Технобанк выступает гарантом электронных денег WMB, системы WebMoney Transfer, а также является единственным агентом международных систем по возврату НДС Global Refund и Premier Tax Free на территории РБ. Контакт позволяет переводить денежные средства по всему миру и осуществлять платежи. Финансы - 4 марта 2024 - Новости Санкт-Петербурга - «Если перевод был отправлен без открытия счета через платежную систему Contact и не был получен, отправителю для возврата этих средств нужно обратиться во временную администрацию (АСВ со среды исполняет функции временной администрации Киви-банка.
Что будет с CONTACT?
- Денежные переводы с системой "Contact"
- Киви банк лишился лицензии: Qiwi-кошелек, переводы через Contact не доступны
- Наши проекты
- Contact Система денежных переводов
- Кредит онлайн: решение в течение нескольких минут
- Более 17 тысяч невыполненных переводов в системе Contact Qiwi Банка вернут пользователям
Contact удалили из реестра платежных систем Центробанка
В пресс-службе Нацбанка сообщили, что «ведутся работы с представителями указанной системы и с целью выполнения обязательств системы перед гражданами». Система денежных переводов Contact была популярной среди таджикских трудовых мигрантов из-за легкости в работе и относительной дешевизны при осуществлении денежных переводов в Таджикистан.
Об этом сообщил ТАСС. Сервис Contact входит в состав группы Qiwi. При попытке совершить перевод возникает «неизвестная ошибка сервера».
Однако Киви банк не принял действенных мер для снижения рисков в своей деятельности и продолжил проведение высокорисковых операций. В частности, по данным регулятора, Киви банк систематически допускал нарушения требований законодательства в области противодействия легализации отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Кроме того, банк без ведома физлиц открывал Qiwi-кошельки с использованием их персональных данных и проводил по ним операции, что создавало значительные риски для граждан.
Читайте также ЦБ РФ готов вернуться к обсуждению вопроса введения страховки по средствам на кошельках Так, в июле 2023 года ЦБ РФ по итогам проверки Киви банка выдал ему ограничительное предписание в отношении ряда операций физлиц. С 26 июля банк временно ограничил вывод средств физлицами с Qiwi-кошельков на банковские счета и снятие наличных. Кроме того, были приостановлены переводы с кошельков через платежную систему Contact, а также было недоступно погашение кредитов любых банков, кроме займов микрофинансовых организаций. Тогда компания заявила, что в ходе проверки были найдены недочеты, "типичные для крупных организаций уровня Киви банка". Никаких предпосылок для отзыва лицензии нет", - сообщали в Qiwi. Предписание предусматривало приостановку или ограничение большинства видов платежей в пользу иностранных торговых компаний, а также переводов на предоплаченные карты с корпоративных счетов. В начале 2021 года ЦБ разрешил возобновить платежи в адрес некоторых ключевых зарубежных торговых партнеров и снял ряд других ограничений, а в июне того же года срок ограничений истек.
Читайте также "Эксперт РА" отозвало без подтверждения рейтинг Киви банка Сейчас в Киви банк назначена временная администрация, которая будет действовать до момента назначения конкурсного управляющего либо ликвидатора. Клиенты Qiwi не могут пополнить кошельки и вывести с них средства.
Можно переводить деньги и юридическим лицам. Но только тем, с кем сотрудничает Контакт. Это около 2000 тысяч организаций. Деньги перечисляются за несколько минут. Через систему Контакт можно перечислить деньги с карты на карту любого банка России Visa или MasterCard.
Комиссия в системе — 1 процент. Совкомбанк, Лиц. Тарифы на денежные переводы через Контакт Рассчитать комиссию по переводам внутри России легко: на официальном сайте платежной системы есть подробный онлайн-калькулятор. Средний тариф — 1 процент от суммы. При этом максимальная плата за перевод 1 000 рублей. Внутрироссийские переводы можно сделать только в российских рублях. Максимальная сумма — 500 000 рублей.
Тарифы для стран Ближнего зарубежья невысоки. Например, размер комиссии для перевода в Беларусь, Грузию, Армению — 1 процент, в Латвию и Литву — 1,5-2 процента. Для стран Дальнего зарубежья тарифы возрастают в среднем до 3 процентов максимум — 4 процента.
Некоторые банки Узбекистана сообщили о приостановке работы с сервисом Contact
В Нацбанке сообщили, что в настоящее время наблюдается проблема получения средств, переведенных посредством данной системы, однако ситуация находится под контролем, ведется мониторинг. В пресс-службе Нацбанка сообщили, что «ведутся работы с представителями указанной системы и с целью выполнения обязательств системы перед гражданами».
Проверьте репутацию банка и его подход к клиентам. Информация об опыте других заемщиков может помочь сделать правильный выбор. Своевременные выплаты. Следите за своевременными выплатами по кредиту. Это поможет улучшить вашу кредитную историю и откроет новые возможности в будущем.
Способы оплаты кредита Банковская карта. В большинстве банков вы можете оплатить кредит через банковскую карту. Просто выберите этот способ на сайте или мобильном приложении банка и следуйте инструкциям для проведения платежа. Платежный терминал. Процедура перевода денег занимает всего несколько минут. Выберите пункт "Погашение займов" на платежном терминале и следуйте указаниям на экране для завершения операции.
Банковский перевод. Удобный способ оплаты кредита - банковский перевод. Все реквизиты указаны на сайте компании или в договоре кредитования. Осуществите перевод через приложение или в отделении банка, следуя инструкциям системы. Оплата наличными. Если предпочитаете наличные, приходите в офис компании и произведите оплату.
Сотрудники окажут помощь и ответят на ваши вопросы, обеспечив удобство и понимание при проведении платежа. Мнение редакции Онлайн-кредиты представляют собой удобный, быстрый и гибкий инструмент для получения финансовой помощи в современном мире. Они стали популярными благодаря своей доступности и простоте оформления, которые позволяют получить займ, не покидая дома, а лишь имея доступ к интернету и устройству для онлайн-заявок. Главное преимущество онлайн-кредитов - это скорость рассмотрения заявки и получения денежных средств, что обеспечивает оперативное решение финансовых потребностей. Кроме того, онлайн-кредиты позволяют выбрать наилучшие условия среди различных предложений, способствуя конкуренции среди кредиторов и создавая более выгодные условия для заемщиков. Однако, важно помнить, что ответственность и дисциплина при использовании онлайн-кредитов также играют важную роль.
Высокие процентные ставки и штрафы за просрочку могут привести к финансовым проблемам, если заемщик не сможет своевременно погасить задолженность. Поэтому перед оформлением кредита онлайн необходимо тщательно изучить условия договора, рассмотреть свои возможности и быть ответственным при управлении кредитным обязательством. Вопросы и ответы Какой кредит лучше брать онлайн? Онлайн-кредиты лучше брать для кредитных карт и потребительских займов. Это удобно и быстро. Однако если вам нужны ипотека или автокредит, лучше отказаться от онлайн-оформления.
Эти процессы еще не так хорошо разработаны и могут быть неудобными. Онлайн-займы подходят для небольших сумм и для людей с хорошей кредитной историей. Если у вас сложная ситуация, например, требуется залоговое обеспечение или поручительство, или если сумма кредита значительно превышает средний рыночный уровень, то лучше не рисковать и не брать кредит онлайн. Как повысить вероятность одобрения кредита? Получение одобрения для кредита онлайн может быть важной задачей, особенно если у вас есть финансовые ограничения. Вот несколько шагов, которые помогут увеличить шансы на получение кредита: Проверьте кредитную историю.
Тщательно изучите свой кредитный отчет и исправьте ошибки или спорные вопросы. Подготовьте документы. Убедитесь, что у вас есть все необходимое для оформления заявки на кредит. Снизьте задолженность.
Недоступно и мобильное приложение QIWI по причине «большой нагрузки». В частности, в приложениях Райффайзен Банка и Металлинвестбанка недоступна оплата услуг и сотовой связи. Также невозможно расплатиться картой в мобильном сервисе вызова такси «Ситимобил». Ранее владельцем платежной системы была финансовая группа «Открытие». В нашей стране Contact работает с 1999 года.
Указанная информация охраняется в соответствии с законодательством РФ и международными соглашениями. Частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на iz. Сайт функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
CONTACT запускает акцию с переводами без комиссии из России и стран Ближнего Зарубежья
| Денежные переводы Contact. Отзывы. Комиссия за перевод. Преимущества - | Министерство финансов США сообщило, что латвийское подразделение шведской банковской группы Swedbank было оштрафовано на 3,4 миллиона долларов в связи с осуществлением денежных переводов в Крым, поскольку таким образом оно нарушало антироссийские. |
| Cистема денежных переводов CONTACT вводит ограничения | Отметим, что платежная система Contact работает с 1999 года, является первой российской системой денежных переводов. |
| ЦБ: отправителю средств через Contact нужно обратиться в АСВ для возврата денег | «После того, как Сбербанк Абхазии (ОАО) был уведомлен об отзыве лицензии у КИВИ Банка (АО) и приостановлении работы системы Contact, нами была начата работа по налаживанию альтернативных вариантов осуществления денежных переводов в РФ и ближнее зарубежье. |
О прекращении обслуживания по платежной системе Contact
Система денежных переводов Contact была популярной среди таджикских трудовых мигрантов из-за легкости в работе и относительной дешевизны при осуществлении денежных переводов в Таджикистан. Система денежных переводов Contact перестала отправлять деньги. При попытке провести операцию возникает ошибка. Как можно отправить и получить денежные средства переводом «Contact». Через систему «Контакт» можно перевести деньги как внутри России, так и в страны Ближнего и Дальнего Зарубежья. Финансы - 4 марта 2024 - Новости Санкт-Петербурга - Система переводов Контакт (CONTACT): что это такое, плюсы и минусы, как отправить и получить.
ЦБ: отправителю средств через Contact нужно обратиться в АСВ для возврата денег
Для того, чтобы переслать деньги нужно всего лишь отправить короткое сообщение на номер 3116. Идентификаторы и коды для определения, в какую страну отправляется платеж, указаны на картинке ниже. Если с отправкой сообщений возникли сложности, то удобнее будет воспользоваться формой для онлайн оформления перевода. Например, на сайте МТС есть раздел «Денежные переводы». Достаточно зайти на него и выбрать «Contact Россия». После этого останется заполнить необходимую форму, указав свой номер телефона и выбрав «Со счета телефона МТС». Точно такой же раздел можно найти на официальных сайтах Билайн, Теле2 и Мегафон. Платежные терминалы Переслать денежные средства можно и при помощи платежных терминалов. Расположенных в торговых центрах, метро и магазинах практически всех городов. Комиссия в этом случае может отличаться в зависимости от конкретного владельца терминала: Данный сервис допускает максимально возможный перевод в 15 000 рублей.
Интернет банк Платежная система контакт «Контакт» сотрудничает с несколькими партнерами. Самый большой интерес их них вызывает HandyBank, так как при помощи этого сервиса становится возможно использовать интернет-банкинг практически любой финансовой организации, если у человека на руках карта Visa, MasterCard или Maestro. Если говорить об ограничениях, то минимальный перевод составляет 1 000 рублей, а максимально возможный предел в пределах РФ будет равен 500 000 рублей за одну операцию. Как проверить статус отправки денег Разумеется, если речь идет о довольно крупной сумме или в ситуации, когда деньги нужны срочно, пользователь хочет знать, в каком статусе находится транзакция. Сделать это очень просто. Достаточно зайти на главную страницу сервиса и выбрать раздел «Проверка статуса перевода». После этого на экране появится информация о платеже. Возможные проблемы при получении Получить перевод «Контакт» допустимо лишь на указанных выше условиях. Нередки ситуации, когда клиент не может воспользоваться деньгами из-за проблем с документами, например, по причине просрочки паспорта.
В таком случае отправитель может отменить платеж или внести изменения в его реквизиты, чтобы транзакция все-таки завершилась успешно для всех сторон. Нужно помнить, что по законам РФ, совершать платежи в валюте других стран вправе исключительно физические лица, являющиеся нерезидентами нашего государства. Из России в республики СНГ: не более 350 тысяч руб.
С 26 июля банк временно ограничил вывод средств физлицами с Qiwi-кошельков на банковские счета и снятие наличных. Кроме того, были приостановлены переводы с кошельков через платежную систему Contact, а также было недоступно погашение кредитов любых банков, кроме займов микрофинансовых организаций. Тогда компания заявила, что в ходе проверки были найдены недочеты, "типичные для крупных организаций уровня Киви банка". Никаких предпосылок для отзыва лицензии нет", - сообщали в Qiwi. Предписание предусматривало приостановку или ограничение большинства видов платежей в пользу иностранных торговых компаний, а также переводов на предоплаченные карты с корпоративных счетов. В начале 2021 года ЦБ разрешил возобновить платежи в адрес некоторых ключевых зарубежных торговых партнеров и снял ряд других ограничений, а в июне того же года срок ограничений истек. Читайте также "Эксперт РА" отозвало без подтверждения рейтинг Киви банка Сейчас в Киви банк назначена временная администрация, которая будет действовать до момента назначения конкурсного управляющего либо ликвидатора. Клиенты Qiwi не могут пополнить кошельки и вывести с них средства. Илья Питалев Клиенты Qiwi не могут пополнить кошельки и вывести с них средства Пополнение Qiwi-кошельков и перевод средств с них стал невозможен после отзыва лицензии у Киви банка. Как сообщили "Интерфаксу" владельцы Qiwi-кошельков, перевести средств на них из других банков не получается. Всплывает сообщение, что Qiwi-кошелек Киви банк отклонил операцию. Также о недоступности проведения операций через сервис Qiwi сообщил Металлинвестбанк.
Масштабное обновление бренда Международная система денежных переводов Contact 24 января 2019 года объявила о проведении впервые за 20 лет масштабного обновления бренда. Помимо позиционирования и маркетинговой стратегии, изменения коснулись также фирменного стиля компании. Редизайном логотипа занималось известное креативное агентство Bulvar. Идея логотипа — круг семьи, где глава семейства оберегает и заботится о близких. Мягкие формы символизируют дружелюбность, надежность и заботу, с которой Contact помогает быть ближе к родным даже на расстоянии, пояснили в компании. Простые образы в визуальном оформлении и лаконичный функциональный дизайн логотипа также отражают цифровую трансформацию платежной системы. Таким образом, обновленный визуальный идентификатор подчеркивает приверженность компании ценностям Qiwi и ее готовность активно участвовать в продвижении высокотехнологичных, но простых в использовании сервисов на российском рынке. Обе кредитные организации входят в состав Группы Qiwi. На 17 марта 2017 года НКО «Рапида» продолжает штатно осуществлять функции одного из расчетных центров платежной системы Contact. Это совместный проект двух компаний, использующих процессинговый центр Compass Plus в рамках протокола TIC. Все необходимые тесты завершены в пилотном проекте. Банки , использующие программное обеспечение Compass Plus , могут подключить денежные переводы Contact, тем самым предоставляя владельцам карт возможность отправки денежных средств любому лицу на территории РФ и СНГ. Соответствующая запись была внесена регулятором 26 марта 2015 года в Реестр операторов платежных систем. Платежная система признается национально значимой в случае, если оператора платежной системы и операторов услуг платежной инфраструктуры прямо или косвенно контролируют РФ, Банк России или граждане РФ и при этом используемые операторами информационные технологии соответствуют требованиям ЦБ РФ. Статус национально значимой является подтверждением соответствия платежной системы CONTACT и ее оператора НКО «Рапида» повышенным требованиям российского законодательства, что способствует росту надежности клиентских сервисов на самых разных уровнях. Клиенты системы по всему миру теперь могут отправлять денежные переводы в Японию с выплатой в японских йенах наличными или доставкой чека по адресу получателя. Валюта отправки для выплаты наличными — доллары США , а для доставки чека по адресу получателя — евро. Точную сумму выплаты наличными можно узнать в пункте отправки. Перевод доступен к выдаче через 15 минут после отправки. В случае выплаты чеком - конверсия производится по курсу на дату, следующую за датой отправки перевода. Сроки доставки чека по адресу получателя: при отправке денежного перевода по системе CONTACT до 10:00 CET через 3 рабочих дня после 10:00 СЕТ — через 4 рабочих дня Japan Post направляет извещение чек о поступлении денежного перевода по адресу получателя, указанному в платежном поручении. Чек может быть обналичен в любом отделении Japan Post, оказывающем финансовые услуги, в течение 30 дней после даты выпуска чека указывается на почтовом штемпеле при предъявлении чека и документа, удостоверяющего личность. В числе партнеров — более 900 финансовых институтов России и мира На июль 2014 года партнерами Contact являются более 900 финансовых институтов России и мира, которые образуют разветвленную сеть пунктов обслуживания — свыше 400 000 точек, включая платежные терминалы, более чем в 160 странах.
Незавершенные переводы по системе Contact будут компенсированы после ликвидации Киви-Банка Незавершенные переводы по системе Contact будут компенсированы после ликвидации Киви-Банка Система денежных переводов Contact контролировалась Киви и перестала работать сразу после отзыва лицензии у банка 21 февраля 2024 года. В итоге более 17 тысяч переводов не дошли до своих адресатов и зависли в системе. Эти деньги можно будет вернуть после ликвидации банка. Эксперт ВЗО по банковским продуктам Опубликовано: 07 марта 2024 Общая сумма незавершенных переводов превышает 700 миллионов рублей.
Аннулирование лицензий систем Contact и Qiwi – Нацбанк не зафиксировал жалоб от клиентов
Вскоре после отзыва лицензии у «Киви Банка» перестала работать платежная система Contact, через которую можно было переводить деньги за границу, а сервис «QIWI Кошелек» заблокировал пополнения и вывод денег. Система переводов Контакт (CONTACT): что это такое, плюсы и минусы, как отправить и получить. Перевожу часто деньги сестре в Батайск, всегда пользуюсь переводами контакт, это уже проверенная годами система. Система денежных переводов Contact перестала отправлять деньги. При попытке провести операцию возникает ошибка.
«Контакт» денежные переводы (CONTACT): вся актуальная информация
Мой контакт с системой денежных переводов CONTACT не удался Не виноватый я, она сама пришла. Система денежных переводов Contact была популярной среди таджикских трудовых мигрантов из-за легкости в работе и относительной дешевизны при осуществлении денежных переводов в Таджикистан. Получайте денежные переводы CONTACT, не выходя из дома! Используя денежные переводы Contact, можно перевести средства с любой карты международных платежных систем Visa и Mastercard с возможностью расчетов в интернете (т.е., кроме Cirrus/Maestro) на любую другую карту. При попытке отправить деньги через сервис Contact всплывает окошко, в котором говорится, что во время обработки запроса возникла неизвестная ошибка сервера. При денежных переводах Contact с помощью терминалов QIWIвзимается самая низкая комиссия по сравнению с терминалами банков-партнеров.
Аннулирование лицензий систем Contact и Qiwi – Нацбанк не зафиксировал жалоб от клиентов
Тарифы для других стран определяются индивидуально, их нужно уточнять в точках обслуживания Contact. Кроме процента, может быть предусмотрен фиксированный платеж. Рассчитать сумму комиссии можно воспользовавшись онлайн-калькулятором на сайте системы. Количество точек обслуживания, включая терминалы — 500 тыс. Головной офис расположен в Набережных Челнах. В Москве отправка и получение денег через Contact доступны в 4 отделениях «Акибанка». Банк «Акибанк». Главный офис — г.
Набережные Челны. Банк «Кубань Кредит». Есть филиалы в Липецкой области и Пермском крае. Переводы по системе «Контакт» банк предлагает с 2008 г. Банк «Алеф-банк». Более 100 отделений расположены в 40 городах. Денежные переводы Contact можно отправлять и получать через большинство офисов СМП.
Банк «Северный морской путь» в 30-ке крупнейших банков РФ. В Иванове работают 2 отделения еще несколько офисов есть в городах Ивановской области , 1 — в Москве. Региональный банк «Евроальянс», г. Кредитно-финансовая организация обслуживает преимущественно корпоративных клиентов, но переводы Contact доступны и физическим лицам. Банк «Тамбовкредитпромбанк», г. Сейчас организация поглощена «Связь-Банком». Банк «Глобэкс», поглощен «Связь-Банком».
Предъявить паспорт или другой документ если вы не являетесь гражданином РФ. Заплатить сумму перевода, а также комиссию системы. Когда перевод будет оформлен, вам сообщат контрольный номер. Теперь вы должны передать получателю контрольный номер и точную сумму перевода.
Процедура оформления денежного перевода через систему Контакт проходит быстро: 5-10 минут. Дополнительно можно заказать услугу смс-уведомления о том, что деньги получены. Денежный перевод также можно сделать через терминал, с карты на карту, через Интернет-банкинг. Если перевод никто не заберет в течение 30 дней, деньги будут отправлены обратно.
В отличие, к примеру, от денежного перевода через Почту России , вы можете следить за деньгами, которые отправили. Для этого нужно ввести дату отправки денег и контрольный номер. Еще одно преимущество — безадресная пересылка. Получатель может выбрать любой пункт выдачи Контакт, а не искать определенный адрес.
МТС Банк, Лиц. Если ошибка все-таки была сделана, отправитель должен написать заявление в том пункте, где оформлял перевод. За эту операцию дополнительных денег платить не нужно.
Это может быть мгновенный перевод с карты на карту практически любого банка мира или отправка с выплатой наличными в одном из более чем 500 000 пунктов обслуживания по всему миру. Для этого нужно всего лишь выбрать страну получения, указать сумму и валюту отправки, также имя и фамилию отправителя и получателя. Перевод будет готов к выдаче в режиме реального времени.
Переводы в приложении «CONTACT — Денежные переводы» Услуга денежных переводов также доступна в мобильном приложении благодаря тому, что теперь для авторизации доступны практически все местные операторы мобильной связи на территории страны в том числе Kcell, Kar-Tel, Tele2 Kaz.
На фоне этого узбекистанский банк «Ипак йули» сообщил , что прекращены операции по денежным переводам через Contact. Contact была одной из крупнейших систем денежных переводов на российском рынке.
У этой системы денежных переводов свыше 670 тысяч точек пунктов обслуживания во множестве стран мира, включая Узбекистан, Кыргызстан и Таджикистан. В компании попросили пользователей вывести деньги на свои карты Uzcard и Humo.
Сервис денежных переводов Contact работает со сбоями
По собственным данным компании, сеть Contact включает в себя около 500 пунктов обслуживания в 180 странах. Напомним, в декабре минувшего года прекратила свою работу в Таджикистане другая российская платежная система — «Вестерн Юнион», оператором которой является ООО Небанковская кредитная организация «Вестерн Юнион ДП Восток». В сообщении таджикского регулятора тогда говорилось, что лицензия была отозвана на основании письменного заявления этой платежной системы.
В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована. Сообщить о мошенничестве Не переживайте и не паникуйте! Воспользуйтесь простой инструкцией и мы проведем проверку в течение 2-3 рабочих дней максимум пяти. В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет удалена. Пожалуйста, предоставьте данные для проверки Наша служба безопасности оперативно проведет внутреннее расследование с учетом всей предоставленной информации.
В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет скорректирована.
Сообщить о мошенничестве Не переживайте и не паникуйте! Воспользуйтесь простой инструкцией и мы проведем проверку в течение 2-3 рабочих дней максимум пяти. В случае, если проверка покажет, что заем оформлен не вами, у вас не будет никаких обязательств перед нами, а кредитная история будет удалена. Пожалуйста, предоставьте данные для проверки Наша служба безопасности оперативно проведет внутреннее расследование с учетом всей предоставленной информации.
Эксперты отмечают, что после ухода с рынка Киви банка у мигрантов станет еще одним каналом меньше для перевода денег домой. О Киви банке он никогда не слышал — в общем-то, ему это и не нужно: — Мы переводим деньги через Сбербанк, лимит — 150 тысяч в месяц. Сверху доплачиваем 299 рублей, по-моему, и еще 100 тысяч отправляем. Такая программа есть. Раньше было плохо. Киви банк я ни разу не пробовал, не знаю такой банк. К нам продолжают обращаться люди, которые переводили деньги через систему Contact. С проблемой при транзакции через систему столкнулась москвичка Екатерина, она переводила деньги сыну в Израиль: «Я позвонила сыну и попросила, чтобы он прямо сегодня зашел в пункт выдачи и попробовал получить деньги. Там ему сказали, что платеж аннулирован. Естественно, никаких больше деталей они не дают, потому что просто не знают, так как это пункт выдачи. Они были очень вежливы и с пониманием отнеслись, но сказали, что у нас нет никакой информации, потому что платеж аннулирован. Дальше я пошла в приложение Contact, через которое делала перевод.