту 100 дней без процентов, нужно отвечать минимальным требованиям. Спас Альфа-Банк, куда он устроился менеджером по продажам кредитных карт и уже через полгода закрыл все долги. Ваша зарплатная -накопительная с кеш беком и кредитная, как кошелек Некий вариант простенького финансового продукта, что то заработать Зарплатная. получили,закинули на накопительную. там отлеживается месяц другой и с с нее на кредитку с которой тратится. она называется VISA карта бесплатная.
Характеристики
- кредитные карты
- Калькулятор переплаты по кредитной карте Альфа
- Альфа банк отменяет бесплатное снятие наличных с кредитных карт
- Сравнение бонусов и кэшбэка
- Какая кредитная карта лучше: Тинькофф или Альфа-Банк. Сравнение кэшбэка и других условий
- Чем (была) хороша карта “100 дней” и где у нее “подводные камни”
Кредитка "Альфа-Банка": отзывы клиентов, рекомендации, условия получения и процентная ставка
Карты держал НЗ для экстренных случаев, когда срочно нужна наличка.
Получательница карты пожаловалась, что ей назначили высокую комиссию за первый год обслуживания и банк пересмотрел свою решение. Если вовремя вносить минимальные платежи, не допускать просрочек, то банк сам поднимает максимально одобренный кредитный лимит. Недовольство высказывают началом действия беспроцентного периода сроком один год. Он активируется после составления заявки на карту, а не в момент, когда вы забрали карту в отделении. То есть в некоторых ситуациях можно просчитаться со сроками. Большинство претензий касаются программы страхования кредитной карты. Вообще она добровольная, но подключается по умолчанию и ее нужно отменять.
Иначе с карты будут списывать деньги, а это прямая дорогая к неумышленным просрочкам. Нужно осторожно совершать покупки в конце первого месяца пользования — когда предоставляется беспроцентный период в один год. Дело в том, что обработка операции может занимать до трех дней. Получается, ваша покупка может выпасть уже на 31-й день владения картой, а с этого дня, напомним, беспроцентный период 100 дней, а не 365. Рассказывает декан факультета экономики и бизнеса Екатерина Безсмертная: «Карта может заинтересовать тех, кто планирует разовую покупку на сумму до 500 тыс. Для тех, кто предполагает более активное пользование кредитом, преимущества карты «Целый год без процентов» становятся аналогичны условиям, предоставляемым многими другими банками. Самый существенный риск, связанный с оформлением любой кредитной карты, и карта «Альфа-банка» — не исключение, это риск человеческого фактора. Учитывая, что в процессе оформления карты большинство клиентов предпочитают не самостоятельно разбираться в условиях пользования, а уточнять подробности у менеджеров банка, есть вероятность определенных упущений в виду некомпетентности консультанта.
В Сети встречаются отзывы клиентов, упоминающих о таких ошибках, приведших к снижению выгоды от пользования картой: Сотрудник банка не оформил с клиентом дополнительное соглашение, на основании которого предоставляется льготный период; Клиента неправильно проинформировали о дате начала льготного периода — сообщили, что его отсчет начинается с даты получения карты, а не с даты оформления; Не уточнили, что дополнительными услугами, которые с целью экономии можно отключить, являются добровольная программа страхования жизни и здоровья по которой взимаются проценты при возникновении задолженности , а также информирование с помощью смс-сообщений. Трудности понимания условий обслуживания могут свести на нет все выгоды, предоставляемые по акции. Клиентам следует быть максимально внимательными при оформлении и пользовании кредитной картой. Прежде чем принимать решение, подробнейшим образом изучить условия кредитования. Помните, что «дьявол кроется в деталях», и незнание закона в данном случае — условий банковских акций не освобождает от ответственности. Думается, что большинство владельцев кредитных карт при их оформлении не планировали оказаться в числе должников, а стали ими из-за собственной невнимательности и неверной оценки сопутствующих рисков». Вопросы и ответы Как закрыть кредитную карту «Целый год без процентов»? Первым делом уточните в службе поддержки, не осталось ли долгов по карте.
Отключите также все платные услуги. Например, уведомления или добровольное страхование. Закрыть карту можно в отделении, по телефону или через онлайн-чат.
Третья претензия связана с содержащимся в рекламе утверждением о том, что банк готов моментально доставить карту в «любую точку России». Список же городов доставки на сайте « Альфа-банка » содержит не все российские города, указывает ФАС. В середине октября суд обязал Райффайзенбанк разместить за свой счет контррекламу из-за распространения недостоверной рекламы своей акции «Кэшбэк на все».
Кешбэк начислится за все покупки в супермаркетах, совершенные до 7 июня 2023 года. Именно в супермаркетах клиенты банка чаще всего расплачиваются кредитной картой, подчеркнули в банке.