По данным «Леруа Мерлен», 9 из 10 покупателей принимают решение на основе отзывов других пользователей, поэтому сеть целенаправленно работает над увеличением количества отзывов и широтой охвата товаров.
Леруа мерлен: отзывы сотрудников в Москве
На выбор — несколько каталогов. Правда, вид у них потертый, судя по всему, услуга востребована в последнее время. Сотрудник магазина это подтверждает. В наличии есть только российские производители и несколько рулонов осталось из Англии и Кореи. Образцы итальянских обоев можно посмотреть в нескольких каталогах. Цены — до трех раз выше, чем на российские обои Источник: Татьяна Стриганова Сантехника и смесители Раковины и ванны иностранного производства тоже можно купить, но как и обои — по предзаказу в Москве. И нужно быть готовым к цене — чешская акриловая ванна Ravak ypsilon обойдется в 294 тысячи рублей, французская раковина Jacob Delafon — 117 тысяч рублей. В таком же ценовом сегменте есть и сантехника от российских производителей. Импортную сантехнику предлагают заказать в интернет-магазине Источник: chelyabinsk. Всем привычная фирма Grohe Германия представлена несколькими видами «леек».
Привыкли к сантехнике фирмы Grohe? Теперь придется привыкать к ценам от 30 тысяч рублей Источник: Татьяна Стриганова Российские аналоги в два-три раза дешевле Источник: Татьяна Стриганова Консультант в отделе смесителей рассказал, что помимо Grohe у них есть и другие импортные бренды. Но подходить к их покупке нужно обдуманно. Есть в наличии три смесителя, они стоят от 8,5 тысячи до 12 тысяч рублей.
Тогда же в компании взяли курс на замену импортных производителей российскими. Прошло полгода.
Об этом журналисту 74. RU, пришедшему в строительный супермаркет под видом покупателя, рассказали консультанты торговой сети. Они показали остатки импорта весьма скромные и рассказали, какие есть альтернативы. Подробности — в нашем обзоре. Leroy Merlin входит в французскую компанию Adeo и продает товары для строительства, ремонта и отделки. В России первый магазин открылся в 2004 году.
Сейчас у нас в стране работает 111 магазинов сети в 62 городах. Группа Adeo принадлежит французской семье Мюлье, которая также владеет сетями «Ашан» и «Декатлон». Но каждая компания отдельно принимает решение о приостановке или продолжении своей деятельности в РФ. Так, представители «Ашана» неоднократно заявляли, что не собираются уходить из России, а магазины «Декатлон» не работают с марта 2022 года. Краска Консультант отдела с красками показал только одну импортную, которая осталась в наличии — это Hammerite для металлов, ее поставили в Челябинск из Нидерландов. Рядом есть и другие банки краски этого же бренда, но выпущены они уже на заводе в Балашихе.
Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Грамотные продавцы. Возврат и обмен товара без проблем.
Мастер-классы и благотворительные акции. Сезонные акции. Я бы сделала поменьше парковочных мест для инвалидов.
И ещё какие-нибудь бонусы при покупке, это было бы супер. Навигация по магазину для новичков сложновата. Рекомендую держат реально низкие цены по сравнению с другими строительными магазинами.
Пришли покупать товар и заодним заказать доставку, 15 минут друг на друга переводили консультацию, ладно, консультант более менее тактично объяснил, но сам факт того что для них есть товары плохого и хорошего качества вызывает негодование. Есть бюджет и премиум, а не говно и збс. При заказе сотрудник вел себя не достойно, хамил и наглел.
Ну да ладно, сказал работник Леруа, что отдел доставки это не сотрудники Леруа, а сотрудники другой сторонней организации.
Но и для более качественного и современного. С этим у нас в городе большие проблемы, и приходится подбирать товары из других областей с доставкой. Цены низкие, большая удобная парковка, доставка и возможность оформить заказ,через интернет. Еще бы хотелось,что то вроде небольшой детской комнаты,не всегда получается оставить ребенка дома. Но столкнулись с грубым консультантом на отделе сантехники, жаль что некоторые портят имидж магазина, когда консультант другого отдела отлично подсказал. Всё для строительства закупаем в Леруа.
Потому что в одном магазине представлено все, что нужно для строительства. Огромный ассортимент, цены, которые радуют, продавцы всегда помогут и проконсультируют. Если за цветами для дома , то тоже в Леруа. Большой выбор комнатных растений, особенно перед 8 марта. Очень радует , что в нашем городе есть такой магазин. Что улучшить: второй выезд с территории... Огромный магазин, парковка.
Леруа Мерлен МЕБЕЛЬ для КУХНИ, СПАЛЬНИ, ВАННОЙ КОМНАТЫ, ПРИХОЖЕЙ. Большой ОБЗОР в Леруа Мерлен
Рейтинг Леруа Мерлен основан на 35 отзывах. Отзыв о Леруа Мерлен: Полное отсутствие уважения к покупателю, фиктивные рейтинги товаров. Вообщем есть бесплатное питание в столовке, на день рождения Леруа привозят огромные красивые торты, на всех сотрудников, можешь пихать в себя сколько захочешь.
Отзыв о "Леруа Мерлен"
краски по обьему меньше чем в других магазинах, материалов в мешках хватает на меньше! производители в голос орут что для леруа они делают спец партии естественно не довешивая не доливая итд! почитай отзывы на их сайте, бренды поддделка под подделку. Спецпредложение от Леруа Мерлен: монтаж коттеджных систем фильтрации всего за 1 рубль с 15 апреля по 16 июня 2024 года. У леруа мерлен вообще странная позиция по отношению к покупателям как b2b так и розничным.
Кому французские владельцы передают российскую сеть «Леруа Мерлен» и что будет с магазинами
Обратившись к консультантам магазина, хочу подчеркнуть что они являются законными представителями данной фирмы, нас отправляли от места к месту, обратитесь туда, это не моя компетенция и т. Продавцы в зоне возврата товара принесли нам претензию, мол заполняйте, заказ вам все равно никто не привезет, в лучшем случае заберут то,что привезли. Одна из сотрудниц, объяснила политику их работы интернет-магазина: мол, если оплата только онлайн, значит это поставщики отправляют товар, а не Леруа Мерлен, и соответственно Леруа Мерлен никакой ответственности за это не несет! Опять же, потребовав администратора магазина, просьба была проигнорирована.
Администратора увы, мы так и не увидели. К нам подошла менеджер отдела возврата если не ошибаюсь, приняла заявление.
Компания была открыта в 1923 году во Франции 22-летним предпринимателем Адольфом Леруа и его супругой Роз Мерлен. Их первый магазин назывался «Сток америкэн» и продавал вещи, оставленные американской армией на Севере Франции после Первой мировой войны. Именно тогда владельцы предприятия заметили, что особым спросом пользовались стройматериалы и вещи для обустройства дома. В 1960 году компания «Сток Америкэн» была названа в честь основателей Leroy Merlin. D 1973-79 годах магазины открылись по всей Франции, была создана централизованная служба закупок, налажена работа службы бесплатной доставки. К концу 70-ых в 8 магазинах сети работало уже 500 сотрудников.
Спрашиваю Где? Ответ курьера — не знаю. Спрашиваю, почему на полу? Пакет порвался. Послал курьера. Забрал с пола. Что кинул. Я ребята, так этого не оставлю!! Если, читают меня из мерлена. Заказ 200418536744. Только, Мерлен!!! Будьте осторожны со мной. Это только начало. Господа и Дамы. Не надо там заказывать!!!. Избавьте себя от проблем. Наталья Владимировна у нас в Ярославле Леруа — это нечто! Потихоньку понимание приходит и к ярославцам. Никогда не покупайте сантехнику в Леруа! Даже если продавцы уверяют, что это ни разу не Китай, а очень уважаемый российский производитель. Российского там будет только криворукая сборка из низкопробных китайских запчастей. Так что о качестве в этой сети говорить не приходится. И если это убожество развалится в вашем присутствии — считайте, что вам оооочень крупно повезло. У нас вышло из строя, когда никого дома не было. Итог: залив трёх квартир. Если Леруа так неразборчив с поставщиками сантехники, то совершенно очевидно, что и остальные товары этой сети того же "качества". И, соответственно, о честных ценах лучше б помолчали. За такое барахло надо покупателям приплачивать! Так что весь этот антураж и амбиции, пустопорожние заявления про миссию и качество — просто дешёвый трёп и пыль в глаза покупателей. Лучше обходите этот мУрлен стороной — и сами здоровее будете, и целее будет ваш кошелек.. Edyan1982 Здравствуйте. Так как из за ошибок персонала мы не можем взять в рассрочку в магазине в г. Кострома кухню. Прошло уже 4 дня и всем до одного места на своих клиентов. Одним больше или меньше…. На просьбу даже ответа никто не дал… Просто безобразие!!! Никогда не посоветую своим друзьям и близким ваш магазин!!! Gregor Купили 2 двери входные одного размера. Привезли в ночь в поселок, где все строятся и уличное освещение минимально! Приняли, на следующий день их установщики заметили, что они разные. Обратились с просьбой обменять. Согласились и пропали. Опять пропали, пока мы сами не начали снова их вызванивать. Прошло больше недели, одни обещания и назначение времени привоза, результата нет. В назначенные магазином сроки не приехали. Через некоторое время наконец-то позвонили. Сказали, что дверь заберут в удобные для них сроки, а мы там не живем всю неделю на работе и через неделю, теоретически должны вернуть деньги. Ну, а за дверью, если ещё останется в магазине, предложили сгонять нам самим в туево- кукуево — Чертаново а чего не в Новосибирск, например? Снова позвонила, предложили опять направить жалобу. Короче, готовим в роспотребнадзор и другие веселые организации соответствующие бумаги. Если дом растащат, то и в суд. Если за завтра вопрос не решат, будем направлять все по назначению, придется им раскошелиться на все организованные нами комиссии. Дмитрий В Леруа Мерлен Сокольники купил кухню с доставкой и сборкой. Доставку кухни несколько раз переносили, но в итоге привезли в одиннадцатом часу вечера. Когда пришёл специалист по сборке и начал вскрывать упаковки, то обнаружил отсутствие 4 четырёх позиций! Обратился в магазин с заявлением, предоставил комментарий сборщика на акте выполненных работ, чек что я купил еще раз недостающие части для кухни, но мне отказали в возврате, так как я расписался о доставке. Но тут есть нюансы: 1. Доставщик был иностранцем и плохо говорил по-русски; 2. И вот мне совершенно непонятно как я должен был всё проверять. Покупая кухни и другую мебель в Леруа Мерлен будьте готовы потратить несколько часов на изучение спецификации и проверку всего. Потому что доставщик вам не помощник. Это факт. В случае недостачи Вас также с лёгкостью развернут и будете вынуждены покупать еще раз то, что уже купили. Наталья никогда не покупайте сантехнику в Леруа! Лучше обходите этот мУрлен стороной — здоровее будете. Доставка товара должна была состояться 11 июля с 8. Товар не доставлен.
Руководителем нашим была 2-я мандавошка по имени Лебедева Валентина! Санкт-Петербург Есть рядом Лента на Парашютной, где можно поесть. Форма и защитная обувь, дмс, обеды. По пунктам. По факту приехал из какого то мухасранска и корчит из себя директора. Постоянно чихвостит руководителей, докапывается до каждой фигни. Тапа нужно больше и как хочешь. Сам вечно сидит в офисе, выплывает только с проверками. Ни кто не видел как он работает, хотя каждый день рассказывает сказки как он когда то работал. Москва Это международная компания, в которой соблюдаются все требования тк. В наше время это нечасто встречается. Миллион плюшек разных для сотрудников : и премии, и льготная ипотека, и акционирование. Компания, каких на рынке мало. С каждым годом растет зп, частые индексации.
Оптимизация
- Леруа Мерлен уточняет, что никуда не уходит
- Никогда не покупайте в Леруа Мерлен. Не повторяйте моих ошибок
- Leroy Merlin может сменить владельцев в России
- Уход «Леруа Мерлин» после 18 лет работы в России. Магазины продадут, но не закроют
Новости Рубцовска
Бизнес - 24 апреля 2023 - Новости Санкт-Петербурга - В ноябре 2023 года решили сделать ремонт в двухкомнатной квартире, знакомых специалистов не было, решили обратиться в Леруа Мерлен. У леруа мерлен вообще странная позиция по отношению к покупателям как b2b так и розничным. Ситуация в российском «Леруа Мерлен» получила международный резонанс, о его проблемах пишут уже в Франции, родине ритейлера. Спецпредложение от Леруа Мерлен: монтаж коттеджных систем фильтрации всего за 1 рубль с 15 апреля по 16 июня 2024 года. По его словам, компания Leroy Merlin не только долгое время проработала в России, но и инвестировала в экономику страны значительный объём средств, а также имела хорошую выручку.
Еще честные мнения реальных людей о компании Леруа Мерлен
- Леруа мерлен: отзывы сотрудников в Москве
- Леруа мерлен ремонт квартир отзывы
- Работа в "Леруа Мерлен" - отзывы сотрудников в Москве
- Леруа Мерлен отзывы
- Леруа Мерлен: отзывы сотрудников о работодателе 2024 - работа в компании
Леруа мерлен ремонт квартир отзывы
Именно на основании MCC-кода Банк определяет операцию и начисляет кешбэк. Список МСС-кодов, по которым происходит начисление повышенных бонусов, мы разместили на сайте банка. Например, к категории «Ремонт» относятся МСС-коды: 1520, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761, 1771, 1799, 2791, 2842, 5021, 5039, 5046, 5051, 5065, 5072, 5074, 5085, 5198, 5231, 5251, 5261, 5415, 5713, 5714, 5718, 5719, 7622, 7623, 7629, 7641, 7692, 7699. По вашей операции продавцом был присвоен МСС-код 5200, который относится к категории «Товары для дома». Поэтому за покупку был начислен стандартный кешбэк. Также мы приняли во внимание, что вы столкнулись с подобной ситуацией впервые, поэтому 20 июля доначислили кешбэк по указанной покупке.
Навигация по магазину для новичков сложновата.
Рекомендую держат реально низкие цены по сравнению с другими строительными магазинами. Пришли покупать товар и заодним заказать доставку, 15 минут друг на друга переводили консультацию, ладно, консультант более менее тактично объяснил, но сам факт того что для них есть товары плохого и хорошего качества вызывает негодование. Есть бюджет и премиум, а не говно и збс. При заказе сотрудник вел себя не достойно, хамил и наглел. Ну да ладно, сказал работник Леруа, что отдел доставки это не сотрудники Леруа, а сотрудники другой сторонней организации. Все сотрудники в этом магазине и отделе доставки ходят в зеленых футболках, поэтому хрен определишь ху есть ху.
Это ладно, кое как заказали товар на 19 тыс руб, пошли к стойке доставки, начали заказывать доставку на следующий день. Сотрудник доставки пояснила, что водитель привезет товар до 22:00 часов, конкретно не ясно во сколько, на вопрос когда до обеда или после ответила, что как водителю удобно так он и привезет. После чего, «уж ладно давайте тогда закажем на определенное время? В голове у меня???? Приняли решения вернуть деньги и своими силами нанять водителя с доставкой, да бы избежать непонятных эксцессов. Постоянно надо их искать!
Вполне неплохо, что в Леруа представлены свои торговые марки разных товаров и инструментов обычно в низкой категории цен. Дешево, но не всегда сердито. Еще пару слов об интернет-магазине Леруа, в нем ассортимент гораздо шире, чем в самих гипермаркетах.
Пару раз заказывал сантехнику с пометкой "только онлайн", с вывозом не из магазина, а из ближайшего к дому партнерского пункта выдачи заказов более 400шт - удобно. Так где же закупаться, если вдруг... Оби Из альтернативных гипермаркетов на ум сразу приходит естественно сеть магазинов "ОБИ", которая прошла похожий путь примерно год назад.
В них, в принципе есть все то же самое, что и в "Леруа", плюс-минус. Магазины большие, ассортимент товаров и выбор категорий большой. В обеих сетях есть весенне-летние садовые центры.
Минус "ОБИ" один - магазинов почти в пять раз меньше - всего 28 шт. Что касается интернет-магазина, то тут доставка либо курьерской службой сети, либо самовывоз из магазина. Партнерских пунктов выдачи нет.
Источник: russian-brands. Например, покупал недорогие сборные леса для высотных работ до 8м отечественного производства, до сих пор не нарадуюсь, когда не требуются - стоят в разобранном виде за сараем. Сам ассортимент представленных категорий товаров , мне кажется, несколько более узкий.
Сеть имеет всего 11 магазинов по всей стране.
Почему я должна оплатить услуги, которые не получала?? Пусть это и небольшая сумма 400р , но противна сама ситуация, желание урвать хоть что-то с заказа. Отвратительная доставка, и сотрудники, которые не дорожат репутацией магазина , и клиентами. Следующий раз заказывать точно ничего в нем не буду, благо достаточно и других приличных служб доставок из других магазинов. Никому не советую, мошенники! Светлана Опубликовано 28. Но после смены владельцев все изменилось... Заказала входную дверь с предварительным замером и установкой, все у них, то есть дверь под ключ. Все оплатила.
Менеджеры общались вежливо и помогли оформить заказ. Дверь привозят заранее и только после этого звонит установщик и согласовывает дату установки. Дверь привезли в упаковке в несколько слоев, я подписала акт приемки не распаковав дверь, так как менеджер не предупредил, что я должна все очень тщательно проверить , даже комплектацию, в которой не разбираюсь и если будет брак, то это уже мои проблемы. Я именно поэтому и заказывала дверь под ключ, чтобы целостность двери проверили их установщики!!! Я женщина, у меня даже сил не хватить развернуть дверь весом 100 кг! Далее в оговоренный срок приехал установщик двери и сообщил, что эту дверь ставить нельзя, полотео все перекошено и разбухшее от воды, дверь внутри была вся мокрая, видимо хранили ее на улице!!! Он уехал, а я стала звонить в клиентскую поддержку в которой меня перенаправили на сайт для написания обращения с приложением фото. Обращение о замене двери с приложением фото я отправила. Менеджер, с которым я согласовывала заказ не перезвонил и не помог ничем, также направив в клиентскую поддержкуу. После двух дней молчания службы поддержки, я стала звонить сама и мне сообщили, что дверь менять мне никто не будет, раз я ее приняла такую, значит это уже мои проблемы!!!
И возвращать деньги за оплаченную установку двери 5000 они тоже отказались!!! Далее на почту пришло официальное письмо от поддержки клиентов в данном случае слово "поддержка" звучит издевательски в котором было прописано огромное количество законов, по которым они никакой ответственности не несут. Видимо такие случаи у них уже поставлены на поток и таким образом они избавляются от некачественного товара. Итог: потерянные деньги немалая сумма , потраченные нервы и разбухшая дверь прислоненная к стене, котоую еще надо платно вынести из квартиры. Ремонт у меня только начат и я планировала все товары закупать именно в Леруа, в том числе и 5 межкомнатных дверей помятуя их прошлую качественную работу и отношение к клиентам , но теперь благодарна просто судьбе, что начала только с входной двери. Никому не советую данный магазин, обходите их стороной!!!